banner
banner
banner

Сложные подчиненные. Практика российских руководителей

Сложные подчиненные. Практика российских руководителей
ОтложитьЧитал
000
Скачать
Поделиться:

В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Кажется, что проще всего их уволить, но часто к ним можно найти подход, так что они становятся лояльными и эффективными. Автор «45 татуировок менеджера» Максим Батырев задался целью собрать и проанализировать опыт менеджеров со всей страны. Несколько тысяч присланных ему кейсов были разделены на категории. Пятнадцать таких категорий вошли в эту книгу. Если вы менеджер любого уровня или HR – она для вас.

Полная версия

Краткое содержание

Автор этой книги опубликовал такие бестселлеры, как:

  • «45 татуировок менеджера»,
  • «45 татуировок продавана»,
  • «45 татуировок личности»,
  • «Вооружение отделов продаж. Системный подход».

Краткое содержание

Автор подробно описывает пятнадцать категорий сложных сотрудников, которые есть в каждой компании, и предлагает нестандартные методы работы с ними. Все техники проверены на практике и позволяют найти индивидуальный подход даже к самому непростому сотруднику, будь то миллениал, вор, опоздун, выгоревший, безынициативный или сверхинициативный, пессимист или пьющий.

Теоретический материал проиллюстрирован реальными историями из жизни руководителей, которым довелось столкнуться с проблемой появления сложного сотрудника и успешно решить ее, действуя осознанно или по наитию.

Также автор предлагает оригинальный способ, который позволяет руководителям минимизировать вероятность появления в штате сложных сотрудников. Для этого надо «всего лишь» уметь выстраивать диалог с каждым сотрудником: давать адекватную нагрузку и обратную связь, щедро вознаграждать за достижения, позволять развиваться. Также руководитель должен сам оставаться примером благоразумия и нравственности.

А еще в книге есть картинки, которые «оживают» и позволяют посмотреть небольшие лекции в исполнении автора. Для работы с такими картинками необходимо специальное приложение, которое можно установить на IOS или Андроид.

Отрывок
Лучшие рецензии на LiveLib
100из 100Leksi_l

Цитата: Отсутствие благодарности за работу. Почему-то многие менеджеры до сих пор считают, что лучшая благодарность – заработная плата. Возможно, в некоторых случаях это действительно так, но если мы не хвалим людей за их достижения, они начинают считать, что компании неинтересен их труд, и превращают свою работу в товарно-денежные отношения. Такой настрой точно приводит к полной атрофии инициативы: зачем стараться и предлагать что-то, если это не нужно бизнесу и непосредственному руководителю?Впечатление: книгу очень давно хотела прочитать, так как я фанат автора, в хорошем смысле этого слова. И была рада, что книгу нашла на литрес. И скажу, что это одна из лучших книг по нон-фикшену, которую я прочитала в этом году и очень хочу теперь ее в свою библиотеку.

Несомненный плюс это адаптация книги, то есть чисто российский автор, пишет о чисто российской системе управления и о чисто русских подчиненных.

Для себя я действительно открыла новый, интересный опыт управления подчиненными, немного огорчилась, что некоторым компаниям, даже в которых я работала, до этого ещё, как до Китая, и дело даже не в самом руководителе, а именно в изначальной политике компании.

Абсолютно согласна, что руководителю нужно всегда начинать с себя, я даже четко увидела себя в некоторых сложно подчинённых персонажах.

Порадовало, что даже интуитивно многие руководители делают правильные вещи.

В общем и целом книгу советую к прочтению.О чем книга: автор достаточно детально и с живыми примерами рассказывает о видах подчиненых с которыми могут столкнуться руководители. Но это не простые, активные, продуктивные подчиненные, в скажем так со своим изюмом.Читать/не читать: однозначно читать, при необходимости иметь в личной библиотеке

80из 100Svetlana___

Не могу сказать, что я согласна со всем в этой книге, но в ней определенно есть то, что можно взять на вооружение в собственной работе, в отношениях с подчиненными и с вышестоящим руководством.

Работая в очень сложном бизнесе, с супер лояльным руководителем (таких еще поискать надо), с некоторыми очень проблемными сотрудниками, которые пришли в компанию по остаточному принципу, т.к не взяли в другом месте, понимаю, что эта книга может стать именно настольным руководством к действию по отношению к некоторым «героям» нашей компании.

Истеричные, которые врываются в кабинет генерального директора, открывая дверь «с ноги», или хлопают дверью руководителя от того, что недовольны его словами.

Воры, которые просто взяли то, что «кажется никому не нужно было», не понимающие, что это воровство.

Якобы перегоревшие, а на самом деле сами не знающие, что хотят.

Блатные, которые ни во что не ставят приказы генерального директора, врут и подставляют других, оправдывая себя.

И т.д и т.п. Одним словом, хорошая компания для оттачивания примеров из книги на самых одиозных личностях нашей фирмы.А если серьезно, то эту книгу надо в обязательном порядке прочитать не только руководителям, но и самим подчиненным, чтобы они могли увидеть там себя и понять, как порой сложно руководителю с ними «такими замечательными» справляться, да еще и развивать компанию, чтобы иметь возможность повысить им же самим заработную плату и выплачивать премии, поднимая тем самым их доход на уровень выше рынка.Одним словом, читать всем. Одним, чтобы руководить, другим, чтобы подчиняться.

80из 100natali-zhilina

Книга "ворвалась " в мой читательский список на прошлой неделе. «Сложных подчиненных» принес начальник сопредельного отдела, которому прочитать сие творение вменил в обязанность директор нашего департамета (примечательно, хм). Директор- товарищ непонятный, загадка для меня. Не просто отстраненная – в анамнезе парочка нешуточных обид. Причем не в профессиональном плане, а в личном. Позволил себе серию не вполне корректных выпадов в мой адрес. Обставил их так гадостно, что я, как истинная скорпионша, возвела его в ранг если не врагов, то недругов. Вот и пытаюсь с этим как-то профессионально жить. Управленческое решение про ознакомление «соседского» начальника натолкнуло на мысль, что неплохо бы немедленно заняться творением. Тем более, про автора я слышала неоднократно.

Прочитала влет – просто оторваться не могла. Первая глава вызвала интерес – про младшеньких по возрасту на работе мало что знаю. Хорошие, в основном, работники. Проблемы «миллениалов» для меня расплывчатые и теоретические. Читать было познавательно.

Вторая глава «Опаздуны» выбесила. Какой-то личный пунктик. Опоздание – не моя проблема. Так уж повелось, что я всегда прихожу вовремя. Везде, не только на работу. Это прям моя добродетель, если метеорит на землю не свалится. Нооо. Не вижу ничего плохого в том, что человек может опаздывать. Если это, разумеется, не ситуация, когда клиенты тебе с утреца денежки несут, а тебя-то нет.

Одним из мотивов ухода с прошлой работы, где я оттрубила семнадцать лет, была именно тупая борьба за дисциплину. Время от времени наша ни разу не рукопожатная зама директора «выстраивалась на воротах» и ловила «опаздунов». Коллеги униженно лепетали что-то в оправдание. Просто в кошмарах снится! Фууу…

Личная позиция по этому вопросу принципиальна – коль ты можешь свою работу сделать в удобное тебе и другим время – нефиг огород городить. Хорошо, что на нынешней работе во главу угла поставлены приоритеты качественной работы и ненарушения трудового законодательства – будь добр отработать свои восемь. Хотя, и это положение уже устарело, как по мне. Думаю, главное – результат, а не отсиживание жопы. Иногда получается быстро, а порой – ненормированно…Плюс возможности удаленки. ..

Прочитала эту главу и подумала, что автор – мудак. Продолжать не следует. А глаза бежали по строчкам, интерес усиливался. Тем более, я ни разу не простой сотрудник. По классификации господина Максима Батырева «блатная негативщица/несогласная, но делающая» (интересно, а начальство что думает, ха-ха??). Так уж случилось, что в компанию (а это достаточно крупная международная компания) я зашла от САМОГО. Нууу, личные связи никто не отменял (здесь должен быть смайлик с улыбкой). Причем не по специальности – гуманитарий на место технаря. Сказать, что было сложно – ничего не сказать. Но надо знать меня – прорвалась, ни разу не задействовав связи. Считаю это настолько недопустимым, что совершенно сократила общение с покровителем, про работу не говорили ни разочка. С коллегами тоже прошли непростой путь. Я их очень уважаю, многие стали друзьями. А вот пресловутый директор департамента тоже пришел с НИМ, правая рука и левая нога так сказать. Видимо, не понял моих посылов «искренне хорошо работать», вот и начал творить безобразия. Ну и да, я – человек не вполне в формате его команды «молодых и борзых».

Вот такая прикольная книженция. Думаю, что ее полезно изучить не только руководителям, а и каждому наемному работнику. Хотя бы для того, чтобы постараться понять, к какой категории может отнести тебя руководитель. И постараться просчитать его шаги в разных ситуациях. В зависимости от собственных целей, как работника и члена коллектива (или команды, как повезет).

Книга построена на комментариях автора и письмах руководителей. Некоторые размещенные советы откровенно покоробили. К примеру, история Аси из первой главы. Эта транда решила расширять кругозор своих «недообразованных» подчиненных, подсовывая им книги, фильмы и другую лабудень, которая якобы приблизит сотрудников к ее высокообразованному светлому образу. Все подобные манипуляции – покушения начальника на частную жизнь подчиненного. Допускаю, что можно рекомендовать что-то почитать. Исключительно по работе. Чтение вообще – вещь интимная. Лучше изучить тему самому (корона не свалится), а потом организовать обучение. Краткое. Только в рабочее время. Остальные сферы жизни подчиненного – неприкосновенны. В любом раскладе.

И последняя глава – борьба с алкоголем. Лучший тимбилдинг – это честная пьянка. Если люди с удовольствием выпивают вместе, да еще и с начальником – все у них просто зашибись. Наигранное веселье на принудительных корпоративах и тимбилдингах свидетельствует про искусственность команды, нежелание людей побыть вместе с начальством в нерабочей обстановке. А еще о том, что начальник, скорее всего – зануда и козел. Проверено в сопоставлении с отделом супруга. На одном предприятии работаем…

Желаю всем хороших начальников и «легких» подчиненных))

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru