Валерия Нова
Она и Бизнес

Предисловие

В моем офисе была отдельная полка с успокоительными. Одно на случай жесткого клиента. Другое – когда строители ошиблись на пару миллионов. Третье – когда проект опять горит, и у тебя нет права на ошибку. Это была цена за наш успех. И мы считали, что так и должно быть.

Я начинала свой путь в бизнесе в 2009-м, с бешеного энтузиазма и дерзости. Нам с подругой было чуть больше двадцати, и мы, не имея ни опыта, ни стартового капитала, просто решили открыть студию дизайна интерьеров. У нас был один стол на двоих, один компьютер и миллион идей, как покорить мир. Мы верили, что талант и страсть решают все. Первые клиенты появились, словно по волшебству, из объявления в газете (прикиньте, какой бородатый год!). Интерьеры мы делали круто, с душой. Клиенты это чувствовали. Они советовали нас друзьям, и сарафанное радио разносило наше имя быстрее, чем мы успевали осознавать, что вообще происходит. Мы были уверены: еще чуть-чуть, и успех накроет нас с головой. Но реальность оказалась куда жестче.

Вскоре стало ясно: одного таланта мало. Он не превращается в деньги сам по себе, каким бы ярким ни был. Мы влетели в самую коварную ловушку – “чтобы было больше денег, надо больше работать”. Мы превратились в заложников своего же бизнеса. Офис стал нашим домом, а ночи – продолжением рабочего дня. Думали, что сможем вытянуть, но усталость накапливалась, как снежный ком. Мы выжимали себя до последнего, пока не стало по-настоящему невыносимо. И тогда нам показалось, что нашли спасение – наняли первого сотрудника.

Он приходил вовремя. Уходил вовремя. А мы? Мы оставались за полночь, потому что работы меньше не становилось. Впервые закралась мысль – что-то мы делаем не так.

Были 2010-е. Никаких Инстаграмов, никаких бизнес-курсов на каждом углу. Мы на ощупь искали выход. Читали книги, штудировали все что могли найти по бизнесу, и однажды оказались на годовом менторстве у легендарного Андрея Парабеллума. Тогда мы впервые узнали, что такое бизнес-системы. Мы начали строить процессы, внедрять стратегии, нанимать людей с пониманием, как ими управлять. Всего за год мы сделали х20 прибыли. Мы превратились из двух измученных студенток в бизнес-леди с командой, с репутацией, с серьезными клиентами.

Мы стали одной из самых крупных дизайн-студий в Сочи. Вели крупные проекты по всей России, работали в премиальном сегменте. Нам открывались двери международных бизнес клубов, нас приглашали на закрытые встречи, однажды даже в посольство ООН в Милане. Мы попивали чай с крутыми бизнесменами и привыкли к дорогим отелям и перелетам бизнес-классом.

Но был и другой аспект этой жизни – успокоительные на полке. Постоянный стресс. Сотрудники стояли под дверью, начиная с 10 утра – “просто спросить”. Задать вопрос, который был в их инструкциях. Вопрос, который они могли решить сами. У нас перед кабинетом выстраивалась настоящая очередь, и так продолжалось весь день! Я приезжала в офис к 7 утра, чтобы урвать пару часов тишины, прежде чем начнется этот нескончаемый поток. Я злилась, отправляла их думать самостоятельно. Мы стали чаще устраивать планерки, больше внимания уделяли обучению персонала…но это не помогало. Тогда мы стали буквально сбегать в путешествия. Ведь там что? Правильно! Роуминг! А значит, можно легально оказаться без связи на несколько часов! Но когда мы возвращались… на нас снова обрушивалась лавина проблем и мы начинали завидовать кассирам в супермаркете, ведь их единственная задача – сделать "пик", и ничего более.

В какой-то момент к моему дергающемуся от стресса глазу добавились проблемы с женским здоровьем, и стало ясно: так дальше нельзя. Мы расформировали команду, перестроили бизнес. А у меня случился откат. Несколько месяцев я словно зависала в пустоте – без цели, без мотивации, без желания что-то менять. Будто вся энергия, которую я годами сжигала на работе, испарилась, оставив после себя только выжженную землю. Я не чувствовала ни радости, ни облегчения, ни даже страха за будущее – только полное опустошение.

И именно тогда меня накрыло осознание: дело не в бизнесе. Не в клиентах, не в деньгах, не в новых стратегиях, которых у меня было предостаточно (все-таки степень MBA). Проблема была в мышлении. Я жила в парадигме “Я = мой бизнес”. А значит, если бизнес шел ко дну, я тонула вместе с ним. Если что-то рушилось, рушилась и я. Если горел проект, горела и моя нервная система. Я не могла существовать отдельно от работы и это стало главной ловушкой, в которой я себя заперла.

С 2016 года я начала разбираться со своей головой и тараканами. Сначала просто пыталась понять, почему довела себя до такого состояния, искала ответы у психолога. Но чем больше я разбиралась, тем сильнее меня затягивало. Я стала изучать, как работает мозг, как формируются убеждения, сценарии, мышление… Меня захватил этот процесс – я не просто искала решения для себя, я начала видеть закономерности, которые работают для других. В какой-то момент это перестало быть просто личным поиском и стало второй профессией. В 2020 году я полностью ушла в онлайн, оставив студию подруге. Сегодня у меня системный бизнес, команда, тот же доход – но я работаю 4 часа в день. У меня есть время на семью, на себя, на свою лошадь (да, у меня есть лошадь). И если я уезжаю в отпуск, никто не штурмует мой телефон.

Вот такая история привела меня в ту точку, в которой я пишу эту книгу. Она – не про бизнес. Она – про свободу. О том, как не стать пленником своего дела, а выстроить систему, которая работает на тебя. Как перестать разрываться между работой и жизнью. Как зарабатывать, а не выживать. Потому что успех – это не о жертвах. Это о балансе, где ты – главная.

А теперь – к первой главе. Приятного чтения.

Раздел 1: Уровни Бизнес мышления

Глава 1. Пирамида Бизнес Мышления

Я искренне убеждена, что человек был создан для того, чтобы идти за фронтир – то есть, за грань. За свои собственные пределы. Именно поэтому человечество так яро стремится покорять космос. Именно там нас ждет следующий этап развития нашей цивилизации. Человек идет в космос, чтобы космос вошел в него.

Вся история человечества – это бесконечный квест по преодолению себя и своих ограничений, внутренних и внешних. И бизнес можно рассматривать как безграничный, интересный, неизведанный космос, который мы покоряем, выходим в нем за свои грани и благодаря этому растем.

Мы все хотим через свой бизнес повлиять на мир и привнести в него что-то хорошее, доброе, светлое, при этом оставаясь собой, реализуя свой потенциал, продвигая свои ценности и оставаясь в гармонии с собой (если вы не хотите, то я вообще не понимаю, для чего вы взялись читать эту книгу, потому что она именно об этом, от первой до последней буковки). Но давайте честно:

Девочки, нам повезло чуть меньше, чем мужчинам. Мы с вами хотим усидеть на двух стульях: одной булкой мы сидим на том, что хотим построить прибыльную компанию, завоевать рынок и добиться успеха, а второй булкой мы пытаемся усидеть на стуле с надписью “жить в легкости, в потоке, быть хорошей женой и мамой”.

Всем нам хочется одновременно быть сильными и независимыми, но и чтобы можно было поплакать на крепком мужском плече. И это возможно, когда мы не надеваем мужские доспехи, не бежим покорять, не радуемся сложностям и не пытаемся победить всех и вся.

Хочется верить, что можно, как обещают те самые “женственные эксперты” в интернете, сходить в спа, преисполниться, помедитировать на успешный успех и хоп хэй ла ла лэй – солд аут, продажи сделаны, миллионы в кармане. Очень хочется верить, что результаты возможны просто от правильного состояния, что женский бизнес – это про легкость и поток, и что не нужно никакой скучной дисциплины, регламента, CRM-систем и так далее. Однако:

Где-то в глубине души все мы знаем и понимаем, что так не работает. Равно как и понимаем, что не работает бесконечное вспахивание бизнес поля 24/7, работа на износ и вечная погоня за достижениями. Я лично через это проходила…

Я тоже сидела на стуле “пахать 24/7” и свято верила, что иначе бизнес не построить. Я пыталась влезть в мужские тапки завоевателя, но чем дольше я в них ходила, тем больше я натирала мозоли болезненного понимания того, что это не работает. Это приносило мне деньги, но это не приносило мне счастья. Большие деньги уж никак не могли нивелировать нервные срывы и дергающийся от стресса глаз.

С годами я стала мудрее и обнаружила, что бизнес может не быть полем для битвы и местом для завоеваний. Это не обязательно место для покорений невозможных вершин. Можно стать лидером, но при этом никого не побеждать и не уничтожать (в первую очередь себя).

Лидер – это наш с вами специфический термин. Это верх пирамиды, которую я вам представлю в этой книге. И под лидером я понимаю человека, который ведет за собой других людей, человека, который реализовывает свои цели и желания, и весь мир его при этом поддерживает, буквально работает на него. Становясь лидером, мы получаем все, что хотим. Мы получаем безлимитность.

Для кого-то из вас безлимитность заключается в деньгах, в возможности улететь на завтрак в Париж, потом на Мальдивы, позагорать и вернуться обратно.

Для кого-то безлимитность – это просто вставать без будильника и позволять себе чуть больше, чем вчера, иметь гибкий график и делать то, что захотите когда захотите.

В лидерстве нас ждет свобода. Свобода делать то, что захочется когда захочется, свобода распоряжаться своим временем и свобода выбора своей роли в бизнесе. Кем вы хотите быть – лидером ниши, блестящим руководителем или просто классным специалистом, которого бережно передают из рук в руки? Здесь нет правильного ответа. Выбор за вами.

Но для того, чтобы организовать себе такую свободу и лучше понять, что она вообще реальна, необходимо разрешить себе посмотреть на бизнес по-другому, под другим углом. Мы с вами это сделаем на страницах этой книги. И здесь я вам покажу ту философию, к которой я пришла после того, как я попробовала быть победителем, которая надевала доспехи завоевателя и яростно бросалась в бой, а также пробовала быть отлетевшей феей, которая просто хочет “чтобы все было в потоке”. Эта книга – про бизнес по-другому.

Я предлагаю вам спокойный, комфортный рост, уровень за уровнем, сохраняя баланс ролей, без выгораний, нервных срывов и таблеток. То, что я буду показывать вам в этой книге – путь между двумя вышеперечисленными крайностями.

Именно для того, чтобы вы росли спокойно, в комфорте и при этом достигали своих результатов в бизнесе быстрее, я создала пирамиду развития бизнес мышления, с которой я вас в этой книге и познакомлю. Я создала ее благодаря своему 15-летнему опыту в бизнесе, благодаря своим ошибкам и победам, взлетам и падениям.

В пирамиде собран и систематизирован огромный массив знаний. Она учитывает все основные “твердые” инструменты, которые нужны для развития бизнеса, построена на бизнес-психологии, знаниях о работе мозга и спиральной динамике. Это квинтэссенция моего личного опыта и глубоких знаний, которые я собирала много лет.

Две основные линии пирамиды – это мышление и инструменты. Одно без другого невозможно. Дело в том, что то, как мы используем бизнес инструменты, напрямую зависит от того, как мы мыслим. Простой пример: если человек базово не доверяет людям, не готов брать ответственность за решения других людей, то он не способен правильно делегировать. Подсознательно он будет хотеть, чтобы его подчиненный ошибся, ведь для него это будет означать “я молодец, я профессионал, я незаменим, я лучше всех все знаю”. И нанимать сотрудников он будет соответствующих – тех, которые будут ошибаться и выполнять задачи не так, как нужно.

Пирамида нужна для того, чтобы мышление не мешало бизнес инструментам, а усиливало их.

Она нужна для того, чтобы ваш рост был последовательным, комфортным и прогнозируемым.

Она вам покажет, где вы застряли и почему у вас не получается двигаться дальше.

Она вам покажет, как вы можете вырасти в доходе, при этом сохранив свободу, время с семьей, подругами, не отказываясь от путешествий и вообще – от жизни вне бизнеса.

По сути, это такая дорожная карта для развития бизнеса и предпринимательского мышления, но без потери себя как женщины. Вы будете набирать навыки последовательно, поэтапно, а не хвататься за все сразу, распыляя свое время и энергию куда попало.

Вы точно будете знать, что конкретно сейчас и конкретно вам нужно сделать для того, чтобы вырасти в доходе.

Пирамида универсальна. Не важно, работаете ли вы в найме или у вас свой бизнес. Вы в любом случае можете стать лидером и кратно улучшить качество вашей жизни.

Главное, что дает пирамида бизнес мышления – это ясность. Она дает пошаговый план выхода на следующий уровень дохода, но так, чтобы это было легко, комфортно и прогнозируемо. Она систематизирует все инструменты, которые влияют на ваш доход:

-твердые инструменты – стратегии, делегирование, маркетинг, управление и так далее

-личностные навыки – уверенность в себе, умение справляться с эмоциями и страхами, управлять своей мотивацией и концентрацией, строить эффективную коммуникацию, проходить кризисные периоды и так далее

-мышление – неэффективные стратегии, ментальные ловушки, петли мышления, автоматизмы, которые мы не замечаем

В моей системе все эти инструменты не только взаимосвязаны, но также они дополняют и усиливают друг друга. Работают друг на друга.

В ней 5 уровней. У каждого уровня есть свое название и описание. Каждый уровень имеет свои плюсы (плюшки) и минусы (ловушки). На каждом уровне есть набор личностных навыков, которые нужно развить, чтобы двинуться вверх по пирамиде. А также, на каждом уровне есть набор бизнес навыков, которые тоже нужно в себя вшить, чтобы двинуться выше.

Книга так и построена: сначала я опишу каждый уровень – формальные признаки, по которым вы можете примерно понять, где находитесь. А потом мы будем брать каждый уровень и смотреть, что там есть хорошего, какие там петли мышления (опасности, сдерживающие ограничения), и какие личностные и бизнес навыки нужно обрести, чтобы из этих петель мышления вырваться и подняться на уровень выше.

Кто хочет и кому интересно, то вот QR-код, который переместит вас в наш Телеграм бот, в котором вы можете пройти тест и определить свой уровень в пирамиде.

Но это не значит, что если вы, например, определили себя предпринимателем (по пирамиде), то нужно сразу перескакивать на блок про предпринимателя. Имеет смысл прочесть книгу от начала и до конца. И для того, чтобы вам легче было ее читать и понимать, я хочу внести некоторые “правила” пирамиды:

Суммы заработка, указанные на каждом уровне – довольно условные. Не стоит опираться только на них, когда вы пытаетесь определить, на каком уровне вы находитесь. Далее в книге я расскажу подробнее, почему так.

Если пирамида пройдена верно, то с каждым уровнем растет не только ваш доход, но и уровень свободы. Если же идти по пирамиде неправильно, если пытаться перескочить через 1-2 уровня – это закончится плачевно (вы читали предисловие, вы знаете, что со мной произошло, когда я пыталась перескакивать). Моя идея заключается в том, чтобы двигаться постепенно, комфортно, от уровня к уровню.

Ключевые личностные качества и навыки, бизнес навыки на каждом уровне должны друг другу соответствовать и осваиваться параллельно. Иначе комфортного роста не будет.

Каждый верхний уровень обязательно включает в себя навыки нижних уровней. Будете спешить – пропустите необходимые навыки, они будут тянуть вниз, случится откат, и здравствуй, внутренний дискомфорт. И вы словите кризис уровня. Например, такой:

-доход не соответствует вашему уровню профессионализма – знаете, что можете больше, но топчитесь на месте

-рост в стиле феникса – когда вы ради результатов сжигаете себя, а потом лежите без сил в своем пепле, ожидая возрождения мотивации

-то густо, то пусто – результат сделали, а повторить не можете

-заложница собственного бизнеса – без вас все рушится, приходится постоянно держать руку на пульсе бизнеса и тушить пожары, застряли в операционке

-любимое дело больше не зажигает – начинаете перебирать другие ниши

-все надоело – улетаю на Бали, чтобы медитировать и познавать вечное, просчитывать матрицу судьбы и спрашивать советы у планет

Чем больше навыков уровней ниже вы освоили, тем легче вам будет двигаться по пирамиде, тем вам будет комфортнее и тем быстрее вы будете расти в доходе. Поэтому идем последовательно. Не спешите. Тем более, что в последнем разделе, в последней главе вы прочтете самое вкусное:

Я дам вам ключ, который будет работать на БЫСТРОЕ прохождение по пирамиде, который поможет вам наращивать все необходимые качества комплексно, и при этом без напряжения. Но чтобы его понять, вам сначала нужно прочесть подробное описание всех уровней, плюшки, ловушки, и какие личностные и бизнес навыки нужно освоить на каждом уровне. Поэтому я настойчиво рекомендую вам прочесть книгу от начала и до конца. Оно того стоит, поверьте. Только тогда вы обретете полное, цельное понимание той системы, которую я предлагаю и которая изменила жизни уже тысяч людей.

Для тех, кто полностью прочел книгу, в конце будет ссылка наш закрытый клуб, в котором раз в 3 недели я буду проводить разборы и отвечать на вопросы.

Резюме: Пирамида Бизнес Мышления – это про то, как зарабатывать на любимом деле, комфортно и прогнозируемо, при этом сохраняя баланс ролей в жизни, это про свободу, это про ясность и точное понимание того, что делать для того, чтобы получить результат Вы точно будете знать, какие шаги и в какой последовательности предпринять. На каждом уровне вы узнаете целевые действия для перехода на следующий. От 1-го к 5-му:

–ребенок

–ремесленник

–предприниматель

–стратег

–лидер

И начнем мы с подробного описания каждого уровня. Поехали.

Глава 2. Уровень Ребенок

Для начала я предлагаю вам небольшой тест для того, чтобы определить, находитесь ли или в какой степени вы находитесь на уровне “Ребенок”, если вы еще не прошли тест в боте. Чем больше ответов “да”, тем больше признаков застревания на этом уровне. А чем больше признаков застревания, тем сложнее вам расти в доходе.

1. Мне часто тяжело высказывать свое мнение и идеи, потому что боюсь осуждения окружающих.

2. Мне легче понимать себя и принимать решения, опираясь на подсказки нумерологии/астрологии/таро или аналогичных систем.

3. Если идти путем своего предназначения, то деньги приходят легко. Трудности – знак, что это не мое. Сложно = ложно.

4. Боюсь совершить ошибку, тем более нести ответственность за ошибки других людей.

5. Я всячески стараюсь избегать конфликтов. Не люблю все эти выяснения отношений, которые заканчиваются обидами, криками и упреками.

6. Мне спокойнее, когда есть с кем разделить ответственность за результат.

7. Я часто избегаю ситуаций и решений, в которых есть риск потерять стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

8. Я предпочитаю творческий поток и действовать “по отклику”, если мне не нравится задача и приходится себя заставлять – значит, это не мое. Пора что-то менять.

9. Я уверена, что успешные люди знают что-то, чего не знаю я. Поэтому я в поиске этого “ключевого ингредиента”, который поможет мне достичь своих целей быстро и легко.

10. Немало проблем в моей жизни связано с обстоятельствами или поступками других людей, на которые я не могу повлиять.

11. Я легко соглашаюсь помочь другим, но мне сложно просить помощи для себя

Важно понять, что слово “ребенок” никак не связано с биологическим возрастом человека. “Ребенок” – это про эмоциональную зрелость, а точнее НЕзрелость. В мире есть огромное количество эмоционально незрелых людей, возраст которых давно перевалил за 60.

Хорошая новость: если у вас есть бизнес, то вряд ли вы плотно застряли на этом уровне. Но вместе с этим нужно понимать, что это самый коварный уровень и на него очень легко свалиться, даже находясь на самом верху пирамиды. Обратите на него особое внимание.

Как вы могли заметить по вопросам, то основной проблемой “Ребенка” является страх. Страх осуждения и ответственности. У человека на этом уровне очень много страха, стыда и обид.

Именно эти 3 чувства им управляют. Из-за этого он постоянно стремится остаться в понятном, в своем маленьком гнездышке своих представлений о мире – там, где ему удобно, и, как ему кажется, безопасно.

Ребенок не готов брать ответственность, действовать, принимать решения. Из-за этого он не действует и не растет в доходе. Застревая в “Ребенке”, мы испытываем значительные трудности с принятием решений. Долго решаемся, либо вовсе откладываем важные решения.

“Ребенку” хочется стабильности, потому что ему кажется, что стабильность – это нечто хорошее. Для него “стабильно” = “понятно” = “безопасно”. Это особенность нашего мозга, о которой нужно помнить. Мозг все понятное считает безопасным. И даже если со стороны это “понятное” выглядит, как филиал ада, главное, что это ад – родной и понятный. Ужасный, кошмарный, но зато свой, а значит – безопасный. К тому же, “вдруг станет хуже…?”.

Но мы-то понимаем, что никакой стабильности на самом деле не существует. Она есть разве что только в болоте. Мир, в котором мы живем, постоянно меняется, перестраивается, прогрессирует. Единственная стабильность, которую мы гарантировано получаем – это стабильное движение к своей старости и смерти. И если мы ничего не предпринимаем для того, чтобы выводить свою жизнь на качественно новый уровень, то и сгинем мы в нищете и несчастье.

Почему “Ребенку” присущ страх ответственности? Потому что ответственность (responsibility, англ.) – это способность давать ответ на жизненные вызовы, совершать проактивные действия и черпать последствия полной ложкой. А современный человек иметь дело с последствиями своих действий не хочет. Он хочет, чтобы ему “можно было все, и чтоб за это ничего не было”. Это абсолютно инфантильный, ребяческий подход к жизни. Потому уровень и называется – “Ребенок”.

Поскольку уровень мышления человека находится на уровне “Ребенок”, он, логично, постоянно ищет себе “взрослого”, который придет и решит все его проблемы за него.

Этим “взрослым” может быть муж, любовник, начальник, мама, папа, наставник и т.д. По поводу последнего – я абсолютно не против, чтобы люди обращались за помощью к менторам, однако, люди на уровне “Ребенок” приходят к наставнику не как к человеку, от которого можно перенять опыт и знания, а как к тому, на кого можно спихнуть ответственность в случае, если что-то вдруг не получится.

Перекладывание ответственности – это вообще ключевая характеристика человека на уровне “Ребенок”. У него виноваты все вокруг: мир, гороскоп, окружающие, погода, государство – кто угодно, но только не он сам.

“Ребенок” нетерпелив, и хочет получить конфетку сразу, хочет получить все и получить здесь и сейчас. Он не готов ждать. А если он не получает желаемое, то он разочаровывается, капризничает, впадает во фрустрацию (из-за нереализованной потребности).

Когда взрослый “Ребенок” сталкивается с какими-то вызовами, то он говорит что-то в духе: “ну что ж, раз передо мной стоит столько проблем и трудностей, то значит, наверное, я занята не своим делом, это не мое предназначение и я туда не пойду”. Они совершенно не умеют выдерживать напряжение, вызванное жизненными или бизнес неудачами. И всячески стараются от них убежать.

“Ребенок” склонен искать свой успех в каких-то “магических” вещах. В астрологии, в таро, в ритуалах, в медитациях на “успешный успех”, в лежании на диване в форме звездочки и ожидании манны небесной, которая его спасет.

И нет, я лично не против астрологии, таро иже с ними – но только если человек относится к ним, как к дополнительным инструментам познания себя. “Ребенок” же ищет в них спасения, соломинку, за которую можно зацепиться и самое главное – объект, на который в случае чего можно переложить ответственность. Ведь это такой большой соблазн – сказать “карты/звезды не сошлись” вместо того, чтобы признать реальность и честно сказать себе “я облажалась”.

Еще раз повторюсь: даже находясь на вершине пирамиды и обладая навыками верхних уровней, люди нередко проваливаются обратно в “Ребенка”, просто потому, что он у них не закрыт – они не овладели всеми навыками и качествами этого уровня. И поэтому он срабатывает как резинки, которые тянут вниз.

Для того, чтобы выйти из этого уровня и начать расти, необходимо научиться брать на себя ответственность за свои дела, бизнес и жизнь в целом. Подробнее о том, какие качества и навыки необходимо для этого обрести, мы обсудим в разделе 2. А также поймем, что нужно, чтобы никогда сюда не провалиться.

Глава 3. Уровень Ремесленник

Если вы еще не проходили тест в боте, то пройдите его сейчас, здесь. Это тест на определение того, находитесь ли вы на уровне “Ремесленник”. Чем больше ответов “да”, тем больше признаков застревания на этом уровне.

1. Знакомая просит вас поучаствовать в проекте, в котором можно разово подзаработать. Но для этого вам придется на пару месяцев пожертвовать временем и вниманием в своем собственном проекте (это скажется на его росте) – вы согласитесь?

2. Все мои идеи как вырасти в доходе сулят мне еще большую занятость.

3. Чтобы зарабатывать больше, мне нужно стать действительно лучшим специалистом! Потому я постоянно прокачиваю свои профессиональные навыки.

4. Я часто сравниваю свои профессиональные достижения с достижениями других людей в этой области.

5. Я чувствую себя удовлетворенной, когда переделала кучу дел.

6. На данном этапе мне помощники не нужны, сама справляюсь. Сначала нужно развить дело, а потом уже можно нанимать специалистов в помощь.

7. Я часто испытываю чувство подавленности и тревоги, когда думаю сколько всего предстоит сделать для достижения цели.

8. Я часто отказываюсь от своих идей из-за мыслей, что встречусь со слишком высокой конкуренцией.

9. Когда я читаю про успехи и достижения своих коллег, я часто ощущаю дискомфорт, подавленность, тревогу, будто что-то упускаю.

10. Мне часто приходится работать с клиентами или проектами, которые мне не нравятся.

11. Я часто испытываю тревогу, так как не знаю точно, каким будет мой доход в следующем месяце.

“Ремесленник” это тот человек, который точно знает, как зарабатывать на своей экспертности и это, несомненно, плюс. Вторым плюсом является то, что он может стать признанным мастером в своих кругах – его уважают, любят, ценят, прислушиваются, идут за советом.

Главные минусы этого уровня – серьезный потолок в доходе, который очень сложно пробить. И постоянная, просто тотальная нехватка времени. Причем, этого самого времени не хватает даже на то, что может напрямую повлиять на рост дохода. Почему?

Потому что доход “Ремесленника” завязан на двух факторах – его экспертности и количестве рабочих часов в сутках, неделе, месяце. Когда “Ремесленник” думает о том, как вырасти в доходе, то видит только 2 варианта. Либо сделать себя-безупречного еще более безупречным мастером (чтобы поднять стоимость услуг со спокойной душой), либо взять еще больше клиентов. У человека образуется тоннельное зрение и других вариантов роста он не видит.

Но вот, в чем загвоздка: время – ресурс ограниченный. И пока ваш доход зависит от количества потраченного времени, вам не пробить финансовый потолок.

Ну просто потому, что, делая макияж за 2000 р., или ведя консультации по 5000р., заработать миллион невозможно. Даже если вы заполните день записями с 7 до 23. Не сходится. Элементарно математика не сходится.

Наступает момент, когда вы упираетесь в потолок, и единственным выходом становится поднять цену. Но и у нее есть потолок – момент, когда вы просто не можете поднимать ее еще выше. Только если вы не популярны в соц. сетях и у вас нет раскрученного личного бренда.

И да, рано или поздно каждый “Ремесленник” начинает интересоваться маркетингом, продвижением, личным брендом. И даже пытается это внедрять, но так как времени ему часто не хватает даже на текущих клиентов, то делается все наскоками, бессистемно. И результатов не дает. Например, как это может выглядеть:

“Так, ладно, мне надо заняться продвижением и снимать сторисы и рилсы в Инстаграм. Но блин, времени на это не хватает, потому что я пилю ноготочки, потом мне нужно все поубирать, заказать материалы, сгонять за ними на почту, пописать в своем бумажном блокноте доходы и расходы за последний месяц, обновить интерьер в кабинете, повесить картину с морем и пальмами, переставить мебель и повесить новую люстру. Нет у меня времени на все эти ваши Инстаграмы, упаковки, контенты, таргеты и прочее. Но зарабатывать больше – надо, поэтому завтра первая клиентка в 07:00, последняя в 23:00 и потом еще онлайн курс по работе с проблемными кутикулами.”

Вот он – железобетонный потолок, который не пробить. Затем идет выгорание. И стагнация.

Как слезть с этой бесконечной карусели, пробить финансовый потолок и обрести свободу, поговорим в разделе 3, который посвящен “Ремесленнику”.

Примечательно то, что на уровне “Ремесленника” можно обнаружить даже эксперта с командой, который по всем внешним признакам уже перерос ремесленничество и владеет бизнесом. Однако, внутри (по наличию, а точнее недостатку некоторых качеств), по своему отношению и подходу к ведению бизнеса – он все тот же “Ремесленник”.

Так что, если у вас есть "да" в тесте, обратите на этот уровень особое внимание, так как ответы говорят о том, что у вас есть непроработанные навыки и качества этого уровня. Ведь даже частичное застревание на этом уровне, дальше и выше по пирамиде ведут к этим всем "тушу пожары за своей командой", "застряла в операционке", “работаю 24/7” и т.д.

Глава 4. Уровень Предприниматель

Следующий тест – для уровня “Предприниматель”. Чем больше у вас ответов “да”, тем больше признаков застревания на уровне и тем сложнее вам расти в доходе.

1. Я часто теряю мотивацию в периоды трудностей. Когда такой период затягивается, я начинаю думать “А тем ли вообще занимаюсь в жизни?”, “Может, сменить нишу?”.

2. Когда неудачи происходят одна за одной, мне сложно сохранять спокойствие и ясность.

3. Я, скорее всего, буду чувствовать себя неловко, если под моим руководством будут работать специалисты и эксперты сильнее и опытнее меня.

4. Я считаю, что я продуктивно поработала, если к концу рабочего дня выполнила кучу задач и ощущаю усталость.

5. Сейчас все на мне, без моего контроля и внимания все разваливается! Стоит уехать в отпуск – и на работе начинаются проблемы. Поэтому я всегда на связи и готова вовремя “тушить пожары”.

6. Я, скорее всего, буду ощущать дискомфорт, тревогу или подавленность, если мне нужно будет уволить сотрудника, даже если его работа меня не устраивает.

7. Я уверена, что интенсивный рост всегда следует за периодом усиленной, напряженной работы (Я уверена, что бОльшие результаты, требуют бОльших усилий).

8. Мне трудно доверить важные задачи сотрудникам, потому что они, скорее всего, сделают ошибки.

9. Я часто иду на компромисс в ущерб своим интересам, чтобы избежать конфликтов в команде или с клиентами.

10. Мне часто приходится напоминать сотрудникам об их задачах и обязанностях.

11. Если в бизнесе/работе у меня все идет хорошо, то по другим фронтам всегда идет просадка. Отношения не радуют, семье времени уделяю мало. И наоборот, когда в отношениях/семье все хорошо, проседает бизнес.

Итак, что же происходит с “Ремесленником”, который, наконец, начинает интересоваться чем-то кроме своей профессиональной сферы? Он эволюционирует в “Предпринимателя”.

Он начинает внедрять бизнес инструменты, делегировать, набирает команду, прописывает стратегию развития бизнеса. Он перестал относиться к своему делу, как к хобби, и начал играть по-взрослому. Теперь он реально делает бизнес.

Благодаря всему этому он получает уверенный, прогнозируемый, и очень часто – кратный рост. Однако, в какой-то момент начинает происходить нечто странное. Если человек не решил ключевую задачу уровня, он влетает в один из двух сценариев:

1. Становится заложником своего бизнеса. Знаете эти истории, когда человек летит куда-нибудь на Бали, чтобы отдохнуть, но вместо серфинга и распития коктейлей на шезлонге он вынужден есть, спать, лежать, ходить в туалет вместе с ноутом и телефоном? Вот это – очень четкий индикатор заложника своего дела. Такой “Предприниматель” не выпускает девайсы из рук, вечно на связи с командой, сидит в рабочих чатиках, тушит пожары за подчиненными на расстоянии и вынужден все контролировать.

Самое главное: для него это норма. Уж не знаю, как так вышло, но лично у меня ощущение, что когда они открывают бизнес, регестрируют ООО или ИП, то вместе с этим кровью подписывают незримый пакт о том, что они собираются страдать, мучиться и развивать бизнес через боль. К сожалению, это прискорбная норма в России – у нас считается естественным и приемлемым, когда бизнес приносит боль, жертвы и страдания. Так оно и бывает с “Предпринимателем”, который не проработал качества и навыки нижних уровней, именно так он свой бизнес и строит.

Такому человеку приходится жертвовать. Жертвовать собой, своим временем, энергией, отдыхом, семьей и другими сферами жизни.

2. Развитие через перегруз и дофаминовую яму. Это случается по следующей схеме: стимуляция – результат – выгорание – откат. “Предприниматель” напрягся, поработал в поте и крови лица, сделал квантовый скачок, получил результат, выгорел и после этого лежит в форме звезды, умирает и не знает, как из этого выбраться. У него не получается делать результаты в комфортном темпе, без перенапряжения седалищных нервов и лютого стресса. После такого чаще всего либо случается провал в доходе, либо человеку сложно перейти на следующий уровень и вырасти в деньгах. А всего-то нужно было закрыть ключевые задачи нижних уровней, обрести соответствующие качества и навыки.

Поэтому настоятельно прошу вас еще раз обратить внимание на тест. Это супер диагностика вас и того, где вы находитесь. Если у вас есть ответы “да” – это означает, что у вас есть незакрытые проблемы на нижних уровнях. И они обязательно аукнутся, если их не проработать.

Ну, а о том, как сделать так, чтобы вам не пришлось на алтарь бизнеса класть свою занятость, свободу и семью, мы поговорим в разделе 4, который посвящен уровню “Предприниматель”.

Глава 5. Уровень Стратег

Следующий тест – для уровня “Стратег”. Чем больше у вас ответов “да”, тем больше признаков застревания на уровне. И тем сложнее расти в доходе.

1. Я впадаю в ступор и оцепенение от необходимости планировать в условиях неопределенности.

2. Мне хочется чего-то действительно масштабного, но эти цели настолько грандиозные, что даже замахиваться на них страшно.

3. Мне сложно замотивировать себя на новые достижения и результаты, так как финансовые цели уже не зажигают.

4. Я часто испытываю тревогу и беспокойство от мыслей, что мой следующий проект или идея не принесет таких же результатов, как текущий.

5. Я чувствую, что с ростом дохода у меня появляется все больше ограничений, которые мешают мне быть собой.

6. Чем больше растет мой доход, тем меньше я чувствую себя свободной и счастливой. Наоборот – количество проблем и тревог только растет.

7. Я ощущаю, что в текущем проекте/бизнесе все становится как-то все слишком предсказуемо и скучно. И нередко подумываю начать что-нибудь новое.

8. Я нередко испытываю чувство тревоги из-за того, что мой выбор или решение может разочаровать моих клиентов, команду или близких людей.

9. Я часто замечаю, что из-за множества мелких задач теряю фокус и упускаю более важные цели.

10. Довольно часто после достижения очередной вершины и результата я болею, либо долго чувствую себя обессиленной и опустошенной. Бывает, даже подумываю все бросить.

11. Я часто и подолгу не могу решиться отказаться от какого-то проекта или закрыть направление в проекте, даже если точно знаю, что уже переросла его.

Выдох. Выдох. Выдох. Человек на уровне “Стратег” впервые реально выдыхает и успокаивается. До этого уровня в бизнесе еще есть много тестов гипотез, нервов, хаотичных подурчиваний и докручиваний, переобуваний в прыжке. У “Стратега” же становится гораздо меньше работы.

У нее уже есть уже налаженная система и она точно знает, что и как в этой системе работает. Уже выстроены и протестированы все бизнес процессы. Есть филигранно организованная команда, которая слаженно, как единый механизм, работает на общее благо компании. Руководительница-”Стратег” умеет организовать кратный финансовый рост за счет подкручивания всего 1-2 винтиков в своей бизнес-машине.

При условии, что человек корректно закрыл нижние уровни, у него происходит практически полный выход из операционки. Вообще, могу сказать, что чем больше вас в стратегии, тем меньше вы стратег. В идеале вас в схеме быть вообще не должно. Идеальный стратег находится в мета позиции – то есть, над ситуацией. Стратег ею руководит и управляет, но сам внутри нее ничего не делает. Поэтому на этом уровне рост в основном происходит руками команды. Появляется много свободы и стабильный, прогнозируемый доход. Пожалуй, это самый кайфовый период в бизнесе. Здесь впервые материализуется реальный бизнес в легкости, а не какой-то там выдуманный, эфемерный, зыбкий. Но есть, конечно же, у этого всего и определенные минусы.

Основная ловушка этого уровня – скука. Да-да, вы все правильно прочли. Если человек не закрыл нижние уровни или не решил ключевую задачу этого уровня, ему здесь становится скучно. Знаете, как в том видео: “да мне этот мир уже абсолютно понятен”. Все цели, которые были поставлены, уже достигнуты. Теряется интерес к сфере деятельности. Хочется драйва, но система и бизнес настолько выкристаллизованны и понятны, что тупо становится скучно, ничего не зажигает.

Обычно предприниматели “едут” на достигаторстве, желании всех победить, на (часто) бессознательном желании доказать, что, мол, я чего-то стОю. Однако, этот набор морковок, который раньше находился сзади, стимулировал седалищные нервы, двигал вперед и привел на этот уровень – больше не является стимулом. Все уже побеждены. Всем все доказано. Признание получено. Все прошлые цели становятся неинтересны и не актуальны. И даже деньги больше не радуют. Бизнес есть – и ладно.

В каком-то смысле, происходит психологическая смерть. Человек теряет свое “чтобы что?”, теряет свое “зачем?”, теряет смысл. Технически, смысл – это понимание вещи/системы исходя из более широкого контекста. А настоящий стратег – это тот, у кого есть картина будущего. Если же человек не закрыл нижние уровни корректно или, опять же, не решил главную задачу этого уровня, то здесь у него нет картины будущего, нет более широкого контекста, из которого можно продолжать строить свою жизнь и бизнес.

Обычно это выливается в 2 вещи:

1) Начинается перебирание бизнесов. Открыла и закрыла. Попробовала и бросила. И ни в одном не счастлива. Все не то и все не так.

2) Скука приводит к экзистенциальному кризису. Начинается поиск себя и каких-то высших смыслов. Это не есть плохо, но в данном случае происходит искажение: человек убегает в духовность, отчуждается от мирского, улетает медитировать на Бали и все такое прочее. Я лично – за медитации и духовные практики, но только если они используются как инструмент. В данном же случае они используются как способ убежать от реальности.

Если вы добрались до уровня “Стратег” и при этом есть ощущение “вроде все окей, но все равно что-то не так”, ощущение дискомфорта – это значит, что вам предстоит корректно закрыть нижние уровни и ключевую задачу “Стратега”, чтобы вырасти в “Лидера”. Если на этом уровне у вас не разгрузился рабочий день – это тоже является признаком того, что нижние уровни закрыты не до конца. Что нужно делать для того, чтобы перейти на последний, самый вкусный уровень, мы подробно обсудим в разделе 5, который посвящен “Стратегу”.

Глава 6. Уровень Лидер

Ниже перед вами тест на уровень “Лидер”. Чем больше ответов “да”, тем больше признаков того, что вы находитесь на этом уровне.

1. Там, где стандартные решения не работают, я легко могу придумать неординарный и свежий способ решения проблемы.

2. Мне интересно экспериментировать с новыми концепциями и подходами для улучшения моего бизнеса.

3. Я ставлю грандиозные цели и смело их реализовываю.

4. Я знаю, как заразить своей идеей множество людей вокруг себя. И как привлечь сильных специалистов в команду и партнерство.

5. Мои идеи и проекты регулярно вносят позитивный вклад в развитие общества.

6. Я ощущаю жизнь и бизнес как веселую игру. Если что-то поменялось во внешних условиях, я с легкостью перестраиваю всю систему.

7. Я могу уделять работе минимум времени, при этом не теряя доход. Я ощущаю настоящую финансовую свободу и безлимитность.

8. Я точно знаю, как сохранить боевой дух и работоспособность команды даже в моменты, когда все идет не по плану.

9. Я всегда знаю, что будет популярным в ближайшее время и часто даже задаю тренды на рынке.

10. Я могу легко и быстро мобилизовать все необходимые ресурсы для реализации самых амбициозных целей.

11. Я чувствую себя уверенно даже в моменты, когда принимаю решения, которые могут значительно изменить не только мой бизнес, но и всю нишу, или рынок в целом.

Ну что же, вот мы и добрались до самого классного и вкусного уровня. Если вы прошли до этого уровня правильно – полностью закрыли предыдущие уровни и набрали необходимые навыки – он для вас максимально комфортный.

Сразу хочу обозначить, что “Лидер” – это не обязательно какой-нибудь Че Гевара или Стив Джобс. Я понимаю лидерство скорее как состояние души и образ мышления. Вы можете быть лидером в своей маленькой компании из 2-х человек. А можете быть лидером всего города, страны, вселенной. Все зависит от ваших стремлений и амбиций.

На этом уровне появляется полная безлимитность в доходе, времени и свободе. Делаете что хотите, где хотите, когда хотите, с кем хотите и как хотите. “Лидер” полностью свободен в принятии своих решений, постановке целей и способах их достижения. Жизнь и бизнес превращаются в веселую, классную игру. Вы видите кучу возможностей, которыми легко можете жонглировать как вашей душе угодно.

При условии полного прохождения нижних уровней, “Лидер” максимально раскрывает потенциал своей личности. Он смотрит масштабно, может видеть и совершать нестандартные ходы. Человек на этом уровне предельно креативен – он умеет творчески привносить в свой бизнес решения из других областей (например, из музыки или спорта).

“Лидер” легко делает деньги даже в кризис. Когда все остальные закрывают бизнесы и теряют доход, он напротив – может перестроить всю свою систему под новые обстоятельства и благодаря этому выиграть, еще больше вырваться вперед, заработать еще больше.

Человек на этом уровне может видеть и задавать тренды. Он очень влиятелен в обществе и действует здесь на уровне миссии. Он своими решениями и действиями может менять целые пласты культуры или может внести серьезные изменения в нишу, в которой работает. Люди видят в нем авторитета, поддерживают, следуют за ним. “Лидер” обладает мощной энергетикой и раздает такой WiFi, на который окружающие его люди подсаживаются и идут за ним, становятся его амбассадорами.

Но если человек приходит на этот уровень, так сказать, не из здоровой своей части, а из травмы, не закрыв предыдущие уровни, то он может стать разрушительным для общества. Это тот случай, когда говорят “власть человека испортила”. “Лидер”, который стал таковым из травмы, разрушает либо себя, либо общество вокруг, либо все вместе. Поэтому крайне важно не просто дойти до этого уровня, но и закрепиться на нем. Закрепиться – то есть, убедиться, что вы здесь “чистая” и что вы полностью закрыли все нижние уровни.

Иначе есть риск провалиться вплоть до “Ребенка”, в том числе и в доходе. К тому же, вместо легкости, радости и безлимитности вы получите целый вагон тревожности. Будут мысли в духе “а вдруг я здесь случайно”, “а вдруг успех уйдет”, “а вдруг меня свергнут”. Ощущение самозванца и что вас очень скоро разоблачат. Все это – яркие признаки неполного, некорректного прохождения предыдущих уровней. Поэтому обратите особое внимание:

Если у вас есть ответы “да” на уровнях ниже, помните, что они могут сработать как крючки, которые потянут вас вниз. И чем больше таких крючков на нижних уровнях, тем больше вероятность провалиться в своем уровне дохода, даже если у вас есть все признаки и инструменты “Лидера”. Подробнее об этом уровне и о том, как на нем закрепиться, мы поговорим в разделе 6.

Раздел 2: Уровень Ребенок

Глава 7. Плюшки и ловушки

Ну что же, поговорим теперь о каждом уровне более подробно. И начнем мы с уровня “Ребенок”.

Глава называется “Плюшки и ловушки”, и если слово “ловушки” вам понятно, то “плюшки”, я думаю, нужно прояснить.

Под плюшками я подразумеваю плюсы уровня – то хорошее, что на нем есть у человека. В случае с “Ребенком” плюшек нет. Баста.

…

..

.

Ладно, все же, есть одна – никакой ответственности. Единственное, что это является плюсом для самого “Ребенка”, но уж никак не для нас с вами, правда? То, что для него является положительным, для нас с вами это как раз главная проблема уровня:

“Ребенком” управляют все и всё, а он не управляет ничем.

Это абсолютно инфантильное, тотально зависящее от внешней среды существо, безо всякой опоры на себя. Давайте рассмотрим, в какие ловушки попадает человек на этом уровне, как это сказывается на деньгах и почему вообще человек сюда проваливается.

Характерная модель поведения “Ребенка” – поиск внешней стабильности. Он до жути боится столкновения с проблемами или чем-то неизвестным, и поэтому желает оставаться в простом, понятном и стабильном. Как это может выглядеть:

“У меня есть желание запустить проект или открыть свой бизнес, но там много непонятного и нужно делать то, чего я не умею, поэтому останусь-ка я, пожалуй, работать в найме. Тут зарплата низкая, но стабильная, бонусы за хорошее поведение и бесплатный кофе.”

Или:

“Проект меня задолбал и вообще изжил себя, но закрывать его и начинать новый – не вариант. Тут хоть и болото, но стабильное зато, какие-никакие деньги есть. А новое дело – это тьма, стресс и вообще, я хочу на ручки…”

Таким образом, подобная стабильность является ее опорой. Но на самом деле – это всего лишь костыли для хромой.

К вопросу о “я хочу на ручки”. Еще одна характерная модель поведения “Ребенка” – поиск взрослого. Поиск человека, на которого можно спихнуть ответственность, человека, который все сделает за него. Очень часто таким взрослым становится муж, начальник, наставник, психолог, или даже целая система – фирма, страна, планеты, нумерология.

Например, “Ребенок” может годами ходить к психологу, даже когда на то нет показаний. И ходит не для того, чтобы разобраться в себе и вырастить своего внутреннего человека. Он туда заявляется, как правило, с двумя целями:

-для галочки – чтобы сказать самой себе, мол, "я вот хожу к психологу, работаю над собой", но реальные проблемы человек туда не приносит и скрывает, получается такая себе иллюзия развития

-для того, чтобы психолог выступил для нее внешней опорой – читайте как “еще одним человеком, на которого, в случае чего, можно будет спихнуть ответственность”.

Поиск взрослого и опора на него предоставляют “Ребенку” фантастическую отмазку самому себе – всегда можно сказать “это не я, я ни в чем не виновата, это все они, они облажались”. И после этого жить себе спокойно и припеваючи.

Следующая характерная модель поведения ребенка – поиск волшебной таблетки, которая решит все проблемы. Хочется всего и сразу. Хочется идти по пути наименьшего сопротивления. “Ребенок” ищет легкий путь и быстрые результаты. Например:

Пытается найти нишу, в которой не будет конкурентов и где деньги льются рекой. Ищет “идеальную формулу” для Рилс и ТикТоков, которые “ну точно залетят!”. Ищет один-единственный, ключевой инструмент – тот самый идеальный шахматный ход на доске жизни, который полностью перевернет игру и моментально превратит ее из пешки в королеву.

Угадайте что? Естественно, человек ничего из перечисленного не находит, потому что это технически невозможно. Но зато это является еще одной отмазкой самой себе в ответе на вопрос “почему у тебя все так хреново?” – “да я просто еще не нашла то, что меня катапультирует вверх!”. Как это может выглядеть в жизни:

Марфа сначала отучилась на мастера маникюра, но клиенты почему-то не шли. Расстроенная, она решила сменить нишу. Прошла обучение по SMM, но клиенты попадались требовательные, а зарабатывала столько же, как и на маникюре. Разочаровавшись и в этой нише, Марфа переучилась на создателя сайтов, так как увидела, что за один сайт можно получить сразу 20 к. И вот, в итоге за три года у Марфы три профессии и во всех она новичок. А доход как был 30-40 к. в месяц, так и остался.

А вот, как развиваются события, если корректно выйти из уровня “Ребенок”:

Глаша тоже начала, как мастер маникюра. У нее были сложности с поиском клиентов, но она не сдалась и начала давать рекламу, развивать соцсети, писать посты, снимать видео. Не все получалось гладко, рилсы долго не приносили результатов. Пару раз Глаша слила немалый бюджет на рекламу в пустоту. Но она продолжила искать рабочие связки. Клиентов стало в разы больше. И сейчас, через те же три года, у Глаши уже свой мини-салон, в котором работает 5 мастеров.

Ну и, пожалуй, самая главная, базовая ловушка человека на уровне “Ребенок” – зависимость от своих негативных чувств.

Этот человек управляем страхом, стыдом и виной. И все свое поведение он выстраивает исходя из них.

Как проявляется стыд: стыдно не оправдать чужие ожидания (“если не оправдаю – я плохая и ничтожная”), стыдно допускать ошибки (“если ошибусь – значит, со мной что-то не так”), стыдно просить деньги за свою работу (“я маленький человек, недостойный больших денег”), стыдно вести блог и заявлять о себе (“мои знания никому не нужны, к тому же, у меня куча комплексов, как я могу снимать видео с таким носом?”).

Как проявляется вина: “я все делаю неправильно, я мало работаю и мало зарабатываю”, “мне заплатили столько, сколько я попросила, но мне кажется это слишком много, чувствую себя виноватой, потому что не додала ценности”.

Как проявляется страх: страшно принять неправильное решение (“поэтому вообще их не принимаю”), страшно сделать не тот выбор, “боюсь позора”, “боюсь осуждения”, “боюсь перемен в жизни (а вдруг будет хуже?)”, “боюсь успеха (вдруг не справлюсь с ответственностью?”).

Именно из этих 3-х вещей рождается желание стабильности и 100%-ных гарантий, а из них – бездействие. От них же берется поиск внешних опор и волшебного мотивирующего пендаля, чтобы начать что-то делать.

И эти 3 чувства настолько им управляют, что у “Ребенка” срабатывают следующие защитные механизмы:

Обесценивание (от стыда): “да мне вообще не нужны никакие достижения и деньги, не нужна никакая красивая жизнь, материальное не важно, это все для глупых и неуверенных в себе, буду радоваться простым вещам и уйду в высокую духовность, ведь там – вся истина жизни” – читайте как “мне стыдно, что я до сих пор не могу себе позволить жить ту жизнь, которую хочу”

Искажение (от вины): из-за управляемости виной, “Ребенок” часто выбирает работу с низкой оплатой. Он не может просить много денег, потому что боится не оправдать ожиданий, боится, что его за это накажут, отчитают, будут винить и тыкать пальцем.

Вытеснение (от страха): “да нет у меня никаких проблем, ну и что, что живу в однушке с мамой и котом, есть люди которым еще сложнее” – читайте как “мне страшно иметь дело с той лавиной проблем, которая на меня свалится, если я решу что-то поменять”

Идеальная и коварная ловушка: человек пытается уберечь себя и не сталкиваться со стыдом, страхом и виной, но при этом постоянно на них напарывается. Он в них буквально живет.

И поскольку эти 3 чувства базовые и очень сильные – неудивительно, что на уровень “Ребенок” нередко проваливаются люди с других, более высоких уровней, особенно если не прокачали эмоциональный интеллект и не закрыли задачи уровня.

Теперь немного поговорим о том, как эти ловушки влияют на доход.

Конечно же, человеку на этом уровне не хватает внутренней мотивации. “Ребенок” склонен бросать дела и не доводить их до конца – его могут остановить даже самые мелкие препятствия. Первая же неудачная продажа, первый же недовольный клиент или неполадка с сайтом – все, она машет на это рукой и говорит “не мое”.

Но мы же с вами понимаем, что свое дело не терпит к себе такого отношения. Глупо и странно ждать от 1-го же действия высоких результатов и больших денег. Свое дело – это пролонгированная история, это процесс, и рост будет идти постепенно. Но “Ребенок” к такому не готов. Он хочет все и сразу. И даже если он по каким-то причинам “выстреливает” и, что называется, срывает куш, то дальше его ждет паника-истерика. Сначала моментальный успех и большие деньги его окрылят, но потом возникнет ужас и страх того, что он не сможет этого повторить. И чаще всего он действительно этого не сможет.

“Ребенок” не выдерживает ответственных решений и больших изменений. И именно поэтому доход у него либо низкий, либо нестабильный, либо все вместе. Большие деньги – большие риски. Большие риски – большая ответственность. “Ребенок” боится рисковать, потому что за этим может идти большая ответственность. В результате на нем нет никакой ответственности, но и больших денег у него тоже нет.

Человеку на этом уровне критически важно научиться брать ответственность за себя. Если не освоить это здесь, то уровни выше вас просто размажут. Ведь там, на следующих уровнях пирамиды, рисков и ответственности гораздо больше: придется отвечать не только за себя, но и за команду, придется иметь дело с рисками, например, финансовыми или репутационными. И без нормальной внутренней опоры все это выдерживать – невозможно.

Скорее всего, вы заметили, что под эти все описания подходит довольно много ваших знакомых, друзей, родственников. Давайте теперь обсудим, как так вышло – почему подавляющее большинство наших граждан находится (а часто и живет всю жизнь) на уровне “Ребенок”?

А вышло это так, что у нас, людей, выросших на постсоветском пространстве, есть особенность. Ранее, Советский Союз был своего рода “взрослым”, который заботился о своих “детках”. Хочешь образование – держи, моя деточка. Хочешь медицину – пожалуйста, моя сладкая. Хочешь квартиру – все для тебя, моя ж ты хорошенькая. Но только есть одно условие:

Будь послушной, будь хорошей, будь правильной, будь удобной для общества. Ведь послушным, хорошим, правильным и удобным ребенком – гораздо легче управлять. И управляется он как раз через то, что мы обсуждали выше – стыд, вину, страх.

В общем, в результате люди привыкли, что есть некий взрослый, кто-то сверху, кто всегда поможет, подскажет, возьмет ответственность и решит наши проблемы. Мы с вами впитали эту модель не только благодаря стране, но и благодаря воспитанию, более того – мы таким же образом воспитываем и своих детей.

Это прямо моя личная боль – когда я вижу, что делают родители и слышу, как они разговаривают со своими детьми на детских площадках. Меня прямо в дрожь бросает от всех этих фраз, которые, видимо, призваны заставить ребенка расти над собой, но на деле именно из-за них у человека может развиться выученная беспомощность и невозможность менять жизнь, даже если она ее не устраивает. Вот они:

“Криворукая! Лучше вообще не берись, раз не можешь!”

“Опять 3-ка?! Кто из тебя вырастет с такими оценками? Ничего у тебя так не выйдет!”

“Бесполезно тебе объяснять! Все равно не сделаешь!”

“У тебя все криво, неаккуратно? Дай сюда быстро я сама все сделаю!”

"Все дети как дети, а ты…"

"Вон, твоя подруга какая умничка, учится на пятерки! А ты что?! Уроки с тобой делаю, а толку никакого!”

“Вырастешь – узнаешь”

“Я же тебе говорила!”

“Не лезь на горку – упадешь и сломаешь руку”

“Ну что ты опять наделала?”

“Из-за тебя мама расстроилась!”

“Я ради тебя стольким пожертвовала, а ты…”

“А вот я в твои годы…”

Наверняка вам всем знакомы эти фразы и заметьте, в них заложены все те же механизмы, которыми нами управляет большой социум (начиная с родителей) – стыд, вина, страх. Ребенок со временем начинает думать, что сам он не справляется, изменить это невозможно, и даже пытаться не стоит: “Да, у других все получается, но у меня не выйдет. Они – другие (талантливы, богаты, образованны, умны, имеют знакомства и связи), а я – нет. Мои усилия не дают результат и никогда его не дадут, как бы я ни старалась. Поэтому нет смысла даже пытаться что-либо сделать.”.

Нас воспитывают так, чтобы мы пытались понравиться – сначала родителям (значимым взрослым, без которых мы не выживем), а потом своему окружению и социуму в целом. Воспитывают так, чтобы мы пытались понравиться и обрубали себя, ограничивали, сдерживали, задавливали свои чувства и эмоции. Нас не обучали эмоциональному интеллекту и серьезной работе с собой, не обучали исследовать и понимать себя. В итоге мы вырастаем затюканными, забитыми и привыкшими терпеть. О каком тут успехе, хотя бы потенциально, может идти речь?

Я хочу, чтобы вы очень четко понимали: если вы собираетесь пройти вверх по пирамиде, прежде всего нужно обойти наши культурные установки, которые зашивались в нас годами. Речь идет о перестройке себя и своих самых глубинных миропредставлений – меньшим вы здесь не отделаетесь.

Для того, чтобы выбраться отсюда и двинуться вверх по пирамиде, нужно решить ключевую задачу уровня “Ребенок” – найти внутреннюю опору. Подробнее об этом мы поговорим в следующей главе.

Глава 8. Ключевая задача

Итак, для того, чтобы вырваться из уровня “Ребенок” и двинуться дальше, необходимо решить ключевую задачу этого уровня. И называется она – обрести опору на себя. А чтобы опереться на себя, необходимо 4 вещи:

1. Научиться работать с эмоциями

Другими словами, начать прокачивать эмоциональный интеллект – умение осознавать и проявлять свои эмоции. Для этого я предлагаю вам завести дневник наблюдений за своими эмоциями и поделить его на 4 колонки:

-что произошло? (ситуация; кто-то что-то сказал)

–какую эмоцию у вас это вызвало?

–какая после этого у вас возникла реакция, какие мысли, что захотелось сделать?

И после того, как вы заполнили первые три колонки, вы пишете в 4-ю – насколько моя реакция, мысли и то, что я хотела сделать соответствовали моей цели на тот момент? Уверяю, вас ждет много открытий. Например, что очень часто ваши эмоции и, как следствие, реакции, мысли и действия вообще не работают на ваши цели и задачи.

Осознавать свои эмоции, что называется, “в моменте”, то есть сразу – довольно трудно. Поэтому для начала потренируйтесь и набейте руку на материале прошлых ситуаций.

Еще один важный пункт при работе с эмоциями – нужно научиться выражать их конструктивно. Делаем мы это через Я-СМС:

-чувство (Я чувствую/испытываю то-то…)

–факт (Когда ты говоришь/делаешь…/Когда я вижу/слышу…)

–обоснование (Потому что…)

–желание (Вместо этого я хочу…/А мне бы хотелось…)

–последствия (И тогда…”что-то позитивное”/Иначе…”негативные последствия”)

Например: “Я злюсь, когда вижу, что ты меня не слушаешь, потому что в этот момент мне кажется, что я тебе не интересна. Мне бы хотелось, чтобы ты сейчас отложил перфоратор и внимательно меня послушал. Иначе я просто не буду тебе рассказывать, как прошел мой день./И тогда у нас получится хорошая коммуникация.”

Это гораздо конструктивнее, чем поддаться эмоциям, даже их не осознавая, и извергнуть из себя типичный “ребяческий” текст в духе “Какого хрена ты меня не слушаешь, паскуда?!”.

Заведите себе блокнот и наблюдайте за собой письменно. Это безумно важно. Основная масса людей привыкла втыкать в сериальчики по вечерам перед сном. Хотя вместо этого можно было бы лечь, закрыть глаза и посмотреть увлекательнейшее кино собственного подсознания о том, как прошел день, проанализировать его и записать результаты анализа на бумаге.

2. Понять, как ты была сформирована как личность

Для этого вам понадобится еще один блокнот (вот уж да, приплыли, бедные вы несчастные, купили книгу на свою голову и теперь надо еще сидеть, выписывать чего-то…но есть и другой, более простой способ, о котором я расскажу ниже).

Вам нужно вспомнить и записать события из жизни, где вы испытываете страх, вину, стыд, сомнения. В идеале дойти до детства и найти главное, ключевое событие, которое “приучило” вас в определенных ситуациях испытывать эти чувства. Там произошла своего рода символическая привязка чувства к ситуации, и ваше подсознание запомнило: “мне стыдно, когда происходит…”, “я виновата, когда…”, “я сомневаюсь в ситуации, когда…”, “мне страшно, когда…”.

Это задание поможет вам выполнить следующий пункт:

3. Научиться отслеживать свои деструктивные поведенческие шаблоны

Например, анализируя свои символические привязки чувств к ситуациям, вы можете вспомнить, что мама стыдила вас каждый раз, когда вы говорили “не знаю”, кричала и отвечала что-то по типу “Не знаю и знать не хочу?! А что тебе вообще интересно?!”.

Это может вылиться в то, что закрепляется установка “стыдно чего-то не знать”, и из-за этого вы начинаете избегать все ситуации, где можете напороться на стыд в этом отношении: стыдитесь задать вопрос, стыдитесь попросить помощи, некомфортно чувствуете себя в компании, в которой есть люди умнее вас, закрываетесь и не коммуницируете с ними. Представьте, сколько контактов, денег и знаний можно из-за этого терять. Ведь развиваемся мы только в том окружении, которое лучше и умнее нас. Как говорится: “если ты самая умная в комнате, то это не та комната, в которой тебе нужно находиться”.

Еще пример: Ольга каждый раз с энтузиазмом осваивает новую сферу деятельности, но, столкнувшись с первыми трудностями, пасует и отказывается от реализации своей задумки. У Ольги – страх поражения, провала и неудачи. А если бы Ольга взяла блокнот, ручку, и выполнила задание, то она могла бы обнаружить, что в детстве родители очень жестко ее наказывали за какие-то неудачи. В результате у нее в голове закрепилось: “после неудачи идет страшное наказание”. И пусть Ольге уже 39 годиков, но в ситуации возможного провала, встретившись лицом к лицу с первыми трудностями, она предпочитает все бросить и ничего не делать – лишь бы не отхватить наказание, которое на самом деле, конечно же, иллюзорное.

4. Осознать свои сильные и слабые стороны

Профессионал – это не тот, кто знает что он делает. Профессионал – тот, кто точно знает, чего он НЕ делает, где у него минусы и в чем он слаб. Поэтому очень важно определить, в чем вы сильны, а в чем не очень.

Для этого вам угадайте, что? Да, снова понадобится блокнот и ручка. Возьмите и реально оцените свои способности, навыки, таланты. Если хотите копнуть глубже – оцените жизненные ситуации, в которых вы более эффективны и в которых менее эффективны, на ваш субъективный взгляд.

Благодаря этому поймете, в каких местах вы на себя опереться можете, а в каких нужно либо поработать, либо нанять других людей.

***

Как вы понимаете, чтобы найти внутреннюю опору, нужно научиться главному – направлению внимания на себя. И на этом уровне это задача со звездочкой, потому что все внимание “Ребенка” направлено на внешний мир. Оно расплескивается на других: окружение, государство, рекламу, чужой успех и т.д., куда угодно, но только не на саму себя. А наш самый большой рост – там, куда направлено наше внимание. Если мы не направляем его на себя, то о каком развитии и успехе может идти речь?

Научитесь замечать свои паттерны реагирования, говорения и действия. Ведь каждый раз, когда вы реагируете, говорите и действуете автоматически (не осознавая свои чувства и эмоции) – вы теряете опору.

Выше я вам предложила 4 варианта того, как можно стать на дорогу поиска внутренней опоры. Эти способы эффективны, с них можно начать, но они занимают очень много времени. А лично я – человек ленивый и нетерпеливый. Мне не нравится ситуация, когда нужно месяцами, долго и нудно выполнять одно и то же упражнение, чтобы увидеть результат через пару лет.

Поэтому я за то, чтобы формировать внутреннюю опору при помощи метакогнитивного навыка. Он помогает увидеть, где мы действуем на основании шаблонов и помогает их обойти. Подробнее о метанавыке вы узнаете в последнем разделе, а сейчас я покажу пример того, как он работает и что можно получить благодаря ему:

Допустим, вы пытаетесь принять решение о том, повышать цену на свои услуги или нет. И в этот момент начинают сочиться мысли: “а вдруг не получится?”, “вдруг клиенты отвалятся?!”. Вы в них вязнете, как в трясине, продолжая нагнетать и развивать цепочку “а вдруг” все дальше и дальше. И откладываете решение на длительный срок.

С развитым метанавыком вы не проваливаетесь в “а вдруг не получится?”. У вас будто щелкает и вы ловите себя: “так, стоп, сейчас я провалилась в страх”. Вы начинаете осознавать, с чем он связан и начинаете видеть варианты решения без фильтра страха. Он вами уже не управляет. Вы понимаете: “из-за страха я не вижу, что у меня уже максимум клиентов, которых я могу вести качественно и при этом не слечь под капельницу, и если я не подниму чек, то через два месяца окажусь либо в больничке, либо в долгах. Что я могу сделать, чтобы этого не случилось?”.

В этот момент вы начинаете видеть решения, которых не видели раньше. Дело в том, что святая обязанность страха, вины и стыда – сужать пространство вариантов решений (а также реакций и действий) до одного-двух. Но настоящая свобода и настоящий выбор начинаются минимум с трех вариантов. Два – это ни о чем, выбор без выбора, тюрьма, иллюзия выбора. Метанавык позволяет вам видеть больше вариантов и обойти старые, деструктивные паттерны мышления и поведения.

И когда вы научитесь жить не на автомате, не по шаблону, не на основе своих старых паттернов, а обретете опору на себя, вас ждет ряд приятных плюшек:

1. Устойчивость к стрессам.

Внутренняя опора помогает преодолевать трудности и стрессовые ситуации. Вы уже не бросаете начатое при первой же проблеме или неудаче, а спокойно выдерживаете весь тот треш, который происходит на работе и в мире. Вы становитесь более спокойны и рассудительны.

2. Уверенность в себе и своих действиях

Это даст возможность долго работать без награды. Вы сможете те же рилсы снимать спокойно, не видя сиюминутной отдачи, сможете долго и методично вести блог и не бросать из-за низкой скорости набора подписчиков. Сможете без стыда, страха и сомнений уйти с работы, которая уже давно не приносит ни удовольствия, ни желаемого заработка. Сможете спокойно реагировать на критику, не впадая в чувство вины или стыда. Вы будете более свободны в принятии решений.

3. Эмоциональный интеллект

Ура, вами больше не управляют страх, вина и стыд. Теперь ими управляете вы! Можете вовремя их отследить и обойти, а точнее – сделать свободный выбор относительно того, как реагировать, как говорить и как действовать. Можете без смущения и стеснения выйти в прямой эфир в Инсте, выступить на сцене, поднять стоимость услуг.

4. Выход в новое будет легким

И не нужно дожидаться кризиса, авралов, пожаров и морковки сзади, чтобы начать действовать. Ведь многие на уровне “Ребенок” привыкли что-то менять только когда уже пригорит.

5. Фокусировка на целях

Внутренняя опора позволяет лучше определять и достигать долгосрочные цели. Вам больше не нужны никакие волшебные пендели со стороны и поиск мотивации вовне.

Все это, безусловно, в итоге отразится и на доходе. Ведь вам уже будет не страшно идти к новым целям, не страшно делегировать, называть цену, продавать, рисковать. А если что-то пойдет не по плану, то всегда можно будет найти решение и выход, не проваливаясь в старые деструктивные паттерны поведения.

Без решения этой задачи “Ребенок” не может двигаться выше и не может применять бизнес инструменты корректно. А вот о них мы поговорим в следующей главе.

Глава 9. Ключевые бизнес инструменты

На уровне “Ребенок” есть всего два ключевых бизнес инструмента, которые нужно обрести:

-внутренняя мотивация

–самоорганизация и дисциплина

И у меня для вас есть хорошая новость – если решить ключевую задачу уровня, о которой мы говорили в прошлой главе, то это автоматически решит вопрос с внутренней мотивацией. Она органически появится после нахождения внутренней опоры.

Поэтому я хочу подчеркнуть еще раз – критически важно решить задачу этого уровня и опереться на себя, выполняя задания из прошлой главы. Без этого вас ждет только сублимация, временный эффект. И есть риск снова провалиться в поиск взрослого, который замотивирует, даст пендель или вообще решит все за вас. Снова придется ждать кризиса, чтобы начать делать хоть что-то.

Рост через морковку сзади – очень типичная история для “Ребенка”, он развивается только через нее. Однако, рост через внешнюю мотивацию – не долгосрочный, шаткий, рыхлый, и никогда не приводит к желаемому в дальней перспективе. Всегда будет нужен кто-то для опоры, всегда будет тревожное состояние. В бизнесе так нельзя. Вам нужна прочная внутренняя мотивация – “хочу и делаю, и будь что будет”, даже если ничего не получается. 1000 раз упала, 1001 поднялась и продолжила.

На этом уровне не будет никакого супер-пупер бизнес инструмента, который вас катапультирует вверх. Для роста вам нужны только внутренняя мотивация и самодисциплина. С первой, думаю, понятно. Теперь поговорим о второй.

Вот 3 шага, которые помогут развить дисциплину.

1. Ставьте реалистичные цели

Реалистичные – это значит, что вам придется чуток напрячься, чтобы их достичь, но в целом это возможно. Не нужно ставить себе цель “заработать миллион в следующем месяце”, если сейчас вы зарабатываете 25 к. Не получится. Вы просто согнетесь и разуверитесь в себе. Слишком большие и амбициозные цели фрустрируют и не мотивируют.

Для мозга, с точки зрения нейробиологии, необходимо ставить достижимые цели, которые находятся в балансе между драйвом и ощущением “мне с этим окей, я это могу”. Большая же и недостижимая цель будет расстраивать и будет плохо выделяться дофамин, который отвечает за удовольствие. Он выделяется в момент предвкушения награды и поэтому очень важно поддерживать этот дофаминовый коктейль, чтобы легче, приятнее и веселее было достигать цели. Она должна быть вдохновляющей и достаточно близкой, чтобы ее можно было “пощупать” в обозримые сроки.

Чтобы вам легче было планировать, важно на этом этапе письменно ответить на следующие мета вопросы:

-Чего я хочу достичь?

–Почему важно этого достичь?

–Какие возможности это может открыть? В каких сферах жизни?

–Как эта задача вписывается в более масштабное планирование? Какое место она занимает?

–Чем эта задача отличается от тех, которые я уже выполняла раньше, а чем она похожа?

–Как лучше всего подготовить и организовать условия для решения задачи?

–Каких навыков требует решение этой конкретной задачи?

–С чего лучше начать?

2. Поддерживайте себя на пути

Поставить цель – еще не значит двинуться по дороге ее достижения. Каждый день нас отвлекают и растаскивают внимание сотни соблазнов – реклама, соц. сети, холодильник, подружки, сериальчики и т.д., у кого что.

Нередко бывает так, что ты садишься заниматься делами, прописывать сценарии для рилс, но сама не замечаешь, как через 10 минут ты уже серфишь в инете и читаешь статью “Как влюбить в себя мужчину от 35 до 40?” или “5 лучших способов заставить ребенка чистить зубы!”.

Нужно постоянно возвращать свое внимание к тому, чем мы хотим заняться. Для этого помогают следующие мета вопросы к себе:

-Чем я сейчас занята и почему / зачем / ради чего?

–Продвигает ли это меня в нужном направлении?

3. Держите в голове свой успех

Заведите дневник успеха и записывайте в него свои достижения, даже самые мелкие и, на первый взгляд, несущественные. Хвалите себя за них. Наш мозг склонен обесценивать успехи и победы. Из-за этого нам часто кажется, что мы ни на что не годны, ничего не умеем, ничего не достигли.

А нам нужно прямо противоположное – необходимо создать алтарь своей славы и достижений. Перечислить их все и потом – самое главное – присвоить: “Да, это я, я крутая, я молодец, это я сделала, это мое, вот оно.”.

Выпишите 50 достижений за жизнь, которыми вы гордитесь. Предупреждаю: обычно они исчерпываются на 5-м или 10-м пункте (как раз потому, что наш мозг обесценивающий). Ничего страшного, продолжайте писать, даже если это достижение “2 дня подряд ложусь вовремя”. Все важно. Все имеет значение. Выработайте привычку возвращаться к своим победам и успехам, перечитывайте список, добавляйте в него все новые и новые достижения. В результате произойдет накопительный эффект, это даст опору и уверенность в себе.

И когда вы достигнете поставленной цели, задайтесь следующими мета вопросами:

-Что сработало?

–Что в следующий раз делать по-другому?

–К каким еще задачам я могу применить то, чему я научилась, решая эту?

Все инструменты, перечисленные в этом разделе, помогут вам вырасти и выйти из уровня “Ребенок”, если вы на нем, а так же – не проваливаться в него с более высоких уровней.

Пришла пора перейти к следующему разделу книги и следующей ступени пирамиды – к уровню “Ремесленник”.

Раздел 3: Уровень Ремесленник

Глава 10. Плюшки и ловушки

Она с головой в своем деле. Пишет или консультирует, создаёт дизайн, делает укладку, настраивает рекламу…все – с полной отдачей, по-другому она просто не умеет. Это не работа. Это ее дело. Ее гордость. То, на что она опирается и чем живет.

Она – психолог, репетитор, дизайнер, стилист, копирайтер, таргетолог…или любой другой эксперт, который делает все сам. Руками, головой, сердцем.

Это и есть уровень “Ремесленник”. Один из самых прекрасных в пирамиде.

И один из самых коварных.

Но начнем с хорошего.

“Ремесленник” точно знает, как зарабатывать на своей экспертности, на своих знаниях и талантах. Она уже умеет их продавать и монетизировать. Ее профессиональные навыки – ее опора, источник уверенности и финансового роста.

Нередко такой эксперт становится признанным мастером в своих кругах – ее уважают, ценят, к ней прислушиваются. Она начинает приобретать вес и авторитет в своей сфере. Получает приятное ощущение значимости и понимание, что “не зря ем свой хлеб”.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.