Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining – И. Ю. Шполянская

Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining
Скачать
Скачать pdf
Cкачиваний: 1
Поделиться:

Data mining предоставляет широкий набор инструментов для выявления важной информации в аналитических CRM-системах взаимодействия с клиентами предприятия. Развитие веб-технологий дает возможность построить более эффективную систему отношений с клиентами, основанную на знаниях, которую ранее было трудно реализовать в режиме офлайн.

В данной статье описывается архитектура CRM-системы, использующей методы Web Mining и принципы адаптивного управления.

Полная версия

Читать онлайн
Рейтинг@Mail.ru