Сергей Каледин
Аттестационные тесты с ответами. Схемы организационных отношений

Планирование и проектирование организаций. Схемы организационных отношений. Тесты

Тест 1. Методы, используемые для целей управления конфликтом:

воспитательные и организационные

межличностные и организационные

структурные и воспитательные

структурные и межличностные

Тест 2. Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …

активизировать процессы коммуникации в организации

сделать все процессы коммуникации эффективными

снижать частоту случаев неэффективной коммуникации

упорядочить процессы коммуникации

Тест 3. Важное достоинство группового решения – это:

ответственность

скорость

эффект масштаба

эффект синергии

Тест 4. Язык, который менеджер использует в процессе межличностного общения – это:

вербальный и невербальный

деловой и общепринятый

жестов и мимики

официальный и просторечный

Тест 5. Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

определить направление будущих изменений

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

Тест 6. Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …

возможно и необходимо с помощью менеджеров

возможно, но требует больших организационных усилий

невозможно

теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко

Тест 7. Решение не может приниматься с помощью …

знания

интуиции

опыта

эмоций

Тест 8. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …

исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает

подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации

только подчиненными

только руководителями

Тест 9. Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …

реноме

референта

рецензента

реципиента

Тест 10. Современная теория рассматривает конфликт как …

зло, которое нельзя допускать в организации

инструмент для организационных изменений

следствие плохого характера сотрудников

факт, с которым надо считаться

Тест 11. Конфликт может разворачиваться на уровне?

индивида

индивида и группы

индивида, группы и организации

индивида, группы, комитета, организации

Тест 12. Программируемыми являются решения, которые …

имеют алгоритм принятия

носят творческий характер

принимаются с помощью интуиции

составляют основу работы руководителя

Тест 13. Полномочия – это всегда ограниченное право …

принимать окончательные решения

распоряжаться другими людьми

распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач

Тест 14. Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности …

невозможна

нежелательна

необходима

нужна, но не делается

Тест 15. Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

определить направление будущих изменений

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

Тест 16. Делегировать можно ту задачу, которая …

неоднократно выполнялась руководителем

носит срочный характер

носит творческий характер

носит конфиденциальный характер

Тест 17. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …

возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления

избирательно, среди посвященных

в специальных документах

только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно

Тест 18. Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …

общение

семантика

слух

эмпатия

Тест 19. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …

времени

рациональности

степени формализации

численности лиц, принимающих решение

Тест 20. Полномочия это – …

перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо

перечень обязанностей данного лица

право приказывать другим лицам

право распоряжаться ресурсами организации

Тест 21. Слова с эмоциональной окраской руководитель использует …

повсеместно

только при деловом общении

только при общении с широкой аудиторией

Тест 22. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …

инцидента

объекта

проблемы

реципиента

Тест 23. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …

нежелательное явление, с которым надо бороться

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.