Мария Азаренок
Личный бренд. Стратегия. Зачем?

© Азаренок М. А., текст, оформление

* * *

Введение

Личный бренд. Публичность.

Медийность. Проявленность. Социальный капитал. Влияние.

Статус.

Охват.

Эти понятия стали неотъемлемой частью жизни предпринимателей новой эпохи. Для одних – это уже реальность, и их примеры вдохновляют тысячи людей. Когда я задаю вопрос о значимости личного бренда на любом предпринимательском мероприятии, лес рук поднимается в ответ. Однако, когда дело доходит до вопроса о том, кто системно и регулярно работает над развитием своего бренда, откликаются лишь единицы.

Почему так?

На практике личный бренд для многих – это что-то размытое и до конца не понятное.

С одной стороны, он находится в постоянном фокусе внимания и стал трендом уже довольно давно. С другой – мало кто действительно понимает, что именно необходимо делать, чтобы его построить.

Нужно ли просто вести социальные сети?

Нанять SMM-специалиста?

Пройти распаковку?

Сегодня это словосочетание используется настолько широко и разнопланово, что каждый специалист, от стилистов до психологов и эсэмэмщиков, применяет его в своей сфере, хотя по сути они не занимаются личным брендом в полном смысле этого понятия.

Да, вы прочитали правильно – большинство из них НЕ занимается созданием личного бренда.

Примерно 90 % услуг, предлагаемых под лозунгом «создать личный бренд», – это лишь модная обертка. За ней каждый специалист скрывает свои собственные услуги: кто-то предлагает начать вести социальные сети, кто-то – записывать видео, кто-то – стать спикером, а кто-то – определить позиционирование.

Но личный бренд – это гораздо больше, чем эти отдельные элементы.

Все они лишь следствие того, что скрыто за самым главным…

СТРАТЕГИИ!

Личный бренд начинается с четко продуманной стратегии. Как только она выстроена, многие психологические, маркетинговые и бизнес-вопросы автоматически находят свое решение. Эта книга – о стратегии личного бренда. Первая и единственная в своем роде, так как основана на методике активации личного бренда и девятилетнем опыте работы в самых разных предпринимательских нишах – от производства до консалтинга. Каждая история, каждая цитата и кейс в этой книге – это результат реальной практики и уникальный опыт. Здесь вы увидите, как рождаются и раскрываются люди-бренды, начиная с разных отправных точек, с различными задачами и ресурсами. И самое важное – каждый пришел к результату: эффективному личному бренду, способному решать конкретные задачи.

Что вас ждет в этой книге:

• мой опыт и знания, накопленные за девять лет непрерывной практики в сфере личного бренда;

• сотни кейсов из самых разных ниш, которые помогут вам увидеть реальные примеры;

• единственная в своем роде методика активации личного бренда, разработанная в России и успешно опробованная в 22 странах мира;

• опыт дипломированных менторов личного бренда, которые стали соавторами этой книги и поделились своими уникальными знаниями.

С нами вы пройдете весь путь – от понимания значимости личного бренда именно для вашей ситуации до четкого плана действий. Этот процесс станет вашим осознанным и уверенным стартом в построении сильного и эффективного личного бренда.

Добро пожаловать в пространство стратегии по методике «активация личного бренда»!

КАК РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КНИГОЙ?

Это не просто теоретические знания. Книга построена по принципу вопрос – ответ – пример.

Мы с командой менторов личного бренда взяли реальные вопросы, которые задают люди на разных этапах работы над своим личным брендом. Затем мы отсортировали их по категориям и в итоге получили более 300 ключевых тем, касающихся личного бренда и связанных с ним вопросов, которые волнуют как предпринимателей, так и экспертов и всех, кто интересуется своим развитием.

На каждый из этих вопросов мы с командой дали развернутые ответы в формате теории и практики, иллюстрируя работу над личными брендами с примерами из реальной жизни. Все примеры и практические советы основаны на опыте нашей экосистемы, а этот опыт у нас действительно огромен!

Для каждого вопроса мы подобрали соответствующий кейс или историю предпринимателя, который столкнулся с похожей ситуацией. На этих примерах вы увидите, с чего можно начать, какие шаги предпринять и каких результатов достичь. В книге также представлены закулисные истории нашей практической работы с клиентами. Если вы захотите узнать больше о каждом из героев, задать им вопрос или узнать их историю более подробно, вы сможете пройти по ссылке на их личную страницу на наших ресурсах.

Эту книгу можно читать с любой страницы.

Просто выберите интересующий вас вопрос, читайте ответ, изучайте пример и знакомьтесь с героем!

Бонусом для вас станут дополнительные подарки – специальные ссылки, которые откроют доступ к видеоматериалам, тестам и мастер-классам, помогающим углубиться в различные аспекты работы над личным брендом. Если вы решите последовательно пройти через все пять книг, то вас ждет полноценное, системное знакомство с личным брендингом для предпринимателей, независимо от вашей ниши или стадии роста личности и бизнеса.

В пяти книгах мы подробно разберем следующие ключевые темы:

1. Зачем активировать личный бренд?

Здесь вы узнаете о целях и перспективах личного бренда, мы рассмотрим аргументы за и возражения против. Личный бренд как инструмент будет освещен с разных сторон – в контексте наемной работы, бизнеса, поиска баланса и счастья, а также в условиях турбулентных времен и актуальных трендов.

2. Как это делать на этапе стратегии?

Здесь мы погружаемся в проработку смыслов, ценностей, ролей и определение ниши для личного бренда.

Обсудим создание брендбука, позиционирование и работу с целевой аудиторией.

3. Как это делать на этапе реализации?

Рассмотрим инструменты упаковки и продвижения личного бренда. Сделаем обзор всех актуальных точек контакта с аудиторией, их плюсы и минусы: спикерство, нетворкинг, видеохостинги, событийный маркетинг, социальные сети и многое другое.

4. Сколько и чего вам понадобится?

Здесь вы узнаете, сколько времени, денег и усилий требуется для активации личного бренда. И главное – сколько приносит активированный бренд: откуда идет доход, какие существуют форматы монетизации и спецпроектов.

5. С кем активировать ваш личный бренд, чтобы все работало?

Мы разберем рынок специалистов и услуг, расскажем, как стать квалифицированным заказчиком в теме личного бренда. Также вы узнаете о типичных ошибках предпринимателей и о том, как важно поддерживать ресурсное состояние, преодолевать синдром самозванца и оставаться на дистанции марафона личного брендинга.

Повторюсь, что книга построена через вопросы. Это реальные вопросы реальных клиентов. Я заметила, что когда у аудитории есть возможность спросить меня про личный бренд, то так или иначе все вопросы крутятся вокруг следующих тем.

• Как понять, что я готов строить личный бренд?

С вариациями: «Что у меня получится?», «Правильное ли сейчас для меня время?», «Что в моей нише прокатит?».

• Что писать в нельзяграм?

С вариациями: «Как вести социальные сети?», «Где найти хорошего копирайтера?», «Почему мои посты не комментируют?», «Какой сделать визуал в сетях?», «Сколько постов выкладывать в неделю?».

• Как найти свою уникальность?

С вариациями: «Что делать, если у меня высококонкурентная ниша?», «У меня много всего, но я не знаю, про что я конкретно», «Хочу личный бренд, но не знаю, о чем он может быть».

• Как поднять чек на свои услуги?

С вариациями: «Почему у меня мало покупают, а у Васи – много?», «За счет чего я мог бы еще зарабатывать?», «Как увеличить доход с помощью личного бренда?», «А где могут быть деньги в личном бренде, если я не особо связан с продажами в моей компании?».

• Сколько стоит создать личный бренд?

С вариациями: «Кого нанять, чтобы личный бренд заработал, но мне не нужно было особо вовлекаться?», «Какой штат людей надо держать и сколько им платить в месяц?», «Можно ли строить личный бренд, если у меня ограничен бюджет?», «Как долго надо в него инвестировать?».

И так далее….

Правильный вопрос – это львиная доля успеха. Большинство вопросов, которые я слышу, указывают на то, что люди зачастую ВООБЩЕ не понимают, что такое личный бренд и как он работает. А это значит, что у них никогда не будет активированного личного бренда – того самого мощного инструмента, который сегодня эффективно работает практически в любой сфере бизнеса и самозанятости.

Поэтому в своих книгах я предлагаю вам вопросы, которые помогут принять осознанные решения и перейти к реальным действиям, чтобы личный бренд стал вашим работающим активом, как внутри вашей ниши, так и за ее пределами.

Кстати, самый глупый вопрос – это тот, который не был задан. Поэтому я искренне благодарю всех наших клиентов за ЛЮБЫЕ вопросы, даже если они не всегда точные или правильные. Благодаря вам мы вместе движемся к ясности и результативности в этой теме.

Теперь добро пожаловать в нашу первую книгу, где мы разберем все вопросы, касающиеся необходимости и смысла работы над личным брендом.

Глава 1
Активация личного бренда:
что это такое и зачем она нужна?

Добро пожаловать в первый раздел нашей книги! Здесь мы начнем с самого главного – разберемся, что такое активация личного бренда и зачем она может понадобиться именно вам. Мы рассмотрим аргументы за (почему стоит активировать личный бренд) и против (возможно, вам действительно это не нужно?).

В этой главе мы обсудим:

• что такое активация личного бренда;

• почему важен личный бренд;

• какие запросы может закрыть осознанный личный бренд;

• как личный бренд помогает удовлетворить потребности на разных уровнях;

• какие скрытые и неочевидные выгоды приносит работа с личным брендом.

Также в этой главе мы дадим определения ключевым понятиям, которые будут сопровождать нас на протяжении всей книги.

1.1. Что такое активация личного бренда?

Начнем с того, что не существует предпринимателей без личного бренда. Идея о том, что есть некая «точка входа в личный бренд», – это миф. Личный бренд формируется сам по себе при каждом взаимодействии с вами.

Задумайтесь: что скажут о вас друзья, коллеги или партнеры, когда вы выйдете из комнаты?

Это и есть ваш личный бренд.

Вы оставляете впечатление, которое впечатывается в сознание людей через ваш образ, харизму, адекватность, профессионализм, чувство юмора… или, возможно, отсутствие всего этого.

Каждый человек в любой ситуации оставляет какое-то впечатление. Однако большинство людей не управляют этим процессом осознанно. В лучшем случае – частично, например в профессиональной деятельности или на деловых встречах. Но окружающий мир воспринимает нас с разных сторон, через разные точки контакта, и впечатление складывается в целостную картину.

Исходя из этого, примем как аксиому: у каждого есть личный бренд. Вопрос лишь в том, насколько он помогает или мешает вам в достижении целей. И задача активации личного бренда – сделать так, чтобы этот инструмент работал на вас во всех сферах жизни.

Итак, активация личного бренда – это процесс приведения вашего личного бренда в согласие с вашими стратегическими и тактическими целями. Это осознанное управление им, его целенаправленное развитие и использование для решения ваших задач. На страницах всех пяти книг мы будем последовательно увеличивать уровень активации вашего личного бренда, отвечая на ключевые вопросы.

Важно понять, что речь не идет о поверхностных вопросах вроде «какой выложить пост» или «какой сделать фотосет». Личный бренд – это система. Его активация начинается с глобального вопроса: «Кто я такой, зачем мне нужен бренд и куда я собираюсь с ним двигаться?»

Далее этот процесс включает целенаправленное создание команды или хотя бы наем бренд-ассистента, который разделяет ваши ценности и возьмет на себя задачи по упаковке, продвижению и поддержке вашего бренда. И стоит отметить: эта работа никогда не заканчивается. Личный бренд – это не разовая акция по «проявленности». Это марафон, который длится всю жизнь и, возможно, даже после нее.

Итак, подведем итог: если вы что-то делаете в этом мире и как-то проявляетесь в нем, у вас уже есть личный бренд. Вопрос в том, помогает ли он вам в достижении бизнес-целей и задач? Не мешает ли он вам? Осознаете ли вы его? Можете ли вы использовать его более эффективно, чтобы увеличить доход и влияние?

Чтобы оценить свою ситуацию с личным брендом комплексно, предлагаю прямо сейчас пройти тест на активацию личного бренда. Это очень просто – достаточно перейти по ссылке в наш чат-бот, где AZPRO-Бот проведет для вас онлайн-тестирование. Вам понадобится около 30 минут.

А теперь давайте разберем на примере, как активация личного бренда помогает клиенту выйти на новый уровень в деле и публичной активности. Это будет ваша стартовая точка. Кстати, за восемь лет практики в нише я не встречала ни одного предпринимателя, который проходил тест по активации личного бренда и у него получался нулевой результат… Если у вас будет ноль – напишите мне в бот сообщение, очень хочу с вами познакомиться!

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Анастасия Попова – юрист с 16-летним опытом работы как в крупных компаниях, так и в частной практике. Она пришла к нам с внушительным багажом достижений: работала семейным юристом, была известна как «юрист для мамочек», благодаря сарафанному радио стабильно получала запросы, участвовала в судах, запускала курсы и марафоны для мам по вопросам детских садов, проводила обучение для юристов, опубликовала десятки статей в СМИ. У Анастасии был блог с 200 тысячами подписчиков и собственная книга для мам под названием «Мамино право» – все это выглядело впечатляюще!

«Я о таком в начале пути и не мечтала. И когда к этому пришла, я не понимала: а что дальше? Можно ведь остановиться и наслаждаться – все, что нужно, есть. Но во мне еще столько энергии, столько потенциала! Я могу больше! Я хочу дальше, но что дальше? Какие новые цели, что еще я могу? Я уперлась в потолок и хочу пробить его!» – такие мысли озвучивала Анастасия в начале трека.

Смотря на других, тех, кто достиг большего, Анастасия Попова даже не представляла, что сможет стать такой же. Однако ее главное желание было глобальным: помогать людям, улучшать мир, наводить порядок в рамках закона.

Во время работы над ее личным брендом, когда появилось четкое видение и была прописана точка мастерства, перед Анастасией открылись новые горизонты и цели. Этот процесс придал ей невероятный заряд энергии: «Голова кружится от масштаба!» – признавалась она. Но вместе с этим возникли и сомнения: «А смогу ли я? Как прийти к этому? Это кажется таким прекрасным, но почти сказочным».

Мы разобрали все сложности по шагам, проработали слабые стороны и выстроили четкую структуру, как достичь поставленных целей. Несмотря на кажущуюся необъятность, перед Анастасией раскрылась ясная картина действий и стало понятно, почему это реально.

В самый разгар работы пришло приглашение участвовать в премии Business Woman Урала. Вместе с ментором мы подготовили речь, и она произвела сильное впечатление на аудиторию. Анастасия представила свою идею – открыть школу «Мамино право», единственную в стране, где женщины могут повысить свою юридическую грамотность. Несмотря на волнение, ее выступление вызвало восторг у зрителей, и она выиграла премию. После этого пути назад уже не было.

Анастасия открыла школу «Мамино право», а затем и Клуб семейных юристов, чтобы делиться опытом с коллегами и через них повышать уровень юридической помощи по всей стране. Она основала юридическую компанию «Мамино право», объединившую лучших специалистов Клуба. Сейчас компания работает в 15 регионах страны! В ее родном городе у нее два офиса, один из которых находится в самом престижном бизнес-центре Екатеринбурга. Раньше, по ее признанию, она даже не могла мечтать о таком масштабе.

Но на этом Анастасия не остановилась. Впереди ее ждали выступления на федеральных форумах и конференциях, организация собственной Всероссийской семейной конференции, на которую съехались ведущие представители профессии. Сейчас идет подготовка ко второй конференции.

Сегодня Анастасия вошла в топ-100 предпринимателей Екатеринбурга, в список «Женщины, меняющие мир» и счастлива тому масштабу, которого она достигла.

«Я боялась мыслить более глобально, думала, что такие цели, видение будут где-то далеко от меня. А в результате все еще даже больше! Даже и мечтать не могла!

И главное, хочется еще! Никаких рамок и потолков просто нет, сверху только космос!»

1.2. Зачем нужен личный бренд?

Как вы уже знаете, у вас есть личный бренд, тут выбирать не приходится. Теперь важно понять, как его использовать для решения ваших задач. Какие задачи можно делегировать вашему личному бренду и какие проблемы он может помочь решить?

К нам обращаются самые разные клиенты.

• Молодой специалист, который хочет заработать первые деньги и одновременно проявить себя, и владелец миллиардной компании, который уже не вовлечен в операционную деятельность и ищет новые смыслы.

• Консультант, желающий увеличить стоимость своего часа в пять раз, и инфобизнесмен, уставший от однотипных запусков и ищущий удовольствия в процессе, но не понимающий, как к этому прийти.

• Евангелист метода или подхода, который стремится привлечь общественное внимание, и системщик, профессионально делающий свое дело, которому важно найти единомышленников и лидеров мнений, разделяющих его ценности.

Для каждого из этих людей стратегия личного бренда будет уникальной. Не существует универсальных рекомендаций, которые подойдут всем. Личный бренд – это всегда индивидуальная история. Однако существует определенная последовательность шагов, которые предстоит пройти каждому, чтобы создать свою аутентичную стратегию. Эти шаги мы подробно раскроем на страницах всех пяти книг этой серии.

Множество интересных задач. Множество вдохновляющих историй. И именно через истории конкретных людей в конкретных нишах становится понятно, какие задачи можно решить с помощью личного бренда. Примеры дают нам возможность увидеть новые перспективы и расширить свое представление о том, какие стратегии могут быть применимы: «А что, так можно?»

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Эльвис Каримов – основатель самой крупной в России сети логопедических центров «Разноцветные цыплята». Сейчас в компании больше 85 филиалов, у бренда хорошая репутация и узнаваемость. Предприниматель готовится выпустить книгу «Привет, я Эльвис», его приглашают на подкасты, о нем пишут статьи. Несмотря на это, в начале трека Эльвису казалось, что он «неизвестное лицо».

«Изначально я не понимал, зачем нужен личный бренд. Я пришел с запросом на узнаваемость в кругу предпринимателей, чтобы повысить социальный капитал, усилить продажи франшизы и будущей книги. Я думал, что значимость этой истории будет сильно ниже, потому что понимал личный бренд банально. Ты вкладываешь деньги в рекламу, потом тебя все приглашают, и ты становишься известным. Но оказалось, как и в бизнесе, все большое, все фундаментальное состоит из мелких деталей. Так и в личном бренде», – рассказывает Эльвис.

Уже на первой сессии ментор Татьяна увидела в Эльвисе сильного человека, твердого предпринимателя, вместе с тем очень искреннего и настоящего. Это помогло выявить активы: харизму и настоящесть, желание выступать на публике и делиться опытом. Истории Эльвиса всегда понятны, без воды и в то же время вызывают эмоции.

Предпринимательский опыт – его твердый фундамент. Эльвис сам погружен во многие процессы компании, работает над качеством продукта и постоянно ищет возможности для роста. Ментор подчеркнула Эльвису, что именно такие люди сейчас нужны обществу, ведь он несет «здоровые» ценности в противовес «успешному успеху» от псевдопредпринимателей.

Эльвис понял, что его зажигает. Он хочет делиться своей философией с широкой аудиторией, показать своим примером «всё в ваших руках», популяризировать бизнес и, в частности, покупку франшиз в России и СНГ. Он считает, что во многих случаях купить франшизу проще, чем создать что-то с нуля. А свое дело – это инструмент перехода в другое качество жизни. И он доступен каждому!

«Я всегда мотивировал людей, для меня это было просто и органично, я никогда не видел в этом суперсилу, а ментор подсветила, что это важное качество в продвижении. И не всем удается так легко мотивировать. Возможно, этот инструмент станет ключевым и выделит меня на фоне других предпринимателей».

Эльвис активно работал с PR-командой, был гостем в подкастах, про него написали статьи Forbes и РБК. А еще в своих соцсетях он стал говорить не только про бизнес, но и про себя, показывая все грани личного бренда.

На момент написания этой книги Эльвис еще не завершил трек, но уже начал проявлять себя на выступлениях: «Когда ты выступаешь бесцельно, ты ни к какой цели и не придешь. Сейчас у меня есть четкое понимание того, какую ценность я даю людям. Люди, которым близко то, что я транслирую, станут моими подписчиками, будут читать мою книгу, покупать франшизу. Все это возможно благодаря брендбуку, над которым мы работаем».

1.3. Какие запросы может решать осознанный личный бренд?

Для того чтобы лучше понять, зачем строить личный бренд, я предлагаю рассмотреть запросы клиентов через призму пирамиды Маслоу – одну из самых известных моделей человеческих потребностей. Это поможет проанализировать ключевые вопросы, с которыми сталкиваются люди на разных этапах активации личного бренда.

Фактически мы ищем ответ на вопрос «Чем личный бренд может нам послужить?». И через реальные примеры клиентов с их историями активации личного бренда мы увидим, как это работает на практике.

Какие уровни пирамиды Маслоу мы рассмотрим:

• потребность в безопасности;

• потребность в принадлежности;

• потребность в уважении;

• потребность в исследовании;

• потребность в реализации эстетических потребностей;

• потребность в самоактуализации.

Я совершенно не преувеличиваю. Наши герои часто наблюдают за примерами успешных и заметных людей вокруг, примеряют их достижения на себя и формируют целый список того, что, по их мнению, связано с личным брендом и его результатами.

Но невозможно втиснуть проработку всех уровней одновременно в одну стратегию. У каждого клиента есть определенные этапы пути, и на каждом из них – свой набор задач, которые нужно решать по порядку. Например, сначала стоит сфокусироваться на правильной системе продуктов, а уже потом – на увеличении популярности и охватов.

Задача ментора личного бренда – помочь клиенту четко сформулировать ключевой запрос, который можно решить на данном этапе и который будет адекватен текущей ситуации. Это должен быть запрос, который, с одной стороны, даст максимальный прогресс, а с другой – будет наиболее естественным и соответствующим личным ценностям клиента.

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Елена Доценко выбрала для себя ответственное и благородное дело – помощь детям и семьям в преодолении тяжелых нарушений речи. Создав логопедический центр, она стремилась помочь как можно большему числу маленьких пациентов, предоставляя им необходимую поддержку. Однако на начальном этапе Елена столкнулась с трудностями, характерными для многих новичков в бизнесе.

Необходимость выстраивания процесса, поиска клиентов и построения эффективной команды – все это требовало времени и ресурсов. Елена понимала, что без четкого позиционирования и активации ее личного бренда достичь желаемого масштаба будет сложно.

Одной из главных проблем для Елены стало отсутствие ясности в определении своей целевой аудитории и понимания того, как личный бренд может быть ей полезен. Елене было сложно четко сформулировать миссию своего центра и выявить ключевые ценности, что мешало ей двигаться вперед. В поисках решения она обратилась к нам.

Переломный момент наступил, когда Елена определила миссию своего центра – создание системы профессиональных центров коррекции речи для детей на Дальнем Востоке. Это четкое понимание того, для кого и как она работает, придало ей уверенности и помогло преодолеть внутренние барьеры. Она начала экспериментировать, разрабатывать новые продукты и предлагать услуги, которые находили отклик у ее целевой аудитории. Взаимодействие с подписчиками стало более осознанным и продуктивным.

Понимание своей миссии позволило Елене осознать истинное значение ее работы – это не только помощь детям, но и улучшение жизни целых семей. Это вдохновение привело к открытию второго филиала и расширению деятельности до медицинской реабилитации речи.

Сегодня Елена активно развивает свой бренд, запуская онлайн-продукты, работая над книгой, организуя форумы, которые объединяют родителей, педагогов и врачей. Она регулярно выступает на значимых мероприятиях, ее профессионализм был отмечен на форумах в Москве и Казахстане. Особое признание Елена получила в родном регионе, где губернатор Хабаровского края присвоил ей звание «Предприниматель года», подчеркнув ее стремительный рост и значительный вклад в развитие бизнеса и общественных инициатив.

Осознание своей миссии стало для Елены тем самым ключом, который открыл перед ней двери к более эффективной работе и профессиональному росту.

«Говорить о других легко, но когда дело касается себя, возникают стеснение и неуверенность. Важно избавиться от этой скорлупы!» – утверждает Елена.

Сегодня она освободилась от внутренних барьеров, преодолела синдром самозванца и уверенно движется вперед, развивая свой личный бренд и открывая новые горизонты.

А теперь давайте посмотрим на каждый уровень более детально.

1.3.1. Может ли личный бренд стать щитом, который защищает ваш бизнес от внешних угроз?

Автор: Погорелова Людмила

В современном мире бизнеса, где конкуренция может быть жестокой, а бизнес-модели – хрупкими, личный бренд из восходящего тренда превращается в важнейший инструмент защиты. Давайте рассмотрим, как личный бренд может стать щитом для вашего дела.

1. Защита от негатива

Сильный личный бренд помогает отфильтровать негатив и создает положительный образ в глазах окружающих. В эпоху социальных сетей, когда негативные комментарии и желтая пресса могут быстро нанести вред репутации, наличие сильного личного бренда становится важным защитным механизмом. Личный бренд формирует у аудитории стойкое мнение о вас, что снижает влияние негатива.

2. Доверие как опора и фундамент

Личный бренд укрепляет доверие клиентов, партнеров и инвесторов, делая ваш бизнес более устойчивым к любым внешним угрозам, включая рейдерские захваты. Люди охотно сотрудничают с теми, кому доверяют, и в случае конфликта они с большей вероятностью встанут на вашу сторону.

3. Публичность как маяк

Яркий и проявленный личный бренд делает ваш бизнес более заметным и узнаваемым, что увеличивает риски для тех, кто попытается нанести ему ущерб. В эпоху цифровых технологий информация распространяется мгновенно, и это снижает шансы на успех недобросовестных конкурентов. Ваши последователи в социальных сетях будут следить за ситуацией и поддержат вас в сложные моменты.

4. Защита прав

Сильный личный бренд помогает выстраивать отношения с людьми, которые будут готовы поддержать вас в случае нарушения ваших прав. Это особенно важно в ситуациях недобросовестной конкуренции или попыток захвата бизнеса. Вокруг вашего бренда формируется сообщество, готовое защищать ваши интересы.

5. Амбассадоры бренда

За сильным личным брендом идут амбассадоры – люди, которые разделяют ваши ценности и готовы их пропагандировать. Эти люди становятся вашими глазами и ушами в бизнесе, а также активно поддерживают ваш бренд и репутацию.

Как же может звучать запрос к личному бренду на уровне потребности в безопасности?

• Я хочу защитить свой бизнес от недобросовестных конкурентов.

• Мне нужно сформировать сильное сообщество поддержки вокруг моего бизнеса.

• Я хочу, чтобы мои клиенты и партнеры доверяли мне и моему делу.

• Мне важно создать позитивный образ в глазах общественности.

Сегодня личный бренд для предпринимателей и экспертов – это не просто модный тренд. Это инструмент, который укрепляет уверенность, обеспечивает развитие и защищает бизнес. Вложив время и ресурсы в создание сильного личного бренда, вы обеспечите себе надежную защиту и успех в долгосрочной перспективе.

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Эльвира – ростовщик-коллектор, ее компания занимается залогом недвижимости и куплей-продажей обеспеченных ценных бумаг.

Впервые она задумалась о важности репутации и личного бренда после неприятной ситуации в 2022 году, когда к ней в офис пришли журналисты программы «Вести. Дежурная часть» и показали ее в крайне негативном свете.

Конфликт начался с жалоб клиентов, которые не хотели платить долги. Эти люди не могли смириться с потерей своего жилья, виня в этом Эльвиру, хотя фактически ситуация была следствием их собственной безответственности. Закон был не на их стороне, однако журналисты, манипулируя фактами и вырывая слова из контекста, создали образ жестокой и беспринципной женщины. Люди, знавшие Эльвиру, были шокированы увиденным.

Вместо того, чтобы тратить силы на суды, Эльвира решила вложить ресурсы в создание положительной репутации. Она начала открыто рассказывать о том, кто она, чем занимается ее компания, какие у нее ценности и миссия. Так появился канал в Telegram. Вместе с адвокатом Эльвира разработала план публикаций в СМИ, выбрав тему борьбы с телефонным мошенничеством. Публикации появились в журналах, а также вышло интервью на «Пятом канале», где Эльвира рассказывала, как распознать телефонного мошенника и как защититься от него.

В это же время Эльвира начала работу над своим личным брендом. Опираясь на брендбук, она активнее включилась в общественную деятельность, благотворительность и даже законотворчество. Она стала участвовать в форумах, симпозиумах, круглых столах и вступать в профессиональные сообщества, чтобы представить себя и свой бизнес.

«Что я сейчас понимаю и имею? Конкуренты по-прежнему заказывают негативные отзывы в интернете, журналисты из “Дежурной части” дважды приходили ко мне. Но теперь я сама рассказываю нашу версию событий в СМИ, социальных сетях и получаю большую поддержку. Люди, которые меня знают, понимают ситуацию. Даже сотрудники полиции, проверяя меня, отметили мою ответственность в работе. Я часто говорю: если не заботиться о своей репутации, ее создадут за вас ваши “доброжелатели”. И она будет совсем не такой, какой вы бы хотели ее видеть», – делится Эльвира.

Ее личный бренд стал щитом в корпоративной войне с бывшим партнером. В наше время образ в медиапространстве и общественное мнение являются неотъемлемыми спутниками каждого состоявшегося предпринимателя, поэтому роль и значимость личного бренда трудно переоценить.

1.3.2. Почему запрос на уникальность на самом деле иногда про безопасность и что с этим делать?

Защита от недобросовестных конкурентов, сложных клиентов или просто недоброжелателей – это лишь один из аспектов безопасности, который обеспечивает активированный личный бренд. Но есть и другой, менее очевидный уровень безопасности, связанный с внутренней опорой и ощущением ценности себя как профессионала.

Многие клиенты, которые озвучивают запрос на поиск уникальности, на самом деле ищут базовую смысловую опору: «Кто я и в чем моя ценность?» и конкретные финансовые результаты: «За что и кто мне будет платить?»

Не всегда запрос на уникальность связан с глубоким экзистенциальным поиском. Зачастую за ним скрывается элементарный страх: «Меня не заметят, не выберут, не купят, и я останусь без безопасности и стабильности». Поиск уникальности кажется клиенту единственным выходом, который обеспечит его востребованность и защитит от неуверенности в завтрашнем дне.

Но так ли это на самом деле? Разве клиент, у которого есть конкретная проблема, обязательно ищет уникального специалиста? Или ему важнее найти того, кто сможет ее решить? Ответ очевиден: клиенты ищут решения. В большинстве случаев они выбирают специалиста, который может предложить им результат, а не того, кто стремится к уникальности.

Постоянное стремление к уникальности может стать ловушкой, которая тормозит реальные действия по упаковке и продвижению. Вместо того чтобы гоняться за уникальностью, стоит сосредоточиться на том, чтобы быть полезным и достаточно проявленным, чтобы обеспечить себе поток клиентов.

Это не значит, что уникальность не важна. Но, опираясь на опыт, я могу сказать:

• Большинство людей, формулирующих запрос на уникальность, находятся в иллюзии, что она им действительно нужна.

• Ваша уникальность раскроется естественным образом, если вы будете последовательно работать над активацией личного бренда. Прочтение всех пяти книг из этой серии даст вам огромный скачок в понимании вашего бренда.

• Чтобы проверить, действительно ли ваш запрос на уникальность истинный, задайте себе вопрос: «Что я выберу – уникальность или стабильный спрос на мои услуги, при условии, что я получаю удовольствие от работы и комфорт?»

Если честно выберете стабильный спрос и удовольствие от работы, значит, ваша главная потребность сейчас – в безопасности, а не в уникальности.

Ответьте себе на базовые вопросы:

• Кто я как человек-бренд?

• Зачем я делаю то, что делаю?

• В чем моя польза?

• Как донести эту пользу до интересной мне аудитории?

(Как правильно ответить на эти вопросы – мы подробно рассказываем во втором и третьем томах этой серии.)

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Когда мы впервые встретились с Анастасией на личной сессии в Дубае, меня поразило ее состояние наполненности и естественной женственности. Она буквально излучала уверенность и гармонию, которые передавались окружающим. Но, несмотря на это, у нее была проблема – она была коучем и при этом… такой же, как и все. Без системы, без четкого направления, она работала с любыми женскими запросами, стоимость ее услуг составляла 50 долларов в час, но ни портрета клиента, ни стабильного потока клиентов у нее не было. Ее работа была несистемной, разрозненной, и при этом было очевидно, что она способна на гораздо большее.

Ее первоначальный запрос был предсказуем: «Я хочу найти свою уникальность». Однако то, что помогло нам в нашем совместном треке с Анастасией, не заключалось в поиске ее уникальности. Мы пошли глубже, задав вопрос: «Про что она как человек, как бренд?»

Полгода мы бережно, без спешки, шаг за шагом создавали ее смысловой брендбук. Мы не искали что-то необычное или внешне эффектное. Мы работали с ее внутренними ценностями, ее личной философией, тем, что действительно было важно для нее. И результатом этого стала трансформация – мы увеличили ее чек в четыре раза, количество подписчиков в блоге выросло до 17 тысяч человек, а ее новый проект, женский клуб «ВКУСной ЖИЗНИ», стал настоящим успехом, собирая светских девушек Дубая для уникальных тематических встреч. Одна из таких встреч в 2023 году прошла в партнерстве с ювелирным домом Boucheron, где гостьи наслаждались не только новой коллекцией, но и историей, рассказанной известным геммологом.

Однако ключевым инструментом, который стал определяющим для будущего позиционирования Анастасии, было выявление ее ценностей. Например, в процессе работы мы обнаружили, что ее состояние наполненности напрямую связано с принятием простой идеи: «Здесь и сейчас – это то место, где происходят чудеса». Анастасия часто задавала себе вопросы: «Где я нахожусь прямо сейчас? О чем я думаю? Что я чувствую? Что мешает мне воспринимать реальность такой, какая она есть?»

«Здесь и сейчас происходит жизнь. Не в прошлом и не будущем, а в этом подаренном дне», – говорит Анастасия.

Эти вопросы помогли ей вернуться в настоящее и почувствовать магию момента. Из этого понимания родился ее авторский подход в работе с женщинами и в конечном счете международный клуб «ВКУСной ЖИЗНИ», где время словно останавливается, спешка исчезает, а женщины могут наслаждаться моментом здесь и сейчас.

Когда Анастасия полностью раскрыла свои аутентичные смыслы и проявила их через проекты, которые ей созвучны, вопрос о ее уникальности исчез сам собой. Она стала особенной, но это произошло совершенно естественно и просто. Именно эта ее естественность привлекла новых клиентов и открыла новые возможности.

1.3.3. Как личный бренд повышает ваш доход?

«Личный бренд, безусловно, ведет к росту доходов» – это очевидный факт. Чем глубже проработан ваш личный бренд, тем больше людей о вас знают и тем сильнее вам доверяют. Размер вашей аудитории – это количество потенциальных клиентов, а доверие – это ключевой фактор, который увеличивает процент тех, кто готов быстро и без сопротивления купить ваши товары или услуги.

Но есть и другие аспекты, влияющие на рост доходов, которые напрямую зависят от вашего личного бренда. Например, точное позиционирование. Это когда вас не просто знают и доверяют вам, но и четко понимают, кому именно вы можете быть полезны и с кем вы работаете. Это помогает быстрее находить вас и точнее рекомендовать целевым клиентам.

Другие аспекты личного бренда, которые способствуют монетизации, мы подробно разберем в четвертой книге этой серии, посвященной вопросам денег в личном бренде и через него.

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Наталья – эксперт по комплексной профориентации, с внушительным багажом достижений на старте: она выступала в Центре поддержки предпринимателей, проводила собственные мероприятия, в том числе благотворительные республиканские акции, развивала партнерства, участвовала в коллаборациях, проводила прямые эфиры и публиковалась в журналах.

Однако, несмотря на все эти успехи, у Натальи не было стабильного потока клиентов, и деньги поступали только через разовые консультации. В чем же была проблема?

На начальном этапе ментор выявила несколько ключевых пассивов: у Натальи не было четкой формулы позиционирования, линейки продуктов и выстроенной системы привлечения аудитории. Основной канал прихода клиентов был через сарафанное радио, а не через стабильную систему. Наталья не осознавала, кто является ее целевой аудиторией, и в итоге продавала те услуги, которые запрашивали клиенты, вместо того чтобы формировать спрос.

Из-за обилия разноплановых компетенций Наталья потеряла четкость понимания своей главной роли и того, в чем она действительно сильна. Это привело к обесцениванию своих возможностей, неуверенности в цене своих услуг и сложности в формулировке своих компетенций.

Осознав это, Наталья обратилась за апгрейдом своего личного бренда, чтобы наконец разобраться со своей целевой аудиторией и выйти на новые масштабы.

В процессе работы с ментором она нашла «красную нить», которая помогла объединить все ее компетенции в единое целое. Вместе они выстроили линейку продуктов и создали систему, которая позволяет работать с клиентами долгосрочно, а не с разовыми запросами. Этот процесс помог Наталье понять, как «переупаковать» свою экспертность, чтобы она выглядела как целостная и связанная система, а не как разные виды деятельности.

Эта пересборка принесла Наталье не только системность, но и приток новой, «своей» аудитории, с которой ей было интересно работать. С выстроенной дорожной картой действий Наталья теперь может вести клиентов по своей линейке продуктов, независимо от того, с какой точки входа они начали взаимодействие с ней.

«Самое главное, что я теперь могу, знаю и умею перекроить свою продуктовую линейку, чтобы оставаться в тренде, не начиная все с нуля при изменении запросов рынка. Я создала продуктовый баланс и понимаю, как одно может перетекать в другое, давая классные результаты. Теперь это управляемый процесс», – делится Наталья.

Благодаря этой системе Наталья избавилась от всего, что раньше отнимало у нее энергию, перестала совершать хаотичные скачки между разными нишами. Результат не заставил себя ждать – доход вырос в два раза.

«Раньше я ощущала себя как многорукий многоног – и швец, и жнец, и на дуде игрец. Это меня истощало, я не могла сфокусироваться на одной глобальной идее. После работы с ментором все детали пазла сложились в единую картину, и теперь я вижу целостность и ясность», – подводит итог Наталья.

1.3.4. Как звучит запрос к личному бренду на уровне потребности в принадлежности?

На определенном этапе развития практически каждого профессионала начинают волновать следующие вопросы:

• Как стать частью конкретного профессионального сообщества?

• Как получить позитивную обратную связь о своей актуальности и адекватности?

• Как найти свое место в социуме?

Клиенты с такими запросами, как правило, уже имеют стабильный доход и успешную деятельность. Теперь их цель – проявиться на внешнем уровне, укрепить свой статус, получить поддержку и признание от окружающих.

Примеры запросов на этом уровне включают:

• стать интересным и заметным для своей аудитории;

• создать новое окружение, которое будет вдохновлять и поддерживать;

• привлечь единомышленников, разделяющих общие ценности и цели;

• быть в тренде, оставаться актуальным и модным в своей сфере.

Активная проявленность через личный бренд помогает удовлетворить эти запросы, создавая ощущение принадлежности к определенной группе или сообществу.

Давайте рассмотрим, как это работает на практике, через пример реального кейса.

ПОСМОТРИМ НА ПРАКТИКЕ ▼

Хрупкая девушка и строительная техника. Бизнес, который идет по мужским суровым канонам. Нужен ли здесь личный бренд? С точки зрения прямых продаж не обязателен (считала Ирен). С точки зрения влияния, нового окружения и поля игры – да.

Восемнадцать лет Ирен руководит компанией в сфере аренды и продажи спецтехники. Ее знают в отрасли как сильного игрока, личный бренд сформирован стихийно. Ирен пришла на трек активации за новыми смыслами, масштабированием, расширением, самоактуализацией.

В рамках работы над личным брендом начали актуализироваться новые роли, новое видение себя. Появилось понимание, как можно выйти за пределы своей ниши.

«Вместе мы искали то самое слово, ту самую роль, которая смогла бы дать четкое представление миру о том, кто есть я. И из пространства пришел ответ: showrunner».

Ирен поняла, что хочет делать крутые мероприятия для разных аудиторий. Личный бренд вывел ее в новые роли в бизнес-сообществах, и она взяла на себя лидерскую позицию. Появилось осознание своей миссии – объединять сильных людей вокруг больших целей. Четкое позиционирование, фокус и проявленность стали привлекать новое окружение. История вышла за рамки аренды и поставок спецтехники. К организации бизнес-мероприятий добавился формат уникальных бизнес-ретритов.

«На момент трека у меня уже была принадлежность к бизнес-сообществу, но я начала брать в нем новые роли и увидела себя в других ракурсах. Стала больше относить себя к группе женщин в бизнесе, а я раньше не вычленяла это», – рассказывает героиня.

1.3.5. Какой первый шаг надо сделать для формирования окружения вашей мечты?