  .   
 


 .    .     :  ,  ,  .

   ,     .       ,   ,     ,        .   ,    ,       .

 ,   ,     .     .     ,       .





  .   










  ,   .       ,   .     ,  ,     .         ,       .

  ,  ,  ,        ,  ,   .    ,            ?         ,     ,        ,    .

,    ,  ,      ,  ,     ,   . ,    ,   , ,  ,          ;   ,      ,           ;   ,       ,     ;       ,   ,         .

 ,    ,      ,    :    ,   ,      .

 , ,    :        ,  ,     ;        ,     :   ,           .

 ,   ,   ,         ;

        (),   ,    ,        ;

     ,       ,     -  ,   ,       .

,     ,       ,     ,         .          ,   ,         .

       ,           .   :         50 %      .

       ?     ,   .   ,           ,   ,        ,         .       ,            .         ,       .

 ,                   ,   ,          .

( ,     ,  .)




 1.   :     


  ,      

       :    ,        ?   ,      ?   ,  ,      ,        ?

  ?       ,      .  ,   ,      ,   ,            ,        ,      .

       ,       , ,   ,       ?

    ,            .        ,   :            .      .             .

               ,             . , ,   .    ,  ,       .      :   ,        ,   .

  .     :       ,          ?        .

      ,     :  ,    ,   .    ,             .         ,   . , , ,     .       ,       ,  ,    .

.       ?      .

 ,   .      ,             ,        ,      .                    .        ,      .

        .   ,     ,     . ,          ,            , ,   . .           .    ,     ,     .       ,              ,      .       ,      :       ,    ,             养

    ,     ,     ,    ,           .   ,     ,         ,       .  ,        ,    ,      ;      ,        .       ,    ,     ,     .

        :     , ,    ;    ,       .      .    ,   ,      ,    ,    ,     .  , ,   .

  ,   .        ,    .    ,      .     ,          ,      :     ,      ,    .

1.   ,    ,    

 ,     ,            .     ,            .

       ,      ,      ,    .              ,        ,       ,    ,     .           .

 ,       ,    ,       .         . ,        - , ,  ,    ,     ,         .  ,      ,        . ,   ,     ,      ,     .

2.   ,     ,   ,    ,   

,     .     ,  ,       : ,   ?   , , ,    : ,    ,    , ,  ?

    .   ,  ,     ,    ,             .

3.   

,    :            .  -  ?   ,    .   , ,    ,    .         ,   ,      ,      .              ,       .

       ,          ,   .  ,   : :  ,  ,  , , ,   . . :  , , , ,   . . : , , ;  , - ,  ; , ,   . .                   ,    .

4.  :  ,    ,      ( ).

,   ,      ,  ,   ,         ,       ,         ;   ,   ,      ,   ,       ,        ,        ,     ,  ,        .           ,      .

 ,        .       .    ,       ,     .

 :  ,      

        ,  ,     ,       ,    .

         ,        , -       ,  ,  ,        .

      .      ,            .

            ,   ,  :  ,      .      :     30     !      ;      ,      .     Weibo,               ,    

     ,       ,     ,           .

     .       ,  ,    :  ,      .              .       :         . -,     :     ,             Weibo; -,   

     ,           .      :     . ,   ,   ,  腻

            ,          .       ,     :      ,   ,          .         :     ,       ,       ,       .

   ,        ,            .

,     ?  ,            PRES.

P  Point ():          :    ( ,   . .)   , ;

R  Reason ():        ,   :   ( ) ;

E  Evidence ():   ,    ,      ;

S  Summary ():       ,     ,   :  ,    (     ).

  ,     ,       ,         .      ,       ,     .

,   PRES,             ,      .         .

1.  

         . ,   :   ,       .   ,                ;      ,   -   ;     ,  -  텻          : ,  , ,     ,    .

2.  

            . ,                         ,             .

3.   

             . , ,   ,  :                   ,   ,     .             .

           ,     .       ,      ,     .

 :        

 ,          :   .      ,   ,     .            , , ,  ,    ,      .

      ,     .           .   -,      ,    ,           ,   .  ,          .

   ,     ,    ,           .   ,  ,  ,    :        ,     ,        .

    ,    : ,      ,    , , ,    ,    .   ,          ,     ,   .

                .       ,          .      .          .  ,      ,   -  -  ,        ,            .

        : ,      . ,   ,      ,    .              !  ,         , ?

  ,     ,  ,     ,           . ,   ,    ,   .

,   ,    ,   ,       ,       ,        ,   .

,         ,       ,         .

             - XX .                 .

       : , , ,   .   ,        ,               .

  ,    ,  ,   ,        ,    -           ,     ,   .

    ?     :

-,     , ,      .

-,    .

, ,      .       ,         ,   .

  ,     ,        ,     ,    ,  ,      ,       ,      .  ,       ,   ,      ,     ,      .

 ,    ,           ,      .

  , -         ,    ,     :                   .

 -    :        ,   ,     ,       . -  ,         .

, ,      ,      .               :         ,       . ,          ,         ,  -    ,    ,       ,     ,     -   .   ,   ,   ,     ,    -.

   -  ,   -    ,   , ,  ,      .         ,  -                 ,       .

       ,       ,   ,   ,      .     :        -,    .

        ,     .   ,      ,    ,     ,         .       ,      ,    ,    .

     ,       .        ,      ,    ,   ,       . ,         .

  ,    

    :     ,             ,          ,        .

     :     -,          ,  ,   .        ,              ,           .

       ,                   ,         .

         :     ,       ,               .          .     : ,    ,      .

              ?   ,        .     :   ,   ,        ,     ;       ,        .       ,      .

   ,       :     ,    ,   ?          .

 ,   ,  ,       ,       ,     ,     .   ,  ,  , .

        ,     ,     .    ,         .

    .    ,    , ,  , ,  .

  ,  ,       . , - ,      , ,  ,   ,      .

     ,       ,    - ,        .  :    ,    ?      .     ,   .

        ,    ,     .          :  ,      .        .

    :    , ,   ?

, ,    ,    ,   .

    ,    ,      ,      ,        ,     ,     .    ,   :   ,    ?   ,          .

  ,   ,   .        , :  ,      .

  ,      ,   ,  ,         ,     ,              ,       -  .

       ,              .          ?    ,      .           ,       ,   ,        .

        :   .          ,     :    ,   ,   ,     ,        .

    : ,       ,     ,      , ,      . .

  ,   ,    .        ;      ,   ,     .     ,     ,           .

    .      ,      .   ,  -       ,               ,      ,       ,      .

   , , ,  :  -          . ,   ,     ,          .

   ?

      :     ,    -         ,     ?    ,       ?      ,  ,   .

              .

1.  

    ,  :     ,      .    ,    ,     ,   ,     ,        .    ,     ,     ,       .

      ,       ,     .

 ,             ,   ,      ,   .

2. 

         ,       ,      .   ,    ,     ,     .

3.   

   ,      ,     .       , ,        ,  ,   ,     ,    -    ,  ,  ,    .

4.   

          ,      .           ,   .

5.  

         -  ,   ,      .

      :      ,          ,        .

    ,     

        ;     ,   ,       .   ,     :         ,  ,           .  ,          ,         ,       .

   ,       .       ,    ,    .      ,  .    - ,    ,          .

  -.  ,   ,      .  ,     ,        ,        .

            .           .        :      ,      .   ,         .

       ,  ,        ,       .                  .

     :   ,   .    ,    .

 , ,         :  ,      ,        .     ,  ,       .

  ,   : ,          ,   .

,  ,       :    ,         

 ,   ,   :    ,           .  ? ,           ?.

     :     ?       :   ,    ,       

        : !      .      ,     ?

   - ,  ,      , ,    ,   .

  ,    ,     ,     :       ,    ,      .       ,       ,        ,        ,      .

          ,    ,      .  ,        ,   ,     .       ,     ,  ,    .   ,  ,    ,             .

          ,         ,             .    ,      (   ),            ,    .

,   ,   ,   ,    ,      .   ,        ,     .

-   :     ,    ,      .       .     ,      .         ,       .

      ,     ,       ,      .          ,     ,     ,      .    ,          .      ,             .

  ,   ,   ,           .       :   ,   ,  ,         ,      .

,        ,         .   ,      ,      .   , ,  , -    .

    :    ,         ,    ?   ,        .       ,     ,   .   ,        ,        .       ,          .       ,   ,     ,     .      ,     ,       .

  ,          ,    .  ,     ,      .       ,     ,     ,         ,       .            .

            ,  .       ,        .       ,      .

,       .            ,       ,  ,           .     ,  ,    ,      ,          ,  ,   ,        .

   ,     .    ,     , ,   ,       ,       .

1.  

      .    ,   ,  , ,     ,   .  ,  ,   :      ,     ;      ,     .     .           ,     .         .    ,           ,    ,    .

2.   

      ,     .     ,      ;     ,     .     ,            ;    ,   , ,   . .   ,            .

3.   

     ,     ,    ,     ,  ,      .       ,  ,      .

4.    

       :       ,     ,    , :    ,    ?  . .

      .            .       -        ,    .

      

        ? ,    ,      ,     -    - ,   ,    ,   

  , ,     ,  ,   .       .    ,          ,      .

          .       ,   ,     ,      -       (, ,   ),    .      ,     ;      ,   .

      .      , ,  ,         .                 :     ,    ,        ,     -   .

   ,  ,      :     ,    ,        .   ,        .

     :    ,   ,       !

 ,  ,   :     .          ,        .   , ,   ,    .          , --

-    .       ,   ,           ,  ,        .    ,           -,    ,      .     ,  ,   ,  ,  .

 ,       ,     ,    .        .

    - ?  ,           . ,         ,   .    :  ,      ,       .

,       . ,   ,   : ,   ?  ?    ?        ,     ,           ,         .

, ,        .   ,    .  ,   ,  : ,   ? ,  ,  ,      ,   ,   .         .

       ?        .

1. 

       ,  ,           . ,         ,    .

2.   

        ,    ,    ,       .     ,     ,      ?  - ,       .  -           .

3.    

      , -      . ?       ,   ,      . ,       ,       ,      ,    :  ?   ?     ?        ?         ,     ,     ,     ,        .

4.    ,   

,    ,           ,        , , ,   ,     ,    .    ,      .    ,       , ,   ,    ,     .

     ,   ,      .   ,     ,     ,         .      ?  ,     ?

   ,         .

   ?    :  ,           ,    ,          .

1.  

 ,          .    ,          - . ,   ,               ,        .    ,     ,  ,       ,  ,     ,     ,    .

,        ,     ,             ,    (, ),           ,       .

2.      

,      ,   ,      ,    ,   :     ! ,      .

3. ,  

    , ,     ,     . ,       ;   :        , ,        .           .

 ,  ,     :   .     ,    ,       ,       .




 2.  :      ,  


  ,   ,    

     :       ,     ,   ,    .   ,        ,      , :         ,       ;        ,       ;     ,       ,        ;        .             ,     . : ,     , ,        .    ,             ;     ,         ,       ,    .

                  .         ,         ,          .

       .          ,     ,    ,      ,      .            ,       ,    ,     .

         .           ,    , ,  ,    .

,            ,          ,     ,        .     ,           ,      .         ,     .

 ,   ,    :        ,         . ,    , ,    , :  ,        ,    .   ,        .

   .                .     ,       : , ,   . ,      !

  :  ,   .      ,     .

 ,    .    ,  ,        ,    .       ,     ,       ,        :      . ,       .

      :  ,           ,        ;      .   ?   :           .       ,         .

   ,  ,       ,       ,        .     ,       ,        .     , , ,    ,      .

,      ,         .  ,      ,      :      .

     - .  - ,      ,    .  ,   ,     ,     ,        ,  .  ,      ,             ;        ,        .           : ,  ,    ,       .

           ,       .    ,        ,      ,   ,       ,    .

              .   :       ,       .         ,      .

 ,       .      SMS-, ,     ,  ,  ,        .

        , ,     .   ,  , ,  , ,    ,    ,      ,  .         ,        .

 ,    ,   :  ,       ,   , ,   - .      .

          :                   ,          .

             ,    .   ,       ,   ,     ,    ,       .  ,    ,  , ,       .

  6W3H,     

 ,    ,     . ,  .

 ,    ,     ,         . ,       !



   ,     . ,      .       ,        , ,      .

     ,     ?   ,        ,        ,       .  ,             .

,          ,   :     ,      .         :       ,  ,   .   ,      ,                .

         ?       ?  .    , ,    ,        ,     ,         ,      .  ,    ,      : ?

 ,       ?  ,   ,         ?     .      ,        ,       ,        .

    ,  -  ,   10- ,    5 .      ,    :      5 ,  ,    7 .   , , , , ,        ,      . ,   ,     .      ?      :    6W3H     .    6W3H?

W  Why:      ();

W  What:     ;

W  When:   ;

W  Where:    ;

W  Who:     ;

W  Whom:    () ;

H  How:     ;

H  How much:    ;

H  How long:     .

        ,            .  ,      -,         .

  ,      :  ,          .         ,   ,        .     :   ,   ;                ,     ;    ,      .    ,    ,       . (Why)

    : 1.         ; 2.                  ; 3.       ,         ; 4.              . (What, Where)

       ,         .     ,    .             . (When, Who, Whom)

                 ;           ,      ;                         90 %   ; ,         ,        .    ,     .         ,   .

(How, How long, How much)        6W3H,         .  ,        ,         .  ,     .

 6W3H           .          :

1. 

       ,       ,          .

2.  

      ,            .  ,     .

3.      

    ,   ,    ,    ;     .

4.      ,   

    ;           ,         .

          ,          .        ,   ,          . ,   ,       ,                  .

  ,      

 ,       ,  , ,    . ,     ,    ,     .     ,       ,      .

       .             . ,      ,    .

             .         ,   ,                   ,     ,  .

  ,       ,   ,    .

        : , ,  ? ,    . -, ,         ,   , :        :      ,      .  ,          ,    ! ,      ,   .        . ,   :   ,      .  ,        ,   ,    . , ,        ,        .          ,       :    ,         ,   .

  .      :      .       ,          .         .

    ,      ,      .       ,        .

      -   ,    ,       .     ?

      ,       .

     .        ,             .        :     ,        ,    ?

 ,    , ,  ,  ,        :          .    ,        .

  , , ,      ,           ?   ,   .     ,     ,           ,             .

1.    

,       ,            .      :     ,      ,    ,             ,   .

 ,        :     ,    .          :  +    + .     ;   -      , .    , :           . , ,  , :         .

2.    

  ,    ,     : -,   ; -,     ,           .          ,   .      , ,  ,   .         :   +    +    .    ,      ,      ,      ;  , ,  ,         ;    ,               ;             ,      . :         ,    ,        . .

             . ,     ,              .

1.  +  

,  :   , ,    .         ,       .

2.  +  

,  :    ,   ,        .            .

3.  + 

          . ,  :    ,          ;            .

4.  + 

        ,      ,    ,     . ,  :   , , ,  ,     ,        .

        .    ,    ,         .    ,    ,     ,     ,   ,                 .

,      :                .

   ,    

         :  -    ,    ,  ,  ,     ,   .

      ,      ,            .

    .

. 

            .    ,     :       ,     ?     ?

     ,   ,    ,   , :         .

. 

     ,           .     : , ,   ,  . ,     ,   ,      ,      .

    :        ,           ?    ?

 ,     ,  ,         .       ,      .   ,       ,   ,   .

             .     ,    ,         .

  B      ,  ,     ,      .     yesand        .

 yesand      .

1.      

  ,        ,     ,         .           .

2.   

 ,       .               .

,     ,    , :    ,  ,   .    :     ,      .      ,    ?  ,                  - ,       .

      yesand.          ,       .

1.   yes   

   yesand     ,         .    :       ,    .

,      ,     ,   :  ,      ,    ,    ;            ,     .

       ,         ,     yesand   ,      .

2.     and

   yesand    :     ,          .          .

,   :      ?  : ,     .      ,  ,    , ,    .      .

3.   yesand  yesbut.

     ,     .        ,           .         ,       .

         ,    ,    yesand    ,        .

  ,    

          .              ,      .            ,       ,      ,       .

- :   ?  !  ,     ,      ,       .

                     .            .                ,        ,       .

         . ,      ,    ,   ,    .               .          ,      .

,       , ,  - ,       .   , , ,        -  - ,        ,            .  -       ,   ,      .             ,        .

   , -       .      ,        ,  ,  :       , ,      .

     :           .        ,     ,       ,        .

,           .        ,      .     :        ,      ,       ,     .   ,      . ,  , ,        .

,      ?

-,         ,     ,    ,      ,     .           ,  ,     .        ,            ,      .

-,       ,        ,       .       ,   ,    ,        ,      ;   ,       ,           .

-,  ,     ,     ;         ,       .        ,  ,    ,   ,      .         .     ,    ,        ,          ,      .

-,       :           .        ,     ,       .    ,     .

-,  ,   .      ,    ,         ,      ,       .   ,       ,     .   , ,       ,    ,   -   .

-,        ,                 .        ,         ,  ,  ,   ,    .

-,         ,                  ,  .  ,          ,              .

 :       ,       ,          .

   :    

            : -,  ,         ; -, , ,  ,          .

             ,    ,   ,         ,    .    ,           ?       .

    :       ,       .       :      ,     , ,   ,  ;    ,    ;       ,  ,   .

 ,  -   ,     ,       .                   ,      ,             ,    .

      ,       .   ,      .         ,      ,     .    ,       95-,    ,    ,        .          ,     .

         : ,    ,  :          . ,   .   ,          ,        ,      .      ,     ,         .          . ,   ,       ,   ,          .      ,     .

            ,         ,       .

 ,           ;    ,  ,    .     ,       ,                .     ,      ,     ,     ,      ,     ,           .

      .

               ?       .

1.    

  :    ,   .    ,     .     ,        ,      ,            .           ,        ,  ,         ,       .

2.     ,        

 ,   ,  ,  -  :     - ?      ?           ,   ,  , , ,   ,    ,      ,          .

3.           

 ,      ,    ,             ,    ,  .                .

 -      ,        :    .

 : ,    . ,   :    ,      , ,       . .,      .

 :        .            ,    . ,   :      ,        . .

 :          . ,   :       ,  ,       . .

       ,        ,      .    ,        ,    .

  T.P.O.,        

  ,      , ,   . .     ,   -      ,     ,      . ,            ,                  .         ,     ,    .

          MBA       ,     .        ,     ,              .

          .       ,   ,   ,     .           ,      .

     , ,    , ,       ,                .

,        .    .               :       ?

 , .       , ,  ,        ,            .   ,     ,   ,        ,         .        ,        ,     .

    ,         ,  ,               : ,  ,       ,       ,       .     - ,      ,     ,    .

   ,             ,            ,       .   ,         .

     ,       ,   .    ,          ;    ,   ,  ,  .

  ,   ,       ,   , :  ,        ,     ,      . ,    ,       ?  ,   ,          .

       ,    ,       ?    ,        ,   ,     T.P.O.

   T.P.O.: T      Time,  ; P    Place,  ; O    Occasion,  .   ,           ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/ayrton-kos/obshchenie-bez-bar-erov-strategii-emotsional-nogo-intellekta-74628374/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


