Алина Пономарева
Краткое изложение книги «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять». Автор оригинала – Оливия Фокс Кабейн
Далее автор книги еще раз обращает наше внимание на то, что присутствие, сила и теплота показываются с помощью языка тела. Что язык тела гораздо важнее слов, потому что он древнее. Потому что в масштабах эволюции человека язык – относительно недавнее изобретение. Задолго до его появления наши далекие предки взаимодействовали друг с другом посредством несловесных способов общения. Поэтому невербальная коммуникация зашита в наши мозги, причем намного глубже, чем относительно молодой язык. Она зашита на уровне подсознания. И оказывает намного большее влияние.
Автор приводит в пример исследование Массачусетского технологического института. В ходе него ученые наблюдали за участниками и доказали, что путем анализа языка тела участников могут с точностью до 87 процентов предсказать результат их деловых переговоров или телефонных продаж.
Вывод из этого автор делает такой: какой бы важный текст вы ни произносили, если язык вашего тела окажется неправильным, харизматичным человеком восприниматься вы не будете. Но если через язык тела вам удается проецировать присутствие, силу и теплоту, то окружающие воспринимают вас как харизматичную личность, даже если вы ей не являетесь.
Харизма рождается в голове
В этой главе Оливия рассказывает об одном большом и важном но своей методики.
Дело в том, что наши тела ежеминутно посылают тысячи сигналов, которые мы можем даже не осознавать и совсем не можем контролировать. Чтобы правильно передать или принять все сигналы, мы должны одновременно контролировать тысячи элементов, от незначительных голосовых колебаний до малейшей напряженности кожи вокруг глаз. Это фактически невозможно. Недостаточно просто растянуть уголки рта, чтобы улыбнуться. Собеседник сразу почувствует отличие искусственной улыбки от естественной, рождающейся от радости встречи у нас в голове. Поскольку мы не можем сознательно управлять всем языком тела, у нас не получится произвольно передать харизматический язык тела. Но если бы мы могли каким-то образом настроить свое подсознание, которое и отвечает за невербальные сигналы, то проблема бы значительно упростилась.
Все то, что происходит у нас в голове, проявляется в языке тела. Даже если мы будем управлять основным выражением лица или тем, как мы держим свои руки, ноги или голову, если наше внутреннее состояние отличается от того, что мы стремимся изобразить, рано или поздно люди ощутят на подсознательном уровне «что-то здесь не так». Харизматическое поведение должно зародиться сначала в вашем разуме. Если ваше внутреннее состояние не соответствует этому, то никакие потуги и сила воли не смогут каким-то образом это восполнить. Это очень важно.
Поэтому, говорит Оливия Кабейн, первым шагом в изучении харизмы должно стать развитие в себе различных внутренних психоэмоциональных состояний, которые на подсознательном уровне будут вырабатывать харизматический язык тела.
То, во что верит ваш разум, проявляется в вашем теле
Есть один интересный и важный секрет, которым делится с нами автор: наш разум на самом деле не может отличить правду от вымысла.
Именно поэтому у нас так сильно бьется сердце при просмотре фильмов ужаса, хотя мы прекрасно понимаем, что это выдумка, а не реальная жизнь, и перед нами притворяющиеся актеры. Если мы представим, как едим лимон, во рту сразу выделится слюна, то есть тело тут же отреагирует физически на выдуманный запрос, потому что мозг не в состоянии отличить мнимое от действительно существующего. Воображаемые ситуации заставляют его посылать телу те же самые команды, что и в реальной ситуации. Что бы вам ни пришло в голову, это так или иначе отразится в вашем теле.
Как этот закон работает в случае харизмы? По мнению автора книги, если вы сможете войти в психоэмоциональное харизматическое состояние, у вас тут же появятся харизматическая мимика, поза, жесты.
Далее автор сравнивает этот эффект с эффектом плацебо – когда пациенту внушают, что дают ему нужное лекарство, и он выздоравливает, хотя давали ему пустышку. Также и в случае с харизмой – если внушить себе, что обладаешь ею, представить себя харизматичным человеком, войти в это психоэмоциональное состояние, то ты действительно начнешь себя вести в обществе, а люди начнут воспринимать тебя как харизматичную личность.
Физический дискомфорт может сильно помешать проявлению вашего харизматического состояния. Автор приводит в пример историю, когда тесный и жаркий шерстяной костюм помешал герою получить важный контракт, так как собеседник почувствовал зажатое и некомфортное состояние героя и расценил это как слабость его позиции. То же самое касается, например, чувства голода, при котором вы будете постоянно отвлекаться на мысли о еде, плюс при голоде падает уровень глюкозы в крови и мозг не может сосредоточиться.
Любой физический дискомфорт, который хотя бы немного затрагивает ваше видимое, внешнее состояние – язык тела, – может повлиять на восприятие вашей харизмы.
Противодействовать физическому дискомфорту, ослабляющему харизму, совсем несложно. Для этого его необходимо: 1) предотвратить; 2) признать; 3) исправить или объяснить.
То есть надо всего лишь заранее постараться продумать, что нужно сделать, чтобы этот дискомфорт не наступил и все вам не испортил. Учитывайте место встречи, температуру воздуха, подумайте о блюдах на столе и о том, как вы будете одеты. Одежда должна быть свободна и удобна, хорошо сидеть, не вызывать зуд и не стеснять движений. Если солнце бьет вам в глаза, нужно просто сказать об этом собеседнику и пересесть. Если по какой-то причине вы не можете избавиться от физического дискомфорта, например от постоянного шума от стройки, музыки, плачущего ребенка, обязательно объясните проблему собеседнику, не стесняйтесь. Очень важно воспрепятствовать тому, чтобы другие люди приняли ваше напряжение в свой адрес. Это поможет вам всем избежать возможных проблем и недопонимания.
Беспокойство, вызванное неопределенностью
Чувство неопределенности, по мнению автора, один из главных врагов нашей харизмы. Неопределенность вызывает беспокойство, а беспокойство вызывает дискомфорт физический и ментальный и убивает нашу харизму. Очевидно, что трудно обеспечить полное присутствие, силу и теплоту, когда вы чувствуете неуверенность и тревогу.
Вообще, беспокойство, вызванное неопределенностью, – это вещь очень энергозатратная. Автор говорит, что, по мнению пациентов больниц, уж лучше услышать негативный диагноз, чем остаться в подвешенном состоянии и маяться от неизвестности.
В этом состоянии мозг снова и снова бесконечно репетирует предстоящие переговоры, переигрывает планы и сценарии, прокручивает различные возможные исходы, причем обычно представляя себе самые ужасные и катастрофические, хотя этого, скорее всего, не будет ни в одном из исходов, но мозг снова и снова травмирует сам себя, принимая воображаемое за действительное. И это все отнимает у человека время и энергию.
Все дело в том, говорит автор, что в ситуации неопределенности наш разум чувствует себя неуютно. И выдает сигнал ошибки. Неопределенность фиксируется мозгом как напряженность, то есть нечто такое, что должно быть исправлено, чтобы мы снова смогли чувствовать себя уютно.
Научиться управлять чувством беспокойства от неопределенности стоит не только потому, что это укрепляет харизму, но также и потому, что терпимость к неопределенности оказывается одним из наиболее сильных предпосылок успеха в бизнесе.
И далее – внимание! – автор делится единственным, по ее опыту, эффективным методом, который способен облегчить дискомфорт от неопределенности. Этот метод называется «передача ответственности». В неопределенных ситуациях нам на самом деле хочется верить в то, что дела так или иначе наладятся. Если бы мы могли убедиться, что все пойдет хорошо – что обо всем можно позаботиться, взять под контроль, – неопределенность вызывала бы у нас куда меньше беспокойства.
Упражнение, которое предлагает делать Оливия Кабейн, займет всего пару минут, но надо его делать каждый раз, когда вы чувствуете, что мозг начинает тревожиться из-за какой-то ситуации, исход которой не ясен.
1. Сядьте поудобнее, можете даже прилечь. Расслабьтесь и закройте глаза.
2. Сделайте два-три глубоких вдоха. Когда вдыхаете, представьте, что голову обдувает свежий воздух, а когда выдыхаете – как этот воздушный поток со свистом проносится через вас, смывая все заботы и проблемы.
3. Выберите некий субъект – Бога, Судьбу, Вселенную, – то, что лучше всего подходит для вашей веры и убеждений, – который воспринимается вами как благожелательный и всесильный помощник.
4. Представьте, что снимаете бремя всех ваших беспокойств и волнений – будущую встречу, важный разговор, весь этот день – со своих плеч и перекладываете на плечи выбранного вами воображаемого субъекта. Теперь всю ответственность несет именно он.
5. А вы можете расслабиться и наслаждаться жизнью. Ведь вы больше не несете ответственность за исход любого из вышеупомянутых событий. Теперь обо всем позаботятся другие.
Автор уточняет, что передача ответственности не устраняет неопределенность, исход ситуации по-прежнему остается вам неизвестным, но вы уже не настолько, как раньше, этим обеспокоены. Вся суть именно в этом отличии.