Елена Кучерявенко
Старт продвижения
Потолок клиентов и продаж. Срок жизни вашего бизнеса.
– Бизнес: нам нужно 20 тыс. клиентов в месяц на курсы для беременных в городе N.
– Но в вашем городе рождаемость 3 тыс. детей В ГОД.
Предел потенциальных клиентов – это предел ваших продаж в месяц/год, а также срок жизни вашего бизнеса:
Вы отоварили всех доступных клиентов, и если ваши товары не предполагают повторные покупки – всё, можно открывать новый бизнес.
А еще же на доступных клиентов нацелились не только вы, но и конкуренты.
До начала производства продуктов изучите количество потенциальных клиентов в вашем регионе продаж и количество конкурентов на них.
Где брать данные: Росстат, данные о рождаемости, если работаете с детьми, сообщества конкурентов и по смежным тематикам в соцсетях, запросы в https://wordstat.yandex.ru/
Разделите полученное количество клиентов на количество конкурентов, косвенных конкурентов, альтернативные решения той же задачи клиента:
/Например, пойти в кино, на фитнес, свидание, выставку, погулять, посидеть с книжкой дома – альтернативные решения задачи “Как провести вечер/выходной”.
Велосипед, самокат, автобус, самолет, автомобиль, пешком – решения задачи “Добраться из точки А в точку Б”/
– Вам хватит этого количества клиентов на 5-10 лет бизнеса?
– Или не хватит даже на 3 месяца?
– Какой потолок продаж и денег у вас возможен с такого количества клиентов в месяц, год, на всю историю бизнеса?
Если потенциальных клиентов мало, а конкурентов много и они очень активны – для получения продаж нужно будет МНОГО вложений денег.
Анализ конкурентов
До запуска бизнеса и дальше раз в год собственнику обязательно делать самому.
После найма маркетологов можно поручить им сбор информации, но анализировать самому обязательно – чтобы видеть, куда вести бизнес.
Изучаем интернет-страницы и рекламу конкурентов, особенно в тех каналах, где вы хотите продвигаться. Или прозваниваем их. Ведем лаконичную табличку, держим перед глазами и регулярно обновляем:
– Сильные стороны конкурента
– Слабые стороны конкурента
– На какие сегменты ЦА он ориентирован
– На чем он отстраивает свое УТП, преимущества, за счет чего конкурирует, что считает своим главным достоинством (это видно по его сайту, каналам в соцсетях, стилю общения с аудиторией)
– В чем он сильнее вас
– В чем он слабее вас
– На чем вы можете от него отстроиться
– Какие идеи вы бы взяли на заметку.
Пример таблички для анализа конкурентов: https://vk.cc/czCfJ1
Где брать клиентов
Бесплатный трафик
– С контента – ВК, Дзен, Тенчат, Youtube, контент на сайт под поисковики. Для не РФ – нельзяграмм и нельзябук.
– С развития активностей под своим контентом – ВК. Комменты и лайки под постом увеличивают его показы в ленте. Стимулируем читателей, делаем посты на дискуссии, отвечаем комментаторам, благодарим за участие. Больше показов получают личные страницы, чем сообщества. В не РФ – в фб активности повышают охват.
– С комментинга под чужими постами (осмысленного!) – ВК, Телеграм, Тенчат.
! НЕ мешайте админам страниц продавать их услуги, чтобы не раздражать их и их лояльную аудиторию.
Помните, что в ВК комменты повышают охват, поэтому многие админы будут рады комментам, если вы зайдете тактично, и поддержат дискуссию.
– С участия в чатах, бизнес-клубах. Ищите чаты, где ваша ЦА, а не ваши коллеги. Отвечайте на вопросы пользователей к пользователям. Не входите в диалог с ноги, если участник просит помощи админа, а не всех участников. Будьте полезны, а не оголтело рекламируйте свои услуги.
– Авито, Юла, если их аудитория вам подходит.