.  
  


       30% ?   !    ,       90 .  񻠖   ,        .    :      ,       .

  .   .     .





 

.  














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    " ",    20-30%   .       .








     .       ,     .



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    ""  ,     :








: 12%       68%  .       ,    .



 ?     90 

 I-III:   



   蠖      

           

        


 IV-VI:   



  蠖        

         

       


 VII:  



    90    

       

   ,   




    








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   蠖       

         

 ࠖ     

-       

         

 :  "  蠖 ,  ,       .     ,      .

  90 :      ,     ,    .   ,            .

      .      .



       ,       .        ,          .




  


     -,   ,             .








         ,     .     ,   頖   ,      .



,   :     

:   20-30% -   .        :








    :



  :    ?    8  ?   2  .

 :    ?    ?  5  ./

 :    ?    25% ?   




:     

    ,   , :








    



   :         (. 14.24  )

   :     , ,  

  :        44-, 223-


    25-40%



 :         5   1 

 :   15-20%      

 :      " "


   



  :          14/2022

  :     AI  ,   

   :  ,    




  :      90 

   蠖     :

  2-3   :



1.        

2.   頖    

3.    90 頖     


  : ""  90          65%,      3   1      2,8  ./.

  : ,      .       ,         .     ,     ROI,       90 .




 I.    




      




1.   :    




     

  -               ,          .       :          ,    ,      ,       .

  :  ,       ,      .  ,      20-30%  -   ,    15%        .








 1 "   "   ,           .            ,    -    ,    .


     

     "   ":

1.        ,      

2.  頖         

3.         

4.  ࠖ        

5.      

6.       








         -.     ,      challenges,        .


   

     , :



   ,     

   (AI, , )

  -

     

 ,      


  :           ,               .




1.1.   





1.1.1.      ?


堖     ,     - .       ,        .



  :






  (Master Data)    -,          .    ,      .

      ?



   -

      

    

      


   :






   :



     

  堖    

       

     


   :



  5.1 "    "

  5.2 "     "

  6.1 "          "





1.1.2.      !


  ,             .  :



     

       

        

       


   (Single Source of Truth)      ,  :



       

       

      

  ࠖ     







  :



       40-60%

      70-80%

      50-70%

       30-50%


   .:



  5.1.2 "  :      "

  8 "    "

  12 "   -"





1.1.3.    


       .       :



 ,    :



1.    



a.    ""  

b.      

c.      


2.   360 



a.     

b.      

c.      


3. -



a.       

b.      

c.      


4.   M&A



a.      

b.     -

c.     


  :

          .         ,   ,   .



  :



  7 " :       "

  9.3 "      "

  15 "-:    "





1.1.4.       


   蠖      ,        .   ,        .



   :






  :






  :



 :



      ?

      ?

     - ?


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       ?

     -   ?

     ?


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      ?

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 蠖    ,       -,               .



   .:



  2 "  :    "

  3 " ?     "

  4 "   "

  16 "     "







   2: "  :    "




1.2. :   





1.2.1.         


  (Master Data)   -,            .       ,      .








      :



   -

  

     

   


   :

  "" ,  -     :



 15%     

     25% - 

    45  


     :



      1%

     30%

  : 38  





1.2.2.    


    :






  :



    :



 : ,  , 

 :  85%  

 : , , 

 :  ""  cross-sell  40%    


/   :



 : , , , 

 :      

 :   ,  

 :  ""        28  ./


   :



 : , ,  

 :    

 :  ,  

 :  ""     50%   HR-





1.2.3.     


    :     6.4 .



  :



 1:  



 :    

 :  ,   

 : 15  ./   

 :    


 2:  



 :     

 :  , 

 : 32  ./    

 :    


 3: 



 :    

 :   ,   

 : 24  ./   

 :  PIM-





1.2.4.     -


      :






  :



 :



 :   3         

 :   CRM    30 

 :    18%        


 :



 :      12% 

 :        2%

 :  45  ./    


 :



 :        15% 

 :      1%

 :     22%





1.2.5.     -


    :






 :



  :



       

      

    


  :



    

    

   


  :



    

   

     


 -:



   

    

     


 :

     ,       . ,       ,           .



    ,          .




1.3.     



  

   蠖        ,     .    ,     ,         .









1.3.1.   ?


      

       ,     .         .








 -:



 1:  



 :         

  : 18%      

  :  2.3  ./ - 

 :      18  ./


 2:  



 :     

  : 23%    

  : 12  ./   

 :         35%





1.3.2.   


    :






  :



1.     



 : , , , 

 :  ,  30%    ,    15%  

 :  ,  ,   


2.  



 :  ,   ,  

 :   ,       5    1 

 :  ,   ,  


3.   



 :  ,  ,  

 :          60% 

 :  ,  ,  





1.3.3.    


    :






  :



   (5  ):



1.      KPI?

2.         ?

3.        ?

4.        ?

5.         ?


-   :







1.3.4.     


     ,            .

 :



 :  , , compliance

 :  "" ,  40%         

 :        60%


:



 :   , , 

 :  ""      12%    

 :   -     90%


:



 : , , 

 :  "" ,  25%    

 :            45%





1.3.5.   


   :






  :






    :



 :



1.30%      ( ,  )

2.       ( ,  )

3.   ( ,  )


 :



1. 1-4:       

2.  2-3:     

3.  4-6:       




  

  :



1.   ,     ,  5-7  

2.   堖       

3.   ⠖      


  :



1.   蠖  2-3      

2.   -堖      

3.          

4.    KPI   


  :

 -     4.2 "-  ".   2-3           .



:     ,           .             .




1.4.     



   

   蠖   ,             .    ,         .









1.4.1.    ?


     

        :      ,         .








  :



  :



      

     

   ,    


  :



  ROI    

      

     


  :

 ""     ,     2,     4.   :



    45%

     (15%)

     


        3:



    30%

 Adoption   75%

 -   6    18





1.4.2.  1:  ()


   :






   :



        

     ⠖     

   頖    -   

  ࠖ    ,   


 :



  ""   1:



     -  Excel

       

    5    

 :     35%,   12  ./


     2:



1.    

2.    

3.      

4.     





1.4.3.  2:  ()


   :






   :



  "  "      

   蠖     

  ,       

    ""    


  :



 ""   2:



      

     

     

 :      25%,    


 :



     : 20-30%

   : 15-25%

   : 15-20%


     3:



1.   

2.    

3.     

4.     





1.4.4.  3:  ()


   :






   :



        

       

      

       


   :



 ""   3:



   CDO (Chief Data Officer)

  MDM-   

  KPI    

 :       5   6 


 :



   : 20-30%

   : 35-50%

  compliance: 50-70%


     4:



1.   

2.     -KPI

3.   

4.     





1.4.5.  4:  ()


   :






   :



        

   -⠖      

  堖     

       


  -:



""   4:



  AI-   

 KPI      

      

 :    85  ./


-:



 ROI   : 300-500%

   compliance: 70-85%

   : 60-75%


     5:



1.   

2.  data-driven   

3.     

4.   -   





1.4.6.  5:  ()


   :






   :



          

  䠖    , , 

       

       


  e-commerce:



 ""    :



     

 AI-    40%

      

 :      250  ./


 :



  : +20-30%

   : 35-45%  

  : 2-3   





1.4.7.     ?


  :






    :



  1-2:



      

     30-90 

     

 :     (,   )    


  3:



    

    

    

 :  MDM-    


  4-5:



     

  data-driven 

  data-

 :       


  :






  

   :



1. 䠖    ,      

2.  頖         ,   

3.  ࠖ      


  :



1.   蠖     

2.   蠖    1   12-18 

3.   -堖      

4.   頖     


  :

           3.5 "    ".   1-2         .



:         ,   .    ,      -.            .




1.5.  :    



     

   (Single Source of Truth  SSOT)    ,           ,        .     ,        .









1.5.1.          ?


     :

     ,        5-10  ,        .    "  ",        .








   SSOT:



   :



 "" ,  -    :



   15  ./     

        

       

  : 45  ./


  :



 ""   :



         

     

       25%

  : 28  ./





1.5.2.     


 SSOT     :






  :



1.  



 MDM-ࠖ   

 Data Warehouse    

 Data Lake     

 :  ""  MDM        4   5 


2.  



     

 堖 workflow  

    

 :  ""   ,      80%


3.  



      

   KPI   

     

 :  ""   ,     35%





1.5.3.   


 1:   ""

:



 7    

        

       2 


:








:



      2   1 

       25%  2%

  15  ./   




 2:   ""

:



    5  

   360  

      


:



    

    

     


:



  -  40%

      25%

     35%





1.5.4.   


    SSOT:






 :



 1:    (1-3 )

1.   



a.   

b.   

c.   


2.  



a.   

b.   

c.  -


3.  



a.  -

b. IT-

c.   




 2:   (3-6 )

1.   



a. 

b.   

c.    


2.  



a.   

b. Workflow  

c.   


3. 



a.  2-3  

b.  

c.   





1.5.5.     


    :






    :






  ROI:



 :



   : 8 .

    : 2 .

    : 12  ./

    : 6 ./


:



  : 12 + 6 = 18  .

  : 18  2 = 16  ./

 ROI   : (16  8) / 8 ? 100% = 100%

  : 6





1.5.6.   


   :






    :



1.    



a.      

b.     

c.   


2.  



a.      

b.   

c.    


3. 



a.     

b.   

c.     




  

    :

1. 



a.    

b.   

c.   


2.



a.     

b.  -

c.     


3.



a.      

b.   

c.    




  :

1.   -,    



a.,      

b.    

c.   


2.  



a.    

b.   

c.   


3.  



a.  

b.  

c.   


4.   



a.  KPI   

b.   

c.    


  :

 -            1.3.               .



:          ,      . ,     ,            .




1.6.   



    

  蠖   ,    ,  ,   ,       -.      ,   ,          .









1.6.1.         ?


    :

  -     ,          .              .








    :



   :



 ""  50  .   ,     :



     Excel-

       

 ROI   15%   150%

 :     


   :



 ""    , :



      ,   

      

   30  .    

 :      


   :



  頖   ROI    300-500%

  頖        

 蠖        

  ⠖      data-driven 





1.6.2.     


    :






  :



1.  



  -ࠖ   data-driven    

         -

         


:   ""       ,     data-driven    .



2.  



    workflows   

       

  ࠖ     


:  ""       ,      40%.



3.  



 Data literacy         

  堖    

   蠖    


:  ""   "Data Academy",   85% ,         60%.




1.6.3.      


     :






  :



CDO (Chief Data Officer)



 :  , , compliance

   : 40%     

 : CDO  ""    ,   2   data literacy  25%  75%


Data Stewards ( )



 :     ,  

   : 25%       

 :    ""       60%     


-



 :     ,  

   : 20%      

 :     ""      ,     35%


-



 :     ,  

   : 15%     

 :   ""        





1.6.4.      


 1:   

:   ""

 :



       

      

      


  :






  18 :



 Data literacy   20%  70%

        15%  65%

      40%

  : 45  ./




 2:   

:   ""

:        ,    

:



     

      

   "  "

   KPI  


:



         60%

         3 

       25%





1.6.5.     


    :






  :



 1:   

1.   



a.    data literacy

b.    

c.     


2.  



a.    

b.   

c.    


3.  



a.  

b.  

c.    




 2:   

1.  -



a.  data-driven 

b.   

c.  


2. 



a.    

b.    

c.    





1.6.6.     


     :






    :






     :



  (0 ):



 Data Literacy Index: 25%

    : 15%

   : 35%

   : 20%


 12 :



 Data Literacy Index: 65% (+40%)

    : 55% (+40%)

   : 75% (+40%)

   : 60% (+40%)


-:



    : 30%

   : 45%

   : 120%





1.6.7.   


     :






    :



1.  



a.     

b.   

c.     


2.  



a.       

b.   

c.    


3. 



a.    

b.   

c.    




  

    :



1.         

2.   蠖    ,   

3.         

4.     ,   


  :



1.  



a.  data-driven    

b.     

c.       


2.  



a.      

b.     

c.      


3.  



a.    

b.     

c.    


4. 



a.    

b.  data-driven    

c.     


  :

             1.6.6.            .



:           ,    . ,        ,           .       .




1.7.    



   

  頖               .             ,      .




1.7.1.   :  ?


   :






     .  , 70%             .



  :



 1:  - (1-2 )



  3-5  -⠖    

        

   蠖     1.4


  :

 ""  -  :



 40%        

     : 15  ./

  : 2 ( 5)




 2:   



   ࠖ  

   , 

   ࠖ  




 3:     



   蠖 ,    50%  6 

  ࠖ    

       





1.7.2.  :     


     :






         (30-90 ),             .



   :



 1:     



 :    CRM 

 :        

 : 45 

 :    70%,  8  ./  


 2:  -  



 :       

 :   -

 : 60 

 :  ,     25%


 3:      



 :    

 :    

 : 30 

 :     80%,  3  ./


    :



        

  蠖   90 

      

   KPI    





1.7.3.    


   :






          ,   - .



    90 :



 1-2:  



  -

   

     


 3-6:   



    2-3  

   

     


 7-12:   



    

   

  -   


     :




1.7.4.     


    :






             .



    :



 :



       

  ⠖    

      


 :



        

     -

 ROI ⠖     


 :



  頖     

 Data literacy   

       




    :

  (0 ):



     : 18%

    : 5

    : 12  ./


  (12 ):



     : 3% (-15%)

    : 1 (-4 )

    : 3 ./ (-9  .)


  :



    

    

       





1.7.5.     


   :






           .



     :



 :



 :     

 Mitigation:    , ,  

 :   ""       " "  


 :



 :  , , 

 Mitigation:    ,   

 : ""     ,        


 :



 :  ,    

 Mitigation:  ,      

 : ""     ,    




  

    :



1.          

2.   -蠖      

3.          

4.     -    


  :



1.          70%

2.          

3.         ,   

4.  蠖       


  :

  -     1.3.  2-3                    .



:    .      .   ,   ,           .




   1


      :






   ,               ,      .



  :



1.   ⠖            

2.  䠖    ,  , ,   

3.  堖       ,      

4.            


   :

,     ,    1,     -:








  :

            :



  2-4       

  5-7       

  8-9      

  10-18     





2.  :    



     

  蠖   ,                  excellence     .               .



       

        (152-, 115-,   )           .   :

     

   

    

   AI   









2.1. 1.  ()



   1

 1   ,      ,      .    ,       " ",         .









2.1.1.    1


  

        ,     .      ,     .








   -:

: "   ,            "

: "       Excel,      "

: "        "

: "  2-3   ,      1  CRM"



  

    젖       , Excel-    .








  :

 (, )   3-4   

      

        

    -    



,   

     ࠖ            .








   1:

"      ,      Excel  "

        

  "      ?"       

 15-30%   ,    




2.1.2. -    1


 

          .








 :



 1:   ""

:      1

:     8 

 : 2 .  

 :        1.5  .



 2:   ""

:    -

:     

 : 12  ./  

 :   -  



 

   -    .








  :

    152-Ǡ"  ",         

  ,      

       

      



   

 ,       .








 :

            

 蠖        

  頖       

  ,     " "




2.1.3.    


       1

    :








    :

      

 Excel-  "", "_", "_"

   "  "

    

    



    1

 ,     1:








  :

   : 15-25%

   : 25-40%  

 : 10-20%

 : 60-80% 

  : 20-30%




2.1.4.      2


 

          .








    30 



 1:  

 3-5    (, , )

    

    

    



  :

 ""    :

       

      

      

:   ""   40%  2 



 2:    

 -   

    

    

     



 3:     

     

       

   

   



   90 

 ,     :








 -:

   15-20%

     25-30%

  蠖    10-15%

     ""



  

    :








  



      1

  ⠖ ,    1,   :

    15-30%   

     

    

     



  

  蠖     

      2-3   

   

  䠖      30-60 

 蠖      



  

 -    .  2   :

    " "     ?

   1    ?

   -      ?



:  1    " ",      .             .           30 .




2.2. 2.  ()



   2

 2   ,              .           ,       ""   .




2.2.1.    2


  

     ,       .








   -:

"        CRM,    "

"         ,     "

   ,    3  10     

"   CRM  ,      1  ?"



  

     ,    .








    2:

         ;

   - Wiki-,      ;

         "";

      (,     ).



,   

       ,   " ".








   2:

 "  "       

        

     ,       KPI

    ,        




2.2.2. -    2


  2:   vs  

 2     ,      .








 

    -    .








  :



 1:   ""

:       CRM

:      15%

:         1

 :          

 :  2  .  vs  1.5  . 



 2:   ""

:  BI-  

: 6,  5  .

: 12 ,  7  .

:   ""   4  

 : 2 .    



   

       .








   2:

      1,          CRM

   ,  ,     CRM,   

 152-Ǡ"  "   .   150 . .

  堖   500 . .




2.2.3.    


       2



      :






    :

      

    "" 

      

    

      



    2



 ,   2:






  :

    : 60-80%

  : 3-10 

   :  40-60%  

  : 20-30%

   : 4-8   




2.2.4.      3


 



        .






   

 1:      

      

    

   

    

  :

 ""   :

  , , , , 

 5      

 "   "

 3    

:       60%  4 



 2:    

     

 -  

     

  KPI 



 3:  

   MDM-   

    

  

     



     3



   :






 -:

   5-10   1-3 

    20-30%  5-10%

    60-80%  85-95%

     30-40%

  compliance   



  



       3:






  



     2

   2     :

  -   ""

  -

    

   (AI, , )

   



  

           

     

      

     

       



  

       :

         ?

    -   ?

       -?

       ?




2.3. 3.  ()



   3

 3              .     ,    :  ,       .    ,     ,      ,   .









2.3.1.    3


     











       3







2.3.2. -     3


          3






        3






 



 1:   

:      ,    -     ,     .

:

    MDM.

    .

         30+ .

:

      20%  1%.

   -    45%.

         60%.

 :~12  ./      .



 2:  

:         (CRM, , -)     ,       .

:

       .

   MDM     .

       ,    .

:

   18%  0.7%.

    22%.

     - 35%.

  115-  152-.

 :~7  ./       .




2.3.3.    


   






       3







2.3.4.   3       4


   






     3   4






   3    






  

  .     ,  ,     3  ,    .

   . 3   ,    .      4  ,        .

   .        . ,         ,  .

  .       .           .



    

 3    ,         ,    .        ,  .         ,           4  5,     ,    .



  :

             4- :








:     ?    ?

:     ?

:    (MDM)?  ?

/:  ?   data-driven ?



:    3   4            .      .




2.4. 4.  ()



   4

 4             .    3     ,    4         .       ,          -   .









2.4.1.    4


     











 Data-Driven    4







2.4.2. -     4


     4






      






 



 1:  - ""

:   (churn rate),      .

  4:

AI-      2+  .

  150+ :  ,  ,   ,  .

      .

:

  :89%.

   15%  .

 :~85  ./    .

:  NPS  12     .



 2:  - ""

:           .

  4:

     ML-.

 :  , , -,  ,  .

     .

:

   45% 6 .

   25%.

  8%.

 :~120  ./   working capital.




2.4.3.    


     3   4






    -   4







2.4.4.      5


     4   5






      5:



  :

 data-   

  - (Data-as-a-Service)

     



 data-:

    

  API     

   data-



  :

    

  AI    

    



    5:

 ""         ,   IoT-.  data-            ,      150  ./.



  

      . "data-"      ?

  data-.       (, AI, IoT).

 data-.          .

  .            .



    

 4   ,     ,    .    ,          .                5.



  :

    -    "data-driven "    1  5:

:  ?   AI   LTV?

:   ?       ?

:        ?

:        ?

:       ?



:   4     ,       .        .




2.5. 5.  ()



   5

 5   ,          .          ,       -.             ,      .









2.5.1.    5


     











 data-   5







2.5.2. -   


 -   






     5






     -   5






     



 1: E-commerce  " "

 : -   .



   5:

B2B-      .

 "Data-as-a-Service"      ,    .

  -  .



:

    :250  ./.

   40%.

    ,    .

  data-:3  .  .



 2:   ""



 :   .



   5:

          .

 "  " .

     .



:

   R&D 30%  .

  B2B-  150  ./.

      50%.

       .




2.5.3.    


     4   5






  data-







2.5.4.   5   


   data-






     5:



  :

      

  -   data-

    data-



  :

 15-20% R&D   data-

      data-

     



 :

  API    

    data-

     



 :

  data--

    

 ,     



  KPI   5:

  data-:? 20%   

  data-:3-5    

  data-:    

  :NPS ? 60



  

  -. : " data-       ?"

  data- .          data-.

  .          data-.

    data-.      .



    

 5     ,    .        ,      ,      .         .



  :



    -          5:






 :    ?        ?

 :   operational excellence,      ?

 :      ,   ?

 :     data-   ?

:   5    .   IT-,   ,        -   .              .




2.6.    ?



  

       ,   .   ,             .       :  ,  ""     .









2.6.1.    


   



 1:     

     :

 : , , , ,  

: ( compliance), HR (  )

:       



  :

 ""      :

  (    )

   (   )

   (    )

   (  )

:      .



 2:     



    ()   :






  :



   ( ):

"         ?"

"    -   ?"

"      ?"



-  :

    

   

      

     



  :

    

   

 ,    



 3:      



    ( ):






 :

 ( 2):  ,    

 ( 2):   

 ( 2-3):  

/ ( 1-2):   



 4:    

     .  "  "   .









2.6.2.    


  :

 :   

  -:     

 :  1   12-18 

  :     ROI



       2   3:






  :






   :

 "" ( 2)     18 :

 1-2:   3   (, , )

 3-4:     

 5-7:    MDM-

 8-10: MDM  CRM   

 11-12:   KPI 

 13-18:     

  18 :

    15%  3%

     7  2 

  : 8 ./




2.6.3.     


    :






     :






  

    :

   頖       

           

     -    

   ,   頖       



  :

 -   ( 2-3 )

    1  堖     

        

   蠖    



  :

      5  :

       ?(/)

      ?(/)

        ?(//)

         ?(<10%/10-30%/>30%)

     ?(/)

:     ,     .               .




2.7.    



  

     ,    .                  .      ,     " "   .









2.7.1.   


     



        ,    :






  :

      -,      .

            .

蠖   ,  , ,     .

  ࠖ ,    ,    .



    :

 ""  50  . MDM- (),          . :      15%  , ROI  .




2.7.2.      


   






    :






 :

(3.5)   

/(2.0)    

 :      




2.7.3.   ""


    :






   :



 1-2:"    "

   

  

  



 3:"   "

 "   "

     

    



 4-5:"    "

    -

     

  data-   



     3:

"  2025  95%         20%       ."




2.7.4.   ""


   






      :






    :

 2:"      "

 3:"    +  "

 4:"AI-    +  "




2.7.5.   ""


  :






    :






    :

 ""   Excel- ( 1),  MDM- ( 3),    data-  AI- ( 4),       ( 5).




2.7.6.   "  "


    :






     :






     :

  :% ,   

Data-literacy:% ,     

 :% ,    

 : data- 




2.7.7.     


   :






      2:

 1:   

 2:     Data-

 3:    

 4:    MDM-




   2


   



    :






    

       ,    :

 1: ,  

 2:  vs  

 3: ,  

 4: -

 5:    

-   



           :






  

1.   

    2.7.2   .      .

2.   

   1   12-18 .  ""        .

3.   -

     .       -.

4.   

    .  data-literacy    .

5.   

       .      .



  



 -     :






  :

:      ?

:       ?

:       ?

/:           KPI?



:     ,     .               .



 :

        ,   .    ,      -.             .




3. ?     



  

      ,     ,     .      :"  ,     ?"     ,          .




3.1.  



  








        .      ,          .             ,      .

     : "   ?", "   ?"  "   ?"




3.1.1.   


       

     ,   ,      - .  ,             .



     :






    



1.  


:       

:" " , "   ", "  "



2.   3-5 


     

  - ( ,  )

    



3.-  ROI


     

    

    



 

   ( 2):

 ""  50-   ,       -. :    ,     -.    : 20  ./.

   ( 4):

 ""   "  ",      -.  : "    15%  2     ". :  45  ./,     40%.



  







3.1.2.    


     

    IT-, -.        -,     IT-.



     :






     



1.  (Data Owner)


: - (,       )

:  ,       

: ,  ,    



2.Data-


:    -

:   ,    

:      



3.Data- (  )


:   (2-5      )

:, , , 

:Data-   ,   



  RACI



     :






    



   :

  ""      -.        ,   3-4 . :  ,  .



  :

  ""       .   ,     . :      3   2 .




3.1.3.     


     

   .          .



  :






  



1.  


:- (CDO, CFO, COO),   

:

: , ,  



2.   


: , , 

:

:  ,  



3.Data-


:  CDO    

:, , , 



  



 1:  (   1000 )

Data-   

   

  ,     



 2:  (  1000-5000 )

Data-    

    

   



 3:  (    )

Data-  -     

 ,   




3.1.4.  KPI  


    

         . KPI      -,     .



  KPI   :






 KPI    



1. KPI


  -:% ,     

ROI  :    

 :     



2. KPI   


 :%    

 :%   

: SLA   



3.KPI  Data-


 :   

 :       

:NPS   



  

  "":

   :20%      (: <1% )

Data-:15%       (: <24 )

-:10%       

: 12      65%  92%,     70%.




3.1.5.    


     

     ,   .        .



  :






  ROI



 ():

: 5-10  . (Data-,  )

: 3-8  . (MDM,  )

: 0.5-1  .



 ():

  : 10-25% (,   )

 : 5-15% (        )

 : 2-10  . ( , )



      1  .:

:12  ./

:35  ./ (15   + 20   )

ROI:(35  12) / 12 = 192%  

:7 




3.1.6.    


-   

  :

:    ,           3 ?

:  ,       ,   ?

:     ,     ?

KPI:         ?

:        ?



   :






    



 

   ,   .        .

    ,    IT.    -.

   .        .

KPI     -.    ,    .

    ,   .      ROI.



  

  蠖     - .

         .

   1 堖    .

     .

 2-3  KPI   .



  

-  15 :



   3-5          1  5   :






  :

         ?

       ?

        ?

 2-3         ?

        ?



:      .      (, , )    .           ,      .




3.2.  





         .    " ",      " ".  ,    ,       .

            ,         ,    .









3.2.1.    


      

   ,  , , ,      .       ,    .



    :






     



1.  


 : , ,    (, , )

:"        2  "

:  , %   SLA



2.  


 : ,    

:"        3 "

:% ,  



3.  


 :       

:"         24 "

:  ,  



 

   ( 2):

  ""         .      ""   . : 15%   , 8  .  .

    ( 4):

   CRM-  "":

     CRM   

     

:     2%,     25%*



  

:    1-2 

:   " "

:   

:   




3.2.2.   


   

      ,   .           .          .



    :






   



1.  


:%    (: >95%)

:% ,   (: >98%)

:%    (: <1%)

:% ,     (: >99%)



2. 


  :  (0-100%)

  :     

 :   



3.-


  :     

  :    

  :       



   :






 



  :

 ""      :

 :   60%  95%

 :   85%  99.8%

:    40%,   



   :

 ""      :

  : 70%  98%

 : 65%  92%

:    25%,   




3.2.3.  


      

    ,         .     ,     ,       ,   .



  :






  



1.-


: - 

: ,  , -

:-, Data Catalog



2. 


:  

: , ,  

: ,  



3. 


:  

: ,  ,  

: ,  



-   



  -:

    -

    

      IT



   :

  "":

 : " " =,     6 

 : " " =,      3 

:     35%,   



   :

  : " " =     (, )   3 . :   99%,  .



  :







3.2.4.    


   

      .   ,          .



  :



1. 


:    

:"CLIENT_EMAIL", "PRODUCT_PRICE_RUB"

:    



2. 


:   

:   "YYYY-MM-DD",    "+7 XXX XXX-XX-XX"

:   



3. 


:    

:    

:   



    

   :

   

""     

     



    :






    



  :

:     

:     

:    

:     

:      



  :

 ""     6 :

 1-2:   

 3-4:   

 5-6:    

:      60%




3.2.5.    


    

          .     ,      .



   :






    



1.   


:  ,  ,    

:   ,  



2. 


: ,  ,  

: ,  , 



3.


:  ,    

:  ,    



4.


:  ,  

: ,  



   

   :

 ""     :

 : 3 ( )

: +2  ( )

:  5  (  )

:      45%



  e-commerce:

 ""      :

 : 6 ( , )

 : 2 (, )

:  2  ( 152-)

:  ,  *




3.2.6.    


-    

  :

:          ?

 :            ?

:     -   ?

:        ?

 :        ?



    






   :






    



 

      .       .

,  .         .

    .     .

    .     .

   .      compliance.



  

   . 1-2     (, )     .

  .      .

 -. 10-15   -.

  .     .

  .   ""   .



  



   90    :






    :

:   - 

: 3      

:    

: 2-3      

:        



:       ,   .       ,    .   ,        ,      .




3.3.  



  

         .    " ",    " ",     " ",     .            .

            ,    -.









3.3.1.     


  MDM    

MDM (Master Data Management)       .   ,   ,       : , , , .



   :






   



1.MDM- (Master Data Management)


:   

:Informatica MDM, IBM InfoSphere, SAP Master Data Governance, Compo MDM, 1: MDM, 7TECH MDM,  ,  MDM,  MDM, .ȅ

:   70-90%,  



2.Data Quality Tools


:    

:Talend Data Quality, Informatica Data Quality, SAS Data Management

:    60%  95%+



3.Data Catalogs


:     

:Arenadata Catalog,  Data Governance,   , RT.DataGovernance, Tinkoff Data Detective, (LinkedIn) DataHub, OpenMetadata, Apache Atlas, Amundsen, Informatica Enterprise Data Catalog, Ataccama Data Catalog, Atlan Data Catalog, Alation Data Catalog, Qlik Data Catalog, Collibra Catalog

:       



4.Data Integration Platforms


:    

:Informatica PowerCenter, Talend, MuleSoft, Visary ETL,  PRO,  BI, N3., F5 Platform, Almaz ETL, . , Platform V Synapse App Mesh, Nexign Data Integrator, Nexign ReQuest, FastReport.Net, ContentCapture,   , PINKIT, Factor-ESB, 3i Crawler, RS-DataHouse,  , RT.Streaming, Dataguru

:    40-60%



  



 :

  

   

   

   (152-, 115-)



-:

  (TCO)

   

   -

   



 

   :

 ""   MDM-    .   2    9 . :   , ROI .



  :

 ""  MDM-       :

 1:   (3 )

 2:   (2 )

 3:   CRM  BI (4 )

:   14 ,     96%




3.3.2.    


   

     .         ,       .



   :






  



1.  (ETL/ELT)


:   ,    

:    ERP   

: , 

: 



2.    (API, ,   )


:  -

:      CRM    MDM

: 

:, 



3. 


:     

:   MDM   

:, 

:,  



  :






  



 :

 :<5    

:99.9% uptime  

: X /

:<0.1% failed transactions



-:

 :  30-50%   

  :    

 :>95%  




3.3.3.     


  

   .      ,        .



    :






   



1.  


 :  ,  ,  

:Data Quality tools, , workflow-

:   60-80%



2.  


 :, ,  

: , ,  

:     40-60%



3.  


 : ,  

: , ,    

:        



  workflow:






 



  :

 ""     :

:    5-7  ( )

: 90%     2 

:     85%,    70%



   :

 ""       :

  20+ 

    2   5 

    25%




3.3.4.     


   

          ,       .



  :






   



1.  (OLTP)


:  

:PostgreSQL, Oracle, Microsoft SQL Server

:CRM, ERP,  



2.  (Data Warehouse)


:   

:Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake

:-, 



3.Data Lakes


:    

:Hadoop, Amazon S3, Azure Data Lake

:AI/ML,  



4.Data Platforms


:       

:Databricks, Azure Synapse, Google Cloud Data Platform

: data-



  



 :

: X /

:    10-100 

:99.95%   

:,  , 



-:

 :.  /

:    

:   

:   



   



1.Cloud-first 


    (AWS, Azure, GCP)

, ,  CAPEX



2.Data Mesh 


  

Domain-oriented ownership

Data as a Product



3.Real-time 


Streaming data processing

    




3.3.5.    


   

     .        ,        .



   :






   



1.   


: , 

:  ,   

:        



2.   


:Data-at-rest encryption, data-in-transit encryption

:Dynamic data masking, tokenization

:     



3.  


:     

:     

: DLP    



  



 152- ( ):

   

 

   

   



 115- ( ):

 

 

  5 

  



   :






  



   :

 ""    :

 1:    

 2:     MFA

 3:    24/7

:   152-  115-,    2 



  e-commerce:

 ""    :

      

     3 

   

:  ,  NPS  15 




3.3.6.    


-    

  :

 :   MDM-      ?

:    ?   /  ?

:     ?    ?

:        ?

:    152-    ?



    






   :






    



 

   ,   .  ,    -.

   .   ,   ,   ,  .

     . ,        .

   . ,      .

    .      .



  

    .,          .

 .  ,     .

  .     -.

 TCO,    CAPEX.  ,     .

  .   ,     .



  



    6 :






    :

 1:     

 2:   (  )

 3: 2-3    

 4:     



   6 :

    50%

    90%+

      60%

  152-



:     ,     .    -,      .   ,             .




3.4.  



  

        .       ,   ,      .            .

         ,      ,   ,          .









3.4.1.    


    

      ,    .            .



     :






  



1.    


:       

:  ,   ,   

:-, ,  



2.   


:   ,   

:     ,     

: , , 



3. 


:        

:    -,   ROI 

: , ,  



   



1.-  


  (15-30 )   

   

:  "  "  5 



2. 


  -

  

:  "      "



3.  


   

    

:     



  



  :

 ""     500 :

- "Data Literacy"   

     

    

:     35%,      60%



   :

 ""   :

    

   

    

:     40%,   




3.4.2.   


    

            .



   :






  



1.   


    

: "         "



2. KPI  


     

: 20%          



3. 


    

:       



 



1. 


      

      



2. 


  ( , )

   ,  



3. 


        

     



  



   :

 ""      :

      

    

        

:     70%  92%  



  IT-:

 ""     data-:

     

   

   

:      50%,   




3.4.3.    


     

     .           .



     :






   



1.  


    

     

:    data-driven     



2.  


    

     

:   CEO    



3. 


    

       

:  5% IT-   



  



   :

CEO  ""        data-driven     . :  2     2  4    .



  :

    ""     KPI   . :      45%,  ROI   30%.




3.4.4.   


     

   ,        .

    :

:      

:      

 :   -



 



1.  


    

    

:        (, , )



2.   


  

  

:  data-    



3.   


    

    

:    , ,  



 



  -:

 ""  Data Guild      :

    

    

    

:       60%*



   :

 ""   -  :

     (, , )

     (, , )

     (, , )

:   -   80%,   




3.4.5.     


   

     ,   ,     .



   :



  Index

% ,   

    

 : >80%    



    

% ,   

% ,    

 : >70%  data-driven



  

   

% ,   

 : >80% 



 

 ,  

   ,   

 : 10+   



   :






  



   :

 ""     :

  (2000+ )

     

    

:  3       45%  82%



  e-commerce:

 ""     :

% data-driven  (  30%  75%)

   (  50%  85%)

    ( 5  25  )

:     40%




3.4.6.    


-    

  :

:         ?

:      KPI  ?

:  -    ?

:        ?

:        ?



    






   :






    



 

    .         .

   ,   .  ,    .

   .    KPI   .

  .     .

    .    .



  

  .      .

  .       .

 data-driven KPI.      .

 .      .

 .     .



  



     90 :






    :

 1:     

 2:   Data Literacy

 3:    -

 4:     data-driven KPI



   90 :

50%    

Data-driven KPI   2-3  

     

     



:      ,      .   ,   .            data-driven ,      .




3.5.    



  

          .     ,            .                .

          ,          .









3.5.1.   


  

    " "       .  ,        .



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:     

:      

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:     



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    :

1 : 1 ()

2 : 2 ()

3 : 3 ()

4 : 4 ()

5 : 5 ()



  :

  : 25%

  : 25%

  : 25%

  : 25%




3.5.2.    


  



    :






   



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   :






  

  :

  :     -

 :     

 :   

 :   



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3.5.3.   


 1:   ""

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: 2 ( ,   )

: 2 (   )

: 3 (MDM   ,    )

: 1 (   IT-)



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:

 1:    (3 )

 2:     (6 )

 3:  (9 )

 4: MDM    (12 )



 2:   ""

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: 4 (  -)

: 4 (   KPI)

: 5 ( data-)

: 2 (  )



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 :

     

    

    



:

 1:  data- (6 )

 2: data- (9 )

 3: ROI    (12 )




3.5.4.   


   

 :   1   12-18 

:   

-:     

:    



       2   3:






    



 1-2:

   

     

     



 3-4:

    80%  

 MDM-  2-3  

Data-driven KPI    



 5-6:

   

   90%   

     




3.5.5.   


    



 :

    

ROI     

   -



 :

    (%  )

    

   



   :






   



:

    

   

 



:

  

ROI     

  



:

    

    

   




3.5.6.    


-  15 

   :

:    ,     -   ?

:        ,    ?

:         ?

:      ,       KPI?



  :






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1-2 :     

3 :    

4-5 :     



-  



   1-2:

    

   

    

     



   3:

   

    

    

 data-driven KPI  



   4-5:

 data-   

 data-  

   

    




     3


  



1.    


      ,    .           .



2.    


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3.     


    1   5.     .    1   12-18 .



4. -   


    -  .        .



5.    


       .      ,     .



   



    1-2



 :

    (    )

    

  1    

    

 2-3    



   6 :

      20-30%

      15-25%

    15-20%



    3



 :

     

   

 data-driven KPI  

     

 ROI    



   12 :

    90%+   

      30-40%

    25-35%

    



    4-5



 :

 data-   -

  data-  

     

 data-   

    



 :

     

  

   

      



  



    30 :






 :

 1: -     3.5.6

 2:     

 3:    90 

 4:      



 

      ,    ,      ,        .

:              .    ,             .



              .




4.   :    





4.1.   


1.1.  



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   -   

    3-5%   (, ,  )


1.2.  



   >30%    

  頖         

   / -   





4.2.-  


 /  5  :

1.      ,       80%?

2.         ?

3.  -  ,  ?

4.        ?

5.          ?

:3+   =     




4.3. 










4.4.  


 1.   (2-3 )



  3-5  -   - 

   (   /)

 Benchmark /


 2.  



       

    data strategy (CDO/ )

    


 3.    



:  =  ( -)

:  =  ( ) +  





4.5.  


   :



 Data Debt      ( )

 Time-to-Data       ( )

 Data ROI   ,   ( )

 Data Literacy Index    ( )





4.6.    


 :

1.  data-   

2.    

3.  1-2     



 :

1.  data strategy

2.  Data Governance Board

3.   KPI  



:

1.      

2.     -

3.  data-driven   




4.7.   


  :


ROI = (    +    ) /    



:

     : 50  /

    : 100  /

    : 30  

 ROI = (50 + 100) / 30 = 5.0 (500%)

   :

     -,     .  ,   ,  3-5         .




4.8.  


 :






   -




   ( 3 )




   ,    -




   (data literacy)


 :






    




   data-




 data-KPI    -




    


          ,            .




 II.  :    




           




5.    



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           "".    (  ),      ""  "",       .    ,       ,      ,  ,       .




5.1.1.           ?


  :

  (Master Data)  ,     ,         .    :     , ""   .



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1.  :    ,    -.

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2.   :        - .

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3. :    .

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  ,     .



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 ,           .








 2:   ( )

  ,   ,        .









5.1.2.   :  " "  " "


  :  " "

,         " ".



   CRM   " "-".

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   WMS-  " , ".

       Excel,      .


    .      "    ",        .    ,   .

:  " "    (Single Source of Truth)

     .   -    .   :



1. :   ,             .

2.   :  ,   (,     ,   ).

3.  :   (CRM, ERP, BI, WMS)    .      .


    ,    :



  ():    Excel-      10 .           .     2 .

  ():        .         .   24    :

o  CRM  .

o  ERP   .

o  .

o  BI- .

o      2 .


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  :  , compliance   .     .


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      IT-.           " ".    "" (),  " " ( )   "" ()   .          " ".




5.2.     



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5.2.1.        " "  ?


  :

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       .



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 2:   (     )

 ,        .       .








 3:   (      )

    ,       .         .














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  ,     :      .



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   "  ":      ,        .

:  " "    

   ,  ,   " " ( )  "o"  -.



  " ":

1. Data Lake (" "): ,       .  ,   .     .

2. Data Warehouse & Data Marts ("  "):,      ,    - (, , ).

3. Data Catalog ("  "): ,    : "    ?", " ?", "  ?"  "  ?".

4.    ():   ""    ,     .



    ,     :



  ( ):  ?   ?     ?         .

  ( ):

a. Data Lake    IoT (, , ),  ,  .

b. ML-Data Warehouse     ,  .

c.  (Data Mart) : " 7      92%   14 ".

d. :     .  ,  .


-  :      



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5.3.     



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1. :      .   .

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3. :       ,   ,   .

4. :    ,     .



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  ,       .








 2:   ( )

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 3:  " " ( )

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5.3.2.  :   " "  


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1.  : ,    , ,    .     , "  ".

2.    : ,          (,     ).

3.  :    -,    ,        -.   .

4.    :,          .



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  ( ):

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i. :    KPI.

ii. :  , , .

iii. :   RACI-.

iv. :      .

v. :  -    .

b.    " ",       .

c. :      2-3  .      .


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5.4.      



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5.4.1.           data-?


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    :

1. :  ,    ,      .

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3. :        .

4. :  ,   -      - .



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 ,         .








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5.4.2.  :   "   "


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 :



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 : "    CRM, ERP  -".

 : "  15 ETL-    ".

 : " 10 ,  ".


: 6  -     50 ,    .     ,   "360- "     : " ,        email-".

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:  " "      

  ,       data-.



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1.   :    .     (.     1).

2.   :



a. : -   ? ( Weighted Shortest Job First).

b.  :     ?

c. :  , , .


3.  : ,  .   (, V-model,   -    ).

4.   :       (   ).

5.     :   ,  SLA,     .



    ,     :



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  ( ):

a. :  : " ,       ROI       ,   ".

b. :  :    ( ),   .   .

c. ::

i. :CRM, Google Analytics,  email-.

ii. : , , ,  , .

iii. -:ROI = (  ) / .

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d. : .     .

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  Time-to-Market:        30-50%    .

    :    -   .  ,   .

  :      data-.

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       "911"     . ,   "" (   ),    .    ,  , ,    ,   ,        "",   "",       .        .




5.5.  (DaaS)    



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       .         ,      .  ,       .    .

Data as a Service (DaaS)    "   ".      ,        ,   ,      .




5.5.1.  DaaS           ?


  :

Data as a Service (DaaS)    ,     -    ,   ,    (API, )      (SLA).



  DaaS:

1. :-           .

2. :   ,  ,     .

3.  :   ,   .          .

4.  :      (SLA)  ,    .



  DaaS:         

      .



 1:   ( )

       ,      .








 2: Data Products (   )

      "",    -.








 3: Data Marketplace (-  )

                .









5.5.2. DaaS:   ""    


  : " data-  "

,       .



       .

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    .


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:  " data-"    

    ,       ( ),      .



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1.  : DaaS    ,    (-).     , roadmap   .

2.  :    (Data Platform),  :



a. : API  .

b.  :    .

c. :   .

d. :   SLA.


3. :   ()   .   :



a.  :      .

b.  :      .

c.    :  -,    .


    ,    -  :



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a.  2     .

b.  1      CRM, -  email-.

c.  3          .

  (Data as a Service):

a.     .

b.     - "   ".

c. API          1 .

d.    ,     ROI  3  .


-  : ,   



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  TCO (Total Cost of Ownership):  ,      .

  :           .

  : data-       data-.

  :     DaaS-  ,         .


 :

 DaaS        .       (),   (),   ()    ( ).      ()  ,    .     ()              (    -) ,    .      ,   -    ,     .




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       " "    .     (     ),      ,  :    ,   ,       .




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1. :    "?", "?", " ?"   .

2. :      .

3. :   ,   -.

4. :       ,    .



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 2:   (  )

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 3:   (    )

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1.  :        :  ,  , BI-.

2.  :-        - (, ).

3.  :       (data lineage)  -    .

4.   :      ,    .



    ,        :



  (  ):

a.  2  ,       .

b.     ,    .

c.             .

d.    ,     .




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b.  :

i. :"       ".

ii.  :  .

iii. :   .

iv. :   ERP- "1" CRM "Salesforce".

v. Lineage: ,        .

vi. :    98% (  ).

c.   1   ,    .

d.        5      .


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  :      .

   :,   ,  ,      .

    :    ,   .


 :

    " "  data-.     ,       3D-   ,       ( ),      (),  ( ),   ()   ""  ( ).         ,         .



              DaaS,    ,          .




6.    



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 蠖    ,    .      ,      .    "",        ,    ,     .




6.1.    "  "  "  "



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  .   " ":  ,  ,    .      :   ,    ,     .

           .    " ",    ,  ,          .       ""  " ".




6.1.1.         ?


   :

    ,         -    -.    ,   ,    .



  :



  1:""   

  2:""    

  3:""    -

  4:" "    





6.1.2.  :   "" 


 ,     







6.1.3.      





6.1.3.1.    (Master Data)  "  "










6.1.3.2.     "   "










6.1.3.3.     "  "










6.1.3.4.      "  "










6.1.3.5.    (DaaS)  "  "










6.1.3.6.    "  "










6.1.4.    :   


       






   : "  "

1. :        

2. : "     "

3. :     

4. :    

5. :       



    (Data Quality Index  DQI):


DQI = (?(_ ? _)) / ?(_)

      



-     :



   : -

   :   ""   80%  20%

  digital-:    30-40%

  :     

   :      


 :

     "   ()   ".      ,         .     "",     ,          .      ,      ,     .




6.2.    " "  " "



: " :   "

  .      ,      ,     .  : "   ,   -  ".      ,      ,   .  : ",   , ".

      .  ()   " ",      () "".       ,   " "   ,   ,     ,    .



       ?

   :

        ,                 -.    " ",   " ".



   :



  1.0:""  ,  

  2.0:" "    

  3.0:" "  ,  





6.2.1.    :  CIA  beyond


 ,      






    :







6.2.2.      





6.2.2.1.     "  "










6.2.2.2.     "  "










6.2.3.3.     "  "










6.2.2.4.    "  "










6.2.3.    :     


   :






   :



  =

_ (RBAC)

+ _ (, )

+  (, , )

+ _ (ABAC)



   :



 :         

 :   (RBAC)

  :   "" (ABAC)

 : ,    (ABAC)

  :   (ABAC)

 :    ,        





6.2.4.      :   





6.2.4.1.     










6.2.4.2.    


    :



 :CDO, CISO,  -,   compliance

 :

 :

o       

o    

o     

o      -




    :

 = _ ? __

 = _ ? _



  /  > 3:   

  /  > 1:    

  /  < 1:    




6.2.4.3.   










6.2.5.        


90-      :



 1:     

1.  :     

2.  :   "", "", ""

3.  :3-5    



 2:  

4. Data Security Council:    2-3  

5.  :Dynamic Masking   

6. SLA    :    , threshold   



 3:   

7. : 80%  

8. workflow  :  ServiceNow/Jira

9. KPI:%  use cases      



   :



   :(  data- /   ) ? (1    )

    :     

  -:      




 -   :



  :152-, 187-, , PCI DSS, GDPR

  :   ,   , -  

  :   




 :

       "  "   ""  "".



       ,    5 /      .

        .


: ,   ;      "" ();    "" (bottlenecks);   ,    "" ( )      "" ()  "" (-).

  " "     ,   ,            .




6.3.        



: "   "

  .        (),     : , ,  , ,      .  ,    :

 ()    

 ( )    

 ()    

 (/)   

         ,            .




6.3.1.          ?


   :

                ,    , , ,   ,    , -   .



   :







6.3.2.    :    


   7 







6.3.3.       





6.3.3.1.      " "










6.3.3.2.      " "










6.3.3.3.      " "










6.3.3.4.     ",   "










6.3.4.      





6.3.4.1. : "    "


:    ERP   cloud-.



 :"  ,   "

 :"    6   "

 :"      "

 :"     10 "


  " ":



1.     3 

2.     "   "

3.       read-only 

4.     





6.3.4.2. : "    "


:  IoT     .



 :"       "

 :"      "

 :"    ,   "

 :"       "


  " ":



 1:   ( 30 ) ? In-memory 

 2:   (1-12 ) ? SSD-

 3:   (1-5 ) ? HDD-

 4:   (5+ ) ? Cloud archive   

 5:   () ? Column-store  





6.3.4.3. : "    "


:     5    .



 :"WORM-   "

 :"    WORM,   .2 "

 :"         1 "

 :"       "


  "  ":



1. +    WORM

2.      

3.   

4.      





6.3.5.     


Data Lifecycle Council       



:



 :CDO   

 : -, CIO, CISO,   compliance

 : ,  




:



        

    ,   compliance

       

    




  :

    

?  / ( + )

?   ( + )

?     

?   

?  



   :







6.3.6.     





6.3.6.1.  










6.3.6.2.  


 "Data Lake + Data Warehouse":



RAW ZONE () ?    ,   1 

CURATED ZONE () ?  ,  3 

SERVED ZONE () ?   ,  5 

ARCHIVE ZONE () ?  ,   


 "Polyglot Persistence":



  ?   ( )

  ? NoSQL ()

  ? Graph DB ()

 Search Engine ( )





6.3.7.    compliance


 :



 ISO 15489:  (Records Management)

 ISO 27001: 

 GDPR:   ( 17)


 :



 152-:  ( )

 402-:  (5   )

  :,    3   





6.3.8.    


90-  "    ":



 1:   

1.   :3-5    3-5   

2.   :     

3.   :    



 2:   

4.  :   

5. Data Lifecycle Council: 

6.  :  



 3:   

7. 20% :  

8.  :    

9.  80% :  



KPI  :



    : 25-40%   

   : 30%   

  compliance:100%   

  :  20%  


 :

      "   "   .



   ,      ,  

  蠖  ,     

 -ࠖ  ,   

   ,   


             ( ),    ( ),    (-),    (  ).    ,      (  ),     (  ).




6.4.      



: "   "

,        .       .      ,    , , .   :   ,     ,        ?

堖   XXI ,       .     :             " ".       ,     ,      ,     .




6.4.1.        ?


   :

                .    ,   ,       .



   :







6.4.2.    :    





6.4.2.1.    "    ?"


 : =    +   








 :



       

     

    





6.4.2.2.    "  ?"


 : = NPV(      )








 DCF  :


NPV = ? [CF_t / (1 + r)^t]

 CF_t = ___t  ___t

r =   (  )




6.4.2.3.    "  ?"


 : =   * 









6.4.3.     





6.4.3.1.     " "










6.4.3.2.     " "










6.4.3.3.     " "










6.4.4.     :  





6.4.4.1.     


    :



1.:     

2. :      

3.   :    


   :



 :    

 :      

 :      





6.4.4.2.   




 1: "   "


:

   

     

     



:

  =   CRM (2 ) +    (3 )

= 5  . ? 5  ? 1  ./





 2: "   "


:

    

   



:

  =  (3 ) +    (2 )

= 5  . ? 3 





 3: "   "


:

    

      



:

   100    20 

 = 80  (  )




6.4.5.    





6.4.5.1.  (IAS 38) " "


 :



    

   


 :



    

    

  internally generated intangible assets





6.4.5.2.   










6.4.6.  :     





6.4.6.1.  


 1: " "

:   

    

  

  

: 5-15%   



 2: " "

:  

     

   

 

: -15%  



 3: "  "

: Data-as-a-Service

    

  API

  

:  -




6.4.6.2.   


  :







6.4.7.       





6.4.7.1. "  :    "


:       



  " ":



1. :



a.     

b.   

c.  


2. :



a. -   

b.     

c.   


3. :



a.    -

b.    

c.  





6.4.7.2. " :   ?"


  :



 (    

   

  )

 (    

   

   > 2)

 

   




6.4.7.3. "    "


 1: " "

 1:    ?   

 2:      

 3:    



 2: " "

  =   

  =  

  =  



 3: " "

     

   

  




6.4.8.       


90-  "  ":



 1:   

1.   :3-5   

2.  :   

3.  :   



 2:   

4.  :   

5.  :    

6. :   



 3:   

7. :1-2  

8.  :   

9.  :  



  :






KPI :



   :+15-25%   

   :  

   :+1-2    

   :+10-20%   





6.4.9.    compliance


 :



    ( 69): 

   ( 257): 

  14/2007:  


 :



 IAS 38:Intangible Assets

 I- 210:Intangible Assets

 AICPA Guide:Assets Acquired in a Business Combination


 :



  :    

 :    

 :   


 :

     "   ".



       

      

 Ѡ    

     


       " "  :



       (  )

     ( )

    data- ( )


      ,     data-,         .




6.5.        



: "    "

   6.2  ,   " "   ,      ,      "  ",        .      ,    .      ,   .




6.5.1.       


   6.2:      ,    6.2.2.   6.2  Π,    ʠ  .



  :

   젖   ,     ( 6.2)           -.



    6.2:



 6.2 :    ,  

 6.5 :    ,  





6.5.2.   :    


   6.2:  6.2.4      (RBAC, ABAC).      .



    RBAC + ABAC:






 :  Data-as-a-Service (DaaS)  



  :

  ?

  (  discovery) ?

  ( ) ?

  (  ) ?

  (   )




6.5.3.       


   6.2:  6.2.3     .   ,       .



     -:






 :    

:    (Data Mesh, Microservices)   ,     .

:   :

 AUTHORIZATION SERVICE ?

  ?

  (  ) ?

 




6.5.4.  :    


   6.2:  6.2.5      .     .



 1: "   "

:Data Science         ML-.    -   152-.

  ( 6.2):  

  ():Federated Learning



     

 ML- "" 

 :    




 2: "   "

:-       .    .



: Data Products  :

DATA PRODUCT (  ) ?

SERVICE LEVEL AGREEMENT (, ) ?

USAGE POLICY (  ) ?

AUTOMATED COMPLIANCE CHECK (  )



 :      

:        ?

: API-   :

EXTERNAL PARTNER ?

API GATEWAY () ?

RATE LIMITING ( ) ?

DATA MASKING (  ) ?

USAGE ANALYTICS ( )




6.5.5.  :   


   6.2:  6.2.5    .        .



  152-   :






 :   

GDPR Requirements Implementation:

RIGHT TO ACCESS ? Self-service    

DATA PORTABILITY ? Standardized API   

PRIVACY BY DESIGN ? Access control   



  :







6.5.6.  :    


   6.2:  6.2.6    .      .



    :

Identity and Access Management (IAM):



 :Azure AD, Okta, Keycloak

 :OpenPolicy Agent, Axiomatics

   :SailPoint, Saviynt


Data Access Governance:



 :Collibra, Alation, DataHub

 :BigID, Spirion

 :Immuta, Privacera


 :      

 : "    "

CENTRAL POLICY MANAGEMENT ?




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=72947342)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


