маркетинг, PR, реклама

интернет-маркетинг

конкурентоспособность бизнеса

клиентоориентированность

цифровая экономика

В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода к управлению бизнесом и в области маркетинга отношений в современной цифровой экономике. Методика исследования базируется на обобщении и анализе социологических и маркетинговых исследований и на изучении систем работы с обращениями потребителей и программ лояльности крупнейших клиентоориентированных компаний России – лидеров в своих отраслях.

повести

зарубежная классика

зарубежная старинная литература

литература 19 века

ЛитРес: чтец

Клиентоориентированность в цифровой экономике

Современная конкуренция. Научные статьи

Мария Александровна Евневич