   .    
 


         ,      ?              .           ,                  ().





   .    



 



 ,2025



ISBN978-5-0068-3158-2

     Ridero


   .    







        ,    ,   ?

 ࠖ     .          .            ,              ().

    15-   Ļ,  ,    ,      (   ,     )      .

   :

 :       ,    .

 :  ,   :         Open Book.

 -:     ,       .

 : -, , FAQ       .

   :   ,    ,   ,   ,            .







:     

       .    ,     .             .     ,      .     ,   ,        .

      . ,         ,    .               .           .

      ,      , ESG-  .     ,     ,         .

   ?    -       ? ,         .         .  ,  ,         .



Π     ?

 ࠖ  .   ,      Ļ,            .  ,    80%  , ,  ,   .

          .       ,    ,      .

    ,  ,            .



    :

    .

 I   ,        .

 II ,          :    .

 III .       ,          .

 IV      ,     .

 V ,    ,    -.

   .  .    ,  -,  .              .

    ,    .     ,       - ,   -.




 I.    





 1.   



    .   ,      ,  ,       .


1.1.   .



      :    (, ),   (   )   (  ,  ).         .

  ,       : ,  ,    .          .     , ,    .

       ,     ,    .     ,   ,    .       ,    .

          .     , 堖    , 堖  .      ,   ,      .

       :         ,       ,  蠖    .

        .           ,   .



   ,    :    , ,  .     ,      .         ,   ,  -     .        ,     ,       .

   ,    :  ,  ,  , ,   .            .        ,    ,     .     ,   ,       .

      :  ,  ,  ,  ,    .        ,    ,  ,     .         ,          .

       ,     .

      .  -      ,   ,  ,    .      ,     ,     .                  .

      ,          . ,          ,            .

 ,       ,   ,  . Ѡ ,        . Ѡ ,      ,     .

            .                 .

     ,         ,  ,    ,    .         .

      ,    , .     ,   ,      ,     .

       ?

   .            ,      .           -.

,    .       ,       .        ,        .

   .      ,       -.        - .

    :   蠖  -,    ,    ,    .   ,        .








 :    













1.2.      .

          .

  (:    ,  ,  , ):

 :   ,    -.        ,   ,    .      :      ,  IT-    .      ,     ,   -.

 :        .      ,    ,   .       ,     ,      .        ,       .

  (:  , 5):

 :    .   ꠖ    ,       .        ꠖ  ,      .      :    ,   ,     .            .

 :     ,       ,   .            ,     ,    .     ,   ,   ,     .

  :

 :    ,       .        .     ,     ,  ,  .     :     ,   ,  .   ,   -, ,   ,    .

 :           ,      .  ࠖ             .          ,         .



  








1.3.    .



       .      ,           .

 :         ()    . ,     -,    ?  ,      ,            .      ,   ,            .

     .         .         ,         .

 :              .       -.       : , ,  ,       .

      ,   ,   . ,        ,   ,       .

      :    -,     ,        e-commerce.

  :  smart-         .       , -,  ,       .

     ,     .  ,  ,            .

        ,    ,        .



  

 -        .         ,   .



-     








1.4.       .

    ࠖ      .       ,          .

     :

 .

      .      ,    :   ,   ,  .           .    ,  ,   .

  .

 ,    .  :   , ,   ,   .     ,  ,    .         .

 .

   ,     .  ࠖ       .       ,    ,   .       ,   ,       .

  .

 ,     .      , 頖    .      ,    ,    .             .

,   .

     .              ().        .       .       .

     .       .   ꠖ  .    蠖    .  ࠖ    .

        ,        .     .

  :

             ,  .

   .

    ,     .        .        ,    . ,     -     .         .

   (TCO Total Cost ofOwnership).

    ,       .      ( , , ),  :  ,   ,  ,   . TCO     ,          .

  /.

 ,           .   ,   ,    .     ,           .      ,  :  ,   ,    .

    ().

           .     ,  ,  , ,   .            .

   .

            ,      .   : TCO    4    30%,   ,      5%   .       ,          .

  :

      ( , ,  ).

 1:    .

_________________________________________________________________

 2:    ,  ,  ? .

__________________________________________________________________________________________________________________________________

 3:    ,   .

_________________________________________________________________

 4:    ,      .

__________________________________________________________________________________________________________________________________



 :

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




:   


        ,     .             ,           .

       .          B+      ,       .      :   ,     ,       .

        .     ,      . ,    -      ,    ,   .

         .     ,    .      .

        ,    ,       .             .

       .       ,            .     ,        .

        .         ,       .             .

           . ,        -      .         .

         .      ,      :             .            ,      .




 2.   



        .

   ,   , ,  .    頖 Property Management Facility Management      .

2.1. Property Management (PM):   .

Property Management (PM)    ,             .   , PM  :   ,      ?

Property Management      .        . PM-   510,   ,      .  ࠖ          .

     ,     ,  ,  . PM- ,    :           .

   蠖     :    ,      .          .

     ,   ,       .

     .     ,   ,  cash flow  .        .

           . PM-    ,      .

     : , , , .

PM-        ,   ,   .

   ,    ,   ,   .          .

       ,     .       ,       .

  Property Management:

  :

      Property Management,  ,      .

 :     (OPEX)      ,    . PM-   ,   ,       .      :  , , , , , , .

   (CAPEX)     . PM-      ,     ,   .   CAPEX            .



 :             , ,  .    ,     ,   .


       ,   ,    , ,  . PM-    ,     .

        ,     . ,            .



  :     Open Book      .            .


     ,    ,   .       ,    ,   .

      ,      ,   ,   .

        ,   ,  .  PM-          .

           ,         .

  (Lease Management):

  (Lease Management)        ,         .

 :          . PM-   ,     ,     : ,  ,  ,  .        .

            .        ,  ,      .     35       .



 :       :   ,    ,   -,   .  PM-         .


  ⠖   .    ,   ,  ,   .        ,  -ࠖ  -.

       .      :   ,  ,   ,   .    ,      .



 :         . PM-   ,   ,      .


    . Ѡ ,       . Ѡ頖     ,     .

     ,     ,    :     ,  ,  .

           ,   ,   .        .

        ,   ,        .

  :

   Property Management                  .

     .

        . PM-    - ,   :  ,   , - ,  ,  .

      ,   ,      .         ,   ,    .

PM-     ,     ,    .       , ,  ,  .

        ,    ,     .           .

   .

           . PM-     , ,  ,  ,  .



       ,    ,      .         .

   PM-    ,   ,    ,      .

           .     ,  ,    ,    .

      ,     ,      .          .

  :

      Property Management,            .

PM-     ,    ,   ,   .        :  ,  ,  ,  .

       :   ,    ,  -  .       .

  PM-     .       ,   ,     .

     ,  ,     .       , ,  .

      ,   ,    . PM-   -   ,    .

       :   ,  ,   ,    .

PM-     ,   , ,  .     ,       .

 , PM    .

PM      .      ,     .

     ,      .       :     .

      , ,   ,     .

2.2. Facility Management (FM):     .

Facility Management (FM)     ,    ,        .

FM      ?       ,   Property Management.    ,  ,        .

  FM          .       ,  , ,    .

FM       : , , , , ,  .  FM    ,   ,   .

 FM      (BMS),      ,  ,    .

FM     :  ,  ,   ,   .     ,  ,  ,   .

      :  ,  ,  ,     .

FM   ,      .       ,   ,   ,   .

 FM    Property Management,     .  PM     , FM      .

  FM     ,   ,     ,        Property Management.

  Facility Management:

Facility Management        ,             .

  :

-  ():

     ,        . FM-         ,   ,  ,     .

  ,   () -     ,  ,  ,    .

  ()     ,   ,   ,    .

  ()    ,   ,   ,   .

  ()          .

FM-       :  ,   ,  - ,   .  CAFM- (Computer Aided Facility Management)    ,   ,   .

      ,    ,  ,      .



 :      Facility Management,             .        (BMS),  ,  ,    .


          :  ,    ,  ,  ,   .        .

        :   ,   ,         ,      .

      :   ,  ,  ,   .        ,  ,  ,   .

         15,    젖  4,      .



 :  Facility Management         . FM-       ,       .


           ,  ,  ,    . FM-    ,    ,  ,   .

        ,    ,    . FM-     KPI:  ,  ,  ,  .

       -,        .           .

              ,    ,      .

 - ,        ,       ,     ,   .         Property Management         .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=72664573)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


