Алекс Риттер Если демоны рвутся на волю

Первый роман из цикла «Удачное решение»

Глава 1.

Ночь – время хищников. Травоядные, жизнерадостно блеющие днём, с заходом солнца сбиваются в стадо, дрожа от одной мысли о тех, кто вышел на охоту. Кто поджидает их в темноте.

Я – хищник. Я скольжу словно тень, подкрадываясь к добыче, а она даже не подозревает, что я уже рядом. Что я готов напасть.

Вот эта овца. Как гордо она вышагивала при дневном свете, с каким презрительным высокомерием смотрела на меня. Но теперь моё время…

Утро привычно началось с убийства. Точнее, с четырёх - женщины, зарезанные в разных, вполне благополучных частях города. Даже не просто благополучных. Богатые районы с собственной системой безопасности, охранниками, патрулирующими улицы, и видеокамерами на каждом углу, но, несмотря на такие меры предосторожности, убийцу никто не заметил. Искать его теперь приходится мне.

Возвращаться всегда тяжело. Смоделированная искусственным интеллектом личность медленно гаснет, словно костёр, на который опрокинули ведро холодной воды. Она исчезает не сразу. Эти последние секунды всегда оставляют странное ощущение – словно смотришь на отражение собственной души в кривом зеркале. В очень страшном кривом зеркале.

Я медленно сажусь. Подо мной обычная кушетка, на которой я лежал, пока мой разум бродил по месту преступления, воссозданному в некоем подобии виртуальной реальности. И снова не могу удержаться. Руки сами собой поднимаются и осторожно, словно к чему-то невероятно хрупкому, прикасаются к лицу. Но оно в порядке.

Я не один. В противоположном конце помещения, заставленном аппаратурой, перед тремя огромными мониторами сидит невысокая блондинка спортивного телосложения - крепко сбитая, но поджарая. Девушка примерно моего возраста. У неё короткая стрижка и серо-голубые глаза, к которым так подходят светло-голубой брючный костюм и такого же цвета туфли с низким каблуком. Она с сочувствием смотрит на меня.

- Док, ты в порядке? – спрашивает моя помощница.

- Все отлично, - вру я и усилием воли заставляю свои руки опуститься. - Спасибо, что спросила, Леди Ди.

Она прячет свои чувства за натянутой улыбкой. На самом деле девушка не так уж похожа на давно погибшую в автокатастрофе принцессу, но ей нравится прозвище, которое я придумал. Поэтому никак иначе я её не называю.

- Как твой брат? - интересуюсь я прежде, чем она успевает ещё что-нибудь сказать.

- Роберт?

В её глазах вспыхивает удивление. Но уже через секунду оно гаснет – моя помощница понимает, что мне нужна небольшая передышка перед тем, как снова вернуться к детально изученным ужасам, которые будят воспоминания о моём собственном кошмаре. Хоть на пару минут мне хочется отвлечься от увиденной в виртуальной реальности жути.

- Роберт в порядке, - говорит она. – Как раз сегодня возвращается с друзьями из Далласа. Они там участвовали в очередных гонках беспилотников.

Леди Ди улыбается. Я тоже, хотя и по другой причине – она много рассказывала мне о своём брате, и я знаю, что за последние несколько лет он увлекался то культуризмом, то дельтапланами, то программированием, то боями роботов, а теперь не менее рьяно участвует в исторических реконструкциях и соревнованиях дроноводов. Однако заметных успехов Роберт ни в чём так и не добился.

- Как результаты? – любопытствую я, едва успев удержаться от того, чтобы задать вопрос в другой форме: «ну как, победили?»

- Выше среднего, - отвечает блондинка.

«То есть на самом деле где-то в середине турнирной таблицы, а то и ниже», - думаю я и говорю:

- Неплохо.

- Ну что, поехали, Док? – после небольшой паузы спрашивает Ди.

- Разумеется.

- Что скажешь?

Я возвращаюсь мыслями в ночную тьму. Из всего, что я увидел в виртуальной реальности и всего, что ощутил, пока вместе с искусственным интеллектом создавал личность, надо сделать выводы и снабдить их доказательствами, ведь никто не станет слушать арию теории, если ей не подпевает хор фактов. Особенно когда речь идёт о серьёзном преступлении.

- Он белый, - начинаю я. – Все убийства совершены в районах с преимущественно белым населением. Будь он афроамериканец или латино, местные определённо обратили бы на него внимание. Хоть один очевидец да нашёлся бы.

Леди Ди кивает и заносит информацию в компьютер.

- Он среднего роста, без особых примет. В его внешности нет ничего такого, что бросилось бы в глаза свидетелям. Не слишком крупный. Надо полагать, не тяжелее 70-75 килограмм. Все жертвы были невысокими стройными женщинами весом не больше 53 килограмм, а он вряд ли рискнул бы напасть на человека, который сможет оказать ему действительно серьёзное сопротивление или хотя бы успеть позвать на помощь. В таких районах, как те, где были совершены преступления, на крики среагировали бы сразу. Уже через несколько минут туда прибыло бы два, а то и три полицейских наряда. А соседи сбежались бы ещё быстрее.

На экране появляется ещё одна строчка.

- Думаю, он старше тридцати. Скорее всего, от сорока до пятидесяти. Скрупулёзно рассчитывает нападения и действует строго по плану до самого момента убийства. Такая сдержанность нехарактерна для молодых людей. Полагаю, именно тщательной подготовкой объясняется то, что он совершает преступления с такими большими промежутками времени – около двух месяцев. Он старается предусмотреть любые неожиданности. Надо полагать, очень боится попасть в тюрьму. А это дополнительно подтверждает предположение о том, что он некрупный и физически не особо развит.

Я снова делаю паузу. Жду, пока Леди Ди внесет информацию в компьютер. Потом продолжаю.

- Вероятно, имел в юности приводы за мелкие преступления – кражи, поджоги без серьёзных последствий, жестокое обращение с животными, благодаря чему осведомлён о возможных последствиях и потому всеми силами старается избежать поимки.

Тонкие пальчики Леди Ди порхают по клавиатуре.

- Надо полагать, он разбирается в психологии. Во всяком случае, женской. Использует большой нож с изогнутым лезвием. Знает, что женщины боятся ножа больше, чем пистолета, особенно на близком расстоянии. А изогнутое лезвие вызывает подсознательную ассоциацию с когтями хищника, усиливая страх.

Моя напарница вновь кивает.

- Думаю, у него проблемы с эрекцией. Скорее, он импотент. Ни на одном из четырёх тел не обнаружено следов сексуального насилия. При этом все они убиты колющими ударами, хотя ножом с изогнутым лезвием гораздо удобнее наносить режущие. Например, распороть горло и одним махом исключить возможность того, что жертва закричит. Но все раны такого типа – только на лицах убитых и нанесены посмертно.

Леди Ди морщится.

- Склонен предположить, что он работает, поскольку может позволить себе купить достаточно дорогую одежду, в которой не привлекает внимание в престижных районах. Но на низкооплачиваемой, непривилегированной работе. Именно эта приниженность и проблемы с женщинами приводят его в такую ярость, что во время нападения он наносит жертвам несколько десятков ударов, а потом уродует их. Как и многие люди, он ненавидит себя за свою ничтожность, и оттого ещё сильнее ненавидит тех, кто напоминает ему о его ничтожности и тем самым заставляет ещё сильнее ненавидеть себя. Но в отличие от многих этот начал убивать. Вероятно, у него плавающий график, поэтому он убивает в разные дни недели.

Какая-то мысль упорно стучится в голову. Что-то такое, что я видел в «виртуальной реальности», воссозданной на основе отчётов и видеосъёмок полиции и ФБР. Что же там было? Какая-то мелочь, несвойственная дорогой части города, в котором жила последняя жертва. Наконец я вспоминаю. Неподалеку от последнего трупа лежали фекалии маленького зверька, скорее всего, небольшой собачки. Неубранные экскременты в подобном районе? Такого в принципе не может быть, ведь там по улицам регулярно проходят уборщики, не говоря уж о том, что вряд ли кто-то из жителей рискнул бы получить крупный штраф из-за того, что не убрался за своим животным. А чуть подальше на земле след от здоровенной сумки.

- У него есть собака, - наконец говорю я. – Вероятно, какой-то мелкой породы. Именно поэтому он не привлекает внимания – невзрачный немолодой мужчина, который гуляет вечером с маленьким пёсиком. Она приучена не лаять. Или, возможно, ей сделали операцию на голосовых связках. Перед атакой убийца прячет её в сумку, возможно, спортивного фасона, которую заранее оставляет около места, где планирует напасть. Полагаю, он живёт один, поэтому никто не интересуется, куда он надолго пропадает вечером со своим домашним питомцем и большой сумкой.

Я на секунду задумываюсь.

- В тот день был дождь?

- Нет, - тут же отвечает моя помощница.

- А график работы поливальной системы?

- Она была включены с 20.00 до 21.00, - говорит Ди минуту спустя.

- На влажной земле под кустами четкий отпечаток от сумки. Это подтверждает, что он тщательно планирует нападения.

Я продолжаю мысленно бродить на месте преступления. Эта заранее оставленная сумка, тропинка через мини-парк, по которой он успел убежать после четвёртого убийства, хотя с улицы её не видно, и ещё то, что он ни разу не проходил поблизости от камер видеонаблюдения… Всё это говорит об одном.

- Он следит за жертвами и детально изучает районы, в которых они живут. Знает местность до мельчайших подробностей.

- Может, сотрудник службы безопасности? – произносит Леди Ди с таким видом, словно разговаривает сама с собой.

Я отрицательно качаю головой.

- Маловероятно. Полиция и ФБР этот вариант уже проверили. Никто из охранников не работал во всех районах.

- Коп?

- Едва ли. Убийца умудрился ознакомиться со схемой размещения видеокамер, но не в курсе, каков их радиус действия. Будь преступник полицейским, он при таком тщательном планировании обязательно поинтересовался бы расположением «мёртвых зон».

Маньяк дважды попадал на записи. Однако он каждый раз отворачивался, чтобы его лицо невозможно было рассмотреть, и к тому же держался слишком далеко от камер, чтобы нам удалось составить хотя бы чёткое представление о его росте и телосложении. С улучшением изображения не справилась даже лаборатория ФБР.

И всё же он очень хорошо знал район. Та тропинка, по которой он убежал как раз в то время, когда полицейские наряды подъезжали к месту преступления, не только не видна с улицы. Её нет даже на самых подробных картах.

Как же он получил эту информацию? Будь убийца местным жителем, это было бы понятно, но он не может обитать в той части города – дом в таком месте ему явно не по карману, если, конечно, я не ошибся с профилем. Или есть другое объяснение?

Думай! Тропинка, не указанная на муниципальных планах, видеокамеры, радиус действия которых преступник не знает…, и он не может позволить себе долго ходить по этому месту. Его заметят и запомнят. Но даже так ему всё равно не разглядеть все детали, если только… Если только не смотреть сверху! Однако район, в котором совершено последнее убийство, очень дорогой, для полётов над ним требуется разрешение, иначе придётся заплатить большой штраф, а оформить нужные документы маньяк никогда не рискнёт, чтобы не засветиться. И как же злодей справился с этой задачкой?

- Полагаю, он работает в компании аэродоставки, которая обслуживает эту часть города, - говорю наконец я. – Поэтому знает, где установлены видеокамеры, где есть проходы, не отмеченные на карте, и прочие подробности. Он видел это сверху. Но при этом не осведомлён, какой у систем слежения радиус захвата.

- Дроновод?

- Вряд ли. Что-то пониже рангом. Техник, например. С невысокой квалификацией, но с доступом к базе данных и видеотрансляциям с маршрутов.

Я на секунду замираю. ИИ, в паре с которым я изучал место преступления и воссоздавал личность маньяка, отметил кое-что ещё. Наконец я вспоминаю и щёлкаю пальцами.

- Кроме того, он берёт сувениры на память. У всех четырёх женщин осталось лишь по одной серёжке. Каждый раз в левом ухе. Где-то у него есть коллекция трофеев.

- Отличный портрет, Док, - радостно произносит Леди Ди.

Её энтузиазм кажется мне наигранным. Это раздражает, но я стараюсь с пониманием относиться к поведению моей помощницы, ведь сегодня – моё первое «погружение» после возвращения. Руки вновь непроизвольно ощупывают лицо. Я не могу удержаться от этого, и потому раздражаюсь ещё больше, хотя и понимаю, что по-другому быть просто не может. Но лицо цело.

Леди Ди тем временем колдует за своим компьютером. Мы напрямую подключены к информационному центру ФБР, а у Бюро благодаря принятому пару лет назад закону о борьбе с терроризмом имеется доступ ко всем мыслимым базам данных. Чем душегуб, зверски зарезавший четырёх женщин, отличается от террориста? Разве что количеством жертв. Поэтому мы можем получить если и не все необходимые нам сведения, то значительную их часть, несмотря на то, что наш работодатель – частная компания. Но у неё подписан контракт с правительством.

Хотя куда больше информации мы собираем другими способами. Совершенно легальная, но не очень афишируемая покупка сведений у поисковых систем и социальных сетей и куда менее легальные, но не менее доступные для тех, кто любит копаться в чужих тайнах, базы данных различных организаций - от банков и магазинов до администрации социального обеспечения. Благодаря этому мы знаем всё.

У вас есть секрет? Что-то такое, о чём вы боитесь писать даже в наиболее надёжных мессенджерах и не решаетесь рассказать самым близким людям? Не переживайте! Если мы ещё не знаем, что вы пытаетесь скрыть, то выясним это за считанные минуты. В нашем мире тайн не существует.

Это и в самом деле так. К примеру, если с вашего компьютера делались запросы в интернете «как вылечить триппер», а потом с вашей кредитки была оплачена покупка лекарства от этого заболевания, то мы сможем узнать об этом, как только обновим свои ворованные базы данных. Вы втайне от жены переводите свои активы за границу и ищете адвоката по бракоразводным делам, потому что собираетесь уйти к молодой любовнице? Мы уже в курсе. Вы каждый вечер проводите за просмотром порно, потому что так и не смогли найти себе девушку? Мы осведомлены и об этом.

Но не спешите волноваться. Если у вас начался приступ паранойи от мысли, что всё ваше грязное белье развешано над рабочим столом агентов спецслужб или какого-нибудь их подрядчика - вроде компании «Удачное решение», в которой работаем я и Леди Ди, - то знайте: людей, действительно представляющих для нас интерес, от силы один на тысячу, а все остальные могут жить спокойно. Разве что кто-то из них страдает манией величия или преследования. У обычных граждан, не замазанных участием в серьёзном криминале, нет поводов для беспокойства, потому что слежка за каждым из них потребует совершенно невообразимых ресурсов, которыми может располагать разве что Господь Бог, но никак не ФБР или АНБ. И уж точно не компания «Удачное решение».

- Вот он, наш злодей! – восклицает Леди Ди. – Честер Тернер. Белый. Рост 174 сантиметра, вес 72 килограмма. Сорок восемь лет. Не женат, детей нет. Особых примет тоже нет. Два привода в подростковом возрасте: в первый раз кража в магазине, во второй – жестокое обращение с животным. Избил палкой соседского пса. Последние два года трудится механиком в службе аэродоставки Food Airline, которая поставляет продукты во все районы, где проживали жертвы. Занимается мелким ремонтом двигателей. У него есть племянница, которая работает там же наладчиком видеомаршрутизаторов. Дважды пытался получить высшее образование с последующим трудоустройством по корпоративным программам – сначала финансовым менеджером, потом психологом. В первый раз провалился на вступительных тестах, во второй – на одном из квалификационных экзаменов. И у него есть лицензия на содержание стерилизованной собаки породы чихуахуа.

Она делает паузу.

- О! Два года назад он лечился от эректильной дисфункции, а до того на протяжении нескольких лет регулярно покупал «Виагру» и прочие лекарства такого же типа.

Девушка поворачивается и смотрит на меня.

- В яблочко, Док! Отличная работа!

- Благодарю вас, Леди Ди, - отвечаю я, изображая поклон, хотя это непросто, поскольку я всё ещё сижу на кушетке, скрестив ноги по-турецки.

Она вновь поворачивается к компьютеру.

- Кстати, во все дни, когда совершались убийства, у нашего Честера были выходные.

Ди опять сделала это! Она уже связалась от имени ФБР с компанией Food Airline, в которой работает мистер Тернер, и запросила табели. Я много раз говорил ей ничем таким не заниматься. В конце концов, проверять алиби подозреваемых - не наша работа, подобные задачи должны решать следователи Бюро или полицейские. Но не мы.

Моя помощница быстро нажимает сенсор автонабора на своём смартфоне.

- Привет, Джек, - произносит она.

На самом деле его зовут Фрэнсис. Специальный агент ФБР Фрэнсис Кроуфорд, начальник отдела по расследованию особо тяжких преступлений против личности, который работает с нами с того самого момента, как компания «Удачное решение» подписала договор с федеральными властями. Но Ди всегда называет его Джеком. Как сказала ему она сама, спецагент ФБР по фамилии Кроуфорд, который занимается расследованием серийных убийств, просто не может носить другое имя1. Фрэнсису пришлось смириться.

- У нас для тебя кое-что есть.

- Весь внимание, - раздаётся по громкой связи голос «нашего» федерала.

Леди Ди коротко пересказывает наши выводы и добавляет:

- Подробности и доказательства уже отправляю тебе.

- Спасибо, Кларисса, - благодарит джимен2.

Он принял её игру почти с самого начала. Остаётся только порадоваться, что меня он не зовёт Ганнибалом. Или ещё как-нибудь.

- Ресслеру привет, - говорит тем временем спецагент. – Передай ему, что я рад его возвращению. Ещё раз спасибо, Кларисса, и до новых встреч. Или созвонов.

- Обязательно, - отвечает моя помощница и прощается.

Я опускаю ноги на пол и слегка наклоняюсь вперёд.

- Ди, что ты творишь? Куда ты торопишься? Мы ведь даже генеральную репетицию ещё не проводили, не говоря уж про финальный прогон!

- И что? Понятно же, что этот Честер Тернер – наш клиент. Твой психологический портрет и воссозданный искусственным интеллектом физический облик подходят к нему, как перчатка на руку. Плюс к этому у него нет алиби на время совершения всех четырёх убийств.

- А если это не он?

- Уверена, что он. И потом - мы ведь просто даём наводку ФБР и полиции на подозреваемого. Дальше уже их дело – найти доказательства, предъявить обвинение и передать дело в суд, который и примет решение, виновен Честер Тернер или нет.

- Ты, разумеется, права, но торопиться всё же не стоит. Если мы ошибёмся, а Бюро свалит ответственность за неправомерный арест на компанию, мы все можем нарваться на многомиллионный иск.

- Я совершенно уверена, что такого не будет, потому что мы правы. Сам вспомни, сколько негодяев отправилось за решётку благодаря нам. И что, кто-то из них подал на нас в суд?

- Никто, - вынужден признать я.

- Вот видишь.

Мы молча смотрим друг на друга. Я всё ещё недоволен моей помощницей – всё же я здесь главный, и без моего приказа она не должна была передавать информацию спецагенту Кроуфорду. Но долго злиться на неё я не могу.

- Что ж, ещё один злодей скоро окажется в клетке, - говорит девушка, заметив, что я успокоился. – Разве это не прекрасно, Док?

Я не успеваю ответить. Дверь в наш рабочий кабинет открывается так резко, словно к нам рвётся вызванный на пожар спасатель. Только один человек входит сюда быстро и без стука. Наш босс Берта Лэм, которую мы с Леди Ди называем Большой Бертой, президент, председатель совета директоров и крупнейший акционер компании «Удачное решение» одновременно. Но на этот раз она не одна.

Ничего не могу с собой поделать. Дверь ещё только начала открываться, а я уже вскидываю руки, чтобы защитить лицо. Я всё ещё боюсь опять его потерять.

Глава 2.

Меня ничто не остановит. Я тот, кто идёт к цели, каким бы ни был трудным путь, и кто однажды достигнет успеха. Я дойду. Я достигну таких вершин, что даже злейшие мои враги будут вынуждены аплодировать мне, стоя посреди рукоплещущей толпы. У них просто не будет выбора. Потому что я окажусь на самом верху, на такой высоте, что любой из прежних титанов, пытавшихся меня раздавить, будет казаться мне муравьём. И на пути туда меня никто не остановит.

- Привет, ребята, - говорит Большая Берта.

Университет она смогла закончить только благодаря спортивной стипендии по баскетболу. И это заметно сразу – с её ростом нашей начальнице приходится наклонять голову, чтобы пройти в обычную дверь. Иначе она снесёт притолоку макушкой.

Госпожа Лэм любит вспоминать своё прошлое в разговорах с сотрудниками. Особенно о том, какой классной баскетболисткой она была когда-то и как основала собственную компанию, уволившись из фирмы по разработке программного оборудования для нужд Пентагона. А ещё хозяйка «Удачного решения» обожает жаловаться на нехватку времени.

Именно из-за этого ей давным-давно пришлось забросить свои тренировки. Однако бизнесменше всегда удаётся выкроить полчаса или даже час на то, чтобы поесть, поскольку отказать себе в здоровенном куске жаренной свинины или шоколадного торта она не в состоянии. Потому она и превратилась в Большую Берту. Теперь это не человек, а настоящее осадное орудие, больше двух метров ростом и минимум полтора центнера весом; она с легкостью могла бы утащить одновременно меня и Леди Ди под мышками. Уж в этом я уверен. Именно моя шефиня несла моё тело к машине «Скорой помощи» после того, как на меня напал Локи. Я снова дотрагиваюсь до своего лица.

Наша начальница пришла не одна. Вслед за ней входят двое: пожилой полноватый мужчина среднего роста с голубыми глазами, поблескивающими под набрякшими веками, хитрым морщинистым лицом и красноватой кожей, похожий на фермера, который разбавляет молоко водопроводной водой, и стройная брюнетка чуть постарше и немного повыше меня, старательно делающая вид, что всё происходящее её нисколько не интересует. Но зелёные глаза визитёрши так и шныряют по сторонам.

Вся одежда на ней тёмная. Словно девушка не хочет привлекать к себе внимания, надев что-нибудь яркое или хотя бы светлое. В то же время свитер и брюки - в обтяжку. Хорошо подчеркивают стройность фигуры с небольшими, но вполне заметными выпуклостями в нужных местах, будто намекая, что она не только не против, но даже желает оказаться в перекрестье восхищённых мужских взглядов. Весьма противоречивая личность.

Такое бывает. Точно так же порой ведут себя жертвы автомобильных аварий, которые не могут позабыть ни пьянящее ощущение риска скоростной езды, ни ужас столкновения и боль после него, а потому буквально разрываются между желанием посильнее нажать на газ и никогда больше не садиться за руль. Некоторые так и живут. Бросаются из крайности в крайность, пока не найдут в себе достаточно сил, чтобы на равных бороться с соблазном. Или не окажутся в могиле.

Ещё один человек остаётся стоять в коридоре. Невысокая стройная блондинка с короткой стрижкой, очень похожая внешне на Леди Ди, но совершенно другая во всём остальном. Секретарша госпожи Лэм Молли Кляйн. Я называю её Ледяной Королевой за манеру держаться, но стараюсь не использовать это прозвище при своей помощнице. Они стали подругами задолго до моего появления в «Удачном решении».

- Позвольте вам представить, - произносит Большая Берта голосом, который идеально подходит к её телосложению. Думаю, примерно с таким же мелодичным звуком выпускали снаряды в сторону французских укреплений немецкие мортиры3 во времена Первой мировой войны. – Сенатор Фредерик Кламп. Председатель ОСК Вирджиния Хейнс.

- Здравствуйте, - произносит Леди Ди.

Я лишь молча киваю в знак приветствия. Эти посетители уже начинают меня раздражать – я не хочу видеть посторонних в мой первый настоящий рабочий день после того, как мне пришлось провести полгода в больнице и ещё почти столько же отлёживаться дома. Я вообще никого не хочу видеть. Не тогда, когда я всё ещё не могу привыкнуть к тому, что моё лицо на своём законном месте. Только не сейчас…

- А это – эксперт-психолог Джон Ресслер и специалист по виртуальной реальности и системам искусственного интеллекта Августа Лайвлесс, - представляет нас глава «Удачного решения».

Слово «эксперт» я ненавижу. Почти так же сильно, как Леди Ди своё имя Августа, хотя об этом знают лишь немногие избранные, в число которых входит и Большая Берта. Но нашего босса такие мелочи не волнуют.

- ОСК? – с едва заметной вопросительной интонацией произношу я.

- Особая следственная комиссия, - поясняет сенатор, приближаясь ко мне.

Он явно не собирается вдаваться в подробности. Однако я и без него достаточно слышал об этом недавно созданном ведомстве, чтобы понять - день, начавшийся с детального изучения обстоятельств жестоких убийств четырёх женщин, теперь имеет все шансы закончиться ещё хуже. Особенно если добавить в это уравнение фамилию одного из визитёров.