Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
Полная версия:
Другие книги автора
Отрывок
Лучшие рецензии на LiveLib
Простым, понятным всем, языком автор раскрывает в данной книге саму суть возникновения конфликтной, спорной ситуации. Зная причины возникновения конфликта можно правильно реагировать - именно решению данной проблемы автор посвятил главную мысль. Читается легко… Далее
Мое мнение об этой книге крайне положительное и я не прочь прочитать еще и вторую часть если она будет, книга раскрывает глаза каждому даже если нет видимых проблем она просто будет полезна на долгое время, автор как в воду глядел когда писал эту книгу потому,… Далее
Книга изложена простым и понятным языком, грамотно составлена и содержит все, что необходимо знать каждому. В данной книге обобщен опыт помощи реальным людям по авторской методике, накопленный за годы практики.
Конфликта можно избежать, можно его сгладить, но … Далее