монографии

педагогика

краткое содержание

отдых / туризм

управление персоналом

Дает представление о психологической природе общения, основных приемах и методах учета психологических аспектов при осуществлении общения в деловой сфере: с клиентами компании, коллегами по работе, деловыми партнерами. Отдельные параграфы посвящены
вопросам самопознания, личностного и профессионального развития, а также особенностям построения индивидуальной образовательной траектории. Обучает приемам психологических исследований для их дальнейшего использования в профессии, относящейся к виду
деятельности "человек — человек".
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов, обучающихся по специальностям "Гостиничное дело", "Гостиничный сервис", "Туризм", "Организация обслуживания в общественном питании".

историческая научная и учебная литература

всемирная история

исторические фальсификации

загадки истории

Римская империя

страницы истории

Психология делового общения. (СПО). Учебник.

Корпоративное образование рассматривается авторами монографии как часть системы непрерывного образования, представляющая собой целенаправленный процесс проектирования, реализации и оценки результатов освоения образовательных программ, а также формирования необходимых организационно-педагогических условий, осуществляемый в интересах работника корпорации, его духовного и нравственного становления, профессионального развития, удовлетворения потребностей корпорации-заказчика. Авторы монографии раскрывают содержание корпоративного образования, его сущность, воспитание как его фундамент; приводят результаты исследования особенностей корпоративного обучения и развития конкурентоспособности и аналитических умений работников в условиях учебных структур крупных и мелких корпораций. Отдельные главы монографии посвящены организационным аспектам реализации корпоративного образования: условиям и содержанию подготовки преподавателей (тренеров) корпоративного образования, практике управления знаниями на предприятиях, а также стратегическим линиям развития корпоративного образования в условиях постиндустриального общества. Авторы монографии подробно рассматривают такие категории как: профессиональное обучение, наставничество, развитие конкурентоспособности работников. Теоретические заключения, изложенные в монографии, сделаны авторами по результатам обширного теоретического анализа российских и зарубежных исследований, в том числе новейших, в предметной области, а также по результатам исследования учебных структур корпораций газовой и нефтяной промышленности, компаний оборонной и машиностроительной промышленности, предприятий и фирм лёгкой промышленности и др.
Монография может быть интересна магистратам, аспирантам, научным работникам и преподавателям профессиональной педагогики.

Корпоративное образование: стратегия развития

Охватывает теоретические и прикладные аспекты качественного клиентоориентированного сервиса в туризме и гостеприимстве, освещая нравственные и психологические основы профессиональной деятельности сотрудников, обслуживающих туристов. Включает разделы об
этических нормах делового общения, деловом этикете, психологии межличностного общения и технологиях работы с клиентами, таких как знакомство, прием заказов, информирование и сопровождение туристов. Также рассматриваются основы конфликтологии и
особенности общения с туристами с ограниченными возможностями здоровья.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности "Туризм".

правоведение

Психология делового общения и конфликтология в туризме и гостеприимстве. (СПО). Учебник.

Корпоративное образование рассматривается авторами монографии как часть системы непрерывного образования, представляющая собой целенаправленный процесс проектирования, реализации и оценки результатов освоения образовательных программ, а также
формирования необходимых организационно-педагогических условий, осуществляемый в интересах работника корпорации, его духовного и нравственного становления, профессионального развития, удовлетворения потребностей корпорации-заказчика. Авторы монографии
раскрывают содержание корпоративного образования, его сущность, воспитание как его фундамент, приводят результаты исследования особенностей корпоративного обучения и развития конкурентоспособности и аналитических умений работников в условиях учебных
структур крупных и мелких корпораций. Отдельные главы монографии посвящены организационным аспектам реализации корпоративного образования: условиям и содержанию подготовки преподавателей (тренеров) корпоративного образования, практике управления знаниями
на предприятиях, а также стратегическим линиям развития корпоративного образования в условиях постиндустриального общества. Авторы монографии подробно рассматривают такие категории как: профессиональное обучение, наставничество, развитие
конкурентоспособности работников. Теоретические заключения, изложенные в монографии, сделаны авторами по результатам обширного теоретического анализа российских и зарубежных исследований, в том числе новейших, в предметной области, а также по результатам
исследования учебных структур корпораций газовой и нефтяной промышленности, компаний оборонной и машиностроительной промышленности, предприятий и фирм лёгкой промышленности и др. Монография может быть интересна магистратам, аспирантам, научным работникам
и преподавателям профессиональной педагогики.

экономика

гуманитарные и общественные науки

книги по экономике

Корпоративное образование. Стратегия развития. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура, Специалитет). Монография.

Без серии

Елена Сергеевна Сахарчук