Социум и социально-культурный интеллект
Владимир Дресвянников

Дизайнер обложки Нейросеть Playground AI

© Владимир Дресвянников, 2025

ISBN 978-5-0067-4386-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Эта книга является продолжением серии книг по теме интеллекта: «Интеллект и информация: назначение, содержание, работа», «Развивай интеллект восприятия! Твой помощник по совершенствованию», «Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как», «Мышление в системе интеллекта», «Креативный интеллект (о творчестве и креативности)».

В каждой из указанных книг раскрывается специфическая подсистема общей системы интеллекта: интеллект восприятия, эмоциональный интеллект, интеллект мышления (продукционный и управляющий), креативный интеллект, социальный (социально-культурный) и экономический интеллект.

Указанные подсистемы связаны структурно и функционально, включаются определенным образом в различные когнитивные процессы.

Такая система, состоящая из семи составляющих, является абстрактной моделью интеллекта, но она позволяет направить и упорядочить интеллектуальную деятельность, совершенствовать и развивать интеллект, переходя от теории к практике.

Тема социального интеллекта имеет особую значимость, ведь с момента появления на свет каждый человек входит в социум, где протекает вся его дальнейшая жизнь. Известны печальные случаи «детей-маугли», которые оказались вне общественных отношений не по своей воле и остановились в своем развитии.

Таким образом, для того, чтобы описать социальный интеллект необходимо определиться с социумом, в котором он формируется и выполняет функции адаптации и развития человека.

Поскольку социальные условия в разных странах и регионах значительно отличаются, то в представленной книге даны общие характеристики общества и коротко описаны его особенности в России.

Определяющей характеристикой социума является культура – та «мягкая сила», которая формирует его свойства, определяет эволюционную направленность. Культура – её ценности, принципы, правила – формирует и свойства интеллекта, его нормативную часть. Поэтому эту подсистему общего интеллекта можно назвать социально-культурной.

В социальных отношениях людей обязательно проявляются эмоции. Управление эмоциями – это задача эмоционального интеллекта. В этой части эмоциональный и социальный интеллект во многом тождественны с некоторыми, раскрытыми в книге, особенностями.

Общение является основной формой социальных отношений и осуществляется, прежде всего, через речь. Таким образом, вербальный интеллект, проявляющийся в коммуникации (точные формулировки, большой словарный запас, эффективное использование словесных выражений, грамматика, синтаксис), также как и эмоциональный, имеет прямое отношение к социальному интеллекту.

Он проявляется и в мышлении – несмотря на обилие знаковых форм мышления – вербальное, математическое, графическое, образное, символьное, – базовым является вербальное мышление, так как в общении человек мыслит, прежде всего, используя свой язык, и национальные особенности языка проявляются в мышлении, а затем в решениях и поведении.

Мышление участвует в коммуникации, принятии решений и, также, в целевом, осознанном управлении социальным поведением (креативная составляющая здесь полезна). Хотя, отметим, что в социальном поведении инстинкты и решения подсознания также проявляют себя. Существует обратная связь между уровнем культуры человека и влиянием его подсознания: чем выше уровень культуры, тем слабее влияние инстинктивных и бессознательных импульсов. Положительная роль подсознания, однако, не отменяется, о чём, в частности, свидетельствует опыт Сократа с его Демоном.

Основными характеристиками положения человека в социуме является его социальный статус (ы) и социальная роль (и). Статическая характеристика на определенном временном периоде – социальные отношения. Динамическая характеристика – социальное поведение. На них и направляется работа социального интеллекта посредством принятия решений и организации деятельности в социуме.

Ну и, безусловно, социальный интеллект непосредственно и взаимно связан с экономическим. В обществе индивидуум проявляет себя как экономический человек определенного типа – домохозяин, покупатель, продавец, производитель, предприниматель, инвестор, профессионал в определенной сфере и так далее, – что формирует его социальное поведение. А управление «движением» в социальной среде и вверх по «социальной лестнице» является предпосылкой и инструментом «движения» индивидуума в экономической среде.

Социальные наработки, опыт, знания и умения человека – это его социальный капитал, который приносит пользу, работает на его благо.

Следующая книга, которая завершит цикл, планируется по теме экономического интеллекта – квинтэссенции вышеуказанных видов интеллекта.

Вышеуказанные книги являются научно-популярными. Дополнительно автор разработал обучающую программу, включающую лекции с презентациями по каждому виду интеллекта, проводимые в активной форме, а также методику оценки интеллекта на основе опросника.

Структура книг строится по классическому варианту с использованием системного подхода: понятия, классификации, свойства и отношения, функции, примеры, вопросы, иллюстрации в графике и текстом (цитаты, небольшие истории); объемные художественные «кружева», затрагивающие преимущественно эмоции читающего, отсутствуют.

Средства, вырученные от продажи книг, идут на благотворительные цели и добровольное пожертвование.

Примечание: цитаты взяты не из конкретных источников, а в открытой сети Интернет, в связи с чем возможны неточности; рисунки выполнены автором в графических пакетах и в интеллектуальной системе «Playground», разрешающей их коммерческое использование, с последующим редактированием.

Понятие «интеллект». Модель интеллекта

Искусственный интеллект всё больше и больше, быстрее и быстрее проникает в нашу жизнь. Поражают его способности к обучению, многофункциональности, решению сложных задач и творчеству. Во многих случаях лучшего помощника, оппонента, собеседника и не найти. Но не стоит забывать о нашем естественном интеллекте, нельзя пускать на самотёк процессы его совершенствования и развития. Искусственный интеллект никак не заменит естественный, хотя, возможно, в скором будущем мозг дополнят чипами, но это будет гибрид, а не человек – новый виток эволюции.

Вопросы: Работаете ли вы с искусственным интеллектом? Если да, то какие задачи решаете, в какой роли используете, насколько он полезен вам?

В обиход понятие «интеллект» ввёл римский философ и оратор Марк Туллий Цицерон как совокупность умственных способностей, присущих конкретному человеку. Фома Аквинский считал, что в Боге интеллект является сущностью (лат. in solo Deo intellectus est eius essentia), а в человеке лишь «возможностью души» (potentia animae). И хотя в человеке, по его мнению, разум (ratio) и интеллект неразличимы (intellectus sive ratio), однако интеллект позволяет созерцать теоретические (умопостигаемые, интеллигибельные) представления, тогда как разум направлен на постижение конкретных чувственно воспринимаемых явлений.

В развитие знаний об интеллекте сделал свой вклад раздел психологии – тестология. Интеллект стал оцениваться с помощью психологических тестов, а в 1912 году немецкий психолог Вильям Штерн предложил использовать коэффициент IQ (intelligence quotient): IQ = Умственный возраст / Календарный возраст × 100.

Критики этого направления отмечали, что тесты на интеллект выявляют не сам интеллект, а знания и умения соответствующие структуре теста и что чрезмерное увлечение конструированием практических диагностических методик отложило на второй план разработку концептуальных моделей интеллекта и теоретических исследований психологии интеллекта.

Тем не менее, создание теоретических моделей интеллекта нашло своё отражение в научных результатах ряда учёных.

Луис Терстоун на основе многочисленных тестирований разработал модель интеллекта, которая базируется на двенадцати факторах, из которых наиболее часто в исследованиях воспроизводились семь факторов, получивших название «первичные умственные способности»:

V – словесное понимание. Тестируется заданиями на понимание текста, словесные аналогии, понятийное мышление, интерпретацию пословиц, поговорок и так далее.

W – речевая беглость. Измеряется тестами на нахождение рифмы, называние слов определённой категории.

N – числовой фактор. Тестируется заданиями на скорость и точность арифметических вычислений.

S – пространственный фактор. Делится на два подфактора: первый определяет успешность и скорость восприятия пространственных отношений (узнавание плоских геометрических фигур), второй связан с мысленным манипулированием зрительными представлениями в трёхмерном пространстве.

М – ассоциативная память. Измеряется тестами на механическое запоминание словесных ассоциативных пар.

Р – скорость восприятия. Определяется по быстрому и точному восприятию деталей, сходств и различий в изображениях. Разделяют вербальный («восприятие клерка») и «образный» подфакторы.

I – индуктивный фактор. Тестируется заданиями на нахождение правила и на завершение последовательности (по типу теста Д. Равена).

Двухфакторная теория интеллекта Чарлза Спирмена выделяет g-фактор общего интеллекта и s-фактор конкретных интеллектуальных способностей человека.

Модель множественного интеллекта Говарда Гарднера утверждает, что интеллект проявляется в различных сферах деятельности, и выделяет девять типов интеллекта: натуралистический, музыкальный, логико-математический, лингвистически-вербальный, экзистенциальный, межличностный, внутриличностный, телесно-кинестетический и визуально-пространственный.

Американский психолог Джой Пол Гилфорд предложил кубическую модель интеллекта, согласно которой основой структуры интеллекта являются независимые факторы, или интеллектуальные способности, каждый из которых может быть описан на основе трёх измерений – операций, содержания и результатов. Операции – это умения решения задач. Содержание – это информация, способ кодирования которой зависит от вида материала и формы его подачи: образное, символическое (буквы, цифры и другие условные знаки, обычно объединённые в общие системы, такие, как алфавит или числовые системы), семантическое (значения слов или мыслей), поведенческое (информация, обнаруживаемая при взаимодействии с людьми и используемая при выборе способа реагирования в той или иной ситуации). Результат – это конечный мыслительный продукт при решении задачи, представленный в следующих видах: элемент, класс, отношение, система, преобразование, предвидение. При сочетании этих компонентов интеллектуальной деятельности образуются 120 характеристик интеллекта: 5 видов операций × 4 формы содержания × 6 видов результата. Для наглядности они представлены в форме куба.

Российский учёный Марина Александровна Холодная разработала модель, в которой интеллект рассматривается как форма организации ментального опыта, подобная многограннику, состоящая нескольких взаимосвязанных уровней.

Вопросы: Известны ли вам другие модели интеллекта? В чём заключается их особенность?

Свой вклад в изучение физиологической основы интеллекта сделала нейронаука, дающая знания о строении и функционировании нервной системы человека: моделирование работы коры головного мозга, исследование зеркальных нейронов и их систем, изучение пластичности мозга, генетических аспектов мозговой архитектуры и, соответственно, интеллекта, заболеваний и отклонений в развитии мозга.

Активно развиваются такие направления как нейровизуализация мозга, когнитивная нейробиология, изучающая связь между когнитивными процессами (внимание, память, принятие решений) и нейрональной активностью, нейрофизиологические механизмы эмоций и их взаимодействие с когнитивной сферой. В контексте нашей темы интересна социальная нейронаука, которая занимается изучением социальных взаимодействий и их влиянием на мозг.

Рассмотрим определения понятия «интеллект»:

1. Интеллект – это совокупность психических способностей человека к восприятию информации, отражающей реальность, преобразованию её в знания с последующим их целевым применением и получением пользы (выгоды, блага).

2. Интеллект – это психические способности к познанию (исследование, обучение), решению проблем (задач, заданий) посредством информационных (знаниевых) моделей первого (модели отражения реальности) и второго (модели преобразования реальности) порядка.

3. Интеллект – это комплекс когнитивных способностей, обеспечивающих обработку, хранение и использование информации посредством нейронных сетей мозга. Включает в себя способности к восприятию, запоминанию, анализу, синтезу, абстракции и решению проблем. Эти процессы основаны на передаче и переработке кодированных сигналов в мозге, которые представляют собой нейрофизиологическую основу для формирования ментальных репрезентаций реальности. Эффективность интеллекта обусловлена структурной и функциональной организацией нейронных сетей, включая их пластичность, связность и динамику, что позволяет адаптивно реагировать на изменения внешней и внутренней среды, обеспечивая решение практических задач.

Таким образом, физиологической основой интеллекта является мозг с его сетевой архитектурой; содержанием – когнитивные способности, включающие обработку информации, представленной в виде кодированных сигналов, отражающих реальность, а назначением – познание окружающей действительности, адаптация к ней и создание моделей новой реальности.

Человека от других живых существ отличает способность мыслить абстрактно. Абстрактное мышление включается на входе в когнитивный процесс при восприятии реальной действительности – замена объектов, субъектов, событий, явлений системой символов (кодирование информации), то есть моделирование реальности. Кодирование позволяет человеку оперировать сложными концепциями без необходимости постоянно обращаться к конкретным примерам.

Цитата: То, о чем я вам сейчас буду говорить – даже и не пытайтесь представить себе образно. Пожалуйста, развивайте в себе абстрактное логическое мышление. Иначе – попадёте в «жёлтый дом» (С. П. Капица).

Интеллектуальная работа с созданными символическими моделями позволяет адаптироваться к действительности (решать текущие проблемы), прогнозировать её изменение и создавать информационные прототипы новой реальности, например, конструировать вещи, физическую среду обитания, социальные институты. Это творческий аспект интеллекта, который позволяет человеку выходить за рамки текущего состояния дел и строить будущее.

Представим ещё один вариант абстрактной модели интеллекта, которая позволяет осуществлять работу с ним: познавать, корректировать/адаптировать, совершенствовать, развивать (Рисунок 1).

Рисунок 1. Модель интеллекта

Данная модель отражает структуру, процесс и взаимосвязь подсистем интеллекта, каждая из которых имеет своё функциональное назначение:

1. Интеллект восприятия создает внутреннее информационное пространство, используя внимание, мышление, память.

2. Эмоциональный интеллект позволяет адекватно реагировать на внешние стимулы, формировать информацию, отражающую эмоциональные состояния человека, корректировать рациональное мышление, поддерживать творческую деятельность, регулировать жизненный тонус и поведение человека. Мозг человека устроен так, что сенсорные сигналы вначале поступают в таламус, лимбическую и другие подкорковые системы, где происходит дополнительная обработка и оценка информации с точки зрения эмоций, мотивации и памяти, а затем – в соответствующие области коры головного мозга.

3. Интеллект мышления выполняет две функции: продукционная (как показано на рисунке) и управляющая. Продукционная функция заключается в выполнении ментальных операций работы с информацией: анализ, синтез, индукция, дедукция, суждение, умозаключение. Управленческая функция направлена на принятие управленческих решений, касающихся текущей и перспективной деятельности человека, – оценка, мониторинг, контроль, прогнозирование, планирование, включение/выключение действий, регулирование, – и организацию их исполнения. За управленческую функцию во многом отвечает лобная часть головного мозга, особенно её префронтальная кора.

Причём управление может быть направлено на:

– физическую деятельность;

– социально-экономическое поведение;

– когнитивную деятельность (само мышление) – метакогнитивное управление.

Отметим, что продукционное мышление учувствует в работе всех видов интеллекта с определённой спецификой, например, при восприятии выполняются операции идентификации объектов, сравнения, ассоциации, классификации, предварительного анализа – выделении существенных свойств с учётом контекста ситуации. Управленческое мышление у индивидов развито в различной степени, во многом оно зависит от степени самоосознания, наличия волевых качеств – волевое внимание – и наработанных умений управления. Управление требует дополнительных затрат энергии (потребляется большое количество глюкозы и кислорода), что ограничивает его включение и очень часто ментальная деятельность происходит «на автомате», неосознанно.

4. Творческий интеллект является производным от первых трёх видов интеллекта и заключается в способности создавать новизну – информационные модели второго порядка (модели преобразования реальности).

У людей, выполняющих интеллектуальную деятельность, он является профессионально ориентированным: писатели, художники, музыканты, ученые, инженеры… У другой части людей он проявляется в быту, в хобби.

Развитость творческого интеллекта во многом зависит от генетики (способный, одарённый, талантливый, гениальный) и от воспитания, самовоспитания, образования, постоянной творческой работы – количество переходит в качество. Есть, увы, люди, которые в принципе неспособны к творчеству или их задатки не развились до способностей и умений творить.

Стимулирование творчества людей, формирование массового творчества – это одна из задач государства. В этом, надо сказать, очень преуспел Китай. Так правительство Шанхая определило сектора креативных индустрий: кино и телевидение, исполнительское искусство, анимация и игры, «киберкультура» и креативный дизайн и разработало для них программы финансирования и стратегического развития. Удивительное разнообразие товаров массового спроса, основанное на креативных решениях, предлагает китайский производственный сектор. Даже малое производство, ремесленничество «в гаражах» удивляет технологическим и дизайнерским творчеством.

5. Социальный (социально-культурный) интеллект, о котором пойдёт речь в этой книге, вторичен и обусловлен жизнью человека в обществе. Различного рода «затворникам» он нужен в меньшей степени. Определение, назначение, структура и функции этого вида интеллекта раскрыты в последующих главах.

6. Экономический (разновидность – предпринимательский) интеллект, также как и социальный, вторичен и тесно связан с ним. Более того – он является квинтэссенцией предыдущих видов интеллекта, зависит от уровня их развития, заключается в способности использовать их возможности в создании продуктивных экономических отношений, получении экономической выгоды, обеспечении требуемого уровня благосостояния.

И в заключение этой темы несколько цитат про интеллект:

– Не будем забывать, что тесты на интеллект созданы с целью доказать, что умны те, у кого интеллект… такой же, как у составителей теста (Бернар Вербер).

– Не в возрасте дело, а в культуре общения и уровне интеллектуального развития (Уинстон Черчилль).

– Голос интеллекта тих, но он не устаёт повторять – и слушатели находятся (Зигмунд Фрейд).

– Облагораживает человека только интеллект (Оскар Уайльд).

– Не стоит обожествлять интеллект. У него есть могучие мускулы, но нет лица (Альберт Эйнштейн).

– Воспитать человека интеллектуально, не воспитав его нравственно, – значит вырастить угрозу для общества (Теодор Рузвельт).

– Каждый усматривает в другом лишь то, что содержится в нём самом, ибо он может постичь его и понимать его лишь в меру своего собственного интеллекта (Артур Шопенгауэр).

– Интеллект, в сущности, – страсть, и это стремление к познанию намного интереснее и устойчивее, чем, скажем, эротическое стремление мужчины к женщине (Джордж Бернард Шоу).

– … людей с интеллектом выше среднего привлекают страдания, а среднестатистического обывателя – комфорт (Сергей Минаев).

– Любовь – это победа воображения над интеллектом (Бернар Вербер).

– Интеллект определяется не количеством, а качеством того, что ты делаешь (Кости (Bones)).

– Количество плотских удовольствий, доступных человеку, ограничено. Однако интеллектуальное удовольствие безгранично (Психопаспорт (Psycho-pass)).

Социум и социально-культурный интеллект

Социум

Жизнедеятельность человека осуществляется в обществе и зависит от его особенностей. Социальный интеллект учитывает эти особенности и определяет социальное поведение человека.

Рассмотрим основные понятия темы.

Социум (от лат. socium – общее) – это устойчивая общность людей, характеризуемая единством условий их жизнедеятельности и общностью их культуры, специфику которой представляют отношения людей между собой, их формы взаимодействия и объединения.

Социумы отличаются размерами, характером отношений, теснотой и частотой общения:

– малый социум (малый круг общения) – это социум с небольшим количеством людей, близко связанных с друг другом, взаимозависимых, с частым общением, например, семья;

– средний социум (средний круг общения) – это социум с большим количеством людей, общение носит, зачастую, деловой характер, связи не столь частые и тесные с формальным оттенком, например, коллектив организации;

– большой социум (большой круг общения) – это, как правило, территориальный социум с большим количеством слабосвязанных людей, встречи с которыми периодичны или случайны, например, жители одного дома, жилого района, города.

Эгрегор – эзотерическое понятие, означающее групповое энергетическое поле, биополе, порождаемое однополярными мыслями, потребностями, эмоциями, позволяющее повышать энергетический потенциал каждого участника.

Социальный эгрегор – это единение, сопричастность, взаимоподдержка близких по языку, культуре, верованиям, мировоззрению и мировосприятию, целям и общему делу людей. Может быть на уровне малого, среднего и большого социумов, например, семья, творческий коллектив, национальное территориальное образование.

Далеко не всегда социум является эгрегором. Очень часто единение по одним позициям сопровождается антагонизмом по другим – мнения людей могут значительно отличаться. Чем крупнее социум, тем несовпадение взглядов проявляется более ярко.

Общество – это совокупность социумов. Если социумы отличаются незначительно, то это – гомогенное общество, в противном случае – плюралистическое (многокультурное).

Энклавы – это социумы, которые не укладываются в установленные (принятые большей частью общества) нормы, противоречат им и могут создавать параллельные общества. Энклавы могут возникать как результат миграционных процессов, экономических факторов или исторических событий.

Геттоизация – добровольное или принудительное территориальное выделение энклавов внутри определенной местности (района, города, поселения).

Диаспора – это достаточно сплоченная этническая группа, сохраняющая свой язык, обычаи и во многом образ жизни, живущая в другой, не родной, стране и интегрированная в ней не полностью.

Доминизация (дом – жильё; доминирование, преобладание) – частичное замещение в определённой местности (район, город, поселение) коренного населения мигрантами с созданием ими локального энклава под протекторатом диаспоры.

Анклав (фр. enclave от лат. inclavatus «заключённый, запертый») – территория или часть территории государства, полностью окружённая территорией другого государства.

Используя данные понятия можно определить Россию как многокультурное общество, в котором имеются энклавы как результат совокупности действия факторов миграции, экономических преобразований и исторической преемственности. При этом основная характеристика энклавов – их миграционный состав вследствие распада СССР и последующего привлечения рабочей силы из бывших его республик. Энклавы создают диаспоры, которые в значительной степени влияют на мировоззрение и поведение членов этих сообществ. При этом энклавы осуществляют доминизацию. Доминизация исторически присуща и такому коренному населению России, как цыгане.

Вопросы:

1. Согласны ли вы с таким социальным описанием российского общества?

2. Как можно охарактеризовать общество при СССР?

3. В каких видах социума может находиться человек?

4. Есть ли в России территория, попадающая под понятие «анклав»?

Нужно сказать, что автор этой книги за свою жизнь сменил пять регионов проживания в СССР и в России. Социальные отличия в языке, культуре быта, поведения, отношений достаточно заметны. Но советское общество было более стабильным, чем российское после проведённых политических и социально-экономических реформ.

Социально-культурный интеллект

Определим социально-культурный интеллект как комплекс способностей, знаний и умений (ментального опыта) человека, позволяющий ему строить продуктивные отношения и эффективно взаимодействовать с людьми в определённой социальной среде, а также моделировать и реализовать более благоприятную среду.

Дополнительно отметим, что этот вид интеллекта можно называть социальным, но добавка «культурный», указывает на то, что культура является определяющей составляющей в нём и значительным фактором его развития.

Функции социально-культурного интеллекта:

1. Когнитивная функция:

– создание индивидуальной теоретической базы знаний в сфере общественных наук с учетом специфики жизнедеятельности в определённых социумах: национальной, религиозной, профессиональной и другой;

– эмпирические исследования относительно себя как социального субъекта, актуального социума, себя в социуме: наблюдение, экспериментирование, накопление и аналитическая обработка данных;

– создание социальной информационной модели первого рода – модель «как есть» – отражающей:

– существующие социумы, в которых участвует субъект;

– себя как социального субъекта;

– своих социальных отношений и социального поведения в данных социумах;

– наработка социального ментального опыта: конкретных практических знаний, умений построения социальных отношений, формирования социального поведения в данных социумах.

2. Творческая функция:

– реструктуризация (реконструирование, реинжиниринг) социальных моделей «как есть» в модель «как должно быть» с учётом причин необходимости изменений: потребности, мотивы, цели, внешние факторы;

– формирование новых социальных теорий, концепций, инноваций, решающих текущие социальные проблемы или направленных на совершенствование, развитие социума, общества, существующего порядка мироустройства (реального мира).

3. Управленческая функция:

– принятие решений по переходу из состояния в модели «как есть» в модель «как должно быть» – процессуальная модель (модель деятельности, трансформации);

– управление переходом из текущего состояния в новое с использование управленческих технологий.

4. Защитная функция:

– защита своей идентичности, мировоззрения от нападок, как в открытом, так и в виртуальном пространстве;

– защита от социального мошенничества, социальных провокаций и манипуляций, вовлечения в незаконные, агрессивные социальные движения;

– кибербезопасность – защита личной информации и цифровой безопасности; распознавание фишинговых атак, вредоносных программ и других форм кибермошенничества.

Коротко представим когнитивную функцию.

Когнитивная функция обеспечивает как социальную теорию, так и практику. Теоретические мероприятия – это, стандартно, обучение и самообучение. Причём, поскольку, социальные знания многим нужны не для профессиональной деятельности, а для саморазвития, то упор делается на самообучение. Конечно, можно получить дополнительное профессиональное образование, но самообразование позволяет экономить время и деньги, формировать базу знаний выборочно, целенаправленно, исключая ненужные предметы и формы обучения.

Практические исследования используют эвристические методы. Очень важно уметь наблюдать, подмечать, выделять существенное и несущественное в социальных явлениях, видеть причины и следствия социальных событий, своё место и роль. Социальное экспериментирование также важно в познании, например, изменение социальных установок, линий поведения, отношений к людям в том или ином социуме, переход в новый социум, создание своего социума и прочее. Всё это даёт бесценный ментальный опыт – приращение социального интеллекта.

Социальное экспериментирование можно делать на уровне семьи, друзей, рабочего коллектива, в общественных местах: на улице, в транспорте, в магазине… Даже небольшие социальные эксперименты в изменении своего поведения могут дать хорошие результаты. Например, вы стали очень внимательно выслушивать собеседника, не перебивая его; в общественных местах вы улыбаетесь людям, перестали реагировать эмоционально-негативно на то, что задело вас; на работе вы стали обращать больше внимания на положительные качества ваших коллег и поддерживать их; дома вы организуете вечерние «круглые столы» вместо просмотра телепередач или серфинга в Сети, на которых каждый член семьи рассказывает о своих успехах, проблемах, получая помощь, одобрение, поддержку; соседям вы стали делать деликатные замечания или замечания в шутливой форме вместо грубостей; извинились перед человеком, которого обидели, пусть даже прошло значительное время; для детей двора организовали маленький праздник в день рождения вашего ребенка… Но для этого необходимо знать себя и окружающих. Нужна обработка полученных наблюдением и экспериментированием данных системным, причинно-следственным и другими видами анализа с использованием критического и диалектического мышления, а, возможно, и методами статистики.

В конечном итоге процедур наблюдения и экспериментирования: знания себя и социальной среды, выводы и решения по устранению проблем, гармонизации отношений, изменений себя и социальной среды, созданию социальных условий для развития.

Вопрос: По моему мнению, мировоззренческая установка: «Жизнь – это эксперимент. Пробовать себя в разных ролях, меняться и влиять на других – это очень интересно. Удаётся за отведённый судьбой период прожить несколько жизней». А ваше мнение на этот счёт?

Для самообучения проведению социальных исследований можно порекомендовать книгу: Добреньков В. И., Кравченко А. И. Методы социологического исследования: Учебник. Серия: Высшее образование. Москва ИНФРА-М. 2009г. 768 с.

Рисунок 2. Общее представление работы социально-культурного интеллекта по преобразованию реального мира на основе социальных концепций и инноваций

Рассмотрим варианты творческой работы социально-культурного интеллекта.

Глобальное творческое проявление социально-культурного интеллекта заключается в создании концепции модифицированного или нового мира (общества, социума), улучшающего существующий реальный мир: теория бесклассового коммунистического общества К. Маркса, Ф. Энгельса; анархистская теория М. Бакунина и П. Кропоткина, которая предлагает модель общества, свободного от принуждения и иерархии; теория экологического гуманизма А. Нэссе и Г. Д. Торо, направленная на создание общества, основанного на уважении к природе и устойчивом развитии, что предполагает отказ от чрезмерного потребления и разрушение экосистем.

Можно привести несколько примеров менее глобальных результатов творческой работы социально-культурного интеллекта:

1. Создание утопий и антиутопий в литературе и кино.

Писатели и режиссёры часто создают вымышленные миры, которые либо улучшают существующие реалии (утопии), либо предупреждают о возможных негативных последствиях развития общества (антиутопии). Роман Томаса Мора «Утопия» представляет модель идеального общества, основанного на равенстве и справедливости, тогда как роман «1984» Джорджа Оруэлла отражает мрачную картину тоталитарного будущего.

2. Проектирование и реализация инновационных социальных инициатив, улучшающих социальную среду. Так инициаторы движения за экологичное потребление и устойчивое развитие предлагают альтернативные модели потребления и производства, снижающие негативное воздействие на окружающую среду.

3. Формирование прогрессивных культурных и образовательных пространств. Например, проект «Открытая школа» в России, предлагающий нестандартные подходы к обучению и развитию детей.

В СССР большой популярностью пользовался семейный проект супругов Никитиных, направленный на всестороннее развитие детей. Семеро детей Никитиных опережали в своём развитии сверстников и достигли хороших результатов во взрослой жизни.

4. Разработка и внедрение инноваций, направленных на улучшение качества жизни, решение социальных проблем. Например, это проекты, в социальном обеспечении, здравоохранении, поддержке материнства, равноправии в обществе.

5. Ну и, конечно, это ваши индивидуальные социальные проекты в семье, в кругу друзей, на работе, по месту жительства.

Коротко о функции управления.

Управление является важной функцией интеллекта. Оно направлено на практическую реализацию созданных социальных моделей второго рода «Как должно быть», социальных идей, инициатив и проектов. При этом используются инструменты менеджмента, самоменеджмента, маркетинга. Большое значение имеют не только знания управления, но и способности к рефлексии, осознанию себя, своих состояний, мышления и поведения.

Рисунок 3. Петля управления изменениями

Безусловно, сильным мотиватором является воля, хотя, конечно, полезно продумать и другие мотивы, например, на основе социальных потребностей осознавать внешние факторы, требующие изменений, а также появляющиеся социальные возможности – социальный «лифт».

Вопросы: Насколько вы активны в улучшении, гармонизации окружающей вас социальной среды? Возможно, вы пассивны, принимаете всё как есть или как-то адаптируетесь к ней?

Перейдем к защитной функции социально-культурного интеллекта.

Средства и способы для защиты своей идентичности и мировоззрения от враждебных нападок включают в себя:

1. Сдержанность и эмоциональный контроль, то есть работа эмоционального интеллекта. Эмоциональное манипулирование очень активно используется мошенниками в формах устрашения, вызывания чувств вины и жалости, обвинении в чём-либо, «уколов» самолюбия, «игры» на тщеславии или желании легкого выигрыша, например, «супер-выгодные» по срокам, качеству, цене коммерческие предложения.

2. Выстраивание барьеров общения путём:

– чёткого определения границ темы, принципов и правил общения;

– использования конструктивного стиля общения;

– избегания споров, включение режима «молчания» при необходимости;

– использования средств психологической защиты, в частности: рационализация восприятия и мышления; замещение неприятных впечатлений приятными или вытеснение их в подсознание; компенсация, уравновешивание своих слабых сторон сильными, провалов – достижениями; сублимация – трансформация своей негативной энергии в позитивную конструктивную деятельность.

3. Различение конструктивной критики и нападок с прерыванием диалога при необходимости.

4. Отстаивание своей точки зрения с чёткой аргументацией.

В принципе всё перечисленное входит в содержание понятия «ассертивное поведение».

5. Выбор для постоянного социального взаимодействия социума, соответствующего своей личности по мировоззрению, культуре.

Кибермошенничество и манипуляции в интернете в настоящее время – повсеместное явление, наносящее масштабный урон пользователям Сети.

Критическое мышление, осторожность и контроль поведения – обязательные условия коммуникационной безопасности.

Вот несколько простых, но полезных советов:

1. Проверяйте источники информации на надёжность и достоверность, например, наличием правильных ссылок, положительной репутации, соответствия информации теме вопроса. Избегайте сомнительных источников, сравнивайте информацию, полученную из разных источников, проверяйте факты через официальные ресурсы, независимые новостные агентства. Можно воспользоваться специализированными сервисами, например Web of Trust, FactCheck.org, Snopes.

Помните о том, что системы искусственного интеллекта не гарантируют достоверной информации и, зачастую, «фантазируют». Целесообразно использовать те системы, которые дают информацию со ссылками на первоисточник.

2. Включайте свой эмоциональный интеллект и оценивайте какое эмоциональное воздействие оказывает на вас полученная информация, не провоцирует ли она вас на мгновенные реакции, необдуманные поступки, не вызывает ли чрезмерные эмоции. Определяйте – с чем это может быть связано, кому это нужно? Контролируйте свои эмоции, не принимайте поспешных решений.

3. Со временем накапливайте опыт распознавания стиля изложения информации, формулировок, терминов, характерных для мошенников. Ошибки, описки, сленг, повторы, странные фразы и обращения, напористый тон – всё это должно вызывать подозрение.

4. Защищайте свою личную информацию, не делитесь конфиденциальными данными в интернете, такими как номер телефона, паспортные данные, адрес, банковские реквизиты.

5. Будьте осторожны с фишингом – методами, которыми мошенники пытаются обманом заставить раскрыть личную конфиденциальную информацию:

– почтовый фишинг – электронные письма под видом известного бренда или с поддельного сайта; письма-ссылки на треки, победы в выигрышах, просьбах подержать сайт и так далее.

– телефонный фишинг в форме провокационных звонков или электронных сообщений с вредоносными ссылками;

– фишинг в социальных сетях с поддельными аккаунтами, ссылками, приложениями, приглашениями.

6. Следите за свежими новостями, касающимися деятельности мошенников, их активизации, появлению новых способов мошенничества.

7. Изучайте и оценивайте социальную среду, социальные платформы и течения, новые социальные явления и характер их проявления в обществе. Не втягивайтесь в сомнительные движения, не участвуйте в рискованных мероприятиях, оценивайте репутацию организаторов и лидеров, сравнивайте их и ваши ценности, точки зрения.

8. Обязательно принимайте во внимание неосознанные ощущения: здесь что-то не так, мне это как-то не нравится, что-то странное и прочие. Подсознание может послать верные предупреждающие сигналы.

9. При необходимости не стесняйтесь обращаться за помощью в банки, в правоохранительные органы.

Можно предложить и технические рекомендации:

1. Используйте надежные и разнообразные для разных аккаунтов пароли. Можно применять менеджеры паролей для их хранения и автоматической генерации уникальных паролей.

2. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA), которая добавляет дополнительный уровень защиты учетным записям.

3. Своевременно обновляйте программное обеспечение. Не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не скачивайте сомнительные версии.

4. Старайтесь обходиться без общественных Wi-Fi сетей или используйте VPN (виртуальную частную сеть), чтобы зашифровать ваши данные и защитить их от перехвата.

5. Настройте уведомления о транзакциях, проверяйте свои финансовые отчеты, выписки по банковским счетам, чтобы оперативно отреагировать на несанкционированные операции.

6. Используйте шифрование для того, чтобы предотвратить перехват и использование важных данных третьими лицами. Например, используйте защищённые мессенджеры, такие как Signal или Telegram с включённым режимом секретных чатов.

7. Установите:

– антиспам-программы (блокировщики спама) и антивирусы;

– программы для борьбы с вредоносным программным обеспечением (Anti-Malware);

– средства для мониторинга сети (Network Monitoring Tools);

– системы обнаружения вторжений (Intrusion Detection Systems, IDS);

– платформы для управления событиями безопасности (Security Information and Event Management, SIEM);

– аудиторы безопасности (Security Auditors);

– программы для резервного копирования;

8. Используйте на смартфоне голосового ассистента, функции типа «заглушение неизвестных звонков», списки спам-номеров.

9. Распознавайте кибер-атаки, например, по таким признакам, как повышенная активность системы, увеличение объёма трафика, появление каких-то программ и файлов, изменения в настройках операционной системы, неожиданное появление всплывающих окон, потеря контроля над устройствами (мышь, перо, клавиатура, принтер, сканер), незапрошенные изменения в банковских операциях, сообщения об ошибках безопасности, проблемы с доступом к сайтам или службам. В этих случаях целесообразно отключить устройство от сетей и проверить его на вирусы, изменить пароли, проконтролировать транзакции, запротоколировать инцидент.

В заключение несколько интересных цитат про социум, общество:

– Люди – общественные существа. Мы появляемся на свет благодаря другим людям. Мы выживаем с помощью окружающих. Хотим мы того или нет, но в нашей жизни едва ли удастся отыскать моменты, когда мы не зависим от других. Поэтому не стоит удивляться, что и человеческое счастье – это результат наших взаимоотношений с окружающими (Далай-лама XIV).

– Создает человека природа, но развивает и образует его общество (В. Г. Белинский).

– Живой человек носит в своём сердце, в своей крови жизнь общества: он болеет его недугами, мучится его страданиями, цветёт его здоровьем, блаженствует его счастьем вне собственных, своих личных обстоятельств (В. Г. Белинский).

– Мы либо научимся жить вместе, либо погибнем по одиночке (Жак Фреско).

– Избегай обществ, желающих блистать умом: нравы их по большей части развратны (А. В. Суворов).

– Безумие, некоторым ужасным образом, – наивысшая свобода, доступная человеку, поскольку он тогда не ограничен рамками общества (Тим Бертон).

– Лучше находиться в обществе людей лучших, чем вы сами… Выберите знакомых, чьё поведение лучше, чем ваше, и вы устремитесь в этом направлении (Уоррен Баффет).

– В безнравственном обществе все изобретения, увеличивающие власть человека над природою, – не только не блага, но несомненное и очевидное зло (Л. Н. Толстой).

– Я держусь в стороне по своей воле, но я не одиночка. Меня отталкивает уродство системы. Будь она хороша, я бы с удовольствием влился в неё (Джордж Карлин).

– Ваше общество так извращено, что нормальный человек в нём предстанет безумцем (Чарльз Мэнсон).

– Наше общество – это погоня безумных людей за безумными целями (Джон Леннон).

– Наивысшей энергией развития будет обладать то общество, в котором материальное и духовное выступает в диалектическом единстве, взаимосвязи, взаимозависимости (Н. М. Грибачёв).

– Общество всех нас…, лишая самых интересных в жизни ощущений и удовольствий, огораживая запретами и табу (Э. Лимонов).

– Скупые богачи, замыкающие доходы свои в сундуках, похищают у общества часть его состояния (Ф. Н. Глинка).

Структура социально-культурного интеллекта

В структуру социально-культурного интеллекта входят разнородные объекты, которые являются и внутренним содержанием психики человека, и сущностями, явлениями, которые определяют его характеристики в социуме. Работа (функции, задачи) социально-культурного интеллекта направлена на познание, творческое преобразование и управление этими составляющими.

Коротко рассмотрим их:

– Социальные потребности. Социальное поведение человека во многом определяется его потребностями, которые относятся к потребностям высшего порядка. На определенном энергетическом уровне потребности трансформируются в мотивы и побуждают человека к деятельности.

– Культура. Как было отмечено в предисловии к книге, культура с её ценностями, нормами, принципами, правилами является сверхважной частью социально-культурного интеллекта, что отражено в его названии.

– Социальная память. Этот вид памяти является элементом общей текущей культуры, но уходит корнями в дальние истоки рода – родовая память. Социальное поведение индивида во многом определяется его родовой принадлежностью и историей.

– Мировоззрение, миссия и видение. Эти три взаимосвязанных понятия определяют когнитивную позицию человека в обществе и в реальном мире. Управление данными составляющими формирует стратегические действия и развитие человека.

– Имидж. Важный объект управления, значимый в социуме, выражающий вовне внутреннее содержание человека и его положение в обществе.

Рисунок 4. Структура социально-культурного интеллекта

– Социальные статус и роль. Сердцевиной позиционирования человека в обществе является его социальный статус (и не один!), роли и сложившиеся в социуме отношения. Анализ, оценка и управление ими – одна из важнейших задач социального интеллекта.

– Социальные отношения. Социум, как система, имеет множество специфических социальных связей во всех сферах жизнедеятельности людей. Формирование продуктивных социальных отношений – важная задача социального интеллекта.

– Конфликты. В социальных отношениях особую роль играют конфликты. Задачей социально-культурного интеллекта является рациональное управление конфликтами, разрешение проблем, вызывающих их.

– Власть и лидерство. Формирование и использование возможностей влияния человека на других людей посредством власти и лидерства – важная функция социально-культурного интеллекта, позволяющая совместно достигать поставленных целей, осуществлять социально-экономические преобразования.

– Эмоции. Эмоциональная составляющая социального поведения важна и в познавательном смысле, так как предоставляет особый вид информации, и как объект управления, поскольку эмоции определяют реакцию на внешний стимул, влияют на принятие решений и на социальное поведение.

– Черты характера и другие психические особенности индивида, например, волевые качества, целеустремленность, стрессоустойчивость не относятся впрямую к интеллекту, но определяют его социальное поведение и требуют управления ими.

Вопросы: Что для вас наиболее интересно, важно в структуре социально-культурного интеллекта? Насколько это актуально в вашей жизни?

Несколько полезных цитат:

– Социальный интеллект – это способность понимать других людей и общаться с ними (Дэниел Гоулман).

– Человек с высоким уровнем социального интеллекта способен создать гармонию вокруг себя (Джон Коттер).

– Социальный интеллект позволяет нам видеть мир глазами других людей (Роберт Грин).

– Высокий уровень социального интеллекта помогает строить крепкие и доверительные отношения (Брайан Трейси).

– Успешность в жизни зависит не от таких показателей одарённости, как интеллект, мотивация и креативность, а от социального интеллекта (А. И. Савенков).

– Развитое умение адекватно понимать эмоции человека, считывать их, точно выражать собственные эмоции, способность к эмпатии, к социальному прогнозированию, коммуникациям, способность к сотрудничеству и сотворчеству и другое – всё это составляющие социального интеллекта (А. И. Савенков).

– Люди с развитым социальным интеллектом умеют читать невербальные сигналы и реагировать соответствующим образом (Марк Гоулстон).

– Асоциальный человек не умеет строить отношения и страдает от этого (Андрей Курпатов).

– Социальный интеллект – это умение видеть людей такими, какие они есть. Себя в том числе (Андрей Курпатов).

– Социальный интеллект – это ключ к успешной коммуникации и сотрудничеству (Тони Роббинс).

– Социальный интеллект помогает людям лучше понимать и взаимодействовать с окружающим миром (Даниэль Канеман).

– Социальный интеллект позволяет человеку быть чутким и отзывчивым к нуждам и желаниям окружающих (Ричард Бэндлер).

– Социальный интеллект помогает нам строить прочные и здоровые отношения (Говард Гарднер).

– Социальный интеллект как раз и является такой проблемой, где взаимодействует когнитивное и аффективное (цитата из книги «Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования» коллектива авторов).

– Социальный интеллект интерпретируется как вид познания, как особая интеллектуальная способность наряду с такими способностями, как вербальные, пространственные, математические и так далее, и отличается от них спецификой своего объекта (Г. Гарднер, Дж. Гилфорд).

Социальные потребности

Человек потребностный – такая абстрактная изоляция позволяет познать каждого человека с позиции его потребностей, которые характеризуют человека как класс живых существ и, также, представляют его индивидуальные особенности.

Потребность – это состояние нужды, недостатка в чём-либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности отдельного человека, социума, общества.

Американский учёный Анри Маслоу (сын русского эмигранта по фамилии Маслов) разделил все потребности на пять характерных групп и расположил эти группы друг над другом в зависимости от их степени влияния на поведение человека. Он считал, что на каждом уровне человек совершает действия, основываясь на том, что у него уже есть и что ему сейчас больше всего нужно. Когда человек удовлетворяет свои потребности на одном уровне, то поднимается выше и начинает удовлетворять потребности следующего уровня пока не достигнет вершины.

Рисунок 5. Пирамида потребностей А. Маслоу (рисунок взят из открытой сети)

Группировка потребностей по Маслоу:

1. Физиологические потребности. Удовлетворение этих потребностей нужно для жизни и её продолжения, к ним относятся потребности в еде, воде, воздухе, отдыхе и размножении. Когда эти потребности удовлетворены, можно задуматься об удовлетворении потребностей следующего уровня.

2. Потребность в безопасности. Человеку важно ощущать защищённость себя, своих интересов, финансов, материальных ценностей, жизни, здоровья, будущего. Если он живёт в условиях, когда этого нет, то он не в состоянии продуктивно работать, жить без тревоги и стрессов.

3. Социальные потребности. Когда человек удовлетворил свои базовые потребности, он ощущает необходимость социализации. Ему нужны общение, коллеги, друзья, семья. Он понимает необходимость и важность совместной деятельности, взаимопонимания, взаимоподдержки.

4. Уважение и признание. На этом уровне человек нуждается в социальном и профессиональном признании, хочет добиться статуса и уважения в обществе, занять соответствующую социальную ступеньку.

5. Самореализация. Человек на этом этапе стремиться самовыразиться, максимально использовать и развивать свои способности, реализовать свою миссию, достичь поставленных целей. По мнению Маслоу это высшая степень развития человека.

В принципе три последние группы потребностей являются по характеру социальными.

Позже Маслоу добавил ещё одну ступень потребностей – трансцендентность. Он считал, что на этом уровне человек выходит за грань своих возможностей, переживает духовные трансформации, ощущает себя частью Вселенной.

Есть и другая точка зрения, более современная, которую можно назвать так – «перевернутая пирамида потребностей». Согласно ей, для того чтобы достичь максимального удовлетворения потребностей низшего уровня, следует вначале обратить внимание на потребности высшего уровня, так как, только развив свои способности и умения до высокой степени, можно обеспечить высокий уровень дохода и защищённости. Например, ведя скромный образ жизни, вкладывать финансы в образование и повышение квалификации, что обеспечит горизонтальный или вертикальный профессиональный рост и более высокую заработную плату. В целом подход перевёрнутой пирамиды предполагает смещение акцента с немедленного удовлетворения материальных потребностей на долгосрочное развитие личности и профессионализма. Реализация этого подхода требует дисциплины, терпения и стратегического мышления, но может принести значительные результаты в будущем. Далеко не все на это способны. Интересен в этой связи «зефирный эксперимент» (https://ru.wikipedia.org/wiki/Зефирный_эксперимент).

Цитата: Высокая степень удовлетворения первичных потребностей и развитие вторичных потребностей приводит к тому, что эти два рода потребностей как бы меняются местами в общей системе потребностей личности, в системе её ценностных ориентаций. Социальные и духовные потребности становятся первыми жизненными потребностями индивидов. Первичные же потребности, удовлетворение которых перестаёт быть проблемой в деятельности на индивидуальном уровне, теряют своё доминирующее значение в жизни личности (Г. М. Борисов).

Таким образом, социальные потребности – это совокупность иерархически расположенных нематериальных нужд, желаний, стремлений, которые возникают у индивида в процессе жизнедеятельности в определенном видовом социуме.

Классификация социальных потребностей по критериям:

1. По направленности:

– «для себя» – самоопределение, самоутверждение, признание;

– «для других» – дружба и любовь, защита, помощь;

– «вместе с другими» – равноправие, равные условия, мир, свобода, справедливость, гуманизм.

2. По значимости:

– жизненно важные (неудовлетворение их влечёт за собой ликвидацию социального субъекта или регресс);

– потребности на уровне социальных норм;

– потребности на уровне минимальных социальных норм;

– потребности комфортного функционирования и развития.

3. По стратегической важности:

– сиюминутные/краткосрочные;

– перспективные/долгосрочные.

4. По источнику возникновения:

– внутренние потребности – исходят из самого человека, его внутренних желаний и стремлений;

– внешние потребности – обусловлены влиянием окружающей среды, культуры, общества.

Вопрос: Насколько значимы для вас социальные потребности? Какие именно их них актуальны? Как вы их удовлетворяете? Насколько успешно?

В открытой печати появилась информация о том, что в США и Великобритании с 2010 по 2023 гг. объём проведённого в одиночестве времени вырос у молодёжи с 4 до 6 часов в сутки. В Европе за тот же период доля не социализирующихся 20 летних людей увеличилась с 10% до 25%. Однако это явление нельзя назвать абсолютным одиночеством, так как общение в реальном мире заменяет виртуальное общение, игры, интернет-сёрфинг. Сказанное характерно и для России.

Вопрос: Что вы думаете о причинах и последствиях потребности молодёжи в виртуальном общении вместо реального?

Общество, государство реагируют на социальные потребности людей и создают социальные институты, которые:

– упорядочивают деятельность и общественные отношения между людьми;

– решают жизненно важные проблемы;

– обеспечивают законность, порядок, контроль.

В целом, социальный институт – это относительно устойчивая система норм, правил, принципов, традиций, статусов и ролей, регулирующих жизнь людей в обществе.

Рисунок 6. Схема реализации социальных потребностей через социальные институты

Структура социальных институтов динамична и зависит от уровня развития общества, сложившейся в нём текущей политической, социальной, экономической ситуации, национальных и религиозных традиций.

В России в результате экономических реформ 90-х гг. произошло резкое снижение роли таких социальных институтов как образование, культура, услуги социальных и медицинских служб. Основная причина – недостаточное финансирование, низкие материальные стимулы работы в этих сферах деятельности.

Наиболее востребованными социальными службами в России традиционно считаются те, которые обеспечивают базовую помощь населению в сложных жизненных ситуациях:

1. Служба занятости: помощь в поиске работы, переподготовке и трудоустройстве граждан, особенно актуально в периоды экономического кризиса и высокой безработицы.

2. Социальная защита населения: обеспечение материальной помощи малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым категориям граждан. Сюда входит выплата пособий, субсидий и предоставление льгот.

3. Медицинские и социальные учреждения для пожилых людей и инвалидов: дома престарелых, интернаты, реабилитационные центры и хосписы предоставляют уход и медицинскую помощь пожилым людям и лицам с ограниченными возможностями здоровья.

4. Детские социальные службы: опёка и попечительство, детские дома, приюты и центры помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей; программы поддержки семей с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

5. Психологическая помощь и кризисные центры: консультации психологов, телефоны доверия и кризисные центры для жертв насилия, людей с суицидальными наклонностями и тех, кто переживает тяжёлые жизненные ситуации.

6. Благотворительные фонды и НКО: организации, оказывающие дополнительную поддержку различным слоям населения, включая гуманитарную помощь, адресную помощь и содействие в решении социальных проблем.

Эти службы играют важную роль в поддержке и защите наиболее уязвимых категорий населения, обеспечивая им базовые нужды и помогая справляться с трудностями.

Вопрос: Известны ли вам социальные службы вашего региона? Обращаетесь ли вы туда? Насколько удовлетворены их работой? Какие другие социальные институты для вас актуальны? Осмысливаете ли варианты их выбора, условия предоставления услуг, степень удовлетворения потребностей, другую выгоду?

Высказывания известных людей по теме социальных потребностей:

– Мы рождены для того, чтобы жить сообща (Марк Туллий Цицерон).

– Человеческие существа – социальные животные, и их счастье в большой мере зависит от того, насколько хорошо они ладят с другими (Джонатан Хайдт).

– Человек становится человеком только среди людей (Нельсон Мандела).

– Наши самые базовые потребности – это социальные: быть признанным, любить и быть любимым (Абрахам Маслоу).

– Единственный путь к счастью – это найти смысл в жизни, и этот смысл находится в служении другим (Альберт Швейцер).

– Никогда не забывайте, что наша величайшая сила – это единство, наша величайшая слабость – разделение (Махатма Ганди).

– Самое важное в жизни – это глубокие, значимые отношения с другими людьми (Далай Лама XIV).

– Без общения с другими людьми, мы теряем часть самих себя (Хелен Келлер).

– Социальные связи – это не просто приятный бонус, это фундаментальное условие человеческого существования (Мэтт Лейтенберг).

– Счастье – это состояние души, зависящее от наших социальных связей и эмоциональной поддержки (Мартин Селигман).

Культура: понятие, функции, методы

Понятие «культура» (лат. cultura) первоначально означало обработку и уход за землёй для получения продуктов питания и удовлетворения базовых потребностей первого уровня согласно пирамиде А. Маслоу. Это первоначальное значение культуры можно представить как иносказание: чтобы получить какое-то благо, где бы то ни было, необходим труд по окультуриванию, возделыванию соответствующей «почвы» – нужно «попахать».

Культура в настоящее время понимается как:

– совокупность ценностей, норм, принципов жизнедеятельности человека в обществе;

– множество материальных и нематериальных творческих достижений во всех сферах деятельности, создаваемых и используемых человеком;

– профессиональная сфера деятельности;

– духовное (идеальное) начало социума, общества в целом;

– нематериальный (неосязаемый) актив человека, социума, общества.

Функции культуры:

– формирование единого языкового, информационного пространства;

– социализация и объединение людей, интеграция их сил;

– воспитание и просвещение;

– повышение качества жизни;

– формирование гуманизма;

– обеспечение баланса с технократией, регулирование развития и использования технологий;

– создание духовных ценностей, моральных устоев, обеспечивающих устойчивую жизнь в неблагоприятных условиях (угрозы) и развитие в благоприятных (возможности).

Виды культуры по ее содержанию:

– материальная;

– духовная:

– религиозная;

– народная, историческая, родовая;

– массовая;

– личностная (индивидуальная);

– элитарная;

– субкультура;

– контркультура (оппозиционная культура).

– социальная:

– общественная;

– бытовая;

– организационная (корпоративная);

– производственная;

– профессиональная.

– дополнительные виды культуры:

– политическая;

– экологическая;

– информационная.

– виды культуры по ее наличию (объему):

– полная культура;

– фрагментарная культура;

– бескультурье.

Вопрос:

1. Ваша характеристика культуры России по функциям и видам? Её наличие, качество, проблемы?

2. Видите ли вы зависимости между различными видами культуры?

Например, моё мнение: существует зависимость между бытовой культурой и профессиональной: чем ниже культура поведения в быту, на улицах, тем ниже профессиональная и производственная культура, что сказывается на качестве товаров и услуг.

В России исторически развита духовная культура, которая выражается средствами искусства (достижения многонационального искусства России получили всемирное признание), проявляется через религию, народное массовое искусство (песенное, танцевальное, обрядовое, ручное творчество в архитектуре, различных ремеслах). Бытовая культура, к сожалению, на невысоком уровне: граждане России мусорят как на улицах, так и на природе, есть такие, кто ломает общие вещи (скамейки, урны, фонари, декоративные украшения), грубят, ругаются и дерутся в общественных местах, на дорогах…

Образцом бытовой культуры (с некоторыми корректировками по странам, городам и районам) является Европа. Однако в средневековой Европе мусор выбрасывали прямо на улицы, что делало их труднопроходимыми, грязными, дурнопахнущими и непривлекательными для прогулок и туризма.

Накопление и гниение мусора приводило к распространению болезней, возникновению эпидемий чумы, холеры, чёрной оспы, чему способствовали вездесущие мыши и крысы.

В XV веке в Швабии граф Вюртембергский издал указы, обязывающие горожан вывозить мусор, помои, навоз, нечистоты, трупы животных за границу мест проживания раз в две недели по ночам. Однако нерадивые швабы проигнорировали указы своего графа. Тогда он издал другой указ, согласно которому добропорядочным бюргерам предлагалось доносить на своих недобропорядочных соседей, если они не убирали свой мусор и прочие нечистоты с улицы как положено. А если не донесли, то наказание распространялось на тех и других. А если чистоплотный гражданин доносил на нечистоплотного соседа, то он получал право на часть его земель или иное вознаграждение. И дело пошло на лад!

В 18 веке власти создали закон «Положение о чистых переулках» («Кер-Вохе» – «неделя подметания», «неделя уборки»), который обязал жителей еженедельно убираться в общественных местах. Это может быть «малая» кервохе – всю неделю жильцы убираются на своей лестничной площадке и в подъезде; «большая» кервохе – жильцы наводят чистоту на придомовой территории. Конечно же, в домах и на улицах стало ещё чище!

В настоящее время в европейских городах власти и коренные жители бьют тревогу: улицы завалены дурно пахнущим мусором, интенсивно размножаются крысы – результат бескультурья беженцев и мигрантов.

В российских городах волонтёры раз или несколько раз в год убираются в общественных местах на природе: озера, парки, зоны отдыха. Это, конечно, хорошо, но отдыхающие явно злоупотребляют этим, оставляя за собой мусор: «Здесь убираются, уберут и за нами», «Я отдыхающий, а не уборщик». А мусор накапливается, ветер его разносит, бродячие собаки раскидывают в поисках пищи… Экологическая культура очень низкая!

Вопросы: Как вы думаете, какие меры были бы эффективны в этом случае: плакаты, предупреждения, штрафы, платные места отдыха со штатом уборщиков, заключение под стражу, расстрел на месте?

В последние десятилетия проявились и такие недостатки отечественной культуры как:

– отсутствие общей идеи и общепринятых целей, вследствие социально-экономического и идеологического («красные» и «белые», русофилы и русофобы, патриоты и западники) расслоения общества;

– слабость патриотического направления культуры;

– неравномерность развития различных видов и сфер культуры, так очень активно проявляет себя массовая эстрадная культура (поп-культура), хотя региональные власти в последнее время выделяют средства на привлечение людей в развитие национальной исполнительской и ремесленнической культуры на базе домов культуры, центров досуга населения;

– сильная ориентация на образы и ценности зарубежной культуры, примитивное подражание им;

– засилье коммерции в культуре, необоснованное с точки зрения общественной полезности формирование «элиты» в культуре.

Мне удалось посетить художественную выставку, идея которой состояла в сравнении художественных произведений прошлого (XIX—XX веков) и современного времени по нескольким темам: город, пейзаж, жанровые сцены/ интерьер, натюрморт, история, портрет.

Интересно то, что творцы в прошлом старались придерживаться определённого общепризнанного стиля, передать в своём произведении, прежде всего, содержание увиденного, своё впечатление и эмоции. Уделяли внимание и художественному мастерству, качеству работы, умению точно передавать свет, тени, цвета и формы.

Современные же творцы упор делают на оригинальную форму изображения, выражения смыслов, а не эмоций, максимальное использование метафор, применение инсталляций, информационных технологий: цифровой графики и видео.

Вопрос посетителя выставки: «А что же этим хотел сказать автор?» относится в большей степени к современным работам, чем к классическим. Творчество и его восприятие стали более интеллектуальными. Возросла вовлечённость зрителя в творчество (особенно в форме перфоманса). И если на произведениях прошлого отдыхаешь, то на современных – устаёшь.

Для оценки культуры своей, другого человека или социума можно построить профиля культуры по составляющим:

Общий уровень культуры:

– высокий;

– средний;

– низкий.

Степень вовлечённости индивида (людей в социуме) в культуру:

– активный;

– пассивный;

– инертный.

Степень охвата видов культуры:

– многокультурный (универсал);

– выборочный (дифференциал);

– сфокусированный (специалист).

Гипотетические примеры:

Иван: высокий уровень общей культуры, активный участник, многокультурный (универсал).

Мария: средний уровень общей культуры, пассивный участник, выборочный (дифференциал): графический дизайн, фотоискусство, джаз.

Пётр: низкий уровень общей культуры, инертный участник, сфокусированный (специалист) в поп-культуре.

Россия: высокий уровень общей культуры, активный участник, многокультурный (универсал) (оценка дана искусственным интеллектом Giga Chat).

Развитие социально-культурного интеллекта возможно с помощью различных методов:

1. Внешние и внутренние методы:

Внешние методы – это меры, которые исходят извне и направлены на изменение восприятия, мышления и поведения человека:

– образовательные программы;

– культурные мероприятия (концерты, выставки, фестивали);

– пропаганда культурных ценностей через СМИ;

– законодательные акты, направленные на защиту и продвижение культуры.

Внутренние методы – это личные потребности, мотивы человека, направленные на саморазвитие и повышение культурного уровня:

– рефлексия, когнитивный контроль, осознание, понимание, принятие/непринятие;

– самообразование, самовоспитание, самоубеждение;

– целеустремленность, воление, самоконтроль;

– мотивация – самопоощрение и самонаказание.

2. Добровольные и принудительные методы:

Добровольные методы предполагают свободное волеизъявление человека участвовать в культурных процессах:

– образование по собственному желанию;

– участие в благотворительных акциях, волонтёрстве: социальное, культурное, экологическое, патриотическое, зоо, фондо (фандрайзеры);

– хобби и занятия, связанные с культурой: музыка, живопись, литература, танцы, прикладное творчество.

Принудительные методы связаны с обязательствами и требованиями, установленными обществом или государством:

– обязательное школьное образование и социально-культурные мероприятия;

– правила и нормы поведения в общественных местах, порицания, наказания;

– финансовые стимулы или санкции за соблюдение/несоблюдение культурных норм, штрафы.

3. Прямые и косвенные методы:

Прямые методы – прямо нацелены на повышение культурного уровня путем предоставления знаний и опыта:

– учебные курсы и тренинги в сфере культуры и искусства;

– организация экскурсий и путешествий с образовательными целями;

– проведение конкурсов и олимпиад по культуре.

Косвенные методы воздействуют на человека через создание условий и атмосферы, способствующих культурному развитию:

– создание комфортной городской среды (парки, скверы, зоны отдыха);

– доступность культурных учреждений (библиотек, музеев, театров);

– продвижение культурных ценностей через популярную культуру (кино, музыка, телевидение).

4. Формальные и неформальные методы:

Формальные методы – официальные структуры и учреждения, которые занимаются повышением культурного уровня:

– школы, университеты и другие образовательные учреждения;

– министерства культуры и государственные программы поддержки культуры;

– научные и исследовательские институты.

Неформальные методы – спонтанные и неофициальные способы вовлечения в культурные процессы:

– семейные традиции и обычаи;

– неформальные встречи и клубы по интересам;

– интернет-сообщества и форумы, посвященные культуре.

Вопросы: Какие методы характерны для России в вашем регионе, городе, селе? Для вас лично? А какие из них более действенны? А для вас? В чём заключаются трудности использования тех или иных методов?

Извлеките пользу из умных мыслей:

– Искусство – это зеркало, в котором общество видит себя (Джордж Бернард Шоу).

– Культура – это душа нации (Махатма Ганди).

– Литература, как общество, имеет своих плебеев, свою чернь, а чернь везде бывает и невежественна, и нагла, и бесстыдна (В. Г. Белинский).

– Над обществом имеют прочную власть только идеи, а не слова (В. Г. Белинский).

– Через искусство мы познаём себя и мир вокруг нас (Анри Матисс).

– Культура объединяет людей, создавая общие ценности и традиции (Виктор Франкл).

– Искусство – это голос души, который говорит о вечном (Леонардо да Винчи).

– Культура – это то, что отличает цивилизацию от варварства (Оскар Уайльд).

– Искусство – это язык, на котором говорит сердце (Вольтер).

– Книга – это катаклизмы истории, движение революций, расцвет и падение обществ, войны, любовь, ненависть, поиски истины. Книга высвечивает ложь, которая не любит света и предпочитает скрываться в тени (Ю. В. Бондарев).

– Культура – это свет, который освещает путь человечества (Альберт Эйнштейн).

– Через искусство мы выражаем то, что невозможно передать словами (Иоганн Вольфганг фон Гёте).

– Нормальный писатель всегда живет с ощущением своих обязанностей перед народом, обществом и страной. Но эту обязанность он берет на себя добровольно (В. Н. Войнович).

– Культура и искусство – это мосты, соединяющие прошлое, настоящее и будущее (Вацлав Гавел).

– Искусство не должно опускаться до уровня общества. Искусство должно тянуть общество вверх (Южный парк (South Park)).

– Я обвиняю общество потребления в том, что оно сделало меня таким, какой я есть: ненасытным. Я обвиняю моих родителей в том, что они сделали меня таким, какой я есть: бесхребетным. Я часто обвиняю других, чтобы не обвинять себя самого (Фредерик Бегбедер).

– Бывает время, когда иначе нельзя устремить общество или даже всё поколение к прекрасному, пока не покажешь всю глубину его настоящей мерзости (Н. В. Гоголь).

– Американские коллеги объяснили мне, что «низкий уровень общей культуры и школьного образования в их стране – сознательное достижение ради экономических целей. Дело в том, что, начитавшись книг, образованный человек становится худшим покупателем: он меньше покупает и стиральных машин, и автомобилей, начинает предпочитать им Моцарта или Ван Гога, Шекспира или теоремы. От этого страдает экономика общества потребления и, прежде всего, доходы хозяев жизни – вот они и стремятся не допустить культурности и образованности (которые, вдобавок, мешают им манипулировать населением, как лишённым интеллекта стадом) (В. И. Арнольд).

Социальная память

«Именно современность мнима, а история – реальна» (Лев Николаевич Гумилёв).

В многокультурном обществе, чтобы «не потеряться» среди других наций важна социальная память. Сохранять и поддерживать её – непростая задача.

В условиях социально-экономического реформирования общества происходит смена политических взглядов, начинают доминировать определённые идеологии (идеология становится значительной силой, иногда её называют «мягкой силой», но не стоит заблуждаться – «переформатирование» сознания масс людей приводит к революциям, активным возмущениям, террору, войнам), искажаются исторические события, предвзято описываются достижения и неудачи, возникают псевдо-исторические и лже-теории, подкрепляемые пропагандой, как на государственном уровне, так и в неформальном сетевом общении, одни события «выпячиваются», а другие «затушевываются». Критический справедливый исторический взгляд на прошлое, основанный на фактах, становится очень важным. Значимо мнение очевидцев прошлых событий, но с умением взглянуть на это мнение с разных точек зрения, не теряя объективности. Необходимо и диалектическое, эволюционное мышление, поскольку как говорится «жизнь не стоит на месте».

В обществе, которое вследствие исторических событий, трансформируется из монокультурного в многокультурное, коренная нация, если у ней нет социальной памяти, становится беззащитной перед массовым приходом пришлых людей, которые, как правило, более активны, а, зачастую, и агрессивны.

Вопрос: Что вы думаете о современной ситуации в России в этом плане?

Дадим определения понятия «социальная память»:

1. Социальная память общества, рода – это способность сохранять, передавать, пополнять и переосмысливать информацию о своей истории, культуре, традициях и ценностях от одного поколения к другому.

2. Социальная память – это коллективная память общества, которая включает в себя знания, опыт, традиции и ценности, передаваемые от поколения к поколению. Она формируется на основе исторических событий, культурных традиций, религиозных убеждений и других факторов, которые влияют на жизнь общества. Социальная память играет важную роль в формировании национальной идентичности и культурного наследия страны.

На уровне малого социума – семьи и её поколений – социальная память проявляется как семейно-родовая память.

Семейно-родовая память представляет собой способ сохранения и приумножения исторического родового знания семьи, передачи его от поколения к поколению, от старших к младшим.

В отличие от социальной памяти, которая действует в общественном сознании, передаётся социальными институтами и общественными мероприятиями, семейно-родовая память сосредоточена на опыте и традициях родственников по крови, передаётся устно или письменно, фото и видео изображениями, другими артефактами (вещи, статуэтки, медали, грамоты, документы и прочее).

Семейно-родовая память относится к конкретному роду и его истории, тогда как социальная память охватывает более обширные общественные процессы и коллективное представление о прошлом.

Семейно-родовая память имеет «две стороны одной медали» – это:

– предметы гордости за предков, которые добились значительных успехов, были выдающимися людьми, героями или прославились своей добродетелью, особым характером, поведением, умом;

– семейно-родовые травмы: потери, разлуки, преждевременные смерти, жизнь в тяжелых неблагоприятных условиях, неблаговидное поведение предков.

Образно семейно-родовую память можно представить в форме реки, имеющей исток, в которую стекаются меньшие речки и ручейки. Исток – это родовые корни, основоположники рода, дальние предки. Родовая фамилия является лингвистическим артефактом, который может много сказать о том, в каком месте зародился род, проживал его родоначальник (происхождение фамилии по географическому месту, указание в синтаксисе фамилии на национальные особенности), чем он занимался (профессиональное происхождение фамилии) или чем отличался по своей физиологии, внешнему виду.

Раскрывая далее образ реки, отметим, что «речки» и «ручейки» – это отдельные семьи и люди со своей биографией. Они пополняют родовую память, если, конечно, как-то фиксируют, формализуют своё прошлое или передают его устно (чревато искажениями и фальсификацией!). Река родовой памяти, в свою очередь, может ветвиться, формируя отдельные потоки рода, так строится генеалогическое дерево. В Сети есть сайты, например, familio.org, на которых можно построить родовое дерево. Есть также сайты, которые помогут найти информацию о предках, в частности, «Память народа», «ОБД Мемориал», «Бессмертный полк», «Электронный банк документов». Можно воспользоваться услугами различных региональных архивов.

В конце книги в примечании вы можете прочесть информацию о происхождении моей фамилии и рода.

Таким образом, социальную память можно разделить по иерархии:

– общественная память;

– память социума;

– память рода;

– память семьи;

– память индивида.

Рассмотрим функции социальной памяти:

– сохранение культурного наследия, воспитание через национальную и родовую культуру – преемственность;

– передача знаний, опыта от старших поколений к младшим;

– осознание идентичности общества, социума, индивида;

– единение, консолидация общества, социума;

– направленность через прошлое в настоящее и будущее посредством осознания и использования исторического опыта, не повторения прошлых ошибок.

В романе Чингиза Айтматова «Буранный полустанок» используется понятие «манкурт» как человек, попавший в плен и в условиях неволи, жёсткого принуждения потерявший себя, не помнящий ничего из своей прошлой жизни. Это понятие имеет более широкое содержание как человек без исторической родовой памяти, потерявший свою идентичность. К сожалению, очень часто потомки забывают свой род или вместо того, чтобы нести приращение хорошего в роду, делают шаг к худшему. Слово «благородный» – самоотверженный, высоконравственный, честный, отважный, обладающий достоинством первоначально имело смысл принадлежать к всеми признанному, проявившему себя с лучшей стороны роду, «нести благо роду», продолжать его в добром, значимом, великом, нравственном.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.