Этой кнопке нужен текст. O UX-писательстве коротко и понятно – Кирилл Егерев

Каюсь, люблю я хорошие продукты, где все лаконично, четко, понятно; где пользователей не считают дураками; где каждая новая версия не выливается болью и кровавыми слезами ;)

Чтобы создавать такие продукты, нужны специалисты, которым не все равно (в первую очередь не все равно на людей – продукты же создают, чтобы ими пользовались). Вырастают такие специалисты часто из профильных сфер, наращивая опыт часто на собственных ошибках и постоянно исследуя «что бы еще почитать». И если, говоря о UX-дизайне и UX-исследованиях, таких вопросов уже не возникает, то по UX-писательству кроме как знаменитую Людмила Сарычева, Максим Ильяхов – Пиши и Сокращай назвать нечего.Кириллу Егереву, на мой взгляд, удалось создать нечто такое, что ищут все:

– тут нет теории: тяжеловесных текстов, где учат «надо так и никак иначе», все подается в игровой манере на примерах

– огромное количество примеров собственных задач и проектов, на которых он поэтапно показывает «так есть», «почему это плохо?» и «как улучшить, чтобы стало хорошо»

– книгу с легкостью можно принимать как мини-учебник: читаешь задачу, закрывая конец; думаешь сам, решаешь ее; смотришь ответ! По моему, такая форма подачи – прекрасна и наглядна

– помимо написания самих текстов в интерфейсах – он учит задавать правильные вопросы; смотреть шире на проблемы и на цель; аргументированно отстаивать свою позицию, если она не совпадает с пожеланиями заказчиков (хотя пример с юристами не вдохновляет, конечно)

– ну и конечно, рассказывает в целом – кто такой UX-писатель, его роль в команде, почему он нужен и важен.Чтобы быть понятым – нужно говорить на языке своей аудитории. Поэтому изложение материала в такой разговорно-IT-слэнговой форме мне даже понравилось! Как-то живенько, как будто с коллегой поговорил у кулера в офисе ;)В целом книгу бы советовала начинающим UX-писателям, продукт-менеджерам и людям, которые не занимаются непосредственно текстами, но хотят знать чуть больше (или таким как я, у кого в команде таких спецов нет, и он – один за всех :))

В начале книги автор хорошо разложил по полкам боли и нужды новой профессии и сумел в достаточно сжатом формате рассказать о том, чем занимается. Я по себе знаю и чувствую каждую его печаль, тоже работаю UX-писательницей в одном крупном российском банке. Но не в Сбере, в другом. И у меня всё так же – излишне уверенные в себе менеджеры, недоверчивые дизайнеры, ежедневное недоверие к себе самой. И постоянная аргументация для всех и, в первую очередь, для самой себя. А иначе хорошо не получается.Из принципов почерпнула кое-что для себя. Даже не смотря на мой опыт и то, что меня считают достаточно хорошим специалистом и высоко ценят моё мнение. Третья часть с конкретными утверждениями по интерфейсным элементам и практикой, извините, мимо меня. Но для начинающих писателей и вообще всех, кто хотел бы себя в этом попробовать, именно третья часть будет самой полезной.В целом книжка читается быстро, написана достаточно неплохим и лёгким языком. А кому кажется «слишком панибратски», тот просто сноб.

Книга – обзорная информация о профессии с примерами кейсов из работы опытного UX-писателя.Это скорее пособие для людей, которые хотят нанять себе в компанию такого сотрудника или рассматривают направление в качестве новой профессии.Здесь рассказывается зачем нужны UX-писатели, какую пользу они принесут проекту. На примерах становится понятно как отличить хорошую работу сотрудника от плохой (руководителям на заметку).Книга хорошо управляет ожиданиями от сферы и работы, описывает процесс, не скатываясь в приукрашивания.Практические советы совсем базовые даже для начинающих копирайтеров. Они подробнее рассмотрены в книге Ильяхова “Пиши, сокращай”. Сам автор рекомендует эту книгу к прочтению. Подчеркну, здесь нет речи о плагиате и т.п. Базовые советы, они везде одинаковые, новых не придумаешь.Лично мне книга пользы не принесла – отсюда такая оценка, но для своей аудитории информация будет полезна. Я, к сожалению, в эту группу людей не вошла.