Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов. 4-е издание, стереотипное
Автор: Игорь Петрович Дешко
Жанры:
Серия: Высшее образование (Лань)
Язык: Русский
Тип: Текст
Опубликовано здесь:
Файл подготовлен:
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.












