Совет. Когда команда собрана, отложите на неделю все дела. Вашим главным местом пребывания на ближайшие пять дней станет комната для совещаний. Если отсрочить текущие дела совсем нет возможности, лидер команды должен освободить под «спринт» хотя бы три ключевых дня: понедельник, – чтобы описать свое видение проблемы и назначить контрольные точки, среду, – чтобы выбрать наилучшую идею для тестирования, и пятницу, – чтобы оценить реакцию потребителей на прототип
Шаг 2. Назначьте модератора
Это человек, который будет управлять временем, отведенным под «спринт» и организовывать процесс совещаний: подводить итоги, руководить дискуссиями и останавливать не в меру затянувшиеся споры. Модератор должен быть беспристрастным лицом. Обычно с этой работой хорошо справляется человек со стороны, не имеющий отношения к проекту.
Шаг 3. Выберите правильное время и место
Назначьте временной интервал, который вы будете посвящать только «спринту», не отвлекаясь на другие дела: встречи, письма, телефонные звонки и проч.
Исследователи из Калифорнийского университета выяснили, что возвращение к работе после вынужденного перерыва занимает в среднем 23 минуты. Даже если вы всего лишь прочитали эсэмэску.
Для «спринта» авторы книги предлагают такой режим: активная работа с 10-00 до 14-00, потом один час на обед, и снова работа – с 15-00 до 17-00. Всего шесть рабочих часов в день, но в разы плодотворнее, чем восьмичасовой режим с перерывами на электронную почту, перекуры и мессенджеры.
Все члены команды должны находиться в одном месте с понедельника по четверг с 10-00 до 17-00, а в пятницу (день «полевых испытаний») даже раньше – с 9-00 утра.
Не растягивайте «спринт» больше, чем на пять рабочих дней. Этим вы не добьетесь большей продуктивности. Выходные собьют рабочий настрой, и приступы лени возьмут свое. Всеми силами старайтесь завершить «спринт» к вечеру пятницы.
Совет. Не берите на обсуждения гаджеты: мобильники и ноутбуки должны остаться в кабинетах, на рабочих столах. Иначе трели почты и смс-сообщений волей-неволей будут отвлекать сотрудников от мозгового штурма. Один взгляд на экран – и вы тут же перестаете воспринимать происходящее, становитесь бесполезны для команды.