:   
 


  ?

!

 :   ,     ,  .

     .

      ,     ,        .

    .    :

    ,

    ,

      .

 ,   ,     .

 ,   .

  ,      ,  ,      .

   .       ,      ,  .



    ,    ,   ,    .

     .

     .

         !





 

:   





    


,   ,      .  .

 20                      . ,   -  ,   . ,    . -     .    .    .      ,       .      .     ,       .               .   ,   ,  !  , --!   ,  .   .

  .  .              -   .  ,    ,       .  ,   ?      HR-.    ,   ,   .

     (    ,     ),  , , ,   .  : " ,     - ?"   .   .  .   ,   .     .       .      (   )   ,     . ,     :

"   .   ,     " (        -   ).

"  ,     ,     " (    ,     .            ).

"         ,     ,     " (        2020 .     ,  !   !).

 .   ,    ,     ,        .   .  ,   "-".  ,     ,   ,  ,       "-",  ,    ,  ,      ,     .

  , ,   ,     .   ,  -         ,      .               ,   .     .       .     ,     ,    .     ,   .     ,    ,  ,  ,   .

  ?

 ,     ,     . (:             ).

 ,   ,  ,       . (  :        ).

 ,        ,          .(,  ,  ).

?  !      .   ,     ,   - .



*    :         ,           .              -    ,            .             .  !




   : ,    


-   . ,    .     .       .       .    ,  ,        ,    : ,       .

     ,     .    ,       .  ,        ,    ,    .    Harvard Business Review (2023), 58%    ,      " ",    .    ,    .     :  - ,   ,      - .

?   .  ,   - ,  ,     . McKinsey       (2022) : ",   ,     37% ,  ,      ".   ,    ,    ,  "    ".     :    ,            ad hominem.

      ,   .   PwC (2023) ,  72% -   ,   ,     ,      "" (     ,     ).      ,     .

  :       ,      .     ,    ,     ""  . London School of Economics      (2021)   :       ,   . ,  ,   ,       ,      "".

    ,       , KPI  ,  .    20%.  80%      ,        .  ,     .




 :    ,        


 ,     ,       .   ""               .        ,     PowerPoint-,       cash flow. , ,          ,         .      .     ,   ""  ,       .

,      .       ,      .    ,      .  ,     ,   ,    .    " ",   " ".  "  "   "     ".

      . ,    .          .       ,    .        :        ,    ,  ,    ,    .

    . ,      ,  " ",             ,     .         ,     ,        .  ""        .

  .   ,   ,      , ,       . , ,   ,   ,         .    Deloitte (2022), 67% -      40 .    ,    ,     .      ,  ,    .

      .  ,    (   ),  ,    :         ,     "  ",     .      ,    ,      -    . "     ,   ",   MIT  .   : ,  ,        ,          .

    ,  -  :     ,      ,       - .       .   ,                 .

        ,           ,     .          .      "" ( ,   ,    ),  "" (,    ),  "" ( ,    "  ").

        ,            ,   ,      .   ,      ,   ,        (    ,     ).

  ,       .       ,  -  KPI,      ,      .     :   ,    ,  ,    .

 ,       ,      :      ,              ,        - -  ,   " -".         .       ,   ,    .

       ,    .   .




     ,      


      -       ,    ,     .  ,   ,       ,      ""  ,   .

   CPP Global (2023), 85%       ,  70%    ,  "  ".  ,    . -,       :  - , ,   . -,       1940-, "   "  ,       .    ,  .     ,    .    (     )    

                     .    ,      MIT (2022),  : ,    ,  30%    .     :      ,          .

     .  , :

  Harvard Business Review (2023), 65%     - ,  -   .

   Corporate Executive Board (2022),  ,    ,  8    .

  :    " "    (2008),      ,      .

,  ,  :    ,     .    ,      ,   ,    :          .

     (         ): "       ,     ". ,        : "     ,     ".




   ?        ?


 ,      ,        ,         .               ,     -   .         ,       "": , -,  ,      ,     ""    ,     .

       ,   .          (    )   ,      ,     .  Harvard Business Review (2023) : 83%       Fortune 500     ,   .        ""  ,       ,     ,     .

    ?          ,  .    ,  ,       ,          . McKinsey       (2022)   : 67%    -    3-6    .    .

   ,  ,  -        .     ,   -    .  ,        -. , ,        .  , ,               MBA.

           .  ,  ,     ,        ,                 ,  .   London Business School (2021) :    CEO      8  4,5 .           .

       ?     .    MIT (2023), ,       ,     40% .          ,       .

     :     ,      .              ,    .    ,       CEO   ,    ,    .                 .    :    , , ,         (, ,    ).




  :    


 ,    ,    .        ,     PowerPoint,       o?er letter.     :   ,    .   .    ,           ,    .          ,       .

   ,   .  .      !    ,       ,      .    ,        .     :          .

,  ,        .  ,     , ,       .    ,       .    .  ,  ,            ,   .

   Harvard Business Review (2023),  78%       :   ,   .     . ,         .   KPI      ,  -  ,     .      ,   ,   ,       .   :     ,  .

     London School of Economics (2021),   ""     23%   . ?         . ,    ,    ,   .      .      , 

        .  ,       .  :   ,  ,   ,   .          ,        .

  ,         .     ,       .       ,     ,    .          .

  ,  ,  :    ,  ,    .        )))




:    


    .    ,   ,   .     ,     ,     .   ,      ,   .      .

     ,      ,    .      ,       ,    ,      ,        .      .            ,       .

     ,   .   ,   .        ,      .                 .  ,    ,   CEO  ,        .

  ?  ,      ,   ,         .


1.1  :    vs.  CEO

       ,      ,  ,      .            -  -.   ,   ,      "" ,  .  .   ,  .

,  ,    .   :     ,      ,      . ? . ?  .     ,             ,  "  ",        . ,   ,  .

       .    , ,  .            .           .       XVI     ,       . ,    .

        .          -        .    CEO  ,   London Business School,   4.5 .     .    -       ,          .

  ? ,       ,      .   ""  ,      "".       ,   -    "".  ,   CEO        ,      .        ,     .

        .  XIV       ,    ,      .

       .       ,   CEO   ,            -,  "",     .   ,       .

  ,             .   1415     XXIII,   74 ,  ,    ,       .        ,  "   " "    ".  ,  :  - ,      .

         ,   .      : ""   ,  ,  " " ( ,     ),                    .

  ,           ,       -  ,      -    .      ,     .   ?     .     ,      :  ,  ,      ,      .

   ,                , :          .  -  ,    . ,  ,  "-"     . ,   ,         ,       .


1.2    :      

   -        .                .         ,     ,   ,  ,  , ,    .


.  :    

HR-       .      .        ,  ""    ,     .    :

""  

""    

""      

 McKinsey (2022) : 61% CEO   Fortune 500       ,    ,     . ?  .

  :              CTO.  -     , HR-   ,       .      .


.  :    

        .        .      ,  :"           ", "             ", "          ".

  :  CEO      ,    ,     .     .          .


.   :    ,    

    ,     :

1.  ""        .    ""    "" .

2.    80% - (HBR, 2023)   :   HR     .       .       "".

3.  ""        : ,   ,    -.

 :            .   10  .    :       ,  ( !)                . ? .  , ,    ,    ""      .


  ,      :

1.       .     .

2.      .    ,   .

3. :          .

  ,        ,        .      ,   .   ,        ,   .         ,  :

1.  ,       

2.       

3.     

4.     ( ,    )

          ,      .        ,        .

           .    -.    .        ! ,     ,           ,   ,   ,      .




:    



 1.  :       

    :     .      ,   ,   ,     .

  ?

 MIT (2023) : 78%      ,     ,  ,      .      ""  .

     30 :

1.   10     (,  ,, ).

2.    :

   ?

     ?

   /  ?

3.   , :

 " ? " = "  " (,       ).

  = ,       "" (, HR-,       ).

  :

  IT-     .   , :

8  10      (     ).

  CFO ""     .

         (,     , ,  ,         90% ).

:

1.        .

2.  15      10 .       .

3.   ,     .   "".

    :

  : "  ,      ?"

,      -.

,   (" ")  .

    ?

    " " (Harvard Business Review, 2022):       .      ,      .

:      ,  ""   

 .  ,  ,    .

"    ,     .    

   ,  " (      London School of Economics, 2021).


 2.  :      ( )

      ,    .      :  , ,   .

  ?

 Wharton School (2023) : 68%   ""  -     .  :    ,       .

  "",    

1.    

:

        (,  ,   ).

      (  ,     ).

 :

   5-7  ,       (,, ).  ,       .

2.    

 :

  CFO   CEO     .

          .

:       ,    !

3.  

  :

 ,         ""      .

   .

:    ,   !

4.  ""

 :

       .

     (,    ).

 MIT (2022): 42% - ,   ,        .

5.   

 :

       ("    ").

        (   ).

  :   HBR (2023), 73%     ,   .

: "  "

1.   ,   3 :

    (, , )

    

   

2.         " ".

  :

1.  :  ""    (,  ).

   .

2.  :         .

3.   :    : "  ".   ,  " ".

"     ,   ,   ,   ,     "(    Stanford Graduate School of Business, 2021).


 3.  :   ,   

   .    ,    .      ,            .

  ?  Oxford University (2023) : 92%        " "  ,     "".          : "  ,   "

  ,   

1. "" 

    :   ,  HR    "".

 :

      ,    .

 " ",       ("   ,   ").

:

     , ,  CFO   ,   : "     :     ".   CFO : "-    ".

2.    "  "

  :

     .  ,      .

 :

     -      (" ").     "" - " ".      : "     ,   ?"

3.  " "

  :

    ,   :

   

      

 :

      2-3   (      ).

   " " (",  ,   

   ,    ").

4.  ""

:

   " "  .

  CEO    (  PR,   : "  ").

  :

     ,      ""  .

5.  " "

:

  3        - :

 "" 

  

 :    ,    .  =

"".

: " "

1.   5    .

2. ,      (, ,).

3.   ,      (, -    CEO      ).

:  ,   ,       .

 

"    .  ,       "


 4.  :       

   ,   ,  ,   .     ,   ,            ( !)    .

  ?

 Columbia Business School (2023) : 64% - ,   ,    "  "  .      ,    .

   :

2.  " "

  :

  ""        ,      .

:

 1:        : "        " (    ).

 2:              .

 3:    ,   "": ", 

  ,  [ ] "

 :

     .

      "" .

2.  " "

:

  /  -,      .

 :

     CFO   .

CFO     ,   .

   : "  ?", CFO : "  .     ".

      .

:

     ,    ,    !

   ,    (. " ").

3.  "  ?"

 :

  /,    ,  :

  ("" ).

  (" "  "").

  ""       .

  :

 IT-        .       : "  !"     .

: " "

1.    ,      .

2.    "" (  ).

3.           :

  : " ,   "

  : ",   "

4. ,      .

 :   2  -       .

 

"      ,      "


 5.  :   

        ,       .       ,     ,      ,    .

  ?

 Harvard Business Review (2023) : 78% -,   " ",   2         ,   "".

    

3.  " "

 :

   (  ).     : ",        ,  ".

  " "     .

:

       CFO,     :"   M&A          ,".           +30% .

2.  "  "

  :

       (,  ).

   ",   " (  " ").

  :

  ,   .

       " " .

3.  "  "

 :

      .

:

1.     ,     .

2.  ""  (,    )        .

3.   ,   ,   "".

:

 ,      ,  "  "   .     ,  ,     .

4.  " "

:

  ,      (: "     X").

       ,    :  .

:

         : "             ".   3   ,   ""  .

: "- "

   ,          .   ,    .

1.   :

     ?

    ?

 ""  (//)?

2. :

 ___ /    .

    ___ ( )      ___( ).

3.  :

 2-3 /    " "?

           ?

 

"      .       ,       "

:            .  ,    .     .  ,   -  !




   


       ,   ,  - ,       .  ,      ,      .   ,   ,         .       .

 : " ".

   .       McKinsey (2023), 61% CEO  Fortune 500   :  ,    ,  ""   .    ,     ,   . -   ,      " " .

 : " ".

Deloitte     2023  : 92%          ,  ,  .       ,   ,    .   ,   , HR-  : "   ,       ,   .    ".

 : "  ".

       :       ,       .  Harvard Business Review (2022) :  -,  ,  38%       KPI.     ,        .

     ?

-,      .       : "      ?"        ,      .    ,  "" ,      .     ,  ,       .

-,      ""  .  ,      ,   ,   ,   .    London School of Economics(2021), -,      ,  40%    .  ,       .    ,     ,     .      ,        .

     CEO  ,    : "        ,      ". , ,    -. , -   .




   


   .          "",      ,         ,  .     .       .

  :    ,     ,  ,     .     ""      ,   ,   ,   .        .    Harvard Business Review (2023), 78%   -       100      60%     ,      .

         .            -. " ,   ",       .     ,      , :

1.   ""        

2.           

3. ,      " ",        

      "     ,   ".    ,                .

 ,    MIT Sloan Management Review (2022),  43%      ,      .        ,   .       : "       ,   ".

          .   ,     ,       : " ,    ?"  ,      .  Columbia Business School (2023) : 65%          .

       ,     ,   :    .    .

    ,  CEO    : "        . , ,    ,          ".             .




      ?


   ,  "   ",     : -     .       :   ,    ,            .     ,      ,         .

      .         ,        .   .       ,      ,      .        ,                ,   -        .

 Columbia Business School   : ,      ,      30% . ?           .        ,    .     ,    : "     ,   -     .        ".

        ,   .     ,    .     ,        .    ,      .       .               ,       .

,  ,     ,          .   ,        ,      .       ,  ,     ,   .       ,    .

       ,    :      ,   ?      ,  ,          " "?         ,   ,  ,         .

    ,     . ,       .             .




  :        


           ,   , ,     .   Deloitte 2023 , 85% - ,      .   :  27%          .  58%    (      ),    .      ,       ,     .

   "" .      :       ,      ,       .    ,   ,     .   MIT Sloan Management Review, 72%              .   ""   ,     ,      .  " "  :     (     ),       (" ,     "),      ("   ").       ,       .

   ""      .      ,       ,     :  ,      "   ,   ",     ""   . Harvard Business Review    2023  ,        40%   .    ""       ,      .    ? -,     .          . -,  " "     ,      .       ""  .   ,   ""       .

   "" . !   .    -       ,        ,    . London School of Economics  2022  ,    -  18%      .       . ""           .     ?    -  .   ?       .     : ""              .

 :

        .            .      ,   .     ,      .     :    ?       ?                 .

:

       .     .           .         ,      .     ,    : "            ,      .     ,    ".




       


      ,      ,     .           .      .

:

     

                 .   :  ,        .     " ",      " ,     ".            .

   .     , :

1.  " "    

2.          15%  

3.     ,     

       ,    ,   .  ,   ,     . ?      18%,     " "    .      ,     .




  :   


 MIT 2022  : ,      ,    37% .      ?

     .   IT-      " "  " "        .  ( )     :

     

  " "   

      

    ,      .         .          "",     ,        .

:      

  ,            ,           ,            ).     ( Miro-) :

1.   //   .         ("    X", "  Y").

2.   :

   

   

   

3.  " " ,      ( ,    ,  "")

  :     ,         " "   .        ,     .

4.  :

  ""  ?

     ?

      ?

 :   

1.    .    ,             .

2.    .       .      .

3.     .               .

    :

         ""  "".          :      ,   -         .            ",    ".

 :

1.       

2. :

 /   

    

  " " ,        

3.  -   , :

  (",    ,   ")

     (" ")

   ("   ")

:     ,   ,      .     CEO (      ): "      ,     .          ".




,     :      


         .       ,      .  Harvard Business Review  2023  : 68%          ,       .     ,       .

1.  "   "

,  ,        ( ,        ) .      ,   : "   !"    ,         ,   .       .

    :      (,   ,   -    )      IT-.     ""  "",       . ?   "" ,     "",  ""      " ".      .

2.   

        - .       .    ,     ,       .

:             .  ,      .     ,        ,      .

3.   

"   "  .      :     ,    .    ,    ,     .

 McKinsey (2022): 83%      - ,    .

4.  

           :  , , .     ,   .

: HR-   ,      ,  12-   .        ,   " "    .

5.  

  (      )          . "    ,     !"       .

  Stanford (2023) : ,     ,     72%   34%  ,   .




    ?


 HBR (2023)    :

1.       ,     ,   .

2.        ,   .

3.             ( ,           ?).

 : " "

1.   ,      .

2. ,       ( ).

3.        ,   .

4.       ,   .

:        ,   .     ,  CEO: "         ,    .             ".




      


      : ,    ,  ,  ,     ,     .      " ",    ,     ,    .      ,       ,   :   ,   ,             .

          ,    .   ,   ,        .    " ":       ,  ,        ,   .  Oxford University (2023)   : ,    ,   40%         ,   " ".

-   ,   -     .  CEO  ,   ,   :   " "   ,    ,          .    -,     ,    CEO   ",    ".            ,    ,    ,    .

       .     .   ,   ,       ,       .     ,   : "        ,        .            ".

           .      ,         .  , :

 ""  ,      

        

      

: ,     ,   .      ,              (      ).       -: "         ,     ,             ".            .




 " ":      


     :     ,    .  " "      .            ,       .


 1.      

       ,  ,      .   ,  83%  ( Corporate Executive Board, 2023)     :   ,  ,  .      ,      .

  :        R&D       .    : "   " ",      ,      ".        .


 2.     ,    

 MIT Human Dynamics Laboratory  :        ,       40%.          .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/dmitriy-haritonov-33506458/konklav-lider-v-konflikte-72311806/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


