   9,5.     
 

 


       9,5 .          ,   (  )   (, )    .    ,  ,     .         .





   9,5

    



 

 



 ,2025

 ,2025



ISBN978-5-0067-9776-5

     Ridero




.     


     ,       .   ,  ,  .

Ƞ .

    .  ,      .  , , .  ,  .     ,  .   ,   .    .  ,    .    . ,   ,  .   ,  .

    . , . ,    .     .

  .  ,  . ,   :   ,     ,    .     .  ,  ,   .   ,     . Ƞ     .

Ѡ    ,   .    :    .

ࠖ , -,    ,  -, , ; 蠖 25 .   ACC ICF, -,   , 13-   HR    .

     , , Beiersdorf (Nivea),  ( Goodman,  , ), Hyundai Auto Kazakhstan, Familia, -, ѻ, Coffee&Beer House, ,    ,    ,   ,    ,    .

    ,      . Ƞ         , -, , .

堖     .     -.      蠫 ,  ,  -   .

      .     .

,  -     .  , ,      ,  ,  ,    .

 렖  .    ,   .   .

 ,  , 堖   .  ,  - , ,   .

      .      ,    .     ,        ,       ,    .

       ,     .

      .        ,   ,   ,    . Ƞ      .

    ,   ,  ,  蠖   . Ӡ    ,    ,   ,  .   ,    , .

             .    ,       ,    ,    .          .

    ,        .        .   , , - .

     ,     ,  . Ƞ   ,     ,       .

      ,    .  ,   .  ,  ,  , .        .       .    ,   ,    ,         .

,    .




 1.     .    400%



  :  -      ,   .  :   , , ,    ,   . , ,    ,     .

      -,        .

 蠖   ࠖ         -    .  : 50%           .

,   ,   .    .

Ӡ       ,   ,   .  ࠖ , ,  -.  ,     , ,   .

    ࠖ     . ,  ,    ,   ,     ⠫    -.

,   ,     .      ,   . Ƞ,     ,   . ,    ,  ,  .  , , ,   - .     ,  .      .

   젖  .    .   , ,  . -    ,  -   ,    .    33ࠖ 33,    ,  10  .

   .       㠖 , .       .

    ,     .    , ,         .

    ,      ,     .     , -    , ,   .

  ,   .   .   ,   ࠖ .

 5⠖  400%.    20% ,  400%. ,   . !..

      .     ,  .   .  ,  .  -     ,  ,    SPIN.     ,  ,     .

,       ,      ,  .    ,    ,    ,   ࠖ  .

   ,  .   . Ƞ     .   ,        .    -,  - , .

  ,  ,    : ,   -  ,  軻.

    ,      .  ,     ,      렖      .

   ,   -. Ƹ           . Ƞ . ,        .

Ѡ      ,    ,    . Ƞ  ,    - ,  蠫  .




  


     ?       ,   ?

         ,    .  ,  , ,   , :   , , , .   ,   . , .

-     :  , , ,   -. , ,    .

,   ,    :

   ,   .

     ,    ,       .           .

   ,   SPIN       蠖   ,         .

    ,      .     ,   -  .  .

    -.     , , -, . ,    .      , ,   .     , ,                .

 ,         .   ,     ࠖ    ,   ,    .

,       - , ,   ,            ,     .

 : -    ,      蠖   .   , .

    ,      ,   . Ӡ    .   ,  10.00    10.01   .

   堖 .    , 頖 ,     .     . Ƞ   .  ,  ,      .     .

- , ,    . ,  ,      . Ѡ ,      ,  .  :   ,    -?

Ƞ   ,    -  - ,  -  頖    small talk    .

         ,     ,   . Ƞ     .

  ,    .     ,  . ,   .    ,     .   ,      .




 ࠖ 


      ,      .       .   ?  . Ƞ         .    .

,    ,  ,     , , , .  , -,  , -,  .

      , ,   ,     .     ,  , ,     .       ,  ࠖ .

   ,     , KPI , , ,  .   ,    ,     ,   ?

,      ,       ?

 ,  .        ,   ,       ⠫ .  ,   -.    ,       .

     :   ,   .     : ,  ,    ,   ,         .  ,          .

Ƞ  :    .    ,   .   -, , , CRM.         (   ).

    , ,     .     蠫.   .

Ƞ ,   ,   ,  ,    .     :  ,    .    ,  ,   .

 ,    , . Ÿ    .




 2.    



       .

 ࠖ   : , , ,     .

 ࠖ : , , , , ,   ,   .

,      .  ,   ,   .  ,  , .  .    ,    .

       ,     . Ƞ ,       .

 ࠖ   :     ,    ,   .

    ,   ,   ,  ,       .

       .        .     .      .      -  .  ,    ,    .

   ,     .      ,  ,     .

 ࠖ     ,   , ,        .




   :  


  ,    5 :  ,  , ,  ,  .

       ,    .    :  ,   ,  ,  .



1.  

   ,     .  ,      .

   :

    (  )?

  ꠖ , ?

   ,    ?

      ?

   - :   ,  ?

     ,     .



2.  

   ,      ?   ?

  :

   :   ?

  ,    ?

   : , ,  ?

     ,       .



3. 

  ,      ,    .

:

    ,   ?

   ,   ?

   , , ,    ?

   :   ,  ?

         ,    .



4.  

   ,     .

 :

    ,  ?     ?

 ,    ?    ?

   ,     ,  ?

       ?

      .



5.  

   .     .

:

      ?

   ,  ?

   ?

  堖  ?

      ?

    ?

     ,   14,    .

      ( / )  :    , 堖.




 :     


   -,      .

 4-     .

 "___/4   4.       14,:

 1  :   ,  .

 2  :  , ,  .

 3  :    , ,     .

 4  :   , ,  .

     ,     .

:  2/4 , ,   




-   


1.  

 

___/4_________________





___/4_________________





___/4_________________



   

___/4_________________



  

___/4_________________



 ,  

___/4_________________



2.  

  

___/4_________________



     

___/4_________________



  (, , )

___/4_________________



3. 

     

___/4_________________



  ,

    

     

___/4_________________



   

___/4_________________



  

___/4_________________



4.  Ѡ

  

___/4__________________



,   

___/4__________________



 /   

___/4__________________



,   

___/4__________________



5.  

    

 

___/4__________________



  

___/4__________________



  

___/4___________________



 

___/4___________________



   ()

___/4___________________



 ,  

___/4___________________



 



      :

    蠖    45.     蠖   ,     ,       .




 3.    



    - ,    . , ,    ,   ,  .     , ,  蠖       .   ,     : ,   !

   :       .      蠖 ,   .

    . ,     . Ѡ  ,     :

   ?

  ?

   ?

    ?

  ,     :    .   ,   , . - .  ,    ,   ,    ,     .

  . Ƞ ,     .    ,   .   ,      .         ,    ,   .

   , .   , .  , .        .

    ,     :    ?   ?   ?      ?

 堖 , ,   . Ƞ   ,     .

          .




   : 5


 ࠖ    .   ,      .



 1  

 ,  , ,  , - .   .

        .  . Ƞ .       .



 2   

,     . ,   ,           (   ). ,       .

 ,      . Ƞ   ,   .   .

    .       , ,     .



 3       

  ,   :

     ?

   ?

  ?  ?   ?

      ?     , .  堖    .

   .     .

  .    .   .      .



 4      

  ,       .  :    ,   ,    .   . ,    ,    .

Ƞ    ࠫ .        .              .

  ,   ,   ,         . ,   , , ,   .  ,  .   . ,      ,    ,         .      .

Ƞ         .    ,    ,     .     .



 5   

   23 ,    .  ( ),  :

     

    

     

  .  ࠖ ,    ,    .      . 堫 , ࠫ  .




    ?


 ࠖ  .   ,       ,  ,   .   ,  ,  ,   .

  ,     . ,       .     ꠫ ,    .

      :

 堖  ;

 堖    ,     .



 :  ,  

   ,    ,    , , . :

     ?

     ?

    ?

     , ?

   ? (  ࠖ     )

      ?

    ?

 ,   . 蠖  ,     .



 :  ,   

    .    ,  . 堫    ?     ?

   , ,      - ,      .       ,    . Ƞ  ,     .

,        ,         .

:

  ,     ?

 , -,      ?

     ?

      ?

      ?

     ?

   . 堖 .      :  , , , . Ƞ    ,    .




  


Ӡ    5    (,   ,    ,   ,  ).

           ,   ,       .   -   ,  ,  ,  :

   堖       ;

  ,   㠖   ;

   ,  ,       ;

    ,   .         .

  ,  ,     .    ,     ,  , ,    .

    ,   :  ,  ,       .     ,   ,  , ,   ,    ,     - .  ,   .

Ƞ       ,  .   .       ,    .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/anastasiya-malkova-3/vozrozhdenie-otdela-prodazh-za-9-5-nedel-dnevnye-i-no-72480916/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


