Создание AI-ассистентов и чат-ботов без кода
Денис Иванович Крупнов

© Денис Иванович Крупнов, 2026

ISBN 978-5-0070-8112-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Создание AI-ассистентов и чат-ботов без кода

Как зарабатывать от 50 000 ₽ в месяц, создавая умных помощников для бизнеса с помощью нейросетей

Оглавление
Введение … 4
Для кого эта книга … 4
Какую проблему решает … 5
Как пользоваться книгой … 5

Часть 1. Базовый блок: что такое AI-ассистенты и зачем они бизнесу … 6

1.1. Чат-бот vs AI-ассистент — в чём разница … 6

1.2. Где и как бизнес использует AI-ассистентов … 7

1.3. Почему это самый дорогой сегмент на фрилансе … 9

1.4. Какие инструменты нужны для старта без кода … 10

Часть 2. Платформы для создания ботов без программирования … 12

2.1. Обзор конструкторов: n8n, Make (Integromat), BotHelp, AiGram … 12

2.2. Пошаговая регистрация и настройка первого сценария … 14

2.3. Как подключить ChatGPT к боту за 15 минут … 16

2.4. Работа с базами знаний: загрузка документов и файлов … 18

Часть 3. Практикум: создаём 5 типов ботов под ключ … 20

3.1. Бот-консультант для интернет-магазина … 20

3.2. Бот-менеджер по продажам для лидогенерации … 23

3.3. Бот-ассистент для обработки заявок (связка с CRM) … 25

3.4. Бот-эксперт для обучения и консультаций … 27

3.5. Бот-автоответчик для Telegram-канала с искусственным интеллектом … 29

Часть 4. Продвинутые техники без кода … 31

4.1. Как научить бота отвечать ТОЛЬКО из вашей базы знаний … 31

4.2. Добавление кнопок, инлайн-клавиатур и меню … 33

4.3. Сбор статистики и аналитика диалогов … 34

4.4. Интеграция с платежными системами (приём оплаты через бота) … 35

Часть 5. Заработок и упаковка личного бренда … 37

5.1. 15 вариантов услуг по ботам и ассистентам … 37

5.2. Анализ рынка: сколько платят за ботов в 2026 году … 39

5.3. Как создать портфолио без клиентов … 40

5.4. Скрипты переговоров: продажа бота за 50 000 ₽ … 41

Часть 6. Старт с нуля: календарный план на 30 дней … 43

6.1. Первая неделя: освоение конструкторов и создание тестового бота … 43

6.2. Вторая неделя: создание портфолио и запуск демо-проектов … 44

6.3. Третья и четвёртая недели: первые заказы и масштабирование … 45

Часть 7. Ошибки и безопасность … 46

7.1. Как боты нарушают закон и как этого избежать … 46

7.2. Конфиденциальность данных клиентов … 47

7.3. Чек-лист перед сдачей бота заказчику … 48

Финал. Большая библиотека из 50 готовых сценариев и промптов … 49

Введение

Для кого эта книга

Представьте, что вы можете создать виртуального сотрудника, который работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, никогда не устаёт, не просит зарплату и отвечает клиентам быстрее живого менеджера. Это не фантастика — это AI-ассистенты.

Эта книга для вас, если:

— Вы — фрилансер или предприниматель, который хочет войти в самую высокооплачиваемую нишу на рынке нейросетей. За разработку одного бота платят от 15 000 до 100 000 рублей.

— Вы — владелец бизнеса, который устал терять клиентов из-за того, что менеджеры не успевают отвечать ночью или в выходные.

— Вы — новичок, который никогда не писал код и боится технических терминов. Мы будем использовать только конструкторы «без единой строчки программирования».

— Вы — маркетолог, который хочет автоматизировать свою работу и перестать вручную обрабатывать тысячи заявок.

Какую проблему решает книга

Бизнес теряет до 40% клиентов только потому, что не может обработать заявку мгновенно. Ночью никто не отвечает. В выходные никто не отвечает. А клиент уходит к конкуренту, который ответил через 2 минуты.

AI-ассистенты решают эту проблему. Бот может отвечать на вопросы, консультировать, собирать заявки, записывать на встречи и даже продавать прямо в чате. При этом он использует мощь ChatGPT или других языковых моделей, чтобы общаться естественно, как живой менеджер. И вам не нужно быть программистом, чтобы это создать.

Как пользоваться книгой

— Читайте последовательно. Сначала осваиваем базовые понятия, потом переходим к платформам и сценариям.

— Выполняйте практику в каждой главе. Создайте хотя бы одного тестового бота — это единственный способ научиться.

— Используйте библиотеку сценариев в конце. Это готовые схемы, которые вы адаптируете под своих клиентов.

— Важно. Книга описывает способы заработка, но не гарантирует доход. Результат зависит от вашей активности, умения продавать и качества реализации.

Часть 1. Базовый блок: что такое AI-ассистенты и зачем они бизнесу

1.1. Чат-бот vs AI-ассистент — в чём разница

Очень важно понять разницу. Это две разные услуги с разной ценой.

Обычный чат-бот (без ИИ).

Это бот с жёсткими сценариями. Пользователь нажимает на кнопку «Узнать цену» — бот показывает цену. Пользователь нажимает «Контакты» — бот показывает телефон. Бот ничего не придумывает. Он работает как интерактивная инструкция.

Цена такого бота — 5000—20 000 рублей. Сделать его может школьник за вечер.

AI-ассистент (с нейросетью).

Это бот, который понимает естественный язык. Вы ему пишете: «Здравствуйте, у меня вопрос по доставке в другой город. Я хочу заказать товар, но хочу узнать, сколько будет идти посылка». Бот понимает, что речь о доставке, отвечает по существу, а если не знает — переспрашивает.

Такой бот не просто показывает кнопки. Он использует ChatGPT или другую языковую модель, чтобы вести осмысленный диалог.

Цена — от 30 000 до 150 000 рублей. Потому что бот экономит часы работы живого менеджера и не теряет клиентов ночью.

Вывод. Вы будете создавать AI-ассистентов. Это дороже, интереснее и востребованнее. Обычные кнопочные боты — это прошлый век.

1.2. Где и как бизнес использует AI-ассистентов

Вот 10 реальных сценариев, за которые бизнес платит деньги уже сегодня.

Сценарий 1. Интернет-магазин.

Клиент приходит на сайт, не может найти нужную модель. Пишет в чат: «Какие у вас есть футболки красного цвета с принтом?». AI-ассистент ищет в базе товаров и выдаёт ссылки. Если нужной модели нет — предлагает аналоги. Клиент доволен и покупает.

Сценарий 2. Медицинский центр или стоматология.

Пациент пишет: «Болит зуб, можно ли записаться сегодня?». Бот спрашивает удобное время, записывает в календарь, присылает напоминание и адрес клиники. Всё без участия администратора.

Сценарий 3. Образовательный центр или онлайн-школа.

Студент спрашивает: «У меня не открывается вебинар, что делать?». Бот даёт ссылку на инструкцию, а если вопрос сложный — передаёт живому менеджеру. Школа экономит на поддержке.

Сценарий 4. Услуги такси или доставки.

Пользователь пишет в Telegram: «Закажи такси до аэропорта на завтра в 6 утра». Бот уточняет адрес, создаёт заказ, присылает информацию о водителе. Водитель получает уведомление.

Сценарий 5. Консалтинг или юриспруденция.

Клиент пишет: «Хочу развестись, что нужно сделать?». Бот выдаёт чек-лист документов, стоимость консультации, предлагает записаться к юристу. Ни один юрист не сидит на телефоне 24/7, а бот — да.

Сценарий 6. Служба поддержки в IT.

Пользователь пишет: «Не могу войти в аккаунт, говорит неверный пароль». Бот присылает ссылку на восстановление пароля. Если после этого не помогло — передаёт в техподдержку.

Сценарий 7. Финансовые услуги.

Клиент спрашивает: «Как оформить кредитную карту?». Бот высылает список документов и ссылку на заявку. 30% заявок приходит ночью — бот их не теряет.

Сценарий 8. Автомастерская.

Клиент пишет: «Стук при повороте руля, что это может быть?». Бот задаёт наводящие вопросы (слышен ли звук на кочках, появляется ли при торможении), и рекомендует записаться на диагностику.

Сценарий 9. HR и рекрутинг.

Соискатель спрашивает: «Какие вакансии открыты?». Бот присылает список актуальных вакансий и помогает заполнить анкету. Бот обрабатывает 90% входящих вопросов, и HR-менеджер тратит время только на собеседования.

Сценарий 10. Туризм и гостиницы.

Гость пишет: «Можно ли забронировать номер с видом на море на даты 10—15 июля?». Бот проверяет доступность, показывает цену, бронирует номер и присылает подтверждение.