bannerbannerbanner

Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни

Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни
ОтложитьСлушал
000
Скачать
Скачать mp3
Cкачиваний: 13
Аудиокнига
Поделиться:

Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и не способных конструктивно и здраво решить ни один вопрос.

 Об авторе:

Марк Гоулстон – психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.

На основании собственного опыта он выработал у себя способность убеждать любых людей, а используемые им для этого методы сформировали основу книги «Я слышу вас насквозь».

На протяжении последних 25 лет доктор Гоулстон работал с организациями разных уровней и профилей, обучая сотрудников развитию навыков выслушивания, убеждения и разрушения «бункеров».

В списке его клиентов Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, the Los Angeles Police Department, FBI. Доктор Гоулстон более 25 лет был профессором знаменитого Нейропсихиатрического университета при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и входил в списки лучших психиатров США 2004, 2005 и 2009 годов.

Он пишет статьи для Harvard Business Review, его часто просят высказаться для статей в The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News и в шоу Опры Уинфри и Today."


Полная версия

Отрывок

-30 c
+30 c
-:--
-:--

Видео

Лучшие рецензии на LiveLib
80из 100EvaAleks

Первое, что бросилось в глаза это оригинальное название книги (Talking to Crazy) и то КАК его перевели. Это вот совершенно одно и тоже! В книге под «психом» Макс Гоулстон рассматривает тех, кого он называет бытовыми психами – не выпрыгивающими с балконов или запугивающими разных известных людей, а например, босс, требующий невозможного, придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор или кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Т.е. тот с кем практически ежедневно мы сталкиваемся, хотя бы один иррациональный человек. Потому что любой из нас в определенный момент способен вести себя как сумасшедший. Говоря «псих» или «безумец», он подразумевает, что человек ведет себя иррационально.После прочтения этой книги мне стало немного жутко. Дело в том, что в начале М.Гоулстон рассказывает как понимать таких психов, как самому не стать психом, механизм безумия, приводит научные основы безумия, как определить образ действия иррационального человека, как говорить с сумасшедшим и когда лучше этого не делать. Почему стало жутко? Ну как по мне я завалила все приведенные тесты. Либо я сама псих (в клиническом, а не бытовом смысле), отказывающаяся признать это, либо я из тех, кому нужен специалист, чтобы разобраться в изложенном. Просто прочитать недостаточно, чтобы вынести пользу из изложенного, книгу нужно все время держать при себе и практиковаться в применении. Но сама автор постоянно напоминает, что вы можете столкнуться с человеком у кого на самом деле проблемы с психикой и не стоит самому с этим разбираться, а нужно искать специалиста. Опять же, тут есть огромные подводные камни. Ключ к решению сложных задач – выбор правильных инструментов.

Но, что бы вы ни выбрали, помните, что порой подходящего доктора, психотерапевта, реабилитационный центр, наставника или группу поддержки не удается найти с первой попытки.

Так, например, ко мне обращались пациенты, которые до этого ходили на прием к двум-трем терапевтам, все делавшим правильно, но по какой-то причине их усилия не возымели успеха. И я уверен, что некоторые пациенты уходили от меня к другому психотерапевту, который в конечном счете подходил им больше.

Поэтому продолжайте поиски, пока не найдете идеальную кандидатуру. Кроме того, учтите, что вам может потребоваться помощь не одного, а целой группы специалистов, включая психиатра, психотерапевта или консультанта, сотрудников программы реабилитации. Сражаться с серьезным безумием очень сложно, и чем больше ваше подкрепление, тем лучше.В отдельной главе рассматривает 14 способов общения с психами. Подробненько, но опять с оговоркой – нужен правильный диагноз. Рассказывает о разных приемах, разработанных в ходе многолетней практики. В отдельной главе пишет, что делать при настоящем психическом расстройстве. А вот адаптировать эту главу к российской действительно придется самим.Приведенные главы о конкретных ситуациях меня еже больше ввели в уныние. Он на историях из личного опыта разбирает ситуации с пожилыми родителями, с подростками, с супругами и коллегами, рассказывает, как убедить человека принять помощь.В заключительной главе М.Гоулстон говорит, о невозможности использования шаблонной терапии, и вот тут становится грустно… А сколько времени и средств уйдет на поиск, особенно если выбор или совсем невелик или вообще отсутствует? Особенно учитывая, если ситуация достигла некой критической точки и на перебор вариантов уже просто нет времени. Утешать себя, что я не сидела сложа руки?Чем больше я читаю книг по психологии, тем больше ощущая себя на минном поле, причем я постоянно наступаю исключительно на мины.Книга прочитана в рамках флешмоба «Нон-фикшн»

40из 100Arielliasa

Когда ничего не ждёшь – не приходится разочаровываться. Или то, как я прекрасно осознавала, насколько мне не понравится, но всё равно держалась за каплю надежды (не стоило).После книги, где автор предлагал закрыть глаза, хорошенько представить себе проблему и мысленно перенести её в другую часть головной коры, чтобы она перестала иметь значения, уже и не надеялась повстречать худший научпоп, направленный на собственные психологические проблемы. Но никогда не говорите “гоп”, пока не перепрыгните. В самой первой главе автор предлагает почитать о его собственном опыте (такое себе) общения с грубым мужчиной, которого он дважды подрезал. И нет, там ни извинения и не просьба разойтись после небольшой компенсации или обычного разговора, там пример в духе: я ему говорю, у меня был ужасный день, жить не хочу, может, ты выстрелишь мне в голову? А он мне, ну ты чего, мужик, подумай о лучшем, не убивайся. Дальше по тексту автор предлагает провернуть подобное жене, которая с мужем ссорится. Занавес.Знаете, как оно бывает. У тебя наотвратнейший день за всю жизнь, хочется выйти из машины где-нибудь у моста и искупаться в холодной водичке (возможно, даже без дальнейшего выхода из оной), и тут он – незнакомый человек, которому ты чем-то не угодил. Пожалуйста, не просите его прострелить вам черепушку, а то он реально может оказаться психом и тогда желание взаправду осуществится. В случае с семейной ссорой (особенно, если муж/жена ещё и поколачивать любят, подобное лучше не проворачивать). И вот после таких примеров, автор начинает учить новым, а они звучат в духе: сделай так же, извинись, поговори, извинись ещё разок, если не помогло. Ну и предлагает к врачу записаться, ведь книжки на самом деле не лечат проблемы (это конечно правильная мысль, но казалось психиатр должен понимать, как устроен научпоп и зачем люди скупают тоннами подобную литературу. Нет, не для того, чтобы записаться на приём, а для того, чтобы избежать оного).Возвращаясь к весьма странным способам. На самом деле, они вполне обычные и действительно подействовали бы при одном существенно-важном пункте – они также должны быть заинтересованы в разговоре. Возможно, переведи издательство название с английского нормально, а не в попытке угнаться за лишними деньгами, впечатления разительно отличались бы, но вместе иррационального человека потенциальному читателю предлагают более интересный вариант – как общаться с муд*ками. А это не те, кто захочет разговоры вести и друг перед другом извиняться. К ним не подойдёшь с советами пристрелить себя или попыткой объяснить, что на самом деле скрывается за их агрессией к окружающим. Отсюда напрашивается вопрос – на кой вводить в заблуждение, продавать книгу под одним соусом, чтобы в процессе её чтения выяснилось совсем другое? А да, деньги и тема интереснее. Иррациональные люди не звучит, а вот как договориться с муд*аками в нашем дурацком мире более полезная вещь, чем можно себе представить.Впрочем, правильное название не меняет моего отношения к прочитанному. Люди не берут подобные книги в руки с осознанием, что после прочтения им придётся записаться на приём к врачу. Они берут их, чтобы никуда не ходить и лечить себя самостоятельно, не прибегая к помощи, за которую ещё и заплатить прилично придётся. Поэтому когда в тексте постоянно мелькает фраза – обратитесь за помощью, начинаешь раздражаться. (Вполне возможно, что какая-нибудь женщина, предлагающая расправиться с ней своему потенциальному партнеру, хотела бы обратиться, да уже не в состоянии воспользовалась поистине гениальными советами).Так что очередной научпоп по психологии в топку. Погреться у костра будет полезнее, чем пытаться выискивать дельные советы в данной литературе. Она не поможет тем, кто действительно встретился с муд*ком, а чтобы осознать, как общаться с иррациональными людьми в своей жизни, не нужно тратить время на чтения книг с личными примерами автора и его пациентов. Если вы заинтересованы в разговоре, как и ваш собеседник, то и инструкция никому не понадобится.

80из 100ColdFires

Желание прочесть эту книгу появилось сразу же после прочтения этого шикарного названия. Ну вот в своей жизни не сталкивался с чудиком минимум раз в неделю? Таких людей нет!

Мне же приходится часто с подобными разговаривать, поэтому была огромная надежда на психологическое чудо от автора. На дележе оказалось, что нужно проникнуться к психу, научиться его понимать и только после этого можно будет нормально воспринимать общение. Как я должна к нему проникнуться и понять, если у данного человека просто стоит задача вывести и уйти? Так же и с работой удаленно! Пока буду пытаться найти у него логику, он исчезнет.

А так как автор считает, что у каждого человека живет своя «чудинка» наладить общение можно. Как и стать таким же му**ком…

В целом книга интересная, но мне все же кажется, что полезную информацию смогут подчеркнуть только дети. Взрослые люди давно пришли к подобным выводам, но все же становиться таким же психом как ненавистный собеседник мало кто захочет.

А во время самоизоляции и карантина невозможно проникнуться к другому человеку, в особенности через переписку через интернет.

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru