Автоматизированные системы управления исполнимыми бизнес-процессами – Андрей Михеев

Описан процессный подход к организации управления предприятием, даны определение и основные характеристики исполнимых бизнес-процессов, предполагающих непосредственное исполнение бизнес-процессов в компьютерной среде предприятия. Приведено краткое описание стандарта BPMN 2.0. Объяснены основы проектирования бизнес-процессов. Дано описание систем управления бизнес-процессами (СУБП) их основных элементов. Рассмотрены вопросы, связанные с внедрением этих систем и обучением пользователей, а также с эксплуатацией, сопровождением данных систем и управлением предприятием при помощи изменения выполняющихся бизнес-процессов. На примере российской СУБП RunaWFE показано, как разрабатывать и исполнять бизнес-процессы. Приведены практические примеры использования в бизнес-процессах различных элементов стандарта BPMN 2.0. Предложены учебные задачи на построение бизнес-процессов, сформулированные в терминах предметной области. Соответствует программе курса «Теория и практика процессного управления предприятием». Предназначен для студентов и аспирантов, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика» и «Прикладная информатика».