    ?
 


     .  ,    :  , , , , ,  , ,   .

            .  ,     ,  ,   ,   ,       ,    .

    ,  ,  ,    .     ,      , , , ,    .

 ,      ,      ,     .





 

    ?





 III.  :      


 




.  ,     



    ?  .

    , ,  ,     .    . ,   , ,   .      ,          .

  , ,  ,    ,    .          .

  ,   .       ,   :   ,   ,    ,   ,       ,      .

       .  ,        , , ,  ,     .

   ,   . -          .




     ,   .             .


      .    ,   :   ,  ,  ,  .         .

     :   ,         .    ,        .

 .     , ,      ,  ,      ,  .  ,            .




   


     .      ,  :   ,   , ,  ,   .

       .        ,  .




 


        .       ,    ,      .         .

     :  , , , .




 I.     



      .     .         .  ,  ,   ,     ,          .




 1.      



 1        .     :   ,   ,   ,    ,        .        ,    : ,  ,   ,       .

.      .    I ,   ,   .      :     ,  , ,      .



    .      ,          .    ,       ,   ,    .



   . 1) . 2)   . 3)    . 4)   . 5)    . 6)    . 7)     .



       . Ÿ      ,      ,  ,        .            :     ,      .

     .

     .

 :     .

 ,  :  , , , .

       .

    .

 :     .

 ,  : , , ,     .

    .

     .

 :   .

 ,  : , , , , .

    .

    .

 :   ,   ?.

 ,  : , , , .

    .

    .

 : ,     .

 ,  :  , ,  , .

    .

    .

 :      .

 ,  :   , ,  .

    .

     .

 :       .

 ,  :   .




 28.    


 ,     .          .

        , ,    . Ÿ    ,   ,   ,      .      ,      : , , ,  ,  ,   .

 .       .    ,      .




 29.         


   ,   :   ,         .

        ,     , ,   ,     .         .       ,  ,  ,    .




 30.   


       .  ,       .

       . ,      ,     :  ,  ,  ,   ,  ,   .




 31.  , ,   


    .   ,  ,      .

      . :    ,     ,   .    , ,   ,   .    .




 32.  


   ,         .

         ,    .        : , , ,   .       .




 33.   


     :  ,          ?      ,       .

      , ,   ,     .  ,         ,      .




 34.   


     ,    ,      .      .  ,          .

      ,      . :     ,     ,       ,             .




 28.    


  .              .     ,       .           .       .         :  ,  ,  ,  ,  .       .             .   ,   , , , ,   , ,  , ,  .

  :     .    ,    .

    :   ;     ;    ;   ;        ,   .

 .  , , ,    ,    ,   .

 .      ;  ; ,    ;      .

 . :      .   .   .

 :      .      .         .

.   .   .     .

.  :   .    :       .

  .    :  ,   .     .

  .  ,     ?      ?

   ,          .




 29.        


  .             ,  ,    ,   ,   .          :     ,         .       ,    .     :    ,    ,   .          .        ,    .   ,   , ,  , ,  ,  ,  ,  .

  :      .      ,    .

    :     ;     , ,   ;     ;      .

 .  , ,  , ,      .

 .  , , ,  , ,   ,      .

 .    .     ,      ,     .

 :      .   ,          .

.     .     .      .

.         .   ,        ,     .

  .    : ,  , , ,  ,   .

  .     ?       ,     ?

   :   ,   ,    .




 30.   


  .       , , , ,     ,   ,     .        ,      .       ,  .      .   :  ,   ,  ,  ,   .       :            .   ,   , , , , , , ,  , , , .

  :          .

    :   ;   , , , , ;       ;      .

 .   ,    ;    ;   ;  .

 .  ;   ;   ;      .

 . :    ,   .       .

 :      .   ,    .

.  .    ?   ?

.    ,      .   ,     .

  .   : ,   , , , .

  .  ,        ?

   :       .




 31.  , ,   


  .  , ,      ,        .      , ,     .      .       ,  ,     .   ,   .   , ,  .     ,    :   , ,   .   ,    , , , , , ,  , .

  :     ,     .

    :  ;   ;    ;   ;     ;    .

 .   ,   ,  ,   .

 .   ,  ,  , ,   ,  .

 . :     .      ?

 :        .   , ,     .

.        ,   .

.     :      .  :   + ,  .

  .       : , , , .

  .    ?   ?     ?

   :   ,     .




 32.   


  .        ,        .       ,      .         .       ,    .    ,     .           .      .   ,   , , , ,   , ,  , .

  :          .

    :  ;    ;    ;    ;        .

 .   , ,   , , ,   .

 .    ;   ;      .

 . : ,    .   .       .    .

 :       ,    .     ,      .

. ,      . ,    .

.      :   .   ,  ,   .       .

  .    : , , , , .       .

  .        ?      ?

   :     .




 33.   


  .        ,   ,        .            , , ,    .          .      ,   .        ,      .               .   ,    , , ,  , ,  ,  , , .

  :     .    .

    :  ,  ;   23  ;        ;   ;     .  ?   ;  ; ;  ;  ;   ;   .

 .  :   ,   ,   ,   .

 . :             .

 :       .     .

.   .   .     .       .

.        .   ,   ;      .

  .     : , , , , , .

  .          ?     ?

   :   .    .




 34.   


  .       ,           .      ,   :      ,       .    ,        .     ,    .          :        .   ,   , , , , , , , ,  .

  :    ,        .

    :   ;     ;    ;     ;      .

 .     ;   ;   , ,     .

 .    :    ,   ,   ,    .

 . :    :       .  ,   .

 :      .       ,      .

.   .     .      .      .

.  ,     . :          .

  .  10  : , , , , , , , , , .

  .         ?      ?

   :      ,     .

    5

 1.   .        .    +   .   ;  ;   .

 2.   .        .    .       .

 3.  .    ,      .    .     .

 4.  .    ,    .    . :    ,   .

 5.   .   ,    .    +  .  ;  ;   .

 6.   .      .    + . :   ,   .

 7.   .           .   .    ;   .

 8.  .       .    + .     ,    .

 9.  .     .    .   ,    .

 10.  .      .    . :     .

 11.   .  ,   .    + . :     .

 12.   .   ,   .    .  ,    .

 13.  .    ,    .   .     .

 14.  .      .   .    : , , , .

 15.  . ,  .    . :       .

 16. .   ,    .      .  , , .

 17.  .     .    .  ;    .

 18.  .      ,  .   .       //.

 19.  .    .    .  , ,    .

 20.  .       .    .    ;   .

    5

1.      :  ,    .

2.       ,  , , , ,   .

3.          : , , , , , .

4.      : , , , .

5.     : , , , , , , , , , .

6.    :  ,  ,    .

7.      :    ,  ,  ,  .

8.   : , , , ,  , , .

9.    :     ,          ,   .

10.        :   ,   ,  ,  .

    5

1.      ?

2.    ?

3.           ?

4.           ?

5.     ?

6.        ?

7.     ?

8.     ?

9.     ?

10.      ?

11.       ?

12.     ?

13.     ?

14.      ?

15.     ?

16.  ,        ?

17.     ?

18.        ?

19.        ?

20.       5?

-  5:   

:  ,     .

 :  / .

 ,  :    .

:        .

 :  / .

 ,  :      .

:   .

 :  / .

 ,  :    .

:   .

 :  / .

 ,  :    .

:      ?

 :  / .

 ,  :    .

:     ?

 :  / .

 ,  : ,      .

:    ?

 :  / .

 ,  :   .

:      ?

 :  / .

 ,  :         .

-

:    

 :        .

:     

 :  ,  ,     .

:  

 :      ,   .

: 

 :    ,   .

: 

 : ,   ,   .

: 

 :   ,    .

:  

 :           .

:   

 : ,   ,        .

:  

 :        .

   

APA Dictionary of Psychology   . Inoculation theory. https://dictionary.apa.org/inoculation-theory.

CISA.      . https://www.cisa.gov/secure-our-world/recognize-and-report-.

NIST. . https://www.nist.gov/itl/smallbusinesscyber/guidance-topic/.

NIST CSRC Glossary. Social engineering. https://csrc.nist.gov/glossary/term/social_engineering.

Federal Trade Commission.   . https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam.

FTC Consumer Advice.      . https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-avoid-phishing-scams.

Canadian Centre for Cyber Security. Social engineering  ITSAP.00.166. https://www.cyber.gc.ca/en/guidance/social-engineering-itsap00166.




 II.     


       .          .     ,  ,        .




 .    



      .    ,     ,  ,       .




 1. ,    



     ,       :   ,         .

  III     .     .   , ,   ,       .




 127.  ,    :  1

 128.  ,    :  2



      :        ,   ,    .




 129.  ,    :  3



       :    ,          .

 .    ,  ,  ,         .




 43.  ,    :  



  .    :  ,    .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .       ,       .    :      ?

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

   ,     .     .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 2. ,    



      , , ,      :     ,         .

  III     .      ,   :  ,  ,        .




 130. , , ,    :  1



 .        , , ,        ,    ,  .




 131. , , ,    :  2



     , , ,       ,       .     :  , ,   .




 132. , , ,    :  3



     , , ,         .   :    ,          .




 44. , , ,    :  



  .    : , , ,    .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .    ,    :   ,   .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

    .       ,     .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 3. ,    



 ,     ,      :  , ,  ,    ,    .

    ,    :  ,   ,    ,   ,          ,     .




 133. ,  ,      1



 .    ,  ,         ,  ,   .




 134. ,  ,      2



    :   ,      .

 .      .  ,  .




 135. ,  ,      3



    :  ,  ,  ,    .




 45. ,  ,      



  .    : ,   .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .    ,  ,   ,     .       ,    .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

   ,    ,   ,    .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 4.   



    ,  , ,        ,       .

         :  ,  ,             ,     .




 136. , ,        1



      :    :    ,    .  , ,    .          ,      .




 137. , ,        2



      : , ,     .




 138. , ,        3



     ,    :          ?




 46. , ,        



  .    : , ,     .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      . , ,             .   ,     .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

   ,      .  ,     .          ,      .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 5.       



       ,   ,        :  ,     ,       .

          :  ,   ,    ,   ,          ,     .




 139.   ,   ,     :  1



 .    ,   ,         .




 140.   ,   ,     :  2



     .      .

 .          ,   ,         ,    ,  .




 141.   ,   ,     :  3



  III     .    .     ,    :       .




 47.   ,   ,     :  



  .    :   ,   ,     .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .

  .    ,   :         .          ,      .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

    :         ,   .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 6.    



     :             ,  : , , , .

   :  ,   ,            .




 142.    :         :  1

 143.    :         :  2



  III     .       ,   .      ,       .

 .       :               ,  ,   .




 144.    :         :  3



  III     .      ,    .   ,   : , , .

 .      .  ,  .




 48.    :         :  



  .    :    :         .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .

  .      :              .   ,        .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

   :       :   , ,  ,    .      ,   ,     ,     .







 1.    ,     .      :    :         :        .  :    :  ,  ,  .

 2.      ,        .      :    :         :        .  :       ,     .

 3.       .      :    :         :        .  :    :  ,  .

 4.         ,   .      :    :         :        .  :  :       .

 5.           .      :    :         :        .  :          ,     .




  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?

  VIII

20   

 1.  :  .   :  ,    . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 2.  :  .   : , , ,    . :       .  :  ,  ,    ,      .

 3.  :  .   : ,  ,   . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 4.  :  .   : , ,     . :       .  :  ,  ,    ,      .

 5.  : .   :   ,   ,     . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 6.  :  .   :    :         . :       .  :  ,  ,    ,      .

 7.  :  .   :  ,    . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 8.  :  .   : , , ,    . :       .  :  ,  ,    ,      .

 9.  :  .   : ,  ,   . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 10.  :  .   : , ,     . :       .  :  ,  ,    ,      .

 11.  :  .   :   ,   ,     . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 12.  :   .   :    :         . :       .  :  ,  ,    ,      .

 13.  :   .   :  ,    . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 14.  :  .   : , , ,    . :       .  :  ,  ,    ,      .

 15.  :  .   : ,  ,   . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 16.  :  .   : , ,     . :       .  :  ,  ,    ,      .

 17.  :  .   :   ,   ,     . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 18.  : -  .   :    :         . :       .  :  ,  ,    ,      .

 19.  :  .   :  ,    . :       .  :  , ,  ,    ,      .

 20.  :  .   : , , ,    . :       .  :  ,  ,    ,      .

10 

20   

    ?

   ?

     ?

   ?

  ?

    ?

   ?

   ?

   ?

     ?

    ?

   ?

  ?

  ,   ?

  ?

 ,   ?

   ?

    ?

    ?

    ?

     VIII

Kahneman, D.  ,  .         ,       .

Tversky, A.,  Kahneman, D.    .      , ,     .

NIST.    .      ,    .

American Psychological Association   .    ;     .       ,  ,   .          ,      .

  III     .           ,    .    ,  ,       .




 III.     


       .  ,  ,          .     ,  ,     .




 .   



    ,      : ,  ,       .     ,         .




 1.  ,    



    , ,        :   ,         .

  , ,   .   ,      .          ,      .




 91. , ,     :  1

 92. , ,     :  2



      :        ,   ,    .




 93. , ,     :  3



       :    ,          .

 .    , ,           ,  ,   .




 31. , ,     :  



  .    : , ,     .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .

   . , ,        : ,   .     ,        .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

   ,   ,      .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 2. Ƹ  



      , , ,      :     ,         .

  III     .    ,   :   ,         .




 94. , , ,    :  1



 .      .  ,  .




 95. , , ,    :  2



     , , ,       ,       .     :  , ,   .




 96. , , ,    :  3



     , , ,         .   :    ,          .

      :    :    ,    .  , ,    .          ,      .




 32. , , ,    :  



  .    : , , ,    .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .   , , ,           .     ,    ,  .

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

   ,      .  ,     .          ,      .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 3. ,    



 ,     ,      :  , ,  ,    ,    .

    ,    :  ,   ,    ,   ,          ,     .




 97.  ,  ,    :  1

 98.  ,  ,    :  2



    :   ,      .




 99.  ,  ,    :  3



    :  ,  ,  ,    .

 .    ,   ,         .




 33.  ,  ,    :  



  .    :  ,  ,    .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .       ,       .    :      ?

 .  :   ,  ,  ,   .

 .    : ,    ,         ,     .

    :         ,   .






  

   


    ?

   ?

      ,     ?

      ?

     ?




 4.   ,   



    ,  , ,       ,       .

  III     .     .   , ,   ,       .




 100. , ,    :  1



 .        , ,        ,    ,  .




 101. , ,    :  2



      : , ,     .




 102. , ,    :  3



     ,    :          ?




 34. , ,    :  



  .    : , ,    .        ,  -      .     ,     .       : , ,     .    ,   .     , ,  ,  ,     ,      .    ,    :   ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/anton-kravchenko-33959243/kak-ne-dat-soboy-upravlyat-74087581/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


