# Типичный курс. Как он уничтожил инфобиз и онлайн-образование

Ника Черменская

Онлайн-образование оказалось в кризисе. Курсы не запускаются, продажи сыплются, воронки не сходятся, аудитория не покупает и не доходит до результата. То, что годами считалось рабочей моделью, перестало кормить – и это уже не временный спад, а системный сбой.

«Типичный курс» – книга для тех, кто видит этот крах изнутри. Для экспертов, продюсеров и владельцев образовательных проектов, которые понимают: проблема не в рекламе, не в контенте и не в них самих. Проблема в самой логике массового онлайн-обучения, которая больше не дает прежних результатов.

В книге разобрана новая модель работы с образованием – через 14 архетипов образовательных продуктов. Это подход, который позволяет перестать делать курсы «для всех», найти свою платежеспособную аудиторию и создавать продукты, которые снова покупают, проходят и за которые готовы платить.

Эта книга – не про вдохновение и качество, хотя и про них тоже. Она про выживаемость, устойчивость и возвращение в образовательного бизнеса к жизни.

Введение

9 февраля 2024 года. Я сижу с телефоном в руках. Открыт телеграм. Меня трясет. Я плачу. Одна маленькая новость об одном незначительном для многих проекте. Но уже понятно, что это значит. Рынок EdTech рухнул.

Пока это не очевидно. Вполне возможно, что вы читаете эту книгу, продолжая думать, что он все также процветает и развивается, как в пандемию. Что образование – это то, во что люди готовы вкладывать любые деньги, и любое предложение никогда не сможет закрыть весь спрос. Что за EdTech и инфобизом настоящее и будущее. Но правда в том, что индустрия не смогла всеми этими возможностями грамотно воспользоваться.

Впервые это стало заметно в сентябре прошлого года. Точнее, заметно еще летом, когда рынок показал спад. Но тогда все списали на сезонность – действительно, мало кто готов тратить время и деньги, отведенные на отпуск, на обучение. Паттерн «лето не для школы» в нас прошит еще с детства. А вот в сентябре в статистику по объему рынка за квартал EdTeach дайджеста впервые был включен сегмент высшего онлайн образования. Что это значит? Что те, кто зарабатывал на том, чтобы показывать всем, кто работает и руководит в EdTech, воспользовались последним козырем, имитирующим рост рынка. И, как показал февраль, козырей больше не осталось.

Увидев оповещение от бота, я планировала почитать о том, как активно онлайн-университеты и школы внедряют искусственный интеллект, с какими показателями они закончили год и какие у нас всех планы. А вместо очередного выпуска EdTech дайджеста увидела сообщение о закрытии проекта. Конечно, это могло бы быть и простое закрытие одного конкретного проекта. Если не быть внутри индустрии и не понимать общих трендов. А тренды говорят об одном: рынок рухнул.

Не так, конечно, как обрушиваются фондовые биржи. Не в одночасье, громко и резко. Но оказался в глубоком кризисе: мы обучили всех, кто хотел учиться.

Проблема образования в том, что хлеб нужен каждый день, косметика заканчивается, а ноутбуки изнашиваются. А вот постоянно учатся (не важно, новому или повышают квалификацию) по большей части лишь те, кто не успевает применить результаты обучения в жизни. А соответственно, не может быть примером того, как качественно меняет жизнь образование, для тех, кто скептически смотрит на индустрию со стороны и думает, стоит ли она его трудов и внимания.

Для развития сферы новые продажи и слушатели нужны каждый день. Но острая потребность в обучении у человека возникает в среднем раз в три года. Вот и получилось то, что получилось – просто не сошлась математика. А в результате вся система онлайн-образования столкнулась с вопросом: что делать дальше? И в текущем виде ответить на него она не способна.

ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?

Немного про психологию потребителей образовательных услуг.

В 2021 я уже работала в индустрии онлайн-образования, и около 5 лет – в неформальном образовании. Поэтому не удивительно, что темой магистерской диссертации стала психология потребителей образовательных услуг. Мне тогда выводы показались достаточно банальными: люди, выбирая образовательный трек или образовательную услугу (в том числе ее формат), используют как стимул и обоснование свои потребности, но в реальности во многом исходят из своих ценностей, убеждений и даже особенностей темперамента. По крайней мере, коэффициент корреляции между конкретными треками и отдельными ценностями или психологическими особенностями личности подтверждал именно такие выводы.

Я думала, подобным никого из практиков никого не удивишь. К тому моменту у меня уже была своя оффлайн студия социального проектирования, и я прекрасно видела: все вроде бы приходят обучаться созданию социальных проектов, но на самом деле преследуют совершенно разные цели. Однако, мысль, что мы должны понимать психологию потребителя не как совокупность рычагов и болей, а как реальный портрет целевой аудитории на всех этапах работы над образовательным продуктом, оказалась слишком инновационной, чтобы индустрия приняла ее во внимание.

Как итог: одни и те же люди курсировали от школы к школе, от курса к курсу, чтобы в конце концов прекратить обучение. Ведь продукты, сделанные с оглядкой на коллег, получаются именно для тех же людей, для которых их делали коллеги. И это стало причиной формирования рынка, на котором есть большой спрос, есть масштабное предложение, и при этом есть глубокий кризис.

Разумеется, никто не может себе позволить создавать курс, вебинар, гайд, тренинг или программу профессиональной переподготовки, исходя лишь из одного психологического портрета конкретного человека. Дело в том, что ценностно-мотивационный профиль каждого уникален. Человеческая личность уникальна. А создавать отдельный продукт под отдельного человека просто фантастически дорого, даже с учетом возможностей, которые создает использование искусственного интеллекта.

Для таких случаев и существуют типологии. Методы и теории, позволяющие поделить людей на условные группы по какому-либо признаку, для удобства дальнейшей работы. Так стилисты изначально подбирают одежду, основываясь на типах фигуры (яблоки, прямоугольники), цветотипах (весна/осень или яркий/приглушенный колорит), типажах по Кибби и других теориях. Да, индивидуальная работа учитывает массу нюансов, которые не отразить в типологии. Но именно такой подход играет роль некого навигатора, помогающего изначально выбрать хоть сколько-нибудь определенное направление направление.

В образовании тоже есть такие теории: разделение на обучение детей и взрослых, ведущий канал коммуникации, стили обучения по Хани и Мамфорду и другие. Но они превращают обучение в вещь в себе, никак не учитывая контекста человека. И в этом их отличие.

Если теории стилистов привязывают выбор одежды (объект работы стилиста) к особенностям внешности клиента (контекст клиента), то теории в образовании привязывают образовательный продукт (объект работы методиста/эксперта и вообще команды) к потреблению образовательного продукта (деятельности клиента внутри системы), а не к его жизни. А ведь выбор они делают, исходя именно из того, что сейчас происходит в их жизни, что для них важно, и даже о чем они мечтают. А значит, нам нужна типология, которая поможет связать именно эти их особенности с нашей работой.

14 АРХЕТИПОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ

В последнее время все большую популярность набирает теория двенадцати бренд-архетипов по Кэрол Пирсон, подробно описанная ей в книге «Герой и бунтарь». Мне кажется, такая тенденция – ответ на то, что такой навигатор, позволяющий создать типологическое разнообразие, необходим во многих сферах. По крайней мере, в маркетинге в этих сферах. И это место заняла как раз эта методология.

Деление брендов на Героев, Магов и Славных малых – это возможность учесть особенности ценностно-мотивационного профиля аудитории. Найти сразу двенадцать референсов того, как и для кого мы можем работать. А значит: во-первых, начать создавать продукты и для других аудиторий. А во-вторых, стать не такими, как наши конкуренты в глазах тех, кто уже попробовал их продукты. Вызвать у них интерес.

Именно решение этих двух задач может стать ключом к успеху образовательного проекта в современных условиях. Потому что реальных предпосылок для краха рынка нет: при грамотной реализации он способен развиваться еще долго. Нужно лишь быть готовым поступать не так, как принято, или как делают конкуренты, а искать решения, которые привлекут вашу аудиторию.

Эта книга призвана помочь найти онлайн-школам, экспертам, платформам и просветительским проектам – всем игрокам EdTech и образования в целом – свой голос, свой подход к выстраиванию цельных, продуманных на всех этапах и во всех деталях, образовательных решений для разных категорий аудитории. В ее основу легла дополненная и переработанная мной теория бренд-архетипов, адаптированная специально под образовательные проекты.

Именно из-за специфики портретов типовых потребителей образовательных услуг двенадцать архетипов превратились в четырнадцать (Правитель и Любовник в ней разбиты каждый еще на два отдельных архетипа). Такой подход позволяет еще более точно и детально выбрать, для какой аудитории вы планируете создавать продукты, и начать это делать. Как именно, я подробно рассказываю в главах, посвященных каждому архетипу. Вы поймете, важен ли в вашем проекте визуал, кого приглашать экспертами, на что делать упор в продукте и маркетинге, а также как выстраивать систему поддержки.

Я надеюсь, что в результате ее прочтения у вас сложится понимание того, что создание образовательного продукта требует цельности системы. Архетипичности, позволяющей слушателям видеть, что они получают именно то, ради чего пришли. А вам – обрести свой голос, свою аудиторию и свою уникальность. Стать не просто экспертом или проектом, растворившемся в угасающем рынке «Типичных курсов» (про этот архетип и почему я считаю, что именно он убил рынок, будет в соответствующей главе), а стать брендом, который знают и о котором говорят. А значит – успешным.

Естественно, в книге не будет банальных истин о том, что

– если вы взялись учить людей, нужно делать это качественно;

– если вы даете информацию, она должна быть проверена и соответствовать действительности;

– если вы даете образовательное обещание, его нужно выполнять

– если вы выбираете эксперта, вы несете ответственность за то, что он говорит;

– если вы сами эксперт, вы отвечаете за свои слова;

– если вы выпускаете практиков, вы должны формировать у людей навыки;

– если вы выбрали эту индустрию, вы понимаете, что вам предстоит работать с людьми;

– если вы выбираете отклоняться от описанных в книге схем, то вы не ожидаете описанных в ней результатов;

– если вы планируете по-быстрому срубить бабла, сляпав на коленке и напродавав лохам курсиков, в этой книге не будет ничего для вас.

Она не о том, что делать. Это мы с вами знаем и так. Она о том, как это делать, чтобы видеть результаты.


***

Любой кризис – это возможности. Можно бежать из индустрии образования в поисках более прибыльных, растущих ниш. А можно научиться на ошибках тех, кто был до нас, чтобы создавать нечто по-настоящему стоящее для людей, которые хотят и готовы учиться. Быть тем, кто меняет рельеф рынка и открывает новые возможности. И тем, кто ими пользуется.

Я надеюсь, что с помощью моей книги открывшимися возможностями воспользуетесь вы.

Раздел 1. Про бренд-архетипы и современный EdTech в России

Думаю, что не каждый из тех, кто сейчас читает эти строки, имеет подробное представление о том, что такое бренд-архетипы. Я даже подозреваю, что кто-то впервые мог услышать о них именно от меня. Поэтому, как бы я не хотела не повторять и не говорить о вещах, давно для меня привычных и понятных, мне нужно ввести в контекст темы всех. Иначе мы рискуем говорить на разных языках.

ГЛАВА 1. ЧТО ТАКОЕ БРЕНД-АРХЕТИПЫ И ПОЧЕМУ ОНИ МОГУТ ПОМОЧЬ «ВОСКРЕСИТЬ» РЫНОК ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ?

Бренд-архетипы – это мощные инструменты, которые глубоко влияют на восприятие бренда аудиторией. Они представляют собой универсальные символы, отражающие основные человеческие эмоции, желания и стремления. Теория бренд-архетипов, разработанная Кэрол Пирсон для целей маркетинга, основывается на концепциях Карла Юнга о коллективном бессознательном и архетипах, которые проявляются в мифах, сказках и культурных нарративах. Каждый архетип – это набор черт и характеристик, которые помогают бренду установить эмоциональную связь с аудиторией.

Представьте себе героя, который готов преодолеть любые препятствия ради достижения своей цели, или мага, способного трансформировать реальность вокруг себя. Эти образы глубоко укоренены в нашей психике и вызывают сильные эмоциональные отклики. Используя архетипы, бренды могут не только выделиться на фоне конкурентов, но и создать мощную эмоциональную связь с потребителями, что особенно важно в современном мире, где внимание аудитории рассеивается быстрее, чем когда-либо.


Основные бренд-архетипы по Кэрол Пирсон

В своих работах (а «Герой и бунтарь» – лишь одна из них, известная нам лишь потому, что была переведена на русский язык) Кэрол Пирсон исследовала, как мифы и архетипы влияют на человеческое восприятие и поведение. И сделала вывод, что по своей сути это метафоры, которые помогают людям осмыслить свой опыт и найти свое место в мире. В контексте брендинга, архетипы позволяют компаниям строить более сильные и эмоционально резонансные бренды, которые лучше понимают и удовлетворяют потребности своей аудитории.

Архетипы помогают брендам не просто продавать продукт, но и рассказывать историю, вызывающую у людей сильные эмоции и ассоциации.

Теория двенадцати бренд-архетипов Кэрол Пирсон – это ключ к созданию брендов, которые не просто предлагают товары или услуги, но и говорят с нами на языке эмоций и глубинных стремлений. Каждый архетип – это не просто набор характеристик, это целая философия, помогающая брендам найти свой уникальный голос и установить настоящую эмоциональную связь с аудиторией. Погрузимся в мир архетипов подробнее.


Герой

Герой – это тот, кто готов сразиться с любыми трудностями ради достижения своей цели. Бренды этого архетипа вдохновляют нас быть лучше, стремиться к совершенству и не сдаваться перед лицом препятствий. Они олицетворяют мужество и решительность, подчеркивая, что победа приходит к тем, кто борется до конца. Эти бренды создают атмосферу, где каждый чувствует себя непобедимым и способным преодолеть любые трудности.

Герои мотивируют и подталкивают к действиям. Они акцентируют внимание на упорстве, дисциплине и постоянном стремлении к новым вершинам. Эти бренды говорят: «Ты можешь больше». Они помогают своим клиентам чувствовать себя сильными и уверенными в своих силах.

Потребители, которые выбирают бренды архетипа Героя, стремятся к самосовершенствованию и успеху. Они ценят вызовы и готовы преодолевать преграды ради достижения своих целей. Примером такого бренда является Nike, который вдохновляет своих клиентов на преодоление трудностей и достижение новых высот.


Маг

Архетип Мага – это путешествие в мир, где реальность может быть изменена по щелчку пальцев. Маги видят то, что скрыто от других, и могут открыть дверь к новому, неожиданному. Это бренды, которые вдохновляют на трансформации и предлагают нам верить в чудеса. Они буквально переписывают правила игры, предлагая своим клиентам волшебство инноваций и уникальные решения.


В центре внимания таких брендов всегда находится творческая сила и возможность преобразований. Они не просто следуют за тенденциями, они их создают. Маги дарят ощущение, что с их помощью можно изменить свою жизнь, выйти за рамки обыденного и войти в мир, полный возможностей. В их продукции и услугах всегда есть элемент неожиданности, что делает взаимодействие с ними захватывающим.


Люди, тянущиеся к брендам этого архетипа, ищут вдохновения и новых впечатлений. Они ценят новаторство и готовы принять вызов неизведанного. Это те, кто не боится экспериментировать и стремится к уникальности. Ярким примером Мага можно назвать Apple, который не просто предлагает гаджеты, а дарит ощущение магии через инновационные технологии и стильный дизайн. Apple заставляет нас верить, что с их устройствами мы можем быть кем-то больше, чем были вчера.


Любовник

Любовник – это архетип, воплощающий страсть, глубокие эмоциональные связи и наслаждение моментом. Представьте себе бренд, который пробуждает ваши чувства, вызывает трепет и заставляет сердце биться чаще. Такие бренды создают атмосферу романтики и красоты, предлагая своим клиентам нечто большее, чем просто продукт или услугу – они дарят эмоции и чувства.

Эти бренды буквально погружают своих клиентов в мир эстетики и чувственности. Они делают акцент на деталях, которые помогают создать уникальный и запоминающийся опыт. Любовник стремится к созданию тесных эмоциональных связей, предлагая изысканные, элегантные и утонченные решения, которые отражают стремление к красоте и гармонии. Они знают, что внимание к мелочам способно преобразить обыденность в нечто особенное.

Целевая аудитория Любовника – это люди, которые ищут глубоких эмоциональных переживаний и ценят красоту в повседневной жизни. Они хотят не просто использовать продукт, но и наслаждаться им, создавая особые моменты и воспоминания. Примером бренда, воплощающего архетип Любовника, является Chanel. Этот бренд ассоциируется с роскошью, изяществом и страстью, создавая продукты, которые подчеркивают индивидуальность и вызывают чувство восхищения и привязанности.


Бунтарь

Бунтарь – это дух свободы, непокорности и жажды перемен. Эти бренды не следуют правилам, они их ломают и создают свои собственные. Бунтари – это те, кто готов бросить вызов устоям, чтобы прокладывать новые пути. Они говорят своим клиентам: «Не бойся быть другим», и это вдохновляет.

В центре внимания этих брендов всегда находится идея революции и независимости. Они разрушают стереотипы и традиции, призывают к действию и не боятся столкнуться с неодобрением. Бунтари не соглашаются на компромиссы, их привлекает идея свободы и самовыражения. Они создают продукты, которые выделяются на фоне остальных своей оригинальностью и смелостью.

Аудитория Бунтаря – это люди, которые ищут самовыражения и стремятся к независимости. Они готовы идти против течения и не боятся отличаться. Эти потребители ценят искренность, силу характера и индивидуальность. Примером бренда, который воплощает архетип Бунтаря, является Harley-Davidson. Этот бренд символизирует свободу и независимость, призывая своих клиентов выйти за рамки привычного и прокатиться по дорогам, где нет ограничений.


Правитель

Правитель – это воплощение власти, порядка и стабильности. Эти бренды создают вокруг себя ауру надежности и уверенности, они как крепкая крепость в бурном море. Правители – это те, кто устанавливает правила и поддерживает структуру, их присутствие внушает доверие и уважение.

Такие бренды выстраивают вокруг себя мир, где каждая деталь подчинена строгому порядку и контролю. Они предлагают не просто продукты или услуги, а гарантию качества и надежности. Правители заботятся о том, чтобы их клиенты чувствовали себя в безопасности, зная, что могут положиться на них в любой ситуации. Они создают атмосферу авторитета, в которой каждый клиент ощущает себя частью чего-то большого и значимого.

Целевая аудитория Правителя – это люди, которые ценят стабильность и уверенность. Они ищут бренды, которые помогут им укрепить свой статус и обеспечить порядок в их жизни. Эти потребители стремятся к надежности и высокому уровню ответственности. Примером бренда, который воплощает архетип Правителя, является Mercedes-Benz. Этот бренд ассоциируется с непревзойденным качеством и престижем, предлагая своим клиентам не просто автомобили, а символы успеха и надежности.


Мудрец

Мудрец – это не просто носитель знаний, это тот, кто постоянно стремится к пониманию и просветлению. Бренды этого архетипа исследуют мир и раскрывают его тайны, они ведут нас по пути познания и глубокой рефлексии. Мудрецы не просто предлагают информацию, они помогают разобраться в сложных вопросах и найти истину.

Эти бренды создают пространство для интеллектуального роста и саморазвития. Они предлагают своим клиентам не просто факты, а возможности для глубокого анализа и размышлений. Мудрецы вовлекают в процесс обучения и вдохновляют на стремление к более полному пониманию мира. В их философии заложено убеждение, что знание – это сила, которая способна изменить жизнь.

Клиенты, которые тянутся к брендам архетипа Мудреца, ценят интеллектуальные вызовы и стремятся к расширению своего кругозора. Они ищут бренды, которые предоставят им доступ к новым идеям и помогут развиваться. Примером такого бренда является Google. Этот бренд не просто предоставляет информацию, а предлагает инструменты для ее поиска, анализа и осмысления, тем самым открывая перед нами безграничные возможности для познания и саморазвития.


Шут

Шут – это воплощение веселья, игривости и способности видеть мир с легкостью. Такие бренды превращают обыденность в праздник, они напоминают нам о том, как важно наслаждаться жизнью и находить радость в каждом моменте. Шути знают, что смех – лучшее лекарство, и предлагают своим клиентам дозу беззаботности и радости.

Эти бренды создают атмосферу легкости и безмятежности. Они предлагают не просто продукты, а целый мир, где нет места скуке и унынию. Шути развлекают и поднимают настроение, помогая отвлечься от повседневных забот и взглянуть на мир с улыбкой. Они умеют превратить любой момент в веселое приключение, напоминая, что жизнь должна приносить удовольствие.

Люди, которым близок архетип Шута, ценят легкость и веселье. Они ищут бренды, которые помогут им расслабиться и получить заряд позитивных эмоций. Эти потребители стремятся к спонтанности и наслаждаются неожиданными поворотами судьбы. Ярким примером бренда Шута является M&M’s. Эти яркие и веселые конфеты мгновенно поднимают настроение, превращая простой перекус в маленький праздник.


Творец

Творец – это архитектор новых миров, новатор и создатель. Бренды этого архетипа не просто создают продукты; они воплощают идеи, которые меняют наш мир. Творцы вдохновляют на креативность, побуждают нас к самовыражению и предлагают уникальные решения, которые выделяются на фоне стандартных предложений.

Творцы видят возможности там, где другие видят ограничения. Они раздвигают границы возможного и приглашают своих клиентов стать соавторами в этом захватывающем процессе. Каждый продукт или услуга, которые они создают, несут в себе частичку вдохновения и новизны. Это не просто вещи – это источники вдохновения, которые побуждают к созданию чего-то нового и необычного.

Потребители, притягивающиеся к брендам архетипа Творца, жаждут самовыражения и креативности. Они стремятся к уникальности и ищут что-то, что поможет им выделиться. Эти люди ценят инновации и оригинальность, им важен процесс создания и самовыражения. Примером такого бренда является LEGO, который предоставляет своим клиентам бесконечные возможности для творчества, превращая простые детали в захватывающие миры и уникальные конструкции.


Искатель

Искатель – это вечный странник, жаждущий новых горизонтов и неизведанных дорог. Бренды этого архетипа манят за собой в мир приключений и открытий, пробуждают дух исследования и стремление к свободе. Искатели не просто предлагают товары или услуги, они приглашают своих клиентов в увлекательное путешествие, полное новых впечатлений и опыта.

Эти бренды стремятся к тому, чтобы каждый момент жизни стал открытием. Они вдохновляют на смелые шаги и новые свершения, стимулируют исследовать мир и находить красоту в каждом мгновении. Искатели – это те, кто помогает своим клиентам выйти из зоны комфорта и отправиться навстречу новым впечатлениям и возможностям.

Клиенты, тянущиеся к брендам архетипа Искателя, жаждут приключений и свободы. Они ищут бренды, которые будут их проводниками в мире новых открытий и помогут ощутить вкус настоящей свободы. Эти люди стремятся к новым впечатлениям и готовы исследовать неизведанное. Примером бренда Искателя является The North Face, который не просто продает экипировку, а приглашает своих клиентов отправиться в экспедицию, где каждое новое восхождение или поход становится незабываемым приключением.


Опекун

Опекун – это олицетворение заботы, защиты и сострадания. Эти бренды создают ощущение безопасности и комфорта, они как теплый плед в холодный день. Опекуны привлекают своей искренней заботой о благополучии своих клиентов, их продукты и услуги буквально окутывают теплом и вниманием.

Бренды этого архетипа заботятся о своих клиентах, предлагая им поддержку и помощь в любых жизненных ситуациях. Они стремятся создать уют и безопасность, помогая своим клиентам чувствовать себя защищенными и уверенными. Опекуны видят свою миссию в том, чтобы сделать жизнь людей лучше и комфортнее, обеспечивая их всем необходимым.

Потребители, которые выбирают бренды архетипа Опекуна, ценят заботу и внимание. Они ищут бренды, которые будут рядом в трудные моменты, которые понимают их потребности и готовы помочь. Эти люди стремятся к уюту и безопасности, и они находят это в таких брендах, как Johnson & Johnson. Этот бренд ассоциируется с заботой и безопасностью, предлагая своим клиентам продукты, которые можно доверить своей семье и детям.


Славный малый

Славный малый – это воплощение простоты, искренности и дружелюбия. Эти бренды не пытаются впечатлить или выделиться, они привлекают своей честностью и открытостью. Славные малые – это те, кто всегда рядом, кто понятен и близок. Они предлагают решения, которые не усложняют, а упрощают жизнь.

Эти бренды строят свою репутацию на доверии и понятности. Они не обещают золотые горы, а предлагают честные и практичные решения, которые действительно работают. Славные малые предпочитают прямое общение и делают акцент на ценностях, которые важны их клиентам – простота, надежность, искренность.

Клиенты, выбирающие бренды архетипа Славного малого, ценят честность и надежность. Они ищут бренды, которые не усложняют, а делают их жизнь проще и лучше. Эти люди стремятся к подлинности и честным отношениям. Примером бренда Славного малого является IKEA. Этот бренд предлагает простые и функциональные решения для дома, делая акцент на доступности и удобстве, что делает его любимцем миллионов людей по всему миру.


Невинный

Невинный – это воплощение чистоты, простоты и искренней радости. Представьте себе бренд, который словно лучик солнца пробивается сквозь облака, наполняя всё вокруг светом и теплом. Невинные бренды возвращают нас в состояние детского восторга и беззаботности, когда мир казался полным чудес и возможностей.

Эти бренды стремятся напомнить нам о красоте простых радостей. Они несут с собой оптимизм и надежду, показывая, что счастье можно найти в самых обыденных вещах. Невинные бренды создают атмосферу доверия и безопасности, они словно говорят: «Всё будет хорошо». Их философия построена на убеждении, что каждый день может быть наполнен светом и радостью, стоит лишь открыть сердце для этих ощущений.

Люди, притягивающиеся к брендам архетипа Невинного, ищут простоты и искренности. Им важны бренды, которые помогают увидеть мир в ярких красках, напомнить о важности доброты и чистоты. Эти клиенты ценят моменты спокойствия и душевного тепла. Примером такого бренда является Dove. Он не просто предлагает средства для ухода, а продвигает идею естественной красоты и позитивного восприятия себя, наполняя своих клиентов уверенностью и гармонией.


Надеюсь, эти описания позволили вам чуть больше узнать о традиционной концепции бренд-архетипов. Как вы видите, использование даже базовой теории дает нам сразу двенадцать референсов того, насколько разные продукты мы можем создавать и насколько по-разному транслировать одни и те же сообщения.

Разумеется, на первый взгляд может показаться, что если мы работаем с образованием, то и используем архетип Мудреца. Ведь это про знания. Но нет. Во-первых, подавляющее большинство использует все-таки архетип Славного малого (именно на нем основан «Типичный курс» в моей классификации), говорят «Делай, как я, и станешь успешным». Иногда стилизуют под Правителя (деньги, слава и прочие его атрибуты) или Шута (стремясь вызвать яркие эмоции необычной подачей). А во-вторых, архетипы для брендов и проектов (не путать с личными!) – это не только и не столько про то что мы делаем, сколько про то как мы это делаем.

На протяжении всей этой книги вы увидите, что одни и те же продукты можно реализовывать и упаковывать в разных архетипах, в зависимости от того, на что в них делать акцент.


Но перед тем, как погрузиться в мир архетипов, сверим часы и поговорим о вещах более утилитарных, приземленных. А именно о процессе работы над образовательными продуктами и их видами.

ГЛАВА 2. ЧТО ВКЛЮЧАЕТ РАБОТА НАД ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОДУКТОМ?

Когда я только начинала свой путь в сфере образования, мне казалось, что главное – это контент. Но на практике выяснилось, что без правильного планирования и организации даже самый гениальный материал может утонуть в океане недоработок и хаоса. Представьте, что вы решили создать курс по рисованию, но не учли, что ваша аудитория предпочитает короткие видеоуроки вместо длинных текстовых лекций. Результат? Потерянное время, ресурсы и, что самое обидное, разочарованные ученики. Вот почему мы сначала изучаем все эти «земные» аспекты – чтобы потом, вдохновившись архетипами, мы могли создать действительно мощный и востребованный продукт.

Подход к выбору формата и типа контента – это как фундамент дома. Если он слабый, весь дом рухнет, как бы красиво он ни был построен. Поэтому перед тем, как погружаться в изучение архетипов и магии эмоционального воздействия, нам нужно убедиться, что под этим всем точно есть хорошая, крепкая основа. Поняв, как правильно планировать и организовывать работу над образовательным продуктом, вы сможете создать что-то действительно стоящее, что будет радовать и вдохновлять вашу аудиторию.

ВЫБОР ФОРМАТА И ТИПА КОНТЕНТА

Выбор формата и типа контента – это фундаментальное решение, которое влияет на успех вашего образовательного продукта. От правильного выбора зависит не только эффективность передачи знаний, но и удовлетворенность вашей аудитории, а также рентабельность проекта. Давайте разберем это более детально.


Начнем с стоимости разработки. Ваш бюджет может существенно ограничить или расширить возможности создания продукта. Например, затраты на создание видеоуроков значительно выше, чем на текстовые материалы. Профессиональная съемка и монтаж требуют серьезных вложений. Важно заранее определить, сколько вы готовы вложить в проект, чтобы избежать перерасхода средств. Представьте, что вы планируете создать курс по кулинарии. Видеоуроки с детальной демонстрацией каждого шага будут стоить гораздо дороже, чем пошаговые рецепты в текстовом формате.

Поэтому первым шагом должно быть: какой бюджет я могу выделить на создание образовательного продукта? Какие ресурсы у меня уже есть?


Не менее важны и сроки разработки. Чем быстрее вы сможете выйти на рынок, тем быстрее получите обратную связь и доход. Разработка видеокурсов и вебинаров требует больше времени на подготовку и создание контента, чем текстовые и аудиоматериалы. Если у вас ограниченные сроки, лучше выбрать более быстрый в реализации формат. Например, создание текстовых материалов или аудиокурсов может занять гораздо меньше времени, чем съемка и монтаж видео.

Здесь стоит задать себе вопрос: когда я планирую запустить свой продукт? Сколько времени у меня есть на подготовку и разработку контента? Важно: для первой разработки, даже если это небольшой документ или вебинар, всегда закладывайте минимум месяц на работу. Вы удивитесь, как много всего предстоит сделать на практике.


Наличие или отсутствие команды также играет ключевую роль. Если у вас нет команды, многие форматы могут оказаться слишком трудоемкими для реализации в одиночку. Например, разработка сложных продуктов, таких как видеокурсы, требует работы нескольких специалистов: операторов, монтажеров, дизайнеров. Если у вас нет команды, лучше выбирать форматы, которые можно создать самостоятельно. Вспомните, как тяжело было организовать школьное или институтское мероприятие без помощи родителей и других учителей. Так и здесь: если у вас нет команды, лучше выбирать форматы, которые можно создать самостоятельно.

Подумайте: есть ли у меня команда для работы над проектом? Какие специалисты мне потребуются для создания выбранного формата?


Объем вашей аудитории – определяющий фактор, который влияет на выбор формата и типа контента. Чем больше аудитория, тем больше возможностей для монетизации и масштабирования. Если ваша аудитория небольшая, инвестировать большие средства и время в создание сложных форматов может быть нецелесообразно. Например, если вы создаете образовательный продукт для узкой группы специалистов, возможно, менее визуально привлекательные материалы, но насыщенные по контенту, будут более подходящим выбором, чем эффектные дорогие презентации и видеоуроки. И напротив, большая аудитория может оправдать такие вложения.

Задайте себе вопрос: каков размер моей текущей аудитории? Какой формат контента будет наиболее востребован среди моей аудитории?


Не забудьте о портрете целевой аудитории и её запросах. Понимание того, что им нужно, поможет создать востребованный продукт. Разные группы аудитории предпочитают разные форматы. Например, если вы работаете с подростками, они скорее всего предпочтут видеоуроки с динамичным монтажом и яркой графикой. В то время как взрослые профессионалы могут оценить более глубинные и подробные материалы, которые на первый взгляд могут показаться даже немного скучными.

Спросите себя: кто моя целевая аудитория? Какой формат контента предпочитает моя аудитория?


И, конечно, ваш интерес и желание поработать с определенным типом продукта – важный критерий. Работа над проектом должна приносить удовольствие и удовлетворение. Если вам не интересен выбранный формат, работа может превратиться в рутину, что негативно скажется на качестве продукта. Выбирайте тот формат, который вас вдохновляет и в котором вы чувствуете себя комфортно. Например, если вы увлечены видеопроизводством, создание видеоуроков может быть для вас не просто работой, а настоящим творческим процессом.

Подумайте: какой формат контента мне интересен и в каком формате я хочу развиваться? Какие навыки я хочу развить, работая над этим проектом?


Эти вопросы помогут вам сделать осознанный выбор и подготовиться к созданию действительно качественного образовательного продукта. Помните, что правильный выбор формата и типа контента – это первый шаг к успеху вашего проекта.


Теперь перейдём к конкретным примерам. Допустим, вы решили создать курс по личным финансам. Выбор формата будет зависеть от множества факторов. Если у вас есть хороший бюджет и команда специалистов, а объем аудитории позволит обеспечить окупаемость курса, можно сделать ставку на видеокурс с профессиональной съёмкой и графикой. Это поможет привлечь широкую аудиторию и создать более вовлекающий контент. Однако если бюджет ограничен, можно начать с создания текстовых материалов и аудиоподкастов. Они тоже могут быть очень полезными и востребованными, особенно если ваша аудитория предпочитает такой формат. Легче его примет аудитория, которая уже знакома с вами по Телеграм-каналу. А вот аудитории из визуальных соцсетей он может показаться сложноват.

Давайте возьмём другой пример – обучение программированию. Здесь важно учитывать сложность материала. Видеоуроки могут быть очень эффективны, так как они позволяют визуально продемонстрировать процесс написания кода и решения задач. Однако текстовые руководства и интерактивные упражнения также могут быть полезны для тех, кто предпочитает работать в своём темпе и возвращаться к материалу по мере необходимости.

И ещё один пример – курс по йоге. Видеоуроки здесь практически обязательны, так как они позволяют наглядно показать все упражнения и правильную технику их выполнения. Однако можно добавить текстовые материалы и аудиоуроки для тех, кто хочет глубже изучить теоретическую часть и заниматься йогой в любом удобном месте или кто уже освоил азы и теперь нуждается просто в напоминании о порядке действий во время тренировки.

В любом случае, помните, что выбор формата и типа контента зависит от многих факторов, и каждый проект требует индивидуального подхода. Важно учитывать все аспекты – от бюджета и сроков до предпочтений вашей аудитории и ваших собственных интересов.

ЧЕМУ МЫ БУДЕМ УДЕЛЯТЬ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ, РАССМАТРИВАЯ АРХЕТИПЫ?

Продукт

Когда мы говорим о продукте, важно понимать, что он представляет собой не просто набор образовательных материалов. Это комплексное предложение, которое должно удовлетворять потребности и ожидания вашей аудитории. При создании продукта особое внимание уделяется его структуре, форме подачи материала и интерактивным элементам. Хорошо проработанный продукт должен быть логически последовательным, легко усваиваемым и адаптируемым к различным стилям обучения. Важно учитывать, что каждый архетип будет влиять на то, как продукт воспринимается и какие эмоции вызывает у пользователя.

К примеру, если вы разрабатываете курс по личностному росту, структура курса и подача материала будут сильно зависеть от выбранного архетипа. Продукт, построенный на архетипе Героя, может включать мотивационные истории, практические задания и вызовы, которые побуждают учащихся к действию и самосовершенствованию. В то время как продукт, основанный на архетипе Маг, может включать в себя упражнения, направленные на внутреннюю трансформацию. Архетипы помогают не только в создании уникального контента, но и в определении его структуры и стиля.


Поддержка

Поддержка обеспечивает непрерывное взаимодействие с учащимися, помогая им решать возникающие проблемы и оставаясь на связи на протяжении всего учебного процесса. Важно, чтобы поддержка была доступной, отзывчивой и квалифицированной. Это включает в себя не только техническую поддержку, но и академическую, помогая учащимся понять и усвоить материал.

Важно, чтобы стиль и подход к поддержке соответствовали выбранному архетипу, усиливая его основные черты и создавая целостное впечатление от продукта.


Требования к экспертам

Выбор экспертов для создания и ведения обучения – это один из важнейших критериев успеха. Люди всегда учатся только у людей. Эксперты должны быть не только профессионалами в своей области, но и обладать навыками преподавания, чтобы эффективно передавать свои знания аудитории. Важно, чтобы они были харизматичными, вдохновляющими и могли установить эмоциональную связь с учениками. Ведь именно от экспертов во многом зависит восприятие и успех всего образовательного продукта.

Архетипы также будут влиять на требования к экспертам. Эксперт, представляющий архетип Мудреца, должен обладать глубокими знаниями и уметь ясно и доступно объяснять сложные концепции. В то время как эксперт, работающий в рамках архетипа Шута, должен быть способен превратить обучение в увлекательный и захватывающий процесс, используя юмор и интерактивные элементы. Выбор архетипа поможет вам определить, какие качества и навыки должны быть у экспертов, чтобы они могли наиболее эффективно передать знания и поддерживать интерес учащихся.

А если вы сами эксперт, этот раздел позволит вам понять, сможете ли вы работать в данном архетипе и поддерживать его своей подачей.


Маркетинг и продажи

Эффективный маркетинг и продажи – это ключ к успешному запуску и продвижению образовательного продукта. Важно разработать стратегию, которая поможет привлечь целевую аудиторию и удержать её внимание. Это включает в себя создание привлекательного бренда, разработку рекламных кампаний, использование социальных сетей и других каналов продвижения. Успешный маркетинг должен не только информировать потенциальных клиентов о продукте, но и вызывать у них желание приобрести его.

Архетипы играют важную роль в маркетинге и продажах, так как они помогают сформировать уникальный и запоминающийся образ продукта. Например, маркетинговая стратегия для продукта, основанного на архетипе Эстета, будет делать акцент на эмоциях и визуале. В то время как для архетипа Героя важно подчеркнуть вызовы, достижения и успехи, побуждая аудиторию к действию и самосовершенствованию. Выбор архетипа определяет не только содержание и стиль маркетинговых материалов, но и общую стратегию продвижения продукта.


Геймификация и мотивация

Геймификация и мотивация – это мощные инструменты, которые помогают удерживать внимание учащихся и стимулировать их к активному участию в учебном процессе. Использование игровых элементов, таких как баллы, награды, уровни и Челленджи, может сделать обучение более увлекательным и захватывающим. Важно разработать систему мотивации, которая будет поддерживать интерес учащихся на протяжении всего курса и помогать им достигать своих образовательных целей.

Каждый архетип может привнести в геймификацию свои уникальные элементы. Например, геймификация в продукте, основанном на архетипе Творца, может включать в себя творческие задания и проекты, которые позволяют учащимся проявить свою креативность и создать что-то уникальное. В то время как в продукте с архетипом Исследователя могут быть использованы элементы приключений и открытий, побуждающие учащихся к исследованию новых областей и познанию себя. Выбор архетипа помогает создать систему мотивации, которая будет не только эффективной, но и соответствовать общей концепции продукта.

ГЛАВА 3. С ЧЕГО НАЧАТЬ, ЕСЛИ НЕ С ГАЙДА?

Вместо того чтобы сразу бросаться в сложные и дорогостоящие проекты, можно начать с микропродуктов. Эти небольшие и доступные форматы помогут вам протестировать идеи, привлечь новую аудиторию и удержать интерес текущих подписчиков.

Микропродукты – это компактные и доступные образовательные материалы, которые помогают экспертам эффективно привлекать новую аудиторию. Они могут быть использованы в рамках работы с трафиком в блоге, как дополнительные материалы к статьям или выступлениям, и для быстрого решения часто задаваемых вопросов. Например, вы можете создать небольшой гайд или чек-лист, который будет легко распространяться в цифровом виде и привлекать внимание к вашим более крупным продуктам. Микропродукты позволяют пользователям получить ценную информацию по небольшой стоимости, создавая таким образом доверие и лояльность.

Предлагая различные форматы контента, такие как вебинары, подкасты, гайды, чек-листы и инструкции, вы можете удовлетворить разнообразные потребности своей аудитории. Представьте себе аудиторию, которая только начинает знакомиться с вашей работой. Краткий и полезный гайд может стать тем самым крючком, который заинтересует их и подтолкнет к дальнейшему изучению ваших курсов. Микропродукты также помогают создавать широкую продуктовую линейку, закрывающую мелкие задачи вашей аудитории и увеличивая шансы на привлечение большего количества клиентов.


Вебинар

Вебинар – это онлайн-семинар, проводимый в реальном времени. Он позволяет экспертам делиться знаниями с аудиторией через видеоконференцию, включающую презентации, живые демонстрации и сессии вопросов и ответов. Вебинары могут длиться от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от темы и глубины материала. Представьте, как вы ведете вебинар, где в реальном времени показываете и объясняете сложные концепции, отвечаете на вопросы участников и создаете живое взаимодействие.

Вебинары предоставляют возможность для интерактивного обучения, что особенно ценно для сложных или новых тем. Например, если вы хотите показать процесс использования нового программного обеспечения, вебинар будет идеальным решением. Но учтите, что проведение вебинаров требует значительного времени на подготовку материалов и репетиции. Также необходимо надежное интернет-соединение и хорошее оборудование, чтобы избежать технических сложностей. Несмотря на это, вебинары могут охватить большое количество участников из разных регионов, что делает их мощным инструментом для распространения знаний.


Подкаст

Подкаст – это аудиопрограмма, состоящая из серий выпусков, которые можно слушать в любое удобное время. Подкасты часто включают интервью, обсуждения, рассказы и образовательные материалы. Они могут длиться от нескольких минут до часа и более, в зависимости от содержания. Представьте, что вы записываете подкаст, делясь своими мыслями и опытом с широкой аудиторией, которая может слушать вас в дороге, дома или на работе.

Подкасты удобны и просты в производстве. Они требуют минимального оборудования для записи и редактирования, что делает их доступными даже для тех, кто только начинает. Однако, подкасты могут быть менее вовлекающими, так как они не предоставляют визуальной поддержки. Тем не менее, они идеально подходят для долгих обсуждений, интервью и историй успеха. Создавая регулярный образовательный контент, вы можете поддерживать постоянную связь с аудиторией и укреплять свою экспертную позицию.


Гайд

Гайд – это подробное руководство, содержащее пошаговые инструкции и советы по определенной теме. Гайды могут быть как краткими, охватывающими основные аспекты, так и более подробными, включающими детальные описания и примеры. Представьте, что вы создаете гайд, который поможет вашим ученикам шаг за шагом освоить новую навык или решить конкретную проблему.

Гайды позволяют систематизировать информацию и предоставить её в логической последовательности. Они универсальны и подходят для различных тем и аудиторий. Однако создание качественного гайда требует значительного времени и усилий. Важно, чтобы гайд был не только информативным, но и структурированным, чтобы его было легко использовать. Несмотря на трудоемкость, гайды остаются актуальными и востребованными, так как предоставляют ученикам четкие и понятные инструкции.


Чек-лист

Чек-лист – это краткий список задач или шагов, которые нужно выполнить для достижения конкретной цели. Он используется для организации работы и контроля за выполнением задач. Представьте себе, что вы создаете чек-лист, который помогает вашим ученикам структурировать свою работу и не упустить важные детали.

Чек-листы просты и удобны в использовании. Они помогают быстро и эффективно выполнять задачи, что делает их незаменимыми для многих процессов. Например, чек-лист может быть использован для подготовки к экзамену или для выполнения сложного проекта. Однако они могут быть ограничены в возможностях, так как часто слишком кратки и не включают подробные объяснения. Несмотря на это, чек-листы имеют высокую практическую ценность и могут быть отличным дополнением к более подробным образовательным материалам.


Инструкция

Инструкция – это документ, содержащий подробные указания по выполнению определенных задач или использованию продуктов. Инструкции могут включать текстовые описания, иллюстрации, схемы и примеры. Представьте, что вы создаете инструкцию, которая помогает вашим ученикам шаг за шагом освоить новый инструмент или технологию.

Инструкции детальны и содержат ясные шаги, что делает их понятными и легкими для выполнения. Они универсальны и могут быть использованы для различных тем и аудиторий. Однако создание качественной инструкции требует значительного времени и усилий. Важно, чтобы инструкция была не только подробной, но и актуальной, что требует регулярного обновления.


Эти небольшие форматы контента позволяют вам эффективно тестировать новые идеи и подходы, получать обратную связь от аудитории и быстро адаптироваться к её потребностям. Кроме того, микропродукты помогают создавать доверие и лояльность среди пользователей, предоставляя им качественные материалы, которые они могут использовать сразу после покупки. Чтобы максимально использовать потенциал микропродуктов, важно комбинировать различные форматы и адаптировать их под конкретные задачи и запросы вашей аудитории. Не забывайте регулярно обновлять и улучшать свои материалы, чтобы они оставались актуальными и полезными.

ГЛАВА 4. НЕ КУРСАМИ ЕДИНЫМИ… ПРО ПОЛНОРАЗМЕРНЫЕ ФОРМАТЫ

И все-таки онлайн образование чаще всего не про микропродукты, а про полноразмерные дорогие форматы, такие как онлайн-курсы, марафоны, клубы и коучинг-программы (нормальное название для того, что в инфобизе обозвали наставничеством). Эти форматы позволяют не только зарабатывать, но и укреплять свой имидж, демонстрировать экспертность и привлекать новую аудиторию. Они являются важными инструментами для построения устойчивого бизнеса в сфере онлайн-образования.

Полноразмерные продукты обеспечивают глубокое погружение в материал и позволяют участникам получить комплексные знания и навыки. Это делает их особенно ценными для тех, кто хочет предложить своим ученикам качественное и систематизированное обучение. Кроме того, такие форматы помогают создавать лояльное сообщество и поддерживать постоянное взаимодействие с аудиторией, что является ключевым фактором для успеха в онлайн-образовании.


Онлайн-курс

Онлайн-курс – это структурированная программа обучения, состоящая из нескольких модулей или уроков, которые студенты проходят в своём темпе. Курсы могут включать видеоуроки, текстовые материалы, тесты, задания и дополнительные ресурсы. Они часто предоставляются через специализированные образовательные платформы. Представьте, что вы создаете онлайн-курс по маркетингу. В него входят видеолекции, практические задания, тесты и дополнительные материалы. Студенты могут учиться в своём темпе, возвращаться к материалам, когда это необходимо, и задавать вопросы в форумах.

Преимущества онлайн-курсов очевидны. Они предлагают гибкость, позволяя студентам учиться в удобное для них время. Масштабируемость таких курсов позволяет продавать их неограниченное количество раз, что делает их очень рентабельными. Вы можете включать различные виды контента – текст, видео, аудио, тесты – что делает обучение более разнообразным и интересным. Однако создание качественного онлайн-курса требует значительных временных и финансовых вложений. Также важно регулярно обновлять материалы и предоставлять техническую поддержку, чтобы курс оставался актуальным и полезным.


Марафон

Марафон – это интенсивная программа обучения, которая длится от нескольких дней до нескольких недель. Она предполагает ежедневные задания, Челленджи и взаимодействие с участниками в режиме реального времени. Представьте, что вы организуете марафон по личностному росту, где каждый день участники получают новое задание, выполняют его и обсуждают результаты в закрытой группе. Этот формат позволяет быстро вовлечь аудиторию и поддерживать высокий уровень мотивации.

Марафоны обладают высокой вовлеченностью, так как участники активно участвуют в процессе, выполняют задания и общаются друг с другом. Короткие сроки и регулярные задания помогают поддерживать мотивацию и интерес. Марафоны также создают активное и поддерживающее сообщество вокруг продукта. Однако такой формат требует значительных усилий от участников и организаторов в короткие сроки. Необходимо постоянное взаимодействие и оперативная поддержка участников, чтобы они не теряли интерес и успешно завершали программу.


Клуб

Клуб – это закрытое сообщество, где участники получают доступ к эксклюзивному контенту, регулярным встречам и поддержке от экспертов и других участников. Клубы могут быть тематическими и охватывать различные интересы и сферы знаний. Например, вы можете создать клуб для предпринимателей, где будут проводиться еженедельные встречи, вебинары с приглашенными экспертами и обсуждения актуальных тем.

Клубы предлагают эксклюзивность, участники чувствуют себя частью закрытого и привилегированного сообщества. Возможность постоянного взаимодействия и обмена опытом создаёт крепкие связи между участниками и поддерживает их мотивацию. Регулярное обновление контента и проведение встреч помогают поддерживать интерес и вовлеченность. Однако управление клубом требует значительных усилий по модерации и поддержке активности. Также важно постоянно создавать новый и актуальный контент, чтобы участники продолжали видеть ценность в своём членстве.


Сопровождение/коучинг

Сопровождение или коучинг – это индивидуальная или групповая работа с экспертами, направленная на достижение конкретных целей и результатов. Этот формат включает регулярные встречи, консультации и поддержку. Представьте, что вы являетесь коучем по карьерному росту и работаете с клиентами над достижением их профессиональных целей, проводя регулярные сессии и предоставляя персонализированные рекомендации.

Коучинг позволяет учитывать уникальные потребности и цели каждого клиента, что делает его очень эффективным. Персонализированная поддержка помогает достигать значительных результатов, а гибкость позволяет адаптировать программу под клиента в процессе работы. Однако такой формат требует значительных временных вложений от коуча и ограничивает количество клиентов, которых можно обслуживать одновременно. Коучинг также обычно стоит дороже других форматов из-за индивидуального подхода.


Воркшоп

Воркшоп – это практическое занятие, на котором участники работают над выполнением конкретных задач или проектов под руководством эксперта. Воркшопы могут быть однодневными или длиться несколько дней. Например, вы можете провести воркшоп по созданию личного бренда, где участники будут разрабатывать свои стратегии и получать обратную связь от вас и других участников.

Воркшопы предлагают практическое обучение, где участники получают возможность применять знания на практике. Высокий уровень взаимодействия между участниками и экспертом делает обучение более интерактивным и увлекательным. Моментальные результаты и возможность увидеть плоды своей работы сразу после воркшопа добавляют мотивации. Однако такие занятия рассчитаны на небольшую группу участников, что ограничивает их масштабируемость. Воркшопы требуют тщательной подготовки материалов и заданий, а также значительных усилий от участников в короткий промежуток времени.


Лаборатория/практикум

Лаборатория или практикум – это формат обучения, предполагающий проведение практических занятий и экспериментов в специализированной среде. Участники работают над реальными проектами под руководством эксперта. Представьте себе лабораторию по биологии, где студенты проводят эксперименты и исследования, применяя теоретические знания на практике.

Практикумы предоставляют участникам возможность приобретать практические навыки и опыт, что делает обучение более эффективным. Высокий уровень взаимодействия и обмена опытом способствует глубокому погружению в тему. Однако такие занятия требуют специализированного оборудования и ресурсов для проведения экспериментов, что может быть дорого и сложно организовать. Практикумы обычно рассчитаны на небольшие группы участников и требуют продолжительного времени на подготовку и проведение занятий.


Интенсив

Интенсив – это сжатая программа обучения, которая длится от нескольких дней до нескольких недель и предполагает интенсивные занятия и выполнение заданий. Интенсивы могут включать лекции, практические занятия и самостоятельную работу. Например, вы можете организовать интенсив по управлению проектами, где участники будут изучать теорию и сразу же применять её на практике в своих проектах.

Интенсивы позволяют быстро освоить новые знания и навыки, поддерживая высокий уровень мотивации за счет интенсивного формата. Комплексное обучение, включающее теоретические и практические занятия, делает интенсивы эффективными и полезными. Однако такие программы требуют значительных усилий и времени от участников и организаторов. Короткие сроки могут не подойти всем желающим, и интенсивы требуют тщательной подготовки и планирования занятий.


Серия вебинаров

Серия вебинаров – это последовательность онлайн-семинаров, проводимых в режиме реального времени на различные темы. Вебинары могут включать презентации, живые демонстрации и сессии вопросов и ответов. Представьте, что вы организуете серию вебинаров по маркетингу, где каждую неделю обсуждаете новую тему и отвечаете на вопросы участников.

Вебинары предоставляют возможность для живого взаимодействия с аудиторией, что делает обучение более интерактивным и актуальным. Регулярные вебинары поддерживают интерес аудитории и помогают ей оставаться в курсе последних новостей и трендов. Однако проведение вебинаров требует надежного интернет-соединения и хорошего оборудования, а также значительных временных и организационных усилий. Ограничения по времени проведения могут не подойти всем участникам.


Мастермайнд-группа

Мастермайнд-группа – это небольшая группа людей, которая регулярно встречается для обмена опытом, обсуждения идей и поддержки. Участники помогают друг другу достигать целей через совместное решение проблем и дележ знаний. Представьте себе группу предпринимателей, которые регулярно встречаются, чтобы обсуждать свои бизнес-идеи и получать обратную связь.

Мастермайнд-группы предоставляют поддержку и мотивацию, помогая участникам достигать своих целей через обмен опытом и совместное решение проблем. Персонализированный подход и индивидуальное внимание к каждому участнику делают такие группы особенно ценными. Однако мастермайнд-группы рассчитаны на небольшие группы участников, что ограничивает их масштабируемость. Регулярные встречи требуют вовлеченности и участия всех членов группы, а также тщательной модерации и управления.


Выбирая подходящий формат, вы можете эффективно использовать свои знания и опыт, создавая продукты, которые действительно ценятся вашей аудиторией. Такие продукты не только повышают вашу доходность, но и укрепляют вашу репутацию как эксперта, способного предложить глубокое и качественное обучение. Главное – учитывать потребности и интересы вашей аудитории, а также свои собственные ресурсы и цели. Будьте готовы инвестировать время и усилия в разработку и продвижение этих продуктов, и вы увидите, как они станут мощным инструментом для вашего профессионального роста и успеха.

ГЛАВА 5. НЕМНОГО ПРО ОНЛАЙН-КУРСЫ

И все-таки, инфобиз и EdTech преимущественно ассоциируются именно с курсами разных форматов, длительности и качества. Поэтому мне кажется важным остановиться на этом формате отдельно, прежде чем мы закончим этот раздел и перейдем непосредственно к изучению архетипов.

Важно понимать, что каждое решение – от выбора платформы до настройки контента и стратегии продвижения – влияет на восприятие вашего курса и его востребованность среди студентов.

ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ОНЛАЙН-КУРСОВ

Онлайн-курсы можно размещать на различных платформах, каждая из которых имеет свои особенности. Популярные платформы включают Coursera, GetCourse, LavaTop и закрытые каналы в Telegram. Выбор платформы – это первый и очень важный шаг, который напрямую влияет на успех вашего образовательного продукта.

При выборе платформы стоит учитывать несколько ключевых критериев. Во-первых, функциональность. Вам нужны инструменты для создания и управления курсами, такие как возможность загружать видео, создавать тесты и отслеживать успеваемость студентов. Во-вторых, удобство использования. Интерфейс должен быть понятным и интуитивно доступным как для вас, так и для ваших студентов. В-третьих, возможности интеграции с другими сервисами, такими как платежные системы, маркетинговые инструменты и аналитика. И, конечно, стоимость. Платные платформы часто предлагают более широкие возможности и лучшую поддержку, но бесплатные могут быть хорошим стартом для новичков.

После выбора платформы важно правильно настроить её для размещения курсов. Это включает создание учебных программ, загрузку контента, настройку платежей и выдачу сертификатов. Например, для первого курса можно выбрать реализацию через LavaTop и проведение в закрытом Telegram-канале. Эта комбинация позволяет начать быстро и с минимальными затратами, предлагая при этом удобство и функциональность для студентов.

ФОРМАТЫ ОНЛАЙН-КУРСОВ

Формат онлайн-курса должен соответствовать вашей аудитории и учебным целям. Видеокурсы, например, являются одним из самых популярных форматов. Они позволяют визуально представить материал и удерживать внимание студентов. Видеокурсы могут включать лекции, демонстрации, интервью и анимации. Представьте себе видеокурс по программированию, где каждый модуль включает пошаговые инструкции и практические примеры на экране.

Текстовые курсы, в свою очередь, представляют собой учебные материалы в виде статей, лонгридов или учебников. Этот формат подходит для тех, кто предпочитает читать и изучать материал в своем темпе. Текстовые курсы могут включать текст, изображения, графики и ссылки на дополнительные ресурсы. Они идеальны для тем, которые требуют глубокого погружения и самостоятельного анализа.

Комбинированные курсы используют несколько форматов контента: видео, текст и аудио. Это позволяет удовлетворить различные предпочтения студентов и улучшить восприятие материала. Например, курс по личному росту может включать видеоуроки для мотивации, текстовые материалы для углубленного изучения тем и подкасты для вдохновения на ходу. Такой подход делает обучение более гибким и доступным для широкой аудитории.

УСЛОВИЯ УСПЕШНОГО ЗАПУСКА ОНЛАЙН-КУРСА

Создание качественного контента – ключевой элемент успешного онлайн-курса. Это включает разработку учебной программы, подбор материалов, структурирование курса и создание вспомогательных материалов. Контент должен быть актуальным, интересным и полезным для студентов. Например, если вы создаете курс по цифровому маркетингу, ваши материалы должны отражать последние тренды и инструменты в этой области.

Техническая подготовка также играет важную роль. Это включает запись и монтаж видео, создание текстовых и аудиоматериалов, а также настройку платформы для курса. Качественное техническое исполнение повышает доверие и удовлетворенность студентов. Например, хорошо смонтированные видеоуроки с качественным звуком и визуальными эффектами создают профессиональное впечатление и делают обучение более приятным.

Эффективный маркетинг и продвижение курса включают использование социальных сетей, email-маркетинг, платную рекламу и партнерства. Важно четко определить целевую аудиторию и разработать стратегию продвижения, которая поможет привлечь внимание и заинтересовать потенциальных студентов. Например, вы можете организовать вебинар или бесплатный урок в качестве тизера для вашего курса, чтобы показать его ценность и привлечь первых студентов.

Сбор обратной связи от студентов и анализ их успеваемости помогают улучшать курс. Регулярное обновление и дополнение материалов обеспечивают актуальность и качество обучения. Важно учитывать отзывы студентов и вносить необходимые изменения. Например, если студенты указывают на сложности в определенных темах, вы можете добавить дополнительные материалы или изменить подачу информации для улучшения восприятия.

Создание успешного онлайн-курса требует тщательной подготовки и планирования. Ниже представлен чек-лист, в котором рассмотрены ключевые этапы создания и запуска онлайн-курса, чтобы вы могли минимизировать риски и повысить шансы на успех. Воспользуйтесь этим подробным руководством для разработки качественного образовательного продукта.

ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ЗАПУСКА ОНЛАЙН-КУРСА

Этап 1: Планирование и подготовка

Определение цели курса и целевой аудитории – первый шаг к успешному запуску. Нужно четко понимать, чему вы хотите научить своих студентов и для кого предназначен ваш курс. Определите, какие навыки и знания должны получить ваши слушатели по окончании курса. Например, если ваш курс по цифровому маркетингу, определите, какие конкретные аспекты маркетинга вы будете охватывать и кто ваша целевая аудитория – начинающие маркетологи, предприниматели или профессионалы, стремящиеся повысить квалификацию.

Проведение исследования рынка и анализ конкурентов поможет вам понять, что уже существует на рынке и как ваш курс может выделяться. Изучите популярные курсы по вашей теме, их структуру, формат и стоимость. Определите сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы создать уникальное предложение. Например, если вы заметили, что большинство курсов по программированию не включают поддержку менторов, вы можете сделать это своим преимуществом.

Составление программы курса и разбивка её на модули и уроки позволяет создать структурированный и логичный план обучения. Разделите курс на понятные и последовательные части, каждая из которых будет охватывать определенную тему или навык. Например, курс по графическому дизайну может быть разбит на модули по основам композиции, работе с цветом, созданию логотипов и дизайну веб-сайтов.

Определение формата контента (видео, текст, аудио, интерактивные задания) зависит от ваших целей и предпочтений аудитории. Видеоуроки могут быть полезны для визуального объяснения сложных концепций, текстовые материалы – для подробного изучения теории, аудио – для удобного потребления контента в пути. Интерактивные задания помогут закрепить полученные знания. Например, в курсе по фотографии вы можете использовать видеоуроки для демонстрации техник съемки и текстовые материалы для объяснения теории.

Составление плана разработки и запуска курса с указанием сроков поможет вам организовать процесс и не упустить важные этапы. Определите, сколько времени потребуется на создание контента, тестирование и продвижение курса. Создайте календарный план с дедлайнами для каждого этапа, чтобы держать проект под контролем и своевременно завершить все задачи.


Этап 2: Разработка контента

Написание сценариев для видеоуроков – важный шаг, который обеспечивает структурированное и последовательное изложение материала. Сценарии помогут вам избежать импровизаций и создать качественные и содержательные видеолекции. Подготовьте подробные планы для каждого урока, включив ключевые моменты и примеры. Например, в курсе по веб-дизайну сценарий для видеоурока может включать объяснение принципов адаптивного дизайна с демонстрацией на реальных примерах.

Подготовка текстовых материалов и дополнительных ресурсов делает ваш курс более полным и полезным. Напишите статьи, создайте презентации и подготовьте ссылки на дополнительные материалы, которые помогут студентам углубить свои знания. Например, в курсе по личным финансам текстовые материалы могут включать статьи о бюджетировании, ссылки на калькуляторы финансов и списки рекомендуемых книг.

Запись видеоуроков и проведение монтажа – ключевой этап создания видеоконтента. Используйте качественное оборудование и программное обеспечение для записи и редактирования видео. Убедитесь, что ваши уроки четкие, информативные и интересные. Добавьте визуальные элементы, такие как графики и анимации, чтобы сделать материал более наглядным. Например, в курсе по йоге видеоуроки могут включать демонстрацию различных позиций с подробными объяснениями.

Запись аудиоматериалов и подкастов (если требуется) может быть полезной для тех, кто предпочитает слушать контент в пути. Подготовьте качественные аудиозаписи с четким звуком и интересным содержанием. Например, в курсе по психологии подкасты могут включать интервью с экспертами и обсуждение различных психологических тем.

Создание тестов, заданий и интерактивных элементов помогает студентам закрепить полученные знания и применить их на практике. Разработайте задания для каждого модуля курса и создайте тесты для проверки знаний. Интерактивные элементы, такие как викторины и упражнения, сделают обучение более увлекательным. Например, в курсе по иностранным языкам тесты могут включать задания на перевод и аудирование, а интерактивные упражнения – практику разговорной речи.

Проверка и редактирование всего контента – необходимый этап для обеспечения качества курса. Проверьте все материалы на наличие ошибок и несоответствий, внесите необходимые правки. Убедитесь, что контент структурирован логично и понятно. Например, если в курсе по математике вы обнаружите ошибки в расчетах или опечатки, исправьте их до публикации.


Этап 3: Техническая подготовка

Выбор платформы для размещения курса – важный шаг, который определяет, как студенты будут получать доступ к вашему контенту. Рассмотрите различные платформы, такие как Coursera, GetCourse или LavaTop, и выберите ту, которая лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету. Например, если вы планируете проводить курс в формате видеолекций с интерактивными заданиями, убедитесь, что выбранная платформа поддерживает эти функции.

Создание учетной записи и настройка платформы включает регистрацию на выбранной платформе и настройку всех необходимых параметров. Заполните профиль, добавьте информацию о курсе, настройте платежные системы и другие необходимые функции. Например, в LavaTop вы можете настроить закрытый Telegram-канал для общения с участниками и предоставления дополнительной информации.

Загрузка всего контента на платформу – следующий этап, который требует внимательного подхода. Убедитесь, что все материалы загружены правильно, и проверьте их доступность для студентов. Организуйте контент так, чтобы студенты могли легко находить нужные материалы и следовать программе курса. Например, загрузите видеоуроки, текстовые материалы, аудиозаписи и задания в соответствующие разделы курса.

Настройка структуры курса, модулей и уроков поможет создать логичную и последовательную программу обучения. Разбейте курс на модули и уроки, добавьте тесты и задания для каждого раздела. Например, в курсе по программированию можно создать модули для каждого языка программирования и уроки для каждой темы, с тестами для проверки знаний после каждого модуля.

Настройка платежной системы и цены на курс – важный этап для монетизации вашего продукта. Определите стоимость курса и настройте платежные системы, чтобы студенты могли легко оплачивать обучение. Рассмотрите возможность предоставления скидок или пробных периодов для привлечения новых студентов. Например, предложите скидку за раннюю регистрацию или бесплатный доступ к первому уроку.

Тестирование функциональности платформы и курса – завершающий этап технической подготовки. Проверьте все элементы курса на работоспособность, убедитесь, что все ссылки и материалы доступны. Попросите коллег или друзей протестировать курс и предоставить обратную связь. Например, убедитесь, что все видеоуроки загружаются правильно, тесты работают корректно, а платежная система принимает оплаты без сбоев.


Этап 4: Маркетинг и продвижение

Разработка маркетинговой стратегии – ключевой этап, который поможет привлечь внимание к вашему курсу. Определите целевую аудиторию и разработайте план продвижения, включающий использование социальных сетей, email-маркетинг, платную рекламу и партнерства. Например, если ваш курс предназначен для предпринимателей, создайте рекламные кампании в соцсетях, где ваша целевая аудитория активно проводит время.