Дмитрий Подлужный
Интернет-торговля для чайников

От автора

Когда я впервые решил продавать что-то в интернете, я думал, что это очень простой путь: выложил объявление – и деньги сами посыпались на карту. Наивность уровня «чайник-делюкс». Мой первый товар – старый внешний жёсткий диск. Я сделал одно фото, написал текст из серии «продам, работает, звонить после 18:00» и стал ждать.

И ждал.

И ждал.

Пока однажды не понял самую важную истину интернет-торговли: никому до тебя нет дела, пока ты сам не сделаешь так, чтобы о тебе узнали. Это был честный, немного болезненный, но очень полезный урок.

Почему я написал эту книгу

Потому что видел слишком много людей, которые могли бы зарабатывать, но боялись начать.

Потому что интернет сделал продажи доступными каждому, но не дал инструкции.

Потому что большинство новичков совершают одни и те же ошибки – и наступают на одни и те же грабли, на которые наступал когда-то я.

И главное – потому что интернет-торговля перестала быть элитарной. Сегодня она – как велик у подъезда: бери и едь, только педали крути.

Что вас ждёт дальше

Эта книга не про сложные формулы, не про терминологию, не про «создайте полную воронку продаж».

Это книга для тех, кто вчера только создал профиль на маркетплейсе и не понимает, что делать дальше.

Для тех, кто боится отвечать на сообщения клиентов.

Для тех, кто думает, что ему не хватит опыта, знаний, уверенности, харизмы и даже терпения.

Я покажу вам, как продавать так, чтобы у клиентов создавалось ощущение: «Вот это продавец! Спокойно, понятно, честно».

И всё это – без вложений и без боли.

Просто, по-человечески.

Я хочу, чтобы вы прочитали эту книгу и сказали:

«Оказывается, это совсем не страшно».

«Теперь я понимаю, чего хотят покупатели».

«Теперь я знаю, как избежать обмана».

«Теперь у меня действительно получилось».

И, возможно, чтобы вы потом вспомнили: «Эта книга была тем самым толчком».

Главная мысль, которую я хочу вам передать: Интернет-торговля – это не про таланты, связи или сверхзнания. Это про действия. Про маленькие, простые шаги, которые делает каждый человек, у которого когда-то была первая посылка, первый покупатель, первый возврат и первый заработок.

Эта книга не сделает вас миллиардером. Но она точно сделает вас человеком, который умеет продавать.

А это навык, который пригодится вам всегда – и в бизнесе, и в жизни.

Приятного чтения.

И – давайте я покажу вам как заработать ваши первые деньги в интернете.

Глава 1. С нуля до первого объявления: как начать продавать в интернете

Интернет-торговля – это не магия, не бизнес для избранных и точно не занятие «для тех, кто в теме». Это умение, которое доступно каждому, кто умеет нажимать кнопки на телефоне. Обычный человек, сидящий на кухне с чашкой чая, способен запустить продажи буквально в тот же день.

В этой главе мы пройдём путь от полного нуля – до момента, когда у вас появится первое готовое объявление, которое увидят реальные покупатели.

Причём без терминов, сложных схем и наставлений уровня MBA. Только простой человеческий язык, реальные примеры и практические шаги.

Что можно продавать онлайн – полный список для новичка

Большинство новичков думают: «Чтобы продавать, нужен товар».

Ошибка.

Продавать можно всё, что имеет ценность, а ценность сегодня может иметь даже ваша фотография кота, если она качественная и кому-то нужна для рекламы.

Разберём четыре самые простые категории.

1.Товары собственного производства (handmade и не только)

Это всё, что вы можете сделать своими руками или собрать дома.

Примеры:

свечи из воска;

браслеты, украшения, броши;

натуральная косметика: бальзамы, скрабы, масла;

домашняя еда (выпечка, капкейки, пряники);

игрушки из фетра;

интерьерный декор;

подарочные боксы.

Плюсы:

небольшой стартовый бюджет;

уникальность (конкуренция ниже);

можно начать в тот же день.

Минусы:

немного дольше готовить товар;

важны фото и упаковка.

2. Товары под перепродажу

Это самый простой путь для тех, кто не хочет производить.

Что подходит новичкам:

одежда (в том числе секонд-хенд в хорошем состоянии);

техника (телефоны, наушники, повербанки);

мелочёвка: чехлы, зарядки, батарейки, игрушки;

трендовые товары: ручные массажёры, лампы, мини-пылесосы.

Где брать товар:

на оптовых площадках;

на Авито / Юле – «в хорошем состоянии» купить, «как новые» продать;

у знакомых (вы удивитесь, сколько ненужных вещей у людей дома).

Плюсы:

быстро и без вложений – можно начать даже с вещей из дома;

прибыль видна сразу.

Минусы:

важно проверять товар перед отправкой;

есть конкуренция, но в обычных вещах всегда найдётся покупатель.

3. Услуги

Необязательно продавать вещи. Можно продавать свои навыки.

Примеры:

дизайн: визитки, логотипы, баннеры;

ремонт техники;

консультации по ремонту, здоровью, финансам;

репетиторство;

монтаж видео;

написание текстов;

уход за животными и выгул собак.

Услуги продаются отлично, особенно на досках объявлений и в соцсетях.

4. Цифровые товары

То, что можно отправить покупателю за 1 секунду.

Примеры:

наборы фотографий для рилсов;

инструкции, гайды, чек-листы;

шаблоны постов;

мини-курсы;

электронные книги;

пресеты для обработки фото.

Плюсы:

продавать можно бесконечно – товар не заканчивается;

доставка мгновенная;

высокий доход.

Выбор ниши за 15 минут

Ошибка новичка – пытаться придумать идею недели две. На самом деле ниша выбирается быстро и логично.

Давайте сделаем мини-тест.

Мини-тест: 4 вопроса

Запишите ответы – это важно.

1. Что вы любите? (Не обязательно хорошо уметь. Любовь делает процесс проще.)

Например: техника, рукоделие, животные, кухня, спорт.

2. Что вы знаете или пробовали?

Если вы уже в чём-то разбираетесь – это преимущество.

3. Что легко купить?

Критерии:

в наличии в городе или онлайн;

доступно по цене;

не нужно заказывать месяц.

4. Что легко отправить?

Товар не должен быть хрупким или слишком тяжёлым.

Готовые выигрышные ниши (идеальны для новичков):

носки, футболки, шарфы;

чехлы, кабели, повербанки;

детская одежда и обувь;

бижутерия и аксессуары;

маленькие бытовые товары (лампы, мини-утюжки);

ароматические свечи;

товары для кухни;

товары для авто.

Почему они работают?

Потому что людям эти вещи нужны постоянно, они недорогие, легко отправляются и покупаются импульсивно.

Площадки для старта в России

В России онлайн-торговля идёт через четыре типа площадок. Выберите хотя бы одну – и начинайте.

1. Маркетплейсы: OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет

Плюсы:

огромная аудитория;

доверие покупателей;

логистику берут на себя.

Минусы:

нужны документы;

процент комиссии;

сложно для полного новичка.

Вывод: новичку – можно, но лучше не с этого начинать.

2. Доски объявлений: Авито, Юла

Плюсы:

быстро и просто;

нет строгих правил;

можно начинать с товаров из дома.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.