знания и навыки

учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

книги для студентов и аспирантов

маркетинг, PR, реклама

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.


детективы

триллеры

современные детективы

полицейские детективы

полицейское расследование

тайны прошлого

криминальные детективы

расследование убийств

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Без серии

Марина Викторовна Виноградова