# Эпоха постправды. Как мы достигли пика лжи и что нам с этим делать. Эван Дэвис. Саммари

Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Эпоха постправды. Как мы достигли пика лжи и что нам с этим делать» Эвана Дэвиса. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Почему обман стал неотъемлемой частью коммуникации и политики, маркетологи – да и все остальные (включая каждого из нас) – так часто прибегают ко лжи? И почему люди продолжают в нее верить?

Современная ложь легко распространяется и принимает множество форм. Она прячется в намеках, полуправде, красивых словах и тщательно выверенных интонациях. Она коварна, и распознать ее бывает непросто. Но правда все еще может победить.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Оригинальное название:

Post-Truth: Why We Have Reached Peak Bullshit and What We Can Do About It


Автор:

Evan Davis

## Оттенки лжи

Безосновательные утверждения, пустые обещания и манипулятивный язык захватили политику, бизнес и повседневную жизнь. И хоть мы и живем в эпоху расцвета лжи[1], или постправды, все это не ново. Стремление приукрашивать действительность, искажать истории и использовать факты в своих интересах существует столько, сколько живет человечество.

Ложь принимает множество форм:


▶ Чистая ложь – откровенное и очевидное вранье, никак не связанное с правдой. В публичной жизни встречается редко, потому что его легко разоблачить.

▶ Почти ложь – высказывания, которые технически могут быть правдивыми, но создают ложное впечатление. Разница между почти ложью и чистой ложью часто неуловима.

> Отрицая роман с Моникой Левински, Билл Клинтон сказал: «Я никогда не имел сексуальных отношений с этой женщиной». Высказывание можно квалифицировать как «почти ложное». Оно создает впечатление правдивого и технически может соответствовать реальности, но на самом деле направлено на то, чтобы правду утаить. Политик попытался использовать максимально узкое понимание фразы «иметь сексуальные отношения», чтобы формально высказывание соответствовало действительности.

▶ Избирательная правда – завуалированная ложь, часть правды без указания важных деталей. Впервые этот термин использовал британский чиновник сэр Роберт Армстронг на слушаниях, заявив, что письмо, содержащее ложь, лишь «избирательно правдиво».

▶ Искажение – попытка манипулировать восприятием, подача информации в выгодном для себя свете. Сюда же относятся случаи раздувания мелочей и создания драмы на пустом месте.

> Когда Майкл Гоув отказался поддерживать Бориса Джонсона и выдвинул свою кандидатуру, одни обвиняли его в предательстве, другие восхищались решимостью. Обе интерпретации поддерживали различное повествование, но каждая была по-своему верна.

▶ Самообман – неосознанная ложь, вера в свои слова, даже если они нелогичны, не подтверждены фактами. Осознанный обман сложно отличить от самообмана.

> Тони Блэр утверждал, что у Саддама Хусейна наверняка есть оружие массового поражения, это оказалось не так. Возможно, Блэр не лгал намеренно, а преувеличил то, во что хотел верить.

▶ Пустые утверждения – ложные заявления, которые производят впечатление.

> Это красивые слова наподобие корпоративных заявлений: «Клиент превыше всего», «Мы как одна большая семья».

▶ Уклонение – уход от прямого ответа.

> Британский политик Майкл Ховард многократно уходил от ответа на вопрос, угрожал ли он одному из чиновников. Его пространные формулировки вроде «Я следовал советам» или «Я не имел права давать указания» ничего не проясняли, но и не содержали прямой лжи.

▶ Бессмыслица – звучит умно или красиво, но неинформативно. Часто встречается в бизнесе, политике и медиа.

> Описания вин по типу «аппетитное соблазнение» не говорят о продукте ничего конкретного.

▶ Невербальная ложь. Создать ложное впечатление можно не только словами. Пыль в глаза пускают неискренние улыбки на фотографиях, покупка дорогих вещей ради статуса, уборка перед приходом гостей.

> Компания Enron имела высоко оцененную программу корпоративной социальной ответственности, пока не обанкротилась в результате одного из крупнейших корпоративных мошенничеств в истории.

## Почему люди верят

Люди часто принимают ложь не потому, что их легко одурачить, а потому, что у них есть предрасположенность верить в то, что соответствует их надеждам, страхам или идентичности. Дэвис отмечает, что ложь таких популистов, как Трамп[2], срабатывает не потому, что люди доверчивы, а потому, что она затрагивает уже существующие убеждения.

> Во время референдума по Brexit прижилось утверждение о том, что Британия отправляла в ЕС £350 млн в неделю. И это несмотря на то, что новость была опровергнута. Избирателям было легко поверить в возмутительный «факт», потому что он соответствовал их скептическому отношению к ЕС.

Эта тенденция особенно сильна в трудные времена[3]

# Примечания

1

«Ложь. Почему говорить правду всегда лучше», Сэм Харрис.

2

«Искусство заключать сделки», Дональд Трамп, Тони Шварц.

3

«Когда все рушится. Сердечный совет в трудные времена», Пема Чодрон.