Алексей Оносов
100 героев бизнеса
Никита Корыстин – Медек Старз
С детства я был очень амбициозен. Сначала моей самореализацией был спорт, но спустя время я начал задумываться, а что со мной будет через 5, 10, 15 лет? Через некоторое время я ушел в творческую карьеру, и опять было ощущение, что это не совсем то, что я хочу. Тогда я и решил найти занятие, которое принесет максимальное количество денег. Параллельно учась в институте, я запланировал открытие «Антикафе» и продавал чехлы с «AliExpress». После одной из конференций в Москве переехал, мне нужно было быть здесь. Через какое-то время я познакомился с человеком, который продавал медицинское оборудование, и мы решили открыть компанию, собственно ту, которая у меня сейчас есть. Мы стали одной из ведущих компаний, которая поставляла оборудование во время пандемии. Мы поставили 1200 единиц реанимационной техники.
Для меня бизнес – это некая стипендия для другого проекта. Меня драйвит проект по радикальному продлению жизни человека. Есть очень много незадействованных перспектив.
Есть такое мнение, что нужно менять сферы деятельности, чтобы не перегореть, я придерживаюсь этого мнения, занимаюсь экстремальным спортом. Например, это парашютные прыжки, обучение на пилота самолета, путешествие в Чернобыль.
Мой самый главный совет – это команда. Собрать правильную команду, вот где проявляются лидерские качества. Это применимо к любой нише. Я нашел очень крутую команду, то есть мое самое главное качество – это построение системы подбора команды. Все остальное приложится, ты добьешься успеха в бизнесе. Вся стратегия – это правильное целеполагание и декомпозирование по задачам: как прийти к цели, понять, что есть сейчас, чего ты хочешь, и продумать план, как ты можешь к этому прийти. Вот это и есть стратегия, любую цель можно достичь, используя теорию систем.
Логика или интуиция? Пятьдесят на пятьдесят. В принятии решений зачастую важнее скорость, чем качество этих решений. Бывает такое, что на тебя летит машина, а ты посреди дороги: либо ты в одну сторону бежишь, либо в другую, это продуктивнее, чем раздумывать и оставаться на месте.
Алексей Локонцев – TopGun
Я хочу донести, что бизнес – это не для всех, 100 раз подумайте, когда захотите открыть бизнес. Вы сразу становитесь на тропу войны. Зачем вы идете в предпринимательство? Ответьте себе на этот вопрос. Нельзя идти в бизнес, чтобы продавать франшизу, масштабироваться. Придумайте уникальный продукт и продавайте его. Когда-то я читал книгу про Федора Овчинникова (основателя сети «Додо Пицца») и думал, какая классная у него франшиза. Это было давно, когда рынок был пустой. При этом я беру и за 7 лет создаю две ниши, которых не было. Мне казалось, что Овчинников со своей пиццей лидер, причем он тоже зашел на рынок, на котором уже был и Domino’s Pizza и другие. Он предложил свой уникальный товар, который отличал его от всего рынка, и стал первым. Получается, чтобы войти на рынок, тебе нужно придумать уникальный товар, отличающийся от всего, что уже есть. Ты не должен говорить, что у тебя будет дешевле. Если ты заходишь на рынок и делаешь дешевле, ты сам ничего не заработаешь, ты рушишь тот рынок, который уже есть. Задайте себе вопрос, предприниматели вы или нет, можете ли вы справляться с долговой нагрузкой в размере 10 миллионов? Если вы такой, то скоро вы будете зарабатывать свой миллион в месяц, а если нет, то идите работать на дядю.
Хочу сказать, что когда человек начинает себя жалеть, это уже не предприниматель. Предприниматель всегда будет искать решение, которое выведет его на новый уровень и даст возможность отдать долги. Бизнес – это постоянная война за место под солнцем: с конкурентами, в продукте, в качестве, за сервис. И если ты не готов идти по этому пути воина, то сиди дома.
Я считаю, что обучение – это, в первую очередь, коммуникация, развитие новых связей в голове. Мозг становится сильнее, когда он ищет решения разных трудных для него задач. Есть такое выражение: «Много работая, денег много не заработаешь, а просто устанешь как конь». Я считаю, что много работать неправильно. Езжу в офис только на деловые встречи дважды в неделю. Все остальное время я предоставлен себе и семье, но при этом мозг никогда не отключается от проектов. То есть ты проснулся, сидишь за завтраком и уже на работе, потому что для того, чтобы что-то придумывать, тебе не нужно быть на работе, не нужно никуда идти. Я принимаю решения в своей компании. Если ты просыпаешься и не хочешь идти на эту работу, потому что там начальник мудак, ничего не успеваешь, тогда и жизни никакой нет. Зачем тогда ходить на работу, если тебе в ней все не нравится?
Понятно, что ты другого не умеешь, условно, и это умеешь плохо, если у тебя не получается. Меняйся.
Раньше я делал бизнесы, как и все мамкины бизнесмены, для того, чтобы не ходить на работу и зарабатывать себе на хлеб с икрой. Все эти бизнесы не получились, потому что главная цель была заработать. Причем немного. Я думал, что если один бизнес приносит мне 200 тыс., другой 100 тыс, я выйду на миллион, когда у меня будет 10 бизнесов. В принципе один больше, другой меньше, другие покрывают. Ну это, во-первых, расфокусировка, во-вторых, моя глупость по молодости, а в-третьих, я реально открыл 30 разных бизнесов, в том числе турагентство (никому не советую открывать турагентство), свадебный бизнес (но евро вырос и свадебный бизнес умер). Получается, что нет хорошего бизнеса, который бы в моем случае приносил хороший доход. В итоге, когда я открывал «Topgun», я был уже бизнесменом с 30 закрытыми бизнесами.
Был кризис 2014 года, я был в долгах на 14 млн. Все эти бизнесы мне принесли только долги от инвесторов. Скажем так, открывая «Topgun», я занял 3 миллиона. У меня было 3 миллиона, и еще 3 я занял, и открыл никому не нужный «Topgan». Почему так дорого? Потому что я хотел для своего клиента только лучшее. Идея была сделать так, чтобы, выходя, клиент, нес положительный сарафан. Когда ты даешь рекламу, сеешь кучу таргета, кучу красивых картинок, а реальность твоя не совпадает с этими картинками, то ты обманываешь клиента. Ты делаешь красивую обертку, мы вас, ну условно, классно подстрижем, люди приходят, а стрижет непрофессионал. Сколько бы ты ни сеял в таргет, сколько бы ни тратил денег, если твой продукт не отвечает твоим рекламным заявлениям, это провал. Я хотел сделать такой продукт, который не надо рекламировать, который будут рекламировать довольные клиенты. Я понимал, что сарафанное радио никто и никогда не убьет, это лучший маркетинговый инструмент. Ну и, собственно, сделал. Многие мне говорят: «Тебе просто повезло, ты на заре этих барбершопов открывал». Нет, друзья, когда открывал, было уже 33 чоп-чопов и они называли себя первыми в мире. А я всего лишь открывал в Туле одну точку. Рынок уже был, но качнул этот рынок именно я, потому что я в нем увидел силу. А эти Chop-Chop ничего не увидели, они думали, что в Москве достаточно 6 точек, которые они откроют. Поэтому я создал этот рынок: чтобы доказать, что это так и есть, я открыл второй проект, который называется «Колизео». На сегодняшний день он тоже является первым в мире. Почему? Потому что там та же концепция. Там для клиента все лучше, чем для себя. Например, там есть кресла, которые стоят 33 тыс. рублей. У меня такого кресла дома не было.
Поэтому, друзья, если вы будете делать хорошо, то вам даже не будет нужна реклама. Вот сейчас мы делаем продукт «Плюмбум» – это браслеты для мужчин. Нас нашел Рыбаков, и сейчас делаем ему эксклюзивную коллекцию. Сейчас у меня есть проект «New Pay», плата по QR-коду, запись. Мы первые, кто договорился сейчас с СБП. Это система быстрых платежей, которая экономит кучу денег клиентам и сотрудникам. Вот такие продукты я делаю сейчас. Я продолжаю верить в продукт, мы в него вкладываем и развиваем. Когда-нибудь я продам его за миллиард долларов. Делай свой продукт, если в него веришь, то топи за него до конца.
Артем Петров – Dada Agency
Любой предприниматель – это очень креативный человек, даже если это финансист с логическим складом ума. Самая большая проблема в том, что талантливые люди, как правило, не очень уверены в себе, им все время кажется, что нужно еще учиться, нужно с ментором пообщаться, а до этого он не может называться предпринимателем, бизнесменом, визионером. На деле оказывается, что менторами называют себя такие люди, просто более смелые и отважные.
Стройте культуру, а не процесс. Это самый важный момент, это основа для высокоинтеллектуального бизнеса, лидеров технического бизнеса. Понятно, что магазин, завод – это, может быть, процесс в целом. Я скажу, что практически все люди, которые переключились с процессов на культуру, строят удивительные, новые предприятия, которые совершенно не похожи на то, что было до них. Например, «Додо пицца».
Первый вопрос, который ты себе задаешь при построении культуры компании, но на этот вопрос ты должен ответить сначала себе, а потом команде, с которой ты будешь работать, это вопрос о цели, о мотивах. Из предпринимателей первого эшелона: Илон Маск, Эйвон, тот же Цукерберг, их видение, мотивы часто совпадают. Они используют бизнес для того, чтобы их воплощать. Иногда эти мотивы могут быть не про бизнес, но про изменения, например, если мы условно хотим изменить мир, мы используем свой бизнес для того, чтобы изменить мир, нам это нужно. Если кто-то хотел бы видеть более справедливое общество или более образованных людей, он тратит миллиарды на то, чтобы это все сделать, но их надо заработать. Миссия его компании должна совпадать в этом отношении.
Когда отличники на последних курсах института вдруг слетают с катушек и начинают себе вредить, вредить своей карьере, закрывать опции, мы часто не учитываем, что у этого есть очень понятное объяснение: люди очень боятся открытых возможностей, они начинают подсознательно закрывать свои опции. Мой совет – открывать опции все время, каждый шаг проверять на то, открывает ли он вам опции. Закрывать – это касается личной жизни, всего, двигайтесь дальше: поехать с этими друзьями на гулянку? Это откроет мне опции или закроет, или скорее всего там милиция поймает за что-нибудь нелегальное? Или это откроет опции, потому что там очень интересные люди, которые могут тебя привезти к какому-то решению? Этот правильно в жизни.
Все, что открывает опции – это языки, возможности путешествовать, возможности куда-то уехать, учиться в другой стране, чтобы расширять границы и поехать получить образование, потом вернуться и совершенно на другом счету работать, если надо, можно и не вернуться.
Никому не нужно следовать, мало кого слушать. Найти ментора – это, конечно, хороший шаг, но опять же его не обязательно слушать. Это просто вдохновляющий человек. Человек, который слушается всех, не может стать предпринимателем, ему будет очень тяжело. Предприниматель слушает всех, но не слушается.
Как люди борются с токсичность? Это одна из основных проблем развития нашего общества сегодня, мы крайне токсичны. Я бы хотел задать этот вопрос многим предпринимателям. Я обратил внимание, у меня охлократическая компания была, очень горизонтальная, по структурам за feed-back. Нет ни боссов, ни начальников, есть ответственные люди. И вот, несмотря на то, что мы очень продвинутые были, я сейчас сравниваю из Америки, начинаешь понимать, что у нас очень токсичная культура.
Если ты построил один бизнес, то ты построишь другой. Если ты построил бизнес, то это твой склад ума. Бизнес – это миф, и компании – миф. Ваша задача всегда быть в спокойствии, всегда понимать то, куда вы ведете племя. Есть такой момент – рутина, очень сильно помогает выкарабкиваться, вернуться к базовым ценностям. Если вы в течение двадцати последних лет в шесть утра делали какое-то движение или зарядку, обмывание, закаливание. Это самое важное, что помогает выкрутиться из депрессии, через рутинное повторение вещей, которые у вас были. Если у нас их не было, нужно их завести. Удивительно, как, но это работает.
Илья Цыбаев – CAREERIST
Экспериментируйте. Смотрите, к чему больше лежит душа. Я выступал на конференциях, и меня спрашивали, как стать предпринимателем. Я всегда отвечаю:
«Может быть, вам и не надо становиться предпринимателем? Может, вы себя и так комфортно чувствуете?». Дело в том, что предпринимательство – это рисковый, нестабильный подход. Я не могу сказать однозначно, что лучше: быть предпринимателем, или делать карьеру в компании. Многие люди говорят, что предпринимательство – это классно, работа – это ничто. Не люблю таких людей, они забивают головы молодым людям. Нужно смотреть надо на все, пробовать, а потом решить, к чему больше лежит душа. У меня был очень категоричный подход, я сжигал мосты, очень сильно рисковал. Это неправильно, можно более сбалансированно подходить, иметь больше возможностей для маневра, иметь план Б, чтобы у тебя все равно оставалась возможность для маневра, чтобы можно было что-то переиграть и не попасть в яму.
У такого категоричного подхода есть и сильные стороны: когда у тебя все плохо, то есть у тебя максимальный расфокус, но ты все равно пытаешься что-то делать. Правда, до такого доводить не надо, необходимо выстроить процесс, чтобы и из любой ситуации можно было вылезти. Правильно вкладываться в саморазвитие, в какие-то программы, уважать спорт, потому что тело начинает отказывать, если не заниматься спортом, уже после 30 лет. Это не совсем советы, а мои ошибки молодости, думаю, что какие-то такие вещи помогли бы мне меньше страдать в дальнейшем.
Любопытно, что серьезный рывок в модифицировании самолетов произошел не тогда, когда над ними работали в целом, а когда работали над теми, которые ломались. Я спрашивал про такие моменты у одного человека, который рассказал о компании, поднявшей 20 млн. долларов. Владельцы купили себе дома, машины, и деньги закончились – компанию пришлось закрывать. Я бы вообще не обращал внимания на такие истории успеха. Но опять же, это элемент мотивации. В свое время я тоже занялся бизнесом под впечатлением от красивых историй. Какой-то баланс из историй успеха и историй неуспеха был бы лучше всего. Если бы мне рассказали об этом раньше, я бы не начинал делать то, что делаю.
Могу посоветовать книгу, которая дает мотивацию. Это книга Питера Тиля «От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее». Когда я начал заниматься предпринимательством, она дала мне некий импульс. Возьмите на заметку один психологический прием. Когда я общаюсь с людьми, особенно, когда мы не сходимся во взглядах, я заставляю себя думать, что могу быть полностью не прав в такой ситуации. Я могу понимать, что человек дает мне ложную информацию, у меня может быть очень четкая позиция, и я все равно себе напоминаю, что могу быть максимально не прав и исходить из ложных фактов, на которых строится надежная конструкция. Это помогает лучше находить какие-то компромиссы. Это полезный принцип общения не только в бизнесе, но и в жизни. Если бы я мог задать вопрос любому бизнесмену, то это был бы вопрос о семье: где семья, на каком месте? Семья занимает самое важное место в системе моих ценностей, поэтому я не понимаю холостых предпринимателей. Сложно найти баланс между семьей и работой, но я занимаюсь коучингом, там у меня есть цели: это бизнес-цели, цели, связанной с семьей и со мной лично. И я стараюсь уделять равное внимание, чтобы не было дисбаланса. Во всем должна быть дисциплина, мне ее иногда не хватает, а вам желаю обрести этот навык.
Вадим Мамонтов – Russia Discovery
Когда работа вашей мечты превращается в рутину, самый простой способ избавиться от нее – это путешествия. Я очень много путешествую, в течение года – 10–12 поездок. Это способ перезагрузки, возможность вернуться в какое-то ресурсное состояние. И каждый раз, возвращаясь из такого путешествия, ты понимаешь, в насколько другом состоянии ты вернулся, какой энергией ты наполнился, как замедлились, возможно, твои действия, но ускорилось принятие решений. Каждый раз хочется чуть дольше сохранить это состояние. Ты понимаешь, что это было уже много раз, и ты давал себе обещание сохранить его, очень важное и ценное для тебя, но понятно, что рутина постепенно его размывает. И когда ты в очередной раз понимаешь, что совсем подрастерял это ощущение в московских буднях, снова отправляешься в поездку, чтобы снова вернуться таким перезаряженным.
Почему я начал именно с этого? Потому что мой бизнес основан на путешествиях. Я хотел бы рассказать вам, как построена моя работа, мечтал ли я работать именно так? В такой работе, безусловно, есть трудности. Все говорят, что это работа мечты, удивляются, как можно не любить то, чем ты занимаешься, и действительно, это сложно представить. В этой работе есть очень много рутины. Конечно же, это только со стороны кажется, что это набор поездок и путешествий. На самом деле есть очень много сложных вопросов, которые приходится решать каждый день, и они, конечно же, из области рутины. Но вот тот след, который оставляет эта работа в жизни других людей, в жизни команды, с которой мы это делаем, с лихвой компенсирует все те трудности, которые возникают.
Наверное, оценивая то, насколько этична эта работа, насколько она позволяет менять мир, влиять на других людей, менять их жизнь, понимаешь ее ценность. Мы видели очень много кейсов, когда, действительно, люди, вернувшись из наших поездок, много чего для себя решают: меняют профессию, иногда создают семью, иногда, может быть, меняют свою семью. Но это всегда очень глубинные изменения, на которые, вероятнее всего, люди бы не решились без такой поездки, и в абсолютном большинстве таких случаев эти изменения к лучшему, поэтому оценивая, таким образом, наверное, и по такому результату, это абсолютно точно работа мечты!
Один из слоганов нашей компании – «Открой Россию – открой себя!». В нем максимально и сосредоточено, как мы видим, влияние путешествий на человека. Во-первых, это, действительно, возможность узнать нашу страну, которую мы знаем очень плохо, и даже я, побывав уже во всех регионах, с огромным удовольствием открываю новые и новые локации, новых людей, и поверьте, это очень интересно, это заставляет совсем по-другому относиться к стране. Вы чувствуете какой-то совершенно другой, не пафосный патриотизм, а настоящий, может, правильнее говорить – любовь к стране, потому что через природу, удивительных людей, общаясь с которыми вы понимаете, что вы тоже часть этого, вы чувствуете, что все вокруг приобретает совершенно особую ценность. Безусловно, еще один результат таких путешествий – возможность познакомиться с самим собой, всегда, конечно же, есть возможность для внутреннего диалога, и для разговоров с попутчиками, это тоже отдельная большая ценность: встретить новых знакомых, установить какие-то рабочие связи или просто познакомиться.
Когда вы поднимаетесь целый день на вулкан Толбачик на Камчатке или надеваете на себя шлем и вам предстоит проехать за день 300–400 километров на снегоходе, вы на протяжении всего дня находитесь в разговоре с самим собой. Именно в эти моменты вы, возможно, еще не находите ответы на свои вопросы, но по крайней мере, вы начинаете их себе задавать.
В этом ощущении, наверное, и заключается самая важная ценность силы настоящего, о котором так очень часто и много говорят, о котором написано очень много книжек, например, «Сила настоящего» Экхарта Толле. Мне кажется, что самый короткий путь к этому – это такие путешествия, потому что в городе всегда есть куча ниточек, которые будут цеплять ваше сознание, ваши органы чувств, чтобы вас вытащить из этого состояния: это будут мысли про работу, транспорт, дом, или про что-то еще. Поверьте, когда вы сидите на краю водопада на плато Путорана, у вас не возникает каких-то мостиков, которые перебрасывали бы ваше сознание в эти большие города, вы целиком растворяетесь в том шуме падающей воды, видите ту удивительную картинку, которая окружает вас со всех сторон. В этом моменте, здесь и сейчас, вы можете находиться не просто какие-то секунды, минуты, но это может затягиваться на несколько дней иногда, и в этом очень большая ценность.
Это открытие страны, самого себя, возможность узнать свои собственные границы, иногда границы своих страхов (а ведь все самое интересное в нашей жизни находится как раз за этими границами, за границами наших страхов). Попробуйте уйти в зону дискомфорта, совершенно точно психологического дискомфорта, иногда физического дискомфорта (это может быть холодная вода, могут быть комары, может быть утомительный подъем, восхождение), и, преодолев это, вы открываете что-то новое в самом себе, когда понимаете, что еще чуть-чуть расширили эти границы. Это ощущение какого-то достижения, преодоления тоже очень ценно!
С детства у меня сформировавшееся убеждение, что чем хуже, тем лучше. То есть, когда что-то происходит с тобой весьма драматичное, это оказывается драматичным только в тот момент, когда это с тобой происходит. Спустя какое-то время, оглядываясь назад, ты понимаешь, насколько неважным было это событие. Оно всего лишь немного скорректировало твой путь, твои решения, возможно, уберегло тебя от чего-то гораздо более страшного, или, наоборот, направило тебя во что-то точно для тебя нужное. Когда в конце 10 класса я серьезно заболел, попал в больницу, это уберегло от поступления в военное училище. Я заболел и пропустил все комиссии, которые предстояло пройти, и решил, что буду поступать в Московский университет, раз уж есть какая-то страсть и увлечение математикой. Поступил в МГУ, произошло что-то, радикально меняющее привычный образ жизни, меня будто подтолкнуло во что-то новое.
Если говорить про бизнес-истории, то приведу один из примеров: долгое время работая в качестве партнера с компанией Гарант-Сервис, производителем правовой системы, еще в 1993–1994 году, мы начали разрабатывать интернет-версию, тогда это было новым, неожиданным. Но тогда Гарант и Консультант исповедовали исключительно настольный формат ее использования. Мы разработали эту версию, очень долго были, можно сказать, изгоями, которым не давали достаточной свободы для того, чтобы запустить эту версию в массовый оборот. Мы, с одной стороны, много вложили, проинвестировали в создание, в поддержку этой версии, но так и не смогли убедить в тот момент Гарант-Сервис сделать это локомотивом развития. Да, спустя 10 с лишним лет компания пришла к этому, стала делать это сама, но, к сожалению, наш длинный, упорный путь, видимо, из-за отсутствия аргументов, которые позволили бы переубедить основного партнера, вылился в потраченные силы, ресурсы и время. Лучше 20 раз ошибиться в человеке, чем с подозрением относиться к каждому, но, тем не менее, каждая такая история всегда отзывается большой болью, большими переживаниями, что доверившись в этот раз, ты потерял не только партнера, но еще и друга, с которым ты, действительно, многое сделал, много прошел.