В наше время особое место в деятельности любого предприятия независимо от организационно-правовой формы, специализации и размеров отводится маркетингу как одному из важнейших элементов рыночного механизма хозяйствования. По мнению ученых-маркетологов, маркетинг является видом человеческой деятельности, направленной на прогнозирование и удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей путем предложения соответствующих товаров – изделий, технологий, услуг и т.д.
Маркетинг на предприятии является лишь частью управления, направляющей, формирующей, но частью, и, если не будут осуществляться все другие функции (управление производством, разработкой новых изделий или услуг, кадрами и т.д.), маркетинг будет бесполезен.
Суть деятельности маркетологов состоит в выявлении потребностей, нужд и запросов клиентов фирмы и удовлетворения этих потребностей при обеспечении соответствующей прибыли для своего предприятия. Отсюда сущность маркетинга предельно коротко состоит в следующем: следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязывать покупателю "не согласованную" с рынком продукцию. Главным в маркетинге является его целевая ориентация и комплексность, то есть слияние в единый процесс всех отдельных составляющих маркетинговой деятельности.
Целью маркетинга предприятия, целью работы маркетологов является обеспечение рентабельности, то есть определенной прибыльности за определенный период времени. Отсюда ориентация на долгосрочное (три – пять и более лет) прогнозирование всей маркетинговой ситуации, начиная от спроса (платежеспособных потребностей) и кончая возможностями фирмы в этой перспективе.
Комплексность (комплекс мероприятий по маркетингу) означает, что отдельные маркетинговые действия – анализ потребностей, прогнозирование рынка, изучение товара, оценка своих возможностей и т.д. – сами по себе не способны обеспечить тот эффект, который дает применение маркетинга как системы. Только комплексный, программно-целевой подход позволяет разработать действенные стратегии выхода на внутренние и внешние рынки с наиболее перспективными товарами.