Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству
Автор: Дидье Нуайе
Серия: Шпаргалки для менеджеров
Язык: Русский
Переведено с: Французский
Тип: Текст
Переводчик: Любовь Леонидовна Дмитриева
Опубликовано здесь:
Файл подготовлен:
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.
