Содержание:
1. Введение. Первичный контакт с корпорацией
2. Общие советы перед первой встречей
3. Вопрос культуры в корпорациях
4. Умение слышать других и быть «в теме»
5. О реальных корпоративных потребностях
6. Реализация принципа «Трое из Простоквашино»
7. Как найти больное место в корпорации
8. Деловая коммуникация: что это?
9. Споры, стрессы… Зачем?
10. Нам не страшен спор
11. Особенности российской коммуникации
12. Деловая переписка с корпорациями
13. Значение титулов и актуальность должностей
14. Электронная почта и службы безопасности