Алексей Сергеевич Швалёв
5 шагов для малого бизнеса по выходу из кризиса
Не лишним будет проанализировать ваших прямых и косвенных конкурентов. Возможно они знают что-то, чего пока не знаете вы.
Обязательно обратите внимание на ваши продажи.
Насколько эффективен каждый этап?
Особенно обратите ваше внимание на то, что вы или ваши менеджеры говорите клиентам в ответ на возражения, что сейчас кризис и якобы нет денег.
Уверяю вас, если клиент говорит, что у него нет денег, то это ещё не значит, что у него их нет.
Возможно, у него нет денег для вас, но вот у вашего конкурента он готов купить, либо он готов потратить их на что-нибудь ещё.
Просто вы не сумели его заинтересовать и показать, как именно ваш продукт или услуга способны решить ту или иную его проблему.
Либо у клиента остались сомнения насчёт покупки, а вы не сумели эти сомнения распознать.
Задумайтесь над этим. Возможно, вы сможете увеличить обороты лишь повысив качество работы с теми, кто уже есть.
Кстати, если у вас проблемы в продажах, то создание нового потока потенциальных клиентов будет малоэффективным решением, ведь все заявки будут просто сливаться.
Работайте комплексно. Отслеживайте и работайте над эффективностью продаж и наращивайте рекламную активность, создавайте новые и новые потоки потенциальных клиентов в ваш бизнес.
Так вы сможете не только поддержать своих клиентов, но и заполучить новых, которых потеряли ваши конкуренты.
Шаг 5. Каковы ваши ресурсы?
В момент, когда от вас требуется огромное количество усилий, ни в коем случае не стоит забывать про собственное внутреннее состояние.
Я говорю об уверенности, уровне энергии и мотивации.
Необходимо быть в состоянии справиться с любыми возникающими трудностями. Быть в состоянии преодолевать их. Особенно во время кризиса.
Для этого необходимо следующее:
Качественный и своевременный отдых, сон минимум 6 часов.
Физическая активность и здоровая еда (банально, но это работает).
Отмечайте и фиксируйте ваши успехи и даже промежуточные положительные результаты (позволяет повысить самооценку).
Выделяйте время на себя, на то, что вам нравится и что вас заряжает. Встройте это в свой график во что бы то ни стало.
Добавьте разнообразие в свою деятельность, добавьте яркости в свою жизнь. Так вам не будет скучно.
Помните о том, зачем вы это делаете, каких целей стремитесь достичь? Это будет давать мотивацию продолжать.
Понимаю, всё это требует много времени, которого и так не хватает, ведь столько проблем, столько работы…
Однако, игнорируя эти решения, далеко вы не уедете. Усталость и напряжение будут накапливаться, а продуктивность снижаться.
Возможно, вы уже испытываете на себе нехватку энергии и дикую усталость. Работаете как белка в колесе, а результатов всё нет. В такой ситуации полноценный отдых и перезагрузка это самое первое, с чего я всегда рекомендую начать.
Даже гоночные автомобили во время гонки, где каждая секунда на счету, регулярно заезжают на пит-стоп, чтобы заправиться и поменять резину.
Собираем всё в единую картину.
Теперь давайте соберём всё в единую картину и посмотрим на все 5 шагов со стороны.
Шаг 1. Вы относитесь к кризису как к возможности, никакой паники, никакого негатива. Вы тот самый 1% людей, кто предпочитает действовать, а не сидеть и ждать идеальных условий.
Вы излучаете позитив и уверенность, независимо от того, что происходит вокруг.
Шаг 2. Вы определились с вашими целями. Вы точно знаете, чего хотите и зачем вы этого хотите. У вас есть чёткий план действий и вы полны решимости действовать.
Шаг 3. Вы проанализировали свой продукт. Выяснили сильные и слабые стороны. При необходимости доработали или изменили. Теперь вы точно знаете, какую ценность даёт ваш продукт вашим клиентам. Вы точно знаете, что ваш продукт нужен людям как никогда.
Шаг 4. Вы проанализировали все ваши способы продвижения для привлечения клиентов. Избавились от того, что не работает или работает плохо. Усилили и нарастили обороты в том, что работает. Проработали все этапы в продажах и повысили эффективность каждого этапа.
Шаг 5. Вы точно знаете, что вас заряжает и дарит хорошее настроение. Вы выделяете время на себя, чтобы отдохнуть, а также, чтобы заняться тем, что вам нравится и важно для вас.
Желания полениться практически не возникает. Своим энтузиазмом вы заряжаете ваших близких, ваших сотрудников, ваших клиентов и партнёров.
