Клуб 4CIO
Цифровая трансформация ИТ-инфраструктуры

Цифровая трансформация ИТ-инфраструктуры

Никогда в истории так много инноваций не предлагалось столь многим людям по такой низкой цене.

Майкл Шраж, MIT, Financial Times

Мы уже живем в «цифровом» мире – в мире, полном вычислений. Вычисления (compute) присутствуют везде, в каждом устройстве. Мы пользуемся технологиями на работе, дома, в жизни, даже не задумываясь об этом. Технологии стали нашей новой нормой.

Одни технологии открывают путь другим. Как одно из следствий – мы являемся свидетелями взрывного роста объема данных. Стали доступны новые источники информации, о которых раньше мы даже не думали. Каждая вещь (thing), считая себя интеллектуальной, хочет что-то сообщить о себе, поделиться своими данными или получить информацию. Значительно выросшие вычислительные мощности, увеличившиеся объемы и разнообразие данных, всеобщая связность (connectivity) открывают огромные возможности для обмена информацией, сопоставления фактов, корреляции событий и извлечения полезных знаний, то есть аналитики.

Совмещение (конвергенция) и применение технологий из совершенно разных областей: приложений, данных, wi-fi, 5G, сенсоров, искусственного интеллекта открывают перед нами новые возможности для создания новых продуктов и сервисов, которые, в свою очередь, могут изменить не только компании, но даже целые отрасли экономики.

Телекоммуникационные компании предоставляют развлекательный контент, используя данные о «поведении» абонента. Привычные банковские услуги заменяются цифровыми кошельками, где идентификатором плательщика становится или его телефон (счет, привязанный к мобильному телефону, Apple Pay, Samsung Pay) или даже он сам (лицо, радужная оболочка). Производственные компании перестают продавать продукцию в единицах, они переходят на сервисную модель (например, Kaiser Kompressor предлагает своим заказчикам кубометры воздуха – вместо компрессоров).

Это происходит в каждой индустрии.

Рис. 1. Трансформация индустрий.

Технологии все глубже проникают в нашу жизнь, оказывая влияние на каждую сферу деятельности. Некоторые отрасли уже трансформированы, для других трансформация в начале пути, а часть планируется трансформировать в ближайшем будущем. Каждая компания в каждой отрасли находится под серьезным давлением, и, чтобы выжить, компаниям необходимо постоянно адаптироваться, находить новые возможности, которые открывают технологии, и применять их в соответствии со своими бизнес-целями и задачами.

Цифровую трансформацию имеет смысл рассматривать с точки зрения программной дирекции радиостанции WIIFM. What’s In It For Me. «Что с этого получу я?»

Что эта цифровая трансформация и все эти технологии дают мне:

• 

Мне как ИТ организации – как я могу оптимизировать эксплуатацию и сократить время реализации (меньше потратить).

• 

Мне как Бизнесу – как сократить простои и быстрее выпускать новые востребованные продукты (больше заработать)

• 

Мне как Потребителю – как улучшить мой потребительский опыт (Customer Experience) и сделать мою жизнь удобнее и проще.

Цифровая трансформация касается и влияет не только на ИТ, и с этой точки зрения ИТ больше не является частью вашего бизнеса – ИТ и есть ваш бизнес!

В современном мире изменилось отношение к технологиям. Поколение Z меньше интересуется «красотой» технических решений, насколько они эффективны или оптимальны. Их интересует только конечный результат – продукт «я задаю цель и исходные параметры, а дальше оно само», а как устроено решение и «что за этим стоит» – неинтересно. Ожидается, что состав и вид (конфигурация) продукта выполняются автоматически/полуавтоматически благодаря датчикам и системам искусственного интеллекта (artificial intelligence). Аналогично ведется эксплуатация, обобщается опыт использования, проектируются и изготавливаются новые модели/функции. Формируется персональное предложение потребителю, осуществляется доставка и пр.

Сейчас мы наблюдаем переход от владения технологиями к их потреблению. Ключевым драйвером такого перехода является время. Критерием скорости распространения инноваций может быть время, которое необходимо, чтобы инновацией стали пользоваться 1 млн. чел. Так, в авиации это время составило 68 лет, в электроприборах (лампочка) – 46, в телевидении – 22, в интернете – 7, в случае с Twitter – 2 года, в Pokemon GO – 19 дней.

В современном мире выигрывает даже не тот, кто придумал идею, и не тот, кто первым предложил способ ее реализации, а тот, кто ее первым реализовал! От CDTO требуется не только и не столько обеспечить необходимую функциональность в соответствии с известными требованиями бизнеса (реактивная составляющая), сколько проактивно отыскивать новые технологии, продукты и инновации. Проактивная реализация неизвестных пока требований – это и есть новые возможности для развития бизнеса.

А для такой реализации современной цифровой компании необходима новая ИТ-инфраструктура, способная мгновенно измениться и решать всё новые задачи развития бизнеса.

Определение ИТ-инфраструктуры

Инфраструкту́ра (лат. infra – «ниже», «под» и лат. structura – «строение», «расположение») – комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов, составляющих и обеспечивающих основу функционирования системы.

В современном русском языке в общеупотребительном значении:

Инфраструктура – это совокупность предприятий, учреждений, систем управления, связи и т.п., обеспечивающая деятельность общества или какой-либо её сферы.

Большой толковый словарь русского языка / Кузнецов С.А

В английском языке термин «инфраструктура» (англ. infrastructure) появился в 1920—1928 гг. и первоначально использовался в военной сфере, где им обозначали комплекс сооружений, обеспечивающих действие вооруженных сил (dictionary.com).

Информационная инфраструктура – это система организационных структур, подсистем, обеспечивающих функционирование и развитие информационного пространства и средств информационного взаимодействия.

Эти определения достаточно размыты и неконкретны. Давайте попробуем определить термин «ИТинфраструктура» точнее.

Если термин «инфраструктура» рассмотреть в разрезе производства продукта, то можно провести аналогию с определением тяжелой промышленности: «группа отраслей промышленности, изготавливающих преимущественно средства производства». То есть «Инфраструктура» сама по себе не является конечным продуктом для потребителя, но она является составной частью Продукта, участвует в создании цепочки (добавленной) ценности.

Объединяя определения выше, можно сказать, что «ИТ-инфраструктура» – это совокупность средств реализации процессов, методов поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, нематериальных активов предприятия для производства конечного продукта, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия.

К основным компонентам ИТ-инфраструктуры можно отнести:

• 

Центр обработки данных (ЦОД), Инженерная инфраструктура ЦОД;

• 

Вычислительная инфраструктура (серверы);

• 

Инфраструктура управления данными (системы хранения данных, системы резервного копирования и восстановления данных);

• 

Инфраструктура передачи данных, локальные сети LAN, сети передачи данных WAN, глобальные сети;

• 

Клиентские устройства: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, PDA (personal digital assistant), мобильные телефоны и т.д.;

• 

Периферийное оборудование: принтеры, копировальная техника, сканеры и т.д.;

• 

Системы автоматизации технологических процессов (АСУТП) и связанные с ними периферийные устройства (станки, технологические агрегаты, системы датчиков);

• 

Системное и вспомогательное ПО: операционные системы, системы управления данными (volume managers), системы управления ресурсами (resource managers), инфраструктурное ПО: платформы виртуализации, СУБД (система управления базой данных), интеграционное ПО и интеграционные платформы, приложения для коллективной работы (почта, календари и т.д.), системы обеспечения высокой доступности (Кластерное ПО), системы автоматизации и оркестрации, ПО резервного копирования и восстановления данных, DNS, DHCP, каталог учетных записей пользователей и т.д., ПО мониторинга и управления.

Некоторые из этих компонентов, например, инженерная инфраструктура ЦОД, в составе электрических систем, ИБП (источники бесперебойного питания) и систем кондиционирования, структурированной кабельной сети, помещений и занимаемых площадей до последнего времени относились к области ответственности административно-хозяйственных отделов, а не ИТподразделений. При этом важность всех этих обеспечивающих элементов («средств производства»), и особенно их взаимосвязи в цепочке предоставления ценности, постоянно растёт.

Системы АСУТП до последнего времени являлись обособленной областью деятельности предприятия, но с распространением интеллекта вне ЦОД де-факто становятся частью ИТ.

Тренды цифровой трансформации ИТ-инфраструктуры

Современный бизнес должен быть всегда готов к переменам, а значит – быть гибким. Дальнейшее развитие ИТ будет обусловлено тремя ключевыми направлениями:

Рост доли гибридных инфраструктур;

Распространение интеллекта (вычислений) за пределы ЦОД;

Внедрение интеллекта «внутрь» компонентов ИТ-инфраструктуры.

Гибридные ИТ

Гибри́д (от лат. hibrida, hybrida – помесь) – организм (клетка), полученный вследствие скрещивания генетически различающихся форм.

Понятие гибрид особенно распространено в ботанике и зоологии, но, как ни странно, может быть применено и к ИТ.

Гибридные ИТ совмещают в себе функции различных компонентов ИТ-инфраструктуры, способы реализации и модели потребления технологий и сервисов.

Гибридность ИТ имеет смысл рассмотреть с трех точек зрения:

Гибридная ИТ-инфраструктура – единый набор ресурсов, одинаково эффективно реализующий как как традиционные, так и динамичные сервисы в режимах конвергентной и гиперконвергентной ИТ-инфраструктуры.

Гибридная модель потребления – в зависимости от актуальной повестки компании, технологии, решения, сервисы могут быть приобретены как по модели капитальных затрат (CAPEX) или операционных затрат OpEx.

Гибридная реализация сервисов – предоставление любых сервисов как из своего ЦОД, так и с использованием «внешних» площадок (или ресурсов), вплоть до предоставления уже готовых сервисов.

Гибридная ИТ-инфраструктура

Гибридная ИТ-инфраструктура оперирует ресурсами и объединяет в себе функции различных компонентов:

• 

Вычисления (Compute) могут быть реализованы как на физической инфраструктуре (Bare metal), так и в виртуальной среде, а также в виде контейнеров;

• 

Хранение данных может быть реализовано как на физических ресурсах (дисковые массивы, диски прямого подключения (Direct Attach), внутренние диски), так и в виде виртуальных и программно-определяемых систем;

• 

Коммутация (Fabric) может быть организована в виде как физических, так и виртуальных адаптеров.

Выделенные компоненты ИТ-инфраструктуры, используемые для выполнения одной отдельной функции, одного конкретного приложения или сервиса, заменяются на программно-определяемые пулы ресурсов, с возможностью гибкого выбора конфигурации, на основе программного интерфейса (API), оркестрации и применения шаблонов и политик.

Например, один и тот же ресурс, сервер, в рабочее время может выполнять роль хоста виртуальной платформы, а в ночное время, когда нагрузка на виртуальную ферму снижается, выполнять роль сервера резервного копирования или сервера аналитики. Дисковый массив в рабочее время может выполнять роль высокопроизводительного хранилища для СУБД с обеспечением избыточности данных (RAID), а в ночное время – предоставлять диски или тома без защиты (JBOD или RAID0) для аналитической платформы. Сетевой адаптер в рабочее время может обеспечивать отдельные логические подключения на различных скоростях, а в ночное время – предоставлять единый широкий канал связи для потоковой передачи данных.

Следует отметить, что с реализацией программного определения ресурсов и с распространением автоматизации, все большую востребованность получают «песочницы» (sandbox). Так, любая новая система или любое изменение, перед своим внедрением могут безопасно и эффективно пройти функциональное и нагрузочные тестирования на реальных данных, в изолированной среде, созданной из имеющихся ресурсов и адаптированной специально под требования системы.

Первым этапом развития гибридной ИТ-инфраструктуры стала конвергенция, как процесс объединения различных технологий в рамках единого аппаратно-определяемого решения, предназначенного для преодоления ограничений и устранения неэффективности независимой разрозненной инфраструктуры.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.