Елена Ермакова
Эмоциональный копирайтинг. Книга о невероятной любви к живым текстам, написанная за 5 дней
Введение
Я – Елена Ермакова. Знакомые зовут меня Эрнестовна. А эта книга – самая легкая, простая и веселая об эмоциональном копирайтинге. Она поможет писать живые тексты, продвигать и продавать себя в сети. При этом никаких формул, серьезности и заумных строчек, только эмоции.
В начале книги принято писать, кто я такая вообще. Но я столько раз меняла профессии в своей жизни, что описывать все не хватит и целой книги.
Я – человек-сканер, мне интересно абсолютно все. Поэтому с этим вопросом разберемся очень быстро. Последние 8 лет я работаю SMM-щицей, а еще – копирайтером и маркетологом.
Как обычно бывает в этой жизни: чтобы продавать в онлайн больше и лучше, пришлось научиться самой. Печальный опыт наемных специалистов привел меня в удивительный мир маркетинга социальных сетей, а дальше колесо обозрения и жажды знаний уже само закрутилось со скоростью звука. Но об этом чуть попозже, а пока…
За моими плечами успешная карьера, большие и маленькие заказчики, много запусков бизнеса для клиентов. Я даже премию получала. Но, я и сейчас не знаю, кем я буду завтра: мой пытливый ум все время требует новых знаний и идей. И, возможно, когда вы будете читать эту книгу, я решу стать, к примеру, еще и психологом.
Идеи рождаются в моей голове молниеносно, ежечасно и миллиардами рассыпаются по мозгу. Интересно есть такая профессия: идеолог?! Нету? Может мне ее создать?! Но, кем бы я ни стала, никто и никогда не заберет у меня мою любовь к эмоциональным текстам и продажам. Сколько я себя помню, я делала три вещи: читала книги, писала и продавала. Снег в Арктике местным жителям с доставкой? Легко!
«да снега просто завались
лежит направо и налево
зачем нам новый снег, Елена?
чтобы на старый заменить!»
Не знаю, как вы, а я за последние 7 лет потратила немало денег на тренинги и курсы по текстам. Была почти везде, где только можно. К ним бонусом летели курсы по продажам, маркетингу и SMM. Я писала посты по формулам, была серьезной женщиной-маркетологом и… сидела без денег.
Меня накрывала депрессия: провалы шли один за другим, а вместе с ними улетали мои деньги, нервы, и падала самооценка. Это продолжалось до тех пор, пока я не поняла самое важное: меня – достаточно! Все, что есть у меня внутри – и есть моя сила в текстах и продажах.
Год я боролась сама с собой. Мой внутренний самозванец на моем троне кричал: «Это все неправильно, делай идеально, делай, как учили!» Мы с ним вели войны не на жизнь, а на смерть, и моя первая книга – это победа над ним.
«ты что, совсем уж одурела?
чай не шешнадцать ведь уже
пиши как все, шаблонами умело
и будешь ты богат и знаменит!»
Я недоучивалась на курсах, бросала тренинги, забивала на прохождение марафонов по текстам. Сколько не выброшенных в мусорку скелетов висит в моем шкафу! В моей ленте мелькали тексты, как две капли воды, похожие друг на друга: унылые и скучные, банальные и тоскливые. Читая их, хотелось выть на Луну. Особенно – питерскими долгими, зимними вечерами, под мокрый снег за окном. В них не было жизни, эмоций, и нас с вами – настоящих. СССР, конечно, знатно подпортил мне психику.
«куда суешь опять свой нос, Елена?
сиди на попе ровно, и не лезь
а если вдруг опять куда залезешь,
мы на собрании собьем твою большую спесь»
Эта книга поможет раз и навсегда перестать писать шаблонно, станет первым маяком на пути к вашей аудитории, которая обязательно перейдет в разряд друзей. Бонусом будет прибыль от продаж или повышение охватов, что так милы вашему сердцу. На случай, если дома вдруг есть волшебная шкатулка, производящая деньги, и нет нужды в дополнительном доходе.
Обещаю, что после прочтения книги и применения вами моего личного опыта копирайтера и маркетолога, изменится стиль и подача ваших текстов. Мир станет ярким, картинки текстов будут сменяться, как в старой советской игрушке «Калейдоскоп».
«Люди любят покупать, но ненавидят, когда им продают».
«Елена продавала БАДы,
весьма полезные для всех
но скучно так она о них писала,
что БАДы плакали навзрыд»
Глава 1. Можно ли научиться делать все самостоятельно – легко и быстро?
Я хорошо помню теперь уже такой далекий 2014 год. Тогда в очередной раз случился крутой поворот в моей жизни: визажист стала маркетологом в социальных сетях.
А как хорошо все начиналось! Энергии – вагон, и вот он – первый диплом визажиста, полученный 1 апреля 2014 года. Спустя несколько лет я поняла, что судьба его мне не просто так 1 апреля, в День дурака, выдала.
Я, счастливая, на всех парах, поскакала в магазины со всеми своими сбережениями и купила чемодан… нет – чемоданище профессиональной косметики на все цветотипы и времена года.
«Ур-р-а-а-а!!! – счастливо кричала моя душа, – вот она, новая профессия, куча клиентов, слава и деньги!» С ВКонтакте я была знакома на троечку по десятибалльной шкале, а что такое Инстаграм1 – и слыхом не слыхивала. Зато верила в себя и в силу макияжных кисточек!
Прошло 3 месяца. Все, кого я могла (в основном из знакомых) – перекрасила. Реклама, создание сайтов, групп ВК и прочие тонкости ведения соцсетей по-прежнему были для меня недоступны. Поняв, что без рекламы мне никак, я бросилась в Гугл-вселенную искать этих самых волшебных маркетологов, которые группы делают, а потом их продвигают.
«с Вас десять тысяч миллионов,
таргет настроим без проблем
и потекут ручьем клиенты,
но обещаний не даем»
Эх, дура я дура: мозгов, как у бабочки, вот и влетела тысяч эдак на очень много… Толку – ноль, пару групп в ВК заблокировали навсегда, чуть не потеряла и личную страницу. А главное – потеряла веру в маркетинг и продажи.
Решение созрело само собой: «Научись и сделай сама!»
А тут судьба мне и курс подкинула – первый в моем списке. Я долго сидела, иностранные слова – «контент» и «таргет» изучала. А «лиды» и прочие заумности дались только с 5-го раза. Ревела ночами над этим курсом, не понимая, чего вообще там от меня хотят.
Потом был 2-й курс, потом 3, 4, 5, 6, 7-й… Потом пошли конференции, и вот я уже сама создавала группы, открывала школы макияжа, вела личные страницы и паблики в ВК и Инстаграм, разрабатывала контент-планы, писала продающие посты и статьи.
Вот и вывод такой: иди учиться, создавай себя и свою жизнь!
Неважно, какой возраст стоит в твоем паспорте, и кем ты был раньше.
Как говорит моя любимая Ирина Хакамада: «Если ты умеешь идти в одну ногу с прогрессом, у тебя всегда все будет хорошо».
За почти восемь лет я изучила маркетинг в социальных сетях и копирайтинг вдоль и поперек. Не считая огромного количества книг, которые вливались в мой мозг ежедневно. И почти каждый курс был мною брошен. Вот такой вот «каминг аут».
Я либо откровенно скучала, либо ничего не понимала. А еще – то невыполнимые дедлайны, то плохая обратная связь от кураторов. Были случаи, когда я уходила с дорогих курсов, потому что невозможно было слушать спикера. Или спикер смешно, на его взгляд, называл нас «печеньками».
– Батенька, ну какая я Вам «печенька»?! Я – женщина лет сорока, – хотелось вернуть ему его несмешное прозвище.
«Стоп, – сказала я себе. – Пора учиться делегировать!» И начала нанимать очень известных маркетологов – мне ведь плохих не надо, мне самых лучших подавай!
Сказано – сделано. Выбрала, заплатила 50 000 рублей и уселась ждать волну клиентов, приготовив чемоданы для сбора прибыли. А их все не было и не было. Почти ничего не сделав, «специалист» ушел, сказав мне на прощанье: «Это были мотивационные деньги, твой проект меня не впечатлил …
Прошло 4 года, а у меня до сих пор стоит эта фраза в ушах.
«Он много мне наобещал,
Полтинник взял и был таков
На свете много дураков,
Что верят слепо чудесам»
На этом мои попытки больших курсов обучения, а особенно – где очень много участников, закончились. Как и наем специалистов.
Я села, купив предварительно большую амбарную тетрадку в канцелярском магазине, и начала писать.
Вспоминала, что из знаний давалось легко и с радостью. Мне – мне лично, комфортно и просто, где мне уютно и тепло, где обо мне позаботятся и окажут поддержку. Стало ясно, что учиться мне лучше один на один. И далеко не всему, что есть на рынке для маркетинга и продаж.
Ведь теория – совсем не то, что происходит на самом деле в жизни. И я приняла решение стать преподавателем. Успехи моих учеников в группах и в личном наставничестве за последние три года скажут больше меня. Девизом моего формата обучения стало: «Просто, доступно, легко и быстро», а главное – с поддержкой каждого. Я отдаю все, чего мне лично не хватало.
«А вот диплом, 5 лет училась.
У нас тут жизнь, мы продаем!
Забудьте все, чему учили,
Сейчас покажем и начнем!»
Сейчас все изменилось: полезного контента стало очень много. Просто иди и учись: на бесплатные марафоны, челленджы, курсы. Главное – двигаться, не сидеть на месте.
С полной уверенностью могу сказать, что всего за один месяц научу даже вашу бабушку продавать свое грушевое варенье во ВКонтакте. А главное – ей понравится это делать.
Неважно, сколько вам сейчас лет, и что было там за плечами прожитых годов: можно легко и просто научиться писать тексты и продавать себя в любом возрасте.
Глава 2. Современные курсы: секретные материалы или нет?
Большинство курсов продаются по простой схеме: вас убеждают в том, что вы полный идиот, и знаний явно не хватает. Обещают рассказать все секреты профессии за месяц или два, и выйти на миллион в месяц. Смешно, конечно, но эта легенда до сих пор работает. Я сама много лет назад покупалась на эти манипуляции, и не раз: мол получи знания SMM-щицы, и жизнь изменится в один миг.
«на курсах я вам расскажу
все сверхсекретные лайфхаки,
охваты вырастут втройне
и деньги полетят к вам косяками»
Так вот: никаких СЕКРЕТОВ там нет! От слова «совсем». Есть обычная пошаговая инструкция плюс собрано все в одном месте.
Нельзя научиться зарабатывать на примерах чужих проектов, особенно успешных. А на курсах нам именно это и показывают, убеждая наш мозг: «Вот, смотри: видишь, я тут миллионы зарабатываю? И ты сможешь».
Все курсы по продвижению и продажам ВКонтакте (как и в других соцсетях) похожи друг на друга, как две капли воды. А проще говоря: воды там гораздо больше, чем пользы.
Поэтому не надо быть крутым маркетологом и копирайтером, чтобы писать и продвигать себя через ВКонтакте или Яндекс Дзен. Достаточно начальных знаний и основ, которые кругом висят в открытом доступе. И еще – нескольких хороших движух по написанию текстов, хватит даже бесплатных.
Повторюсь: главное – идти и делать.
И еще: не нужно смотреть на большие и успешные паблики, на больших писателей. Это – ваша главная ошибка. Невозможно сразу запрыгнуть на вершину горы, на нее можно только подняться – шаг за шагом.
Поэтому вот что нужно сделать на самом деле:
• взять свой проект, если он уже есть, или мечту сделать проект;
• найти похожие, небольшие группы или паблики, тех, кто тоже недавно начал, год назад, например, а не группы, где больше 50 000 участников;
• просто начинайте делать: писать, создавать контент.
Не пошел текст – забыли, едем дальше.
Наша главная задача – просто познакомиться и дружить с аудиторией, найти своих среди миллионов.
Вам НЕ надо быть маркетологом с крутым образованием, или копирайтером, не надо иметь знаний по SMM и таргетингу. Достаточно простых основ и начальных знаний.
Писа́ть и продавать может каждый из вас. В тексте главное – настроение и посыл, искренность и открытость. И неважно, есть ли там пара ошибок. Продвигать или продавать себя можно без вложений денег в рекламу, без бюджетов и затрат.
Можно не уметь делать дизайнерские креативы, и совсем не быть дизайнером, как я, к примеру: даже сделать простой текст на картинку вызывает во мне бурю протеста.
Фотографий на простой телефон более чем достаточно: мир устал от ретуши и фотошопа. Красивым картинкам из фотостудий от крутых фотографов уже никто не верит, а вот веселые морщинки возле глаз и россыпь веснушек заходят гораздо лучше.
Перестаньте уже быть идеальными, вам никто НЕ верит! Просто посмотрите на себя ранним утром в зеркале, как только проснулись, и поймите – также выглядят почти все женщины 35+. Лохматые, без макияжа, немного опухшие со сна, сами еще не поняли, с каким настроением сегодня встали. Мы, женщины, подвержены переменам настроения – и в этом наша сила.
«Елена утром мимо проходила,
но в зеркале вниманье заострила.
а в нем лохматый, утренний и толстый бегемот
ей молвит: давай скажи уже своим печенькам СТОП»
Расскажу небольшую притчу: «Победитель соревнований».
Жил да был один богатый землевладелец в Шотландии, покровитель местных деревень. И любил он устраивать соревнования для молодежи деревень: раньше-то развлечений особо не было. Призы придумал, конкурсы всякие.
Настал день соревнований, и пришли туда два брата из одной семьи.
Первый день, первый вид спорта – выигрывает младший брат. Аплодисменты.
Второй день, второй вид спорта – выигрывает младший брат. Бурные аплодисменты. Ну надо же – опять победил!
Третий день, третий вид спорта – выигрывает младший брат. Овации, улюлюканье, громкие аплодисменты. Толпа качает его на руках в полном восторге.
Четвертый день, четвертый вид спорта – выигрывает младший брат. Жидкие аплодисменты.
Пятый день, пятый вид спорта – выигрывает младший брат. Жидкие одинокие хлопки из толпы.
Шестой день, шестой вид спорта – выигрывает младший брат. Гробовая тишина. Он испортил всем праздник.
Спросите – почему? Да все просто: люди впервые пришли на праздник, у каждого в голове была своя картина и представление о том, как и что тут будет происходить.
Первая победа народ впечатлила, вторая тоже, третья убедила в том, что младший брат может все. И… стала предсказуемой: всем стало ясно, кто победит в 4, 5-й и даже в 6-й раз.
Пропал интерес: своими идеальными победами младший брат лишил народ непредсказуемости! Ведь они пришли сюда отдыхать и развлекаться, обсуждать победы и неудачи, подтрунивать над чужими ошибками и советовать, как надо было делать.
Не будьте для аудитории идеальными, не лишайте людей непредсказуемости в своих текстах, иначе станете скучны и неприятны.
И не сдавайтесь! Дайте себе время на раскрутку: сейчас это один год минимум. Будьте готовы к тому, что придется работать ежедневно, «дрессировать» Умную Ленту ВКонтакте или Яндекс. Дзен, замечать реакции и делать выводы. Менять стиль и подачу текстов, выстраивать отношения с аудиторией, давать по-настоящему полезный контент.
Красной ковровой дорожки и «Оскара» не будет. Даже через 3 месяца. Текст за текстом, шаг за шагом – идите к своей цели. А деньги, которые вы собирались потратить на дорогие курсы – потратьте на себя.
Потому что ресурсов, чтобы НЕ сломаться в первые полгода, вам понадобится ох как много! Массаж, плаванье, ходьба пешком, танцы, спортивный клуб, пение, медитации – сливайте свой кортизол стресса и гнева любым доступным способом.
