Парадокс мотивации. Почему премии, оценки и похвала не работают и чем их заменить – Альфи Кон

Поразительная книга, содержащая огромное количество воды, повторов и переливания «из пустого в порожнее». Множество страниц – при этом основная мысль становится понятна очень быстро и достаточно было бы немного ее развить, привести жизненные примеры и на этом закончить, указав в примечании литературные источники и ссылки на исследования. Но по каким-то неведомым причинам (не хочется думать о постраничной оплате или что автор считает читателей идиотами) писатель топчется на месте и из главы в главу повторяет буквально одно и тоже, так что интерес к чтению быстро пропадает.При этом главная идея книги весьма любопытна и революционна – а что, если награды также вредны для детей, как и наказания? И неверен используемый в работе принцип награждения после выполнения поставленной задачи? Писатель подробно анализирует и школьные оценки, т.е. мотивацию детей учителями, высказывая ту же идею – обещанные заранее награждения мешают обучению, вредно подсаживать детей на «похвалу», делать школьников зависимыми от оценок (вместо поддерживания естественного интереса к неизведанному). Автор пишет и о конкуренции, о борьбе за награду – это не помогает хорошему результату, делая людей индивидуалистами, хотя именно работа в команде, взаимовыручка больше способствует успеху как предприятий в общем, так и гармоничному развитию отдельных личностей.Писатель считает ошибочным принципы бихевиоризма, сравнения людей с животными и применение к ним результатов экспериментов над крысами, например. Он выступает против предположений, что лишь за вознаграждение люди будут что-то делать и развиваться, он подчеркивает, что в природе человека изначально заложен интерес к новому, но, работая только на результат, человек боится рисковать, теряет творческую активность и его успехи в длительной перспективе становятся хуже.

Исследователь сообщает, что награда, как и наказание –это проявление контроля, власти, манипуляций, которых не должно быть в хороших семейных отношениях или в процессе обучения. Не так много может он привести примеров, как выстраивать отношения без привычных «помощников» – кнута и пряника, но, по его мнению, не бывает универсальных решений для взаимодействия с детьми и нужно глубокое понимание движущих сил, которые заставляют ребёнка действовать так или иначе. Да, метод «кнута и пряника» это простой и быстрый способ добиться желаемого, но это лишь приучает ребенка быть послушным чужой воле и если речь идет о воспитании личности, закладывании фундамента, то эти способы не только не эффективны, но и очень вредны.Альфи Кон приводит примеры, как часто, делая что-то ради вознаграждения, ребенок считает это неприятным и как только награждение исчезает – он перестает этим заниматься, поэтому вознаграждения вредны для формирования важных привычек и принципов жизни ( например, приучение к чтению или оказание помощи людям).

Отдельного внимания стоят главы о наказаниях, вернее, о вреде наказаний, автор сообщает об этом скорее как о само собой разумеющемся, но почитать интересно (например, что наказания чаще влекут за собой сопротивление, чем осознание ответственности). Или о вреде похвалы и чем ее можно заменить (эта идея достаточно часто встречается в книгах о воспитании, тут просто показано чуть подробнее).Рассказывая о школьниках, писатель осуждает не только действия учителей, а всю систему образования, которая построена на постоянной отчётности, контроле, причем не только над детьми, но и над самими преподавателями. Осуждает Альфи Кон и систему публичных награждений лучших сотрудников компании, отмечая, что похвала, вернее, обратная связь, должна быть при личном контакте и в отсутствии наблюдателя (потому что награду получают единицы, другие же испытывают при этом негативные чувства).

цитаты из книгиДля достижения успехов в учебе важно также, чтобы взрослый формировал с ребенком такие отношения, в которых ошибки не будут считаться преступлением, а обратиться за помощью не страшно. Это же справедливо и для взаимодействия в профессиональной среде: крайне важно формировать доверительные отношения, открытые коммуникации, поощрять готовность обратиться за помощью.Поощрения, и наказания стимулируют стремление произвести впечатление на того, кто обладает властью, и неважно, делается это, чтобы получить поощрение или избежать наказания. В любом случае у нас не формируются связи, при которых мы беспокоимся друг о друге, готовы идти на риск и строить открытые доверительные отношения, а ведь именно в таких отношениях люди искренне стремятся выложиться и добиться нужных им изменений.Базовый принцип можно сформулировать так: когда мы работаем за награду, мы делаем только то, что требуется, и не больше. Когда дети чувствуют себя в безопасности, им проще отважиться на риск, задавать вопросы, совершать ошибки, учиться доверять, делиться чувствами и взрослеть. Если их самих воспринимают всерьез, они способны проявлять уважение к другим. Если их эмоциональные потребности удовлетворены, дети могут позволить себе роскошь удовлетворять потребности других людей. Обделенные всем этим в детстве, они могут потратить всю последующую жизнь на восполнение понесенного психологического урона. Их собственные нужды будут таким громким эхом отдаваться у них в ушах, что они не смогут расслышать чужие просьбы, а уж откликнуться на них и подавно.

свернутьВ общем, можно отметить, что создатель этой книги приводит альтернативный взгляд на давно устоявшиеся принципы как в детско-родительских отношения, так и в системе образования и трудовой жизни. Книга заставляет размышлять и по-иному взглянуть на то, что казалось столь привычным, так что в этом ее большой плюс. И если бы не было бесконечных повторов и разжёвывания, то моя оценка была бы выше.

Я хорошо училась в школе, но в какой-то момент, я поняла, что в погоне за отметками я теряю нечто более важное – содержание. Мне было все равно, что я учу, ведь главной целью было получение очередной пятерки в дневнике. Ничего удивительного, что полученные знания испарялись на следующий день после контрольной работы, а в голове оставалась пустота. Уже тогда мне казалось, что если бы родителям было важно, что нового я узнала за день, а не количество положительных оценок в дневнике, то это было бы гораздо полезнее для меня. И вот спустя несколько десятилетий я читаю книгу, где черным по белому написано, что система кнута и пряника в образовании скорее вредит, чем приносит пользу. Всевозможные научные эксперименты показали, что внешнее поощрение (как и внешнее наказание) убивает нашу внутреннюю мотивацию и делает обучение/воспитание менее эффективным. И если создать для человека такие условия, при которых он сможет сам определить что учить, когда и как, то результат будет не только положительным, но и продолжительным. Все это замечательно звучит в теории, и Альфи Кон очень много времени посвящает убеждению, что система «сделай то, получишь это» вредна, но весьма поверхностно касается того, как же отказаться от нее. В результате, ты большую часть книги проводишь с мыслью «да, все это так, но что же мне делать» и так не получаешь ответа на этот вопрос.

Книга, которую стоит прочитать или хотя бы ознакомиться с некоторыми главами, любому руководителю, будь то учитель в школе или директор компании, так как, принципы, изложенные в ней универсальны для людей всех возрастов от школьников до взрослых людей со стажем работы. Любое утверждение автора имеет под собой прочное обоснование в виде исследований с детальным объяснением (порой даже слишком тщательным, что несколько повлияло на объем книги. Можно было бы и сократить). Речь автора логична, последовательна, убедительна, подкреплена прочными аргументами. Как говорится, не поспоришь. Она помогла мне посмотреть на мою сферу деятельности под новым углом, за что ей огромное спасибо. После пары прочитанных книг о мотивации и организации деятельности уже сложно чем-то удивить, так что то, что я нашла новый угол зрения-большое достижение. Да, она объемна. Местами даже чересчур, но этим грешит основная масса книг по саморазвитию и прочитанное до нее грешит этим намного больше. Она однозначно полезна, содержит альтернативы поощрениям/наказаниям, вполне реальные и применимые. Из книг, прочитанных мною по саморазвитию, эту я бы советовала читать одной из первых.