Сергей Рытиков
Управление репутацией персоны
Книга про личный бренд и формирование положительной репутации в Интернете

© Рытиков С., текст, 2025

© ООО «Книжкин дом», оригинал-макет, 2025

© ООО «1000 бестселлеров», 2025

Рецензии

Радислав Гандапас

Президент Ассоциации спикеров СНГ, занимает седьмую позицию в мировом рейтинге Top-30 Global Gurus. Самый известный в России специалист по лидерству.

Автор 14 книг по лидерству, ораторскому искусству и лайф-менеджменту, изданных на 8 языках. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Дважды лауреат премии «Эксперт года».

Автор книг «Харизма лидера», «Камасутра для оратора», «Полная Ж» и других. Выступает по темам саморазвития, управления, влияния и публичных выступлений. Отличается энергичной подачей, глубокими метафорами и практическими выводами. Полезен всем, кто хочет уверенно вести за собой – команду, бизнес или сообщество.

Достоинство, честь, репутация… Казалось, эти слова навсегда ушли из нашего обихода, вытесненные циничным и бездушным понятием «личный бренд». Слова, возможно, мы используем реже, чем прежде, но сами достоинство, честь и репутация никуда не делись, они по-прежнему делают нас теми, кто мы есть – людьми. Да, сегодня никто не пойдет на дуэль защищать честь и достоинство. Да и это вряд ли поможет. Цифровая эпоха диктует свои законы, и строить этаж за этажом крепкого здания своей репутации нужно по этим законам. И защищать от тех, кто решит на него покуситься, нужно по этим законам. Книга Сергея Рытикова «Управление репутацией персоны» не только эти законы описывает. Книга – буквально пошаговая инструкция по построению и защите репутации в цифровом мире.

E-mail: mail@radislavgandapas.com

WhatsApp[1]: +7 985 255‐95‐05

Роман Масленников

Роман Масленников – автор 106 книг по PR и маркетингу, включая бестселлеры «Хайпанём? Взрывной PR» и «Медиавирус: как делать хайп на ровном месте». Кандидат философских наук.

Рекордсмен России по креативу. Основатель PR-агентства «Взрывной и Классический Пиар», с 2006 года реализовал более 750 PR-акций для клиентов в 17 странах и 43 городах. Член Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Его проекты освещались в ведущих СМИ, включая Первый канал, Forbes, The Sun и BuzzFeed.

Книга Сергея, уникальная по двум причинам. Во-первых, потому что таких книг по восстановлению репутации личного бренда нет. Как себя продвигать эксперту или собственнику, высшему должностному лицу – да, есть книги. А как поправлять репутацию – нет. И во‐вторых, информация из этой книги стоит более миллиона рублей в расчете на одного клиента. У нас в PR-агентстве антикризисный консалтинг и пиар – одни из самых дорогих и уникальных услуг.

Больше всего мне в книге понравились негативные примеры из серии «Как делать не надо». Почитайте их внимательно, потому что на своем опыте это постигать весьма затратно по ресурсам. Интересный опыт, но не рекомендую. Двигайтесь позитивно!

Сайт: piar.bz Telegram-канал: @prmaslennikov

Максим Батырев

Максим Батырев – предприниматель, бизнес-спикер, автор бестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок личности», «45 татуировок продавана», «45 татуировок родителя», обладатель премий «Коммерческий директор года», «Бизнес-тренер года – 2019», «Менеджер года – 2020», «Топ-менеджер – 2021». Основатель компании Batyrev Consulting Group. Провел более 700 мастер-классов для 185 тысяч участников.

Оказывается, просто «жить по совести и любить свое дело» недостаточно, чтобы иметь хорошую репутацию.

Книга очень практико-ориентирована, структурирована и насыщена реальной пользой!

Я даже и представить себе не мог, что существует такое огромное количество инструментов для создания и поддержания собственной репутации.

Сергей Рытиков, спасибо! Буду рекомендовать вашу книгу всем, кто так или иначе, претендует на публичность.

Сайт: www.batyrev.com Telegram-канал: @Maxim_Batyrev

Марат Айдагулов

Марат Айдагулов – предприниматель и общественный деятель. Эксперт по экономическому развитию и международному сотрудничеству. Инициатор создания негосударственной платформы по гражданской координации и интеграции на пространстве ЕАЭС, Конвенции цифровой безопасности.

После прочтения книги остались только положительные эмоции. Сергей постарался собрать воедино все самые важные рекомендации, касающиеся работы в направлении как создания, так и улучшения своей репутации. Книга, на мой взгляд, будет полезна всем: и общественным деятелям, и политикам, и экспертам, и предпринимателям, которые продвигают свой личный бренд. В общем, всем тем, кто столкнулся или в перспективе столкнется с серьезными конкурентами на информационном поле.

В ней можно найти понятные алгоритмы действий даже в кризисных ситуациях, рекомендации, как поправить свою репутацию и как сделать так, чтобы ее в принципе поправлять не пришлось. Сама книга написана доступным языком, что делает ее легкой и комфортной для изучения. И отмечу, что полностью согласен с Сергеем: репутация – ценность, в которую надо инвестировать постоянно!

Однозначно рекомендую ознакомиться.

Сайт: маратайдагулов. рф Telegram-канал: @s/aydagulov

Давид Гришкян

Гришкян Давид Рубенович – известный пластический хирург, доктор медицинских наук, первым в России внедрил современные лазерные методики в косметологию и пластическую хирургию, а также метод увеличения груди путем пересадки собственного жира без применения имплантов. Первый хирург в России, разработавший восстанавливающие операции мастэктомии. Действительный член Общества пластических, реконструктивных и эстетических хирургов России.

Книга дает понимание, как правильно и грамотно работать с репутацией персоны, а многие алгоритмы, описанные в ней, можно использовать и для работы над репутацией бренда или компании. Прочитал ее от корки до корки буквально за пару вечеров и, несмотря на то что в этой сфере я далеко не новичок, смог почерпнуть для себя много важных моментов.

Считаю, что эта книга должна стать настольной для тех, кому не все равно на свое имя и свой личный бренд. Искренне благодарен Сергею Рытикову, что он взял на себя такой труд – вывести на совершенно новый уровень весь репутационный менеджмент в России и научить нас, как правильно и органично работать в этом направлении.

С нетерпением буду ждать продолжения! А оно будет, я уверен.

Сайт: cosmetic-clinic.ru Telegram-канал: @Grishkyan_David

Тимур Асланов

Тимур Асланов – эксперт в области PR, эффективных коммуникаций и управления продажами. Он является основателем издательского дома «Имидж-Медиа», главным редактором журнала «Пресс-служба», а также автором восьми книг по связям с общественностью, копирайтингу и личному бренду.

Тимур входит в список «27 лучших бизнес-тренеров России». Провел тренинги для более чем 15 000 специалистов в 90 городах и пяти странах. Организатор конференций «Эффективная пресс-служба», «Антикризисный PR» и других.

Репутация сегодня – это не просто имидж, а стратегический актив, определяющий успех в бизнесе, политике, медиа и блогосфере. Сергей Рытиков в книге «Управление репутацией персоны» предлагает детализированное руководство по созданию, развитию и защите личного бренда, ориентированное на российские реалии. В книге разобраны ключевые стратегии формирования личного бренда, методы мониторинга и управления цифровой репутацией (SERM, ORM), а также работа с негативом и кризисами.

Сайт: timuraslanov.ru Telegram-канал: @AslanovPR

Для кого эта книга

Вы держите в руках эту книгу, а значит, начинаете задумываться о своем личном бренде и хотите сформировать вокруг него хорошую репутацию. Или, возможно, он уже прекрасно прокачан, но вы столкнулись с серьезными репутационными проблемами.

В книге собрана полезная и актуальная информация для представителей бизнеса, блогеров, политиков, спикеров – всех, кто хочет органично и правильно сформировать свою репутацию в сети Интернет или мечтает исправить уже допущенные ошибки в этой области.

Я помогу вам разобраться с тем, как правильно работать с репутацией, как ее восстановить, как составить грамотную стратегию работы с ней на благо развития личного бренда и увеличения числа ваших поклонников. Эта стратегия станет для вас руководством и поможет понять, чего делать не нужно, чтобы ваш личный бренд не стал менее ликвидным.

Важно осознавать, что поддержка и улучшение вашей репутации – это ежедневная работа по детальному плану с четкой последовательностью действий. И я научу вас этому.

Об авторе

Меня зовут Сергей Рытиков, я – руководитель и основатель Репутационного Агентства Первых. За плечами нашей команды – более 1000 спасенных и восстановленных репутаций скромных и раскрученных брендов и персон, объем созданного нами контента, по количеству знаков превышающий в несколько раз роман-эпопею Льва Николаевича Толстого «Война и мир», почти 18 000 часов мозговых штурмов и кропотливой работы над проектами и их реализацией и… более 4000 выпитых чашек кофе.

Наше агентство помогает управлять репутацией, улучшая и формируя ее, привлекать целевую аудиторию, повышать градус доверия пользователя, продвигать сайты компаний и увеличивать узнаваемость бренда. Считаю, что все это в совокупности дает мне право заявлять, что Репутационное Агентство Первых – одно из самых продвинутых в своей области. И мне очень приятно делиться своим опытом с вами. Ну что ж, начнем!

Глава 1
Как мы убиваем личный бренд и при чем тут репутация

Эта глава – самая короткая в книге, но очень важная: она поможет вам понять, для чего мы все здесь сегодня собрались.

«Макарошки всегда стоят одинаково».

«Переночевать и поесть вы сюда приходите, я так понимаю».

«Что ты сделала для того, чтобы он тебя не бил?»

Наверняка вы слышали эти высказывания и, возможно, даже знаете, кому они принадлежат. Что же объединяет эти фразы между собой?

Да-да, это реальные высказывания людей, имеющих некоторое влияние и известность в обществе, то есть уже прокачавших свой личный бренд в определенных кругах. Однако после таких громких «заявлений», которые, как бикфордов шнур, просто моментально «вспыхнули» и разлетелись по социальным сетям и интернет-СМИ, репутация у персон, произнесших эти фразы, оказалась подмочена.

Известные персоны нередко сталкиваются с неприятными, а порой и физически дискомфортными ситуациями из-за скандалов, возникающих вокруг тех или иных событий. Например, один популярный артист российской эстрады часто провоцирует журналистов на грязные конфликты, а немалоизвестный отечественный актер не так давно устроил шумную потасовку в одном сибирском баре, что привело к бурному обсуждению его персоны в Сети. И далеко не в положительном ключе.

После таких выходок все, что связано с обсуждаемой персоной, оказывается «на хайпе». Популярность растет, только вот количество денег на счетах у прославившихся (или, вернее сказать, ославившихся) товарищей не прибавляется. С ними начинают расторгать контракты, лишают должностей, перестают приглашать в новые проекты.

Все потому, что на репутацию персоны легла тень неблагонадежности, асоциальности, жадности… Этот список вы сами можете продолжать по своему усмотрению до бесконечности. И каким бы сильным ни был личный бренд, в некоторых случаях даже он не способен исправить ситуацию, потому что репутация человека уже испорчена.

Репутация и личный бренд неразрывно связаны между собой и требуют большого внимания и заботы со стороны персоны на постоянной основе. Ведь даже малейшая оплошность или некорректное высказывание могут привести к краху всего с трудом наработанного ранее.

Давайте рассмотрим пять основных ошибок, которые убивают личный бренд.

1. Не видите будущее бренда. Живете здесь и сейчас, поэтому не планируете свои действия, пиар-кампании, не думаете, что говорите, не готовитесь к прямым эфирам и выступлениям, а значит, повышаете риск сказать или сделать что‐то не то. Это применимо как к любой компании, так и непосредственно к личному бренду. Не допускайте такого.

2. Не имеете четкого позиционирования. Сегодня вы во всеуслышание заявляете, что нужно защищать животных, а завтра выходите на ковровую дорожку в дорогих натуральных мехах. Или, давая интервью, утверждаете, что против домашнего насилия, а потом засвечиваетесь в семейном скандале. А может быть, в своем блоге, посвященному обзору косметики вы сегодня рассказываете об уходе за лицом, а завтра даете советы, как поменять масло в автомобиле. В общем, размытость или недостаточная четкость в позиционировании характеризует вас самого как человека, у которого не следует искать пути решения проблем. Или того хуже – как того, кто хватается за все подряд, но не вникает в суть. Так легко снискать репутацию конъюнктурщика, а она далеко не та вершина, которую мы хотим покорить, не так ли?

3. Не думаете о негативных последствиях пиар-кампаний. В первую очередь речь идет о целенаправленном черном пиаре. Но и любые другие пиар-действия, если они не продуманы, могут привести к отрицательному эффекту. Можно сколько угодно говорить о черном пиаре и его эффективности при продвижении. Только вот бездумно использовать его точно не стоит. Пусть он будет в вашей пиар-кампании, если вам этого хочется, но это должен быть четко проработанный план действий, а не бездумная драка ради хайпового видео и сомнительных репостов в социальных сетях.

4. Не думаете о последствиях своего поведения в обществе и своих высказываниях. Малейшая оплошность, одно непродуманное предложение – и вас уже высмеивают, обсуждают и даже ненавидят. СМИ любят шум, они будут готовы растиражировать ваши слова на весь белый свет. Нахамили пользователю под постом на своей странице? Легко можете схлопотать оплеуху в виде тонны негатива.

5. САМАЯ ГЛАВНАЯ ошибка – не беречь честь смолоду, то есть не заботиться о своей репутации вообще!

Репутация и личный бренд – два понятия, совершенно разные по своей сути, но в то же время имеющие много общего. Страницы книги, которую вы сейчас держите, как раз посвящены детальному разбору: что от чего и чем отличается, и почему репутация – это не просто модное слово, а ценность, в которую надо инвестировать постоянно. А после изучения всех глав вам будет представлено прямое руководство по работе со своей репутацией.

Глава 2
Личный бренд для сильных мира сего: что это

…и мини-инструкция по захвату сердец и умов (без черного пиара и грязных технологий).

Личный бренд – это не просто модный тренд, это инвестиция в себя.

Сергей Рытиков, руководитель Репутационного Агентства Первых

В этой главе собрано все, что нужно знать о личном бренде: что это такое, с чем его едят, план действий по его построению и краткая справка о том, как действовать в кризисной ситуации.

Игра началась, леди и джентльмены!

Россия, 2025 год. Информационное поле гудит как растревоженный улей. Социальные сети генерят тонны контента ежесекундно. Уследить за трендами – все равно что поймать ветер.

В этой безумной гонке за вниманием успех порой сопутствует не самым умным или талантливым, а тем, кто умеет правильно себя преподнести. Добро пожаловать в мир, где политик без харизмы – всего лишь функционер, а талантливый артист без яркого образа – серая мышь среди хищных львов.

Да, в этом мире правит личный бренд. И сегодня мы с вами, политики, медиаперсоны, спортсмены и артисты, разберемся, как создать такой образ, который заставит говорить о вас. Пристегните ремни – обещаю, будет интересно!

* * *

Вы здесь. А значит, тоже задумались о том, что такое этот личный бренд, который все обсуждают. Уверен, что да, иначе бы вы не выбрали эту книгу. Практически каждый из нас был в такой ситуации. Многие сначала считают, что это что‐то для бизнес-гуру и «нельзяграмных» див. Но постепенно ко всем приходит понимание: личный бренд – это именно тот инструмент, который работает на всех уровнях – от узкопрофильных экспертов до крупных медийных персон.

Помните те времена, когда мы с вами просто веселились в Интернете, приходили в соцсети скоротать вечер и отдохнуть? Выкладывали смешные мемы, делились историями из жизни – кто‐то заводил аккаунт в «нельзяграме» для рассказов о своих путешествиях или рецептах, кто‐то стал вести там рабочую страничку, где размещал портфолио. Вроде бы ничего особенного, но со временем от таких, казалось бы, простых с точки зрения логики действий в аккаунтах начинает появляться аудитория. Люди пишут комментарии, сообщения, интересуются мнением, просят советы и могут даже приглашать на мероприятия.

Было дело?

«Было. А что дальше?» – спросите вы.

Дальше приходит понимание, что есть не просто «красивые видео или классные фоточки», а, например, «остроумные заметки о стране, где провели последний отпуск» или «способность просто и понятно объяснять сложные вещи». А это реальные качества, которые люди ценят в тех, кто может действительно дать им что‐то полезное: совет, рекомендацию, поделиться опытом и так далее.

И вот тут‐то и начинается самое интересное – рождение вашего личного бренда. И вы понимаете, что личный бренд – это уже не просто «красивое имя», а набор личных характеристик, которые вы проецируете в мир. То, как вас видят окружающие, что о вас думают и чего от вас ждут.

Давайте рассмотрим некоторые примеры.

• Вы политик. Прирожденный лидер, готовый вести за собой других, активно действовать на благо развития региона. Вы проводите интересные мероприятия, разрабатываете новые проекты. Ваша страница объединяет и сторонников, и соперников. Но важнее всего – ваша готовность работать на благо родного края: района, города или всей страны.

• Вы эксперт. Вы разбираетесь в какой‐либо теме, как никто другой, имеете опыт, знания и способность делиться ими. И вот какая‐нибудь Мария Антоновна уже читает ваш пост, как ей разбираться с опостылевшей управляющей компанией.

• Вы предприниматель. Эксперт в своем деле и хотите познакомить как можно больше людей со своей деятельностью. Вы увлекательно рассказываете у себя на странице о новых проектах, даете полезные советы по продукции и можете часами говорить о своем бизнесе. Кто‐то уже пишет отзыв о том, как вы вдохновили человека на дальнейшее развитие и открытие своего любимого дела.

Люди, откликающиеся на ваши публикации и заявления, ценят вас за то, что вы – это вы, и за то, что вы им можете дать. Эмоциональную или материальную составляющую. А это дорогого стоит, согласитесь!

Итак, личный бренд – это совокупность представлений, ассоциаций и ожиданий, которые связаны с личностью. Он включает в себя имидж и репутацию, характер и стиль коммуникации – все, что формирует профессиональный образ человека в сознании окружающих.

На этом этапе усвоим, что личный бренд – это ни в коем случае не маска, а наша настоящая сущность. Он должен быть основан на ваших талантах, интересах и ценностях. Вы не можете просто придумать себе образ – он должен быть естественным и органичным. Личный бренд – это вы.

Личный бренд: зачем он вам нужен?

…Если вы, конечно, не планируете до конца жизни оставаться в тени.

Забудьте про заезженные фразы из мотивационных книг о том, что «личный бренд – это важно». Давайте говорить на языке результата. Сильный личный бренд – это РЕАЛЬНАЯ практическая польза. Что он дает?

• Влияние. Возможность доносить свою позицию до широкой аудитории, создавать общественное мнение и влиять на принятие решений.

• Доверие. Люди склонны больше доверять тем, кого они знают и кому симпатизируют.

• Аудиторию. Личный бренд помогает создавать надежное сообщество приверженцев, готовых поддерживать ваши идеи и говорить о них. Мощная поддержка никому не навредит, так ведь?

• Возможности. Интересные проекты, выгодные контракты, приглашения на значимые мероприятия – все это становится доступнее, когда у вас есть раскрученный личный бренд.

• Уверенность. Вы начинаете лучше понимать себя, осознавать сильные стороны и, как результат, обретаете уверенность.

• Доход. Личный бренд может стать источником дополнительного дохода. Например, вы можете продавать свои знания, создавать курсы, получать спонсорство.

И наконец, личный бренд – это возможность выгодно выделиться среди таких же экспертов как вы. В условиях перенасыщенного рынка он реально помогает привлечь внимание.

А всем ли нужен личный бренд?

Прежде чем погрузиться в изучение всего этого, давайте попробуем понять, а всем ли нужен личный бренд или все‐таки только определенной категории людей? Общую массу пользователей в Интернете можно разделить на три категории в зависимости от их целей:

1. Бизнесмены и предприниматели. Они продвигают себя и свой бизнес в Сети, создают публичные страницы с целью позиционирования товаров и услуг, а также размещения информации о них. От того, насколько надежными кажутся обычному пользователю предлагаемые товар или услуга, зависит выручка предпринимателя, а значит, и доход. Кроме того, представленный в Сети образ поможет привлечь нужный тип клиентов. Например, можно вести блог о материнстве и продавать детскую одежду – тогда на контент придут мамочки. Или вести уроки английского в онлайне, периодически выкладывая у себя видео о путешествиях и общение с иностранцами на их языке – это поможет привлечь тех, кто хочет выучить английский.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.

Вернуться