Как говорить с ИИ
Техники, стили, шаблоны и лайфхаки для общения с LLM нейросетями
Владимир Васьков

© Владимир Васьков, 2025

ISBN 978-5-0068-1055-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Страница об авторе

Привет, друзья! Меня зовут Владимир Васьков.

Я – предприниматель, эксперт по продажам, привлечению инвестиций и внедрению нейросетей в бизнес. Уже более 13 лет я помогаю компаниям системно расти – от выстраивания отделов продаж до получения многомиллионного финансирования. За это время мои клиенты привлекли более 43 миллиардов рублей, а я лично обучил и проконсультировал более 35 000 предпринимателей и специалистов.

Я основал консалтинговую компанию VASKOV CONSULTING, веду интенсивы, стратегические сессии и корпоративные тренинги, выступаю как наставник в проектах «ОПОРА РОССИИ», «Мой бизнес», «Росмолодёжь», «Малый Бизнес Москвы» и ряде региональных программ развития. В моём портфолио – проекты с компаниями Сбер, Лукойл, Яндекс Go, Минэкономразвития, ЕвроХим, Роквул и другими.

В основе моих подходов – простота, применимость и результат. Именно поэтому я написал эту мини-книгу: чтобы поделиться с вами рабочими техниками взаимодействия с языковыми моделями, которые реально помогают в жизни и бизнесе. Без «воды», с практикой, примерами и готовыми шаблонами.

Если вы – специалист, предприниматель или просто увлечённый человек, которому интересно, как эффективно работать с ИИ, – эта книга для вас.

введение

Мы живём в эпоху, когда тексты, коды, стратегии и даже бизнес-идеи может создавать искусственный интеллект. Точнее – языковая модель.

Но чтобы ИИ был по-настоящему полезен, недостаточно просто ввести запрос.

Именно здесь на сцену выходит prompt engineering – искусство и наука общения с нейросетями.

Для кого эта книга?

Эта мини-книга создана не для учёных и не для тех, кто пишет код с 8 лет. Она для людей, которые хотят использовать ИИ как реального помощника: в работе, учёбе, творчестве, бизнесе или даже в быту.

Здесь вы не найдёте заумной терминологии или лишней теории.

Только понятные подходы, проверенные шаблоны и примеры, которые работают.

Что вы получите?

На этих страницах – всё, что нужно для старта и роста в мире нейросетей:

– Узнаете как устроены языковые модели и как они «понимают» текст

– Разберетесь в техниках Zero-shot, Few-shot и Chain of Thought

– Изучите как «настроить» ИИ под себя с помощью ролей и инструкций

– Избежите типичных ошибок и не тратить время впустую

– Научитесь использовать готовые промпты для маркетинга, аналитики, креатива, обучения и др.

– Начнете применять лучшие сервисы, расширения и инструменты для создания идеальных промптов

Как читать?

Можно подряд. А можно – по главам, по задачам, по вдохновению. Эта книга не требует технических знаний, но поможет почувствовать себя уверенно в общении с ChatGPT и другими ИИ-инструментами.

Всё, что вам нужно – желание научиться задавать правильные вопросы.

Помните: не все беседы с ИИ приводят к идеальному результату с первого раза – экспериментируйте с техниками и все получится.

Остальное – внутри. Готовы? Тогда начнём!

Введение в промптинг и языковые модели

Большие языковые модели (LLM) – это не только технология будущего, но и полноценный инструмент настоящего, который постепенно проникает в повседневную жизнь. Мы встречаем их в чат-ботах, голосовых помощниках, генераторах текста, переводчиках, редакторах и даже в инструментах анализа данных.

Но как они работают?

Всё начинается с простого: с текста, который вы вводите в модель. Это и есть промпт: ваш запрос, инструкция или вопрос, на который модель должна ответить. Промпт – это диалог с умным помощником: чем яснее вы формулируете мысль, тем точнее и полезнее будет ответ.

Типы промптов

Промпт – это то, как вы «разговариваете» с моделью.

Например:

– «Составь план запуска онлайн-курса по дизайну интерьеров»

– «Придумай название для кофейни у метро»

– «Сравни Apple и Samsung по четырем критериям: цена, камера, батарея, экосистема»

Даже такая простая фраза, как «Напиши шутку про бухгалтеров», – это уже промпт. И от его качества зависит, насколько хорошим будет результат.

Зачем нужны хорошие промпты?

Хороший промпт – это не просто запрос. Это инструмент настройки модели. Как правильно заданный вопрос может развернуть глубокий разговор, так и правильно сформулированный промпт «включает» в модели нужные знания, стиль и формат.

Плохой промпт → туманный ответ

Чёткий промпт → понятный, полезный и структурированный результат

Текстовые и мультимодальные промпты

Существует два основных типа промптов:

1. Текстовые – самый распространённый формат. Вы вводите текст – модель отвечает текстом.

Пример: «Сделай краткое резюме этой статьи» или «Напиши email в деловом стиле»

2. Мультимодальные – вы даёте на вход не только текст, но и изображения, аудио, видео.

Пример: загрузить фото интерьера и попросить «оценить стилистику и предложить улучшения», или отправить аудиофайл и запросить «выдели ключевые тезисы».

Почему эта тема важна?

Промптинг – это новая цифровая грамотность. Умение правильно общаться с ИИ скоро станет таким же важным, как знание Excel или Google Docs. И хотя языковые модели становятся всё умнее, они по-прежнему зависят от того, как вы с ними разговариваете.

Зачем нужна эта книга?

Сегодня множество специалистов – от маркетологов и учителей до разработчиков и предпринимателей – используют LLM в работе, но при этом не знают, как получить от них максимум. Промпты часто пишутся «интуитивно», без структуры, без понимания техник и возможностей. Результат – непредсказуемость, ошибки, повторная работа.

Цель этой книги – систематизировать знания о промптинге и сделать их доступными без технического жаргона. Мы рассмотрим десятки техник, подходов, примеров и шаблонов – всё, что поможет вам уверенно и эффективно взаимодействовать с языковыми моделями.

Используйте данную книгу как настольную и это приведет вас к максимальному использованию LLM нейросетей в свою пользу.

Обучение в контексте (In-Context Learning, ICL)

Адаптация модели без дообучения – прямо в промпте

Одной из самых революционных особенностей современных языковых моделей стало их умение учиться прямо в момент запроса – без традиционного переобучения. Это свойство получило название In-Context Learning (ICL), или обучение в контексте.

Суть метода проста: вы предоставляете модели несколько примеров прямо в теле промпта, и она начинает выполнять аналогичную задачу, подстраиваясь под структуру, стиль и логику этих примеров. Такое обучение «на лету» помогает решать широкий спектр задач: от настройки формата генерации до имитации специализированных процессов.

Что такое ICL?

In-Context Learning (ICL) – это способность языковой модели выполнять задачу, опираясь только на содержимое промпта, в котором содержатся инструкции, примеры и формат ответа. Модель не изменяет свои параметры, но временно перенимает паттерн поведения, заданный примерами.

Пример:

Вместо того чтобы обучать модель классифицировать отзывы, можно вставить 3—5 примеров:

Отзыв: «Очень понравилось обслуживание» → Метка: Позитивный

Отзыв: «Было слишком долго и шумно» → Метка: Негативный Затем – новый отзыв, без метки.

Модель продолжит по шаблону.

Принципы эффективного ICL

1. Количество примеров: Эффективность ICL увеличивается по мере роста числа примеров (часто достаточно 3—5 для ChatGPT, до 30—50 для GPT-4).

2. Порядок примеров: Модели склонны обращать больше внимания к последним примерам («эффект новизны»).

3. Балансировка классов: В задачах анализа текста важно равномерное распределение примеров по классам.

4. Качество разметки: Примеры с экспертной аннотацией повышают точность ICL до 15—25%.

5. Единый формат: Используйте чёткие структуры – «Пример 1:», «Вход:», «Выход:».

6. Семантическое сходство: Примеры должны соответствовать целевой задаче по стилю, длине и тематике.

Где применяется ICL на практике

– Быстрая адаптация модели к бизнес-стилю

– Классификация обращений

– Обработка таблиц и форм

– Проверка гипотез без датасета

– Симуляция экспертов по ролям

Преимущества

– Не требует дообучения модели

– Гибкий подход

– Подходит для генерации и анализа

– Прототипирование функций за минуты

– Совместим с любой LLM, поддерживающей промпты

Типичные ошибки при использовании In-Context Learning (ICL)

Чтобы ICL работал эффективно, важно избегать распространённых ошибок, которые снижают точность, сбивают модель с толку или делают промпт неоднозначным:

1. Смешение разных форматов в примерах

Ошибка: часть примеров в формате «Вопрос – Ответ», часть – в стиле таблицы или тезисов.

Почему плохо: модель теряет единообразие шаблона.

Что делать: придерживайтесь одного чёткого формата во всех примерах.

2. Слишком обобщённые или абстрактные формулировки

Ошибка: инструкции вроде «сделай хорошо» или «напиши красиво».

Почему плохо: модель не понимает критерии качества.

Что делать: формулируйте конкретно: стиль, тональность, структура, ограничения.

3. Слишком длинные или перегруженные примеры

Ошибка: вставка примеров на 500+ слов каждый.

Почему плохо: вы тратите контекстное окно и «утопаете» в деталях.

Что делать: сокращайте примеры до сути (100—150 слов), убирая лишнее.

4. Примеры не соответствуют целевой задаче

Ошибка: хотите, чтобы модель писала статьи, а вставили примеры постов.

Почему плохо: модель перенимает стиль и формат, который вам не нужен.

Что делать: подбирайте примеры максимально похожие на желаемый результат.

5. Нарушение баланса классов в задачах классификации

Ошибка: 5 позитивных отзывов и 1 негативный.

Почему плохо: модель начинает «переобучаться» на доминирующий класс.

Что делать: соблюдайте равенство: 2—3 примера на каждый класс.

6. Отсутствие разграничителей или заголовков в примерах

Ошибка: текст сливается в одну «массу», модель не видит структуру.

Что делать: используйте чёткие маркеры:

Пример :

Вход:…

Выход:…

7. Добавление нерелевантной информации в промпт

Ошибка: вставка вводного текста, который не относится к задаче.

Почему плохо: модель может принять это за часть шаблона.

Что делать: очищайте промпт от всего лишнего – только то, что влияет на поведение модели.

Вывод

In-Context Learning – ключевая техника адаптации модели к задаче с помощью примеров прямо в запросе. Она позволяет быстро и гибко управлять поведением ИИ без технических барьеров.

Написание промптов с малым количеством примеров (Few-Shot Prompting)

Как научить модель на лету – без переобучения и кода?

Few-Shot Prompting – это одна из ключевых техник эффективной работы с языковыми моделями. Эта техника позволяет быстро адаптировать поведение модели к нужному стилю, логике и формату ответа. Этот метод особенно ценен, когда необходимо быстро перейти от «общего интеллекта» модели к решению специализированных задач, не прибегая к тонкой настройке или дообучению.

В чём суть Few-Shot подхода?

Модель получает 2—4 примера выполнения аналогичной задачи, оформленных в едином стиле, например:

– вопрос → ответ

– задание → решение

– вход → желаемый выход

На основе этих примеров модель перенимает структуру, стиль, тональность и формат ответа.

Где особенно эффективен метод:

– Генерация шаблонных текстов (описания товаров, вакансий, писем)

– Форматирование данных и работа с таблицами

– Написание кода в заданном стиле

– Классификация и категоризация данных

– Поддержание заданного стиля коммуникации (официальный, дружелюбный и т.д.)

Что входит в продвинутый Few-Shot Prompting:

Помимо простого указания пары примеров, сегодня применяются и более сложные методы, которые усиливают результат:

– KNN (K-Nearest Neighbors) – выбор наиболее похожих примеров по смыслу

– Vote-K – множественная генерация и отбор лучших примеров

– SG-ICL (Self-Generated In-Context Learning) – когда модель сама создаёт себе примеры

– LENS, UDR, Active Selection – автоматизированные стратегии улучшения выборки

Few-Shot Prompting – гибкий и масштабируемый инструмент, который можно адаптировать под любую задачу. В этой главе мы научимся не только формировать примеры, но и выбирать лучшие, тестировать разные форматы, и строить на их основе надежную и понятную систему взаимодействия с ИИ.

K-Nearest Neighbor (KNN)

K-Nearest Neighbor (KNN) Prompting – это техника, при которой для нового запроса автоматически подбираются наиболее похожие примеры из базы заданий (промптов) и вставляются в запрос к языковой модели.

Смысл в том, что модель лучше справляется с задачей, если ей показать не случайные примеры, а те, что максимально близки по содержанию или структуре к текущему запросу.

Как работает:

– Вы формируете базу промптов с готовыми примерами задач и ответов.

– Когда поступает новая задача, система ищет в базе N наиболее похожих примеров.

– Эти примеры подаются в промпт перед новой задачей – как контекст.

Пример:

Если пользователь спрашивает:

«Как улучшить вовлечённость в рассылке для интернет-магазина одежды?»

Система может найти в базе похожие вопросы:

«Как повысить CTR email-рассылки для e-commerce?»

«Как сделать письма более кликабельными?»

И подставить их как Few-Shot-примеры перед ответом.

Преимущества:

– Даёт более точные ответы за счёт релевантного контекста

– Масштабируется при наличии базы готовых кейсов

– Хорошо работает в условиях ограниченного количества примеров

Пример шаблона промпта с использованием метода K-Nearest Neighbor (KNN) в контексте классификации отзывов по тональности:

Задача:

Классифицировать отзыв клиента как положительный, нейтральный или отрицательный.

Промпт (шаблон KNN-подхода):

Ты – система анализа тональности. Используй приведённые примеры отзывов, чтобы определить тональность нового текста. Оцени схожесть и выбери класс на основе наиболее похожих.

Примеры:

Отзыв: «Приложение работает быстро, всё удобно и понятно.»

Тональность: Положительная

Отзыв: «Интерфейс хороший, но часто зависает.»

Тональность: Нейтральная

Отзыв: «Постоянно вылетает, невозможно нормально пользоваться.»

Тональность: Отрицательная

Теперь проанализируй следующий отзыв и укажи его тональность с объяснением выбора:

Отзыв: «Функции вроде есть, но половина не работает, техподдержка игнорирует.»

Ожидаемый ответ:

Тональность: Отрицательная

Обоснование: Отзыв содержит негативные оценки («не работает», «техподдержка игнорирует»), что схоже с примером «Постоянно вылетает…» – следовательно, классификация – отрицательная.

Такой шаблон можно адаптировать под любую задачу:

– Классификация эмоций

– Определение категории текста

– Маркировка спама / не-спама

– Подбор релевантных решений по аналогии

Vote-K Prompting

Vote-K – это техника, при которой языковая модель сначала генерирует несколько разных вариантов ответа (кандидатов) на одну и ту же задачу, без указания правильного ответа.

Затем каждый из этих вариантов оценочно сравнивается – либо самой моделью, либо внешним критерием (например, другим промптом или экспертом). Побеждают те ответы, которые получают наибольшее количество "голосов" – то есть считаются наилучшими по качеству или соответствию цели.

После этого отобранные (аннотированные) варианты могут использоваться:

– как шаблоны для будущих промптов,

– как контекст в последующих Few-shot задачах,

– для обучения более точной версии модели.

Как работает:

– Модель генерирует K вариантов ответа.

– Оценивает или сравнивает их (через вспомогательный промпт или критерия).

– Выбирает наиболее релевантные (по «голосам»).

– Использует выбранные как примеры или лучшие ответы.

Применение:

– Улучшение качества ответов (особенно в генеративных задачах)

– Повышение надёжности в задачах с высоким риском ошибок

– Сбор обучающих данных на основе лучших сгенерированных примеров

Пример:

Задача: «Сформулируй заголовок к email-рассылке по акции»

Модель генерирует:

«Скидки до 50% – только сегодня!»

«Распродажа мечты – не упусти шанс»

«Время обновить гардероб – акции внутри»

Вспомогательный промпт или оценщик выбирает 2 и 3 как лучшие. Они попадают в финальный ответ или используются как примеры в будущем.

Преимущества:

– Меньше случайных или слабых ответов

– Возможность повысить точность без дополнительного обучения

– Сбор лучших практик и наглядных кейсов в автоматическом режиме

Пример шаблона промпта с использованием метода Vote-K, где модель сначала генерирует несколько «кандидатов-решений», а затем выбирает наилучшие и обучается на них:

Задача:

Написать заголовок к статье на тему «Как повысить продуктивность при удалённой работе»

Промпт-шаблон (Vote-K):

Ты – редактор онлайн-медиа. Сначала предложи 5 вариантов заголовков к статье на тему «Как повысить продуктивность при удалённой работе». Затем выбери 2 лучших по критериям: цепкость, ясность, соответствие теме. Объясни свой выбор.

ШАГ 1: Сгенерируй 5 заголовков.

ШАГ 2: Выбери 2 лучших и объясни, почему именно они.

Ожидаемый ответ:

ШАГ 1: Кандидаты (5 заголовков):

1. Как быть продуктивным, работая из дома

2. Твоя квартира – твой офис: секреты эффективности

3. Продуктивность на удалёнке: 7 проверенных методов

4. Работай из дома, как профи: гайд для современного специалиста

5. Почему ты устаёшь на удалёнке и как это исправить

ШАГ 2: Отбор лучших:

Продуктивность на удалёнке: 7 проверенных методов – коротко, по делу, с числом (это работает в заголовках)

Работай из дома, как профи: гайд для современного специалиста – конкретика и ценность («гайд»), обращение к целевой аудитории

Эти лучшие примеры затем можно использовать в следующих промптах как эталонные (аннотированные) для дообучения или генерации в другом стиле.

Self-Generated In-Context Learning (SG-ICL)

SG-ICL – это техника, при которой сама языковая модель генерирует примеры (задание → ответ), если у пользователя нет готовых обучающих данных или шаблонов.

Модель сначала получает задачу, а затем сама предлагает 1—3 примера, которые можно использовать в качестве контекста для дальнейшей генерации. Метод позволяет обойтись без ручной подготовки примеров, что особенно полезно в новых или нестандартных ситуациях.

Как работает:

– Пользователь формулирует задачу (например, «Напиши описание продукта по названию и характеристикам»).

– Модель сама придумывает 2—3 примера выполнения этой задачи.

– Эти примеры вставляются в промпт как контекст.

– Далее модель продолжает работу по аналогии с созданными ею же примерами.

Пример:

Промпт:

«Сгенерируй несколько примеров описания товаров, а затем создай новое по образцу. Категория: Умная колонка

Характеристики: голосовое управление, Bluetooth, дизайн в стиле минимализм»

Модель может сама добавить:

Пример 1:

Категория: Фитнес-браслет

Особенности: Пульсометр, трекер сна, OLED-экран

Описание: Умный помощник для вашего здоровья – контролируйте активность и сон в реальном времени.

Пример 2:

Категория: Беспроводные наушники

Особенности: Шумоподавление, автономность до 20 ч, зарядка через USB-C

Описание: Чистый звук без проводов – комфорт и качество в любом ритме жизни.

Категория: Умная колонка

Особенности: голосовое управление, Bluetooth, дизайн в стиле минимализм

Описание:

Применение

– Когда нет готовых данных, но хочется применить Few-shot подход

– Для ускоренной генерации шаблонов «на лету»

– При создании обучающих материалов, типовых форм, инструкций

Преимущества:

– Экономит время: не нужно вручную собирать примеры

– Повышает согласованность вывода

– Помогает работать с новыми темами без предварительной подготовки

Шаблон промпта с использованием метода Self-Generated In-Context Learning (SG-ICL) – когда модель сама генерирует обучающие примеры, чтобы затем использовать их для выполнения задачи.

Задача:

Определить тональность пользовательских отзывов.

Промпт-шаблон (SG-ICL):

Ты – система анализа тональности. У тебя пока нет готовых обучающих данных, поэтому сначала сгенерируй 3 примера отзывов с метками тональности: положительная, нейтральная, отрицательная.

Затем, используя эти примеры, проанализируй новый отзыв и укажи его тональность с обоснованием.

ШАГ 1: Сгенерируй обучающие примеры.

ШАГ 2: Проанализируй целевой отзыв.

Ожидаемый ответ:

ШАГ 1 – Сгенерированные примеры:

1. «Очень доволен, всё работает быстро и стабильно.»

Тональность: Положительная

2. «Приложение нормальное, но ничего особенного.»

Тональность: Нейтральная

3. «После обновления не запускается, жалею о покупке.»

Тональность: Отрицательная

ШАГ 2 – Новый отзыв: «Интерфейс удобный, но часто возникают ошибки при оплате.»

Тональность: Нейтральная

Обоснование: Как и во втором примере, есть положительные и негативные моменты, что даёт смешанную, но сбалансированную оценку.

SG-ICL особенно полезен, когда:

– нет доступа к реальным примерам

– нужно быстро адаптировать модель к новому типу задач

– необходимо протестировать гипотезу «на лету»

Prompt Mining

Prompt Mining – это метод систематического поиска наиболее эффективных формулировок промптов для конкретной задачи. Вместо того чтобы полагаться на шаблон «вопрос → ответ», этот подход предполагает анализ и тестирование различных вариантов инструкций, чтобы найти те, которые дают наилучший результат.

По сути, это исследование различных формулировок промптов, направленное на выявление наиболее результативных.

Как работает

– Берётся конкретная задача (например, генерация текстов, классификация, объяснение понятий).

– Генерируется или собирается большое количество промптов с разными формулировками.

– Все варианты тестируются на модель, и сравниваются по результатам (качество, полнота, стиль, точность).

– Выявляются наиболее результативные шаблоны, которые затем можно стандартизировать и использовать повторно.

Пример:

Вместо простого:

«Объясни, что такое экономическая рецессия»

Могут быть протестированы такие варианты:

«Ты – профессор экономики. Объясни студенту, что такое рецессия, простыми словами.»

«Приведи краткое определение экономической рецессии с примерами.»

«Объясни термин „экономическая рецессия“ как для старшеклассника, используя аналогии.»

Анализ покажет, какой формат даёт самый понятный и точный результат.

Когда применять:

– При разработке промптов для массового использования (чат-боты, обучающие ИИ-сценарии, генерация контента)

– В UX-исследованиях взаимодействия с LLM

– Для повышения качества и надёжности ответов в критичных задачах (финансы, медицина, право)

Преимущества:

– Позволяет находить нетривиальные, но эффективные способы взаимодействия с моделью

– Повышает качество вывода без изменений в самой модели

– Помогает формировать библиотеку рабочих промптов под задачи бизнеса, продукта или пользователя

Пример-шаблон, демонстрирующий Prompt Mining – метод, при котором мы ищем и тестируем разные формулировки промптов, чтобы найти наиболее эффективные.

Задача:

Получить от модели краткий и точный пересказ новостной статьи.

Промпт-шаблон (Prompt Mining):

Твоя задача – найти наиболее эффективную формулировку промпта для задачи: «Сделай краткий пересказ новости».

ШАГ 1: Придумай 3 разных формулировки промпта, каждая в разном стиле.

ШАГ 2: Применишь их к одному и тому же тексту.

ШАГ 3: Сравни результаты и выбери лучший по критериям: точность, краткость, логичность.

Текст новости:

«Компания X анонсировала запуск новой платформы для анализа данных. Решение предназначено для малого и среднего бизнеса. Ожидается, что запуск состоится в третьем квартале 2025 года.»

Начинай.

Ожидаемый ответ:

ШАГ 1 – Варианты промптов:

1. Формулировка 1 (инструктивный): «Сделай краткий пересказ следующей новости.»

2. Формулировка 2 (ролевой): «Ты – редактор новостного сайта. Напиши короткую аннотацию для читателей.»

3. Формулировка 3 (журналистский стиль): «Представь, что ты пишешь заголовок и лид к заметке. Перескажи суть.»

ШАГ 2 – Результаты:

1: «Компания X запускает платформу для аналитики данных. Релиз – в Q3 2025.»

2: «Компания X объявила о запуске новой аналитической платформы для малого и среднего бизнеса. Выход – в третьем квартале 2025.»

3: «X запускает новый продукт: аналитическая платформа для бизнеса. Релиз – Q3 2025.»

ШАГ 3 – Вывод: Промпт №2 дал наиболее ясный и сбалансированный ответ – подходит как для пересказа, так и для читательской аннотации. Рекомендуется использовать его как шаблон.

Вывод

Few-Shot Prompting не только позволяет эффективно решать задачи с минимальным числом примеров, но и открывает возможности для масштабирования и оптимизации. Благодаря тестированию различных формулировок и сбору метрик, можно систематически находить наиболее результативные шаблоны, что делает этот подход мощным инструментом для тонкой настройки генерации, классификации, перевода и других LLM-задач.

Сложные техники Few-Shot Prompting

Как обучать модель на лету без переобучения?

Few-Shot Prompting – это мощный инструмент, который позволяет обучать языковую модель на лету, предоставляя ей всего несколько примеров для ориентира. Но за рамками базового подхода («вопрос → ответ», повторенный 2—3 раза) скрывается целый пласт продвинутых стратегий, которые превращают Few-Shot в настоящую систему настройки модели под задачу – без дополнительного обучения.

В этой главе мы сосредоточимся на сложных техниках Few-Shot Prompting, таких как:

– LENS – итеративная фильтрация, которая отбирает только релевантные примеры и постепенно улучшает качество результата.

– UDR – умное извлечение данных на основе векторной близости и семантики.

– Active Example Selection – активный выбор примеров с использованием обратной связи и обучения с подкреплением.

В чём сила этих методов?

– Они позволяют адаптировать модель к конкретной задаче за секунды – без переобучения и без доступа к большим датасетам.

– Они повышают точность и устойчивость модели в нестандартных или сложных сценариях.

– И что особенно важно: они открывают путь к масштабируемому и автоматизированному созданию примеров, что делает Few-Shot не разовой техникой, а системным инструментом.

Эти техники особенно актуальны в условиях, когда:

– требуется высокая точность без дополнительного обучения,

– есть ограниченный доступ к обучающим данным,

– или задача постоянно меняется в зависимости от контекста и цели.

В следующих разделах вы найдёте подробное описание каждого метода, примеры их использования и шаблоны промптов, которые можно адаптировать под собственные задачи.

LENS (Итеративная фильтрация)

LENS – это метод, при котором качество используемых примеров для языковой модели постепенно улучшается за счёт последовательной фильтрации. Система или пользователь многократно отбирают наиболее релевантные и полезные примеры, отбрасывая слабые или шумные.

Такой подход позволяет добиться более точных, логичных и соответствующих задачам ответов – особенно в сложных или чувствительных контекстах.

Как это работает:

Шаг 1 – собрать широкий набор примеров (например, 10—20 ответов на похожие задачи);

Шаг 2 – фильтрация, отсеиваются нерелевантные, дублирующие, поверхностные или некорректные.

Шаг 3 – оценка оставшихся: какие примеры действительно помогли бы модели понять задачу?

Шаг 4 – повторная фильтрация. Сохраняются только лучшие (например, 3—5), которые используются как контекст (в Few-shot Prompting).

По мере применения и обратной связи – примеры могут дорабатываться, уточняться или заменяться.

Пример:

Задача: Помочь модели давать точные советы по улучшению презентаций.

Исходный набор примеров:

– Общие советы из интернета – Сильные тезисы из TED-презентаций – Слабые рекомендации без аргументов

– Кейсы с реальными примерами и результатами

После фильтрации остаются 3 примера с конкретными рекомендациями и форматированием по шаблону «до → после», которые модель использует в дальнейшей генерации.

Когда использовать:

– При построении обучающих наборов для моделей

– В задачах, где требуется высокая точность или соответствие тону

– При создании базы «эталонных» ответов для подражания

Преимущества:

– Позволяет улучшать результаты без изменения модели – только за счёт качества контекста

– Поддерживает качественное масштабирование промптов (особенно в автоматизированных системах)

– Повышает понятность и применимость генерируемых ответов

Пример шаблона промпта с использованием метода LENS (итеративная фильтрация) – подхода, при котором модель поэтапно улучшает выборку обучающих примеров, отбрасывая менее релевантные и усиливая контекст.

Задача:

Создать подборку наиболее полезных примеров заголовков для статей о здоровье.

Промпт-шаблон (LENS – итеративная фильтрация):

Ты – редактор медиа о здоровье. У тебя есть 7 заголовков. Твоя задача – выбрать сначала топ-4, затем из них – финальные 2 лучших по критериям: ясность, конкретность, кликабельность.

ШАГ 1: Отбери 4 лучших заголовка из 7.

ШАГ 2: Из оставшихся выбери 2 финалиста и объясни свой выбор.

Вот заголовки:

1. «Утренние привычки, которые меняют жизнь»

2. «5 причин пить воду натощак»

3. «Как восстановить сон без таблеток»

4. «Здоровье – это просто»

5. «Что скрывают производители БАДов»

6. «Лучшие упражнения для спины»

7. «Как не заболеть осенью: советы врачей»

Ожидаемый ответ:

ШАГ 1 – Отбор 4 заголовков:

2. «5 причин пить воду натощак»

3. «Как восстановить сон без таблеток»

6. «Лучшие упражнения для спины»

7. «Как не заболеть осенью: советы врачей»

Комментарий: Эти заголовки конкретны, несут пользу, содержат цифры и ключевые слова (сон, упражнения, осень, вода).

ШАГ 2 – Финальный выбор 2 заголовков:

3. «Как восстановить сон без таблеток»

7. «Как не заболеть осенью: советы врачей»

Обоснование: Обе темы актуальны, легко масштабируются в полезные статьи, содержат элемент практической пользы и высокий поисковый потенциал.

В этом примере LENS используется как двухшаговая воронка отбора: сначала широкая фильтрация, затем уточнение. Такой шаблон подходит для:

– отбора обучающих примеров

– построения датасетов

– выбора тональности, цитат, шаблонов

– генерации контента «по качеству»

UDR (Умное извлечение данных)

UDR – это метод интеллектуального подбора информации и примеров, основанный на векторных встраиваниях (embeddings), которые позволяют находить семантически близкие данные – не по ключевым словам, а по смыслу.

В отличие от простого поиска по ключевым словам, UDR использует семантическое сходство (многомерные числовые представления), а затем находит те, которые наиболее близки по значению, даже если формулировки разные.

Как работает:

– Все элементы базы (примеры, документы, фрагменты текста) преобразуются в векторное пространство.

– Пользовательский запрос тоже переводится в вектор.

– Система рассчитывает косинусное сходство между запросом и базой.

– Возвращаются те элементы, которые максимально близки по смыслу.

Пример:

Запрос:

«Как сократить тексты, сохранив суть?»

Модель не ищет буквально слово «сократить», а находит семантически схожие примеры:

– «Сжать статью без потери смысла»

– «Как сделать резюме текста»

– «Упрощение длинных описаний для презентации»

Все эти примеры могут быть возвращены как релевантные, несмотря на разную формулировку.

Где применяется:

– В системах RAG (Retrieval-Augmented Generation)

– В чат-ботах, которые опираются на базу знаний

– При генерации ответов с учётом контекста из документов

– Для подбора обучающих примеров в prompting-сценариях (например, Few-Shot + Embeddings)

Преимущества:

– Позволяет работать не по точному совпадению, а по смысловой близости

– Идеально для объёмных баз знаний и сложных запросов

– Повышает точность и уместность выдачи, даже при расплывчатых формулировках

Пример шаблона промпта с использованием метода UDR (умное извлечение данных) – подхода, при котором модель находит примеры, максимально близкие по смыслу к текущей задаче, используя семантическое сходство.

Задача:

Проанализировать отзыв клиента и классифицировать его как положительный, нейтральный или отрицательный, используя наиболее релевантные по смыслу примеры из базы.

Промпт-шаблон (UDR – умное извлечение):

Ты – система анализа тональности. Найди в базе 3 примера, семантически похожих на целевой отзыв. Затем на их основе классифицируй отзыв и объясни своё решение.

Целевой отзыв:

«Интерфейс симпатичный, но приложение всё время зависает и тормозит. Уже жалею, что скачал.»

База примеров:

1. «Очень доволен, работает стабильно, ничего не тормозит.» → Положительный

2. «Пользоваться можно, но есть мелкие баги и подтормаживает.» → Нейтральный

3. «Неплохо, но интерфейс мог быть получше.» → Нейтральный

4. «Сильно глючит, теряет данные, удаляю.» → Отрицательный

5. «Красиво, но тормозит и часто зависает.» → Отрицательный

6. «Приложение отличное, но иконка не нравится.» → Положительный

Ожидаемый ответ:

Найденные релевантные примеры (по смыслу):

2. «Пользоваться можно, но есть мелкие баги и подтормаживает.» → Нейтральный

4. «Сильно глючит, теряет данные, удаляю.» → Отрицательный

5. «Красиво, но тормозит и часто зависает.» → Отрицательный

Классификация целевого отзыва: Отрицательный

Обоснование: Семантически ближе к примерам 4 и 5 – есть негатив по стабильности и сожаление о скачивании. Нейтральный пример менее релевантен из-за мягкой формулировки.

UDR-подход особенно полезен в:

– классификации отзывов, заявок, писем

– генерации ответов по аналогии

– подборе инструкций или рекомендаций из базы знаний

– анализе ошибок, логов, пользовательских сценариев

Active Example Selection

Active Example Selection – это метод, при котором система динамически подбирает примеры для языковой модели, опираясь на результаты предыдущих взаимодействий. Метод основан на принципах обучения с подкреплением (Reinforcement Learning): примеры оцениваются по их влиянию на результат, стратегия выбора постепенно уточняется.

Как это работает

– Система изначально выбирает случайные или предполагаемо релевантные примеры.

– После каждого ответа модели фиксируется обратная связь (оценка человеком или метрикой).

– Алгоритм обновляет стратегию – например, начинает чаще использовать те примеры, после которых были высокие оценки.

– Со временем выбор становится всё более точным и эффективным.

Пример:

Представьте, что модель помогает составлять деловые письма. Сначала она получает примеры разного стиля – короткие, формальные, с юмором. Пользователь чаще выбирает деловые и лаконичные. Система это «запоминает» и в следующих сессиях чаще предлагает примеры в этом стиле, отсекая лишнее.

Где применяется:

– В интеллектуальных системах подбора примеров (например, адаптивные ассистенты)

– В автообучающихся интерфейсах генерации промптов

– При создании систем с долгосрочной памятью или контекстом

Преимущества

– Учитывает реальную обратную связь, а не предположения

– Повышает персонализацию – подстраивается под стиль пользователя

– Оптимизирует выборку примеров по результату, а не только по сходству

Пример шаблона для метода Active Example Selection – генерация описаний товаров для интернет-магазина.

Задача:

Сгенерировать привлекательное описание товара (рюкзак) для карточки интернет-магазина. Модель выбирает лучшие примеры описаний, пробует применить, получает обратную связь и улучшает выбор.

Промпт-шаблон (Active Example Selection):

Ты – копирайтер для e-commerce. Используй подход Active Example Selection:

Шаг 1.Изучи 5 примеров описаний. Выбери 2 наиболее удачных, которые, по твоему мнению, помогут создать цепляющее описание для нового товара.

Шаг 2.На основе выбранных примеров напиши описание рюкзака «Urban Pro X 25L».

Шаг 3. Получи обратную связь: если описание неудачное – объясни ошибку и выбери другую пару примеров для следующей итерации.

Примеры описаний:

1. «Этот минималистичный рюкзак подойдёт тем, кто ценит стиль и практичность. Подходит для города и путешествий.»

2. «Компактный и вместительный. Отделение для ноутбука 15» и водоотталкивающая ткань делают его идеальным для офиса и учёбы.»

3. «Просто рюкзак. Без лишнего. Делает своё дело.»

4. «Яркий дизайн, много карманов, отличная посадка – ваш идеальный спутник каждый день.»

5. «Классический городской рюкзак с эргономичной спинкой и мягкими лямками. Продуман до мелочей.»

Новый товар:

Urban Pro X 25L

Чёрный рюкзак для города. Объём – 25 литров. Водоотталкивающая ткань, USB-порт, скрытый карман, отделение для ноутбука 16», стильный, мужской дизайн.

Ожидаемый ответ:

Шаг 1 – Выбор примеров:

2 – упор на практичность, офисный стиль

5 – акцент на комфорт и детали

Шаг 2 – Описание: «Urban Pro X 25L – рюкзак для тех, кто ценит практичность и комфорт. Отделение для 16» ноутбука, скрытые карманы, USB-порт и эргономичная спинка делают его отличным выбором для города и поездок.»

Шаг 3 – Обратная связь: Недостаточно ярко. Не цепляет визуально. Описание полезное, но скучное. Недостаёт энергии и эмоционального окраса.

Коррекция: Выбраны новые примеры:

1 – стиль + универсальность

4 – эмоциональный и образный стиль

Этот подход идеально подходит, если ты работаешь с генерацией:

– описаний товаров

– рекламных слоганов

– заголовков, постов, писем

Вывод

Продвинутые техники Few-Shot Prompting делают модель более адаптивной и точной, особенно при ограниченных данных и времени. Это особенно важно в условиях ограниченных данных и ресурсов, когда требуется быстро настроить модель на конкретную задачу. Использование тщательно подобранных примеров повышает точность, стабильность и предсказуемость работы модели.

Написание промптов с нулевым контекстом (Zero-Shot Prompting)

Как давать точные инструкции без примеров?

Один из наиболее доступных и универсальных способов взаимодействия – это Zero-Shot Prompting. Он не требует подготовки обучающих примеров и опирается исключительно на инструкцию, которую получает модель. В этом подходе важны не данные, а формулировка: насколько ясно, точно и логично вы поставили задачу.

Zero-Shot работает особенно хорошо, когда:

– задача достаточно понятна сама по себе,

– требуется оперативный ответ,

– или нет возможности подбирать Few-Shot примеры.

Несмотря на свою простоту, Zero-Shot Prompting способен решать широкий спектр задач – от генерации текстов и перевода до классификации и анализа – при условии, что инструкция написана грамотно.

Основные принципы эффективного Zero-Shot Prompting:

Чёткость. Формулировка задачи должна быть максимально конкретной. Модель не читает между строк – она следует указаниям буквально.

Контекст. Чем больше релевантных деталей вы укажете, тем выше точность ответа. Даже в Zero-Shot важно задать нужный фон: кто, что, для кого, в каком формате.

Простота. Избегайте сложных, двусмысленных или перегруженных конструкций. Чем прямолинейнее инструкция – тем лучше модель её выполнит.

В этой главе мы рассмотрим практику написания Zero-Shot промптов, разберём типичные ошибки, дадим готовые шаблоны и покажем, как добиться максимальной эффективности даже без примеров. Этот подход станет вашей базой – отправной точкой для освоения более сложных техник, таких как Few-Shot, Chain of Thought или Role Prompting.

Role Prompting

Role Prompting – это приём, при котором моделью заранее задаётся определённая роль (например, «бизнес-эксперт», «маркетолог», «психолог», «учитель» и т.д.). Это помогает сформировать нужный стиль, тональность и глубину ответов, сделать их более контекстуальными и полезными.

Как это работает:

В начало промпта добавляется установка вроде:

«Ты – опытный финансовый консультант…»

«Представь, что ты – HR-директор с 10-летним стажем…»

«Ты – преподаватель, объясняющий тему студенту первого курса…»

После этого – формулируется сам запрос.

Модель будет ориентироваться на заданную роль при генерации ответа: выбирать соответствующую лексику, стиль общения, структуру объяснения и даже приоритет информации.

Пример:

Промпт без роли:

Объясни, как работает блокчейн.

Промпт с ролью:

Ты – преподаватель колледжа. Объясни, как работает блокчейн, понятным языком для студентов первого курса.

Результат: второй ответ оказывается проще, с аналогиями и без лишнего жаргона.

Где применяется:

– В обучающих и наставнических сценариях

– В маркетинге, продажах и консультациях (роли: эксперт, клиент, оппонент и т.д.)

– При создании чат-ботов, ИИ-ассистентов, диалогов

– Для генерации текстов в нужной тональности

Преимущества:

– Повышает точность и уместность ответа

– Управляет стилем, глубиной и подходом модели

– Делает ответы более персонализированными и понятными для целевой аудитории

Пример-шаблона для Role Prompting, где модель «входит в роль», чтобы дать более контекстный и осмысленный ответ.

Задача:

Сгенерировать рекомендации по продвижению онлайн-курса.

Промпт-шаблон (Role Prompting):

Ты – опытный digital-маркетолог с 10-летним стажем в сфере онлайн-образования. Твоя задача – дать рекомендации по продвижению нового онлайн-курса на тему «Психология уверенности».

Опиши:

1. Целевую аудиторию

2. Каналы продвижения

3. Типы контента

4. Потенциальные офферы

5. Основные ошибки, которых стоит избежать

Ожидаемый ответ (в роли эксперта):

1.Целевая аудитория: Женщины 25—45 лет, интересующиеся саморазвитием, психологией, коучингом. Особенно – те, кто сталкивается с тревожностью или синдромом самозванца.

2. Каналы: ВК, Дзен, YouTube Shorts, email-рассылки, вебинары, коллаборации с блогерами в сфере self-help.

3. Контент:

– Микроистории преображения

– Советы из курса

– Тесты типа «Узнай свой уровень уверенности»

– Цитаты + экспертные видео-ответы

4. Офферы:

– Бесплатный мини-курс

– Диагностическая сессия

– Скидка для подписчиков Telegram-канала

5. Ошибки:

– Слишком абстрактный месседж

– Отсутствие чёткой пользы в контенте

– Сухие рекламные тексты без эмоций

Этот шаблон Role Prompting можно адаптировать под любые роли:

– UX-дизайнер

– Юрист

– Детский психолог

– Финансовый консультант

– Персональный тренер

– HR-менеджер и др.

Style Prompting

Style Prompting – это техника, при которой модель явно инструктируют писать в определённом стиле, тоне или настроении. Э Метод помогает задать нужный тон: формальный отчёт, дружеское письмо, юмористический текст или вдохновляющая речь.

Как это работает:

В запрос добавляется формулировка, задающая стиль ответа. Например:

«Напиши текст в деловом стиле…»

«Сделай это описание простым и дружелюбным…» «Сформулируй с лёгким юмором и ноткой самоиронии…»

«Оформи как официальное письмо от компании клиенту…»

Модель учитывает эту установку и адаптирует лексику, структуру и тональность результата.

Пример:

Промпт:

Опиши, как работает облачное хранилище.

Вариант 1 (формальный):

Облачное хранилище – это удалённый сервер, обеспечивающий хранение и доступ к данным через интернет с высокой степенью надёжности и масштабируемости.

Вариант 2 (дружелюбный):

Представьте себе огромный виртуальный чемодан, куда вы можете сложить файлы и получить к ним доступ с любого устройства, где бы вы ни были.

Вариант 3 (юмористический):

Облачное хранилище – это как запасной жёсткий диск, только вы его не теряете, не роняете и не проливаете на него кофе.

Где применяется:

– Копирайтинг и генерация контента под целевую аудиторию

– Маркетинг, PR, блогинг, сценарии видео и соцсетей

– Персонализация общения в чат-ботах

– Образовательные тексты под разный уровень восприятия

Преимущества

– Делает тексты более точными по тону и адаптированными к ситуации

– Повышает вовлечённость и лояльность аудитории

– Ускоряет создание разностильного контента для одного и того же запроса

Пример шаблона для Style Prompting, где модель должна писать в заданном стиле, адаптируя тональность и лексику к контексту.

Задача:

Сообщить о задержке доставки клиенту интернет-магазина.

Промпт-шаблон (Style Prompting):

Напиши сообщение клиенту об извинении за задержку доставки, используя один из следующих стилей (варианты ниже). Сохраняй суть, но меняй тон:

1. Официальный стиль

2. Дружеский стиль

3. Юмористический стиль

Текстовое ядро:

«Заказ №24871 задерживается из-за сбоя на складе. Мы приносим извинения и сделаем всё возможное, чтобы ускорить доставку.»

Ожидаемые стилизованные ответы:

1. Официальный стиль: Уважаемый клиент, Сообщаем, что доставка заказа №24871 задерживается в связи с техническими сложностями на складе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы предпринимаем все меры для скорейшего разрешения ситуации.

С уважением, Служба поддержки

2. Дружеский стиль: Привет! Хотим сразу сказать – заказ №24871 чуть задерживается из-за сбоя на складе Мы уже всё чиним и постараемся доставить как можно быстрее. Спасибо за понимание – вы с нами, и это круто

3. Юмористический стиль: Ну вот, наш склад решил поиграть в прятки с вашим заказом №24871 Но не волнуйтесь – мы его уже нашли и возвращаем в реальность! Скоро приедет. Спасибо, что относитесь с юмором – мы вас не подведём

Такой шаблон идеально подходит для:

– Писем

– Уведомлений

– Рекламных текстов

– Постов в соцсетях

– Сценариев общения в чат-ботах

Emotion Prompting

Emotion Prompting – это техника, при которой модель получает инструкцию не только о содержании, но и об эмоциональной окраске ответа. Метод позволяет управлять эмоциональным тоном текста: сделать его вдохновляющим, сочувственным, тревожным, радостным и т. д.

Как работает:

В промпт добавляется указание на желаемую эмоцию или эмоциональный тон. Например:

«Опиши это с волнением и восторгом…»

«Сформулируй с сочувствием и теплотой…»

«Расскажи с иронией и лёгким раздражением…»

«Объясни с воодушевлением, как будто мотивируешь аудиторию»

Модель адаптирует лексику, ритм, эмоциональные слова и построение фраз под заданный тон.

Пример:

Запрос:

Объясни, зачем людям ставить цели в жизни.

Вариант 1 (нейтрально):

Цели помогают определить направление действий, расставить приоритеты и оценивать прогресс.

Вариант 2 (эмоционально, вдохновляюще):

Цели – маяки в океане повседневности. Без них мы дрейфуем. А с ними – движемся, растём, свершаем невозможное. Сначала переписывает промпт,

Вариант 3 (с ноткой тревоги):

Когда у человека нет цели, каждый день становится копией предыдущего. Появляется ощущение пустоты и потери смысла.

Где применяется:

– В мотивационном и образовательном контенте

– В рекламных сообщениях и сторителлинге

– При написании писем, обращений, выступлений

– В empathetic AI – чат-ботах с эмоциональной чуткостью

Преимущества:

– Позволяет точно передавать нужное настроение

– Повышает вовлечённость и эмпатию со стороны аудитории

– Делает тексты более живыми, убедительными и запоминающимися

Шаблон для Emotion Prompting – когда модель должна включить конкретную эмоцию (радость, вдохновение, тревогу, решимость и т.д.) в ответ.

Задача:

Сформулировать сообщение от руководителя команды перед запуском нового проекта, но в заданной эмоциональной окраске.

Промпт-шаблон (Emotion Prompting):

Ты – руководитель команды. Напиши короткое сообщение своей команде перед стартом важного проекта. Сформулируй одно и то же сообщение в разных эмоциональных стилях:

1. Воодушевляющее

2. Спокойное и ободряющее

3. Срочное и тревожное

4. Торжественное и гордое

5. Ироничное, но поддерживающее

Сохрани смысл: «Проект стартует завтра. У нас мало времени, но много потенциала. Верю в вас.»

Ожидаемые ответы:

1. Воодушевляющее: Завтра стартуем! Впереди вызов – и мы точно справимся. Вы – лучшая команда, и этот проект мы сделаем круто

2. Спокойное и ободряющее: Проект начинается завтра. Всё под контролем. У нас есть силы, опыт и поддержка друг друга. Просто делаем шаг за шагом.

3. Срочное и тревожное: Завтра старт, времени почти нет. Придётся включаться на максимум с первого дня. Держим фокус, не расслабляемся.

4. Торжественное и гордое: Завтра начинается новый этап. Этот проект – шанс показать, на что мы способны. Мы идём не просто работать – мы создаём результат.

5. Ироничное: Завтра начинаем – да-да, опять. Мало сна, много дедлайнов, но зато куча адреналина. Заряжаемся и вперёд

Этот шаблон легко адаптируется для:

– Писем

– Мотивационных речей

– Постов в соцсетях

– Рекламы

– Сценариев чат-ботов

System 2 Attention (S2A)

System 2 Attention (S2A) – это подход, при котором модель сначала модель переписывает промпт, убирая лишнюю или вводящую в заблуждение информацию, а уже затем – формирует на него ответ. Это позволяет повысить точность и сфокусировать модель на сути запроса.

Название отсылает к концепции «Системы 2» из когнитивной психологии (по Даниэлю Канеману) – более медленного и осознанного типа мышления.

Как работает:

Пользователь вводит запрос, содержащий как полезную, так и лишнюю информацию. Например:

«Слушай, мне нужно срочно объяснение, но я вообще не шарю в этом – что такое GPT, можешь как-то просто рассказать?»

Модель сначала переписывает этот запрос, оставляя только суть:

«Объясни, что такое GPT простыми словами.»

После этого даётся чёткий и релевантный ответ.

Пример использования в промпте:

Ты – продвинутый помощник.

Шаг 1: перепиши мой вопрос, убрав лишнее.

Шаг 2: дай точный и ясный ответ. Это очень раздражает!

Когда применять:

– Когда пользователи пишут длинные и неструктурированные запросы

– В интерфейсах ИИ-ассистентов и поддержки, где важна ясность и фокус

– В системах, где промпты собираются автоматически или из речи

Преимущества:

– Повышает понятность и точность ответа

– Убирает «шум» из запроса, фокусируясь на сути

– Полезен при взаимодействии с начинающими пользователями

Пример-шаблон для техники System 2 Attention (S2A) – когда модель сначала переписывает промпт, очищая его от лишнего, а затем отвечает уже на уточнённый и сфокусированный запрос.

Задача:

Ответить на перегруженный, путаный запрос пользователя – сначала упростив его.

Промпт-шаблон (System 2 Attention):

Ты – ассистент, который сначала упрощает запрос, убирая из него всё лишнее, эмоциональное или не относящееся к сути. Затем отвечаешь только на суть вопроса.

ШАГ 1: Перепиши запрос в краткой и чёткой форме.

ШАГ 2: Ответь на него максимально ясно.

Исходный запрос:

«Я уже полдня бьюсь над этим Excel, у меня всё плывёт в таблице, формулы какие-то странные, и я просто хочу понять – как вообще сделать так, чтобы ячейки тянулись по порядку, без сбоев? Это просто сводит с ума!»

Ожидаемый ответ:

ШАГ 1 – Упрощённый запрос: Как сделать так, чтобы в Excel ячейки автоматически заполнялись по порядку без сбоев?

ШАГ 2 – Ответ: Выделите начальную ячейку, введите первое значение (например, 1), затем в следующей ячейке – следующее (2). Выделите обе и протяните вниз за угол – Excel автоматически продолжит последовательность.

Такой шаблон отлично работает для:

– Хаотичных, эмоциональных, неполных запросов

– Пользовательских обращений в поддержку

– Инструкций и ответов на форумы

– Упрощения «шумных» входов в ИИ-системы

Вывод

Zero-Shot Prompting полезен, когда задача достаточно ясна сама по себе, а модель уже имеет необходимые знания из предобучения. Он позволяет получать быстрые и качественные ответы без подготовки примеров, что делает этот подход удобным для универсальных, стандартных или справочных запросов. Однако для сложных задач, где важны структура и контекст, эффективнее применять Few-Shot или другие техники.

Дополнительные техники Zero-Shot Prompting

Как повысить качество генерации без обучающих примеров?

Большинство пользователей ассоциируют Zero-Shot Prompting с простыми командами в духе «Напиши…», «Объясни…» или «Сделай…». Однако этот подход значительно богаче, чем кажется на первый взгляд. При правильной подаче запроса модель может решать даже сложные задачи без каких-либо обучающих примеров – если промпт сформулирован точно, логично и структурировано.

В этой главе мы рассмотрим дополнительные техники Zero-Shot Prompting, которые позволяют существенно повысить точность, релевантность и стабильность ответов, опираясь исключительно на внутренние знания модели. Такие методы особенно полезны, когда:

– задача новая или нестандартная,

– нет возможности подготовить примеры,

– требуется мгновенная реакция от модели,

– или важно получить универсальное решение без привязки к предыдущим данным.

В фокусе – управление стилем, ролями, логикой мышления и структурой ответа. Вместо просто «попросить» модель – мы научимся направлять её поведение, используя роли, эмоции, уточняющие шаблоны, переосмысление запроса и другие продвинутые практики.

SimToM

Моделирование мышления нескольких субъектов на основе заданных фактов

SimToM – это техника промптинга, которая используется для обработки сложных вопросов, где задействовано несколько участников, точек зрения или переменных. Модель при этом опирается только на явно заданные факты, не додумывает и не выносит предположений вне рамок входных данных.

Как работает:

– В промпте заранее формулируется набор известных фактов или утверждений.

– Модель получает задачу анализировать ситуацию строго на их основе, не привлекая внешние знания.

– Ответ строится логично, поэтапно, с учётом всех заявленных позиций.

Пример:

Факты:

– Алиса думает, что коробка с мячом стоит в комнате.

– Боб знает, что мяч переместили на кухню.

– Алиса не знает, что мяч перенесли.

Вопрос: Где, по мнению Алисы, находится мяч?

Инструкция модели: Ответь, основываясь только на перечисленных фактах.

Ответ: «По мнению Алисы, мяч находится в комнате.»

Где применяется:

– В задачах, связанных с моделированием убеждений, намерений, знаний разных субъектов

– В анализе сценариев и конфликтов (переговоры, психология, философия)

– В обучении логике, критическому мышлению и этике

– В разработке AI-агентов, которым нужно учитывать состояние знаний других агентов

Преимущества:

– Повышает строгость логики в рассуждениях модели

– Исключает галлюцинации и «домыслы» за пределами заданного контекста

– Учит работе с ограниченной и асимметричной информацией

Пример-шаблон для техники SimToM (Simulation-to-Model) – подхода, при котором модель отвечает на вопрос, строго опираясь на заранее заданный набор фактов, не дополняя их вымыслом или предположениями.

Задача:

Проанализировать взаимодействие персонажей на основе конкретных известных фактов, без домысливаний.

Промпт-шаблон (SimToM):

Используй только перечисленные факты. Не добавляй домыслов или внешних знаний. На основе этих фактов – ответь на вопрос о взаимодействии персонажей.

Факты:

1. Анна не доверяет Максиму после инцидента с отчётом.

2. Максим старается наладить отношения, но избегает прямых разговоров.

3. Анна консультируется с Олегом по ключевым вопросам.

4. Олег дружит с Максимом, но нейтрален в рабочих конфликтах.

5. Анна и Олег вместе предложили новую структуру отчётности.

6. Максим не участвовал в этом обсуждении.

Вопрос:

Почему Анна не включает Максима в обсуждение новой структуры и как это влияет на динамику в команде?

Ожидаемый ответ:

Анна не включает Максима в обсуждение, поскольку не доверяет ему после инцидента с отчётом (факт 1). Она предпочитает работать с Олегом, с которым у неё сложились рабочие отношения (факт 3 и 5). Максим, избегая прямого диалога (факт 2), не пытается восстановить доверие, что усиливает дистанцию между ним и Анной. Это снижает уровень открытого взаимодействия в команде и формирует устойчивую коалицию между Анной и Олегом, где Максим оказывается в стороне (факт 6).

Шаблон SimToM отлично подходит для:

– Анализа кейсов (HR, юриспруденция, консалтинг)

– Этических или деловых ситуаций

– Психологических или литературных разборов

– Сюжетного анализа в сценариях/книгах/играх

Rephrase and Respond (RaR)

Переформулируй – затем отвечай

Rephrase and Respond (RaR) – это техника, при которой модель сначала переписывает исходный запрос своими словами, а затем даёт ответ на уже уточнённую и структурированную формулировку. Такой подход помогает улучшить понимание задачи, особенно если начальный промпт был неясным, разговорным или перегруженным лишними деталями.

Как работает:

– Пользователь формулирует вопрос в произвольной или неструктурированной форме.

– Модель перефразирует его, чтобы выделить суть и устранить неоднозначности.

– Только после этого формируется финальный, обоснованный ответ.

Пример:

Промпт пользователя:

Я немного запутался, можешь объяснить, как вообще работают нейросети, ну типа вот эти как GPT?

RaR-подход:

Перефразировано:

«Объясни, как работают языковые нейросети на примере GPT, простым и понятным языком.»

Ответ:

«Языковые нейросети, такие как GPT, обучаются на огромных объёмах текста и затем используют вероятностную модель для генерации логичных продолжений заданных фраз…»

Где применяется:

– В обучающих продуктах и курсах, где важно прояснение запроса

– В интерфейсах поддержки пользователей (чат-боты, ассистенты)

– В системах, работающих с голосовыми запросами или неструктурированными сообщениями

Преимущества:

– Повышает ясность и фокусировку запроса

– Снижает риск неправильной интерпретации

– Делает ответ более точным и релевантным

– Позволяет использовать модель в роли «мышления вслух», как в обучении

Пример-шаблон для техники Rephrase and Respond (RaR) – модель сначала переформулирует вопрос, чтобы чётко понять его суть, а затем даёт структурированный ответ на уточнённую формулировку.

Задача:

Улучшить понимание неконкретного или перегруженного вопроса пользователя перед тем, как на него отвечать.

Промпт-шаблон (Rephrase and Respond):

ШАГ 1: Переформулируй вопрос, сделав его более чётким и фокусным.

ШАГ 2: Ответь на него подробно и логично.

Исходный вопрос:

«Я хочу, чтобы вы помогли мне разобраться, как вообще строится стратегия контент-маркетинга, потому что вроде все делают посты, статьи, но как из этого получается рост продаж – вообще непонятно.»

Ожидаемый ответ:

ШАГ 1 – Переформулированный вопрос: Как связана стратегия контент-маркетинга с ростом продаж и какие шаги включает её построение?

ШАГ 2 – Ответ: Контент-маркетинг работает как воронка:

1. Привлечение внимания – через полезные статьи, посты, видео.

2. Удержание интереса – за счёт регулярности, пользы и релевантности контента.

3. Формирование доверия – через экспертность, кейсы и отзывы.

4. Конверсия в продажу – когда контент подводит к конкретному предложению или решению проблемы. Стратегия строится от целевой аудитории: её боли, интересы, этапы воронки. Контент должен закрывать каждую фазу – от «узнал о вас» до «купил».

Этот подход отлично помогает:

– Структурировать запутанные вопросы

– Сделать запросы более «машиночитаемыми»

– Давать чёткие, целевые ответы без лишнего контекста

Re-reading (RE2)

Повтори прочтение перед ответом – для лучшего понимания

Re-reading (RE2) – это техника, при которой языковой модели явно указывается: прежде чем отвечать, перечитай запрос ещё раз. Такой подход особенно полезен для длинных, многослойных или двусмысленных вопросов, когда требуется более глубокое внимание к деталям.

Как это работает:

В инструкцию модели добавляется указание:

«Прежде чем ответить – перечитай запрос ещё раз и сформируй чёткое понимание.»

Модель повторно «внимательно» обрабатывает промпт, фиксируя ключевые элементы. После этого она генерирует более точный, логически связный ответ.

Пример использования:

Ты – эксперт по логике и критическому мышлению.

Прежде чем отвечать на каждый вопрос, перечитай его внимательно, выдели важные части, и только после этого сформулируй точный ответ.

Где применяется:

– В юридических, технических и научных задачах

– При анализе многоступенчатых или длинных промптов

– В задачах, где ошибка в интерпретации деталей критична

Преимущества:

– Повышает внимательность модели к ключевым элементам запроса

– Снижает риск генерации поверхностного или поспешного ответа

– Повышает логическую связанность и полноту ответа

– Особенно эффективна при работе с многошаговыми или составными вопросами

Пример-шаблон для техники Re-reading (RE2) – модель вначале перечитывает вопрос, чтобы лучше уловить смысл и все детали, и только после этого даёт точный, контекстуально полный ответ.

Задача:

Ответить на многофакторный, перегруженный вопрос, не упустив важных деталей.

Промпт-шаблон (Re-reading RE2):

Перед тем как отвечать, внимательно перечитай вопрос. Убедись, что понял все его части и нюансы. Затем дай полный, точный и логично структурированный ответ.

Вопрос:

«Я веду блог про саморазвитие, аудитория в основном женщины 25—35 лет. Планирую запустить курс по уверенности в себе. Подскажи, как выбрать формат (вебинар или записанные уроки), какие темы стоит затронуть и как вообще протестировать идею до запуска?»

Ожидаемый ответ:

Перечитано. Вопрос состоит из 3 частей:

1. Выбор формата курса

2. Темы для контента

3. Тестирование идеи до запуска

Ответ:

1. Формат: Для вашей ЦА (женщины 25—35) лучше подойдут записанные уроки + бонус: живой вебинар с ответами на вопросы. Это даёт гибкость и ощущение личного контакта.

2. Темы:

– Причины неуверенности

– Практики повышения самооценки

– Коммуникация без страха

– Упражнения на публичные выступления

– Как сохранять уверенность в стрессовых ситуациях

3. Тестирование:

– Проведите опрос в блоге/VK – Запустите бесплатный мини-урок или эфир

– Посмотрите вовлечённость: клики, комментарии, сохранения

– Предложите ранний доступ за символическую цену – это даст реальную обратную связь

Шаблон RE2 идеально работает для:

– Консультаций

– Анализа сложных бизнес-запросов

– Образовательных кейсов

– Линных писем и заявок

Self-Ask

Сначала уточни – потом отвечай

Self-Ask – это техника, при которой модель сама формулирует дополнительные вопросы к исходному запросу, если чувствует, что для точного ответа не хватает информации. После этого она отвечает, учитывая эти уточнения. Это приближает поведение модели к поэтапному человеческому мышлению: сначала разобраться, потом действовать.

Как работает:

Модель получает сложный или неполный запрос. Прежде чем сразу отвечать, она задаёт себе один или несколько уточняющих вопросов:

«Что нужно знать, чтобы правильно ответить на этот вопрос?»

После самоуточнения – формирует финальный ответ с учётом выявленных факторов.

Пример:

Запрос:

Объясни, как улучшить продажи.

Self-Ask-подход:

Внутренние уточнения:

– Для какого продукта? – Какая целевая аудитория? – Используются ли сейчас онлайн-каналы?

Финальный ответ с допущениями или общими рекомендациями, учитывающими эти переменные.

Где применяется:

– В бизнес- и аналитических задачах

– В экспертных консультациях, где часто неполный ввод

– В продуктах, где требуется гибкость мышления (боты, ассистенты, образовательные платформы)

Преимущества:

– Делает ответы более точными и персонализированными

– Повышает контекстную осведомлённость модели

– Позволяет компенсировать неполноту запроса

– Подходит для задач с множеством переменных и сценариев

Пример-шаблон для техники Self-Ask – когда модель сначала анализирует исходный вопрос, понимает, достаточно ли информации для ответа, и при необходимости задаёт уточняющие вопросы, прежде чем сформулировать ответ.

Задача:

Помочь пользователю выбрать платформу для запуска онлайн-курса.

Промпт-шаблон (Self-Ask):

Прочитай вопрос. Если в нём недостаточно информации для уверенного ответа, сначала задай 2—3 уточняющих вопроса, а затем – ответь на основной вопрос, с учётом предположений или возможных вариантов.

Вопрос:

«Посоветуй, где лучше запускать онлайн-курс – чтобы удобно было и недорого.»

Ожидаемый ответ:

Уточняющие вопросы:

1. Какой тип контента вы планируете использовать – видео, тексты, тесты?

2. Важно ли вам наличие встроенной платёжной системы?

3. Курс рассчитан на узкий круг (до 100 человек) или массовую аудиторию?

Ответ: Если вам нужен бюджетный старт и вы планируете видеоуроки + базовые тесты, подойдёт GetCourse (массово) или Teachable (англоязычная, удобная). Если важна интеграция с соцсетями и маркетинг – обратите внимание на Stepik или Thinkific. Для узкой группы и простоты управления – Notion + Telegram с платным доступом тоже может быть решением.

Техника Self-Ask полезна:

– В консультациях и поддержке

– При проектировании решений

– Для пользовательских сценариев с неполными вводными

– В B2B и B2C переписке, где часто нужно «довыяснить»

Вывод

Техники Zero-Shot Prompting особенно эффективны в ситуациях, когда необходимо оперативно решать задачи без примеров, опираясь на внутренние знания и логику модели. Они позволяют добиться высоких результатов при правильно сформулированных инструкциях и хорошо подходят для задач, где важна скорость и универсальность.

Хотя Zero-Shot требует более точной и чёткой формулировки, его гибкость и масштабируемость делают его мощным инструментом в арсенале prompt-инженера. Для достижения наилучших результатов важно экспериментировать с различными техниками, адаптируя подход под конкретную задачу и модель.

В отличие от Few-Shot, Zero-Shot требует более точных инструкций, но при правильном применении может обеспечивать сопоставимые результаты, особенно для современных моделей с обширной базой знаний.

Генерация мыслей (Chain of Thought, CoT) или логическая цепочка

Когда языковая модель сталкивается с задачей, требующей многоэтапного анализа, простая инструкция «Дай ответ» может привести к ошибке или поверхностному результату. Особенно это заметно в математических задачах, логических головоломках, а также в задачах, где требуется пошаговое рассуждение или объяснение решений.

Именно здесь на помощь приходит техника Chain of Thought – метод, побуждающий модель проговаривать ход своих мыслей, как это делает человек при размышлении вслух. Вместо мгновенного ответа, модель сначала строит логическую цепочку рассуждений, двигаясь от этапа к этапу, пока не придёт к обоснованному выводу.

Этот подход не только повышает точность ответов, но и делает процесс генерации прозрачным, понятным и легко проверяемым. Он особенно полезен в сферах, где важна логика и обоснованность: от образования и программирования до права и бизнес-аналитики.

В основе CoT лежат три ключевых принципа:

– Пошаговое мышление – задача разбивается на отдельные логические шаги, каждый из которых формулируется последовательно.

– Ясность и подробность – модель объясняет свои действия понятным языком, обеспечивая прозрачность рассуждений.

– Контроль промежуточных результатов – каждый шаг проверяется на корректность, прежде чем формируется финальный ответ.

В этой главе мы разберём, как работает CoT, где он особенно эффективен, и как правильно формулировать промпты, чтобы задействовать этот мощный инструмент.

Zero-Shot-CoT – логическая цепочка без примеров

Zero-Shot-CoT – это техника, которая объединяет преимущества Zero-Shot и Chain of Thought (CoT). В ней пользователю достаточно явно указать модели мыслить пошагово, даже без предоставления примеров.

Суть метода:

Вы добавляете к запросу фразу вроде:

«Пожалуйста, рассуждай пошагово.» или «Думай шаг за шагом.»

Эта простая инструкция запускает в модели механизм пошагового анализа, благодаря чему она сама строит цепочку размышлений, даже если не видела примеров до этого.

Пример:

Промпт:

В корзине лежат 3 яблока. Петя взял 1. Сколько осталось? Пожалуйста, думай пошагово.

Ответ:

В корзине было 3 яблока. Петя взял 1 яблоко. 3 – 1 = 2. Ответ: 2 яблока.

Когда использовать:

– Для логических, математических или аналитических задач

– Когда нужна интерпретируемость рассуждений

– Если нет возможности сформулировать или подобрать примеры (в отличие от Few-Shot)

Преимущества:

– Улучшает точность ответов на сложные задачи

– Требует только 1 дополнительной инструкции

– Подходит даже для кратких промптов

– Повышает «прозрачность» мышления модели

Универсальный шаблон для Zero-Shot Chain-of-Thought (Zero-Shot-CoT) – техника, при которой модель рассуждает пошагово, не опираясь на обучающие примеры.