Дмитрий Васильевич Фирсенко
Методика манипуляций и потиводействия манипуляциям в СМИ. Социологических и маркетинговых исследованиях, экспертизах и заключениях, анализах и т. д.
Дизайнер обложки Дмитрий Васильевич Фирсенко
© Дмитрий Васильевич Фирсенко, 2024
© Дмитрий Васильевич Фирсенко, дизайн обложки, 2024
ISBN 978-5-0060-7041-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
МЕТОДИКА
манипуляций и противодействия манипуляциям в СМИ, социологических и маркетинговых исследованиях, экспертизах и заключениях, анализах и т. д.
– методика манипуляций общественным мнением посредством СМИ;
– методика манипуляции социологическими и маркетинговых исследованиях;
– методика манипуляции экспертизой, оценкой, анализом и т. п.;
– методика выявления, противодействия и анализа манипуляций.
автор:
Фирсенко Дмитрий Васильевич
кандидат экономических наук
магистр юриспруденции
профессор
SPIN – 8017—4120
ORCID – 0000-0002-8449-1438
Введение
Актуальность темы
В современном информационном обществе, в эпоху, когда доступ к информации стал более свободным и массовым, манипулирование СМИ, исследованиями, аналитикой, анализом приобретают уникальное влияние на формирование и манипулирование общественным мнением, которое в последствии приводит к конкретным запланированным действиям. Они являются неотъемлемой частью повседневной жизни, становясь не только источником информации, но и средством воздействия на массовую аудиторию. В этом контексте вопрос о возможностях манипулирования общественным мнением через различные инструменты приобретает особую актуальность и значимость.
СМИ, будучи мощным инструментом коммуникации и влияния, способны оказывать огромное воздействие на сознание и убеждения людей. Их роль в формировании общественных представлений, стереотипов и ценностей становится все более существенной, причем многие из этих процессов могут быть направлены и контролируемы. Следовательно, вопрос о том, какие методы и техники используются для манипулирования общественным мнением с использованием СМИ, а также какие последствия и вызовы возникают, в связи с этим, требует глубокого анализа и исследования.
Методика посвящена формированию методов манипулирования в средствах массовой информации (СМИ), исследованиях, экспертизах, заключениях, анализах, аналитике и т. д. (Далее Средства Манипулирования) и их воздействию на частное или общественное мнение. Средства Манипулирования играют важную роль в формировании и управлении общественными взглядами и убеждениями, и понимание механизмов манипуляции в них имеет большое значение для развития критического мышления и защиты информационных свобод.
Цель и задачи исследования
Цель данного исследования заключается в анализе и раскрытии возможностей манипулирования общественным мнением через Средства Манипулирования в обществе. В ходе исследования будут предложены и рассмотрены различные методы и техники манипуляции, которые возможно применить в Средствах Манипулирования, и проанализированы их последствия для общества. Будет поставлены следующие цели:
– разработать методы манипулирования и оценить влияние технологических инноваций, цифровизации и социальных сетей на эффективность манипуляции общественным мнением;
– проанализировать примеры манипуляций;
– оценено воздействие этих методов на формирование общественного мнения;
– разработаны методы по защите общества от манипуляции в СМИ.
Исследование этой темы имеет важное общественное и научное значение, так как позволяет лучше понять, какие факторы и процессы оказывают влияние на формирование общественного мнения и как это влияние может быть направлено и контролируемо. Анализировать эти вопросы необходимо с целью разработки механизмов защиты общества от нежелательных манипуляций и для обеспечения свободы информации и мнения в современном информационном обществе.
В данном исследовании будут проведены теоретический анализ и практическое исследование, а также предложены рекомендации по совершенствованию механизмов регулирования и контроля за информационными ресурсами и Средствами Манипулирования с целью обеспечения более справедливого и демократичного информационного пространства.
Методы исследования
– Анализ литературы и источников: Проведение обзора научной литературы и анализ ранее проведенных исследований по теме позволит ознакомиться с существующими теориями, методами и результатами исследований в данной области.
– Анализ контента: Включая анализ текстов, изображений, видеоматериалов и звуковых файлов, публикуемых в различных СМИ. Вы можете изучать, какие темы чаще всего появляются, какие языковые приемы используются, и какие сообщения передаются через СМИ.
– Социологические опросы и анкетирование: Проведение опросов среди общественности поможет выявить и анализировать общественное мнение, стереотипы и убеждения, связанные с воздействием.
– Экспертные интервью: Интервьюирование экспертов в области медиа и коммуникаций позволит получить квалифицированные мнения и анализ относительно влияния на общественное мнение.
– Анализ данных из социальных сетей: Мониторинг активности и обсуждений в социальных сетях может предоставить информацию о том, какие темы и сообщения влияют на мнения и поведение пользователей интернета.
– Кейс-стади и сравнительный анализ: Сравнение различных случаев воздействия на общественное мнение (кейс-стади) позволяет выявить общие тенденции и особенности в манипуляциях.
– Контент-анализ рекламы и пропаганды: Изучение рекламных кампаний, политической пропаганды и других форм воздействия через СМИ позволяет анализировать используемые методы и техники манипуляции.
– Анализ данных и статистика: Сбор и анализ статистических данных о распространении информации через СМИ и ее влиянии на общественное мнение.
– Эксперименты и психологические исследования: Проведение контролируемых экспериментов может помочь выявить эффективность различных методов манипуляции общественным мнением.
– Качественные исследования: Включают в себя фокус-группы и глубинные интервью, чтобы лучше понять индивидуальные мнения и восприятие.
Ожидаемые результаты
– Выявление основных методов манипулирования и предложение методик манипулирования.
– Оценка влияния этих методов на формирование общественного мнения.
– Разработка рекомендаций по защите от манипуляции и выявлению манипуляций.
Известные научные исследования манипуляций
– «Пропаганда» и «Инженерия согласия» Эдварда Бернейса: Эдвард Бернейс, известный как отец «пропаганды» и «инженерии согласия», исследовал методы воздействия на общественное мнение через медиа и психологические техники манипуляции в начале 20-го века.
– Исследования по фреймингу: Одним из важных направлений является исследование медийного фрейминга, которое изучает, как СМИ формируют восприятие событий, изменяя контекст и акценты в новостях. Журналисты и исследователи, такие как Эрвин Гофман, Роберт Энтман и другие, исследовали этот аспект манипуляции в СМИ.
– Исследования по дизинформации: Множество исследований сосредотачивается на распространении дезинформации и фейковых новостей через СМИ и социальные медиа. Эти исследования анализируют механизмы создания и распространения дезинформации и ее воздействие на общественное мнение.
– Эффекты медийной экспозиции: Исследования, такие как исследования Герберта Циммерманна и других, изучают, как долгосрочная экспозиция к определенным типам информации в СМИ может формировать или изменять политические и социальные убеждения.
– Психологические исследования: Психологи, такие как Роберт Чалдини, проводили исследования о психологических механизмах, используемых в манипуляции через медиа, включая применение авторитетов, социальной давления и других факторов.
– Этические аспекты: Исследования оценивают этические вопросы, связанные с манипуляцией в СМИ, и предлагают рекомендации по этическим стандартам для журналистики и коммуникаций.
– Средства борьбы с манипуляцией: Некоторые исследования занимаются разработкой средств и методов, направленных на обнаружение и предотвращение манипуляции в медиа средах, включая использование искусственного интеллекта и алгоритмов.
Манипуляции в СМИ нашли отражение в работах следующих авторов
Дэниэл Каннеман, исследование «Thinking, Fast and Slow» (Думай медленно и быстро), где он исследовал понятия «системы 1» и «системы 2» в психологии мышления и их роль в восприятии медиа. Сьюзан Фиске, «Stereotype Content Model» (Модель содержания стереотипов), которая исследует, как медиа формируют стереотипы о различных группах и их влияние на поведение. Джозеф Чаппелль, исследование «The News Media as Political Institutions», где он анализирует, как СМИ влияют на политические процессы и образование общественных мнений. Кэролин Хелликсон: «The Dynamics of Agenda-Setting: Time-Period and Media-Format Effects» (Динамика формирования повестки дня: эффекты временного периода и формата медиа), где она изучает, как СМИ воздействуют на то, о чем говорит общество. Дуглас Рашкофф: «Media Logic: Looking at the Audience», где он исследует, как СМИ создают определенную логику и ожидания у аудитории. Гайада Шорбатли: «Arab Media Influence: From Information Power to Strategic Communication» (Влияние арабских медиа: от информационной власти до стратегической коммуникации), исследование о влиянии арабских медиа на общественное мнение и политику. Кэти Лашклей: «Manufacturing Consent: The Political Economy of the Mass Media» (Производство согласия: политическая экономика массовых медиа), совместная работа с Ноамом Чомски, где они анализируют влияние владельцев СМИ и корпоративных интересов на информационное пространство. Джон Маккинтир: «The Agenda-Setting Function of the Press» (Функция формирования повестки дня в прессе), где он исследует, как СМИ определяют, о чем говорит общество и какие темы приобретают приоритет.
Значение исследований манипулирования общественным мнением посредством СМИ, экспертизами, исследованиями во время роста различных средств массовой информации и одновременного роста заинтересованности множества лиц в манипулировании общественными мнением важно не только с позиции личной безопасности, но и национальной.
Глава 1. Методика манипуляций в СМИ
1.1. Теоретические основы методики манипуляции общественным мнением
Манипуляция общественным мнением – это процесс воздействия, при помощи которого индивид или организация пытаются изменить или контролировать убеждения, взгляды, оценки и поведение большой группы людей. Основной целью манипуляции общественным мнением является создание определенных убеждений или реакций, которые соответствуют интересам манипулятора, но не всегда совпадают с интересами манипулируемой аудитории.
Манипуляция общественным мнением может включать в себя разнообразные методы и техники, такие как использование дезинформации, психологического давления, эмоционального воздействия, манипуляции символами и образами, создание стереотипов и предвзятости, а также контроль над доступом к информации. Она может применяться как в политических целях (пропаганда), так и в коммерческих (реклама и маркетинг), а также в других сферах общественной деятельности.
Манипуляция общественным мнением часто рассматривается с негативной точки зрения, так как она может приводить к искажению реальности, ограничению свободы мысли и выбора, а также угрожать демократическим процессам. Поэтому важно проводить анализ и исследования в этой области, чтобы понимать методы манипуляции и разрабатывать стратегии для защиты общества от нежелательных воздействий.
Манипуляция общественным мнением может быть осуществлена через разнообразные методы и техники, включая:
Дезинформацию: Предоставление ложной информации с целью ввести в заблуждение аудиторию.
Дезинформация – это процесс предоставления ложной или искаженной информации с целью ввести в заблуждение или обмануть целевую аудиторию. Этот термин часто используется для описания манипуляции общественным мнением через средства массовой информации и другие каналы коммуникации.
Основные характеристики дезинформации включают:
Ложная информация: Дезинформация предполагает наличие неточной, недостоверной или вымышленной информации, которая может быть внешне похожей на правдивую.
Цель манипуляции: Дезинформация используется с целью воздействия на мнение, убеждения или действия аудитории в интересах манипулирующей стороны. Цели могут быть разнообразными, включая политические, экономические, социальные и др.
Скрытность и источник: В большинстве случаев дезинформация исходит от скрытых или анонимных источников, что затрудняет ее отслеживание и проверку.
Распространение: Дезинформация может быть распространена через различные средства коммуникации, включая традиционные СМИ, социальные сети, блоги и другие онлайн-платформы.
Воздействие на общественное мнение: Основной целью дезинформации является воздействие на общественное мнение. Это может включать в себя создание страха, паники, разжигание конфликтов, формирование негативных стереотипов и т. д.
Последствия: Дезинформация может иметь серьезные последствия, включая дезориентацию общества, ухудшение общественной доверительности к СМИ и официальным источникам, а также повышение уровня мнения и доверия к ложным утверждениям.
Дезинформация может быть использована как в политических целях (например, во время выборов), так и в коммерческих (например, для продвижения товаров или услуг). С развитием интернета и социальных сетей, дезинформация стала более доступной и может быстро распространяться среди широкой аудитории.
Борьба с дезинформацией требует развития навыков критического мышления и навыков проверки фактов, а также создания эффективных механизмов фильтрации и контроля качества информации в средствах массовой информации и в онлайн-пространстве.
Психологическое воздействие: Использование психологических приемов, таких как создание страха, тревожности или чувства несостоятельности, для воздействия на чувства и решения людей.
Психологическое воздействие – это метод манипуляции общественным мнением, который основан на использовании психологических механизмов и приемов для влияния на восприятие, убеждения и поведение людей. Этот метод может быть использован как в политических, так и в коммерческих целях, и он может оказать значительное воздействие на мнение массовой аудитории. Важно понимать, какие психологические приемы могут быть использованы в этом контексте:
Создание страха и тревожности: Один из наиболее распространенных приемов – это создание страха или тревожности у аудитории. Это может быть достигнуто путем представления негативных сценариев, угроз или опасностей, которые могут возникнуть, если аудитория не примет определенные меры или не поддержит определенную точку зрения.
Использование эмоционального воздействия: Психологическое воздействие может включать в себя использование сильных эмоций, таких как сострадание, гнев, радость или страсть. Использование эмоций может усилить реакции и убеждения аудитории.
Манипуляция символами и образами: Создание и распространение определенных символов, образов и идей может вызвать определенные ассоциации и эмоциональные реакции. Например, использование символов патриотизма или солидарности может мобилизовать аудиторию.
Создание доверия и авторитетности: Психологическое воздействие может быть основано на установлении авторитетности и доверия к определенным источникам информации или лидерам. Если аудитория доверяет источнику, она более склонна принимать информацию и убеждения, представленные этим источником.
Использование социальной динамики: Знание о социальной психологии и динамике группы может использоваться для манипуляции общественным мнением. Например, создание иллюзии популярности или широкой поддержки определенной идеи может влиять на ее принятие другими людьми.
Создание явления «эхо-камеры»: Это явление, при котором люди оказываются окружены информацией и мнениями, которые подтверждают их собственные взгляды и убеждения. Это может укрепить существующие убеждения и ограничить доступ к альтернативным точкам зрения.
Психологическое воздействие требует глубокого понимания человеческой психологии и механизмов восприятия. Исследователи и общественные деятели должны быть внимательными к этим приемам и разрабатывать стратегии для противодействия манипуляциям и поддержания более осознанного и критического отношения к информации.
Эмоциональное воздействие: Использование эмоциональных образов и аргументации для вызова эмоциональных реакций у аудитории.
Эмоциональное воздействие – это один из методов манипуляции общественным мнением, основанный на использовании эмоций, чувств и аффективных реакций людей для влияния на их восприятие, убеждения и поведение. Эмоции играют важную роль в формировании мнения и принятии решений, и, следовательно, могут быть использованы как мощное средство манипуляции. Вот некоторые особенности и приемы эмоционального воздействия:
Использование позитивных эмоций: Манипуляторы могут активно создавать положительные эмоциональные ассоциации с определенной идеей, продуктом или сообщением. Например, реклама часто использует образы счастья, радости, любви или успеха для связывания этих эмоций с продуктом.
Использование негативных эмоций: Также можно использовать негативные эмоции, такие как страх, гнев или тревожность, чтобы вызвать у аудитории чувство срочности или необходимости принятия каких-либо мер. Например, политические кампании могут создавать страх перед определенными событиями или соперниками.
Создание эмоциональных историй: Путем рассказа эмоциональных историй и использования персонажей с определенными эмоциями можно вовлечь аудиторию и вызвать симпатию или сочувствие. Эмоциональные истории могут быть более запоминающимися и убедительными.
Использование символов и образов: Создание символов и образов, которые ассоциируются с определенными эмоциями, может быть эффективным способом воздействия на мнение. Например, символ сердца может вызывать ассоциации с любовью и добротой.
Манипуляция цветами и звуками: Цветовая палитра и звуковое сопровождение могут быть использованы для вызова определенных эмоций. Например, яркие и теплые цвета могут вызывать чувство радости, а убедительная музыка может подчеркнуть эмоциональные аспекты сообщения.
Использование социальных давлений и конформизма: Воздействие на эмоции может также включать в себя создание давления со стороны общества или социальной группы. Например, представление о том, что «все так делают» или «все это поддерживают», может создать ансамбль социального давления, которое влияет на решения и убеждения людей.
Важно отметить, что эмоциональное воздействие не всегда является негативным. Оно может использоваться для донесения важных сообщений и вызывать поддержку хороших дел. Однако оно также может быть злоупотреблено для манипуляции и манипуляторами, которые прибегают к манипуляциям эмоциями, могут использовать их для достижения своих собственных целей на ущерб интересам и добропорядочным убеждениям людей. Поэтому важно развивать критическое мышление и умение анализировать сообщения с эмоциональными аспектами.
Манипуляция символами и образами: Создание и распространение определенных символов, образов и идей, которые связываются с определенными стереотипами и представлениями.
– Манипуляция символами и образами – это метод воздействия на общественное мнение, который основан на создании и распространении определенных символов, образов и идей с целью влиять на восприятие и убеждения людей. Этот метод манипуляции широко используется в политике, рекламе, медиа и других областях для формирования определенных ассоциаций и эмоциональных реакций у аудитории. Вот некоторые ключевые аспекты манипуляции символами и образами:
– Создание символов: Манипуляторы могут создавать новые символы или использовать существующие, чтобы ассоциировать их с определенными идеями или ценностями. Эти символы могут быть визуальными, как логотипы или эмблемы, или могут быть словесными, как слоганы или фразы.
– Использование образов: Образы представляют собой набор визуальных, аудиовизуальных или текстовых элементов, которые создают конкретное визуальное восприятие или ассоциацию. Создание образов позволяет манипулировать визуальным и эмоциональным восприятием аудитории.
– Формирование стереотипов: Манипуляторы могут использовать символы и образы для формирования стереотипов и предвзятых убеждений у аудитории. Например, представление определенной группы людей в негативном свете может быть достигнуто путем создания стереотипных образов.
– Ассоциации и эмоции: Символы и образы могут вызывать определенные ассоциации и эмоции у аудитории. Например, использование образов природы и экологически чистых продуктов может вызвать ассоциации с заботой о окружающей среде и вызвать положительные эмоции.
– Применение в политике: В политических кампаниях манипуляция символами и образами часто используется для создания образа кандидата или партии, а также для формирования имиджа соперников. Такие символы, как флаги, логотипы и цвета, могут стать важной частью политической коммуникации.
– Воздействие на потребителей: В рекламе и маркетинге манипуляция символами и образами может быть использована для привлечения внимания потребителей, создания желаемого образа продукта или бренда, а также для стимулирования покупок.
– Культурные и социальные контексты: Эффективность манипуляции символами и образами часто зависит от культурных и социальных контекстов. То, что вызывает определенные ассоциации и эмоции в одной культуре, может иметь разное воздействие в другой.
Важно осознавать, что манипуляция символами и образами может быть мощным инструментом воздействия на общественное мнение, но она также может быть использована с негативными целями/
– Контроль над доступом к информации: Ограничение доступа к определенным источникам информации или активное направление аудитории к определенным источникам.
Контроль над доступом к информации – это метод манипуляции общественным мнением, который заключается в управлении доступом к определенным источникам информации или контенту с целью влияния на восприятие и убеждения людей. Этот метод может быть использован как в политических, так и в коммерческих целях и может оказать существенное воздействие на информационное пространство. Вот некоторые ключевые аспекты контроля над доступом к информации:
– Цензура и ограничения: Манипуляторы могут вводить цензуру и ограничения на доступ к определенным источникам информации или контенту, который не соответствует их интересам. Это может включать в себя блокировку веб-сайтов, запрет на распространение определенных книг, фильмов или новостей, или ограничения в использовании социальных сетей.
– Фильтрация информации: Манипуляторы могут использовать алгоритмы и фильтры для управления тем, какая информация отображается в поисковых результатах или в ленте новостей социальных сетей. Это может создавать иллюзию однородности мнений и ограничивать доступ к разнообразным точкам зрения.
– Медиа-контроль: Владельцы средств массовой информации могут использовать свои ресурсы и влияние для формирования определенных медиа-сообщений и исключения альтернативных мнений. Это может влиять на то, какие события и идеи получают внимание и как они интерпретируются.
– Доступ к образованию: Контроль над образовательными учреждениями и материалами может позволить манипуляторам формировать определенные убеждения и мировоззрение у молодого поколения.
– Подавление свободы слова: Ограничения на свободу слова и преследование журналистов и общественных активистов могут создавать атмосферу страха и ограничивать свободное обсуждение и распространение информации.
– Информационная пропаганда: Манипуляторы могут активно распространять пропагандистские материалы и дезинформацию, оказывая влияние на то, какая информация становится наиболее доступной и видимой.
– Пропаганда через образовательные и культурные институты: Манипуляция информацией может также включать в себя использование образовательных и культурных институтов для распространения определенных идей и мировоззрения.
Контроль над доступом к информации может вызывать серьезные опасения с точки зрения свободы информации, демократии и прав человека. Поэтому важно проводить анализ и исследования в этой области и разрабатывать механизмы для защиты от нежелательного контроля над информацией и обеспечения свободного доступа к разнообразным источникам информации.
Манипуляция общественным мнением может иметь разнообразные цели, включая:
Политические цели: Манипуляция с целью влияния на политические процессы, выборы, общественное мнение по важным политическим вопросам.
Политические цели манипуляции общественным мнением включают в себя использование различных методов и техник для достижения политических целей или воздействия на политические процессы. Эти цели могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и актёров, но в общем виде они могут включать в себя следующие аспекты:
– Влияние на выборы: Манипуляция может быть направлена на изменение исхода выборов, в том числе выборов политических кандидатов, референдумов и других политических голосований. Это может включать в себя дезинформацию, распространение компрометирующей информации о кандидатах, создание иллюзии популярности определенных кандидатов или партий и т. д.
– Манипуляция общественным мнением: Политическая манипуляция может быть направлена на изменение общественного мнения по важным политическим вопросам, таким как иммиграция, налоги, здравоохранение и другие. Это может включать в себя создание и распространение фальшивых новостей, использование психологических методов воздействия, формирование стереотипов и даже разжигание политических конфликтов.
– Установление власти и контроля: Манипуляция может быть использована для установления или укрепления власти и контроля над государством или регионом. Это может включать в себя дезинформацию и дестабилизацию политических оппонентов, использование авторитарных методов управления и даже давление на оппозицию.
– Легитимация власти: Манипуляторы могут стремиться легитимизировать свою власть перед обществом и мировым сообществом. Это может включать в себя проведение манипулятивных выборов, создание фальшивых доказательств поддержки и использование пропаганды.
– Создание образа врага: Манипуляция может включать в себя создание образа внутреннего или внешнего врага, который служит как предлог для принятия жестких мер и укрепления власти. Этот метод может использоваться для мобилизации поддержки националистических и агрессивных политических движений.
– Управление международными отношениями: Манипуляция может включать в себя воздействие на международные отношения и дипломатические инициативы. Это может включать в себя разжигание конфликтов, создание альянсов, манипуляцию мировым общественным мнением и другие методы.
Политическая манипуляция может иметь серьезные последствия для демократии, прав человека и стабильности общества. Поэтому важно проводить анализ и исследования в области манипуляции общественным мнением и разрабатывать стратегии для выявления и противодействия таким методам воздействия на политические процессы.
Коммерческие цели: Использование манипуляции для продвижения товаров, услуг или брендов, а также увеличения продаж.
Манипуляция общественным мнением может использоваться и в коммерческих целях, когда компании и организации пытаются влиять на восприятие и поведение потребителей с целью увеличения прибыли и конкурентоспособности. Коммерческие цели манипуляции общественным мнением могут включать в себя следующие аспекты:
– Увеличение продаж: Многие манипулятивные методы могут быть направлены на стимулирование покупательского спроса и увеличение продаж товаров и услуг. Это может включать в себя рекламные кампании, создание образа бренда и использование психологических методов воздействия на потребителей.
– Создание лояльности к бренду: Манипуляция может быть использована для формирования лояльности потребителей к определенному бренду или продукту. Создание положительных ассоциаций, эмоциональных связей и иллюзии уникальности могут способствовать удержанию клиентов и увеличению повторных покупок.
– Манипуляция ценообразованием: Манипуляция общественным мнением также может включать в себя воздействие на восприятие цен на товары и услуги. Скидки, акции, сравнения с конкурентами и другие методы могут быть использованы для создания впечатления выгодности и привлекательности цен.
– Использование социальных давлений: Создание иллюзии популярности и социальной ценности продукта или услуги может увеличить спрос на них. Например, использование обратной отсчета («осталось всего несколько товаров») может создать чувство срочности и мотивировать к покупке.
– Формирование моды и трендов: Многие компании пытаются формировать моду и тренды в обществе, чтобы продвигать свои товары и услуги. Создание образа, который становится популярным и желаемым, может сделать продукт более успешным на рынке.
– Создание потребительских стереотипов: Манипуляция может также включать в себя создание стереотипов о потребителях и их потребностях. Это может упростить маркетинговые стратегии и помочь компаниям лучше нацелиться на свою целевую аудиторию.
– Защита репутации и урегулирование кризисов: В случае возникновения кризисов или негативных новостей, компании могут использовать манипуляцию общественным мнением для защиты своей репутации и управления общественным восприятием.
Важно отметить, что манипуляция общественным мнением в коммерческих целях может быть весьма эффективной, но также может вызывать этические вопросы, особенно если она включает в себя дезинформацию или манипуляцию эмоциями потребителей. Поэтому регулирование и саморегулирование в сфере маркетинга и рекламы являются важными аспектами в современном бизнесе.
Социальные цели: Манипуляция для изменения социальных норм, ценностей и поведенческих стереотипов.
Манипуляция общественным мнением также может преследовать социальные цели, связанные с изменением отношения и поведения групп людей в обществе. Эти социальные цели могут включать в себя следующие аспекты:
– Социальное активизм и солидарность: Манипуляция может быть направлена на стимулирование общественного активизма и солидарности в отношении конкретных социальных или политических вопросов. Это может включать в себя использование символов, образов и идей, которые мотивируют людей к действиям, таким как массовые протесты, пожертвования или участие в общественных инициативах.
