Елена Семенова
Квази-стратеги

Пройдите небольшой, тест. Он намекнет на вашу зону риска – в какой квази-стратегический тип вы можете скатиться, если все будет идти, как идет.

Несерьезный тест на «невротичную тягу»

Инструкция: Вам будет предложено 5 вопросов и три варианта ответов. Выберите один ответ и запишите его номер. Не выбирать ничего нельзя. Если возникнет затруднение, рассуждайте так: если надо выбрать, тогда, скорей всего, №… После ответов на все 5 вопросов посчитайте, каких номеров у вас больше. Они покажут тот квази-стратегический тип, который является вашей зоной риска.

Вопрос 1. Как давно вы ощущали состояние успеха?

1 – Очень давно. Не помню…

2 – Я в нем живу практически постоянно

3 – Я не мечтатель, отношусь ко всему спокойно. Результатов достигаем – этого достаточно

Вопрос 2. Вы любите пробовать новое?

1 – Приходится, иначе нельзя

2 – Конечно! Мы делаем это первыми. Более того, мы придумываем новое

3 – Нет

Вопрос 3. Что важней?

1 – Объем работы, выполняемой в отрезок времени (и у себя, и у сотрудников)

2 – Иметь все лучшее / исключительное и получать подтверждение этого со стороны

3 – Избегать кризисов, потрясений, избыточного риска

Вопрос 4. Какой подход к стратегическому планированию из предложенных Вы считаете наиболее правильным?

1 – Главное заниматься этим постоянно. Делать все правильно, по методикам, в полном формате: от и до. И работать, работать, работать над реализацией запланированного – в этом залог успеха

2 – Главное – быть во всем особенными, неповторимыми. И в процессе разработки стратегии, и в самой стратегии надо стремиться искать уникальность – в этом залог успеха

3 – Главное в стратегии –это детальные планы мероприятий для всех подразделений и сотрудников. Надо написать их, и потом методично контролировать их исполнение – в этом залог успеха

Вопрос 5 – Что вы считаете, скорей, правильным с точки зрения отношения к бизнес-обучению

1 – Учиться надо постоянно. И на внешних ресурсах, и корпоративно. Брать на обучении все инструменты, технологии, рекомендации, и последовательно внедрять их в компании

2 – Периодически учить сотрудников – это не плохо. Только лучше это делать корпоративно, чтобы подтягивать компетенции внутри коллектива

3 – Учеба мало что дает. Важней собственный опыт. Можно немного почитать, можно кого-то послушать… Время от времени. Этого достаточно

Посчитайте, номеров каких ответов у Вас больше?

И в итоге мы получаем одного из трех квази-стратегических типов, и у каждого из которых, по их мнению, может быть «все хорошо».

«Загнанная лошадь» – у Вас доминируют «1»

«Надутый павлин» – у Вас доминируют «2»

«Пофигист по неволе» – у Вас доминируют «3»

«Загнанная лошадь» – у нас все хорошо, потому что мы все работаем до седьмого пота, и я, прежде всего

На вопрос «Есть ли у вас стратегия?» они скажут: «Конечно. Все, что вы можете предложить, мы уже попробовали, только этим и занимаемся с утра до вечера. Хотите предложить нам что-то еще? Мы готовы…» Для этого типа важно количество действий в единицу времени. Часто ими он компенсирует их неточность. Усталость, пот и кровь становятся главными показателями хорошей работы.

При разработке стратегии отдают приоритет самому процессу: вязнут в деталях, углубляются в излишние обсуждения и поиск доказательств рыночной обоснованности, считают и пересчитывают… Особенно показательно, как они проводят SWOT-анализ: сидят, корпят, составляют, сравнивают… тратят на это уйму времени, доводят себя о изнеможения, сутевой выхлоп – минимальный, но состояние усталости формирует иллюзию, что «мы сделали что-то важное». И так во всем.

Усталости много, радости нет.

При реализации стратегии требуют подвига и от себя, от других. Создать / обострить проблему, а потом кинуть все силы на ее решение – это про них. Планы склонны принимать завышенные, поэтому недостижение часто становится хроническим. Причины неуспеха могут искать и вовне: мы – то все классно сделали, все что от нас зависело, практически получилось, если бы не… Но чаще ищут внутри: не дожали, в следующий раз хорошенько напряжемся, и у нас все получится.

Просто надо больше работать – любимый вывод этого типажа.

Они любят пойти поучиться, так как «не дураки», и закрывать глаза на недостижение важных показателей до бесконечности невозможно. Очень любят готовые рекомендации, методики, инструкции. Учатся старательно, задают много вопросов, как правило, очень детализированных. Требуют все «разжевать» и сказать «сколько надо вешать в граммах» по каждой теме. Потом идут в компанию и предельно дисциплинированно следуют полученным инструкциям – появляется еще одна возможность «поддать газку» и списать это на рекомендации экспертов.

От «загнанных лошадей» сотрудники уходят достаточно быстро, и дело не только в физической усталости, просто там хронически отсутствует состояние успеха.

«Загнанной лошади» хочется сказать: не делай ничего – и получишь тот же результат. Если тебе так хронически трудно, может быть, ты делаешь, что-то не так? Но они, как правило, останавливаются только тогда, когда тело реагирует болезнью.

«Надутый павлин» – у нас все хорошо, потому что мы считаем, что у нас лучше, чем у других и еще лучше быть просто не может

Ответ на вопрос «есть ли у вас стратегия?» – «Обижаете… Конечно, есть. Еще какая! Более того, мы разработали свою фирменную стратегическую концепцию, мы сотрудничаем с самыми большими звездами (модераторами, экспертами, консультантами…)»

Для этого типа важно получать подтверждения своей личной и корпоративной исключительности. И если он их не получает извне, он придумает их сам. Стратегия в данном случае – это только фишка, одно из подтверждений этой исключительности, так же как презентабельный офис, соответствующий автомобиль, дорогой сорт кофе у секретаря… У нас все лучшее, и стратегия тоже – решения уникальны, процесс самый крутой и т.п.

Поток информации извне проходит через мощное сито: то, что может хотя бы намекнуть на слабости или ошибки все чаще игнорируется, а то, что подтверждает силу и достоинства – закрепляется и усиливается. Они часто зовут к себе консультантов под соусом коммерческих переговоров, а на самом деле для того, чтобы рассказать им о своих победах и услышать слова восхищения. Любые замечания или сомнения будут интерпретированы как «плохой специалист, ничего не понял в нашей ситуации».

При разработке и реализации стратегии им не хватает глубины и системности.

Чаще всего, это происходит так: первая стратегия разрабатывается на предыдущем успехе, делается это достаточно грамотно, взвешенно, но обязательно с «изюмом». Реализуют ее тоже вполне последовательно, могут вносить небольшие коррективы, показатели в основной массе достигают, либо очевидно приближаются к ним. И в этот момент наступает самоуспокоение – «какие мы классные, как у нас все красиво и легко получается». И далее возможны два сценария с одним исходом.

Первый – системная работа по стратегии прекращается, потому что «и так все понятно, и «изюм» уже есть».

Второй – что-то продолжают делать, но уже поверхностно, формально, закрепляя успехи и игнорируя промахи или риски. Стратегия становится красивой обложкой, фантиком. Павлин надувается. Да, не без оснований – прошлые успехи, действительно, есть. Но риски нарастают, а работы по ним не ведется.

«Павлины» живут в цепочке: успех – почивание на лаврах – самообман – кризис.

Глубина кризиса, в котором они гарантированно окажутся, зависит от того, насколько быстро «павлин» признает реальность.

Сигналы о том, что надо что-то менять нарастают. Но уж очень не хочется проводить внутренние преобразования, выходить из созданной зоны комфорта. Тянут с этим, тянут…

От «надутых павлинов» сотрудники массово не уходят, как от «загнанных лошадей». Там многим хорошо. Уходят только новаторы, критично мыслящие люди, агенты изменений. Остальные грамотно ловят «как и что надо говорить и делать» и живут себе припеваючи.

В отличие от «загнанной лошади» «надутый павлин» не любит готовые инструкции, методики и пр., кроме формул, т.е. математически подкрепленных выводов. Со способом расчета рентабельности они спорить не будут, а все, что касается менеджмента, маркетинга, управления персоналом и т.п., с павлинами непросто. Они не против поучиться. Но готовьтесь услышать: это неправильно, так не бывает, сколько лет работаю, такого ни разу не встречал. Сами поедут в «статусную тусовку». Сотрудников предпочитают обучать корпоративно, под соусом «подтянуть компетенции», но обязательно с позиции «нас трудно удивить». Недавно, проводя переговоры с таким «павлином» о корпоративной программе обучения для ТОПов я услышала вопрос: «А вы будете нам рассказывать то же самое, что рассказываете в других компаниях? А можно нам какой-нибудь эксклюзивчик?»

«Пофигист поневоле» – у нас все хорошо, потому что меня и так все устраивает.

Ответ на вопрос «есть ли у вас стратегия?» ответ будет: «Есть. Она помогает нам поддерживать определенный порядок, составлять более-менее сбалансированные планы, объяснять людям, что он них хотят». Рассказывают об этом подозрительно скучно. Для «пофигиста поневоле» важно избежать потрясений, кризисов, избыточных рисков. Они очень осторожны. Из-за боязни совершить ошибку или неуверенности в себе и других. Может уже обжигались где-то, может с детства не задалось…

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.