Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях – Игорь Рызов

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Скачать
Поделиться:

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

– ненавязчиво обрабатывать возражения;

– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

– делать повторные продажи.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Полная версия

Отрывок
Лучшие рецензии на LiveLib
100из 100zadnipriana
Ми всі це робимо.Замовляємо щось онлайн. Купуємо речі. Послуги. Отримуємо консультації.Іноді на ваше запитання про ту чи іншу річ в наявності напишуть коротке:– Добрий день, є.А іноді:– Добрий день, звичайно! Ось наявні варіанти; який вам відправити?Ця книга про те, чому перший варіант – не варіант в сфері продажів. Книга про спілкування з клієнтами в текстовому форматі, найсучаснішому – в месенд...

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru