Марина Вишнякова – управленец с более чем 25-летним стажем, лауреат престижных рейтингов, известный бизнес-консультант и автор нескольких бестселлеров управленческой тематики. Данная книга основана на практике сотен проектов и содержит логичное и доступное широкой аудитории описание как самого метода KPI, так и пошагового создания непротиворечивой и эффективной системы показателей. В книге даются практичные советы по мотивированию, по внедрению изменений, по управлению предприятием и персоналом и множество другой полезной информации для менеджеров.
В формате pdf.a4 сохранен издательский макет.
Показаны истоки методики KPI из Balanced Scorecards, много практических примеров, рассматриваются KPI для различных функциональных направлений. Жаль, что подробно – только на уровне топ-менеджмента, про средний и линейный менеджмент – просто обозначено. Также много самоповторов про мотивацию из прошлой книги автора.