Гришков Виктор
Принципы российского бизнесмена

Знать путь и пройти его – не одно и то же

Что значит для бизнесмена написать книгу?

Именно написать от первой до последней буквы, а не заплатить копирайтеру, редактору и команде по бизнес-стратегии за авторство и поставить свою фамилию на обложку.

Признаюсь, это интересно. Словом «интересно» в начале своего бизнес-пути я начал замещать слово «сложно». Это как в Центре управления космическими полётами. Как будто ты на этапе запуска ракеты, а в это время тебе ещё хочется записывать всё, что происходит, и описывать это сочно и в красках, чтобы читатель мог почувствовать себя стоящим рядом, даже дать дельный совет и помочь вернуть экипаж обратно на Землю в целости и сохранности.

Цель книги – передать читателю ощущения, на основе которых он сам придёт к личным выводам, которые могут значительно отличаться от описанного в книге. И это тоже хорошо.

Я хочу, чтобы каждый ощутил себя героем этой книги в самом центре событий, а не выступал с позиции наблюдателя. Такой формат позволит почувствовать кожей все эмоции и провести ревизию своих убеждений и принципов.

Действительно, веришь только тому, до чего дошёл сам.

Быть российским бизнесменом – это не юридическое лицо зарегистрировать. Чтобы жить и развиваться, нужно знать среду обитания; чтобы адаптироваться, нужно понимать природу бизнеса; а чтобы не свернуть в сторону, придётся иметь ориентиры.

Бизнес – это про людей и отношения между ними. Иногда на осознание только этой фразы может уйти целая жизнь. Это долго и неэффективно.

Западные авторы не адаптированы под российские условия и особенности. То, что работает у них, не работает у нас. Т. е. иностранные книги как путеводитель уже не подойдут. Мы же не станем искать гору Эльбрус на карте Великобритании.

Читать про успешный успех, написанный людьми, не имеющими представления о бизнесе, – это тоже неконструктивно. Тем более когда этот успех и есть их книга. Так о чём тогда они пишут? Про опыт других людей. Про других писать проще, это как эссе на тему сильных бизнесменов.

Благодаря таким авторам ценность книг, написанных реальными бизнесменами, возрастает. Люди знают, о чём пишут, а читатель понимает, какой ценой они пришли к описанным выводам и через что им пришлось пройти, чтобы это понять, сформулировать и поделиться с миром тем, что лишало их сна.

Все описанные в книге мысли учили меня на протяжении жизни. Забыть их невозможно. Жизнь и вправду лучший учитель. И если она преподаёт тебе урок, то он отпечатается на твоей личности, словно нанесён калёным железом.

Книга «Принципы российского бизнесмена» – это исследовательская работа для создания правильной модели и образа бизнесмена, которая ответит на вопросы, как поступать в непростых ситуациях, на что опираться при сложном выборе, как не поддаться соблазну, как зарабатывать деньги, а как не стоит, на что ориентироваться и как остаться счастливым человеком, занимаясь любимым делом.

Чтобы картина получилась полной, мы посмотрим на российский бизнес с разных ракурсов: со стороны крупного бизнеса, со стороны государственных служащих, силовиков, политиков и бизнес-объединений. После каждой главы будут сформулированы принципы и советы от представителей этих направлений.

Каждому, кто связан с бизнесом или собирается вступить на этот путь, книга обязательна к прочтению от начала до конца.

Желаю вам увлекательного путешествия по страницам и благодарю за выбор этой книги для изучения.

С уважением, Гришков Виктор. Бизнесмен. Россия.

Пролог

Делай что должен, и будь что будет.

Марк Аврелий

Когда я прочитал эту фразу первый раз лет пять назад, я подумал, что это очередная легкомысленная фраза-отговорка. Мы все знаем такой тип людей. Они говорят, что стараются изо всех сил и делают всё возможное, но дело не движется по вине третьих лиц или огромного списка обстоятельств, будь то непонимающие партнёры или государство, которое, по их мнению, обязано взять на себя всю работу и ответственность, а может, сетуют на неизданные законы, в которых будет чётко прописано: выдать гражданину России Иванову Ивану Ивановичу всё, что он попросит, и оказать любую помощь, дабы гражданин доволен был…

Конечно, всё вышеперечисленное – это важно. Важны и партнёры, которые должны являться опорой и поддержкой, важны правильные законы, помогающие развиваться целым отраслям, и государство, которое созидает.

Но ключевое в этих двух абзацах то, что люди рассказывают, что стараются и ставят себя в позицию «мне должны». Должны, и я подожду. Это тоже позиция.

Эта книга не про идеальный мир, в котором царит согласие и понимание и где сильные не обижают слабых.

Эта книга про реальную жизнь и становление и развитие бизнеса в России.

А что такое реальная жизнь? Это путь, которым каждый из нас идёт и который у каждого свой. И за всё существование человечества не было двух одинаковых путей.

Это значит, что каждое наше движение, услышанная фраза, написанное слово, встреча, прочитанная книга или просмотренная передача и даже прогулянный урок в школе – это уникальная история, которая никогда не повторялась и никогда не повторится.

Все мы знаем, что было, но никто не знает, что будет. Каждый день мы строим планы на будущее – на завтра, на выходные, на лето. И каждый раз, выполняя эти планы, мы относимся к этому как к должному и безотказному и не фиксируем, что наши планы зависят не только от нас.

А что может быть более должным и безотказным, чем смена времён года? Что бы в мире ни происходило – войны, эпидемии, наводнения и т. д. и т. п., времена года меняются всегда, независимо от любых обстоятельств.

Я тоже так думал. Но, прочитав про лето 1816 года, понял, что никто никому ничего не должен и нет ничего безотказного в этом мире.

Всё, что нужно знать о том, что нам кто-то что-то должен, – это лето 1816 года. Которое не наступило. Оно просто не пришло, снег не таял, земля была как камень, холод стоял дикий… Как можно быть готовым к такому? Люди ждали, что посеют семена и накормят себя. Всё как обычно, как и было сто лет подряд. Но лето не пришло, семена не посеяли, люди умирали.

Эта книга не превратится в утопию с рассуждениями о бытие.

Мы будем рассматривать то, что зависит от нас, и то, на что мы можем повлиять.

Это наши мысли и действия. Это наш путь.

Хочу отнестись к читателям с уважением и не лить воду на страницах, быть конструктивным и объективным, чтобы после прочтения книги было отчётливо понятно, что путь – это не судьба, а истории без управления своей жизнью и бизнесом ведут к перегруженной голове и телу, что, в свою очередь, мешает нам заниматься бизнесом, развиваться и двигаться вперёд.

Все предприниматели летают!

Кто-то летает мыслями в облаках, кто-то летит с обрыва, а кто-то, как ракета, взлетает вверх, всё выше и выше.

Мы рассмотрим всех.

Итак, усаживайтесь поудобнее, эта книга про то, как летать в России и что будет, если не пристегиваться.

Глава 1. Зачем заниматься бизнесом и где это делать?

Есть над чем задуматься.

Вопрос этого заголовка гораздо глубже, чем кажется. Со временем я начал замечать, что фразы, которые раньше казались просто звуком, начинают обретать смысл и что над одной фразой можно думать несколько дней и погрузиться в неё настолько глубоко, что до тебя начнут доходить ощущения, которые испытывал автор во время произнесения этой фразы…

Конечно, чаще всего для этого нужно больше информации, и мы читаем книги, но есть и более верный путь.

Это ощутить смысл своей кожей, на себе.

Вот, например, ты стоишь на каком-нибудь мероприятии, и вместо того, чтобы знакомиться с людьми, получать новую информацию, заключать партнёрства или просто получать удовольствие от происходящего, в твоей голове только мысли о том, что надо было успеть принять душ перед встречей, от меня, наверное, идёт запах пота, или туфли уже выглядят сильно поношенными, а волосы не лежат как тебе нужно, а быть может, кто-то заметит, что у тебя пятно на рубашке, и поставит тебя в неудобное положение…

И вдруг тебя накрывает фраза, которую ты слышал лет 7 назад по телевизору, пока чистил зубы вроде бы чёрной щёткой с жёсткой щетиной, а потом по телевизору пошла реклама йогуртов и т. д.:

– Не думай быть нарядным, а думай быть опрятным.

Это и называется почувствовать кожей, почувствовать через свои ощущения смысл короткой, но ёмкой фразы, произнесённой где-то когда-то.

Несмотря на неприятные ощущения и, скорее всего, непродуктивный с точки зрения времяпровождения вечер, ты выйдешь с него уже немного другим человеком.

Скорее всего, ты будешь крайне расстроен и, возможно, зол, так как ожидал от мероприятия большего, но по факту ты вынес, возможно, больше, чем ожидал. На эмоциональном уровне. Ты сделал вывод, который в будущем поможет тебе получить от жизни гораздо больше, чем ты мог получить, придя на это мероприятие.

Ты больше не будешь пренебрегать своим видом, ты будешь успевать принимать душ по утрам, купишь себе новые туфли и постираешь рубашку.

Потому что ты больше не хочешь испытать чувство, которое тебе так не понравилось, а хочешь быть уверенным в себе профессионалом и использовать любую ситуацию в свою пользу, и уж если потратил время на то, чтобы прийти на мероприятие и погладить рубашку, то унести с него нужно точно не меньше, чем сил в него было вложено.

Наш с вами мозг, как и вселенная или глубины океана, не изучен, и вряд ли в ближайшие 100 лет учёные раскроют нам все секреты и алгоритмы работы этих систем, которые дадут нам возможность управлять ими и подчинить их себе.

Но одно понятно точно. Исходя из опыта предыдущих поколений людей на нашей Земле и благодаря тому, что мы умеем обмениваться информацией, мы можем использовать знания, накопленные за тысячи лет. А этого уже более чем достаточно. Тем более, что основные принципы остались и останутся прежними. Ну максимум их описывать начали другими словами.

Чтобы понять это, достаточно прочитать древние трактаты Конфуция «Суждения и беседы» или книгу про управление «Государь» Н. Макиавелли, также рекомендую издание, написанное 2500 лет назад, «Искусство войны» Сунь-Цзы, в которой подробно описаны алгоритмы и принципы управления большими массами и взаимодействие с поставщиками, партнёрами и соседями.

Конечно, мы не берём за основу эти книги, и в них есть много спорных моментов, но смысл и практичность описанного актуальны и сегодня.

Актуальность не то чтобы поражает, но даёт нам чётко понять, что во все времена жили люди, которые уже совершали сотни тысяч раз одни и те же ошибки, общались между собой, спорили, предавали, жертвовали собой, доказывали, любили, строили предприятия, торговали, производили, обменивались, и, конечно же, во все времена кто-то был успешнее, ярче и прогрессивнее, чем общество, которое его окружало, и это давало определённые преимущества. Только если ему удавалось реализовать свой потенциал, а не просто разговаривать за кружкой пива «как я бы мог сделать, или я бы вот так сделал, если бы не то или то…»

А теперь представьте, какие условия для человека и для бизнеса были двести лет назад. А пятьсот, а тысячу?

Да, это про то самое время, когда отходы и экскременты выливали на улицу перед домом и потом не понимали, почему так часто люди умирают и накрывают эпидемии.

Сейчас любой среднестатистический россиянин живёт лучше самого богатого короля средневековья. Лучше питается, продукты разнообразнее, свежее и рядом с домом, у нас тёплые дома и возможность помыться и принять ванну хоть каждый день, также есть доступ к медицине. Для того чтобы получить любую информацию, не нужно бегать гонцу десятки лет по миру – нужно просто глянуть в телефон. Кстати, память которого в 7 млн раз выше, чем у процессора «Аполлона-11», который доставил первого человека на Луну.

Конечно, очень удобно сравнивать современный мир с древним, ведь сейчас только одни преимущества и позитивные моменты.

Этот ход я использую не для того, чтобы показать превосходство и изобилие жизни, а для того, чтобы понять, что здесь и сейчас не просто можно жить вполне неплохо, а нужно жить так, как ты этого хочешь.

Поскольку за всё существование планеты ещё не было столь сбалансированного пересечения опыта предков и инструментов для его применения и совершенствования, доступных любому человеку в нашей стране.

Как же обстоят дела в России?

Давайте разбираться.

Я родился в Советском Союзе. Когда я был ребёнком, эта великая держава потерпела крах. Весь мир злорадствовал и был счастлив, что такая могучая система в соответствии с планом разрушилась не по своей воле, а по замыслу других держав того времени.

Почувствовали? Если перечитать предыдущий абзац, то он выглядит очень правдоподобно и таким, как мы привыкли его слышать. Но по факту в нём идёт сваливание вины на третьих лиц и снятие ответственности с наших соотечественников.

В любых отношениях всегда виноваты двое. Так и в случае с Советским Союзом. Система распалась, и ответственным за это был руководитель системы с одной стороны и группа заинтересованных стран с другой стороны.

За время существования Русского государства подобных систем и их наименований было много, и они тоже имели свойство преобразовываться во что-то иное.

Это и Объединение восточных славян, и Древнерусское государство, и Русские княжества, и республики, и Русское государство, и Российская империя, и Российская Советская Федеративная Социалистическая Республика, и СССР, и, наконец, Российская Федерация.

У каждой системы были разные лидеры, разные идеологии, мотивы, цели и системы управления. Но всех их объединяет русский дух и биологическая передача генов от одного поколения другому.

Это невозможно игнорировать. Каждый из нас состоит из своих предков и имеет схожий образ поведения или мыслей со своими предками. Мы иногда удивляемся, как легко у нас что-то получается, что у других не идёт совсем. Или, к примеру, нас необъяснимо тянет в религию, а если поизучать своё родословное древо, то выяснится, что в каком-нибудь 1625 году твой далёкий предок бросил жизнь в большом городе, и ему открылся путь, которому он посвятил всю свою жизнь, проповедуя религию по всему миру.

Это так и работает. Но, несмотря на то что против генов не попрёшь, есть ещё и наша индивидуальность, которую мы уже создаём сами.

И вот когда получается соединение нашей генетики и собственного багажа знаний и опыта, тогда мы уже и понимаем, кто мы есть.

Можно сделать достаточно очевидный вывод о том, что, как ни крути и куда бы ты ни поехал по белому свету, твой набор личности будет наиболее актуален в той среде, из которой тянется твой путь и путь твоих предков.

И я не говорю о территориальных границах с формулировкой, что ты родился в России, значит, в России и живи. Речь о комфортной именно для тебя среде обитания.

Родиться ты можешь где угодно, это, как говорится, дело нехитрое, но найти свою среду – это уже задачка со звёздочкой. Большинство людей в мире ведут себя типично и не покидают мест, в которых родились, не замечая отравленного заводами воздуха или дефицита питьевой воды или еды.

Но этот путь не про развитие. Ведь как можно понять, что дым из трубы пластикоперерабатывающего завода ядовит, когда ты других не видел и не с чем сравнивать? Ведь, узнав это, ты уже на полпути к тому, чтобы это исправить. И весь город скажет тебе спасибо. Но для этого надо иметь смелость.

И в этот момент рассуждений необходимо описать наиболее распространённый шаблонный тип мыслей и поведения человека.

Его необходимо описать наиболее сочно, чтобы в красках погрузиться в атмосферу героя, проживающего этот сценарий. Т. к. лучше его описать, чем сначала прожить, а под конец жизни сформулировать на одной странице.

Т. к. вы уже удобно сидите, то найдите фотографию вашего школьного выпускного и посмотрите в эти счастливые, дерзкие и полные энтузиазма лица. На некоторых из них мы видим, как в глазах горит огонь, на некоторых мы видим серьёзный или грустный взгляд, у кого-то взгляд пустой. Но у всех считывается на лице образ надежды. Надежды на то, что теперь мы стали взрослыми и можем сами распоряжаться своей жизнью и вести её в выбранном направлении.

Эта фотография – порог во взрослый мир.

Найдите её и, уже будучи взрослым, состоявшимся человеком, посмотрите на лица, и вы испытаете именно те чувства, которые испытывали в тот момент. А потом уже начнёте анализировать и смотреть через призму жизненного опыта. Это интересный и тёплый способ посмотреть свою жизнь на суперперемотке.

Мы намеренно не рассматриваем фотографию из вашего вуза или колледжа, т. к. на этом этапе ваше окружение уже состоит из тех, кто приехал на обучение из разных городов, деревень, иногда и стран. Они уже в жизни сделали серьёзный шаг. И после окончания учебного заведения продолжат свой путь по всей земле-матушке в поисках своей максимальной реализации.

А в школах мы обычно живём в одном городе и районе. Тесно общаемся, дружим или просто здороваемся. У нас на виду вся жизнь своих одноклассников и их родителей.

Наши школьные друзья часто оказываются друзьями на всю жизнь, и мы и сами не замечаем, как их мысли становятся нашими, а они автоматически разделяют наши соображения и представления о мире, что хорошо, а что плохо.

И вот мы стоим перед первым важным решением в жизни – куда пойти учиться дальше, кем я хочу стать и какую специальность получать.

К сожалению, в этом возрасте мы ещё не знаем и не умеем прислушиваться к себе и воспринимать всерьёз свои желания, ставя их в приоритет над мнением общества.

И поэтому наше первое важное решение имеет состав как у глутаматной конфеты.

10 % – это моё личное желание – я хочу быть инженером и проектировать корабли.

40 % – это финансовое состояние твоей семьи и возможность оплачивать обучение, если учился слабовато. А также расходы на твоё содержание в том или ином учебном заведении (оплата дороги, приёмы пищи, покупка учебных материалов, карманные расходы, различные взносы, оплата кружков и т. д и т. п.).

40 % – это то, куда идут учиться твои друзья, или заведение, которое модно и престижно в твоём круге общения.

5 % – это территориальное расположение. Тут тесное переплетение с предыдущим пунктом.

1 % – это внешний вид учреждения, ещё 1 % – это востребованность профессии, 1 % – специализация заведения, 1 % – отсутствие альтернативных вариантов, 1 % – по стопам родителей.

Как вы уже обратили внимание, процент финансов равен проценту следования за друзьями. Т. к. наши родители в большинстве случаев ставят наше образование выше всего остального и тем более своих интересов и стараются сделать всё, чтобы поддержать тебя в твоём первом решении. И вдруг деньги, которые отец откладывал на новую машину, или которые копили на строительство бани или дачи, а может, и на твою учёбу, или взятые в кредит, оказываются потрачены, иногда вложены в самое драгоценное – в вас и ваше будущее.

Но мы же видим, что ваше решение состоит из вас только на 10 %. Другими словами, его приняли за вас.

А остальное – из того, в чём нас убедили наши друзья и круг нашего влияния, которых, возможно, убедили их родители, или с другими финансовыми данными, или их более сильные амбиции, а может, их отцу просто по пути подвозить на учёбу своего ребёнка.

И вот мы стоим и медленно, методично, по капле убеждаем себя, что и мы хотим в этот вуз, и преподносим эту идею своим родителям как своё первое осознанное решение. Конечно, если ваши позиции не сходятся, то идут долгие разговоры, в которых и родители отлично понимают, что внятных аргументов у вас особо-то и нет и всё сводится к тому, что я хочу туда и не хочу в другое место. Родители понимают, откуда ноги растут, а вы пока ещё нет.

Дальше всё происходит достаточно динамично и плюс-минус схоже с окружающим вас обществом.

Как правило, мы встречаем свою первую любовь и учимся работать с этим чувством.

Вдохновляемся, боимся ошибиться и стараемся сильно не выделяться, чтобы не привлекать внимания, на которое мы ещё не очень умеем реагировать. Иногда мы скрываемся за маской излишней суровости или, наоборот, весёлого человека, чтобы скрыть свою неуверенность.

И уже не замечаем, как наше окружение воспринимает маску как саму личность и как сложно её становится снимать. Это часто проявляется у супервесёлых людей – душа компании. Когда все стремятся провести с ними время, а всё, чего хочет он, – это остаться дома одному. Или когда в компании ты весел и задорен, а в разговорах наедине не можешь поддерживать образ, т. к. это разные эмоциональные инструменты.

И вот наш среднестатистический герой ходит в вуз, потом возвращается домой к родителям, где его кормят и дают ночлег. А в идеале есть и своя комната. Играет в онлайн-игры, иногда встречается со сверстниками.

Среди сверстников вырисовывается спутник жизни, и тут наступает ещё один переломный момент.

Хорошо, если твой спутник имеет ясные, сформировавшиеся цели, вы много рассуждаете о будущем и строите планы несколько дальше свадьбы и создания семьи.

Но чаще происходят эмоциональные качели, результатом которых становятся ваши встречи в квартире родителей. И часто родители это поддерживают, потому что удобно. Дети-то рядом, под присмотром. Лучше так, чем будут болтаться непонятно где.

Наш герой не успевает оглянуться и уже решает вопрос с прибавлением в семействе. Остаётся жить всё в той же комнате у родителей. Конечно, родители начинают требовать устроиться на работу, и ты устраиваешься в первое попавшееся место по принципу «рядом с домом», или друг пригласил сменщиком. Начинаешь меньше времени проводить с семьёй.

Вы начинаете меньше разговаривать и обсуждать ваши проблемы, в том числе финансовые, и происходит чёткое разделение муж–жена. И каждый имеет свои обязанности.

В какой-то момент хватает денег на снятие квартиры, и вы благополучно переезжаете, но ребёнок подрастает и требует всё больше внимания, в том числе и финансового.

Вы начинаете больше времени проводить на работе, чтобы хватало на жизнь. Но потом нужно купить авто для того, чтобы возить ребёнка по кружкам, школам и успевать работать. Вы берёте кредит, ведь по 13 т. р. в месяц платить – это немного.

После этого уже платёж в 4 т. р. в месяц за новый айфон, на ваше 5-летие свадьбы становится незначительным.

Да и вообще пора задуматься о своём жилье, чем платить чужому дяде. Ипотека. Не вдаваясь в экономические подсчёты, становится понятно, что платёж за аренду равен платежу за свою квартиру. Собираем деньги на первый платёж по родне или берём кредит на него, и в мире становится на одного счастливого обладателя квартиры больше.

Наступает ещё один переломный момент и необходимость важного решения.

Вся семья начинает больше трудиться, чтобы покрыть обязательства, которые набрали. Уровень жизни в такие минуты долго стоит на одном месте. И чуть вырастет только тогда, когда ты выплатишь кредит за телефон или авто.

Когда семья усердно впахивает, то часто случаются повышения на работе, и зарплата увеличивается, появляются деньги. Которые, конечно, «должны работать».

И мы по проверенной кредитной схеме покупаем земельный участок, для того чтобы построить дачу или дом своей мечты.

Обязательства растут. Вам уже от 25 до 35 лет.

И следующий переломный момент.

А может, построить свой бизнес? Идея огонь. Посоветуюсь с семьёй. На семейном совете тебе аккуратно раскидывают, что на бизнес потребуется много времени, которое ты заберёшь у семьи, а ваш ежемесячный платёж по обязательствам, расходам и т. д. равен кругленькой сумме, и если бизнес не пойдёт, то можно потерять комфортный уровень жизни. А где ты возьмёшь стартовый капитал, тоже заём? А если были просрочки по кредиту из-за задержки зарплаты, то это вообще становится неподъёмно. Кстати, такой трюк и некоторые работодатели вытворяют специально, но, разумеется, с честными глазами.

А ты же ведь никогда на себя не работал, там же налоги, зарплаты, государство и прочие злые слова.

А ты у нас и так большой молодец, трудишься на хорошей работе, да и про повышение уже год разговоры идут. Давай хотя бы ипотеку закроем, чтобы было где жить в случае неудачи, а потом, конечно, мы снова вернёмся к разговору.

Самое время вспомнить своё первое решение, принятое в школе, и его состав. Мало что поменялось, не правда ли?

Чем дальше вы идёте по пути, тем больше обязательств и ответственности набираете, и хорошо, если вы достойно с ними справляетесь.

В итоге такие рассуждения кажутся логичными, и вы берёте их себе курсом. На предложения друзей ввязаться в очередную «бизнес-авантюру», конечно, отвечаем отказом или стараемся помогать после всех дел, т. е. с крайним приоритетом (спустя рукава). Ваши пути расходятся.

Но вы движетесь дальше, покоряя трудовые вершины. И испытывая чувство правильно принятого решения. Смотря в очередной раз по телевизору о массовом закрытии бизнесов какой-то отрасли или читая статистику провалов.

И вот тебе 35–40 лет. К сожалению, избежать горя утраты в семье мы не можем. Рано или поздно вы получаете наследство от дедов или родителей или его часть, будь то квартира или деньги.

И казалось бы, вот способ сделать то, о чём мечтал, или вернуться к разговору о своём деле. Но ты уже сотни раз доказал себе, что это опасно, а твоя схема стабильна и проверена.

Да и логичнее полученную квартиру сдавать – тоже неплохой бизнес. На вырученные деньги можно закрыть ипотеку и наконец переехать в большую квартиру, в которой будет просторней твоей семье с двумя-тремя детьми.

Откуда вдруг неожиданно появились ещё дети? В жизни так и случается.

Дальше – новая ипотека, счастливый переезд, обустройство, новая мебель, а может, и машину пора обновить. И на работе в это время происходит полное выгорание, тебе либо интересно, либо интерес ушёл совсем. Да и ради чего? Уже вроде всё есть, что хотели. Можно и пожить втихаря от работодателя, всё равно не уволят, уж очень уважают. Начинаешь важничать, т. к. в этом возрасте личность требует признания.

Работодателю такая манера от тебя непривычна, и рабочие отношения начинают холодеть. Да и ты себя уже чересчур сильно ценишь, не готов брать дополнительные функции, как раньше.

Но ты устал слушать мотивационные речи руководителя столько лет про то, что компания работодателя зависит от ситуации на рынке, который зависит от ситуации в государстве, которое, в свою очередь, зависит от геополитической обстановки, которая зависит от внезапно появившихся громких новостей, или событий, или человека, который съел летучую мышь в провинции Китая (COVID-19).

И чтобы сохранять свое место на рынке и стабильно работать, нужно постоянно меняться, развиваться, пробовать что-то новое и делать то, что раньше не делали.

Но наш герой уже не согласен на новые функции. Тогда работодатель вынужден брать на новые функции нового сотрудника. Скорее всего, моложе и почти без опыта, но с современным мышлением, что уже немаловажно в сверхбыстро развивающемся мире.

И вот он подхватывает свои нехитрые обязанности и уже интересуется, чем ты там занимаешься, предлагает свои варианты. Но ты же специалист со стажем, и тебе виднее. Конечно, мы не даём его предложениям того хода, который ждёт молодой энтузиаст. И он идёт к твоему руководителю, начиная реплику со слов: «Извините, у меня есть предложение, как можно оптимизировать процесс. Сейчас машина словно едет на квадратных колёсах».

Руководитель доволен, энтузиаст доказывает делом свою гипотезу. А вы, который идею не поддержал, ухмылялся или яростно критиковал, уже вместе с частью уважения потеряли и часть функций. Это начало. Дальше, осознав это, вы будете стараться доказывать свою полезность, но в быстро развивающемся мире руководителю понадобятся специалисты с новым опытом. Всё, что вы могли ему дать за многие годы, вы дали. И он был с вами щедр и расплатился сполна.

Но чувство несправедливости всё равно вас не покидает. Вы же отдали этой работе столько лет жизни… Жертвуя многим, в том числе общением с семьёй и детьми.

Пришло время искать новые источники заработка. Может, бизнес? Никогда больше не буду ни на кого работать! Довольно.

Попробую. Тем более финансовый парашют вроде выплатили при увольнении. С чего же начать? Нужны партнёры, капитал. Столько вопросов, нужно найти ответы.

О, как раз ссылку увидел в интернете. Запишусь на наставничество к миллиардеру Сергею Остаповичу Бендеру. Он научит. Сам ведь смог. Да и 100 000 рублей для консультации такого человека не так много. Тем более обещает вернуть все уплаченные деньги, если на второй месяц я не заработаю 500 000 рублей. Окуплюсь быстро. О, и рассрочка есть. Беру.

В какой-то момент обучения по записанным видеороликам миллиардера начинаешь понимать, что у тебя не получается. Консультируешься со своим наставником – он даёт рекомендации и говорит, что т. к. ты неправильно понял смысл задачи, то неправильно её и делал, и это повлияет на скорость получения обещанного результата.

Ты исправляешься, а наставник уже начинает немного негодовать: мол, трое из группы уже по миллиону зарабатывают (подставные), а ты один такой тормозишь. Но он всё равно тебя не бросит и доведёт до результата, несмотря на то что уже выпускной вашего потока прошёл. Единственное, т. к. курс выпустился, то консультации будут платные, и для того чтобы много их не платить, нужно ускорить твой результат и вложить больше денег в продукт. И конечно, усердие и настойчивость – не сдавайся, ты справишься.

А в это время твоя семья и твои обязательства ждут развязки с интернет-наставником. И ты уже и сам понимаешь, что происходит что-то неладное, но и придраться не к чему – человек и так для тебя своё драгоценное время поверх должного тратит…

Через непродолжительное время вытягивания денег в пустоту ты напрочь раз и навсегда разочаровываешься в бизнесе и проклинаешь всех предпринимателей и всё с ними связанное. Устраиваешься на работу, всё возвращается на круги своя.

И вот тебе 65 лет, обязательства погашены, дети взрослые, пора и отдохнуть. Благо работал официально, пенсия капает.

Вот мы и постарались с вами пережить эмоции и почувствовать кожей человека, который по причине и вине третьих лиц или обстоятельств прожил вполне счастливую, спокойную жизнь.

Посмотрите на вашу школьную фотографию и посчитайте, сколько человек из вашего класса прошли по вышеописанному пути или идут по нему. Конечно, у каждого свои индивидуальные ответвления и сдерживающие факторы или неравные исходные данные: здоровье, финансовое состояние, ограниченная свобода и прочее. Но ключевое то, что у каждого в жизни происходят переломные моменты, в которые надо принимать решения, и от этих решений и зависит вся наша будущая жизнь.

Я перечислю важные тезисы из данной истории:

1. Самостоятельный выбор места обучения. Не бойтесь ошибиться. Всё решаемо. Лучше жалеть о сделанном, чем о несделанном.

2. Ищите спутника жизни с целями, амбициями и видением дальше свадьбы или потомства. На любви можно продержаться недолго. На дружбе – всю жизнь. Если станете прежде всего друзьями, а потом всё остальное, тогда жизнь станет прекрасной, а отношения – бетон.

3. Не торопитесь заводить детей, не пожив вместе в быту. Пока вы не сможете позволить себе жить отдельно от родителей и содержать свои бытовые хотелки, вы не считаетесь взрослым. А детей заводят только взрослые люди. Родителям стоит позаботиться, чтобы в 18 лет чадо переехало из родительского дома.

4. Всегда разговаривайте и обсуждайте в семье всё и как можно больше, делитесь соображениями. Ваш спутник жизни – это источник энергии и один из самых мощных ваших соратников. Не теряйте связь.

5. Поддерживайте друг друга в новых начинаниях. Пусть пробует, ошибается, не осуждайте, главное – не прогнать желание пробовать что-то новое.

6. Не существует стабильной, хорошо оплачиваемой работы, т. к. стабильность зависит не только от работодателя. Работодатель принимает этот риск.

7. Самореализация супругов – это здоровые отношения. Если супруги не самореализуются – это обиды, недомолвки, не про счастье.

Если вам откликнулась история выше и она вас устраивает, то это тоже хорошо, для её реализации вам потребуется честность, профессионализм и методички по специальности. Но обратите внимание – сценарий выше намеренно несколько идеализирован, чтобы не пугать часть юных читателей и предоставить выбор.

Данная книга про бизнес и жизнь предпринимателей. Эту жизнь не описать на 10 страницах.

Жизнь предпринимателя можно описать фразой: прогнозируема, но непредсказуема.

Развитие сюжета невозможно в принципе описать и предугадать заранее.

Поэтому успешные люди пишут мемуары и воспоминания.

Потому что эту жизнь можно только пересказать по воспоминаниям, но никак не предугадать даже на неделю вперёд. Это связано с гораздо большим количеством факторов, с которыми приходится считаться и пытаться ими управлять.

И самое главное, что, несмотря на миллион этих неуправляемых факторов, всю ответственность за происходящее предприниматель берёт на себя.

В каждом из нас живёт чувство прекрасного. У одних это чувство запрятано глубоко, т. к. окружающая картинка не располагает к нему. А у других проявляется даже в самых серых буднях. Да и само чувство и представление о прекрасном – очень относительное явление. Не все мечтают о новеньком «Ламборгини». Точнее даже, совсем немногие о нём мечтают.

Некоторые люди видят несправедливость, которая происходит вокруг, и стараются помочь своими силами это исправить. Мечтают, чтобы это наконец закончилось, но понимают, что достаточно слабы для того, чтобы в одиночку противостоять несправедливости…

У кого-то главное желание – это закрыть свои бытовые потребности, чтобы дети не испытывали чувства голода и у них всегда был тёплый дом и два заботливых родителя.

Также существует тип личности, который любит окружающих больше себя и приносит себя в жертву, выполняя потребности других, более слабых людей.

У кого-то мечта – переехать в дом, у кого-то – купить стиральную или обычную машину, кто-то не гонится за вещами, а ставит целью эмоциональное богатство и путешествия по миру.

Кому-то важно признание, кто-то больше ценит власть, кто-то мечтает о новых кроссовках или встретить любимого человека и завести семью. Часто нам попадаются личности, которым важно развивать и познавать себя – у них происходит вечная гонка с самим собой.

Если в списке выше вы нашли кусочек своей мечты, тогда вы выбрали правильную книгу.

Если поглубже разобраться во всех этих желаниях, то их объединяет желание сделать свою или другую жизнь лучше и поднять уровень комфорта всех фигурирующих лиц на новый, более высокий, уровень.

Далее мы как раз и будем рассматривать инструменты, которые позволят нам это сделать эффективно.

Даже гвоздь нельзя забить без инструментов.

Можно использовать камень или кусок металла, но тогда можно здорово поранить свою руку, и уже никакой гвоздь не нужен будет.

Гораздо эффективней работать специальным инструментом для достижения цели. Существует много способов для этого, помимо молотка (обух топора, гаечный ключ, перфоратор, молоток для отбивания мяса, гантели, пассатижи и т. д. и т. п.).

Так и в бизнесе – не существует одного универсального инструмента для достижения целей. Нужно использовать подручные материалы и инструменты. А этот багаж у всех разный.

Нас объединяет наша природа, наше биологическое строение и анатомия тела. И самый мощный инструмент, который мы имеем, – это наш мозг. Но, работая только мозгом, мы заметим, что в какой-то момент он развивается быстрее, чем остальное тело, и требует от нас больше энергии, которая нужна для реализации программы, которую вы в него заложили.

Важно понимать и применять способы пополнения этой энергии.

Должен сказать, что не стоит рассчитывать на молниеносный, быстрый эффект в изменении ваших дел.

Это игра вдолгую, но она того стоит. Она подходит как для успешного, состоявшегося человека, так и для того, кто ещё не сформулировал свои цели.

Наша задача – разобрать, почему цели не выполняются, когда много свободного времени или когда, наоборот, свободного времени нет, от слова совсем.

Каждый из нас неглупый человек и находится сейчас на том уровне развития, который смог реализовать при своём наборе инструментов.

Но. Каждый точно может сделать свою жизнь лучше и двигаться увереннее к своим мечтам.

Если на минуту вернуться к перечисленным выше целям, то становится понятным, что если посмотреть на них с точки зрения бизнеса, то благодаря новым возможностям мы сможем искоренить гораздо больше несправедливости в мире с миллионом в кармане, чем имея 1000 рублей. Раздать больше тёплой одежды детям, посетить больше стран, сделать социум комфортней для других или заниматься самопознанием с первоисточниками. Не говоря уже о материальных ценностях.

Деньги – это один из инструментов, который мы получаем, пользуясь другими инструментами. Чем дальше вы продвигаетесь по этому пути, тем инструментов становится больше, а цели уже становятся всё дальше и дальше от материальных.

Именно поэтому деньги не цель.

Цель – это эмоциональный уровень, который вы получаете, используя деньги как инструмент. Это больше похоже на правду. Ведь вряд ли кто-то поставит себе целью жизни накопить миллиард и ничего на него не покупать.

Наоборот, миллиард нужен для того, чтобы что-то на него приобрести. И как раз на этом этапе часто выявляется, что далеко не каждый знает, на что можно потратить, например, 100 миллионов. И это нормально, ведь для этого нужно идти определённым путем и дойти до этого. Мы же не садим ребёнка за руль автомобиля и потом удивляемся: «Ну если он не может вести машину, значит, это ему не нужно и это не его мечта».

Важно отметить ещё основополагающий момент, который влияет на картину мира. Многие, в том числе и я в юности, привыкли действовать в одиночку и стараться решать глобальные вопросы самостоятельно.

Но со временем, потратив уйму времени, собственных ресурсов, средств и сил, я научился действовать в командах или группах по направлениям.

Сначала казалось, что результат такого сотрудничества отнимает больше времени и сил, а другие люди только мешают в процессах, не принося ощутимой пользы. И всё чаще в мыслях всплывает непонятно откуда и кем вбитая в голову фраза «Хочешь сделать хорошо – сделай это сам».

И разочарование начинает накатывать, и ты снова готов вернуться к идеологии одиночки. Но в какой-то момент для себя замечаешь, что слабых мест в сотрудничестве становится всё меньше и работа начинает выравниваться.

Или пробелы становятся настолько очевидны, что их просто можно решить и двигаться дальше.

Это говорит о том, что схема рабочая, и постепенно процесс выравнивается и начинает работать без твоего полного погружения.

Ключевое, что нужно получать от любого партнёрства, – это польза.

Только основанное на взаимной полезности партнёрство имеет прочный фундамент. Ключевое составляющее пользы – это ответственность. Именно этот навык является преобладающим для заключения партнёрства.

Это ключевая и широкая тема, и про неё мы поговорим в отдельной главе.

В этой главе эта тема затронута для того, чтобы указать на то, что каких бы высот мы ни достигли в одиночку, но, коммуницируя и используя ресурсы от сотрудничества с другими людьми, можно достичь гораздо большего, и потолка не существует.

Когда кажется, что потолок уже достигнут, то нужно просто взглянуть шире и сравнить себя с людьми, которые строят города или целые страны. Бренды и имена, которые уже вошли в историю. У которых даже после ухода из жизни влияние продолжает расти.

В теории, как нам доказывают со страниц книг, эти высоты доступны каждому. А как же на практике?

Часто оказывается так, что писатели бизнес-бестселлеров начали зарабатывать первые большие деньги после написания книг и в основном на выступлениях с лекциями, посвящёнными этой книге. Т. е. на момент написания книги и пока она не «выстрелила», они были непубличными и увлечёнными людьми, которые занимались тем, что приносит им удовлетворение, и рассказывали про тему, в которой, как им кажется, они разбираются. Массовое признание читателей по всему миру говорит нам, что так оно и есть.

Разве можно добиться такого успеха в одиночку? Достаточно почитать слова благодарности, которые авторы пишут на нескольких страницах, перечисляя имена и фамилии тех, кто внёс вклад в их издания, чтобы их детище заняло достойное место в вашей домашней библиотеке.

Точно так же и в любом другом деле – масштаб обретается, когда в процесс вовлечено больше людей. Т. к. каждый из нас является переносчиком и распространителем информации. Мы делимся этим с близкими, друзьями, знакомыми. От них информация идёт дальше. Это естественный круговорот информации в природе.

Если мы умеем правильно вовлекать людей в свои идеи, то добьёмся более масштабных результатов, и, к примеру, нам уже не нужно будет жертвовать собой, чтобы помочь одному-двум людям, попавшим в сложную ситуацию, а мы уже сможем помочь целым учреждениям и сотням людей. При этом мы будем получать гораздо большее удовлетворение и радость от того, что не одиноки в своих ценностях, и чувство отсутствующего потолка будет расти вместе с вашим личным ростом.

«Но ведь я мечтаю о другом, и мои мечты гораздо проще, и в них совсем не входит завоевание всего мира», – можете сказать вы, основываясь на списке мечт, приведённых выше.

Всё так, и вы правы. Но это так до тех пор, пока вы не достигнете своей мечты. А если вы не просто сидя на стуле этого хотите и визуализируете, а действуете и ищете новые инструменты, то рано или поздно первая мечта будет достигнута. Согласитесь, что человек, у которого есть трактор, может позволить себе более комфортную жизнь, чем человек с лопатой.

Достигнув первой мечты, вам нужна будет другая, следующая мечта. Без неё никак нельзя. Без мечты люди просто существуют, выполняя роли шестерёнок в отведённом отрезке времени под названием «жизнь».

Да и вряд ли есть люди, которые не хотят большего, чем имеют. Это и есть один из негласных законов человечества.

Мы всегда хотим чего-то большего. Получая желанное, мы уже смотрим дальше вперёд, через некоторое непродолжительное время мы уже перестаём воспринимать полученное как радость. Чувство удовлетворения слабеет, и мы начинаем относиться к выполненной мечте как к само собой разумеющемуся.

И в этот момент те рецепторы, которые привыкли о чём-то долго мечтать, с помощью мозга начинают искать следующую мечту. Тем более за плечами уже есть положительный опыт. И конечно, находят её. И конечно, она на порядок выше предыдущей, иначе бы она не была мечтой. А потом цикл повторяется снова и снова. И достаточно несложно понять, что со временем, несколько исполненных мечт спустя, мы окажемся значительно дальше от точки отправления.

Это говорит о том, что сначала ты можешь мечтать о новых кроссовках, но, следуя по цепочке и выполняя мечты одну за одной, ты можешь оказаться на вершине мира и повлиять на будущее планеты.

Кажется невозможным.

А если так?

Сначала я мечтаю о кроссовках. Купив их (ключевое здесь – самостоятельно купив их) или получив за свои заслуги (а не выпросив их у родителей) и порадовавшись им месяц, мне уже хочется новый спортивный костюм. Вскоре я покупаю спортивный костюм и понимаю, что могу купить себе новый телефон, и в какой-то момент покупаю его, дальше я начинаю мечтать о более продуктивном для работы ноутбуке (именно для работы, потому что на него нужны немалые для тебя деньги, которые можно получить работая или развиваясь). Рано или поздно я покупаю ноутбук. Теперь мне хочется свой первый автомобиль. Цель самая глобальная, но если я уже несколько раз справлялся с целями, то и в этот раз должен.

Когда-то и кроссовки казались глобальной целью.

И вот медленно, но верно и благодаря новому инструменту, ноутбуку, я начинаю открывать для себя новые каналы заработка и через год покупаю свой автомобиль.

В этот момент я уже сижу и поражаюсь себе, вспоминаю, какой серьёзной казалась эта цель год назад.

Но при этом ты относишься уже к этому достаточно спокойно. И твой мозг понимает, что даже если такие масштабные цели у нас получается выполнить, то можно замахнуться и на жильё. И вот уже, используя имеющиеся инструменты по заработку, ноутбук, авто, ты усердно работаешь над реализацией следующей мечты.

Конечно, скорее всего, ты просто можешь взять ипотеку и выполнить свою цель. Тоже вариант.

Но на этом этапе главное – не перестать мечтать и не сделать выплату ипотеки следующей мечтой.

Представляешь: человек, мечтавший о кроссовках, переезжает в своё жильё. И конечно, те кроссовки уже давно истрепались, и теперь о новой паре не нужно мечтать, можно просто купить.

Ну хорошо, подумаешь ты. Стандартный пакет благосостояния я выполнил, а что дальше? Идеально бы теперь заполнить свои эмоциональные потребности и попутешествовать по миру. Но это немалые деньги. Ещё ипотеку ведь платить. И мозг привычно подсказывает, что нужны новые инструменты для выполнения мечты, и ты покупаешь фотоаппарат и проходишь курсы фото- и видеооператора. Теперь можно съездить в красивое место и снять об этом небольшой сюжетный фильм, потом разослать его в интернете и найти спонсора.

И вот вы уже посещаете десятую страну в своей жизни, где-то даже удалось пожить. И у вас уже сформировались новые стандарты жизни, вы начали замечать то, что другие не видят в упор. По одной простой причине – вам есть с чем сравнивать. Вы видели, что можно сделать что-то проще или добавить в быт людей что-то востребованное, что сделает их жизнь комфортней.

И вот мозг требует следующую мечту. Скорее всего, она будет основываться на социальном благе. И ты возвращаешься в свою страну и искренне не понимаешь, как люди находят парковки рядом со своими домами или офисами, и теперь ты уже хочешь сделать жизнь в своей стране лучше для людей. И конечно, ты начинаешь использовать свой инструмент, который ты приобрёл путешествуя, – это твоя аудитория, которая успела пропитаться к тебе и твоим мыслям тёплыми чувствами. Ты начинаешь делиться с ними и видишь, как твоя идея находит отклик в сердцах, это заряжает тебя новыми силами, и ты переходишь в наступление.

Описываешь проект схемы парковки, которую ты подглядел в одной из стран, тратишь немало усилий, и проект начинает показывать свою эффективность. И вот уже в твоей стране автолюбители паркуются через приложение, а свободные места ищет спутник, и не нужно кругами кататься по дворам.

Посмотрите на нашего героя. Он уже состоявшийся успешный человек, который несёт пользу для людей.

Может, пора уже и перестать мечтать? Может, да. Но разве не интересно, что можно позволить себе дальше?

Мозг активно требует следующую мечту. Ты это отлично понимаешь. Когда после выполнения предыдущей не появилось новой, ты испытываешь чувство апатии, пропадает интерес. Ты рассуждаешь: мол, как так, это же я, тот самый мальчик, который мечтал о кроссовках и добился такой высоты… Почему я не радуюсь этому каждый день?

Такой кризис сопровождает каждого идущего к своим мечтам. Эта характерная особенность нужна для вашего мозга, и именно он её инсценирует, для того чтобы вы снова пережили эмоции и захотели мечтать. Мозг должен получить сигнал. И в зависимости от того, какой выбор вы сделаете, в ту сторону и пойдёт дальше ваш путь.

Кто-то скажет: «Всё, я всего достиг, о чём мечтал», – и заслуженно уйдёт на покой. Но в душе его не будут покидать те чувства, к которым он так привык: радость от исполнения мечты и чувство покорения новых вершин. Их можно заглушить, а можно дать им волю.

Наш герой ещё полон сил, и мозг подсказывает ему, что было бы неплохо часть от прибыли своей компании направить на бесплатное обучение детей со всего мира самым распространённым профессиям и предпринимательству. Ведь недаром это основа экономики стран.

И вот благодаря инструменту публичности, приобретённому после прорывного решения с парковками, об этой школе узнают во всём мире, и начинают съезжаться люди и привозить своих детей. Постепенно места становится не хватать, да и приехавшим родителям трудно найти работу, и ты договариваешься о выделении отдельной территориальной зоны вдали от населённого пункта, рядом с рекой. Где строишь небольшой городок нового образца.

Но позвольте, это же колоссальный объём инвестиций. Ведь этот проект не про деньги. Верно, подход с умом никто не отменял. Да и участок был выбран не случайно.

Ты заключил соглашение с нефтедобывающей компанией о том, что ты организуешь дороги и транспортную доступность до нового месторождения, которых в геодезии открыто очень много, а взамен они поставят вышку, дадут рабочие места и организуют подвоз продуктов и проживание служащих. И вот ты построил задуманную школу, где никто не мешает развивать новые качества подрастающему поколению. Прознав про твои успехи, люди продолжают привозить своих детей, и каждый привозит с собой часть своей культуры и знаний, которые помогают городу развиваться: инвесторы вкладывают деньги в проект, т. к. выращенные специалисты – большая редкость. Инженеры строят мосты и здания. Кто-то из родителей купил несколько грузовиков и зарабатывает привозом стройматериалов, кто-то печёт хлеб, а кто-то медик.

Город растёт и становится интернациональным наукоградом, известным на весь мир. И вот ты уже выступаешь на международной трибуне и доказываешь эффективность своей модели на практике. И руководители стран хотят видеть тебя по правую руку от себя. В итоге в мире начинают разрастаться наукограды по твоей модели, а выращенные поколения начинают менять мир в сторону совершенства, избавляя планету от потребительского образа жизни, и на месте каждого вырубленного дерева появляется два. И так далее до бесконечности… Цепочка запущена. Мир изменился. Это сделал человек, мечтающий о новых кроссовках.

Именно так он и назовёт свою книгу, в которой расскажет свою историю миру и вдохновит ещё больше последователей, которые тоже захотят мечтать.

Но разве мог он мечтать об этом, находясь на уровне кроссовок? Нет.

Кто не мечтает о невозможном, не достигнет и самого малого.

Приведённые выше рассуждения универсальны, и это можно написать про любую из стран, история которых уходит глубоко в прошлое, добавляя и убирая некоторые особенности.

Ведь если резюмировать мысли, то для того чтобы найти свою жизненную среду обитания, её нужно искать, и если твои предки больше времени прожили в странах с русским менталитетом, то, скорее всего, тебе будет комфортней заниматься делами в схожей обстановке. Но это не значит, что ты не можешь этого изменить. Напротив, в своей жизни можно изменить практически всё с единственной оговоркой, что это потребует больше сил и напора. Какое-то время будет ощущаться, что гребёшь против течения, да ещё и навстречу попадаются брёвна и камни. Но тут всё зависит от цели и готовности к этому.

Не всегда и не во всём нужно грести против течения изо всех сил. Но без этого навыка плавать не научишься, а следовательно, выбора в жизни никогда и не сделаешь. Важно вовремя уметь включать этот навык и выключать. Ведь если постоянно грести, то можно обессилеть, и напор снова собьёт тебя и унесёт ещё дальше, чем откуда ты начал, т. к. сил сопротивляться уже не останется.

Теперь пора сделать выбор и решить: бизнес – это про вас или в принципе и так всё хорошо? Дочитайте книгу до конца и сделайте собственные выводы.

Делайте пометки и закладки, чтобы в зависимости от ситуации можно было возвращаться к нужной странице.

Сюжет намеренно идёт в русле построения образов в голове. Не обязательно запоминать фразы или слова, важно создавать у себя в голове образы прочитанного.

Именно поэтому важно читать литературу в спокойной, удобной обстановке. Настоятельно рекомендую читать сидя, так процент усвоенного материала больше, чем лежа или на бегу.

Ким Татьяна Владимировна

Основатель Wildberries, глава ООО «РВБ»

Первый принцип я бы сформулировала так: развивайся сам и создавай среду для развития других.

Крупная компания становится драйвером экономики. Ну посудите сами: мы не только даём рабочие места и создаём новые логистические цепочки в городах, даже малонаселённых, но и помогаем предпринимателям выйти на рынок, получить доступ к широкой аудитории нашей площадки. Это, в свою очередь, запускает ряд процессов, а на выходе мы видим рост ВРП и предпринимательской активности. Вокруг нас развивается всё, и этот эффект расходится, как круги по воде. Вторая, третья волна… У людей появляются деньги: у мам в декрете появляется дополнительный заработок, начинающие предприниматели увереннее идут в бизнес, студенты устраиваются на подработку в пункты выдачи, на склады и так далее. А с запуском Wibes и покупатели, которые решили вести свой блог, тоже смогут зарабатывать на публикации контента. По-моему, это возможности абсолютно для всех.

Второй принцип: инвестируй в себя и свою команду.

Это касается и обучения, и развития бизнеса: например, склады мы начали строить для себя сами, как только появилась возможность, создали свой автопарк и так далее. Как говорится, своя рубашка ближе к телу, а часто ещё и выгоднее экономически. В долгосрочной перспективе такие решения окупаются. Но если вы не можете реализовать решение на достаточно высоком уровне, то лучше не поскупиться и отдать задачу профессионалам.

Третий принцип: не забывать, зачем и для кого мы это делаем.

Если людям удобно, выгодно, приятно получать товары и услуги, то они придут снова и приведут людей за собой. Старо как мир, но всегда работает. Просто делать как для себя и даже лучше.

К этому же принципу могу отнести и социальные проекты, в которых мы участвуем. Быть крупной компанией – это большая ответственность. Бизнес развивается не в вакууме, и для нас это возможность быть благодарными, помогать, поддерживать главные ценности и прививать эти ценности следующему поколению.

Советы предпринимателям:

1. Будь гибким. Если ты гибкий, быстро принимаешь решения, учишься на чужих и своих ошибках, то у тебя больше шансов достичь успеха в любом бизнесе.

2. Действуй. Без этого ничего и никогда не запустится. Это самая жёсткая граница для тех, кто так и не начал свой бизнес. По разным причинам, но тем не менее есть те, кто действует, и те, кто мог бы. Я уже несколько лет слышу миф, что входить сейчас в бизнес на ПВЗ уже невыгодно, но тем не менее пока есть субсидии и пока рынок растёт, люди открываются и зарабатывают.

3. Используй возможности. Здесь я не абстрактно говорю, берите лучшие практики себе в помощь. Если мир дошёл до искусственного интеллекта и роботизации, значит, в этом направлении и надо двигаться. Если есть способ получить желаемый эффект проще и быстрее, например, вложиться в продвижение товара, значит, надо просчитать юнит-экономику и так и сделать. Не всегда самые простые решения самые эффективные, но такая вероятность всегда существует.

4. Учись и развивайся. Если есть качественное обучение по выбранному направлению, то обязательно нужно пополнять свою копилочку знаниями. Дело не только в базе – мир быстро меняется, появляются новые технологии, термины, требования к качеству, маркировке, упаковке и так далее в зависимости от сферы деятельности. И если ты не получаешь информацию вовремя, значит, ты не владеешь своим бизнесом.

Глава 2. Природа бизнеса

Как работает бизнес-организм.

Природа в названии главы звучит далеко не случайно. Мир бизнеса постоянно развивается и меняется, адаптируется в соответствии с окружающей обстановкой. Есть ядро, которое неизменно всегда.

Цель любого бизнеса – получение прибыли. Но даже это ядро в последнее время подвергнуто испытаниям устойчивости.

Помимо прибыли, современный бизнес ещё несёт и социальный аспект, и при этом он становится более этичным.

Давайте разбираться, всегда ли так было. К большому счастью, у нас есть с чем сравнивать, благодаря подробно описанной истории последних столетий.

Именно два столетия назад и было заложено то самое ядро, вокруг которого крутится современное предпринимательство.

Предпринимательство не может существовать без потребителя. Следовательно, бизнес даёт потребителю то, что ему нужно, тем самым закрывая его потребности.

Ненадолго перенесёмся в 1817 год в Нижний Новгород.

В том году была открыта главная народная ярмарка Российской Империи, которая стала главным символом и местом притяжения всех предпринимателей и потребителей.

Конечно, в современном мире сложно представить, почему это событие является столь масштабным в границах целого государства, а не является внутригородским или районным мероприятием.

Всё дело в том, что после того, как в 1719 году Пётр 1 издал указ о вольности торговли, предпринимательство и промыслы обрели мощнейший драйвер развития России.

Бизнес и государство всегда идут за руку, но размер рук и сила хвата в каждой стране имеют большие отличия.

Когда царь Пётр 1 совершал свои исследовательские путешествия по миру в поисках технологий и культуры, которых он никогда не видел вокруг себя и благодаря которым развивались заморские страны, то он смог увидеть причины процветания именно в предпринимательстве.

Купцы обменивались товарами и выстраивали свои торговые структуры в соответствии с законами конкуренции.

Они могли делать это достаточно спокойно и при этом платить налоги в казну. И чем больше бизнес развивается, тем больше налогов поступает государству. Но, как выяснилось, не только налоги выгодны для государства.

На примере Нижегородской ярмарки постараемся разобраться, в чём же зависимость.

Для того чтобы обеспечить проведение ярмарки в Нижнем Новгороде, на которую ежегодно съезжались более 200 000 человек, при том что в городе на тот момент проживало около 20 000 человек, требовались капитальные усилия и огромные по тем временам инвестиции в инфраструктуру всего города.

Гости ярмарки должны были на чём-то приехать в город и привезти свои товары. Это дало мощный толчок развитию логистической отрасли. Сам город был выбран не случайно, т. к. обладал отличным расположением и транспортной развязкой.

Гостей ярмарки необходимо было расположить в местах проживания, они должны были чем-то питаться, что дало огромный толчок развитию гостиничного и ресторанного бизнеса. Сама ярмарка должна была где-то проходить, а привезённые товары в чём-то должны храниться. Строились павильоны, склады, дороги, развивалось речное пароходство и внутренний транспорт.

Т. к. ярмарка – это одно из самых главных событий для Империи, то, соответственно, гости старались выглядеть опрятно, на чём тоже можно было построить целую текстильную отрасль. Ответвлений отраслей, сопутствующих мероприятию, оказалось очень много, и горожане смекнули, что могут на этом неплохо заработать. Ведь ярмарка закончится, гости уедут, а вся инфраструктура и доходы жителей останутся внутри города и, конечно, будут тратиться тут же, что непременно поднимет на новый уровень качество их жизни.

Это время удивительным образом показало на живом примере силу предпринимательского духа. Обычные крестьяне становились самыми зажиточными купцами, строили империи, которые процветали и становились сильнейшими в России.

Как, например, Дмитрий Сироткин – он считался одним из крупнейших судостроителей и судовладельцев России, дважды избирался на пост главы Нижнего Новгорода. Или Бугров Николай. Он владел десятками пароходов, паровыми мельницами, складами, причалами, сотнями десятин леса и селениями.

Рукавишниковы также отдельная история. Семейная фирма включала стальной завод, торговлю и доходные дома и именовалась «Наследники М. Г. Рукавишникова». Это была настоящая торгово-промышленная империя.

Город рос и развивался на глазах. Основателей бизнес-империй, берущих своё начало в Нижнем Новгороде, объединяло то, что и деньги они вкладывали в этот город, и инвестировали свои капиталы в развитие инфраструктуры, предпринимательства и улучшения качества жизни горожан, которые поднимали планку всё выше и выше. Они строили больницы, школы, училища, приюты, гимназии, гостиницы, пункты общественного питания, порты, заводы, мельницы, культурные центры, и даже центральный водопровод был построен за счёт инвестиций заинтересованных купцов.

Например, купец Бугров распределял свои доходы по принципу:

Развивай вокруг себя, и будешь развиваться сам.

Его доходы распределялись так: 45 % – на развитие фирмы, 45 % – на нужды города, остальное – на личные нужды.

Согласитесь, что такой подход связан не только с тем, что больше некуда было вкладываться и инвестировать, и вряд ли это были эмоциональные порывы.

Во-первых, государство поддерживало стремление купцов сделать город лучше. И чем комфортнее он становится, тем довольнее горожане и тем меньше жалоб государю на правительство. Даже специально был построен выход для императора на железнодорожном вокзале, что, конечно же, также имело свой эффект.

Во-вторых, у нас появляется понятие «меценатство». Меценатами называют покровителей наук и искусств, людей, которые безвозмездно тратят средства на благотворительность, поддержку учебных заведений, музеев, театров, художников, писателей, артистов и других деятелей культуры. Это явление крайне выгодно для любого правительства. Город развивается, и при этом не за счёт казны. Следовательно, доходы казны также росли пропорционально городу, и их можно было направлять на социальные нужды и поддержку нуждающихся. А также на развитие предпринимательства и других отраслей, включая промышленность.

Гости ярмарки возвращались в свои города с капиталами, вырученными от сделок, и тоже направляли их на развитие близлежащих регионов.

Конечно, можно сказать, что городу повезло своим удачным месторасположением. Именно поэтому царь приказал учредить ярмарку в Нижнем Новгороде.

Но ведь царь отлично понимал, к какому развитию приведёт это решение. Хотя, может быть, даже он не предвидел такие масштабы.

Да и тем более ярмарка проводилась раз в году и длилась 2 недели. А что же в остальное время? Вот тут и включается предпринимательство. Ведь нельзя построить империю и зарабатывать на 2 неделях в году.

Многие работали по схеме быстрых денег и стихийно продавали товары и услуги в течение двух недель, а потом жили год на эти деньги, которые имели свойство быстро заканчиваться, и ждали следующего года.

Схема быстрых денег хороша лишь тогда, когда она является частью масштабного плана, который имеет чёткие цели, и они не сиюминутны, а выверены стратегически и основаны на опыте.

Именно поэтому далеко не все выплывают в бизнесе и становятся великими. Умение мыслить масштабно – это колоссальное отличие, которое заметно при общении с человеком.

Масштабное мышление – это не про машины, квартиры и дорогие вещи, ведь это всё товары потребления.

Товары потребления – это не масштаб, это инструмент достижения тех или иных эмоций.

Масштаб – это когда ты веришь в себя и свои силы настолько, что точно уверен, что добьёшься тех целей, о которых даже думать кажется нереально. Таких целей могут добиться единицы в мире. Ты пока не знаешь точно, как именно ты это сделаешь, и действуешь на вере, упрямстве и энтузиазме. Ты не замечаешь трудностей, которые встречаются на твоём пути, но они оставляют на тебе следы. Ты становишься опытнее, и чем больше трудностей ты встречаешь, тем целеустремлённее действуешь и ближе оказываешься к своей цели. Ты видишь сквозь путь. И по мере твоего следования открывается новый отрезок пути.

Благодаря масштабу собственника, небольшой бизнес превращается в империи, а при его отсутствии империи увядают.

Так и наши купцы-меценаты – они не ждали у моря погоды, они использовали эти две недели, чтобы заключить максимальное количество контрактов по всей державе. Они брали контакты и вели переговоры о перспективах. За короткое время нужно было доказать, что они лучшие в своем деле и что контракт нужно заключить с ними. С каждым годом по мере роста конкуренции это становилось всё сложнее и сложнее, и тут начал процветать маркетинг и личный бренд.

Когда ярмарка заканчивалась, начиналась ещё более сложная работа: нужно было объезжать своих новых клиентов и увеличивать регулярные объёмы сбыта продукции.

В данной истории идеально сработала пара государство – бизнес. Эту методику часто используют развивающиеся страны для подъёма регионов.

Создаётся масштабное событие, иногда мирового уровня, которое становится местом притяжения потребителей согласно тематике мероприятия.

Любой бизнес начинается с потребителя.

После того как потребитель имеется и у него есть сформулированная или несформулированная потребность, начинают подключаться остальные процессы, направленные на выполнение потребностей или при необходимости на формирование её в головах потенциальных клиентов.

На примере Нижегородской ярмарки мы рассмотрели, что предпринимательство состоит не только из получения прибыли собственниками компании. Это понятие имеет прежде всего социальный фундамент и пользу.

Конечно, и бизнес бывает разным, но я говорю только о законных предприятиях, которые могут претендовать на долгосрочное существование.

Бизнес превращается в империю, когда учитывает и понимает социальную составляющую своей отрасли или своего региона.

Если у тебя дорогой и роскошный дом, который стоит на бедной улице, то, вероятно, тебе уже не захочется развиваться дальше, а следовательно, мечты будут больше бытовыми, чем грандиозными.

Но если ты заботишься не только о том, как выглядит твой дом, а ещё и задумываешься об улице, на которой он стоит, и используешь имеющиеся ресурсы, чтобы её облагородить, сделать хорошую дорогу, поставить бордюры, пешеходные дорожки, детскую площадку, то через некоторое время можно заметить, как соседи начнут красить свои обветшалые дома, поправлять кривые заборы и выращивать цветы перед ними. Всё потому, что в их жизнь пришли изменения, и теперь привычная картинка поменялась. А в старой картинке у них всё казалось сбалансированно: неухоженный город, на котором есть неухоженная улица, имеющая неухоженные дома с неухоженными хозяевами.

Но когда улица преобразилась, то баланс смещается, и обветшалый дом начинает контрастировать с аккуратной уличной обстановкой. Через некоторое время выясняется, что и дома на ней построены не сильно старые, и краска стоит недорого, и сосед поможет забор поправить, да и взрослые дети начнут посещать родительский дом, чтобы помочь по хозяйству. Конечно, всегда найдутся те, кто ничего не захочет делать и будет просто продолжать жить в своей реальности, но даже он будет отчётливо всё больше и больше замечать контраст с соседями. И с большой вероятностью поменяет окружающую реальность или с помощью валика, или поймёт, что наконец сможет исполнить свою давнюю мечту о путешествии по миру или по стране и сможет получить уже достойные деньги за своё имение, которых хватит на его мечту.

В итоге мы имеем успешный развивающийся комплекс, в котором стоимость твоего участка стала выше, ты живёшь на комфортной улице и попутно сможешь грамотно инвестировать деньги в покупку соседних, возможно, пустующих участков по выгодным ценам, при реализации окупишь все вложенные инвестиции и получишь прибыль.

Государство при этом сэкономило свои ресурсы и сможет направить их на усиление экономики. Эта история выгодна всем, если в ней честно соблюдать правила игры.

Однозначно государству интереснее поддержать такого предпринимателя, чем того, кто занимается накопительством и несёт минимум социального блага.

Теперь можно сформулировать формулу превращения бизнеса в империю.

Создавать прибыльное социальное благо для людей, помогая государству, становится комфортнее.

Если в своём бизнесе мы сможем учесть эту формулу, тогда чем больше бизнес будет приносить пользы, тем больше он будет находить единомышленников для поддержки. А это увеличивает число вовлечённых потребителей.

Бизнес растёт, когда растёт число потребителей или количество предложений. Даже для того, чтобы найти одного крупного потребителя, необходимо привлечь много людей из разных сфер.

Но про модель бизнеса с одним крупным заказчиком пока не будем говорить, т. к. она крайне нестабильная и, к сожалению, имеет очень непродолжительный срок жизни. Такие модели тоже имеют место в жизни, но только не как основное направление.

Такая модель уместна для создания условий и получения необходимых ресурсов для строительства фундаментального основного бизнес-направления.

Занимаясь бизнесом, мы помогаем людям, беря на себя всю ответственность и получая за это оплату.

Именно поэтому предпринимательство подходит далеко не для каждого типа личности. Умение брать на себя ответственность за всю деятельность компании отличает предпринимателя от наёмного сотрудника.

Но очень часто происходит трансформация из одного состояния в другое, и сотрудники становятся предпринимателями, а предприниматели – сотрудниками. Поэтому те, кто ставит крест на человеке, говоря, что предпринимательство – это не твоё, те просто не были свидетелями таких превращений.

Основная причина этих превращений как раз и заключается в ответственности.

Когда сотрудник понимает, что он выдерживает всё большую и большую ответственность на своём рабочем месте и готов брать ещё, но это уже не умещается в рамки его должности или компании, тогда у него происходит переходное состояние, и он начинает с большим усердием вникать в процессы, чтобы понять принцип работы всей компании, а не только своей должности. И в какой-то момент у него появляется общая картина происходящих процессов внутри компании, и он уже начинает понимать, за что отвечает его руководитель.

Такой сотрудник может оказаться очень полезным для компании: его пытливый ум может оптимизировать процессы и повлиять на слабые места.

Но часто этого так и не случается. Либо его не слышат из-за большой структуры организации, либо не хотят слышать. И тогда он принимает решение расти за пределами этой компании.

Но получится ли?

Многие мечтают быть директорами или собственниками бизнеса. Это воспринимается как визуальный образ, включающий в себя дополнительные материальные блага. Т. е., как правило, люди хотят стать директорами для того, чтобы купить себе автомобиль подороже, или дом, или часы, или закрыть бытовые потребности.

Безусловно, материальные блага – это стимул и мотивация для человека. Т. к. мы уже выяснили ранее: деньги – это инструмент приобретения эмоций. И здесь дело не в том, как ошибочно считают многие, что чем меньше у тебя денег, тем больше негативных эмоций, а чем больше денег, тем больше позитивных эмоций. Нет. Эмоциональный фон не зависит от количества материальных благ.

А вот материальные блага напрямую зависят от эмоционального фона.

Когда я в детстве смотрел из окна старого автобуса, который отапливался от приоткрытой крышки двигателя, в окно дорогого внедорожника «Инфинити», в котором сидел молодой парень с красивой девушкой, я строил вокруг них свои иллюзии. Я считал, что он достиг уже всего, что только можно, что ему уже не о чем переживать и не к чему стремиться: всё, о чем мечтают, у него уже есть, и ему остаётся только получать удовольствие от жизни, т. к. самое сложное уже он прошёл.

Как же я ошибался. Я ведь не мог залезть в его голову или понять его мыслей, т. к. я не прошёл его путь и между нами была огромная эмоциональная пропасть.

Прошли годы, и в один солнечный день, когда я подвозил жену, я увидел, как из окна автобуса на меня смотрит молодой парень такими же глазами, как и я много лет назад. Воспоминание быстро обрело краски, я вспомнил его досконально, кроме лиц. Угадайте, на какой я был машине. Это была «Инфинити», и теперь я могу, оказавшись на месте того парня, оценить эту красивую картинку с обоих мест.

И конечно, никакой лёгкости и чувства, что я победил эту жизнь, не было и рядом. Вместо этого в голове была тревожность за то, чтобы выполнить обязательства, взятые перед своими партнёрами, сотрудниками и государством. Это чувство было не импульсивное, оно было статичное и присутствовало фоном во время всего моего дня от сна до сна.

Чувство ответственности не давало покоя даже во время выполнения обычных бытовых действий: приёма пищи, утреннего умывания и даже игры с ребёнком в футбол. Пересматривая видео нашей игры на построенном мною стадионе, я мог с точностью вспомнить, что меня беспокоило в тот момент и о чём я думал. Моя натянутая для сына улыбка, которая должна была замаскировать мою отвлечённость от игры, казалась неестественной, а взгляд чересчур серьёзный. И конечно, он это чувствовал.

В какой-то момент я с интересом смотрел на своих сотрудников, которые уходили домой после работы и всё связанное с ней оставляли на своих рабочих местах до утра или на все выходные, могли полностью наслаждаться и проживать эмоции своей жизни. Для меня это была непозволительная роскошь.

Обладая аналитическим складом ума, я понимал, что всё идёт так, как должно, и что ответственность за благополучие этих сотрудников и их семей лежит на мне, и моя задача – продолжать делать так, чтобы на выходных и после работы они радовались, а не тревожились о завтрашнем дне и могли строить планы на будущее, потому что они мне доверяют и честно платят своими трудовыми ресурсами.

Когда каждый понимает и разделяет свою зону ответственности, тогда дело движется вперёд. Дети сотрудников не должны переживать о том, что очередная кредитная линия не может быть выдана под контракт, или заказчик задерживает оплату, или срок сдачи объекта переносится на неопределённый срок, или о том, что мир накрыла пандемия.

Отношения должны быть всегда честными и прямыми. Когда появляются недомолвки, появляются сомнения, пропадает доверие, начинаются претензии, отношения заканчиваются.

Поэтому, прежде чем хотеть стать директорами и собственниками бизнеса, нужно задуматься и понять, какой образ жизни вам ближе и готовы ли вы брать на себя ответственность не только за свою семью, но и за семьи своих сотрудников и репутацию компании, и самое главное – готовы ли вы ошибаться. Причём ошибаться серьёзно и отвечать за последствия. Рассуждать с самим собой по ночам, как решить ситуацию, учитывая все интересы, чтобы остаться на плаву.

Все необходимые качества можно развить, можно подготовиться к типичным ошибкам и предугадать их, но мы не живём в идеальном внешнем мире в инкубационных условиях. Технология, используемая сегодня, завтра может быть неэффективна, и если не поменяться, то можно потеряться. Я ни разу не встречал стабильно работающего бизнеса без потрясений хотя бы пару лет. Но и эти ситуации нас учат больше всех вместе взятых книг и тренингов.

Насколько сложнее ситуацию мы решили, настолько сильнее мы стали, и всё, что меньше её, кажется уже не столь значительным.

Всё решаемо, только решения могут быть не всегда приятными.

Итак, мы выяснили, что бизнес – это добро, которое запускает цепную реакцию на окружающий его мир.

В данном случае срабатывает основной принцип построения любых взаимовыгодных и долгосрочных отношений.

Партнёрство между всеми сторонами должно быть выгодным для всех его участников, а выгода каждого участника должна прямо пропорционально увеличиваться или уменьшаться в зависимости от роста или стагнации компании.

В данном случае важно учитывать все стороны партнёрства, а не только прописанные в уставных документах. Так как это влияет на получение прибыли.

Получение прибыли – это цель компании. Хотя существует масса компаний, как правило, крупных, которые за свою многолетнюю историю так и не получили прибыли. Звучит даже странно. На самом деле, такое положение дел кому-то выгодно, и компания получает от своего положения что-то помимо прибыли. Такие компании, как правило, кажутся очень стабильными, давно существующими на рынке, а отсутствие прибыли акционерам объясняют как фактор постоянного роста. Т. е. компания растёт от года к году по обороту, что требует постоянных инвестиционных вливаний, чтобы, когда она достигнет пика, все могли получить долгожданную прибыль.

Это так называемая инвестиционная игла, основанная на азарте и страхе потерять уже вложенные средства. Кредиторы находятся в крайне непростой ситуации. Представьте себя на их месте. У вас есть 10 млн капитала.

Вы вложили 3 млн в компанию, обещающую прибыль. Цель достигнута не была, и вам озвучивают целую массу причин о влиянии внешних факторов, с которыми уже научились работать, и теперь прибыль никуда не денется, но нужно ещё 2 млн. Вы хотите вернуть вложенные 3 млн, боитесь их потерять и не получить обещанную прибыль.

Логично, что вы вложите ещё 2 млн, да и риски уже учтены директорами компании.

Проходит время, и вам снова набирают и говорят, что появилась уникальная возможность заработать сверхприбыль помимо обещанных денег. А инвестор – это человек азартный, и этим любят пользоваться другие.

Вы начинаете выяснять, и оказывается, что возможность реальна, да и деньги уже вложены, компания ежемесячно отчитывается о выполнении плана. Не стоит упускать возможность увеличить потенциальную прибыль. Хотя для этого надо вложить ещё 2 млн, т. к. выработанная теория требует средств.

И вот вы уже вложили 7 млн вместо планируемых 3. При этом не получив прибыли ни рубля.

Ещё через полгода успешных отчётов о росте предприятия и обширной маркетинговой кампании, которая проводится не только для потребителя, но и для потенциальных партнёров, вы начинаете интересоваться: не мешало бы получить что-то с вложенных денег. В такие минуты обычно находятся более крупные и солидные инвесторы, которые начинают говорить о том, что они заработали свои деньги на игре вдолгую и хотят удвоить сумму вложений, т. к. верят в проект, и за ним будущее. А представители предприятия обещают по первому требованию вернуть все вложенные деньги, но их нужно выдёргивать из оборота, что навредит компании и повлечёт удержание из прибыли инвестора, как прописано в контракте. Да и стоит ли это делать, если логичнее кажется ещё вложиться, тем более когда такие уважаемые инвесторы планируют сделать так? Тем более сейчас начинается сезон, и после него начнётся первое в истории распределение прибыли.

Ну, думаю, хватит, денег я не получаю, значит, они могли бы работать в другом деле. Принимаем решение выхода из затянувшейся сделки, но начинаем получать сигналы о сверхвыполнении плана в сезон, которое требует дополнительного вливания, и выплату мне предлагают отложить, а в качестве компенсации готовы предложить повышенный процент на новое вложение в успешную компанию. По секрету говорят, что таких условий ни у кого нет, потому что ни у кого в голове нет мыслей расторгать такое выгодное партнёрство. Просто сейчас очень нужны деньги в оборотку из-за сверхсезона.

Подумав, ты вкладываешь ещё 1 млн. Под лучшие условия. Хотя процент от ноля всегда ноль. И всё по старой схеме. Нет ни прибыли, ни денег.

Решительно заявляешь, что выходишь из сделки, и понимаешь, что, чтобы получить вложенные 8 млн, нужно вложить ещё 2, и у тебя выбор – или отдать юристам на долгий процесс, или вложить ещё под сверхгарантии.

Скорее всего, ты вложишь ещё 2 в эту компанию. Не получив ни рубля с уже вложенных. Поскольку риск невозврата вложенных 8 млн, наложенный на азарт, перевешивает здравый смысл и холодный расчёт.

На этом строятся компании, которые годами не приносят прибыли. Не советую принимать участия в подобных историях. Т. к. рано или поздно надутый пузырь лопнет, и от вас это не будет зависеть, а последствия коснутся вас.

Бизнес должен приносить прибыль. Продавая перспективу, продают воздух под соусом благоприятного стечения обстоятельств, но не личной ответственности.

На этом принципе строится целая индустрия по консалтингу, упаковке и продаже бизнеса, которые опираются на оборот и сумму капитализации.

Профессиональные брокеры понимают, что отталкиваться надо от прибыли и что ларёк по продаже шаурмы может приносить больше прибыли владельцам, чем металлообрабатывающее предприятие.

Но как же государство?

Поняв природу бизнеса, можно понять природу взаимодействия государств на международной арене.

Ведь, по сути, государство – это бизнес в увеличенном масштабе и живёт примерно по тем же самым законам.

У государства имеются свои партнёры, поставщики товаров и услуг, свои инвесторы, управленцы, сотрудники, кредиторы, производители, ресурсы и потребители.

И точно так же, как и коммерческая структура, прибыльное государство развивается и выполняет свои основные цели, а неприбыльное постепенно разрушается, пока не поменяется команда управленцев, партнёров, инвесторов. Или появится новый источник дохода, который позволит выправить ситуацию как на внешнем рынке, так и на внутреннем.

Страны также имеют свою репутацию, которая помогает обмениваться более совершенными товарами выгоднее.

И тут тоже применим принцип бизнеса:

чем больше вовлечённых, тем больше потребителей и союзников.

Конечно, масштаб совсем другой, но на примере с государством можно проследить основную нить ведения предпринимательской деятельности. Т. к. на первый взгляд кажется, что цели государства гораздо обширнее, чем у коммерческой структуры.

Давайте попробуем разобраться и провести параллель.

Основными показателями экономического развития страны считаются:

1. Индекс человеческого развития.

2. ВВП на душу населения.

Давайте рассмотрим подробнее эти понятия.

Индекс человеческого развития является комплексным сравнительным показателем ожидаемой продолжительности жизни, грамотности, образования и уровня жизни для стран во всём мире.

Разве это не напоминает вышеописанную улицу, на которой хозяин красивого дома вложился не только в свой дом, но и в окружающее его пространство?

А если представить, что такая культура бизнеса считается морально привычным явлением в стране и государство поддерживает таких предпринимателей? При такой модели мы отчётливо видим, как окружающая нас картинка начинает меняться не на одной улице, а сначала в районе, потом в городе, области и, наконец, стране.

На приведённом примере мы видим, что управленцам страны выгодно поднимать уровень жизни граждан, т. к. от этого зависит финансовое состояние самой страны.

Чем больше продолжительность жизни, тем развитее считается государство, что влияет на международный рейтинг, в том числе кредитный.

Этот показатель включает в себя целый ряд факторов, объединённых одной целью. Важно, как развита медицина, какое нравственное воспитание у народа, влияющее на вредные привычки, как заботятся о пенсионерах и поддерживают низкосоциальные слои населения. Конечно, это зависит и от уровня дохода граждан, и от сельскохозяйственного производства, и от проведения войн, и ещё много от чего.

Как мы видим, показатель очень ёмкий и в конечном итоге отражает в себе уровень развития инфраструктуры в целом.

Этот фактор тесно завязан с уровнем образования населения и проживания его в городских населённых пунктах.

По статистике, люди, имеющие высшее образование и проживающие в городах, живут дольше, чем в сельской местности. Хотя бытует распространённое мнение о том, что в сельской местности продолжительность жизни дольше из-за чистого воздуха и натуральных продуктов. Но это не так. Как правило, образованные люди знают о вреде алкоголя, табака и наркотиков и понимают, что это яд, медленно убивающий сначала эмоционально, а потом и физически, поэтому не употребляют его. Также уровень медицины в городе значительно выше, плюс быстрее реагирование скорой помощи, более компетентные специалисты, а следовательно, смертность ниже.

Также стоит учитывать уровень инструментов для осуществления трудовой деятельности. Ведь регулярный тяжёлый физический труд негативно влияет на организм. Труд в городских условиях более технологичен, следовательно, организм изнашивается медленнее.

Уровень питания и развития спорта являются также одним из ключевых факторов. Поэтому правительство поддерживает группы с минимальным достатком и создаёт условия для занятия спортом, т. к. спорт даёт силы и энергию, которая напрямую влияет на качество и продолжительность жизни.

И конечно же, рождаемость и пенсионеры. Если люди хотят заводить семью в стране и уверены в завтрашнем дне, тогда они это делают не опасаясь, зная, что они не останутся одни против всего мира.

Так же и с пенсионерами. Если они уверены, что не останутся одни в старости и будут здоровы, сыты, а их близкие в безопасности, то и жить захочется дольше. А ведь желание жить – это самое важное желание, заложенное в человеческой природе. Какую команду мы посылаем себе, такая и будет выполняться.

Как сказала моя бабушка во время празднования своего 90-летнего юбилея: «Мне всю жизнь желали долгих лет жизни, а нужно было желать прежде всего здоровья и близких рядом. Здоровье бы и так дало долгие годы жизни, а вот долгие годы, напротив, здоровья не дают. И ты живёшь, потому что ещё есть ради кого жить».

Для страны этот индекс очень дорого обходится, но это всегда того стоит. И пример взаимовыгодного сотрудничества.

Чем люди дольше и радостнее живут, тем больше они смогут сделать полезного для страны и отвечать на добро добром.

Люди не просто так выбирают страну для жизни и заведения потомства, они также анализируют все вышеприведённые факторы и решают, где и с кем выгоднее и безопаснее обменять свои трудовые умственные и физические ресурсы. И конечно, они выберут место, где о них заботятся, уважают, поддерживают инициативы и любят.

И мы плавно подошли к понятию ВВП на душу населения.

ВВП на душу населения – макроэкономический показатель, отражающий рыночную стоимость всех конечных товаров и услуг (с учётом паритета покупательной способности), произведённых в стране за определённый год в среднем одним человеком (на душу населения). Также ВВП можно рассчитать как общий доход граждан, компаний и государства за определённый период.

ВВП на душу населения показывает уровень экономической активности и качество жизни людей. Чем выше этот показатель, тем больше и продуктивнее работают граждане и, соответственно, в среднем больше зарабатывают.

Как мы видим, все вышеприведённые показатели очень тесно связаны между собой. Т. к. уровень ВВП напрямую зависит от индекса продолжительности жизни. Именно показатель ВВП на душу населения так важен для страны в целом и на международной арене. Т. к. именно он влияет на партнёрство с другими странами и привлекает новых потенциальных инвесторов, для того чтобы они вкладывали свои деньги в развитие предприятий на территории государства. Это даёт толчок всем внутренним процессам. Появляется конкуренция на внутреннем рынке, производители начинают биться за более высокое качество продукта и низкую стоимость, а граждане этому только и рады, т. к. это в их интересах. Уровень жизни начинает расти.

Государство выступает регулятором, чтобы и отечественные производители не потеряли свои преимущества и не ушли с рынка, т. к. зависимость от внешних поставщиков не может быть критична, поскольку тогда по закону экономики чем меньше предложений, тем больше цена. Для граждан это обернётся обратной стороной, а исправить ситуацию станет гораздо сложнее.

Поэтому, развивая инфраструктуру и обеспечивая максимально возможный уровень жизни населения, страна получает необходимую поддержку и отдачу от населения, которые напрямую влияют на финансовую прибыль страны и её экономические цели и планы.

Это и есть пример долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, который является монументальным как в бизнесе, так и в макроэкономическом плане.

Нам как бизнесменам есть чему поучиться на примере истории развития разных стран.

В истории мы найдём и как взлететь, и почему великие империи, существовавшие сотни лет, падали и прекращали своё существование.

Также было бы несправедливым не указать на обязательные статьи затрат, или так называемые налоги, которые платят развитые страны.

Это расходы на оборону, без которых всё, что мы выше прописали, не может иметь стабильности и может быть потеряно из-за прихоти более сильных участников рынка, которым интересны ресурсы твоей страны.

Не зря ежегодно страны в среднем тратят по 2,5 % от ВВП страны на эту статью расходов.

Мы подошли к ещё одному новому принципу.

Умей сохранить и защитить то, чего добился своим трудом.

Если мы вложили в своё дело физические, умственные и материальные ресурсы, то нужно чётко понимать, как сохранить своё детище от посягательств других игроков рынка.

Это задача со звёздочкой. Даже сильные государства, имеющие ядерное оружие, которое является гарантом военного непосягательства на страну, не могут быть застрахованы от вмешательства извне.

Т. к. в любом партнёрстве есть кто-то сильнее и слабее. Но когда сильные начинают недооценивать слабых или слабые начинают объединяться вместе ради получения твоих ресурсов, то происходит мощная конфронтация, которая начинается с едва заметных сигналов.

И в этом и проявляется опыт руководителя. Важно уметь обращать внимание на эти сигналы, видеть и просчитывать ходы партнёров наперёд.

К сожалению, большинство конфликтов в мире, под какими соусами бы они ни преподносились, являются чисто экономическими операциями.

На международной арене также отношения зависят от экономической возможности или зависимости партнёра. Если партнёр зависим в большей мере, чем ты, им можно управлять. Если партнёр экономически сильнее, он может управлять.

В основном в индустриальном мире ведётся битва за природные ресурсы, распределённые на территориях стран. Это и нефть, и газ, и земельные территории, не говоря уже о редких месторождениях урана и т. д.

И тут как в бизнесе – если ресурсы тебе нужны постоянно для регулярного потребления, то, конечно, ты хочешь получить максимально выгодные условия на их поставку, а если договориться не получается, т. к. у поставщика есть свои нормы наценки и себестоимости, то ты начинаешь задумываться о собственном производстве. Но если в случае с несырьевыми ресурсами можно наладить производство в пределах собственной страны, то в случае с сырьевыми и энергетическими – производство равно стране поставщика. И на этом фоне появляются различные предлоги, которые вырастают в противостояния, имеющие политические подтексты, но несущие чисто экономические корни.

Поэтому важно всегда задумываться о безопасности и защищённости твоего бизнеса и, каким бы сильным ни был твой бизнес, обращать внимание на появляющиеся, хоть и незначительные, сигналы. Это одна из основных функций руководителя. Т. к. он один видит всю картину вокруг него и его предприятия.

Ведите честный взаимовыгодный бизнес, соблюдайте правила партнёрства, пользуйтесь услугами юристов, какие бы покушения ни были.

Начинайте любое партнёрство с прописанного договора. И это не про доверие – это про то, чтобы условия входа и выхода из отношений не были забыты или трактованы иначе. Чтобы всегда был первоисточник, к которому можно обратиться. Про партнёрство – это большая тема, и мы коснёмся её позже. В этой главе мы постарались почувствовать природу бизнеса на себе.

Почему важно чувствовать это на себе и почему у нас часто не получается учиться на чужих ошибках?

Потому что наш бизнес – это есть наше отражение, как и любое наше действие, он может сказать о нас многое, что позволит сделать выводы о нас.

Нам больше захочется иметь дело с тем, кто открывает тяжёлую дверь женщине, ценит моральные принципы и семейные отношения, или с человеком, ведущим разгульный образ жизни и вечно опаздывающим, выглядящим потрёпанно, с запахом перегара изо рта?

Ответ предпринимателя: с тем, кто выгоднее компании.

Но вы уверены, что вечно опаздывающему человеку выгодны вы? Не уверен, ведь он не прикладывает усилий для вашего расположения, ставит себя выше вас или считает поведение нормой.

В обоих случаях взаимовыгодного партнёрства не получится. В любых отношениях важны старания обеих сторон. Уважайте себя, своё время и время ваших партнёров.

Бизнес должен быть честным, как спорт

Что делает бизнес по-настоящему успешным? В случае с Сергеем Колесниковым ответ очевиден: системность, дисциплина, честность и личная ответственность. Создав корпорацию ТЕХНОНИКОЛЬ, он превратил её в лидера рынка в своей отрасли.

Сергей Колесников рассказал о правилах и принципах, которые помогли достичь такого успеха.

Колесников Сергей Анатольевич

Совладелец и управляющий партнёр ТЕХНОНИКОЛЬ

Идея и время – главные составляющие успеха

В студенческие годы я подрабатывал ремонтом и укладкой кровли. Набравшись опыта в этом деле, решил двигаться дальше и в 1994 году основал компанию ТЕХНОНИКОЛЬ.

Меня спрашивают: чем обусловлен ваш успех? Играет ли в нём роль элемент случайности? Отвечу так: многие студенты работают, но не все становятся бизнесменами, а тем более успешными. Меня отличали любопытство, желание двигаться вперёд, отсутствие внутренних ограничений, свойственное молодости желание рисковать. К тому же я начал свой бизнес в нужное время. В конце 1990-х и начале 2000-х годов условия для развития бизнеса были значительно лучше, чем сейчас. Если бы я запустил свой проект на десятилетие позже, думаю, результат был бы иным. Примерно с 2000 по 2007 год экономика России развивалась стремительно – в среднем на 7 процентов в год. Это значительный рост, который можно сравнить с ростом ребёнка в период с двух до семи лет.

Для успешного запуска стартапа важны время, идея, команда, финансирование и бизнес-модель. Но наиболее значимы время и идея.

Деньги в дело: философия расходов сильного бизнеса

В первые десять лет после основания компании мы все деньги вкладывали в её развитие. Мы не бежали покупать себе «мерседесы», яхты и самолёты. Конечно, мы достойно обеспечивали жён и детей, но все остальные деньги шли на развитие бизнеса. Так поступают все здравомыслящие бизнесмены, так как многие в начале пути имеют своеобразный шаблонный паттерн – это «болезнь» своей идеей и желание стремительно развиваться.

Более того, я убеждён, что каждый потраченный рубль должен быть обоснован. В компании минимальные административные расходы. И сам я не сторонник роскоши и тактики быстрого заработка, думаю на 15 лет вперёд. Поэтому концепция стратегического развития компании включает инвестиции в НИОКР (собственный научный центр и лаборатории), строительство заводов в отдалённых регионах, развитие инженерных и технических кадров через университетские партнёрства, отказ от краткосрочной экономии в пользу устойчивого роста.

Инновации – двигатель для бизнеса

Каждый год ТЕХНОНИКОЛЬ запускает десятки новых продуктов, выводит на рынок улучшенные материалы, автоматизирует производственные и складские процессы. Инновации внедряем не ради галочки, а потому что это основа конкурентоспособности.

У нас работают собственные НИИ и лаборатории, используются технологии анализа данных для прогнозирования спроса, применяется роботизация и ИИ для повышения производительности.

Команда – главная ценность

Успех компании возможен только при сильной команде. ТЕХНОНИКОЛЬ активно инвестирует в обучение, внутренние тренинги, корпоративные университеты. При этом мы требуем от каждого сотрудника персональной ответственности за результат, инициативности, дисциплины и высокого уровня профессионализма. У меня в подчинении около 20 топ-менеджеров. Я не вижу их каждый день, но раз в неделю у нас проходят собрания. Важно с подчинёнными выстраивать доверительные честные отношения, но не допускать панибратства.

Бизнес вообще должен быть честным, как спорт. Если спортсмен постоянно тренируется, показывает хорошие результаты, то его и отбирают на региональные, федеральные, международные соревнования. Это честно. Та же история и с ведением бизнеса и построением команды.

Если сотрудник хочет высказаться, рассказать о своей проблеме, то я, безусловно, выслушаю. Но сам никогда не буду лезть под кожу, поэтому не могу сказать, что я знаю всё о жизни своих подчинённых. Такой подход требует определённой дипломатии и мудрости.

Мы сторонники системы внутреннего рекрутинга, у нас работает школа кадрового резерва. То есть 80 % вакансий мы закрываем собственными кадрами, продвигая людей по служебной лестнице, и только 20 % – профессионалами со стороны.

Развиваешься сам – растёт и бизнес

Я постоянно учусь, но никогда не делаю этого в отрыве от производства. Я езжу по предприятиям, общаюсь с коллегами. Ни разу не было, чтобы я пропадал с работы более чем на неделю. Даже если я в отпуске, то всегда читаю корпоративную почту.

Мы живём в активном информационном поле, когда доступна вся информация. Важно найти ответы на свои вопросы, отсеять недостоверные сведения, а дальше – экспериментировать.

Глава 3. Твоё дело – твоё зеркало

Отражение должно нравиться не только тебе.

Пришло время рассмотреть самую важную тему вне зависимости от того, предприниматель вы, или собираетесь им стать, или человек, которому ничего не нужно в жизни. Но если вы купили эту книгу и дочитали до этой страницы, то вы уже проявили интерес к бизнесу, следовательно, вы хотите быть кем-то большим, чем являетесь.

Наверное, каждый из нас слышал фразы, что о тебе судят по твоим поступкам, или встречают по одёжке, а провожают по уму. И каждый из нас хоть раз, но задумывался о смыслах, которые они несут.

Эти фразы существуют уже очень давно и не то чтобы потеряли актуальность, а скорее, наоборот, общество несколько потеряло соответствие им. Да это и нормально, т. к. всё меняется, развивается и движется вперёд. А общество впереди планеты всей и движет всё.

Когда мы с семьёй переехали из Новосибирска в Москву, для меня основным и самым критичным отличием стала деловая разница двух регионов одной страны.

Москва – это город, где всё постоянно рвётся вперёд и сделано всё для того, чтобы люди меньше времени тратили на бытовые вопросы или взаимодействие с кем-то и чем-то, помимо работы, семьи или досуга.

Я больше 6 лет занимался бизнесом в Новосибирске и всеми сопутствующими развитию личными вопросами, как то: покупка имущества, инвестирование, новые направления и т. д. В какой-то момент я начал замечать, что наша компания уже год стучится в потолок, и филиал в Красноярске это подтверждал. Мы открыли распределительный хаб в Москве, и я переехал для того, чтобы превратить компанию в игрока федерального уровня.

Как принято считать, переезд – это ответственный шаг, нужно взвесить все за и против.

Невозможно продумать всё, но можно выработать привычку быть готовым к трудностям и иметь опыт их решений.

Т. к. бизнес зависит от множества внешних факторов, на которые ты не можешь влиять, то главное оружие предпринимателя – импровизация. И делать это надо так, чтобы другие почувствовали силу.

Предприниматель всегда должен быть готов ввязаться в сражение. А к новым испытаниям подходить, основываясь на внутренних ощущениях и приблизительном видении развития сценария. А дальше импровизация.

Именно это качество позволяет решать нерешаемые задачи.

Поэтому мой переезд не был таким драматично просчитанным, я руководствовался имеющимися знаниями, чувством правоты и понимания, что нужно мне и бизнесу.

И это не та история, где богатый человек переезжает в другой город и рассказывает о том, что всё легко и просто.

Москва сразу дала мне понять, что мои успехи в родном городе не сильно-то тут и котируются. И твоё имущество не здесь, а твои доходы не обеспечат тебе здесь желаемого уровня проживания. Более того, только от тебя теперь зависит, будешь ли ты их вообще получать или нет.

А пока, будь добр, сними однушку, как все, найди склад, сотрудников, выстрой процессы и начинай всё почти с самого начала.

Мы начали свой бизнес в 2009 году с 7000 рублей, которые я заработал грузчиком в магазине бытовой техники. Поэтому в красках понимаю, что значит импровизировать.

Да и секрета в этом навыке никакого нет. Есть правило.

Если нужно погрузиться в незнакомую ситуацию или принять сложное решение:

1. Сформулируйте и проговорите про себя вопрос. Сформулировать вопрос уже полдела.

2. Соберите максимум информации из разных источников, минимум трёх, но лучше больше.

3. Спросите мнение тех, кому доверяете, независимых лиц. Это могут быть люди с опытом или правовыми знаниями или просто близкие. Близким выгоднее всего, чтобы вы приняли правильное решение.

4. Теперь отвлекитесь на что-то и начинайте прислушиваться к себе. Правильное решение уже есть внутри вас, и вы уже понимаете, что нужно делать, хотя, возможно, оно и неприятное. Через какое-то время ваш внутренний аналитик-голос будет так громко говорить ответ, что его невозможно проигнорировать.

Это не просто интуиция – это командная работа собранной информации и ваших чувств.

Скорее всего, ответ уже будет на 3 или 4 пункте, но пропустить 1 и 2 никак нельзя. Чтобы не потеряться, они обязательны.

Чем больше ты занимаешься бизнесом, тем большим чутьём и развитой интуицией обладаешь. Т. к. это тоже навык и так же, как и память, например, отлично прокачивается.

После переезда в Москву моё чутьё было адаптировано под реалии Новосибирска и оказалось слабо применимым к жизни в таком большом мегаполисе.

Если раньше все вопросы в городе с миллионом жителей решались и подкреплялись рукопожатием, честным словом, общими знакомыми, рекомендациями, то теперь, кроме надежды на честное слово и железное рукопожатие, ничего не осталось.

И самое главное, что, если раньше все эти навыки успешно работали только в команде, т. е. ты закреплял договорённости рукопожатием с тем, кого тебе порекомендовали или кто знает тебя или общих знакомых. То теперь самой большой сложностью стало то, что у тебя очень большой выбор, с кем договориться, и все выглядят благонадёжно, и очень сложно сделать выбор, кому же пожать руку. Ведь видимость благонадёжности в крупных городах – это целое ремесло, которым люди зарабатывают деньги на доверчивых, простых ребятах.

И вот когда моя жена была беременная, и это было видно, мы поехали покупать ей автомобиль, т. к. она ещё и работала. Нас встретил очень ухоженный владелец и вежливо и доходчиво всё объяснял, рассказывал, как ей будет комфортно возить ребёнка в сад, когда тот родится, и даже немного сторговался для приличия.

Сделка была перед Новым годом, и на учёт я мог поставить машину после январских праздников. До этого я много покупал и продавал машин, и региональный опыт имелся.

И вот 3 января нам звонит бывший собственник и говорит, что на авто куча арестов, равных сумме сделки, и что это ошибка, и он всё решит на те деньги, которые мы ему заплатили, нам не о чем беспокоиться, ведь мы пожали руки. В итоге он нас просто обманул и пропал со всех радаров. И как вы думаете, этот человек будет когда-нибудь счастлив? Он обманул молодую пару, беременную женщину на сумму, которая, как он знал, досталась им непросто. Конечно, для него это имело последствия, но для меня это превратилось в долгую историю. Ведь авто нельзя было поставить даже на учёт на себя, по документам оно принадлежало старому собственнику. И онлайн-сервис проверки у судебных приставов тогда ещё только ввели. И самое интересное, что онлайн-сайты по продаже авто запрещали мне продать такое авто.

Куча моих знакомых была привлечена, и много схем придумано, но в итоге мы обшили салон кожей и задорого продали авто на запчасти.

Я думал, что ситуация печальна, но я благодарен ей, ведь она научила меня основным принципам ведения дел в Москве.

Всегда проверяй всю информацию, которая тебе поступает, будь уверен в правовой составляющей и легитимности отношений.

Тебе будут улыбаться и говорить то, что ты хочешь услышать. Но, пока ты не проверишь и не найдёшь подтверждения словам, не иди на сделку и не принимай решения.

У каждого в жизни есть свой продавец, способный обмануть беременную женщину. И поверьте, что без него цена ошибки была бы ещё больше.

Давайте разберём, почему же я повёлся на уловку этого мошенника.

Во-первых, человек хорошо выглядел, был улыбчив и деликатно вёл разговор.

Во-вторых, товар, который он продавал, был в хорошем состоянии, хотя не был специально подготовлен к продаже.

В-третьих, он показал документы и скан своего паспорта, и они соответствовали записям.

В-четвёртых, его уверенность передалась и нам, и мы чувствовали себя комфортно рядом с ним.

Бизнес этого человека не рассчитан на долгую перспективу, и уж точно он не хотел превращать его в империю, т. к. на обмане далеко не уедешь, если только не в места не столь отдалённые.

Но давайте представим, каких высот бы мог добиться этот человек, имея законный, честный бизнес и умея его вести.

Он создал вокруг себя чувство комфорта и атмосферу дружелюбности, профессионализма и доверия. Это те факторы, которые влияют на выбор партнёра не только в бизнесе, но и в других сферах.

Если сравнить стиль его поведения, то он гораздо более харизматичен, чем многие из тех, с кем я встречался по бизнесу.

Часто, когда мы знакомимся с людьми, мы не придаём значения своему поведению. Иногда мы переживаем перед встречей или придумываем себе различные сценарии, которые ведут непонятно куда.

И во время встречи мы оказываемся настолько серьёзно настроены и сосредоточенны, что если нас сфотографировать в этот момент и показать фото на следующий день, то мы не будем понимать причин такой серьёзности.

Потом мы удивляемся, почему с нами не захотели работать или почему общение прервано в лаконичной форме. Потому что хоть вы и пришли на встречу вовремя и одеты с иголочки, да и готовились к ней неделю, и вообще вы лучше конкурентов, но всё, что видел ваш потенциальный партнёр, – это суровое, сосредоточенное лицо с отсутствием эмоций и жизни. Задумайтесь, комфортно ли вам вести дела с таким роботом? Конечно, одно другого не исключает, но мы не просто так ищем комфортное партнёрство и создаём такую атмосферу. Это делается из глубокого понимания самой природы отношений.

Ведь заключить сделку – это полдела, важно довести её до финала, который устроит всех.

А так как любой бизнес не статичен и имеет свойство меняться прямо на глазах, в зависимости от внешних или внутренних факторов, то есть большая доля вероятности, что в момент ваших деловых отношений всё будет не так гладко, как вы договаривались, или вообще всё пойдёт не по плану.

И все возможные ситуации вам придётся решать с тем партнёром, которого вы выбрали.

И я бы лично не хотел этого делать с партнёром-роботом, т. к. банально шанс остаться при своих интересах крайне мал, какие бы разумные и выгодные для обеих сторон варианты вы ни предлагали.

Вы не увидите в глазах понимания происходящего и готовности помочь в возникшем вопросе. Хотя у всего есть своя цена.

Но ведь помощь, взаимовыручка и движение навстречу партнёру – это как раз составляющая долгосрочного сотрудничества.

Тот, с кем вы прошли сложные времена и на чьё плечо могли опереться, как правило, и является самым сильным партнёром.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.