31 HR-     
 


      ,          .   -   HR ,      .

 ,       -,     -  HR-.      ,       .   -     -   HR-.        HR-, ,           ,       -   .     -  ,          .

       .                       .       .





 

31 HR-     





11   


1.      ,    .

2.      ,      .

3.       .

4.         .

5. ,       HR- .

6.      .

7.            HR-.

8.       HR-     .

9.   ,  ,       HR,           .

10.    ,        ,     .

11., ,       , ,       HR.




   


       ,          HR.    ,          .

      . Ƞ   ,       !

 ,                .

  ,             .

   ,   ,    ,  ,       ,  ,     HR-.

  ,   .

,    ,     ,   .

    ,    ,   :    HR-,          .

. . .



 ,
, , 




  ?


 (  trend  )     -.

   ,    .   ,       ,    ,           (    ).

        .                       .       .

,       .

      2-     ,      (    ),      .

        ,      .




HR-    


         .

, ,   .

 ,  ,     ;         :



?   

?    

?  





1. HR 


     ,         .  ,    ,             .

    ,    ,    HR-.     .

      ?       ?

       ,        ?

      ,  ,       ?

         ,   .

5   :

1.         , ,          ?    .

2.      eNPS   (   :         ?).   ,   ,     ? Ӡ,    , ,  ,    ?

3.                 .

4.      ,        ,   .

5.         ,        :  ,  ,      .



?   

?    

?  





2.  


,        ,      ,               .      :

              (   ?);

       3035 (     ,     ?);

         (          ,    ,             ?);

   ,           ( ,         ?);

  ,       (        ,         ?).

     HR-    -   ,   -  ,    85%      25%   ,          -.

5   :

1.  .       ,      . .

2./        .            .

3.   -,        .

4.       . ,     16  ,    3035.

5.   ,               .



?   

?    

?  





3. 


 ,   . ʠ,       :    ,    .   ?

    , ,   - . ?

   -      ,         .

                .

5   :

1.        Q12 (  12 ,         ,           ).

2.    .

3.          ,      .

4.      ,    .

5.       100%.



?   

?    

?  





4. 


         .   ,      , ,  ,  . ,     ,   .

   ?

     , ,        .  -     (,  ,  -). -     (, , ,  ).

       ,   (,    ,     , -   , ,  ,  ,    -).

5   :

1.    ,        .

2.           .

3.      .             ,        .

4. ,     .

5.   ,     .



?   

?    

?  





5. / 


        .

            .     ,     ,       :             ,    ?

 -  ?

     ,         5%?

5   :

1.     ,     .     .

2.   .

3.   ,   .

4.    ,     ,  .

5.        .



?   

?    

?  





6. 


   , ,     ,                .   -,     .

   ,    ,  ,   .

  ,         .

      ,        ,           ,     ?.

           .

5   :

1.     ( -           ),     .

2.           . Ӡ     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/olga-osipova-33778398/31-hr-trend-i-kak-s-nimi-rabotat-73286918/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


