 3.0.     ,    
 


IT  
,      ()      ,   .  ,          ,   ,       .

            , ABM-,     2022 .        : ,      .        ,           .

   ,     4.0,     -  .  must-have  ,     ,        ,       .

      PR,   ;      ,    ;  ,   ; ,        ,  ,   .

  PDF A4    .





 

 3.0.  



   "", 2026



  .                     .




   Unisender    


 !

           .    ,          .         ,           .        ,        .

                         .

  ,        ,  10   .                .   ,   :  , -, email    .    ,   .

,     ,      .   :      digital-,        .    ,     ,   ,      ,         .

    3.0.  ,    .



 ,  Unisender




. 10  :  



        : ,     10 .      : , , ,  .        .                .        .                  .

            .             ,    ,     .    ,   ,       ,       .

         .        ,   ,   ,     .               -.         .           ,     .

             ,          .      ,                       .

           ().           ,   .                 -  ,   .

    ,   ,      ,   .        ,  , .               .

    NWComm        ,      ,        .                10 .    ,   ,      600.          .              ,            .

     ,     ,  ,       .                 ,      ,   . ,      ,     . ,          , ,  .     .  ,     ,           , ,                  .

   ,                , ,       .             ,    ,       ,    ,    .           ,      .  ,         .  ,   ,      ,            .        ,    ,     ,    .

     , -    ,  . ,     ,    .     ,       ,     ,       , ,       .         ?    ,     ?             ? ,     .               ,           .

     ,          .        ,          ,    ,      ,            . ,             , ,     .        ,        20 ,      .             ,    .               .                   .                  ,      .

,   ,                  .       ,   ,       .




   


           NWComm (www.nwcomm.ru).     2009.    NWComm     , email-   -.        Business&IT Day   , ,   , , HR,   Security Summit, CIO Prom Day, - MarProDay.  16    NWComm    600         .       ,         :

 ;

-  ;

  ,   ,    ;

  ;

   -;

c ;

  ;

 .

                   :

 ;

;

-.

          ,        .    ,         ,       ,   -   , ,        .       ,       ,  . ,                      .

          2025[1 -       2025 NWComm // https://nwcomm.ru/leadgeneration2025.],        2025.    198    ,    ,   , ,  ,  .       (36,5%)   (32,1%),        (5%),      (7,1%).    (business-to-business, 2)  75,8% , 13,6%    2  2 (business-to-customer,    ), 7,6%   2, 3%   .   :       (37,2%),     (35,1%);     24,6% ,   3,1%.

             ,     -   ,        .       .

       ?

           ?

 -      ?

 -     ?

      ?

          12 ?

      ?

      ?

       ?

 ,               .            ,         .      - ,            .         Unisender,      c  email-, ,   -.                email-,       .




  :   


       2009.,        .               .   , ,  ,        [2 -     -   . ,    ,     ,   .],   .   ,     ,        .

     ,  ,     :   , PR,  , ,  -,  .      ,    ,        .      -   ,       - ,     .

          ,           -   .         .        .  -      ,           .          ,     :   ,   .

 2009.             .        ,   ,  .             . ,                 .

       2-   . ,   ,      -.            . ,         ,    -.

   ,           .     ,   ,            .      ,   ,     .         .                      .

          -    .  ,                 (           ,      ).   ,              ,   ,  -    .

  .         ,     -.        ,          .         ,      ,     -      .         -5  ,  ,  ,      . , ,       .          ,   :). , ,        ,        .     -    ,             .           ,      .     , ,         ,  ,      .          ,         ,     ,      ,       .




   


 ,              PR.        .          ,    .

      :     -  ,     .           һ.             .              ,      SAP ERP[3 - ERP- (Enterprise Resource Planning)    ,         - ,    ,   ,   ,    -.].            ,   PR,       .  ,       .

           . ,      ,      .           ,             Ȼ. ,   ?

     . ,      : Lead Generation: Theory and Practice ( CreateSpace, 2015.),         ,  - ( , 2017.),  -     .   ,     -,            ,   ,      .   16    NWComm    .  ,           .        ,            .   ,         ,   .          ,    ,        ,      .    ,    ,                    .       ,     ,         .         ,       .     ,            .




    


    .         ,      .                 .                   . ,                ,     .

       , -,      , ,  ,   ,  .      ,       ,    ,        .    ,          :         ,      .   ,           .    : ,           ,      .         ,     .     ,    .     ,      .




   


  ,    ,              ,     .                      .                 ,        ,       .

     :

  ,     PR, -,   ;

    -, email-  CRM;

     ,  ,   ,  ;

 -   ;

- ;

,       ,  ,  .

   ,    :

   ;

;

 ;

;

 ;

       ;

 ;

 .

           ,     ,   :

  ;

   ;

 ,   ;

-;

 ;

 ;

   ;

 , , , ;

 ;

  -.

              ,      .

     ,   - ,  ,    .




 1.  





  


 ( . lead generation)       ,         ,       .    .    ,       PR,            .

      .  ,    ,  .      ,              .

,       ,           ,  ,    15      ,  15    30 /  .  ,     ,              .

   ,            -   .          .                  .

          .    ,         .      :

 ;

 KPI:     ;

     ;

    ;

   ,   ;

   ()  -;

  ;

 - ,    ;

 ,     ;

     ;








-    ;

       ;

     ;

    .

      ,     .     ,         ,     ,          .       ,       .

 ,        .   ,      .       ,            -   ,       .     -    ,         .          ,         ,       .

       .    ,    ,   .  ,   ,   ,      .     ,    .           .          ,        ,       .

  .           ,   ,          .         .  ,   .         .

    .        .        .         .      , ,        .   .     ,   ,    .        .       .

 ,   ,           ,         .       ,   ,       .  ,              .            ,   ,   .            ,         . ,         .

      (     )  ,       .  ,         ,      .





 ,       ,          .      .


             ,        . -,  ,    ,                . -, ,            ,  .  ,         .       .

       ,     (1020  )      . ,             .       ,         .  ,            :     ,    ,       .

  ,       ,      ,    .      ,            ,        ,   ,    ,         .         .

           .    ,     ,        .  ,      ,           . ,     .        ,      - ,     .




 :    3.0  4.0


                         ,    ,  ,  ,  . ,       .

         19801990.[4 - https://onfinity.io/blog/technologies/history-of-crm-software.] ,    ,   1960- .,            .         ,       , , , , 2.          -.           Glengarry Glen Ross,        1980- .        , A-B-C. A  always, B  be, C  closing. Always be closing!   !








 1.0,     Web 1.0,          ,     1990  2004.,    .   -, email-           .       -   ,   ,        .

 2.0  20042020.      web-  Web 2.0.  2004.       ,   .    ,    ,  , .        ,         .   :       ,        .  -   ,         -   .   2  LinkedIn[5 -    .]        .     ,          .

 20202025+ .    3.0.   2020.    : -   SARS-CoV-2      -.     ,          .     :     ,    , -   .   :     ,   ,       ,       .  20232024.    ,    ,     .             .             ,         .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=73960822)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


      2025 NWComm // https://nwcomm.ru/leadgeneration2025.




2


    -   . ,    ,     ,   .




3


ERP- (Enterprise Resource Planning)    ,         - ,    ,   ,   ,    -.




4


https://onfinity.io/blog/technologies/history-of-crm-software.




5


   .


