Лионель Урманцев
Твой выход. Нужна лишь сцена

Посвящается моему дедушке, писателю, драматургу, рыцарю совести, Гайфулле Валееву

От автора

Дорогой читатель, ты держишь в руках книгу, которая могла и не увидеть этот свет. Я работал над ней пять лет, а три года назад забросил, посчитав, что, наверно, никому в этом мире не интересен мой опыт, мои труды. Не настолько я великий, чтобы издавать книги. И только спустя два с лишним года, благодаря моей команде, моей семье, моим ученикам, благодаря вам всем, тем, кто следил за мной, кто просил продолжить, я достал ее и возобновил работу над ее написанием. Хочу сказать, что писал книгу в легкости и постарался передать эту легкость вам. Хочу сказать наперед: с одной стороны, выступать на сцене сложно, а с другой стороны – в этом нет ничего сверхъестественного, ведь в каждом из нас живет великий оратор, нужно лишь его пробудить. Я вас уверяю: пройдя путь длиною в двадцать лет работы с учениками, клиентами, людьми, которых я готовил к выступлениям, могу сказать, что абсолютно каждый человек может найти в себе силы, а самое главное – азарт подняться на сцену и устроить небольшое шоу, получить удовольствие самому и подарить положительные эмоции тем людям, которые его слушают. Поэтому читайте эту книгу без чрезмерной серьезности, не придавайте излишней важности тому, что я пишу. Пусть эта книга будет для вас легким и очень приятным занятием, ибо ее задача не нагрузить вас информацией, которой у вас и так может быть в избытке, – задача вас развлечь, а возможно, показать вам стороны, которые есть в вас, и помочь пробудить в себе великого оратора. Ну что же, мы начинаем.

Выражаю благодарность моим друзьям, Центру семейной родословной в лице Галины Рублевой за помощь в издании данной книги.

Глава 1

Я начну эту книгу с пяти золотых правил, которым я следую всегда, выходя на публику.

Первое правило, которое должен соблюдать любой успешный оратор, профессионал слова:

▷ Верь в то, что говоришь.

Что это значит?

Если ты не прочувствовал тот материал, который ты подаешь…

Если не веришь в ту идею, которую пытаешься донести людям…

Если ты пытаешься продать тот продукт, в который не веришь и которым не пользуешься…

…успеха не будет.

Публика как лакмусовая бумажка: люди чувствуют все, что творится внутри тебя.

Любое твое неверие, малейшее сомнение в себе или в том, что несешь, почувствуется людьми едва ли не сильнее, чем тобой самим. Ты что-то еще сам в себе не осознал, но они уже точно поняли, в чем дело.

Публика может простить все: твою неуверенность, несовершенства внешнего вида, какие-то технические ошибки. Но люди никогда не простят то, что ты пытаешься продать им какую-то идею, в которую не веришь сам.

У меня был подобный случай, когда я занимался сетевым маркетингом.

В этот бизнес меня пригласили друзья, и поначалу все было хорошо: это была молодая, динамично развивающаяся компания.

У меня появилась возможность много выступать перед потенциальными партнерами, которые зайдут в наш бизнес.

И мне это очень нравилось: собирались большие залы, минимальное количество людей в которых было 60 человек и максимальное – несколько тысяч.

Это было классно, но мне всегда чего-то не хватало внутри, и это не давало мне покоя.

Я пытался подавить в себе эти чувства, объясняя это тем, что, может, я еще молодой, неопытный.

И тогда я просто получал удовольствие от возможности выступать перед большой аудиторией.

И я делал свою работу, работу, которую я очень люблю по сей день. Но чувство, что происходящее не совсем то, что мне нужно, никуда не уходило.

И проснувшись в одно утро, я осознал, что вся моя комната заставлена коробками.

Я задал себе вопрос: интересно, а что в этих коробках?

Это странно, но я не знал ответа, поэтому встал, начал открывать упаковки и увидел, что внутри них продукция той компании, которую я презентую и продаю.

В этот момент мне стало немного не по себе, так как я совершенно не знал товаров компании, не пользовался ими.

Более того, я не смог ответить себе на вопрос: а насколько мне нравится эта продукция? Как может нравиться продукт, которым ты не пользуешься? И тогда я понял, что продаю продукт, который не прочувствовал сам.

Сразу пришло осознание, что в какой-то степени я обманываю людей и пытаюсь ввести их в бизнес, в конечный продукт которого не верю.

Я сразу ушел из этого бизнеса.

Я не утверждаю, что сетевой бизнес – плохой. Там хорошая структура, и в ней можно развиться, добиться больших высот и зарабатывать хорошие деньги. Я знаю таких людей лично, но все это лишь при том условии, что ты будешь верить и в бизнес, и в его продукт.

Поэтому для оратора важно верить в каждое слово, которое он произносит.

У меня много клиентов, с кем мы занимаемся ораторским искусством.

Среди них есть и депутаты государственной думы, и им не всегда приходится говорить то, что они хотят говорить или во что верят.

И самый частый вопрос от таких клиентов: как сделать так, чтобы убедительно говорить о том, во что не веришь? И я никогда не обманываю клиента, я честно говорю: здесь я помочь не могу, самый честный выход – поменять деятельность или говорить, как есть. Но ввиду ряда причин для них это не всегда представляется возможным.

Потому что, если не веришь в свою идею, это увидят. Увидят – и не поверят.

А самое страшное для выступающего оратора – публика, которая ему не верит.

Так звучит первое правило.

Правило номер два:

▷ Играй в свою игру.

Я взял этот термин у спортсменов, так как мне это близко, я сам активно занимаюсь спортом, в том числе его игровыми видами.

Когда ты тренируешься, то чувствуешь себя расслабленным, потому что степень ответственности не столь велика, как на соревнованиях.

Когда ты соревнуешься с кем-то, ты получаешь удовольствие от процесса, фактически ты играешь так, как умеешь это делать. То есть ты играешь в свою игру. И очень важно уметь играть в свою игру и на соревнованиях, когда тебе противостоит реальный сильный соперник. И, к сожалению, не все команды так же раскованно и расслабленно делают то же самое, что они делают на тренировках, в тренировочном процессе, могут делать в полевых условиях на соревнованиях, когда от них это требуется.

Как это применимо к сцене?

Когда мы готовимся к публичному выступлению, мы чувствуем себя хорошо: у нас нет публики, стрессовой ситуации, и мы делаем все так, как мы умеем это делать. И мы находим эту золотую середину, грань, которая нас устраивает.

Когда мы выходим на сцену, не все из выступающих людей могут получить удовольствие.

Не все могут применить те навыки, которые у них есть. Почему это происходит? Люди берут на себя слишком много ответственности в тот момент, когда выступают перед аудиторией.

Более того, когда человек совершает какую-то определенную ошибку выступая на сцене – забывает слова, мало передвигается, видит, что у него на штанах пятно, человек это осознает и переживает это прямо на сцене и тут же начинает проводить самоанализ: почему я сделал так, а не иначе, почему я надел не те брюки, хотя хотел выбрать совсем другого цвета, почему я так плохо подготовился и так далее.

Этого делать не стоит. Находясь на сцене, человек испытывает стресс – всегда. Даже люди, которые выступают огромное количество раз. Открою секрет: даже я, выступая на сцене пятнадцать лет, до сих пор испытываю стресс. Это нормально.

Но чего не делаю я, в отличие от того, что делают новички?

Когда я выхожу на сцену, я пытаюсь получить удовольствие от самого процесса. Я получаю удовольствие от взаимодействия с публикой. Я получаю удовольствие от реакции зала. И даже если я совершаю какую-то ошибку, я стараюсь отложить ее как бы про запас: не разбираю ее здесь и сейчас.

Нет, я не забываю о ней, но я ее откладываю в сторону, чтобы сделать разбор после выступления.

Если делать самоанализ во время выступления, он может разрушить ваше выступление, то есть это может помешать выступать дальше.

Поэтому во время выступления играйте в свою игру: делайте это так, как вы умеете это делать, и старайтесь получать удовольствие.

Я играю в волейбол, и для меня был показательный момент, когда я понял, как это работает. Мы приехали на соревнования, и это был полуфинал. Я помню, что как раз на тренировках у меня все очень здорово получалось. Я занимаю роль доигровщика, это атакующая и опорная позиция, так как задача в ней – забивать. И, когда началась игра, один раз мне поставили блок и у меня не получилось атаковать. В этот момент во мне начало что-то просыпаться и говорить: не бей сильно, скидывай, ты не сможешь. И так получилось, что Лионель, который играл на тренировках, и Лионель, который был сейчас на соревнованиях, – два совершенно разных человека. Игра посыпалась как минимум лично у меня. Я стал бояться делать лишние движения, испугался сделать еще большее количество ошибок. Это стало влиять на мою уверенность, мои передвижения и силу атаки. И в определенный момент тренер взял тайм-аут, подошел и сказал:

– Лионель, сейчас у тебя два пути. Я тебя заменяю, и ты сидишь до конца игры на скамейке запасных. Путь второй: сейчас ты выходишь после свистка арбитра и играешь в свою игру расслабленно, представь, что мы не на соревнованиях, что ты на тренировке, делай все так, как ты умеешь это делать.

И тогда я возразил:

– Как же так? Это полуфинал, я понимаю цену ответственности, цену ошибки.

Тренер ответил:

– Именно это тебе и мешает. Ты берешь на себя слишком много ответственности за происходящее. А это мешает твоим навыкам, твоим талантам проявиться, выйти наружу. Это мешает тебе использовать те навыки, которые у тебя есть.

Тогда я удивился, вышел на площадку и начал это делать так, как умею, расслабленно, не придавая большого значения тому, что происходит с точки зрения чрезмерной ответственности.

Тот полуфинал мы выиграли, и после этого я понял, что, когда ты выходишь на спортивную площадку, сцену, нужно получать удовольствие от процесса, не стоит брать слишком много ответственности за то, что происходит, не стоит ругать себя за те моменты, которые у тебя не получаются здесь и сейчас, анализ нужно проводить после соревнований, после выступлений, но не делать это непосредственно во время действий.

Поэтому правило «Играй в свою игру» как нигде применимо на сцене.

Играйте в свою игру, получайте удовольствие, будьте расслабленными.

Позвольте тем навыкам, которые у вас есть, выйти наружу, и все получится.

Правило номер три.

Оно не новое, и, возможно, вы о нем уже слышали или читали:

▷ Лучше пожалеть о том, что ты сделал, чем о том, что не сделал.

Когда я был юным, очень часто ездил в Москву и у меня были амбиции покорить ее, захватить медиарынок. Тогда я работал на телевидении, и моя цель была попасть на какой-нибудь центральный канал. Я ездил в Москву с периодичностью один-два раза в год. Проводил какое-то время в Москве и возвращался домой.

И у меня спрашивали: зачем ты ездишь в Москву? Ведь ты же всегда возвращаешься. У тебя не всегда все получается там, зачем ты это делаешь?

И тогда я отвечал, что сейчас, когда мне двадцать лет, я могу себе это позволить, и лучше делать это сейчас. И пусть я не добьюсь ошеломительного успеха, я попытался это сделать, попытался изменить свою жизнь, пробиться и выйти на новый уровень.

И когда мне будет сорок лет, я не буду жалеть о том, что я это делал, я буду с улыбкой говорить: да, в молодости я много ездил, искал себя, много экспериментировал. Но если бы я себе в этом отказывал, боялся что-либо предпринять, в сорок лет моя жизнь могла быть другой. Мне бы казалось, что тогда, в двадцать лет, я упустил самый главный шанс в своей жизни. И тогда мне было бы обидно, что я этого не попробовал, потому что в сорок лет уже многое не сделать по ряду причин.

Как это применимо к той сфере, о которой я рассказываю?

Есть люди, которые знают, что им нужно выступать, чтобы выйти на новый уровень, вырасти по карьерной лестнице, вырасти духовно, но они этого не делают, откладывают на потом. Ими движет страх и боязнь ошибки. Когда я задаю им вопрос, почему ты не пробуешь выступать сейчас, они отвечают: если я это сделаю, начну сожалеть.

Тогда я снова спрашиваю: а через пять лет ты не будешь сожалеть, что не выступил или что хотя бы не начал практиковаться уже тогда? Ведь ты бы презентовал свою компанию, продукт, бизнес.

И тогда люди задумываются и говорят: да, возможно, ты прав.

И здесь работает только одно правило: лучше сделать и сожалеть, ведь, по крайней мере, ты попробовал. Попытался, сделал все для того, чтобы изменить свою жизнь. И никто не вправе тебя осудить, что ты это сделал, так как многие люди сидят и на протяжении многих лет не двигаются с места. Никто не осудит тебя за то, что ты попытался это сделать. Вы всегда сможете сказать: да, это были эксперименты, возможно, про что-то даже: это была ошибка молодости, но я это сделал. И сейчас гордо осознаю, что это подарило мне какой-то опыт.

Это лучше, чем спустя много лет с печалью оглядываться назад и говорить: почему же тогда я этого не сделал? Всегда будет казаться, что если бы это сделал, то коренным образом изменил свою жизнь.

А самое страшное, что может произойти в жизни человека, – разочарование в своих действиях.

Поэтому если сейчас, читая эту книгу, ты понимаешь, что публичные выступления могут изменить твою жизнь, – вставай и действуй. И пусть это будет не самое блестящее выступление, но, по крайней мере, ты попытался это сделать, ты вышел на сцену, и для многих это является шагом, который они не смогут сделать никогда. А ты можешь. И возможно, этот шаг в корне изменит твою жизнь.

Я хочу рассказать историю, связанную с моим учеником, который на собственном опыте это правило отработал.

На один из моих семинаров пришел молодой человек, он провел с нами два дня, а потом исчез, и я его больше не видел.

Я удивился, что он пришел ко мне вновь через какое-то время, повторно на тот же самый семинар. Тогда я задал ему вопрос:

– Что привело тебя сюда повторно?

Он ответил:

– Твой первый семинар прошел мимо меня, я не стал использовать навыки и инструменты, но сейчас я понял, что мне это нужно. Я хочу изменить свою жизнь.

– А чем ты занимаешься? – спросил я.

– Я водитель, вожу одного высокопоставленного человека, у него своя компания всероссийского уровня.

– Тогда я тем более не понимаю, зачем тебе это.

– Я хочу вырасти, хочу улучшить свою жизнь и заниматься другим делом.

– Хорошо, это достойная мотивация.

Проходит второй семинар, и на какое-то время я опять теряю его из виду. И был крайне удивлен, и даже возмущен, когда он пришел ко мне в третий раз.

Я подошел и сказал:

– Это уже не смешно, ты приходишь ко мне в третий раз и становишься такой городской легендой среди моих учеников. Что тебя опять привело?

Но в момент разговора я увидел в его глазах огонь. Тот огонь, которого точно не было раньше.

Он задумчиво и вкрадчиво ответил:

– Два предыдущих раза, я не понимал, зачем мне это нужно. Мне уже двадцать пять лет, и за эти годы я, кроме как водить машину и возить своего начальника, ничему не научился. От этого мне грустно. И еще мне грустно, потому что я чувствую, что могу больше. И я ничего не могу сделать, так как боюсь, что могу ошибиться.

Тогда я понял, что для него это правило наиболее актуально. Он прошел третий семинар. И по старой доброй традиции вновь исчез у меня из виду.

Так, один раз я шел по своим делам, и на перекрестке остановилась машина, открылось окно, и я увидел своего ученика. Он радостно помахал мне рукой и предложил сесть в машину.

Садясь в нее, я подумал, что предыдущая машина у него была классом выше, наверное, дела у него пошли не очень.

Он сказал:

– Можно я угощу тебя обедом, мне есть, что тебе рассказать.

Я очень удивился, так как раньше он всегда просил отсрочку по оплате за обучение, а сегодня предлагал угостить меня обедом. Мы приехали в неплохой ресторан, и я сразу попросил его рассказать мне, что нового произошло в его жизни.

Он рассказал:

– После третьего семинара я снова вернулся к своей обычной жизни. Но меня мучил вопрос, как долго я буду бояться все изменить? Как это повлияет на меня через пять лет? И тогда мне стало по-настоящему грустно от той перспективы, которую я себе нарисовал.

И в один момент он со своим начальником стоял в пробке, это был самый подходящий момент, чтобы начать разговор. Тогда он повернулся к своему шефу, который занимался своими делами, и просто на протяжении семи минут рассказал о себе, как он хочет изменить мир, как он сделает так, чтобы компания, в которой он работает, процветала и росла. При этом он использовал те навыки и приемы, которым научился на моем семинаре. После того как он завершил свою презентацию, шеф удивлено сказал:

– А ты, оказывается, птица-говорун, да еще какая! Похоже, засиделся ты у меня в водителях, зайди ко мне завтра, есть предложение.

На следующий день он отправился к своему начальнику и получил предложение, которое его одновременно обрадовало и напугало:

– Презентатор нашей компании, который мог представить нашу компанию достойно, к сожалению, ушел из компании по причине переезда. На носу всероссийская конференция, на которой нужно выступить. Вчера ты удивил меня своей речью, и я хочу задать тебе вопрос: готов ли ты выступить на этой конференции и от лица нашей компании сделать презентацию?

Парень понял, что стоит на распутье: сдать назад и остаться в той же точке, где он давно находится, или использовать шанс изменить свою жизнь. И он согласился. Но он четко понимал, какой это важный момент. Следующие десять дней он не помнил себя, отчаянно готовился к этой конференции, и он выступил, пусть не самым блестящим образом, но он сделал этот первый шаг. И после его снова просили выступить не один раз. Так он стал презентатором своей компании. В одночасье его жизнь поменялась: из точки А, где он был простым водителем, он пришел в точку Б, где стал лицом компании, ее голосом.

Я задал вопрос:

– Но раньше ты ездил на автомобиле лучше?

Он ответил:

– Да, и он принадлежал моему шефу. Новый проще и дешевле, но он мой. Это тот автомобиль, который я купил уже на свои деньги, заработанные благодаря тому, что я выступаю публично и представляю свою компанию.

Он очень благодарил меня, но моя задача была дать ему инструменты, а его – или ими воспользоваться, или убрать подальше и забыть о них. И он выбрал: использовать их.

Я спросил:

– Жалеешь ли ты о том, что набрался смелости и заговорил со своим шефом о себе?

Он ответил, что нет.

Я не отставал:

– А сожалел бы, если бы не сделал этого?

Он ответил:

– Да, я бы никогда себя за это не простил, ведь упустил бы этот реальный шанс.

Поэтому правило «Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и сожалеть» работает всегда.

Не бойтесь сделать что-то для себя, для окружающих, спустя время вы поймете, что это был единственно правильный поступок, который вы могли тогда осуществить.

Используйте это в жизни и на сцене.

Правило четыре.

Оно звучит просто:

▷ Не ждите быстрых результатов.

Бывают такие моменты, когда люди, выступая публично, ждут, что сразу посыплется масса предложений, одобрений, продукт, который они продавали, сразу начнут покупать, но это происходит не всегда, и вообще – не часто.

И это может стать фактором, который способен понизить как самооценку, так и любовь к публичным выступлениям. Давайте начистоту: каждый из нас довольно эгоистичен, в достаточной степени себялюбив, уверен, что чего-то да стоит.

И выступая каждый уверен, что получит какой-то результат, и желательно максимальный. Но часто это не происходит сиюминутно. Людям нужно переварить ту информацию, которую ты им даешь, подумать, насколько им понравился ты и то, о чем ты рассказывал. Неподготовленный оратор может попасть в эту ловушку. Вы рискуете подумать: не получив результата сейчас, я не буду выступать потом, так как резона в этом нет.

Когда я только начинал выступать, тоже от этого часто страдал. Помню, когда я занимался презентацией своих услуг перед залом в триста – пятьсот человек, работая ведущим на конференциях, ко мне подходили один-два человека или вообще никто.

И я помню, как я от этого страдал, моя мотивация падала, и я начинал себя корить, разбирать, думал, что я никчемный и ничего не стою, меня никто не покупает. Это влияло на мое отношение к этому делу и на контакт с публикой.

Но спустя несколько дней, недель или месяцев после мероприятий мне звонили люди и говорили, что хотят со мной поработать, так как им понравилось, как я выступал когда-то давно там, где были эти люди.

И тогда я понял, что результат может быть не сиюминутным, это зерно, которое, посеяв, ты можешь взрастить только набравшись терпения.

У меня была клиентка, которую мы готовили для выступления на конференции в городе Сочи. По складу как человек она победитель, так как привыкла добиваться желаемого здесь и сейчас. Но это актуально в ее работе с подчиненными, партнерами, клиентами: она занимается недвижимостью.

Когда на конференции она вышла на сцену и выступила, в конце ее выступления был крутой «магнит»: она пообещала, что тем, кто обратится к ней после выступления, подарит много качественных инструментов бесплатно.

Но после выступления ее как человека-победителя ждал шок: к ней никто не подошел. Она начала звонить мне, говорить, что она плохой оратор, что это не ее и что ей очень плохо.

Я убедил ее в том, что ее клиенты придут к ней, просто не сразу. И через несколько часов она начала присылать скрины тех сообщений, которые писали ей люди, проникнувшиеся ее выступлением.

Люди писали слова благодарности, восхищения, просьбы, чтобы она поделилась инструментами.

Не ждите быстрых результатов, любой результат – как зерно. Ему нужно дать время прорасти.

Делайте то, что делаете здесь и сейчас, не ждите сиюминутной отдачи, ибо вы это делаете в первую очередь, чтобы поделиться своей энергией, чтобы зажечь аудиторию, публику. Вы это делаете для них.

Дальше мы подробнее обсудим, как бороться со своим эгоизмом, и вы поймете, для чего это нужно и как поможет вам.

А пока просто запомните: не ждите быстрых результатов.

Правило пять.

Я считаю правило номер пять ключевым. Звучит оно так:

▷ «Хвалите себя».

Это правило касается не только начинающих ораторов, но и людей с большим стажем.

Я выступаю огромное количество лет, но даже сейчас я стараюсь находить больше хорошего в своем выступлении, нежели плохого.

Проблема в том, что мы зациклены на негативе, так как в нашем мозгу отделов, отвечающих за критическое восприятие мира, больше. Потому заряжаться на негатив нам проще, и это играет с нами злую шутку. Знаю по своим клиентам: после выступлений люди ищут негатив: я пошел не туда, сказал не то, не донес важную мысль, не смог заинтересовать людей, не смог пошутить.

И когда этому человеку задаешь вопрос, а что же было позитивного в твоем выступлении, он находит всего один пункт: я держался до конца, по крайней мере, я не упал в обморок.

Но, когда вы себя ругаете, вы посылаете определенный сигнал в мозг, который принимает эту «игру», и каждый раз перед новым выступлением мозг будет подкидывать вам информацию, что в прошлый раз вы выступили не очень хорошо и не смогли донести идею.

Это влияет на ваше подсознание, которое будет саботировать вашу деятельность и снижать вашу самооценку и мотивацию в ключевые моменты. Это, разумеется, отразится на вашем поведении, настроении.

И вместо вас настоящего люди будут видеть неуверенного в себе, забитого человека. И, возможно, вас сочтут за новичка, но вы, к примеру, выступаете на сцене уже не один год.

Хвалить себя нужно, а еще лучше – себя поощрять.

Когда я только начинал, каждый раз перед выступлениями я испытал стресс, хотя… я и сейчас его испытываю.

Но раньше он был немного другой, связанный с моей неуверенностью в себе как в зрелом спикере.

И, чтобы находить настроение и мотивацию для выступления, я начал придумывать себе следующие вещи.

Каждый раз после проведенного выступления, я себя поощрял. Это могло быть что-то простое: встреча с друзьями, приятными людьми. Я назначал эти встречи как некое подкрепление моим положительным действиям.

Или это могла быть какая-то покупка.

И как-то, когда я выступал на большой и серьезной конференции, я придумал себе стимул (это была геймизация моей цели, я сделал из этого игру): если я выложусь по максимуму, я куплю себе плеер для тренировок в тренажерном зале. И я купил себе его, такие тогда только появились, он был с жидкокристаллическим экраном, такой весь современный. И это стало для меня мощнейшей мотивацией.

И тогда это стало моим лучшим выступлением, и очень много людей после него подходило. И когда меня спрашивали, что меня стимулирует на такие яркие и мощные выступления, я отвечал, что люблю свою работу, хотя к этому всегда добавлялось какое-то поощрение, которое я себе придумывал.

Поэтому я призываю всех хвалить себя, чтобы делать свою работу лучше.

Негатив можно найти всегда и везде, а вот найти хорошее – это искусство. Поэтому не торопитесь корить себя и искать ошибки в том, что делаете. Найдите три, пять, десять позитивных моментов, которые вы увидели во время своего выступления.

Маленький лайфхак.

Спрашивайте у окружающих, что было хорошего в вашем выступлении, и старайтесь записывать это.

Спустя три-четыре выступления откройте и прочтите, что было позитивного. И ваш мозг получит нужный сигнал и запомнит, что это нормальная модель поведения.

Вы выделите самые лучшие моменты своих презентаций и начнете использовать их осознанно, чтобы в итоге создать свое идеальное выступление.

Это работает именно так, ведь это – психология.

Глава 2
Эгоизм, или Основная причина краха на сцене

Почти всегда мы ищем причину того, почему у нас не получается чего-то добиться в жизни – результата, успеха… И почти всегда мы виним окружающие нас факторы или людей.

Кто-то нам не помог, кто-то что-то недодал, кто-то не оказался рядом в нужную минуту. Перечислять можно бесконечно.

То же самое касается и выступлений на сцене.

Прямо сейчас задайте себе вопрос: каждый раз, готовясь выступать публично, настраиваетесь ли вы на успех? Только ответьте честно.

Ответили?

Я уверен, что 90 % читающих эту книжку сказали «да». Вы так или иначе, прямо или косвенно настраиваетесь на успех.

– А как иначе? – спросите вы. – Ведь я иду к успеху, иду к победе. На сцене я должен быть классным парнем, всех удивить и устроить настоящее шоу.

Все люди, находящиеся на сцене, испытывают стресс, страх, а некоторые терпят неудачу.

Настройка на успех – это создание некой системы.

Взгляните на рисунок пирамиды, вы поймете, как складывается подстройка. Любая система – это всего лишь система: вы можете как настроить ее, так и нарушить.

Именно поэтому, если хоть один маленький элемент даст сбой, вся система может рухнуть.

Давайте представим, как вы настраиваетесь на успех.

Вы встаете утром и начинаете себе говорить:

1. Сегодня на сцене я буду выглядеть очень хорошо, блистательно, поэтому я купил или купила новый костюм, туфли, платье…

2. Я буду убедителен и смогу донести абсолютно всю информацию, все те тезисы, которые я готовил на протяжении нескольких дней, а может, даже недель.

3. Сегодня я буду перемещаться по сцене, и меня будет много, я буду красноречив, буду взаимодействовать с публикой.

Дальше вы себя убеждаете, что ваш голос будет громким, люди вас услышат, вы и сами получите удовольствие от звуков собственного голоса.

Отлично, это был четвертый пункт.

Пятым пунктом вы скажете себе, что успеете за десять или пятнадцать минут рассказать абсолютно все, что приготовили. И я вам скажу, что таких пунктов, которые вы себе проговариваете, может быть больше десятка или несколько десятков.

Вы убеждаете себя в том, что у вас все под контролем, убеждаете, что, находясь на сцене, вы проконтролируете все те моменты, которые подготовили как для зрителя, так и для себя.

И вот наступил тот самый знаменательный день, когда вы решили произвести фурор – по вашей-то системе это неизбежно.

Выходя на сцену, вы действительно выглядите хорошо. Что тут скажешь: хороший костюм, дорогие туфли. Публика это заметила. И вы говорите: ура, моя первая маленькая победа. Выступление идет дальше, вы перемещаетесь по сцене, как и запланировали, взаимодействуете с публикой. И снова себе говорите: о, да у меня еще одна маленькая победа, я следую плану, и у меня все под контролем.

Наступает четвертый момент, связанный с вашим голосом. Но так уж вышло, что сегодня ваш голос не в ударе и звучит не так, как вы этого хотели. И вы это замечаете, самое страшное – это замечает ваша центральная нервная система, которая уже запомнила, что ваш голос должен звучать отлично. Задайте себе вопрос, что происходит в этот момент? Я отвечу: происходит сбой системы. Та самая пирамида, которую вы себе создали, лишилась маленького, но весомого кирпичика.

Но вы набираетесь смелости и двигаетесь дальше. И вдруг замечаете: у вас на брюках или на платье откуда ни возьмись появилось пятно. Например, это чернила от ручки. И в этот момент ваша нервная система вновь подвергается атаке и получает удар под дых. И из вашей пирамиды выбивается еще один маленький кирпичик.

И в этот момент вся та массивная конструкция в виде пирамиды, которую вы себе построили, во главе которой стоит ваше эго – то самое большое Я, которое вы и хотели потешить, сделав все безупречно, – в одночасье рушится.

И, что самое печальное лично для меня, когда я вижу, как люди снова наступают на эти грабли, что именно в этот момент начинается саморазбор на сцене. Мы сразу начинаем задавать себе вопрос: почему все произошло именно так? Почему у меня не получилось проконтролировать этот момент?

А это, в свою очередь, может привести к оправданию. Когда вам после выступления будут давать обратную связь и случайно скажут, что в следующий раз вам лучше говорить погромче, и в этот момент стопроцентно вы начнете оправдываться и говорить, что не выспались и горло у вас болело последние несколько дней…

Скажу по секрету: оправдываться на сцене нельзя. Никогда.

Вы человек, который подготовил свое выступление. Максимум, что вы должны сделать, – улыбнуться, поблагодарить за обратную связь:

– Спасибо, в следующий раз я приму это к сведению.

– Что же делать? – спросите вы. – Ведь без подбадривания себя и мотивации невозможно готовиться к выступлению.

Вся проблема в том, что мы себя очень любим. И это нормально. Каждый человек стремится к тому, чтобы чувствовать себя счастливым. Каждый человек для себя всегда постарается сделать больше, чем для других. И это тоже нормально. Это заложено природой, и на протяжении многих тысяч лет это живет и развивается в нас.

Но скажите, может ли эта любовь к себе, такой большой эгоизм помочь нам на сцене? Когда мы должны сделать это выступление ярким не для себя, а для тех людей, которые нас слушают.

Моя рекомендация такова. Если вы не профессиональный спикер, не зарабатываете деньги своими выступлениями на сцене, как это делаю я, скажите себе:

– Да, у меня есть возможность выступить. Но это лишь приятный бонус для меня как для человека, который развивает свой бизнес или представляет свою компанию.

Нужно сказать себе:

– Да, я не самый великий оратор и спикер современности. Я не Стив Джобс, не Мартин Лютер Кинг и не Лионель Урманцев, но именно поэтому я могу почувствовать себя свободным от рамок, от эгоизма. Несмотря на то что я не суперпрофессионал, я постараюсь сделать так, чтобы мои слушатели получили от выступления максимальное удовольствие, чтобы оно было информативным, но при этом они бы не устали. Я постараюсь заметить мельчайшую деталь, если вдруг в зале стало душно или холодно.

Таким образом, фокус внимания с себя нужно перенести на своего слушателя.

Задайтесь вопросом: что в момент моего выступления испытываю не я, а мой зритель?

Это и поможет вам воспринять свое выступление не как акт самолюбования, а как акт вклада в людей, которые пришли вас послушать. Люди это почувствуют, и они будут благодарны, что вы сделали выступление для них понятным, интересным. И в таком случае они простят вам и пятно на брюках, и слабо звучащий голос, и все остальное.

Любому человеку, как и вашей аудитории, нужно, чтобы их чувствовали, любили, уважали и понимали. И только в этом случае публика будет готова простить вам абсолютно все.

Порой я вижу не самых ярких ораторов, но это люди, которые проявляют максимальную заботу о своих слушателях. Но что важно, аудитория всегда оценивает максимально высоко выступление такого спикера. Хотя со стороны профессионал может сказать: в этом выступлении не было ничего особенного.

Но в нем было достаточно: любовь и внимание к своему зрителю.

Поэтому я вас призываю: проявляйте заботу и внимание к людям, для которых вы выступаете.

Вы на втором месте, на первом – ваша аудитория.

Резюмируя, могу дать вам совет.

Готовясь к выступлению, не настраивайтесь на успех, потому что вы можете его и не получить. Это будет величайшим разочарованием для вас как для человека, который, возможно, только начинает выступать.

Настраивайтесь на то, что во время вашего выступления может произойти все, что угодно: погаснуть свет, отключиться аппаратура, упасть флипчарт.

Но если вы заранее прописали себе определенную программу, в которой вы рыцарь без страха и упрека, вы неизбежно потерпите неудачу, потому что вы будете не готовы к этому.

Но если примете, что во время выступления может произойти все, что угодно, но ваша основная задача будет состоять в том, чтобы сориентироваться в этом потоке, быть максимально полезным для слушателей, тогда вы почувствуете легкость и уверенность в себе и своих силах, что бы ни произошло.

Не настраивайтесь на успех, настраивайтесь на то, чтобы ваши слушатели получили удовольствие, и у вас все получится.

Категории спикеров

Я постоянно встречаю разных спикеров и мог бы разделить их на четыре категории.

1. Терминатор

Это человек, который выходит очень скованно, и его движения напоминают движения робота.

Он выходит на сцену, встает за тумбу, выкладывает перед собой целый ворох бумаг и четко, настойчиво и без пауз читает все, что принес с собой. При этом такие вопросы, как слышно ли слушателям, интересна ли тема и так далее, его не интересуют.

Такая модель пришла к нам из Советского Союза, где основная задача докладчика была проинформировать тех людей, которые собрались в аудитории: прочитать огромное количество информации и максимально быстро удалиться со сцены.

2. Артист

Эти люди, напротив, выступали огромное количество раз, вот именно у них на пике пирамиды стоит жирное «Я».

Они красноречивы, хорошо выглядят и применяют абсолютно все фишки и приемы из ораторского мастерства и публичных выступлений. И они получают настоящее удовольствие из своих выступлений, им по-настоящему хорошо.

Но они не заботятся о том, что людям не всегда хорошо. Такие ораторы не ценят время слушателей. Они могут затянуть время своего выступления, потому что они так захотели, они уверены, что их выступление блестящее и слушатели получают удовольствие.

К сожалению, это не всегда так.

3. Мудрец

Человек, который неплохо держится на сцене, но много рассуждает и оперирует непонятными терминами. И свою мысль из точки А он не способен привести в точку В, так как на этом пути он всегда будет отходить в точку С, потом в точку D и так далее.

Этот человек отведет любого слушателя от темы выступления очень далеко, и человек потеряет цепочку действий. Как правило, это неглупые люди, которые умеют рассуждать, приводить доводы. Но часто эти доводы понятны только им.

Я говорю о том, что не всегда правильно нагружать людей понятной только вам информацией или терминами. Часто под такие выступления людей клонит в сон или руки сами тянутся к телефону, так как все, что происходит на сцене, не всегда понятно.

4. Маугли

Этот персонаж жил по принципу «Мы с тобой одной крови». Здорово, если вы как спикер будете придерживаться этого правила. Такой тип понимает, что он не лучше и не хуже тех людей, которые собрались в зале. Он понимает, что его основная задача не удивлять, не сверкать, не самоутверждаться на сцене. Его задача – быть доступным и понятным, быть «своим». Он должен быть человеком, который не будет раздражать, усыплять, уводить в сторону и вводить в заблуждение, грузить сложной для восприятия информацией.

Он в любой момент почувствует смену настроения публики и позаботится о душевном и телесном состоянии тех людей, которые пришли его послушать. Если Маугли видит, что люди устали, он предлагает сделать небольшую паузу.

Такой спикер всегда будет стараться быть ближе к аудитории. Аудитория это чувствует и отвечает взаимностью. Закон «Мы с тобой одной крови» работает в обе стороны.

Публике важно понять, насколько вы «опасны»: насколько доступны и понятны. И каждый человек в зале пытается ответить на вопрос: сколько в этом человеке меня? Происходит некое сканирование: человек смотрит, как вы одеты и сколько вам лет, как вы держитесь и к какому социальному слою относитесь.

Чем больше общего найдет человек, тем больше в вашу пользу сыграет закон.

Поэтому, если вы хотите быть именно таким спикером, будьте доступны и понятны.

Волнение или страх?

Это вопрос, на который вам необходимо иметь ответ. Вам нужно понимать, что вы испытываете перед выходом на сцену: волнение или страх?

Часто я слышу от людей фразы типа «Я боюсь», «Мне страшно». Но нужно ответить себе на вопрос: чего именно я боюсь?

Подумайте, если вы плохо выступите, что произойдет? Что сделает публика? Чего я лишусь? Я думаю, последствия будут не так страшны, даже если вы выступите не самым блестящим образом. Есть очень много информации, советов по теме «Как бороться со страхами». Но я скажу вам так: причин страха может быть огромное количество. И люди, приходящие ко мне на личное сопровождение, приходят проработать именно этот момент. И сейчас, имея большой опыт работы именно в индивидуальном формате, точно могу сказать: есть люди, которым действительно нужна помощь специалиста, чтобы поработать со своими страхами, найти их причины. Они могут быть разнообразными: кому-то мешают детские травмы, кому-то провальное выступление в молодости, кому-то страх потери рабочего места.

Но скажу вам по секрету: все причины, которые вызывают ваши страхи, решаемы. И чаще всего это надуманные страхи. Поэтому, если вам страшно, задавайте себе вопрос: чего именно я боюсь и какие будут последствия, если я выступлю плохо, если аудитории не понравится и так далее. Ваша задача – довести любой страх до абсурда, и вы убедитесь, что они не такие уж и страшные.

Огромная разница между чувством страха и чувством волнения или неуверенности. Страх ограничивает, сковывает. Если это именно так, я приглашаю вас прийти ко мне на встречу, консультацию, которую сделаю в подарок читающему эту книгу. Мы вместе разберем причину этого страха.

Другая категория – это неуверенность в себе или волнение. И если страх часто играет против вас, мешает вам, сковывая ваши движения, заставляет вас вести себя непривычным для вас образом, то вы удивитесь, но волнение или неуверенность – это, наоборот, стимулирующий фактор. Именно неуверенность в себе заставляет человека развиваться. Искать новую информацию, учиться, развиваться и выступать вновь и вновь. Это некий двигатель, мотиватор к тому, чтобы вы становились лучше.

Если вам страшно – это вас ограничит.

Но если вам волнительно – ваша основная задача обрести новые инструменты.

Но в чем эти вещи едины – в своей причине.

Волнение или страх всегда приходят из-за нашей уверенности, что там, на сцене, нам не хватит навыка, информации, материала. По факту это страх из-за того, что нам просто не хватает навыков оратора. Отсутствие знаний и опыта в этом направлении заставляет нас переживать о своих выступлениях немного или в некоторых случаях значительно.

Некоторые люди это понимают и двигаются дальше, учатся. Они работают со своим волнением, и для них это является хорошим стимулом.

А есть другая категория людей, которым также не хватает информации, но они продолжают раз за разом «оттачивать» те вещи, которые мешают им выступать хорошо, чувствовать себя комфортно на сцене. Да, причина страха и неуверенности – банальное невежество и необразованность.

Поэтому, если ты хочешь работать со своими страхами или неуверенностью, твоя основная задача – обрести новые знания, умения и навыки, чтобы не оставить ни малейшего шанса своим переживаниям.

Есть одно правило, которому я следую много лет. Оно работает безотказно и звучит так: азарт и уверенность в себе приходят тогда, когда появляются новые инструменты.

Представьте, вы сидите и пытаетесь добыть огонь с помощью кремния. И возможно, вы делаете это хорошо, уже очень долго, возможно, вы стерли руки… Но результата нет. Но вы раз за разом пытаетесь это сделать, так как вам нужно добыть огонь.

Но этого не получается сделать, так как это трудно. Но в один прекрасный момент вы набрались смелости, пошли в магазин и купили себе спички, и вы ускорили процесс добычи огня в десятки раз. И сам процесс стал для вас простым и увлекательным: достать спичку, чиркнуть о коробок и получить огонь.

Если вы постоянно нервничаете на сцене, ваша задача просто научиться делать это правильно, еще лучше, нежели вы делаете это сейчас. Для этого всего лишь нужно найти человека, который вас направит, даст обратную связь. Возможно, это будет коуч или тренер, ваши друзья или коллеги, имеющие немного больше опыта, чем вы. Но в любом случае вам нужны новые навыки и инструменты. И только тогда вы сможете добывать огонь, разжигать огонь в сердцах ваших слушателей.

Совсем другое – волнение на физическом уровне, когда ваше тело, а точнее – ваш мозг, начинает посылать информацию в центральную нервную систему, а она разносит эту информацию по вашему телу. Вас начинает немного потряхивать, вам волнительно, трясутся коленки, пропадает голос, захватывает дыхание… Знакомые симптомы?

Это знакомо всем. С этим работать гораздо легче, нежели с тем, что наполняет вас с психологической точки зрения – ваша неуверенность в себе. Тело – всего лишь тело, и его легко обмануть. Причина нашего физического волнения в том, что каждый раз, бросая вызов себе, собираясь донести что-то до людей, мы получаем мощный сигнал того, что мы должны совершить некое яркое действие, которое идет вразрез с нашим обычным поведением. Это аналогично тому, чтобы сходить на охоту или вызвать на поединок соперника. И наши предки в такие моменты испытывали то же самое на физическом уровне. Такие же эмоции испытывают спортсмены, прежде чем выйти на ковер со своим соперником или пробежать спринт 200 метров и поставить мировой рекорд, боксер, который собирается выйти и стать чемпионом мира.

Они делают то же самое: бросают себе вызов, и их центральная нервная система делает все, чтобы в их организме произошел всплеск адреналина. Но если в случае с охотником этот адреналин расходуется, когда они совершают действие – удар, прыжок, бег, метание копья, используя свои физические ресурсы, которые подкрепляются мощным адреналином, то в нашем случае это может сыграть злую шутку. Ведь нам никуда не нужно бежать, ни с кем-то бороться, ни вызывать кого-то на поединок, и фактически нам некуда выплеснуть этот адреналин. И ему потребуется какое-то время, чтобы раствориться в организме. Но это повлияет на ваше поведение на сцене, голос, передвижения, и аудитория это увидит, а именно неуверенного в себе спикера.

Что же делать?

Будет неплохо, если вы перед своим выступлением пробежите 10–15 километров.

На самом деле, я шучу. Будет достаточно подняться по ступенькам на тот этаж, на котором находится конференц-зал, присесть 15–20 раз, мужчинам я бы порекомендовал отжаться. Но есть один замечательный способ, который мне нравится и который я сам периодически использую. Я его называю «силач-акробат».

Многие бывали в цирке, лично я помню из детства: моим самым любимым моментом был тот, когда на арену цирка выходил силач и акробаты и они строили живую пирамиду из людей. Помните?

И меня всегда восхищал большой сильный мужчина, который находился внизу и служил «фундаментом» для тех людей, которые залезали на него. И меня всегда мучил вопрос, какие мышцы ему надо напрячь, чтобы удержать всю эту пирамиду. Как думаете вы?

Многие из вас, наверное, ответят: руки, ноги, шея, спина. Но на самом деле, нужно задействовать абсолютно все мышцы тела, чтобы удержать семерых людей, которые залезают на ваши плечи.

Прорепетируем.

Прямо сейчас я предлагаю вам встать, поставить ноги на ширину плеч, опустить плечи, немного согнуть ноги в коленях, вкопаться в землю, почувствовать себя большим и сильным атлетом. А дальше представьте, что на ваши плечи начал залезать первый акробат, потом второй, на них третий и так далее…

И в тот момент, когда самый маленький акробат залезет на верхушку пирамиды, ваша задача удержать всю эту конструкцию, а это получится только в том случае, если вы напряжете абсолютно все мышцы вашего тела. Поэтому прямо сейчас сделайте это: напрягите все мышцы вашего организма начиная с пальцев ног, дальше икры, квадрицепсы, пресс, спину, плечи, руки, даже пальцы на руках сожмите в кулаки. На 10–15 секунд закройте глаза и максимально прожмите все свое тело, напрягите его, почувствуйте себя одним большим мускулом.

Так, если вы готовы, напрягитесь. Это действительно непросто, требует от организма большой растраты, вложения сил. Именно в этот момент вы испытаете невероятное облегчение. Все потому, что излишки адреналина, которые выбрасываются в вашу кровь перед выступлением, выгорят. Выгорят подобно тому, как это происходит у спортсменов. Вы скинете то количество физического волнения, которое вас наполняло, и вы почувствуете себя легче. Дрожь в голосе, ногах, неуверенные передвижения исчезнут. Делайте это упражнение перед самым выходом на сцену.

Но есть один момент. Я прошу вас не переусердствовать. Ибо если вы скинете абсолютно весь адреналин, то вы можете выйти на сцену опустошенным, без энергии и эмоций. Помните, что частичка волнения должна оставаться. Это именно тот фактор, который побудит вас делать вашу работу хорошо, постараться сделать так, чтобы слушатель вас услышал и понял. Это именно то топливо, которое делает ваше выступление ярким, заставляет вас пылать в момент вашего выступления на сцене.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.