Родионов Виктор
По обе стороны работы

Предисловие

Если задаться вопросом: «Что делает человек большую часть своей сознательной жизни», то ответ будет очевидным – человек тратит огромную часть своего времени (и лучшие годы своей жизни) на работу в том или ином виде. На земле не так много «счастливчиков», которые могут позволить себе не работать.

Часто к работе относятся как к неизбежному злу, просто терпят ее. А часто и ненавидят. Хотим мы того или нет, работа стала по сути второй натурой для многих из нас и надо как то попытаться улучшить эту нашу часть. Улучшить, сознательным отношением к ней. Пониманием и планированием целей, которых мы хотим достичь с помощью работы и правильным осознанием наших собственных возможностей.

В работе, какой бы она ни была, всегда есть две стороны. Работник и работодатель, начальник и подчиненный, предприниматель (самозанятый) и клиент, собственник бизнеса (инвестор) и управляющий. И все проблемы в работе, бизнесе, обычно возникают по одной простой причине. Человек видит ситуацию только с одной, своей стороны. И все вопросы пытается решить только с пользой для себя. Но эта модель принятия решений не работает на благо ситуации. Часть всегда должна учитывать потребности всей системы.

На тему работы, бизнеса имеется много книг и публикаций. Это очень популярная тема. Но обычно информация предназначается или для руководителей, или для менеджеров, или для инвесторов, или для наемных работников. То есть, ситуации и методы решения в таких источниках описывается однобоко. А однобокий взгляд всегда приводит к проблемам.

Эта книга – сборник небольших заметок, о некоторых аспектах наемной работы и предпринимательства. Книга состоит из двух частей.

В первой части размещены заметки, больше интересные наемным работникам. Но и руководителям и собственникам бизнеса они должны быть интересны именно с точки зрения движущих сил наемного персонала.

Во второй части размещены заметки, полезные руководителям, собственникам бизнеса и предпринимателям. Но и наемные сотрудники, имея информацию из этой части, смогут лучше ориентироваться в массе вакансий рынка труда, сразу «отфильтровывая» компании с низкой культурой отношения к сотрудникам.

Часть первая

Если поиски работы не дают результата, что нужно изменить в тактике поиска.

Труд не есть добродетель, но неизбежное условие добродетельной жизни. (Л. Толстой)

Стандартная ситуация. Человек ищет работу. Что он обычно делает? Размещает свое резюме на популярных ресурсах. Просматривает и отправляет свое резюме практически на все вакансии, которые проходят по его требованиям к зарплате. Часто не вникая в требования к кандидату, условий работы и т.д. Что происходит дальше? Откликов очень мало и даже после редких собеседований не следует приглашение на работу. Почему так происходит и что нужно изменить?

В настоящее время на каждую размещенную вакансию работодатель получает огромное количество откликов. И если зарплата указана хорошая, а условия труда не совсем рабские, то откликов приходит просто огромное количество. При этом приходит масса резюме с непрофильным опытом работы. Абсолютное большинство резюме приходит без сопроводительных писем. У работодателя создается впечатление, что соискатели вообще не вникают в суть вакансии, не «примеряют на себя», а просто действуют наобум, пытаясь «раскидать» везде как можно больше своих резюме – вдруг где-то клюнет. Это подтверждают и интервью с такими соискателями. Они не удосуживаются даже поверхностно изучить, чем занимается компания, ее масштаб, специфику деятельности и т.д. Видя такое поверхностное отношение уже на этапе поиска работы, работодатель никогда не возьмет на работу такого человека, если есть выбор. А выбор на хорошие места у работодателя есть всегда!

Есть еще такой момент. Сейчас, во времена больших перемен, многие люди успели поработать в разных профессиональных областях и часто успешно. Но работодателя обычно интересует опыт работы на последних 2-3 местах. И если соискатель посылает резюме на вакансию по проф. области по которой он работал давно, то такое резюме тоже скорее всего не будет рассматриваться, если только в сопроводительном письме претендент не убедит обратить на него внимание.

Что нужно делать соискателю, чтобы повысить свои шансы?

– Прежде чем отправлять резюме, изучите требования к квалификации в вакансии и условия труда. Представьте, что вас взяли – сможете ли вы эффективно работать на данной должности продолжительное время, устроят ли вас условия, предлагаемые в вакансии?

– Если какие- то моменты не понятны, не поленитесь, позвонить контактному лицу перед откликом на вакансию. Такой звонок очень много прояснит и для соискателя, и для работодателя. Если вы действительно подходите для этой работы, такой звонок заставить обратить на вашу анкету более пристальное внимание.

– По возможности пишите сопроводительное письмо, особенно если вы «не совсем» подходите под требования. Но без слащавых заигрываний с потенциальным работодателем. Пишите по делу, почему именно вы подойдете на эту должность, в чем выиграет работодатель, если возьмет на работу именно вас.

Будьте настойчивы в поиске работы. Адекватно оценивайте свои навыки и положение на рынке труда. Иногда чтобы найти работу нужно или уменьшить свои требования, или освоить новую специальность, или сменить место жительства. Уделите больше времени каждой вакансии, на которую вы откликаетесь, заявите о себе путем звонка или грамотно составленного сопроводительного письма, и результат не заставит себя ждать.

Маленькая деталь, которая сведет на нет хорошее резюме.

Речь про то, как фотография в вашем резюме может значительно уменьшить шансы получить нормальную работу.

В современном обществе нормы приличия и планка социальной ответственности, к сожалению понижается. Люди все меньше задумываются о том, какое впечатление они производят на окружающих. Стараются жить так, как им хочется в данную минуту. А еще у людей, большинство из которых «завязло в социальных сетях по уши», стирается грань между личной (приватной) и общественной жизнью. Как это может негативно повлиять при поиске работы?

Возьмем, к примеру, фотографии. Раньше, когда фотография была малодоступна, отношение к фото было более трепетным. К фотосессии готовились, специально одевались, а неудачные снимки уничтожались. Люди хотели запечатлеть на память только лучшие, светлые моменты. И выглядеть на них люди хотели прилично и солидно. Чтобы потом перед потомками не было стыдно.

Но времена изменились, и фото может сделать любой человек любым гаджетом, и тут же разместить на всеобщее обозрение. В результате в интернет выкладывается масса низкокачественных по всем параметрам снимков, которые раньше человек просто постеснялся бы не то что кому- либо показывать, а даже хранить для себя. В настоящее же время такие фото наоборот вызывают больше лайков, больше интереса, больше эпатажа.

И многим людям стало казаться, что это нормально не только в социальных сетях, а вообще везде. Этакая всеобщая раскрепощённость – это же должно быть здорово!

Сейчас размещать свое фото в резюме считается неким стандартом. По крайней мере, откликов на резюме с фото обычно больше. Но многие забывают, что резюме или ваш профиль на каком-нибудь сайте по поиску работы это не личные социальные сети, тут нужно соблюдать некие нормы делового этикета. Если вы ищите именно серьезную, не «любую» работу и не преследуете какие-то другие цели, не надо в резюме размещать фото с пляжей, вечеринок, отдыха в ресторане и т.д.

Рассматривая резюме с подобной фотографией сразу задаешься вопросом – человек вообще понимает, что он на работу устраивается? Ходить в плавках/купальнике на пляже – это нормально, прийти в таком виде в магазин или на собеседование – неуважение к другим.

Например, недавно попалось на глаза резюме программиста. По резюме хороший парень, грамотный, с неплохим портфолио. Но вот фото… Сидит в шортах, поджав ноги рядом с телевизором. На ногах красные пятна видимо, от какой- то болезни, на телевизоре рядом стакан с желтым пенным напитком, нестиранная рубашка и грязные волосы. Как думаете, что подумает потенциальный работодатель, глянув на такое фото и как много шансов у парня получить серьезную работу, если он не гений IT? А про фото девушек в резюме, совершенно к ним не подходящих по ситуации, можно говорить бесконечно.

Если вы ищете стабильную работу у серьезного работодателя, сделайте для своего резюме отельное фото в деловом стиле. В конце концов, можно и фотостудию посетить. Это будет еще одним плюсиком в вашем резюме.

Почему ожидания от работы не оправдываются и что делать

Все мы в определенные периоды жизни находимся в поисках работы. Часто строя радужные планы. Работа (особенно если до этого ее долго не было, и деньги кончились) представляется нам некой палочкой-выручалочкой, которая решит все наши проблемы. Можно кредит взять, машину новую купить, ремонт сделать. Да мало ли что.

И вот мы находим что-то подходящее, и даже первое время радуемся..

Но вскоре все это заканчивается. Работа начинает тяготить, начальство – напрягать, сил и времени на жизнь не остается. Обычно первые признаки такого настроя начинают проявляться у работника через 3-6 месяцев. Испытательный срок пройден, а сама суть работы, отношения в коллективе и реальные выплаты уже вполне понятны. При этом объем работы, которую необходимо выполнять на практике часто оказывается гораздо больше, чем соискатель представлял вначале. Особенно если собеседование проводилось неправильно и до кандидата полностью не довели весь фронт работ. С этого момента может начаться «эмоциональное выгорание» и работать становиться все сложнее. Причем такая ситуация невыгодна как самому работнику, так и фирме. Работник часто начинает относиться к работе все более и более формально. Это естественно отражается на результате, фирма может начать нести репутационные и финансовые убытки.

Что же делать? Для сотрудника: нужно заново переосмыслить потребность в этой работе. Для чего она была нужна, соответствует ли ожиданиям. Нужно понимать, что в современном мире деньги платят именно за работу, и чем сложнее и труднее она, (или требует высокой квалификации, которую за несколько месяцев не получишь) тем выше оплата. Т.е. на любом рабочем месте придется работать. И возможно нужно просто понять важность работы в своей жизни и продолжать работать, ответственно относясь к ней. Но если реальные условия труда сильно отличаются от желаемых и вызывают стойкое отторжение, стоит поискать другое место (конечно при условии, что ваша квалификация позволяет на это рассчитывать и есть такая возможность).

Для руководителей: в этот момент (3-6 мес. после начала работы) нужно уделить повышенное внимание сотруднику, присмотреться к его работе. Оценить полезность сотрудника для компании. Поддержать его если необходимо, может быть изменить условия труда, если это возможно и эти изменения сделают эффективней рабочий процесс (иногда новый сотрудник свежим взглядом видит недостатки рабочего процесса, которые можно улучшить, сделав работу сотрудника, а главное результат, более качественным). Или поговорить о бесконфликтном расставании с сотрудником, если видно, что человек «не на своем месте».

Как выбрать профессию, чтобы не остаться без работы в будущем.

То, каким образом человек зарабатывает на жизнь, является определяющим моментом в его жизни. Именно то, сколько зарабатывает человек, сколько времени на это у него уходит, как в плане моральных нагрузок проходит его работа, сколько остается свободного времени, сил и можно ли его заранее планировать – вокруг этого и строится вся жизнь современного человека.

Поэтому вопрос выбора профессии стоит как никогда остро. И не только перед молодыми. В нашем быстроменяющемся мире рынок труда претерпевает значительные изменения. То, что еще вчера казалось фантастикой, сегодня уже внедряется в нашу жизнь. Заводы, где роботы строят роботов, или магазины, обслуживающие без продавцов уже реальность. И если раньше всегда можно было устроиться в магазин продавцом, грузчиком на склад или водителем такси, чтобы переждать какое-то время до более благоприятной вакансии, то вскоре даже магазины в их привычном понимании могут исчезнуть. А грузчиков и водителей заменят роботы. Будут автоматизированные продуктовые базы, которые по заказам через интернет будут развозить заказы на дом, опять же автомобилями без водителей. Так по прогнозам западных экспертов говориться, что к 2027 году 40% рынка легковых такси займут беспилотники.

В России тоже идет активная подготовка к внедрению таких автомобилей. Уже создается законодательная база для этого.

Распоряжение Правительства РФ от 25 марта 2020 г. № 724-р О Концепции обеспечения безопасности дорожного движения с участием беспилотных транспортных средств на автомобильных дорогах общего пользования

Какие еще профессии в недалеком будущем под большим вопросом кроме водителей и продавцов в магазине? Их довольно много. Это все профессии, деятельность по которой можно легко автоматизировать. А также профессии, исчезнувшие из-за изменений самой формы ведения бизнеса или методов взаимодействия между людьми.

Например, спрос на бухгалтеров, из-за перехода на электронный документооборот и ведение учета в специальных программах, будет неуклонно снижаться.

Нельзя говорить, что подобные профессии вымрут полностью. Высококвалифицированные специалисты в любой области будут востребованы очень долго. Хотя бы для того, чтобы программисты знали какие данные нужно закладывать в программы.

Какие выводы должен сделать из-этого для себя каждый? Чтобы не остаться за бортом современного рынка труды выбирайте профессии с учетом будущих изменений. Профессии, связанные с созданием и поддержание программного обеспечения, машин, механизмов, специалисты по автоматизации будут востребованы. Люди, способные придумать и воплотить в жизнь креативные идеи тоже не останутся без дела. Причем креативные идеи не только в творчестве, а вообще в жизни, в технологиях.

Конечно, врачей роботы еще не скоро заменят, хотя возможно сильно облегчат их жизнь. Также довольно долго будут востребованы люди, способные делать что-то необходимое руками: строители, ремонтники, работники сферы услуг и пр.

Перспективными будут специальности, связанные с выращиванием пищи и автоматизацией этого процесса, а также специалисты по психологии масс.

Если вы не хотите менять уже имеющуюся профессию, или это делать уже слишком поздно, принимайте все меры для развития внутри своей должности, повышайте квалификацию, пробуйте развиться в смежных областях.

Основная тенденция рынка труда сейчас и в будущем – это изменения. И чтобы поспеть за ними, нужно учиться планировать и меняться самому.

Почему меня не повышают, как действовать?

Все, кто приходит на наемную работу, ожидают от нее с течением времени, кроме хорошей оплаты, повышения по службе. Иначе работа становиться неинтересной, накапливается раздражительность.

Можно напрямую задать вопрос начальству о повышении, особенно если такая перспектива присутствует. Но что нужно чтобы тебя повысили?

Бывают стечения обстоятельств, когда повышают сотрудника без должных деловых качеств, и случается такое чаще, чем хотелось бы. Это говорит о низкой квалификации людей, принимающих подобные решения. И обычно такие люди, получившие повышение не за деловые заслуги, при изменении условий (смена вышестоящего руководства, переход в другую компанию), когда начинают спрашивать за дело, быстро «сдуваются» и им приходится переходить на нижестоящие должности.

Для долгосрочного и заслуженного повышения, нужно показать свои профессиональные навыки, дающие возможность успешно справляться с новым функционалом. Или за время работы приобрести их.

Кстати во многих организациях действуют в том или ином виде системы повышения квалификации. Это могут быть тренинги или онлайн обучение. И обычно большинство сотрудников относиться ко всему этому как к обязаловке. А если подумать, то это отличный шанс стать более профессиональным, обогатиться новыми знаниями.

И даже если несмотря на все ваши старания, вас не повышают (кстати, могут быть и объективные причины – просто нет возможности) можно рассмотреть другие возможности. Например, переход в другую компанию, или с повышением на другое место в текущей компании в другом городе. В любой компании всегда нужны грамотные специалисты, постоянно повышающие свой профессиональный уровень. И грамотный руководитель всегда видит таких сотрудников, оказывая им содействие в профессиональном росте.

Главное помнить, что в современном бизнесе деньги зарабатываются все трудней и трудней. Из-за этого собственник бизнеса не будет платить хорошие деньги за плохую работу, иначе он вскоре прогорит. Следовательно, повышение своего профессионального уровня любыми доступными вам способами рано или поздно даст свои плоды.

Что делать, если в вашем городе нет работы

Проблема поиска работы как никогда остро стоит перед большинством людей. Мир стремительно меняется и нам ничего не остается, как меняться вместе с ним.

Как это проявляется в поисках работы? У нас в стране часто принято искать работу как говориться "по месту жительства". Только в крайнем случае рассматриваются варианты вахты. Если человек и переезжает в другой город, где есть для него работа, это происходит очень редко, и обычно не чаще 1-2 раз за всю жизнь. Обычно для переезда рассматривают более крупные города относительно мест настоящего жительства и чаще всего стремятся попасть в две наши столицы.

И хотя в Москве и Санкт-Петербурге действительно вакансий больше и средний уровень зарплаты в основном выше, чем в каком-нибудь городе миллионнике, не говоря уже о провинции, но и конкуренция жестче, а накладные расходы гораздо выше. Да и не всем подходят ритмы этих городов, особенно если тебе уже далеко за 40 лет.

Во многиз странах люди не привязаны к дому из-за работы, и свободно переезжают вслед за открывающимися вакансиями. За трудовую жизнь человек переезжает столько раз, сколько требуется. Он едет в любой город, невзирая на его размер, если там есть подходящая вакансия и его берут.

В наше время, особенно молодым, тоже следует присмотреться к такому способу и рассматривать все подходящие вакансии во всех городах. Часто можно встретить вакансии с предоставлением жилья. Или свое жилье можно сдавать и снимать в городе работы. В любом случае нужно более широко смотреть на географию и спектр вакансий. В наше переменчивое время преимущества будет иметь тот, кто не держится за старые взгляды, а пробует новые методы в поиске работы.

Следует также рассмотреть дистанционные способы заработка, которые сейчас все более доступны. И хотя конкуренция там именно из-за доступности гораздо сильнее, все еще можно найти неплохие варианты.

Почему в банк не хотят идти работать как раньше.

Раньше устроиться работать в банк было престижно и почетно. Зарплаты были выше средних и постоянно индексировались, регулярно выплачивались премии, размерами превышающими зарплату. Плюс полное соблюдение ТК, плюс льготные кредиты для сотрудников, корпоративы, подарки и т.д.

Все было четко разделено и каждый сотрудник занимался своим делом: обслуживание физ.лиц отдельно, обслуживание юр. лиц отдельно, выдача кредитов – отдельное подразделение и т.д. Сотрудники чувствовали себя уверенно в завтрашнем дне. При этом непосредственная работа с физ. лицами (или "физиками") считалась самой непрестижной работой.

Что же происходит теперь? На протяжении последних лет во всех банках идут процессы "оптимизации". На практике это означает, что все виды выплат и льгот сокращаются, большинство премий отменено, а те, что остались сильно урезаны. Количество должностей сокращается (оптимизируется) часто без должного анализа. Людей увольняют, несмотря на трудовой стаж, опыт и т.д.

Оставшиеся должности совмещают. Теперь обслуживание физических и юридических лиц в "одном окне" обычная практика. А так как опытные сотрудники в основном не готовы к таким переменам и вынуждены уходить, набирают молодых. И они должны в короткие сроки обучится информации в два раза большей, чем возлагалось на сотрудника ранее.

С учетом того, что оставшиеся сотрудники живут как на пороховой бочке, не зная какие еще негативные изменения ждут их на работе, но уверенные что они обязательно будут, обстановка в коллективах довольно напряженная. Такие понятия как коллективизм, помощь коллеге, наставничество, клиентоориентированность просто становятся для людей не актуальными. Плюсом к этому всех обязали продавать, даже кассиров на кассе.

К сожалению, такие процессы неизбежны и работа в банковской сфере уже не будет такой как раньше. Можно сказать, что из престижной, работа в банке превратилась в обыкновенную. Почти такую же, как работа продавца в супермаркете, который и на кассе сидит, и товар выкладывает, и за сохранностью товара следит и ещё много чего делает.

Конечно есть организации и целые сферы экономики, дела в которых еще хуже. Но свой прежний лоск работа в банке все- таки потеряла.

Все это описано в основном про «линейный» персонал, которому приходиться непосредственно работать с клиентами. Более высокие должности до сих пор живут неплохо, но попасть на них «с улицы» практически невозможно.

Как не сгореть на работе

Найти хорошую работу мечтают многие. Но когда такое случается, могут возникать уже другие проблемы.

Работа может полностью поглотить человека, его внимание, время и мысли. Так, что кроме работы у человека ни на что не остается времени. Если работа связана со стрессом (что присутствует практически в 95% случаев) отрицательных последствий долго ждать не придется. А это как проблемы со здоровьем, так и проблемы в личной жизни. Как же этого можно избежать?

Относитесь к работе ответственно, но без фанатизма. Если у компании трудный период и нужно выйти сверхурочно, или задержаться на работе, в этом нет ничего плохого. Но если такое происходит постоянно, нужно что- то менять.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.