Сергей Каледин
Аттестационные тесты с ответами. Менеджмент. Организационные отношения

Менеджмент. Организационные отношения. Тесты

Тест 1. В процессе делегирования психологические проблемы возникают у …

подчиненного

отдельных исполнителей

подчиненного и руководителя

руководителя

Тест 2. Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

определить направление будущих изменений

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

Тест 3. Нобелевской премии за вклад в развитие теории принятия решений был удостоен …

В. Врум

Н. Винер

Г. Саймон

Г. Минцберг

Тест 4. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …

реципиента

проблемы

объекта

инцидента

Тест 5. Делегирование вышестоящему начальнику …

возможно, но всегда носит разовый характер

возможно и активно используется подчиненными

невозможно

возможно только в исключительных ситуациях

Тест 6. Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, …

обязанности, информация

полномочия, обязанности

время, обучение

полномочия, ответственность

Тест 7. Полномочия это – …

право приказывать другим лицам

перечень обязанностей данного лица

перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо

право распоряжаться ресурсами организации

Тест 8. В процессе коммуникации теория выделяет следующее число базовых элементов:

3

5

2

4

Тест 9. Делегировать можно ту задачу, которая …

неоднократно выполнялась руководителем

носит срочный характер

носит конфиденциальный характер

носит творческий характер

Тест 10. Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …

общение

семантика

слух

эмпатия

Тест 11. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …

нежелательное явление, с которым надо бороться

реальность, связанную с поведением людей в организации, и не затрагивающую интересы руководителя

организационный инструмент помогающий осуществлять изменения

явление, которое следует приветствовать

Тест 12. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …

численности лиц, принимающих решение

степени формализации

рациональности

времени

Тест 13. Важным достоинством группового решения является …

эффект синергии

эффект масштаба

скорость

ответственность

Тест 14. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …

исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает

подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации

только руководителями

только подчиненными

Тест 15. Полномочия – это всегда ограниченное право …

распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач

распоряжаться другими людьми

решать за других людей

принимать окончательные решения

Тест 16. Умение слушать для руководителя …

важно для организации сотрудничества

важно для расширения кругозора

не столь уж и важно, поскольку он отдает распоряжения

важно, поскольку он тоже является исполнителем

Тест 17. Программируемыми являются решения, которые …

носят творческий характер

принимаются с помощью интуиции

имеют алгоритм принятия

составляют основу работы руководителя

Тест 18. Решение не может приниматься с помощью …

опыта

знания

интуиции

эмоций

Тест 19. Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

определить направление будущих изменений

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

Тест 20. В процессе межличностного общения менеджер использует язык …

официальный и просторечный

жестов и мимики

вербальный и невербальный

деловой и общепринятый

Тест 21. Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности …

необходима

невозможна

нужна, но не делается

нежелательна

Тест 22. Современная теория рассматривает конфликт как …

следствие плохого характера сотрудников

факт, с которым надо считаться

инструмент для организационных изменений

зло, которое нельзя допускать в организации

Тест 23. Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …

дифтонги

адаптеры

фасеты

шумы

Тест 24. Конфликт может разворачиваться на уровне …

индивида, группы, комитета, организации

индивида и группы

индивида, группы и организации

индивида

Тест 25. Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …

теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко

возможно и необходимо с помощью менеджеров

возможно, но требует больших организационных усилий

невозможно

Тест 26. Слова с эмоциональной окраской руководитель …

не использует

использует только при общении с широкой аудиторией

использует только при деловом общении

использует повсеместно

Тест 27. Достоинством группового решения является …

ответственность

информационная обеспеченность

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.