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  :  Alberto Masnovo / Shutterstock



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 BANI      [5 -        ,       BANI-  2016.]  2016.       ,     VUCA,      .

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 VUCA:

? V  Volatile (, ).    ,    .     .

? U  Uncertain ().  ,  ,  .    .

? C  Complex ().    ,    - .    .

? A  Ambiguous (, ).    , ,   .     .

    .       ,  ,           .



 BANI:

? B  Brittle ().   ,   ,       (   VUCA,    ,    ).

? A  Anxious ().     ,    -  .         .

? N  Nonlinear ().       .       ,  .      .

? I  Incomprehensible ().     ,       .    ,         .

    .     ,      ,            . BANI      VUCA     .



    .       .



 TURBULENCE:

? T  Transitory (, ).  ,   ,      .

? U  Unpredictable ().   .

? R  Risky ().      .

? B  Boundless (). ,  ,  .

? U  Uncertain ().   VUCA.

? L  Leggy (, ).     .

? E  Erratic (, ). ,  .

? N  New ().    , , .

? C  Complex ().   VUCA.

? E  Entangled (, ).       .

    .        ,   ,     .



 PURPOSE:

? P  Purposeful ().  ?   .

? U  Unconventional (, ).    .

? R  Resilient (, ).    .

? P  Proactive ().   ,        .

? O  Open ().    , ,  .

? S  Synergistic ().        .

? E  Ethical ().      .

    .     ,       .



 CURA:

? C  Complex ().   VUCA.

? U  Uncertain ().   VUCA.

? R  Rapid ().   .

? A  Adaptive ().   .

    .      ,     ,     .



 DANCE:

? D  Dynamic ().  .

? A  Adaptive ().   .

? N  Non-linear ().   BANI.

? C  Complex ().   VUCA.

? E  Emergent ( ).  ,        .

    .   ,   ,    ,    .

     .     SHIVA,     TACI. Ѡ      ,       .



 SHIVA:

? S  Split ().       ,    .

? H  Horrible ().    ,      .

? I  Inconceivable ().  ,     - ,   ,    .

? V  Vicious ().      ,          .

? A  Arising ().       ,    ,      .



 TACI:

? T  Turbulent ().     ,    .

? A  Accidental (). , , , ,    .

? C  Chaotic ().  ,     , ,    ,     ,    .

? I  Inimical ().      ,   ,   ,    ,      .

  ,     ,       :   , ,        , ,          .                .     :   - .       ,       ,      .

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, Zappos   -,            ,      .  2009   Amazon,         .

 Zappos,  ,  10   :

1. -   (Deliver WOW Through Service).

2.    (Embrace and Drive Change).

3.     (Create Fun and a Little Weirdness).

4. ,    (Be Adventurous, Creative, and Open-Minded).

5.     (Pursue Growth and Learning).

6.       (Build Open and Honest Relationships With Communication).

7.      (Build a Positive Team and Family Spirit).

8.    (Do More With Less).

9.    (Be Passionate and Determined).

10.  (Be Humble).

   ,      .      .



    ( 1):

      -, Zappos     . Ӡ -      .         10.          365       DeliverWOW.



   ( 3  7):

      ,      . ,        10 ,     ,     .   ,  ,     -.

     Zappos    $2000,   ,  ,      .  ,  ,    ,   1%.       ,     .



   ( 2, 4  5):

Zappos     .  2013       ,   ,          .



   ( 6):

   ,         ,   .

,      .      10     :

?   : Zappos         ,             ( $1,2   Amazon  2009).

?    (    ): ,     ,    .

?  :        Zappos,      .

  Zappos    ,            -     ,      .  Zappos     Amazon.            ,            .     Amazon  ,      ,   ,        [6 -           .    :        (,   , 2022).]




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74597416)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes


Notes





1


BANI- (. Brittle Anxious Nonlinear Incomprehensible world)     ,      ,   .        2016.   . ..




2


   (19252014)   ,    ,       .




3


 .   (. 1936)   ,     .




4


 .,  . . .: ;   (), 1995.




5


       ,       BANI-  2016.




6


          .    :        (,   , 2022).


