Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы – Дуглас Мосс

Книга очень даже неплоха. Особенно, если просто взять и отделить тот посыл, который она несет. Чтение такой легкой психологической литературы очень вдохновляет и вселяет оптимизм. Конечно, если уже брать конкретные советы и разбирать их, то получится, что не все она дельные, а некоторые и попросту не подходят. Все-таки данная книга, мне кажется полностью не дает ответов на самый главный вопрос, который ставится в заглавии. Но тем не менее читать ее можно и нужно.

Вообще данная книга представляет собой краткую выжимку из самых популярных изданий Дейла Карнеги. Автор данной работы, Дуглас Мосс просто взял и преподал нам компиляцию из нескольких книг известного психолога. Среди них – «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», «Как перестать беспокоиться и начать жить», а также : «Как вырабатывать уверенность в себе и выступать публично».

Мне понравилось строение книги, которое представляет собой список из десяти основных пунктов-советов, каждый из которых подробно раскрывается отдельной главой. А в конце глав, можно увидеть даже перечень основных подсказок-шпаргалок, которые нужно читать в том случае, если возникли какие-то вопросы при прочтении конкретных глав.

Основные советы книги, тезисно звучат так :

1. Не критикуйте других людей, людям это не нравится. С критикой они все-равно не согласятся, а вот антипатией к вам проникнутся.2. Восхищайтесь другими людьми, делайте комплименты, перечисляйте те качества, которые вам в этих людях нравятся. Причем не просто льстите, а делайте это искренне и от чистого сердца.3. Учитесь искренне интересоваться другими людьми. Не говорите только о себе, станьте хорошим и внимательным слушателем. Не просто слушая, а услышав человека, можно многое о нем узнать и понять, таким образом вырабатывается эмпатия. А также не нужно зацикливаться на производимом впечатлении, просто расслабьтесь и будьте самим собой в общении с другими. 4. Не заставляйте людей что-то делать в приказном тоне. Лучше найдите правильный подход к человеку и узнайте как его можно мотивировать на совершение того или иного действия. То есть нужно побудить человека, самому захотеть сделать то, что вы от него хотите.5. Эта глава мне понравилась больше всего, в ней говорится о том, как важно оптимистичное мышление. Наша жизнь – это наши мысли. Необходимо ценить все то хорошее, что мы имеем, не зацикливаться на плохом и грустном. Улыбайтесь, дарите радость окружающим, не сравнивайте себя с другими, а цените себя таким какой вы есть, думайте о хорошем.6. Еще раз про эмпатию! Пытайтесь понять других людей, поставив себя на их место. 7. Соглашайтесь с критикой! Мне эта глава показалась очень полезной, так как учит, как успешно избегать ссор и конфликтных ситуаций. Ведь, если в самом начале согласиться со всем обвинениями в свой адрес, то и обсуждать и ругаться будет больше не из-за чего. Проще просто признать всю критику, хоть даже она и несправедлива, а дальше уже спокойно разбираться в ситуации.8. Относитесь к другим людям хорошо, ведь в каждом человеке есть что-то хорошее. Не говорите с горяча грубые вещи окружающим, в любой ситуации будьте доброжелательным. 9. И опять повторение главы номер 4, но уже под другим углом. В этой главе говорится, что нельзя приказывать другим людям и давить на них. Нужно подводить людей к принятию нужного вам решения плавно, чтобы они верили в то, что это их самостоятельный выбор. Делать это рекомендуется, задавая человеку наводящие вопросы. 10. Искренне хвалите других людей. Похвала помогает другим людям становиться лучше.Вот такие простые правила, о которых не нужно забывать :-)